Actualización del sistema de videoconferencia corporativo Pliego de Prescripciones Técnicas

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1 Dirección General de Servicios Septiembre de 2014 Actualización del sistema de videoconferencia corporativo Pliego de Prescripciones Técnicas Departamento de Sistemas de Información

2 ÍNDICE 1 Objeto de la contratación. 1 2 Descripción de la configuración inicial del sistema. 1 3 Descripción de la configuración final del sistema. 4 4 Requerimientos de la contratación Requerimientos de tipo general Trabajos incluidos en la contratación Suministro Instalación Configuración Pruebas de aceptación Documentación, incluyendo procedimientos de gestión Formación Mantenimiento Plazo comprometido para la terminación de los trabajos 10 5 Estructura normalizada y contenido de la oferta técnica 10 6 ANEJO 1. CUESTIONARIO DE PERSONAL ANEJO 2. TABLAS CORRESPONDIENTES A LAS CONFIGURACIONES INICIAL Y FINAL DEL SISTEMA ANEJO 3. TABLA NORMALIZADA PARA INCLUIR EN LA OFERTA TÉCNICA. 15 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 1

3 1 Objeto de la contratación. El objeto del presente procedimiento es la contratación de la prestación, por parte del adjudicatario al Banco de España, de la actualización del sistema de videoconferencia corporativo, incluyendo la sustitución por obsolescencia técnica de diversos elementos del mismo, así como su mantenimiento por un año. 2 Descripción de la configuración inicial del sistema. El sistema de videoconferencia corporativo (en adelante el sistema ), se halla actualmente distribuido en los dos edificios centrales del Banco de España en Madrid, de forma simétrica en lo que a funcionalidad se refiere. Los elementos integrantes de este sistema se describen a continuación, desglosados por cada uno de los dos edificios centrales: Edificio 1: - 1 Unidad de multiconferencia POLYCOM modelo MGC-50 (en adelante POLYCOM MCU ), con cifrado habilitado, a la que da servicio un circuito primario RDSI, con dos interfaces de red Ethernet, uno para gestión y otro específico para video. Este último se conecta a una VLAN dedicada sólo para el sistema de videoconferencia corporativo. Esta POLYCOM MCU presta de manera conjunta servicios de multiconferencia y de Gateway RDSI, e incorpora la siguiente tarjetería: 1 tarjeta NET-4, con 4 interfaces para primario RDSI 1 tarjeta IP+24 1 tarjeta AUDIO+24/48 1 tarjeta MUX+20 1 tarjeta VIDEO+8-1 equipo POLYCOM Video Border Proxy modelo VBP Este elemento está integrado en la infraestructura corporativa de interconexión con Internet de este edificio, y ubicado entre 2 niveles independientes de firewalls codecs POLYCOM (modelos VSX 7000 y VSX 8000), y un códec SX20 CISCO, distribuidos en diversas salas de reuniones, todos ellos conectados a la VLAN de video de este edificio. - 1 equipo CODIAN modelo IP VCR 2220 para grabación y distribución de video. Edificio 2: - 1 Unidad de multiconferencia CISCO modelo MCU 5310, con funcionalidad de cifrado activada y con licencias para 20 puertos SD / 10 puertos HD. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 1

4 - 1 Gateway RDSI CISCO modelo ISDN GW 3241, con funcionalidad de cifrado activada, conectado a un circuito primario RDSI, y a la VLAN de video de este edificio. - 1 equipo POLYCOM Video Border Proxy modelo VBP 5300 (en adelante POLYCOM VBP ). Este elemento está integrado en la infraestructura corporativa de interconexión con Internet de este edificio, y ubicado entre 2 niveles independientes de firewalls. - 5 codecs POLYCOM (modelos VSX 7000 y VSX 8000), y un códec EX60 CISCO, distribuidos en diversas salas de reuniones, todos ellos conectados a la VLAN específica de video de este edificio. - 1 Servidor Windows corriendo el software Pathnavigator versión de POLYCOM, actuando como gatekeeper único del sistema (en adelante POLYCOM PN ), con respaldo en el edificio 1 de tipo activo-pasivo. - Un número reducido de PCs en los que se encuentra instalado el software PVX de POLYCOM. La relación completa de este equipamiento (salvo PCs) aparece en la Tabla 1 del Anejo 2 de este Pliego. Todo lo anterior se muestra de un modo gráfico a continuación: EDIFICIO 1 EDIFICIO 2 RDSI RDSI VCR MCU GATEKEEPER MCU Gateway RDSI VSX LAN VSX VBP DMZ VBP INTERNET PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 2

