Estrategias de Innovación Digital. Alan Colmenares Octubre 12, 2011

Transcripción

1 Estrategias de Innovación Digital Alan Colmenares Octubre 12, 2011

2 Un poco sobre mi

3 Innovación Digital Foco: Empresas Tradicionales Foco: Nuevas Empresas Tropical Gringo

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5 Mi objetivo

6 El bosque a través de los árboles

7 Vivimos, por primera vez en la historia, en un mundo donde ser parte de un grupo conectado globalmente es algo normal para [mas de millones] de ciudadanos.

8 La Tormenta Perfecta Social Global Economy Analytics Cloud Mobile

9 Patino hacia donde estará el disco, no hacia donde estuvo. Wayne Gretzky 1984

10 Si piensa que estamos en un ciclo de negocio más, está equivocado. Esto es un reseteo completo. Hay elementos de la economía que nunca serán iguales. Jeffery Immelt, CEO de General Electric, 2009

11 Estos son momentos cuando sistemas y practicas obsoletas y dysfuncionales se colapsan. Richard Florida

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14 Áreas de Cambio

15 Economía Global

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17 Política

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19 Tecnología

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22 Mercadeo

23 Años Para Lograr Audiencia de 50M Radio TV Internet ipod Facebook 38 años 13 años 4 años 3 años 2 años

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25 Y el Impácto de esto?

26 Circulación de Periodicos en EEUU 200+

27 Medios Digitales en America Latina

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29 Los usuarios en Colombia como de rápido están adoptando herramientas de Internet?

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33 La mayoría de los clientes son indiferentes a mensajes de publicidad.

34 90% de consumidores confían en recomendaciones de personas conocidas. Nielson, Julio 2009

35 14%

36 Resultado? Cambio de poder.

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38 Todos estamos en el negocio de la informacion ahora. Josh Bernoff y Ted Schadler, Autores de Empoderado.

39 personas de mercadeo necesitan ver al mercado compuesto no solo por clientes y competidores pero como una oportuidad fresca o [borrón y cuenta nueva]. Venture, Value, Voice, Verification, Vicinity, Vehicle

40 por qué tanto interés en Innovación hoy en día?

41 Toda compañía deberá hacer el ejercicio de definir posibles escenarios de evolución (a 10 años) de su industria dado las nuevas plataformas John Hagel, Autor de The Only Sustainable Edge.

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50 Es una transformación simplemente tecnológica o de todos los negocios?

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52 Según la encuesta de The Economist en 2005 a CEOs, más que 50% de estos opinan que innovación en sus modelos de negocios será mas importante para su futuro éxito que innovación de producto o servicio.

53 Y los que apuestan grandes sumas de dinero que dicen?

54 Pensamos que cada industria va ser completamente repensada y rediseñada alrededor de personas. Mark Zuckerberg, Octubre 21, 2010 hablando sobre su inversión en el nuevo fondo de US $250M

55 Para entender este cambio, miremos otra tecnología que cambio las reglas de juego

56 Ben Horowitz

57 El Internet, con sus estandares abiertos, facilita colaboración como nunca antes era posible. Frances Cairncross, Autora de The Company of the Future.

58 Databases Word Processing Communication

59 Why Internet Technologies Matter Cost Speed

60 Entre 1970 y 2000, el costo del poder de procesamiento computacional bajo 35% en promedio por año. El costo de electricidad solo bajo, en promedio, 6% entre 1890 y The Economist, 2000

61 A Medida Que Haya mas Digitalización

62 Las viejas estructuras organizacionales funcionan menos

63 Los negocios son mas rápidos

64 y Mas Competidos

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66 Que clase de cambios se están sintiendo en nuestras industrias?

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69 Wired September 2010

70 Vamos atrás en el tiempo y tratemos de imaginar algo imposible

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72 Acceso

73 Acceso Transmisión

74 Acceso Transmisión Comunicación

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76 Acceso Transmisión Comunicación

77 Acceso Transmisión Comunicación

78 Hay que medir riesgos pero no se asuste del riesgo equivocado.

79 Animales Mortales en EEUU

80 Animales Mortales en EEUU 130 1

81 Para evitar esto

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83 Las organizaciones tienen que hacer esto

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85 Cloud Computing

86 Diciembre 9, 2008

87 Hasta 15% Shadow IT (Forrester) SaaS PaaS IaaS Combinando tres tendencias: outsourcing, virtualizacion y software como servicio.

