UNIVERSO DE AUDIENCIAS

Transcripción

1 SEPTIEMBRE, 2013

2 UNIVERSO DE AUDIENCIAS * Fuente: Impresos: EGM Ola 2 de 2012, TV: Ibope región centro y Digital: Visitantes Omniture 6 Periódicos 4,7 Millones de contactos 2,4 Millones de lectores únicos en último periodo 19 Portales 4,1 Millones de contactos 21 Millones de (audiencias acumuladas) + de 12 Revistas 5,5 Millones de contactos 3,2 Millones de lectores únicos 3 Canales de TV 1,8 Millones de contactos 2 Millones espectadores + de 37 Marcas 16,2 Millones de contactos Universo de 8.6 M de personas 2

3 PERIÓDICOS *Fuente EGM 2012 Ola2 Nacional Joven y Urbano Mayor circulación país Innovador Popular Economía y Negocios Altos perfiles Regional Circulación concentrada Periódico Circulación EL TIEMPO / D ADN Mío Portafolio (nicho) Semanarios (por región) Las audiencias de ADN y Diario Mío corresponde a la audiencia del Grupo (circulación en diferentes ciudades) 3

4 AUDIENCIAS IMPRESO EVOLUCIÓN DE AUDIENCIAS EN IMPRESOS ÚLTIMO PERIODO Fuente: Estudio General de Medios EGM

5 PUBLICIDAD REVISTAS *Fuente EGM 2012 Ola2 15 Títulos + 3 M de lectores Entrevistas ej. Actualidad y tendencias ej. Femenino ej. Farándula ej. Hombres ej. Turismo ej Madres Padres ej. RS ej. Audiencias Únicas Revistas Audiencias Únicas Revistas Audiencias Únicas Revistas Automotor / Referente / Clopatofsky / ej. Tendencias / ej. Decoración y Arquitectura / ej. PLAN ESTRATÉGICO 2012 /

6 PUBLICIDAD TV Canal local 3º en audiencia de Bogotá y 5º a nivel Nacional. Estilo cercano al ciudadano Contraprogramación Pauta no convencional, con autonomía Sistema informativo Canal de noticias por cable Corazón de la compañía Pauta simultanea Hoy día muy accesible Canal para mujeres por cable Sociedad Tres meses al aire 6

7 *Fuente Omniture 2012 PORTALES Red de portales #1 del País / 15 Portales informativos / 6 transaccionales 4 Móviles / Redes sociales visitantes únicos por mes 8.5 M usuarios únicos 16 min promedio visita (Buscadores -10 seg) 1.5 M UU 12 min promedio 2 M UU 20 min promedio 1.1 M UU 12 min promedio +1.9 M UU 13 min promedio 7

8 MEDIOS Y UNIDADES ETCE Publicidad Innovación Impresión y Distribución Especiales DBM Colecciones y Promociones Clientes Fidelización Transaccionales Eventos y BTL Compras Grupales 8

9 IMPRESIÓN Y DISTRIBUCIÓN Impresión Diferente Formatos en papel y ofertas dependiendo de NSE, 4 centros. Inserción CTM Para garantizar entrada a los hogares Para aumentar penetración de hogares vendedores en calle expendios suscripciones 197 puntos de ADN en las 4 ciudades + acciones BTL 15 centros de venta nacional 9

10 BASES DE DATOS + 6 millones de personas variables de segmentación Campañas Database Marketing Contacto por Tele mercadeo Correo Físico SMS De todas las marcas, por tanto distintos perfiles junto con el portal de actualización de datos 10

11 CLUB DE FIDELIZACIÓN..... Unidad de Alianzas 11

12 COMPRAS COLECTIVAS Exposición de marca Nuevo canal de ventas Nuevos clientes Modelo Tarifa Plana Comprador On y Offline Impreso QBC.com DBM Portales 12

13 COLECCIONES Y PROMOCIONES Colecciones desarrolladas para cubrir diferentes necesidades dirigidas al grupo familiar Aumentar circulación Fidelizar compradores en calle 13

14 EVENTOS y BTL Creamos estrategias que aporten valor a nuestros anunciantes Desarrollo de eventos que aporten al posicionamiento de marcas de ETCE Apalancamiento en medios propios para garantizar el éxito 14

15 TRANSACCIONALES Efectividad a las transacciones Servicios agregados Multimedios Pauta tradicional Lecturabilidad, visitas y transacciones muy elevadas 15

16 INNOVACIÓN Del papel al video Nuevas formas de pauta Impacto Branding 16

17 ecommerce

18 ecommerce EEUU 2011 Crece 12% YTY, 15% en la temporada de fin de año A pesar de la desaceleración económica en USA, el comercio electrónico crece 12% 2011/2010 En 2011 llegó a USD$256 Billones Viajes crece 11% ecommerce (sin viajes) crece 13% La temporada de fin de año fue la de mayor crecimiento: 15%, tasas de crecimiento más altas desde 2007 Los impulsadores de compra mas importantes son: Precio, conveniencia y envío gratuito Fuente: comscore E-Commerce Measurement, U.S.