5 Los servicios básicos actualmente prestados por el sistema de videoconferencia corporativo son los siguientes: - Establecimiento de videoconferencias, en formato tanto punto a punto como multipunto, entre las diversas salas corporativas dotadas de equipamiento de videoconferencia (y/o teléfonos IP corporativos habilitados), y también desde cualquiera de éstas con otras ubicaciones remotas, vía RDSI y/o Internet. Las videoconferencias pueden iniciarse indistintamente desde los locales del Banco de España o desde las ubicaciones remotas, siendo posible su cifrado y también la incorporación a las mismas de la imagen proveniente de un PC o de un proyector de sólidos. - Establecimiento de videoconferencias con funcionalidad plena desde un ordenador personal o portátil, ubicado fuera de las instalaciones del Banco de España y con conectividad a Internet disponible, con cualquiera de las salas de videoconferencia corporativas. Las videoconferencias son siempre iniciadas desde el ordenador personal o portátil desplazado fuera de los locales del Banco de España. La continuidad del servicio en esta configuración está garantizada por la redundancia en los dos edificios de todos los componentes involucrados. Más en detalle : - El gatekeeper puede ser activado en el edificio alternativo, en caso de inoperatividad del servidor principal, tras el arranque inmediato del servidor correspondiente. - La disponibilidad de la conectividad Internet para videoconferencias tanto entrante como saliente está garantizada por los balanceadores externos de las infraestructuras locales de interconexión con Internet y la configuración de los 2 POLYCOM VBP (VRRP activado tanto en interfaces internos como externos). - Las llamadas entrantes RDSI pueden dirigirse a cualquiera de los 2 equipos que hacen la función de Gateway, uno por edificio, y de igual manera pueden planificarse multiconferencias en cualquiera de las 2 MCUs en servicio. Tanto los primeros como estas últimas son plenamente compatibles, e interoperan de manera plenamente funcional, con todos los codecs instalados en ambos edificios. En caso de indisponibilidad del Gateway o MCU de un edificio concreto, su homólogo en el otro edificio asumirá de manera inmediata su funcionalidad. - Con respecto a las llamadas RDSI salientes, con independencia del edificio en el que se originen, en el caso de que el Gateway primario estuviera inoperativo o saturado (todos los canales de su primario RDSI ocupados por videoconferencias en curso), existe en servicio un mecanismo de redirección automática de las llamadas al Gateway secundario. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 3

