BOLETIN INFORMATIVO. Nº19 Marzo 2014

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1 CENTRO DESARROLLO EMPRESARIAL (CDE) El 19 de mayo de 2014, El Centro de Desarrollo Empresarial cumple 3 años desde su inauguración, único en su tipo a nivel nacional, ubicado en 2 Oriente Nº 1341, entre 2 y 3 norte de nuestra ciudad. Nació de la fusión del Centro Chilecompra con la OMDEL (oficina municipal de desarrollo económico local), unión que permite entregar a todos los usuarios que lo requieran múltiples beneficios con una perspectiva de apoyo integral de asesoría y orientación a los emprendedores y microempresarios de la Comunidad Talquina. Entre las áreas más destacadas de esta asesoría integral se destacan las siguientes: 1. Orientación para crear su microempresa, formalizarse y concretar su idea de negocio. 2. Recibir información de los instrumentos de Fomento y Herramientas del Estado tales como: CHILECOMPRA, FOSIS, SERCOTEC, CORFO, SENCE, SERNAM, y OTROS, ya sean Públicos o Privados. 3. Participar en ofertas al Estado a través del Portal Mercado Publico, de Chilecompra. 4. Orientar a los microempresarios para la postulación a las líneas de Fomento del Estado, Fondos Concursables y Capitales Semilla, entre otros. 5. Permitir a todos los emprendedores concretar su idea de empresa acogiéndose a la ley Microempresa Familiar, siempre y cuando cumplan con los requisitos. 6. Cursos de Capacitación de la Ilustre Municipalidad de Talca realizados a través del Centro Desarrollo Empresarial y de otros organismos tanto Públicos como Privados. 7. Recibir información e invitaciones a Charlas, Talleres de capacitación, Cursos, Seminarios orientados con emprendimiento y microempresa, ya sea Públicos o Privados. 8. Realizar Difusión y Posicionamiento de sus productos en el mercado local, utilizando la Plataforma de microempresas implementada para que todos los emprendedores, artesanos y microempresarios comercialicen sus productos. 9. Formar y habilitar a los microempresarios para que se inscriban como proveedores del estado. 10. Recibir información de Actividades Municipales, Eventos, Ferias u otras actividades que contribuyan con el desarrollo económico de la Comuna de Talca y de la Región. 11. Postular a las actividades Municipales, Eventos, Ferias u otras actividades que contribuyan con el desarrollo de la Comuna de Talca y de la Región. Las diversas asesorías en los aspectos anteriormente señalados suman un Total de atenciones de usuarios, las cuales se detallan en el siguiente resumen: RESUMEN ASESORIA REALIZADAS EN CENTRO DESARROLLO EMPRESARIAL 2013 CAPACITACIONES REALIZADAS POR EL CENTRO DESARROLLO EMPRESARIAL 2415 USUARIOS REGISTRADOS EN MANAGER CHILECOMPRA 2265 USUARIOS REGISTRADOS EN EL PORTAL WEB DE CDE 1320 ATENCION Y ASESORIA A EMPRENDEDORES Y MICROEMPRESARIOS 5785 TOTAL Las capacitaciones realizadas en el Centro Desarrollo Empresarial durante el año 2013, sumaron un total de 2415 usuarios capacitacos, donde el detalles de capacitados por mes se muestran en la siguiente tabla: 1

2 Donde los cursos más solicitados por los usuarios han sido: 1. Alfabetización Digital Básica 2. Contabilidad Básica Tributaria 3. Marketing y Ventas 4. Como venderle al estado de Chilecompra 5. Plan de Negocios Un Testimonio Fotográfico de nuestros cursos de Capacitación se presenta a continuación: 2

