O.P.D. Hospital Civil de Guadala'ara "Dr. Juan 1.Menchaca"

Transcripción

1 1. OBJETIVO O.P.D. Hspital Civil de Guadala'ara "Dr. Juan 1.Menchaca" Departament de Recurss Financiers Trámite de Cbr pr Alta Vluntaria, Mejría Defunción del Paciente. Familiar Re resentante Le al Pági~a 1 de 7, In ress Cutas de Recu eración 1.1. Facilitar y agilizar el trámite de pag pr ls servicis trgads al Paciente en la Unidad Hspitalaria, de acuerd a la Alta Vluntaria, alta, pr Mejría pr Fallecimient. 2. POLíTICAS 2.1. El Cajer (a) debe cntar cn el Reprte de Egress pr parte de la Trabajadra Scial para realizar el trámite de cbr y pder expedir el Alta Administrativa (FT-CADARF-003) El Familiar Representante Legal deberá cntar cn ds Tickets (DE) de pag y el frmat de Alta Administrativa (FT-CADARF-003) para pder retirar a su Paciente de la Unidad Hspitalaria retirar el cuerp del Paciente Fallecid. 3. DEFINICIONES 3.1. Ticket: Es el recib que se btiene pr el pag de un servici Alta Administrativa: Es el dcument entregad pr el Cajer (a) al Familiar Representante Legal, cuand se han cubiert ls trámites administrativs crrespndientes para que el Paciente pueda retirarse de la Institución. Autrizó Lic. ur Gómez Jefe De t Recurss Financiers. rancisc Javier Espinsa ' División Serv Administrativs Mtra. Beatriz Gutiérrez Mren

2 O.P.D. Hspital Civil de Guadalajara "Dr. Juan 1.Menchaca" Departamentde Recurss Financiers Trámite de Cbr pr Alta Vluntaria, Mejría Defunción del Paciente. 4. RESPONSABILIDADES: Familiar Re resentante Le al Página 2 de 7 In ress Cutas de Recu eración 4.1. De la Trabajadra Scial: Entregar ls Reprtes de Ingres y Egres al Cajer (a) para que éste pueda realizar el cbr pr ls servicis trgads al Paciente, realizar un adecuad estudi sciecnómic cuand sea requerid y elabrar el frmat de mdificación de cuta Del Cajer (a): Recibir ls Reprtes de Ingres y Egres pr parte de la Trabajadra Scial y elabrar Tarjeta de Ingress (FT-CADARF-002), infrmar al Familiar Representante Legal el cst pr ls servicis trgads al Paciente, cbrar el mnt establecid; cuand n pueda cubrir el mnt a pagar, l canalizará cn la Trabajadra Scial para que realice un estudi sciecnómic, entregar ls Tickets y el frmat de Alta Administrativa (FT-CADARF-003) Del Familiar Representante Legal: Slicitar al Cajer (a) el mnt ttal del pag pr ls servicis trgads a su Paciente, realizar el pag en efectiv; en cas de n pder cubrir el mnt a pagar, slicitar a la Trabajadra Scial una mdificación de cuta, entregar la mdificación de cuta y recibir del Cajer (a) ls Tickets de pag y el frmat de Alta Administrativa para pder retirar a su Paciente al cuerp del Paciente fallecid de la Unidad Hspitalaria. Elabr;O c. Maria del Refuli. irez ti Jimén~ Jefe Oficina Cutas" Recuperación. \XtM \\ \L:..- R Lic. MaFia' e~ urdes Perez U Gómez Jefe De t Recurss Financiers.. Francisc Javier Espinsa fe División Serv Administrativs Mtra. Beatriz Gutiérrez Mren

3 O.P.D. Hspital Civil de Guadala.ara "Dr. Juan 1.Menchaca" Departament de Recurss Financiers Trámite de Cbr pr Alta Vluntaria, Defunción del Pacíente. Familiar Re resentante 5. DIAGRAMA DE FLUJO: Le al Trámite de Cbr pr Alta Vluntaria, Mejría Página 3 de 7 In ress Cutas de Recu Mejría Defunción del Paciente eración Trabajadra Scial Cajer (a) Familiar Representante Legal Entrega Reprte de Ingres 6.1 Entrega Reprte de Egress 6.4 Realiza estudi sciecnómic y entrega mdificación de cuta 6.13 Recibe dcument y elabra Tarjeta de Ingress 6.2 Archiva Tarjeta de Ingress 6.3 Recibe Reprte de Egress Punt Crític Slicita cantidad a pagar 6.6 Infrma cantidad a pagar 6.7 NO Fin Recibe mdificación de cuta y paga 6.14 C. M~aí..del Refug írez \ Jiménez Jefe Ofici Cutas e ljpe~ción 1 t4t '-". Lic. MafIa e Lurdes Pér V Gómez Jefe De t Recurss Financiers.. Francisc Javier Espinsa e División SeN. Administrativs.. Mtra. Beatriz Gutiérrez Mren