6 3 Descripción de la configuración final del sistema. Esta configuración final del sistema será la entregada al Banco de España por el adjudicatario a la conclusión de sus trabajos, y sobre la que se efectuarán las pruebas de aceptación. Los elementos constituyentes de esta configuración se describen a continuación, habiéndose de tener en cuenta que los modelos aquí indicados son orientativos, si bien los equipos finalmente ofertados por el licitador deben proporcionar toda la funcionalidad de éstos, y en el mismo número, y además ser compatibles al 100% con la configuración inicial del sistema. Desglose por cada uno de los dos edificios centrales: Edificio 1: - 1 dispositivo Unidad de multiconferencia CISCO modelo TPS 310, con funcionalidad de cifrado AES activada y con licencias para 20 puertos SD / 10 puertos HD. A suministrar en el ámbito de esta contratación. - 1 dispositivo CISCO Gateway RDSI modelo ISDN GW 3241, con funcionalidad de cifrado AES activada, conectado a un circuito primario RDSI ya existente. A suministrar en el ámbito de esta contratación. - 1 dispositivo CISCO VCS Expressway, con licenciamiento para 5 sesiones de videoconferencia y también de Advanced Networking. Este elemento quedará integrado en la infraestructura corporativa de interconexión con Internet de este edificio, de manera similar a la de los POLYCOM VBPs en la configuración inicial. A suministrar en el ámbito de esta contratación. - 1 Servidor Windows corriendo el software CISCO VCS Control (incluyendo la aplicación FindMe), con licencia para 10 sesiones concurrentes de videoconferencia. A suministrar en el ámbito de esta contratación sólo el software y su licencia. - 1 Servidor Windows corriendo el software CISCO Virtual TP Conductor, con licencia para 50 sesiones. A suministrar en el ámbito de esta contratación sólo el software y su licencia. La base de datos Microsoft SQL requerida será proporcionada por el Banco de España codecs POLYCOM (modelos VSX 7000 y VSX 8000), y un códec SX20 CISCO, distribuidos en diversas salas de reuniones, todos ellos conectados a la VLAN de video de este edificio. No hay cambio en este punto con respecto a la configuración inicial. - 1 equipo CODIAN modelo IP VCR 2220 para grabación y distribución de video. No hay cambio en este punto con respecto a la configuración inicial. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 4

7 Edificio 2: - 1 Unidad de multiconferencia CISCO modelo MCU 5310, con funcionalidad de cifrado y con licencias para 20 puertos SD (o 10 puertos HD). No hay cambio en este punto con respecto a la configuración inicial. - 1 Gateway RDSI CISCO modelo ISDN GW 3241, con funcionalidad de cifrado activada, conectado a un circuito primario RDSI. No hay cambio en este punto con respecto a la configuración inicial. - 1 dispositivo CISCO VCS Expressway, con licenciamiento para 5 sesiones de videoconferencia y también de Advanced Networking. Este elemento quedará integrado en la infraestructura corporativa de interconexión con Internet de este edificio, de manera similar a la de los POLYCOM VBPs en la configuración inicial. A suministrar en el ámbito de esta contratación. - 5 codecs POLYCOM (modelos VSX 7000 y VSX 8000), y un códec EX60 CISCO, distribuidos en diversas salas de reuniones, todos ellos conectados a la VLAN específica de video de este edificio. No hay cambio en este punto con respecto a la configuración inicial. - 1 Servidor Windows corriendo el software CISCO VCS Control (incluyendo la aplicación FindMe), con licencia para 10 sesiones concurrentes de videoconferencia. A suministrar en el ámbito de esta contratación sólo el software y su licencia. - 1 Servidor Windows corriendo el software CISCO Virtual TP Conductor, con licencia para 50 sesiones. A suministrar en el ámbito de esta contratación sólo el software y su licencia. La base de datos Microsoft SQL requerida será proporcionada por el Banco de España. - 1 Servidor Windows corriendo el software CISCO Telepresence Managemenet Suite, con licencia para 35 sistemas gestionados y 25 clientes móviles Jabber. A suministrar en el ámbito de esta contratación sólo el software y su licencia. - Un número reducido de PCs en los que se encuentra instalado el software PVX de POLYCOM. No hay cambio en este punto con respecto a la configuración inicial. La relación completa de los nuevos componentes hardware y software a suministrar por el adjudicatario en el ámbito de esta contratación para la configuración final descrita se recoge en la Tabla 2 del Anejo 2 de este Pliego. 4 Requerimientos de la contratación. En los puntos siguientes de este apartado se especifican los requerimientos aplicables a esta contratación, todos ellos de obligado e íntegro cumplimiento. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 5