19 ecommerce EEUU 2011 Las categorías de mayor crecimiento en 2011 fueron contenido digital, electrónicos y artículos de lujo como joyas y relojes El contenido digital y las suscripciones Ej. Música, videos, series de TV y libros digitales son la categoría con mayor crecimiento en 2011 (26%) La popularidad creciente de las tabletas y los e-readers como Amazon Kindle han sido un propulsor importante de la categoría al igual que itunes y Netflix en video y música. La segunda categoría en crecimiento (18%) fue electrónicos, impulsado por los TVs planos de bajo costo y las tabletas. En la medida en que Amazon siga liderando la baja de precios en las tabletas esta categoría va a seguir impulsando el crecimiento del ecommerce Joyas y relojes también tuvo un crecimiento importante (17%); en la medida en que los consumidores ganan confianza en la recuperación de la economía. Fuente: comscore E-Commerce Measurement, U.S.

20 ecommerce EEUU 2011 dentro de los días de mayores ventas están Cybermonday, Green Monday y Free Shipping Day El mayor día de ventas es Cybermonday (versión digital de Black Friday) con USD$1.251MM Los días con activaciones de industria como Green Monday (término creado por ebay por su mayor día de ventas) y Free shipping day son también muy importantes con más de un billón de USD en ventas Fuente: comscore E-Commerce Measurement, U.S.

21 Cybermonday EEUU % de crecimiento vs. 2010, 10 millones de compradores, el mayor día de ventas del año Concepto Datos Fuente Crecimiento 33% mayores a las de Cyber Monday 2010 Coremetrics de IBM VS. Black friday 29.3% por encima de las del Black Friday del mismo año. ComScore Ventas Cyber Monday 2011 USD $1.25 billones Cifra record ComScore Comprador promedio Gastó USD $125 ComScore Transacción promedio Fue de USD $67 ComScore Compradores Dispositivos móviles Dispositivos móviles 10 millones de personas compraron online en el Cyber Monday. 10.8% de los consumidores utilizaron sus dispositivos móviles para visita y 6.6% realizó una compra. El iphone y el ipad fueron los dispositivos más utilizados durante el Cyber Monday, seguidos por el Android. ComScore Coremetrics de IBM Coremetrics de IBM

22 Cybermonday EEUU 2011 Los motivadores de compra son precio y conveniencia, el nivel de satisfacción cae por fallas técnicas Motivadores de compra 1. No pudieron resistir el impulso que revisar las ofertas (39%) 2. Oyeron a cerca de un promoción a través de alguien dentro de su red social (21%) 3. La habilidad de comprar comparando con facilidad (18%) El nivel de satisfacción general de acuerdo a un estudio de Foresee bajó de 73% a 72% entre 2010 y 2011 A pesar de tener records de ventas online, algunos de los 55 portales de retail mejor ranqueados fallaron periódicamente durante el día. Esto les ocasionó gastos por cientos de miles de dólares, según lo comprueba una encuesta de Catchpoint.com Brookstone se cayó durante 25% del Cyber Monday, seguida por Crutchfield con 19% y PC Mall con 9% Top 5 Los más Visitados Cyber Monday Fuente:

23 Cybermonday EEUU 2011 La hora prime de ventas es la noche, los dispositivos móviles ganan participación Dispositivos de acceso Cyber Monday Fuente: Fuente:

24 Cybermonday otros países La logística, inventarios y dimensionamiento tecnológico son puntos clave País Lecciones aprendidas Cyber Monday 2011, liderado por 7 empresas: Falabella, Bazuca, Sony, Paris, Sodimac, Ripley y LAN Chile Los servidores de los sitios chilenos no soportaron la gran demanda y no pudieron funcionar de manera adecuada, a excepción de LAN. Esto provocó el enojo de los clientes en las redes sociales Alemania UK Canadá El Servicio Nacional del Consumidor de Chile (Sernac), inició una mediación colectiva por los incumplimientos de Sony con los consumidores que no han recibido los productos comprados a tiempo. Numerosos consumidores quedaron sorprendidos al darse cuenta que en las primeras horas del Cyber Monday, ya muchos productos estaban fuera del stock: el número de posibles compradores superó el número de productos. Los Británicos gastaron GBP $19 millones por hora en promedio durante el Cyber Monday, lo que lo convierte en el día con mayores ventas de todo el En 24 horas se vendieron GBP $465millones. Amazon vendió 3 millones de unidades de producto durante el Cyber Monday., siendo el Kindle e-reader (GBP $89) el producto más vendido. La firma de e-commerce ebay afirmó que los compradores Canadienses compraron 37% más ítems en el Cyber Monday de 2011 que en el mismo día del Según Shopbot.ca, las cifras del Cyber Monday en Canadá incrementaron más del 50% en 2011 a comparación del Fuentes Chile: Fuentes Alemania: UK: Fuente:

25 Descuentos de alto impacto, integración de industria, free shipping, códigos de promoción, móviles, tarjetas de regalo, extensiones y expectativa algunas de las tácticas de comunicación. 25

26 Gracias!