Fundamentos del comportamiento individual

Transcripción

1 Dirección de Proyectos Informáticos Fundamentos del comportamiento individual DOCENTE: LUIS C. VALDIVIESO MERINO

2 Objetivo Definir caracteristicas bibliograficas Relacionar satisfacción y productividad qué es la disonancia cognoscitiva? Relación entre actitud y comportamiento 5 variables de la personalidad y desempeño Porque dos personas pueden ver lo mismo e interpretarlo como cosas distintas Teoría de la atribución Proceso de aprendizaje. GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 1

3 Algunos conceptos de la psicología Actitudes Aprendizaje Personalidad Percepción GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 2

4 Actitudes Afirmaciones de valor favorables o desfavorables- a cerca de objetos, gente o acontecimientos Nos interesa conocer las actitudes hacia el trabajo me gusta mi trabajo GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 3

5 Actitudes: Satisfacción laboral Actitudes Positivas Satisfacción con el trabajo Actitudes Negativas Insatisfacción con el trabajo GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 4

6 Actitudes: Satisfacción laboral Qué las determina? Intelectualmente estimulante Recompensas equitativas Condiciones favorables de trabajo Colegas cooperadores Trabajos en donde: Aplicar sus habilidades y capacidades Variedad de tareas Libertad y retroalimentación (bien) (Estimulo intelectual) GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 5

7 Actitudes: Satisfacción laboral Qué las determina? Satisfacción Frustración Ninguno Retos Demasiados GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 6

8 Actitudes: Satisfacción laboral Se espera obtener algo más que cosas materiales Se busca saciar: Necesidades de trato personal Amistad Respaldo de los demás (socializarse) GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 7

9 Satisfacción y productividad los satisfechos son más productivos que los insatisfechos? No esta claro pero tiene algún efecto, al menos otros factores influyen más trabajo en cadena La productividad lleva a la satisfacción GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 8

10 La disonancia cognoscitiva Cuando se encuentran incongruencias entre distintas actitudes. La gente trata de reducirlas al mínimo Caminos para resolver la disonancia: Renunciar al trabajo Cambiar el comportamiento Quitar importancia Cambiar de actitud Buscar elementos consonantes GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 9

11 La disonancia cognoscitiva Factores que influyen Voluntad Recompensas Pero una vez asimilado esto, tratamos de llegar a la congruencia GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 10

12 Personalidad suma total de las formas en las cuales un individuo reacciona e interactúa con otros. Rasgos: Reservado - Sociable Poca inteligencia - Mucha inteligencia Afectado por sentimientos - Emocionalmente estable Sumiso - Dominante Serio - Despreocupado Acomodaticio - consciente Tímido - Emprendedor Inflexible - Sensible Confiado - Suspicaz Práctico - Imaginativo Directo - Juicioso Seguro - aprensivo Conservador - Experimentador Dependiente del grupo - Autosuficiente Incontrolado - Controlado Relajado - Tenso GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 11

13 Indicador de tipos Myers- Briggs Extrovertidos - Introvertidos (E o I) Sensoriales o Intuitivos (S o N) Pensadores o Sensibles (P o B) Perceptivos o Evaluadores (R o V) INPV (Visionarios, testarudos) ESPV (Organizadores, emprender) ENPR (Conceptualizador, ) PI (muchos empresarios) GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 12

14 Personalidad: Modelo cinco grandes. Extroversión: sociable, comunicativo, asertivo. Afabilidad: Buena naturaleza, cooperativa, digna confianza. Escrupulosidad: responsable, confiable, persistente orientado al logro Estabilidad emocional: Calmada, entusiasta, segura. Apertura a la experiencia: Imaginación, sensibilidad artística e intelectualismo GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 13

15 Otos atributos de la personalidad Locus de control Internos Externos Autoritarismo Maquiavelismo Auto supervisión Propensión a los riesgos GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 14

16 Topología de personalidad y ocupaciones Realistas Actividades: físicas que exigen destreza, fuerza y coordinación. Características: Tímido, sincero, persistente estable adaptado, práctico Investigador Actividades: requieren pensar, organizar y comprender. Características: Analítico, original, curioso, independiente. GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 15

17 Social Topología de personalidad y ocupaciones Actividades: tienen que ver con ayudar y educar a los demás. Características: Sociable, amigable, cooperador, comprensivo Convencional Actividades: reguladas, ordenadas y definidas. Características: Adaptado, eficiente, práctico, no imaginativo, inflexible GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 16

18 Topología de personalidad y Emprendedor Actividades ocupaciones verbales que permitan influir en los demás y adquirir poder Características: Confiado, ambicioso, enérgico, dominante. Artístico Actividades ambiguas y variadas que permiten la expresión de la creatividad Características: Imaginativo, desordenado, idealista, emocional, impráctico. GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 17

19 Topología de personalidad y ocupaciones GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 18

20 Percepción Proceso por el que los individuos interpretamos lo que vemos. Factores: Quien, Objeto Contexto situación Personales: actitudes, personalidad, motivos, intereses, experiencias, expectativas. GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 19

21 Teoría de la atribución Cuando observamos a los demás tratamos de explicar porque se conducen de cierta manera. Juzgamos en base al sentido que le atribuimos a cada comportamiento. Se comporta así por causas externas o internas GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 20

22 Teoría de la atribución Juzgamos según algunos sentidos: Distinción Comportamientos diferentes. Consenso Muchos encaran la misma situación Coherencia Línea de comportamiento habitual GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 21

23 Teoría de la atribución Comportamiento Interno Comportamientos que pensamos están bajo control del individuo. Causa externa Comportamientos que pensamos NO están bajo control del individuo. Suponemos que los demás tienen comportamientos internos mientras que los nuestros son externos GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 22

24 Teoría de la atribución Distinción, es que es raro es un vago interno Consenso, si suspenden todos, por algo será Externo Coherencia, bueno, pero si Interno GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 23

25 Atajos para juzgar a los demás Selectividad Seleccionamos los trozos que más nos interesan. Similitud igual que yo Estereotipo Grupo al que pertenece Efecto halo Partimos de una sola característica GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 24

26 Aprendizaje Cualquier cambio relativamente permanente ocurrido como resultado de la experiencia. cómo aprendemos? Ley del efecto La conducta esta en función de las consecuencia (elogios, dinero, sonrisas, ) Consecuencias positivas: repetimos. Consecuencias negativas: no repetimos. GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 25

27 Aprendizaje Delineación Ambiente Ley del efecto comportamiento Modelamiento GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 26

28 Aprendizaje Delineación Poco a poco, recompensas, castigos. Prueba y error Modelamiento Observamos a los demás y moldeamos nuestro comportamiento según el de ellos. Rápido GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 27

29 Bibliografía: Utilizada y lecturas recomendadas Mackenzie, R.A., The Management Process in 3-D en Software Ingineering Project Management, 2ed. IEEE, Minter, M.K. El funcionamiento de la organización en: Parks, J.B., Zanger, B., Gestión Deportiva, Ed. Martínez Roca, Robbins, Comportamiento Organizativo, Prentice Hall, Weihrich, H. Management: Sciencie, Theory, and Practice en Software Ingineering Project Management, 2ed. IEEE, GPIC-1A Fundamentos del comportamiento individual 28

30 COMPORT. INDIV. DOCENTE: LUIS C. VALDIVIESO MERINO