8 Las ofertas presentadas por los licitadores deberán ser plenamente conformes con todos los requerimientos establecidos en el presente pliego, habiendo de indicarse en las mismas en su caso expresamente aquellos posibles puntos en que no exista dicha conformidad plena, junto con la justificación correspondiente. 4.1 Requerimientos de tipo general. Esta contratación incluye el suministro, instalación, configuración y puesta en servicio, de los nuevos elementos suministrados para la configuración final descrita en el apartado anterior, relacionados en la Tabla 2 del Anejo 2. Asimismo se incluyen en esta contratación las pruebas de aceptación de la configuración final del sistema, así como el mantenimiento de esta última en las condiciones especificadas en el apartado de este Pliego. Los componentes y configuración final del sistema a entregar por el adjudicatario no podrán en ningún caso suponer pérdida de funcionalidad ni de capacidad, ni tampoco una disminución en el nivel de servicio, con respecto a la configuración inicial así como deberán ser totalmente compatibles con esta. Asimismo, habrá de tenerse en cuenta que el nivel de riesgo actual de la red corporativa, en lo que a seguridad informática se refiere, no podrá incrementarse como consecuencia de la instalación, configuración, puesta en servicio y pruebas de aceptación de dicha configuración final. Toda la conectividad de red necesaria para el despliegue de la configuración final será proporcionada por el Banco de España, incluyendo en su caso la conectividad extendida de red local entre los dos edificios centrales, si fuera considerada necesaria por ambas partes. La implantación y configuración de los nuevos componentes de la configuración final, así como las pruebas de aceptación de la misma, habrán de ser efectuadas en paralelo con la actividad de producción del sistema, sin que este último pueda verse impactado en su nivel de servicio por aquéllas. Todo el proceso de implantación (entendiéndose incluidos en él todos los trabajos por cuenta del adjudicatario) de la configuración final del sistema será supervisado por el personal técnico del Banco de España, que será el responsable de la verificación y aseguramiento de la conformidad del mismo con las políticas de seguridad, y en general de toda la normativa corporativa. Los horarios disponibles para los trabajos de instalación, configuración, puesta en servicio y pruebas de aceptación por parte del adjudicatario serán los determinados por el Banco de España, en función de los condicionantes previamente expresados, si bien se procurará limitar al máximo posible los trabajos en fin de semana o en horario nocturno. 4.2 Trabajos incluidos en la contratación En los puntos siguientes se especifican en líneas generales los trabajos a realizar por el adjudicatario en el marco de la presente contratación, entendiéndose todos ellos incluidos PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 6

9 íntegramente en el precio de la oferta presentada por cada licitador. Adicionalmente se considerarán incluidas, sin sobrecoste alguno, en la oferta adjudicataria aquellas otras actividades, y/o elementos físicos (hardware/software) no expresamente reflejadas en la misma, y que sean imprescindibles para que la configuración final del sistema preste toda la funcionalidad prevista en el presente Pliego. Los trabajos a realizar por el adjudicatario que se consideran incluidos en esta contratación son: Suministro Suministro de todos los componentes nuevos, tanto hardware como software, en la configuración final del sistema, según el detalle de la Tabla 2 del Anejo 2 de este Pliego. Las ofertas de los licitadores se ajustarán exactamente a las referencias y cantidades aquí indicadas. Habrán de tenerse en cuenta en la oferta aquellos otros ítems, tanto de licenciamiento como de mantenimiento, necesarios para el objeto previsto del contrato, aun cuando no se detallen explícitamente en la Tabla 2 del Anejo 2 de este Pliego Instalación Instalación tanto física como lógica de todos los nuevos componentes de la configuración final. Esto incluye tanto la del software (sobre los servidores dispuestos a este efecto por el Banco de España) como la de los dispositivos físicos (en el interior de los bastidores correspondientes), así como el conexionado de los nuevos componentes Configuración Configuración de todos los nuevos componentes, y de aquellos elementos del resto del sistema que sea necesario, de forma que se garantice el cumplimiento pleno de los requerimientos establecidos en este Pliego. Como nueva funcionalidad a proporcionar por el adjudicatario en la configuración final (no disponible en la configuración inicial) el sistema habrá de ser configurado de manera que soporte plenamente las videoconferencias que utilicen el protocolo SIP (Session Initiation Protocol) Pruebas de aceptación El licitador incluirá en su oferta técnica el conjunto de pruebas a realizar, especificando descripción y resultado esperado de cada una, para efectuar la validación de la configuración final del sistema, pudiendo el Banco de España añadir a dicho conjunto aquellas otras pruebas que estime oportuno. La conclusión de dicho conjunto de pruebas con resultados satisfactorios a juicio del Banco de España es requisito imprescindible para el otorgamiento de la aceptación de los trabajos al adjudicatario. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 7