88 Una manera de ver el ofrecimiento por la nube

89 Alta Agilida d PYMES Lideres Baja Agilida d Corporaciones Lideres Baja Calidad de flujo de información Alta Calidad de flujo de información

90 Alta Agilida d PYMES Lideres Altos Márgenes Baja Agilida d En Riesgo Corporaciones Lideres Baja Calidad de flujo de información Alta Calidad de flujo de información

91 Alta Agilida d PYMES Lideres Altos Márgenes Baja Agilida d En Riesgo Corporaciones Lideres Baja Calidad de flujo de información Alta Calidad de flujo de información

92 Esfuerzo en cambiar comportamiento (modelo de negocio) Esfuerzo en implantar tecnología

93 Esfuerzo en implantar tecnología Esfuerzo en cambiar comportamiento (modelo de negocio) Esfuerzo en cambiar comportamiento (modelo de negocio) Esfuerzo en implantar tecnología

94 Ofrecer nuestro software en modelo SaaS les permite a nuestros clientes obtener el valor de software que antes costaba muchas veces más cuando se instalaba en sus servidores internos. Chris Cabrera, CEO of Xactly Corporation

95 Disrupción en otras industrias

96 Ventas de música en tiendas físicas representaba 80% de ventas en 2007; hoy representan 64% con tendencia a la baja.

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100 AOL compra HuffPo por US $315M

101 Compañias solo tienen dos funciones: mercadeo é innovación. Peter Drucker, Autor, Profesor y Consultor

102 Innovación Digital Desarrollo de un nuevo modelo de negocio habilitado por una aplicación innovadora de herramientas digitales.

103 Tecnologias y aplicaciones que habilitan interaccion eficiente entre personas, contenido y data apoyando la creacion de nuevos negocios, ofertas tecnologicas y estructuras sociales. Forrester definición de Web 2.0

104 Algunas herramientas para analizar nuestro modelo de negocio

105 Para jugar un nuevo juego en una nueva cancha requiere un nuevo plan de ataque Copyright 2010 The information in this document is confidential and must not be used without first obtaining Alan 105

106 Mal fit con organización actual Espacio Blanco Buen fit con organización actual Negocio Core Adyacente Source: Seizing the White Space by Mark Johnson Clientes existentes atendidos de forma tradicional Copyright 2010 The information in this document is confidential and must not be used without first obtaining Alan Nuevos o existentes clientes atendidos en formas fundamentalmente diferentes 106

107 Mal fit con organización actual Espacio Blanco Buen fit con organización actual Negocio Core Adyacente Source: Seizing the White Space by Mark Johnson Clientes existentes atendidos de forma tradicional Copyright 2010 The information in this document is confidential and must not be used without first obtaining Alan Nuevos o existentes clientes atendidos en formas fundamentalmente diferentes 107

108 Mal fit con organización actual Espacio Blanco Buen fit con organización actual Negocio Core Adyacente Source: Seizing the White Space by Mark Johnson Clientes existentes atendidos de forma tradicional Copyright 2010 The information in this document is confidential and must not be used without first obtaining Alan Nuevos o existentes clientes atendidos en formas fundamentalmente diferentes 108

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110 Otros Innovadores de Modelos de Negocio

111 Donde comenzar?

112 Customer insight Aproximándonos al cliente, planteándonos preguntas y respuestas sobre él o ella. El mapa de la empatía Business Model Generation Book.

113 Copyright 2010 The information in this document is confidential and must not be used without first obtaining Alan 113

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116 Source: Business Model Generation Copyright 2010 The information in this document is confidential and must not be used without first obtaining Alan 116

117 Source: Business Model Generation Copyright 2010 The information in this document is confidential and must not be used without first obtaining Alan 117

118 Business Model Generation Book. Segmentos de clientes

119 Business Model Generation Book. Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)

120 Business Model Generation Book. Canales de distribución y comunicación

121 Business Model Generation Book. Relación con el cliente

122 Business Model Generation Book. Flujos de ingreso

123 Business Model Generation Book. Recursos clave

124 Business Model Generation Book. Actividades clave

125 Business Model Generation Book. Red de Partners (socios estratégicos)

126 Actividades clave Propuesta de valor Relación con el cliente Red de partners Segmentos de clientes Estructura de costos Recursos clave Canales de distribución y comunicaciones Flujos de ingreso Business Model Generation Book.

127 business people don t just need to understand designers better; they need to become designers Roger Martin, Dean Rotman School

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129 /2010/06/golden_gate_bridge_san_fransiscowide.jpg

130 Innovación Digital en otras industrias: Publicaciones

131 Retail Publishing

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138 Amazon ya ha impactado la industria de retail, editoriales y recursos de TI. Cual sigue?

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140 Retail

141 La razón principal de nuestro crecimiento es la compra repetitiva de nuestros clientes y su comunicación voz a voz. Simplemente decidimos invertir el dinero que asignaríamos a publicidad tradicional hacia mejorar la experiencia del cliente. -Tony Hsieh

142 Satisfaction = Growth Zappos Gross Sales

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150 Copyright 2010 The information in this document is confidential and must not be used without first obtaining Alan 150

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152 Pensamos que hay mucho por innovar en comercio electronico todavia. Mattias Ljungman, Atomico Ventures Copyright 2010 The information in this document is confidential and must not be used without first obtaining Alan 152

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154 Automobiles

155 A medida que compañias incorporan tecnologia dentro de sus productos, están aprendiendo que tienen que comportarsen mas como empresas de tecnologia. Vinnie Mirchandani, Autor de The New Polymath.

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157 Elon tiene muchas [agallas]. Realmente los tiene. ex-esposa de Elon Mosk, Octubre 2010

158 Car-as-a-Service?

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160 Servicios Financieros

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166 Si inventa frecuentemente y esta dispuesto a fracasar, nunca llegaras al punto donde tendrá que hacer una sola apuesta para la sobrevivencia de la compañía. Jeff Bezos, CEO Amazon