MANUAL FAST-POCKET v

Transcripción

1 MANUAL FAST-POCKET v FAST-WARE, S.L. Parque Empresarial Colonia Güell, Santa Coloma de Cervelló (Barcelona) Tlf: Fax: fast-ware@fw21.com

2 A GRANDES RASGOS... 1 SISTEMAS COMPATIBLES... 1 CARACTERÍSTICAS... 1 DESCRIPCIÓN DE LAS PANTALLAS... 2 Pantalla principal... 2 Pantalla de configuración... 3 Pantalla de mapa de mesas... 4 Estados posibles de una mesa... 4 Botones e indicadores... 4 Pantalla de elaboración de comandas... 5 ELABORACIÓN DE COMANDAS... 6

3 A GRANDES RASGOS Fast-Pocket es el software desarrollado por Fast-ware para la generación de comandas para terminales Pocket PC Fast-Pocket es instalado en el Pocket PC y utiliza los recursos de comunicación inalámbricos del Terminal para la transmisión de datos, actualizaciones de las bases de datos y actualizaciones de programa. Para todo este proceso, Fast-Pocket no tiene comunicación directa con el resto de terminales, ya sean Pocket PC o TPVs ni con el programa de gestión, sino que existe un software intermedio instalado en alguno de los PCS del local llamado Monitor PPC. Monitor PPC gestiona la información recibida de los terminales Pocket PC siendo el único punto de entrada de datos de dichos terminales y se encarga de actualizar la información recibida con el resto de Terminales Pocket PC y TPVs táctiles del local, además de lanzar las impresiones de aquellos artículos configurados para ser impresos por impresoras en cocina e impresoras de tickets. Como Monitor PPC está instalado en un ordenador del local, éste software precisará de que las impresoras que vaya a utilizar estén instaladas en el sistema operativo del propio ordenador. SISTEMAS COMPATIBLES Actualmente, Fast-Pocket es compatible con los dos programas de gestión de Fast-ware, S.L., Fast-Gest y SIGFRID. CARACTERÍSTICAS Una vez instalado en el sistema, se ejecutará automáticamente Fast-Pocket cada vez que se encienda el Terminal Pocket PC o se realice un reset de software, además mientras Fast-Pocket se encuentra en ejecución, los botones físicos y accesos a Windows quedan inhabilitados, impidiendo así cualquier mal uso del Terminal que no sea la elaboración de comandas. Fast-Pocket conecta automáticamente con la red Wifi configurada en la parte de Configuración del programa y no permite la conexión a otras redes próximas aunque el Terminal las detecte. Además tiene la funcionalidad de activar la tarjeta inalámbrica del Terminal si éste de haya desconectado. En caso de producirse un reset de software se debe activar manualmente desde la configuración de Windows. En caso de una pérdida de la red inalámbrica temporalmente, Fast-Pocket intenta la reconexión ininterrumpidamente cada 5 segundos hasta lograr la conexión. 1

4 DESCRIPCIÓN DE LAS PANTALLAS Pantalla principal Al ejecutarse por primera vez Fast-Pocket, se visualizará la pantalla principal, desde dicha pantalla se accederá a todos las opciones del programa. Opciones se despliegan el siguiente menú y donde podremos acceder a: Traer Datos del PC: Fast-Pocket se pone en contacto con la máquina donde reside el Monitor PPC y se actualiza con los ficheros maestros. Configuración: Acceder a la configuración. Se precisa de un código para poder acceder. Ventas: Para acceder a la introducción de comandas Salir: Salir del programa, Fast-Pocket solicita un código variable para poder salir del programa. 2

5 Pantalla de configuración Se accede desde la pantalla inicial y es donde se configuran los elementos básicos de funcionamiento del programa tal t como se describe a continuación. Id Pocket Número identificativo del Terminal Pocket PC. No Modificable. MAC Address Numero único identificativo de la tarjeta de red Wifi del Terminal. No Modificable. Nº Establec. Código establecimiento Fast -Gest / SIGFRID. Nº Pocket Código Terminal Pocket PC. Dirección IP Servidor IP de la máquina donde reside el Monitor PPC. Puerto Puerto de comunicación con Monitor PPC (a configurar por Fast-ware). Frec (mseg) Frecuencia de actualización con Monitor PPC. Frec. Refresco Mesas Frecuencia de actualización estado del plano de mesas. Tipo PPC Especifica el tipo de Pocket PC según características del Terminal. Key 1 WEP Clave de seguridad WEP de la red Wifi. Conec. Auto Habilita la conexión automática a la red Wifi especificada. En caso de no estar marcada, el Terminal queda expuesto a otras redes próximas. Redes Disp. Lista las redes Wifi detectadas. Perm. Cobrar Habilita el cobro desde el Terminal. En caso de no estarlo sólo se permite llegar a facturar. Tipo de conex. Lista el tipo de conexión que se establece con Monitor PPC para la descarga de datos, actualmente TPC / IP y FTP (recomendado). 3

