Administración Estratégica: Creación de Ventajas Competitivas. Capítulo 01

Transcripción

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2 Administración Estratégica: Creación de Ventajas Competitivas Capítulo 01

3 Objetivos de Aprendizaje Al finalizar la sesión de aprendizaje comprenderá: 1. La definición de administración estratégica y sus cuatro atributos claves 2. El proceso de administración estratégica y sus tres actividades y su interrelación 3. La función del gobierno corporativo y la administración de los grupos de interés de la organización 4. La importancia de la responsabilidad social 5. La necesidad de mayor empowerment en la organización

4 Contenido Al finalizar la sesión de aprendizaje comprenderá: 1. La definición de administración estratégica y sus cuatro atributos claves 2. El proceso de administración estratégica y sus tres actividades y su interrelación 3. La función del gobierno corporativo y la administración de los grupos de interés de la organización 4. Perspectiva de la administración estratégica 5. Garantizar la coherencia de la orientación estratégica

5 Introducción: Perspectivas de Liderazgo Visión Romántica El líder es la fuerza clave del éxito de una organización i.e. Steve Jobs Perspectiva de Control Externo Fuerza externas determinan el exito de la organization i.e. economic downturns O?

6 1. Definición de Administración Estratégica La Administración Estratégica involucra Análisis Metas estratégicas (visión, misión, objetivos estratégicos) Ambiente externo e interno Formulación En que negocios debemos competir? Cómo debemos competir en esos negocios? Ejecución Asignar recursos necesarios Diseñar la organización que convertirá en realidad las estrategias

7 Dos Interrogantes Fundamentales 1. Cómo debemos competir para crear ventajas competitivas en los mercados? 2. Cómo podemos crear en los mercados ventajas competitivas que sean únicas, valiosas y difíciles de copiar o sustituir por los rivales? NOTA: Efectividad de las Operaciones no es suficiente par sostener una ventaja competitiva.

8 Atributos claves de la Administración Estratégica Dirige a la organización hacia metas y objetivos generales Incluye a múltiples grupos de interés en la toma de decisiones Necesita incorporar perspectivas de corto y largo plazo Reconocer los ajustes entre eficiencia y eficacia

9 Ajustes en la Administración Estratégica Los administradores necesitan ser ambidiestros Enfocarse en la eficiencia de corto plazo Alinear recursos para tomar ventaja de los mercado de productos existentes Enfocarse en la efectividad del largo plazo Expandir el ámbito de un producto-mercado de forma proactiva explorando nuevas oportunidades

10 Estrategia Prevista vs Estrategia Realizada El ambiente de los negocios esta lejos de ser predecible. Estrategia prevista Estrategia realizada Las decisiones organizacionales son determinadas solo por el análisis La estrategia prevista raramente sobrevive en su forma original versus Las decisiones son determinadas tanto por el análisis (deliberado) & el desarrollo imprevisto del entorno, restricciones no anticipadas de los recursos, y/o cambios en las preferencias gerenciales (emergentes)

11 2. El Proceso de Administración Estratégica Análisis Formulación Ejecución

12 Reingeniería Cuadro de Mando Integral OPM3 ISO PMBok Six Sigma Baldrige

13 Esquema de Ejecución Estratégica MISION IDENTIDAD METAS A LARGO PLAZO CULTURA OBJETIVOS ESTRUCTURA ESTRATEGIA METRICAS PROGRAMAS PORTAFOLIO PROYECTOS OPERACIONES

14 Análisis Estratégico Punto inicial del proceso de administración estratégica Precede a la formulación efectiva y la implementación de las estrategias Involucra un análisis cuidadoso de las metas globales de la organización Requiere un riguroso análisis del entorno externo e interno de la organización

15 Formulación Estratégica Basado en el análisis estratégico Desarrollado en varios niveles Involucra decisiones que pueden crear y sostener ventajas competitivas Decisiones sobre inversión Compromiso de recursos Sinergias Operacionales Reconocimiento de oportunidades viables

16 Implementación Estratégica Implementa la estrategia formulada Asegura sistemas propicios de control estratégico Establece un apropiado diseño organizacional - coordina & integra actividades al interior de la empresa Coordina actividades con proveedores, clientes, socios comerciales El liderazgo asegura el compromiso organizacional hacia la excelencia & comportamiento ético Promueve el aprendizaje & mejoramiento continuo Actúa emprendedoramente al crear nuevas oportunidades

17 3. Gobierno Corporativo & Administración de los Grupos de Interés Gobierno Corporativo: La relación entre los diversos participantes en la determinación de la dirección y el rendimiento de las empresas. Principales participantes: Los accionistas El directorio La administración (liderado por el Gerente)

18 Administración de los Grupo de Interés Grupos Interés Accionistas Empleados Proveedores Acreedores Clientes Gobierno Comunidades de Índole del Reclamo Dividendos, apreciación del capital Salarios, seguridad en trabajo, estabilidad laboral Pago puntual, seguridad de que se continuará la relación Pago de intereses, reembolso del capital Valor, garantías Impuestos, cumplimiento de reglamentos Buen comportamiento ciudadano, como obras de beneficencia, empleo, cuidado del medioambiente

19 4. Perspectiva de la Organización Estratégica: un imperativo en toda la organización Responsabilidad Social: expectativa que las compañías o los individuos lucharán por mejorar el bienestar general de la sociedad. Las firmas tiene múltiples grupos de interés y deben ir más allá de enfocarse solamente en resultados financieros Las firmas deben crear valores compartidos identificar & expandir conexiones entre el progreso económico & social Las firmas pueden medir con un balance triple Valorar el desempeño financiero, social, y ambiental Acoger la Sustentabilidad del ambiente

20 5. Coherencia en la Dirección Estratégica Las organizaciones expresan mejor sus prioridades a través del establecimiento de metas & objetivos que forman una jerarquía de metas Visión Evoca poderosas y convincentes imágenes mentales de un futuro compartido Misión abarca el propósito de la organización actual, base de la competencia, y la ventaja competitiva Objetivos Estratégicos operacionaliza la misión con un criterio especifico

21 Coherencia en la Dirección Estratégica Programs and Projects Operations

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