10 4.2.5 Documentación, incluyendo procedimientos de gestión. Todas las configuraciones finalmente desplegadas habrán de ser documentadas por el adjudicatario, así como los posibles procedimientos de gestión aplicables a las mismas. Esta documentación será revisada por el Banco de España, pudiendo solicitar previamente a la otorgación de la aceptación, los cambios en la misma que estime oportunos. Todo el producto objeto del presente contrato así como cualquier otro producto que el Banco de España facilite, incluida la documentación y procedimientos, será de propiedad exclusiva del Banco de España sin que el contratista pueda conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros. Toda la documentación se entregará en lengua castellana, correctamente encuadernada y con la cantidad de copias que se determinen para cada documento. Asimismo, se entregará dicha documentación en el soporte magnético que se acuerde para facilitar el tratamiento y reproducción de los mismos. El adjudicatario deberá suministrar al Banco de España las nuevas versiones de la documentación que se vayan produciendo como consecuencia de los cambios producidos en la configuración final del sistema por mantenimiento correctivo de la misma (sólo en lo que a los trabajos realizados por el adjudicatario se refiere) durante el año de mantenimiento incluido en la presente contratación Formación El adjudicatario proporcionará al personal de soporte del Banco de España formación técnica específica de segundo nivel de soporte, es decir, no a nivel de usuario, sobre la solución técnica finalmente implantada, en forma de curso con el contenido y duración que acuerden ambas partes y en dos ediciones independientes Mantenimiento El adjudicatario será responsable directo del mantenimiento de los nuevos componentes desplegados en la configuración final del sistema durante un año, contado a partir de su recepción por parte del Banco de España, considerándose incluidos en el mismo exclusivamente los elementos (hardware, software y configuraciones) proporcionados por el adjudicatario en el ámbito de la presente contratación. Adicionalmente el adjudicatario será responsable, en los seis meses siguientes a la aceptación, de la resolución de las incidencias que afecten a la configuración final del sistema y tengan alguna relación con los trabajos efectuados por el mismo en el ámbito de esta contratación. Los servicios de mantenimiento realizados por el adjudicatario deberán ajustarse a las normas y procedimientos informáticos vigentes en el Banco de España. Sin perjuicio de lo anterior, para mejor prestación del servicio, el adjudicatario podrá proponer en su caso cuantas mejoras y cambios en dichos procedimientos y normas considere necesarios. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 8

