Gestión de proyectos siguiendo practicas del PMI.

Transcripción

1 Gestión de proyectos siguiendo practicas del PMI. Identificación de las mejores prácticas aplicadas a la gestión de proyectos. Proceso de Desarrollo de Software de Codes S.A. alineado a CMMI Nivel 3 en Gestión de Proyectos. Ejemplo práctico de implementación sobre Microsoft Visual Studio Team System

2 AGENDA Presentación. Objetivos perseguidos por Codes S.A. para la implementación de un proceso de mejora. Aplicación de prácticas reconocidas en el mercado. Modelo de Madurez CMMI breve descripción. Introducción implementación proceso de mejora de calidad en Codes S.A. (Alineado al modelo de madurez CMMI v 1.2). Implementación de la metodología sobre Microsoft Visual Studio Team System

3 Presentación Inicio Actividades: 1998, 12 años de trayectoria. Recursos: 45 recursos (41 en BsAs 4 en San Luis). Foco: Servicios de Desarrollo, Consultoría e Integración. Certificaciones de Calidad: CMMI Nivel 3 de Capacidad en Gestión de Proyectos (recertificación Septiembre de 2010), cabe destacar que Codes S.A. mantiene la certificación CMMI desde En la actualidad Codes S.A. cuenta con los departamentos de: Desarrollo de Software, Consultoría y Automatización de Procesos Industriales. Tiene una basta experiencia brindando calidad de servicios en estos rubros a empresas de primera línea de Argentina y ha realizado desarrollos off-shore en países como Brasil y Chile. 3

4 Objetivos perseguidos por Codes con la formalización del PDSC Objetivos Empresarios: Ofrecer soluciones informáticas integrales. Aportar alternativas sólidas y resultados tangibles a nuestros clientes. Búsqueda permanente de excelencia. Convertirnos en un socio estratégico de nuestros clientes. Objetivos perseguidos en el proceso de mejora: Mejorar nuestro proceso de desarrollo. Aseguramiento de la calidad de nuestros productos software. Optimizar la gestión y control de nuestros proyectos. Lograr una metodología de desarrollo de software de alta calidad. 4

5 Modelo de Madurez CMMI, breve descripción. CMM - CAPABILITY MATURITY MODEL (Orígenes y evolución). Fue concebido en el año 1987 por el Instituto de Ingeniería de Software (SEI) de la Universidad Carnegie Mellon (CMU) y estabilizado en Su principal objetivo era calificar a proveedores de software del Departamento de Defensa de Estados Unidos, pero el modelo fue incorporado paulatinamente por numerosas empresas de la industria. Es actualmente un esquema que representa un camino de mejora recomendado para organizaciones que quieren incrementar la capacidad de su proceso de desarrollo software. 5

6 CMMI v 1.2, Modelo de Madurez de Capacidad. Nivel Foco Áreas de proceso Innovación Organizacional y Despliegue. 5 Mejora Continua Proceso de Mejora Continua Análisis Causal y Resolución. 4 Gestión Cuantitativa Gestión Cuantitativa de Proyectos 3 Definido Procesos Estandarizados Foco Organizativo de Procesos Procesos básicos de gestión establecido para administrar: requerimientos, esfuerzos, Definición del Proceso Organizativo La Análisis de decisiones y resoluciones. de organización procesos similares generalmente pero existen opera sin riesgos procesos al presentarse formalizados, nuevos estimaciones desafíos. de Gestion de Requerimientos 2 Gestionado Gestión Básica de Procesos 1 Inicial Rendimiento Organizativo del Proceso NIVEL 4 Gestión Cuantitativa (Administrado) Gestión Cuantitativa del Proceso NIVEL 5 Existen Mejora mediciones Continua detalladas (Optimizado) del proceso y calidad del producto. Desarrollo de Requerimientos NIVEL La 3 -organización Definido El producto busca y el identificar proceso son Solución aquellos cuantitativamente Técnica elementos más conocidos débiles del y controlados. proceso y El proceso optimizarlos para gerentes sobre la e base ingenieros de un análisis Integración está documentado defecto-causa Productoe integrado y prevención en un de proceso defectos. estándar Existen para datos la organización. que justifican la aplicación Verificación de nuevas ideas o tecnologías a NIVEL Todos eterminadas 2 los Gestionado proyectos tareas usan (Repetible) críticas una versión y la evidencia aprobada Validacióncuantitativa y adaptada permite del proceso conocer estándar el grado de de la organización. eficacia alcanzado al implementarlas en proyectos piloto. costos, Un grupo cronogramas, de proceso funcionalidad de ingeniería a de desarrollar software y ha pedidos sido establecido de cambios. para focalizar y liderar esfuerzos de mejora. Formación Organizacional La disciplina del proceso permite la repetición de éxitos anteriores en proyectos NIVEL 1 - Inicial Gestión Integrada de Proyectos similares. Proceso ad-hoc y a veces caótico. Gestión de Riesgos La fuerza de la organización está dada por la existencia de experiencia en desarrollo costo o planes de proyecto. Planificación de Proyectos Aunque existan algunos procesos formalizados, no existen mecanismos que permitan Seguimiento y Contol de Proyectos asegurar que se cumplan. El éxito depende del esfuerzo individual. Gestión de Acuerdos con Proveedores Métricas y Análisis Aseguramiento de la Calidad de procesos y productos Gestión de la configuración 6