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4 Para inscribirse en estos cursos solo debe llamar al CENTRO DESARROLLO EMPRESARIAL y inscribirse en los cursos. Además el Centro Desarrollo Empresarial ofrece la posibilidad de Ampliar el mercado de los productos o servicios que desarrolla cada uno de los emprendedores, artesanos y microempresarios de la comuna de Talca. Para esto se encuentra en Operación una Plataforma Web diseñada especialmente publicar los datos comerciales, fotos de los productos o servicios que venden, detallar cuales son las características de sus productos o técnicas desarrolladas para su elaboración, ventajas con sus competencia, etc, permitiendo mejorar el posicionamiento de sus productos, darlos a conocer y mejorar sin dudas como emprendedor o microempresario. Por otra parte todos los usuarios reciben información de los instrumentos de fomento, redes comerciales, seminarios, talleres y cursos de capacitación dictados por el Centro Desarrollo Empresarial de la Ilustre Municipalidad de Talca, hacer difusión, crear nuevas redes de contacto y estar permanentemente informados de todas las alternativas de fomento al emprendimiento, la artesanía y la microempresa. A su vez se destaca la realización de diversas ferias para potenciar el Desarrollo Económico de la Ciudad, entre las cuales se puede mencionar la Ferias asociadas a Semana de la Independencia, Fiesta Costumbrista del Chancho, Semana de la Chilenidad, Fiestas Patrias, Feria de la Microempresa, MEXPO y Feria Navideña, donde todos los expositores comercializan sus productos, constituyendo una gran alternativa de ampliar su mercado para sus productos. Lanzamiento Capital Semilla Sercotec 2014 Hasta el Teatro Regional del Maule llegaron más de 300 emprendedores, artesanos y microempresarios talquinos para conocer el Programa Capital Semilla Sercotec 2014 en sus tres líneas y el Programa Iniciativas de Desarrollo de Mercado. Muchas de estos emprendedores, artesanos y microempresarios se encuentran registrados en el Centro Desarrollo Empresarial de la Ilustre Municipalidad de Talca, cumpliendo un rol fundamental en el acompañamiento, orientación y asesoría integral para todos los usuarios de nuestra comuna. Cuando hablamos de apoyo integral nos referimos a que posee una estructura de capacitación para emprendedores que ha sido diseñada de acuerdo a la información entregada 4

5 por los mismos usuarios al momento de registrarse como usuario de nuestro Centro. Posterior al Diagnostico se realiza una planificación de los cursos y posteriormente implementación y seguimiento de estos. Hoy en día podemos decir que se entrega mucha información, a más de 3 mil usuarios registrados, en diversas materias de emprendimiento, destacando la difusión de los instrumentos de fomento existentes afirmó Juan Esteban Pérez, encargado del Centro de Desarrollo Empresarial. El lunes 3 de marzo se abrieron las postulaciones para el programa Iniciativas de Desarrollo de Mercado (IDM), que es un fondo concursable que otorga un subsidio para la ejecución de proyectos empresariales colectivos. En tanto, el 4 de marzo comienzo el proceso 2014 del programa Capital Semilla, fondo concursable que cuenta con tres líneas de financiamiento: Emprendimiento Línea 1 (otorga recursos entre 1 y 2 millones de pesos), Emprendimiento Línea 2 (otorga recursos entre 2 y 3 millones de pesos) y Empresa (entrega recursos entre 3 y 6 millones de pesos). Las postulaciones se realizaron en Para mayor información acérquese hasta las oficinas del Centro de Desarrollo Empresarial Municipal, ubicadas en calle 2 Oriente N 1341, entre 2 y 3 Norte, o a las oficinas de Sercotec. Sígannos en Twitter Con éxito se encuentra en acción nuestra cuenta de twitter, la cual nos permite llegar de manera más rápida a nuestros usuarios o seguidores, enviando información de instrumentos de fomento, actividades realizadas, Tips de emprendimiento, motivación y difusión de todas nuestras actividades que realizamos. La implementación de esta cuenta se realizó debido a que hoy en día la mayor cantidad de la población tiene acceso a dispositivos de telefonía móvil que le permiten recibir información publicada en las redes sociales en tiempo real, llevando esta información de forma oportuna y rápida, permitiendo que nuestros usuarios puedan participar de nuestras actividades y sobre todo de información de eventos donde participa activamente el Centro Desarrollo Empresarial de la Ilustre Municipalidad de Talca. Agradecemos el apoyo de nuestros usuarios y su difusión. Charlas y Talleres Gratuitos para Microempresarios y Emprendedores se encuentra entregando la Ilustre Municipalidad de Talca a través de su Centro Desarrollo Empresarial Como una instancia de apoyo permanente al emprendimiento y la microempresa La Ilustre Municipalidad de Talca a través de su Centro Desarrollo Empresarial se encuentra dictando talleres de capacitación enfocado a áreas que resultan fundamentales a la hora de emprender y posicionar 5