11 Más en concreto las condiciones de servicio aplicables durante el primer año a este mantenimiento serán las siguientes: 1. El adjudicatario garantiza la prestación del servicio necesario para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos bajo mantenimiento, de manera que puedan ser usados según sus correspondientes especificaciones. 2. El servicio de mantenimiento incluye cobertura total del ajuste, verificación, y sustitución de materiales defectuosos de los nuevos componentes suministrados, así como de la mano de obra y de los desplazamientos de técnicos que fueran necesarios para proporcionar asistencia in situ en las dependencias del Banco de España. 3. El adjudicatario efectuará la sustitución de cualquiera de los nuevos componentes suministrados que se encuentre averiado, proporcionando en su lugar otro del mismo fabricante y de características técnicas similares o superiores y plenamente operativo, como máximo al siguiente día laborable de haberle sido reportada la correspondiente avería. Asimismo el adjudicatario gestionará en su caso la reparación del equipamiento averiado propiedad del Banco de España, asumiendo los portes tanto de su retirada como de su devolución una vez reparado. 4. El tiempo máximo de respuesta por parte del adjudicatario en caso de avería de cualquiera de los nuevos componentes hardware suministrados será de 8 horas, entendido como el tiempo transcurrido desde la notificación de la avería por parte de Banco de España y el momento de llegada del personal de Mantenimiento al lugar de instalación del equipo averiado, y contadas dentro del horario de cobertura del servicio indicado en el punto 5 posterior. No se contabilizarán en este tiempo los retrasos causados por acuerdo mutuo entre Banco de España y el adjudicatario, ni los derivados de circunstancias de fuerza mayor. 5. La cobertura horaria mínima del servicio será de 9:00 a 18:00 horas durante todo el año, de Lunes a Viernes, exceptuando días festivos nacionales y locales de Madrid. 6. La notificación de incidencias al adjudicatario se efectuará por medio de un número telefónico de tipo 91 XXXXXXX (llamada local) con asistencia en lengua castellana, proporcionado al efecto por aquél. 7. El personal técnico del adjudicatario encargado de este soporte dispondrá, con la debida autorización previa por parte del Banco de España, de libre acceso a las ubicaciones donde se encuentren instalados los componentes bajo este mantenimiento concreto. 8. El adjudicatario suministrará al Banco de España, sin cargo alguno, las nuevas versiones del software bajo mantenimiento (incluido el software base de los diversos dispositivos), durante el primer año, según vayan estando disponibles en el mercado. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 9

12 Para el periodo específico de 6 meses tras la aceptación, en el que el adjudicatario se compromete a la resolución de las incidencias que afecten a la configuración final del sistema y tengan alguna relación con los trabajos efectuados por su parte en el ámbito de esta contratación, aplican las condiciones del servicio 5, 6 y 7 anteriores y adicionalmente la siguiente: 1. El adjudicatario será asimismo responsable de la resolución de aquellas incidencias derivadas de cualquiera de las configuraciones efectuadas por su parte para la implantación de la configuración final del sistema, siendo de su cargo los desplazamientos de técnicos que pudieran ser necesarios para proporcionar asistencia in situ en las dependencias del Banco de España al efecto de dicha resolución. El tiempo máximo de respuesta en estos casos será de 4 horas, entendido como el tiempo transcurrido desde la notificación de la incidencia por parte de Banco de España y el primer intercambio de información relativo a la incidencia entre los técnicos del adjudicatario y de Banco de España, y contadas dentro del horario de cobertura del servicio indicado en el punto 5 anterior. 4.3 Plazo comprometido para la terminación de los trabajos Los licitadores indicarán en su oferta técnica el plazo comprometido para la terminación de los trabajos de suministro, instalación, configuración, puesta en servicio y pruebas de aceptación. En ningún caso dicho plazo podrá ser superior a 6 meses. 5 Estructura normalizada y contenido de la oferta técnica Con independencia de que el licitador pueda adjuntar a su oferta técnica cuanta información complementaria considere de interés, deberá estar obligatoriamente estructurada de la siguiente forma: - Índice - Características generales - Identificación de la propuesta. - Descripción de la propuesta Se incorporará al inicio de este apartado el resumen de los aspectos más significativos y relevantes del servicio ofertado Se deberá incluir información detallada de la propuesta en relación a los requerimientos de este pliego y siguiendo su misma estructura. En el caso de presentar una oferta con una solución diferente a la indicada en la tabla del Anejo 2, se tendrá que incluir información detallada de los componentes objeto de suministro, sus características técnicas y una explicación de por qué son 100% compatibles con la configuración inicial existente. Se incluirá en este capítulo la descripción de las medidas dispuestas por el licitador para asegurar la calidad de los trabajos a efectuar: metodologías, medios materiales, PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 10