7 Estructura del Modelo de Madurez de Capacidad CMMI v 1.2. Nivel de Madurez Determina Capacidad del proceso de desarrollo de software Definido por Área Clave de Proceso Cumple Implementado por Prácticas Genéricas (aspectos comunes) Logran Que determinan Prácticas Específicas Define Metas Implementación e Institucionalización Tareas, Herramientas e Infraestructura 7

8 Implementación proceso de mejora de calidad en Codes S.A. (Alineado al modelo de madurez CMMI v 1.2). Formalización del proceso de desarrollo de software: Qué es un proceso de desarrollo de Software? Es el proceso a través del cual los requerimientos de usuario son traducidos en especificaciones funcionales, las especificaciones funcionales en especificaciones de diseño, las especificaciones de diseño en código, el cual es testeado, documentado y liberado para ser usado por el usuario (IEEE). Es el conjunto de herramientas, métodos y prácticas que usamos para producir un producto de software (Humphrey W.) 8

9 Proceso de mejora de calidad Objetivo madurar nuestro proceso de desarrollo de software PDSC. Formalización del proceso de desarrollo de software avanzando hacia un proceso de desarrollo de software maduro. Proceso inmaduro: Un proceso de software inmaduro, tiene como características: Improvisación. Falta de rigurosidad. Organización reactiva - Apaga incendios. Requerimientos y pedidos de cambio no controlados. La ausencia de mediciones provoca la falta de base para predecir atributos del proceso o del producto. Excesos en plazos y presupuestos previstos. Se rescinde calidad y funcionalidad para llegar a alcanzar los objetivos básicos del proyecto. Proceso maduro: tiene las siguientes características: Administración de requerimientos y del proceso Proceso comunicado, usable, consistente y actualizado Roles y responsabilidades definidas Monitoreo gerencial Las mediciones rigurosas generan una base objetiva para predecir y juzgar atributos del proceso y del producto Realismo de cronogramas y presupuestos Se alcanzan los resultados esperados 9

10 Ciclo de Vida PDSC. MONITOREO Y CONTROL PLANIFICACIÓN INICIACIÓN CIERRE EJECUCIÓN 10

11 Ciclo de Vida PDSC. (Detalle) Iniciación: facilita la autorización formal del inicio del proyecto a través de un documento formal de aprobación. Planificación: define y refina los objetivos, planifica el curso de acción generando los planes en los que se fijan acuerdos y se definen actividades de seguimiento. Ejecución: coordina la gente y los recursos, y desarrolla las actividades del Proyecto de acuerdo al Plan. En esta fase se realiza el control de calidad. Control y Monitoreo: procedimientos que miden el progreso del proyecto e identifican variaciones con respecto al Plan, para tomar acciones correctivas 11

12 Ciclo de Vida de Proyecto PDSC. Clásico: Cascada Análisis Diseño Desarrollo Pruebas Implementación 12

13 Ciclo de Vida de Proyecto PDSC. Incremental: (n cascadas). Versión 1 + Funcionalidad 1 1 Versión Versión Versión 2 + Funcionalidad Versión Versión n + Funcionalidad n 1 2 n 13