6 su microempresa. A continuación se detalla principalmente el detalle de cada curso con el objeto de que aquellos interesados se inscriban en cada uno de ellos. Taller de Ideas de Negocio El Centro de Desarrollo Empresarial en su misión de potenciar las habilidades de emprendimiento, habilidades interpersonales, entregar conocimientos técnicos básicos para realizar un emprendimiento, se desarrolla un taller de Ideas de negocios, principalmente enfocado en entregar lineamientos generales para personas que emprenden por primera vez, pero también para actuales emprendedores que quieran obtener conocimientos adicionales. Los objetivos del taller son: Orientar a emprendedores para enfocar acertadamente sus ideas de negocio Plantear objetivos cuantitativamente y cualitativamente provechosos Mostrar la importancia del marketing en las ventas de un negocio Alfabetización Digital Básica Inscripciones: Centro Desarrollo Empresarial 2 oriente 2 y 3 norte #1341, teléfono: Contacto y Relator: Yaritza Campos Cursos de Alfabetización Digital Básica, se están realizando con gran éxito en la sala de alfabetización digital del centro de desarrollo empresarial, aquí se capacitan los emprendedores y microempresarios Talquinos, con el objeto de adquirir conocimientos básicos en computación, para enfrentar los requerimientos diarios que necesita todo emprendedor. El taller básicamente consiste en preparar a los microempresarios en temas tan sencillos como el conocimiento de las partes de un PC, manejar el procesador de textos Word, navegar en internet y utilización del correo electrónico. Todo lo anterior con el objeto de entregar una instancia de acercamiento a todos los emprendedores y microempresarios al uso del PC, y así disminuir la brecha existente en el aspecto de la computación en términos básicos. Hoy en día la mayoría de los instrumentos públicos o postulación a fondos concursables requieren de un nivel básico mínimo de computación por parte de los usuarios, ya sea conocimiento y manejo de Word e Internet y correo electrónico, es por esta razón que se ha puesto a disposición de todos los usuarios del Centro Desarrollo Empresarial este instrumento de capacitación para que lo utilicen los emprendedores y microempresarios de la ciudad de Talca. Al finalizar el taller serás capaz de: Reconocer un PC, sus partes y función de ellas Serás capaz de dar formato y redactar un documento Podrás navegar y buscar información en distintos buscadores. Serás capas de enviar y revisar tu correo electrónico 6

7 Este Taller consiste en 4 clases de 2 horas cada una, que se realizan semana y que corresponden a clases teóricas y practica. en el transcurso de la Inscripciones: Centro Desarrollo Empresarial 2 oriente 2 y 3 norte #1341, teléfono: Contacto y Relator: Cecilia Muñoz Oportunidades de Negocio en el Mercado Publico para Proveedores y Compradores Como una oportunidad para ampliar sus mercados, se realizan cursos de capacitación orientados a cómo venderle al estado, generando una alternativa atractiva para los microempresarios que andan en busca de concretar nuevos negocios. Estos cursos son impartidos por Chile Compra en el Centro Desarrollo Empresarial impartidos por. Inscripciones: Centro Desarrollo Empresarial 2 oriente 2 y 3 norte #1341, teléfono: Contacto y Relator: Williams Vergara Ventajas de registrarse en la Web para microempresarios de la Ilustre Municipalidad de Talca Para todos los emprendedores, artesanos y microempresarios, es una oportunidad única que se encuentra a disposición en el portal institucional de la Ilustre Municipalidad de Talca. Como generar una red de contactos amplia donde puedan mostrar los productos y servicios, comercializar, mejorar la imagen de sus productos, hacer difusión y marketing en general, mostrando sus productos a todo el mundo, a cero costo. Esta oportunidad que tienen todos los usuarios del Centro Desarrollo Empresarial es única en su tipo dentro de las estructuras municipales a nivel País, además de estar integrado bajo un concepto de asistencia integral donde a todos les llega a su correo personal información de los diversos instrumentos públicos disponibles para postular, siendo esto una ventaja muy importante sobre todo para aquellos que se están recién integrando en la cultura del emprendimiento y de los diversos fondos concursables. La recepción de la información a tiempo se traduce en generar más oportunidades para preparar de forma más adecuada los proyectos, con el objeto de mejorar las probabilidades de éxito. En resumen las ventajas las podemos sistematizar en los siguientes puntos: 1. Orientación para crear su microempresa, formalizarse y concretar su idea de negocio. 2. Recibir información de los instrumentos de Fomento y Herramientas del Estado tales como: CHILECOMPRA, FOSIS, SERCOTEC, CORFO, SENCE, SERNAM, y OTROS, ya sean Públicos o Privados, con el objeto de postular a tiempo y mejor preparado. 7