6 Pantalla de mapa de mesas Estados posibles de una mesa Mesa Libre Mesa Ocupada Mesa Facturada Botones e indicadores Indicador de conexión: Indica si existe conexión con el Monitor PPC. Con conexión Sin conexión Ir a Mesa: Permite el acceso inmediato a un número de mesa mediante botones numéricos sin tener que pinchar sobre el mapa de mesas. Actualizar: Fuerza la actualización del estado de las comandas sin esperar a la actualización automática que realiza Fast-Pocket cada 5 segundos. Nivel de batería: Muestra el nivel de carga de batería. Se recomienda poner a cargar el Terminal Pocket PC cuando el indicador muestre una carga del un 10%. Volver a pantalla principal 4

7 Pantalla de elaboración de comandas Borra producto: Borra el artículo seleccionado. En el caso de que en la columna de cantidad se haya un número superior a uno, ira decrementando en uno cada vez que pinchemos sobre éste botón. nunca. Borra comanda: Permite eliminar todas las líneas de la comanda en el caso de que no se haya retenido Observaciones: Abre la pantalla de observaciones del artículo seleccionado. Menús: Pinchar para la introducción de menús en la comanda. Retener Mesa: Guarda el estado de la comanda en la mesa seleccionada. Guarda el estado de una comanda asignada a una mesa para su posterior modificación, facturación o cobro. Facturar o Cobrar: Según configuración se facturará o cobrará la comanda en la mesa a la cual hayamos accedido. 5

8 ELABORACIÓN DE COMANDAS 1 Sobre el mapa de mesas pinchar sobre la mesa o bien acceder directamente mediante el botón Ir a Mesa. Dependiendo de la configuración, Fast-Pocket mostrará la pantalla para introducir el código de empleado mediante el teclado numérico y posteriormente se debe introducir el número de comensales mediante una pantalla similar, para seguir en ambas, pulsar. 2 En la pantalla de elaboración de comandas, pinchar primero sobre la familia de artículos deseada y luego sobre el producto. Repetir ésta acción para cada producto que se precise introducir. Nota: En caso de que se repita alguno de los artículos, observar que sobre la línea de dicho producto se incrementa el número en uno, tantas veces como pulsemos, en la columna de Cantidad. Nota: Para introduci r menús, se debe pinchar sobre el botón e introducir todos los artículos 4 Para retener la mesa pulsar el botón. Es en éste momento que envía la información al Monitor PPC para que actualice el estado de las comandas e imprimir en caso que esté habilitado, por impresoras en cocina para su elaboración. Al retener una mesa, el estado de la mesa queda de color rojo como mesa ocupada. Repetir desde el paso 1 en caso de elaboración de nuevas comandas o su modificación. 5 Por último y para finalizar una comanda retenida se debe pinchar sobre el botón. Al igual que al retener la mesa, también se lanzan los trabajos de impresión en caso de que se hayan incorporado nuevos artículos en la comanda desde la última retención de la mesa. En caso de que esté configurado para que desde el Terminal sólo se pueda facturar, al pinchar sobre dicho botón la mesa cambiará su estado a facturada de color amarillo y se emitirá por la impresora configurada, el ticket con la factura. En caso contrario, donde podamos también cobrar, cuando pulsemos aparecerá una pantalla emergente donde se debe seleccionar si lo que se desea es, facturar o cobrar. Normalmente en estos casos, primero seleccionamos la opción de facturar para poder entregar el ticket con la factura y posteriormente siguiendo el mismo proceso, seleccionamos cobrar, donde se le indica el importe entregado por el cliente y su forma de pago. Fast-Pocket emitirá un ticket con el cambio a devolver. 6 Una vez cobrada la comanda, la mesa vuelve a su estado inicial verde como Mesa Libre. 6