4 O.P.D. Has ital Civil de Guadala'ara "Dr. Juan 1.Menchaca" Departament de Recurss Financiers Trámite de Cbr pr Alta Vluntaria, Mejría Defunción del Paciente. 6. DESARROLLO Familiar Re resentante Le al Página 4 de 7 In ress Cutas de Recu eración 6.1. Entrega Reprte de Ingres La Trabajadra Scial entrega diariamente al Cajer (a) el Reprte de Ingres, l elabra cuand al Paciente se le asigna un númer de cama y es ingresad al Pis crrespndiente en Hspitalización Recibe dcument y elabra Tarjeta de Ingress El Cajer (a) recibe diariamente pr parte de la Trabajadra Scial el Reprte de Ingres y en base a ls dats que éste cntiene, elabra la Tarjeta de Ingress (FT-CADARF-002) Archiva Tarjeta de Ingress El Cajer (a) archiva la Tarjeta de Ingress (FT-CADARF-002) en un tarjeter Entrega Reprte de Egress La Trabajadra Scial elabra el Reprte de Egress cuand el Médic determina cuales Pacientes se van de alta pr mejría y éste frmat l entrega al Cajer (a) diariamente Recibe Reprte de Egress El Cajer (a) recibe el frmat de Reprte de Egress pr parte de la Trabajadra Scial, dnde se especifica ls nmbres de ls Pacientes que se reprtan cm altas y que sn tmads de las ntas que realizarn ls Médics Tratantes del expediente clínic Slicita cantidad a pagar La Trabajadra Scial infrma al Familiar Representante Legal que el Médic Tratante ntifica el alta de su Paciente y le cmenta que se dirija a la Caja General para realizar el trámite de pag. El Familiar Representante Legal slicita al Cajer (a) la cantidad a pagar pr ls servicis trgads a su Paciente durante la estancia Hspitalaria El Familiar Representante Legal slicita al Cajer (a) la cantídad a pagar pr ls servicis trgads a su Paciente durante su estancia Hspitalaria, una vez que decide irse pr Alta Vluntaria, al n querer cntinuar cn la atención médica en éste Hspital. C. María del Refugi ~ Jiménez Jefe Oficina Cutas R uperafión I.~. \ J. t'. M L ~ ir 1). 1 e lilj d'v--=p"".... IC. Jra.uecf: Úr es ere ( Gómez Jefe De t Recurss Financíers. Jef rancisc Javier Espinsa Divisíón Serv Administrativs iad

5 O.P.D. Hspital Civil de Guadala"ara "Dr. Juan 1.Menchaca" ' Departamentde Recurss Financiers Trámite de Cbr pr Alta Vluntaria, Mejría Defunción del Paciente. Familiar Re resentante Le al Página 5 de 7 In ress Cutas de Recu eración El Familiar Representante Legal slicita al Cajer (a) la cantidad a pagar pr ls servicis trgads a su Paciente durante su estancia Hspitalaria, una vez que el Paciente fallece y desea realizar ls trámites administrativs para que se le entregue el cuerp del mism Infrma cantidad a pagar El Cajer (a) tma la Tarjeta de Ingress (FT-CADARF-002) que tiene resguardada y cn base en ls dats cntenids en la misma, realiza el cste de acuerd al númer de días de hspitalización y prcedimients quirúrgics realizads al Paciente e infrma al Familiar Representante 6.8. Puede pagar? Legal la cantidad a pagar Si el Familiar Representante Legal puede pagar, pasa al punt (6.9) Si el Familiar Representante Legal n pueden pagar, pasa al punt (6.12) Paga mnt en efectiv El Familiar Representante Legal realiza el pag en efectiv pr ls servicis trgads al Paciente (Númer de días de estancia hspitalaria, prcedimients quirúrgics, etc.) Cbra, imprime, entrega Tickets y Alta Administrativa El Cajer (a) realiza el cbr en efectiv del mnt ttal a pagar pr ls días de hspitalización y cirugías realizadas al Paciente, imprime 3 Tickets (DE), elabra el frmat de Alta Administrativa (FT-CADARF-003) y l entrega al Familiar Representante Legal junt cn 2 Tickets (DE) El Cajer (a) resguarda una cpia del Ticket (DE) para su cntrl Recibe Tickets y Alta Administrativa El Familiar Representante legal recibe ls ds Tickets (DE) y el frmat de Alta Administrativa y se dirige al pis crrespndiente para tramitar la salida del Hspital de su Paciente. C. María del Refugi írez. Jiménez Jefe Ofi~. na cu.t.as.!,\ecupera~ión l' U - V./ Lic. M 6W-~J~h!riJeSPér'ez i Gómez Jefe De 't Recurss Financiers. i. ancisc Javier Espinsa División Serv Administrativs Mtra. Beatriz Gutiérre Mren