8 3. Orientar a los microempresarios para la postulación a las líneas de Fomento del Estado, Fondos Concursables y Capitales Semilla, entre otros. 4. Permitir a todos los emprendedores concretar su idea de empresa acogiéndose a la ley Microempresa Familiar, siempre y cuando cumplan con los requisitos. 5. Cursos de Capacitación de la Ilustre Municipalidad de Talca realizados a través del Centro Desarrollo Empresarial y de otros organismos tanto Públicos como Privados. 6. Recibir información e invitaciones a Charlas, Talleres de capacitación, Cursos, Seminarios orientados con emprendimiento y microempresa, ya sea Públicos o Privados. 7. Realizar Difusión y Posicionamiento de sus productos en el mercado local, utilizando esta web que ha sido puesta al servicio de nuestra comuna. 8. Generar redes de comercialización con otros emprendedores y microempresarios registrados. 9. Formar y habilitar a los microempresarios para que se inscriban como proveedores del estado 10. Recibir información de Actividades Municipales, Eventos, Ferias u otras actividades que contribuyan con el desarrollo económico de la Comuna de Talca y de la Región. 11. Postular a las actividades Municipales, Eventos, Ferias u otras actividades que contribuyan con el desarrollo de la Comuna de Talca y de la Región. Cursos de Capacitación dictados en el Centro Desarrollo Empresarial mes de Marzo del 2014 En el transcurso del mes se han desarrollado diversos cursos de capacitación. Para cada uno de estos cursos existen cupos mensuales, a los cuales los interesados pueden inscribirse en forma gratuita en la Oficina del Centro Desarrollo Empresarial, indicando el curso de interés. Además nuestros ejecutivos de atención se encuentran asesorando y orientando en forma permanente al público que acude a solicitar información relacionada con emprendimiento y microempresa. Es así como el público que acude a nuestras oficinas a realizar consultas se ve reflejado en la siguiente gráfica. 8

9 El Centro Chile Compra, tiene una base de datos particular, denominado Manager de Chilecompra, en la cual se registran diariamente los usuarios que asisten por diversos motivos, ya sea asistencia técnica, solicitud de cupones de pago, rescate de contraseñas y todo lo relacionado con temáticas del Portal de Chilecompra. El total de usuarios registrados durante el presente mes se detalla en la gráfica adjunta. Los motivos de asistencia son los siguientes: Obtener cupón de pago del Chile proveedores Asistencia técnica sobre alguna licitación Inscripción en el Mercado Público Consultas en general Por otra parte, constantemente se han registrado usuarios en la plataforma virtual del Centro Desarrollo Empresarial, los cuales están recibiendo información de las diversas alternativas de apoyo al emprendimiento y la microempresa. Usuarios Registrados en Plataforma Virtual del Centro Desarrollo Empresarial los últimos Meses. Además, el Centro Desarrollo Empresarial Potencia las habilidades emprendedoras y microempresariales mediante un apoyo integral utilizando instrumentos, herramientas y alianzas 9

10 con los diferentes organismos del Estado ligados al fomento y el emprendimiento. Este trabajo conjunto permite mejorar y acercar las oportunidades para los habitantes de la comuna de Talca. Plataforma Virtual del Centro Desarrollo Empresarial de la Ilustre Municipalidad de Talca, única en su tipo, brinda múltiples beneficios sus usuarios, entre los que destaca el posicionamiento de su producto en el mercado local y permite entregar servicios más cercanos de acuerdo al requerimiento de los emprendedores, artesanos y microempresarios de la Comuna de Talca. La inscripción en el Centro Desarrollo Empresarial se traduce en las siguientes ventajas para su Emprendimiento y Microempresa: 1. Orientación para crear su microempresa, formalizarse y concretar su idea de negocio. 2. Recibir información de los instrumentos de Fomento y Herramientas del Estado tales como: CHILECOMPRA, FOSIS, SERCOTEC, CORFO, SENCE, SERNAM, y OTROS, ya sean Públicos o Privados. 3. Orientar a los microempresarios para la postulación a las líneas de Fomento del Estado, Fondos Concursables y Capitales Semilla, entre otros. 4. Permitir a todos los emprendedores concretar su idea de empresa acogiéndose a la ley Microempresa Familiar, siempre y cuando cumplan con los requisitos. 5. Cursos de Capacitación de la Ilustre Municipalidad de Talca realizados a través del Centro Desarrollo Empresarial y de otros organismos tanto Públicos como Privados. 6. Recibir información e invitaciones a Charlas, Talleres de capacitación, Cursos, Seminarios orientados con emprendimiento y microempresa, ya sea Públicos o Privados. 7. Realizar Difusión y Posicionamiento de sus productos en el mercado local, utilizando esta web que ha sido puesta al servicio de nuestra comuna. 8. Formar y habilitar a los microempresarios para que se inscriban como proveedores del estado. 9. Recibir información de Actividades Municipales, Eventos, Ferias u otras actividades que contribuyan con el desarrollo económico de la Comuna de Talca y de la Región. 10

