Taller: DETERMINANDO PROBLEMAS E FAMILIAR

Transcripción

1 Taller: DETERMINANDO PROBLEMAS E INICIANDO CAMBIOS EN LA EMPRESA FAMILIAR Jorge A. Durán Encalada Noviembre 2013

2 Concepto de Empresa Familiar Negocio gobernado y/o administrado con la intención de dar forma o perseguir la visión de la familia que mantiene una coalición dominante controlada por los miembros de una familia o número pequeño de familias de tal manera que es sostenible potencialmente a lo largo de generaciones de la familia o familias. 95% de las empresas en son Pymes y 90% de éstas son familiares, aprox millones; 67% del empleo. En 2001 un 24% de las empresas con dos o más generaciones participando en el negocio para el 2012 creció a un 38.4%.

3 Características de Empresas Familiares Fortalezas Flexibilidad e independencia Objetivos a largo plazo Vigilancia, no costo de agencia Grupo listo para reclutamiento Fuerte cultura organizacional satisfacción de empleados y clientes. Familiness: esencia de la empresa familiar que le ayuda a hacer un negocio exitoso con base en cualidades únicas de la familia Debilidades Necesidades económicas de la familia compiten con las del negocio Más adversas al riesgo, menor tasa de crecimiento Los empleados no participan en las decisiones Conflictos familiares

4 HOLA CIELO, PENSÉ EN HABLARTE PARA DECIRTE QUE, COMO YA SABES, PARECE QUE VOY A ESTAR TRABAJANDO HASTA TARDE ESTA NOCHE OTRA VEZ! ESTO ES LA EMPRESA FAMILIAR!

5 Subsistemas de la Empresa Familiar, Valores y Objetivos, y Órganos de Gobierno Propiedad Inversiones Financiamiento Dividendos Relaciones con inversionistas Compra venta de empresas Rentabilidad del negocio. Productividad de los activos y empleados. Crecimiento de mercado. Producción de bienes y servicios Clientes y proveedores Empresa Consejo Familiar Familia Atender las necesidades de la familia. Futuro de los hijos. La seguridad familiar Uso de los bienes familiares La convivencia familiar

6 Dinámica de la Empresa Familiar Eje de la Empresa (EE) Madurez Expansión/ Formalización Arranque Familia joven de negocios Ingreso en la empresa Trabajo conjunto Paso de la batuta Empresario Controlador Eje de la Familia (EF) Sociedad de hermanos Consorcio de primos Eje de la Propiedad (EP)

7 Disparadores de Cambios Muerte de fundador o enfermedad seria Retiro del fundador/patriarca Fusión con otra compañía o venta parcial del negocio Alto crecimiento o rentabilidad decreciente Cambios fundamentales en el ámbito de la empresa: productos, mercados, tecnologías, etc. Otros

8 Hagamos un breve diagnóstico de su empresa Contesta cada una de las preguntas de acuerdo a la escala Totalmente Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Indiferente De acuerdo de acuerdo Ahora asigna a las preguntas que apliquen las siguientes puntuaciones Totalmente Totalmente en desacuerdo En desacuerdo Indiferente De acuerdo de acuerdo Suma las puntuaciones y divide entre el número de preguntas que apliquen.

9 Planeación de Negocio y Sucesión Cuenta con un Plan Estratégico Cuenta con un Plan de Sucesión (transferencia en menos de 5 años) No 23% No 50% 73.0% 71% Sí 77% Sí 50% 27.0% 29% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

10 Planeación de la Propiedad Se han tomado Previsiones por muerte o incapacidad de directivo clave Cuenta con Protocolo de Adquisición de Acciones ante fallecimiento o incapacidad Sí 38% No 55% 32% 84% No 62% Sí 45% 68% 16% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

11 Planeación de la Propiedad Cuenta con bases para Valuación de la Empresa Tiene conocimiento de Impacto de Impuesto de Herencia No 55% 84% No 33% 65% 67% Sí 45% Sí 35% 16% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

12 Conflictos en la Empresa Familiar Porcentaje 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Discusión acerca del futuro estratégico de la empresa 44% 60% Desempeño de los miembros de la familia que participan activamente en la empresa 36% 59% Establecer los niveles de remuneración para miembros de la familia que participan activamente dentro de la empresa 26% 46% Decisiones acerca de quién puede y quién no puede trabajar en la empresa Miembros de la familia activamente involucrados en la empresa que no consultan sobre temas claves en el resto de la 31% 31% 43% 45% Rol que la familia política debe tener o no dentro de la organización Decidir entre reinversión de utilidades en la empresa y el pago de dividendos Decisiones acerca de quién puede y quién no puede tener acciones en la empresa Sucesores elegidos que no han sido aceptados por otros integrantes de la familia Acuerdos sobre las bases de valuación de las acciones en la empresa 26% 26% 30% 23% 22% 38% 41%

13 Mecanismos de Solución de Conflictos Porcentaje 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Consejo familiar 36% 44% Juntas 2% 29% Constitución de la familia 21% 32% Otros (reglamento, votación, etc.) 13% 19% Acuerdos de accionistas 13% 52% Medición y evaluación del desempeño 10% 22% Acuerdos por muerte e incapacidad 8% 27% Tercera parte como mediador 6% 37% Previsión de entradas y salidas de miembros de la familia Consejo externo 3% 3% 2% 24%

14 Tipos de Incentivos para el Personal Clave Porcentaje 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Otras (comisiones, aumento de sueldo, etc.) 9% 42% Bonos anuales 10% 61% Bonos diferidos 6% 15% Opciones 4% 5% Otros planes accioniarios 1% 8% Ninguna de las anteriores 24% 58%

15 Proceso de Cambio 1) Evaluar los comportamientos y patrones culturales 2) Identificar problemas: estructuras y configuraciones culturales no adaptables a transición 3) Seleccionar un cambio de estrategia: Problemas que pueden agruparse en categorías de cambio a nivel: individual, interpersonal, intergrupal y organizacional 4) Implementar estrategia. Obtener compromiso de cambio de la familia (deseo de cambio) y habilidad para seguir la estrategia (identificar actores claves) 5) Evaluar la estrategia: seguimiento a corto y mediano plazos, con metas medibles.

16 Muchas Gracias por su Atención Dr. Jorge A. Durán Encalada Director Mtra. Laura Bronca Taja Coordinadora