14 Ciclo de Vida de Proyecto PDSC. Espiral Evolutivo 14

15 Tipos de Proyecto PDSC. Llave en mano: El cliente contrata con Codes S.A. todo el ciclo de vida del proyecto (Administración del Proyecto, Análisis, Diseño, Desarrollo, Testing e Implementación). Software Factory: El cliente contrata con Codes S.A. el desarrollo de productos software solamente, puede contratar o no el testing, pero otras funciones como son: Administración del Proyecto a nivel general, Análisis, Diseño, Testing e Implementación quedan bajo la responsabilidad del cliente. Mantenimiento: El cliente contrata un paquete de horas, para un fin especifico, envía los requerimientos a Codes S.A. los mismos se gestionan realizando entregas según se define con el cliente. Generalmente este es un servicio para aplicaciones que se encuentran en producción. Implementación Productos de terceros: El cliente contrata con Codes S.A la customización e implementación de un producto de terceros. Este tipo de proyecto involucra todo el ciclo de vida de un proyecto, con las adaptaciones que surgen de tratarse de un producto existente sobre el que hay que realizar modificaciones para su implementación. 15

16 Certificación CMMI Nivel 2 v 1.2 Certificación 2007 MA CM PPQA PMC CMMI Nivel 2 SAM PP REQM 16

17 Mejora Proceso Calidad Codes S.A. Recertificación 2010 Nivel Foco Áreas de proceso 5 Mejora Continua Proceso de Mejora Continua Innovación Organizacional y Despliegue. Análisis Causal y Resolución. 4 Gestión Cuantitativa Gestión Cuantitativa de Proyectos Rendimiento Organizativo del Proceso Gestión Cuantitativa del Proceso 3 Definido Procesos Estandarizados Desarrollo de Requerimientos Solución Técnica Integración de Producto Verificación Validación Foco Organizativo de Procesos Definición del Proceso Organizativo Formación Organizacional Gestión Integrada de Proyectos Gestión de Riesgos Análisis de decisiones y resoluciones. 2 Gestionado Gestión Básica de Procesos Gestion de Requerimientos Planificación de Proyectos Seguimiento y Contol de Proyectos Gestión de Acuerdos con Proveedores Métricas y Análisis Aseguramiento de la Calidad de procesos y productos Gestión de la configuración 1 Inicial 17

18 Certificación CMMI Nivel 2 Madurez Nivel 3 de Capacidad en Gestión de Proyectos v MA CM PPQA IMP PMC CMMI Nivel 2 SAM RSKM PP REQM CMMI Nivel de Madurez 2 + Nivel Capacidad 3 en Gestión de Proyectos 18

19 Descripción del Proceso de Desarrollo de Software Codes- PDSC Gestión de Requerimientos y Propuestas (REQM) Planificación del Proyecto (PP) Gestión de Riesgos (RSKM) Ejecución Desarrollo Monitoreo y Control (PMC) Gestión de Cambios (REQM) Métricas y Análisis (MA) Aseguramiento de la Calidad (PPQA) Gestión de la Configuración (CM) Gestión Integrada de Proyectos (IPM) 19

20 IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA HERRAMIENTAS UTILIZADAS PDSC 20

21 Visual Studio Team System Team Fundation Server CLIENTES TEAM FUNDATION SERVER POR ROL MS SQL Server Todos los Roles MS Project MS Office Excel integrado a VSTS MS Visual Studio Team System Team Explorer MS Visual Studio Team Team Fundation Server MS Share Point 21

22 Cliente Visual Studio Team System Team Explorer Source Control 22

23 Cliente Visual Studio Team System Team Explorer MS Project (Work Items) Works Items Team Explorer (Explorador de Proyectos) 23

24 Team Fundation Server MS Share Point (Project Portal) 24

25 Sistema de Horas. Carga de horas por proyecto y tarea. 25

26 Trazabilidad. La trazabilidad está dada por medio de la relación entre work items, chageset y link a la documentación generada.. Proposal Task Changeset Change Request Task Requirement Task Task Issue Risk Changeset Change Request Change Request Bug Gestión Requerimientos y Propuestas Task Changeset Task Changeset 26

27 Preguntas? Comentarios? 27