11 10. Postular a las actividades Municipales, Eventos, Ferias u otras actividades que contribuyan con el desarrollo de la Comuna de Talca y de la Región. Metodología para Registro de Usuarios en Plataforma del Centro Desarrollo Empresarial de la Ilustre Municipalidad de Talca La metodología de trabajo o procedimiento de atención de usuarios del centro ha sido implementado con el objeto de mejorar la atención a nuestros usuarios y entregar información importante que esta directamente relacionada con el Desarrollo Económico: Todos los usuarios que se acercan a nuestro CENTRO DESARROLLO EMPRESARIAL, son atendidos por uno de nuestros ejecutivos, el cual procederá a registrar sus datos en la plataforma virtual o sitio web. La importancia de su inscripción radica en realizar un Diagnóstico base del usuario, con el objeto de conocer el perfil del usuario al cual se esta atendiendo y así entregar un servicio más personalizado de acuerdo a sus requerimientos o necesidades. Existen 3 pasos de inscripción o registro 1. Datos Personales 2. Datos Empresas 3. Ingreso de Fotos de Productos A continuación se detalla los pasos para Registrarse: 1. Ingresar a 2. Luego pinchar en el link que se encuentra al costado derecho : CENTRO DESARROLLO EMPRESARIAL 3. Luego pinchar donde dice REGISTRARSE, aquí se abrirá una pantalla donde deberá ingresar sus datos personales. 4. Una vez completado los datos debe hacer click en SIGUIENTE. 5. Aparecerá un mensaje que señala que sus datos han sido registrados. 6. Ahora ingrese su RUT y CONTRASEÑA para validar su registro 7. Luego le aparecerá su nombre como usuario registrado y a continuación le señala que: USTED NO TIENE EMPRESAS REGISTRADAS, PARA INGRESAR UNA EMPRESA (YA SEA EMPRESA, EMPRENDIMIENTO, ARTESANIA y MEF) HAGA CLICK AQUÍ. 8. Ahora ingrese los DATOS EMPRESA 9. Una vez completado los datos debe hacer click en SIGUIENTE. 10. En la siguiente pantalla debe ingresar las fotos de los productos, imagen corporativa de su empresa o de los servicios que presta y luego presione SIGUIENTE. 11. Cabe destacar que si el usuario no tiene disponibles las fotografías de sus productos, estas pueden quedar pendientes, por lo que se hace click en SIGUIENTE para finalizar la inscripción. Dichas fotos deben ser ingresadas por los usuarios o enviadas para que nuestros ejecutivos las suban al sitio web. Resulta muy importante completar los 2 primeros pasos, para tener un diagnostico base completo del usuario y poder orientar de la forma mas óptima. 11

12 Información de Contacto Juan Esteban Pérez Verdugo Encargado Centro Desarrollo Empresarial Teléfono Oriente 2 y 3 norte #1341 William Vergara Bustamante Director ChileCompra Teléfono (71) Oriente 2 y 3 norte #1341 Fabian Moreno Torres Turismo Teléfono (71) Oriente 2 y 3 norte #1341 Cecilia Muñoz Hormazabal Ejecutivo CDE Teléfono (71) Oriente 2 y 3 norte #1341 Karen Ríos Sáez Ejecutivo CDE Teléfono (71) Oriente 2 y 3 norte #1341 Yaritza Campos Cáceres Ejecutivo CDE Teléfono (71) Oriente 2 y 3 norte #

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