13 aseguramiento de calidad, seguridad y confidencialidad, así como aquellas otras que se prevé aplicar para vigilar y garantizar el adecuado cumplimiento del contrato. El licitador deberá rellenar e incluir en su oferta técnica la tabla normalizada del Anejo 3 del presente Pliego. - Planificación del proyecto Se indicará en este punto la duración máxima del proyecto, que no podrá exceder de seis meses, su planificación y el cronograma de ejecución. - Equipo de trabajo Composición del equipo de trabajo que se propone ordenado por categorías profesionales, y participación prevista de cada componente. Cuestionarios de personal según modelo recogido en el Anejo 1 de este Pliego. 6 ANEJO 1. CUESTIONARIO DE PERSONAL. Se cumplimentará un Cuestionario de Personal, exactamente con el formato que sigue a continuación, para cada uno de los técnicos que el licitador propone para la ejecución de la presente contratación. No es necesario indicar ni nombre ni apellidos, pero sí las iniciales de técnico propuesto. Nº EXPEDIENTE Código Orden) (Cat/N. Identificador Empresa de Permanencia Empresa licitante Historial profesional Empresa Fecha de alta Fecha de baja Perman (Meses) Categoría Categoría ofertada Formación Horas Empresa Fecha inicio Título del curso PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 11

14 Titulación académica Datos relativos a proyectos Proyecto denominación / Entidad usuaria Meses Categoría Funcionalidad (breve descripción de la/s funcionalidades del proyecto) PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 12

15 7 ANEJO 2. TABLAS CORRESPONDIENTES A LAS CONFIGURACIONES INICIAL Y FINAL DEL SISTEMA. Tabla 1. Relación de equipamiento incluido en la configuración inicial. Fabricante Modelo Presente en configuración final POLYCOM MGC-50 NO POLYCOM VSX 7400S SI POLYCOM VSX 8000 SI POLYCOM VSX 8000 SI POLYCOM VSX 8000 SI POLYCOM VSX 8000 SI POLYCOM VSX 8000 SI POLYCOM VSX 8000 SI POLYCOM VBP 5300 NO POLYCOM VBP 5300 NO POLYCOM Path Navigator NO CISCO SX20 SI CISCO EX60 SI CISCO TelePresence MCU 5310 SI CISCO TelePresence ISDN GW 3241 SI CODIAN IP VCR 2220 SI PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 13

16 Tabla 2. Nuevos componentes a suministrar para la configuración final *. PART NUMBER DESCRIPCIÓN Nº UNIDADES CTI-310-TS-K9 CISCO Telepresence Server 310, con licencia para 20 puertos SD y cifrado AES. 1 CTI-3241-GWISDNK9 CISCO ISDN GW 3241 PRI ISDN H.320 to H.323 Gateway, con licenciamiento para 1 primario RDSI y cifrado AES. 1 CTI-VCS-EXPRESS-K9 CISCO VCS Expressway con licencia para 5 llamadas transversales y Advanced Networking. 2 R-VMVCS-CTRL-K9 CISCO Virtual VCS Control including FindMe application. Con licencia para 10 llamadas non-traversal. 2 CTI-TMS-SW-K9 CISCO Telepresence Management Suite, con licencia para 35 sistemas y 25 clientes móviles jabber 1 R-VMCNDTRM-K9 CISCO Virtual TP Conductor 50 Call sessions. 2 (*)O equivalentes. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 14

17 8 ANEJO 3. TABLA NORMALIZADA PARA INCLUIR EN LA OFERTA TÉCNICA. PLAZO COMPROMETIDO PARA LA TERMINACION DE LOS TRABAJOS 1 Plazo comprometido por el licitador para la terminación de los trabajos previstos en la contratación. Requerimiento 4.3 en página Con un plazo máximo de 6 meses. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA CORPORATIVO 15