6 O.P.D. Hspital Civil de Guadala'ara "Dr. Juan 1.Menchaca" Departamentde Recurss Financiers Trámite de Cbr pr Alta Vluntaria, Mejría Defunción del Paciente. Familiar Re resentante Le al Página 6 de 7 In ress Cutas de Recu eración Slicita a Trabaj Scial mdificación de cuta Cuand el Familiar Representante Legal n puede cubrir el mnt ttal a pagar indicad pr el Cajer (a) se dirige al Pis dnde se encuentra su Paciente y lcaliza a la Trabajadra Scial para slicitar una mdificación de cuta Realiza estudi sciecnómic y entrega mdificación de cuta La Trabajadra Scial elabra un estudi sci-ecnómic al Familiar Representante Legal, y dependiend de la slvencia ecnómica define y aplica una mdificación de cuta al mnt ttal a pagar de la cuenta La Trabajadra Scial entrega al Familiar Representante Legal un dcument cn la mdificación de cuta, en dnde especifica el tip de cndnación (parcial ttal) Recibe mdificación de cuta y paga El Familiar Representante Legal recibe el dcument cn la mdificación de cuta pr parte de la Trabajadra Scial, se dirige a la caja general y l entrega al Cajer(a) En cas de que la mdificación de cuta sea de manera parcial, paga al Cajer (a) el mnt en efectiv que n fue cndnad y éste le entrega ds Tickets (DE) y el frmat de Alta Administrativa (FT-CADARF-003) Cuand la mdificación de cuta sea de manera ttal, el Cajer (a) entregará al Familiar Representante Legal ds Tickets (DE) exents de pag y el frmat de Alta Administrativa (FT-CADARF-003). Elabr', C. Maria del RefuJ f\ JiméneZ[; Jefe Oficina CU,tas R(ecupe,ración, \-ji ~h.k. Líc. Ma~~E!''t:.:6ur'des Pe~ IJ Gómez Jefe De t Recurss Financiers. rancisc Javier Espinsa ivisión Serv Administrativs

7 O.P.D. Hspital Civil de Guadalajara "Dr. Juan 1.Menchaca" Departament de Recurss Financiers Trámite de Cbr pr Alta Vluntaria, Mejría Defunción del Paciente. 7. PUNTOS CRíTICOS. Familiar Re resentante Le al FECHA DE IMPLEMENT ACION Página 7 de 7 In ress Cutas de Recu eración 7.1. Entrega Reprte de Ingres (6.1). Si la Trabajadra Scial n entrega al Cajer (a) el Reprte de Ingres, n se pdrá realizar el cbr pr ls servicis trgads al Paciente, y pr l tant n pdrá expedir ls Tickets (DE) y el frmat de Alta Administrativa (FT-CADARF-003), de tal frma que el Familiar Representante Legal n pdrá retirar al Paciente de la Unidad Hspitalaria Recibe Reprte de Egress (6.5). Si el Cajer (a) n recibe el frmat de Reprte de Egress pr parte de la Trabajadra Scial, dnde se especifica ls nmbres de ls Pacientes que ls Médics Tratantes reprtan cm altas, entnces el Cajer n pdrá realizar el trámite de cbr y el Familiar Representante Legal n pdrá retirar al Paciente de la Unidad Hspitalaria. 8. ANEXOS 8.1. Ticket (DE) Tarjeta de Ingress (FT-CADARF-002). 8.3.Alta Administrativa (FT-CADARF-003). 9. REFERENCIAS N/A 10. HISTORIAL DE CAMBIOS Versión Fecha del cambi Descripción de cambis O 18/02/2016 Nueva emisión Elabró c. Maria de~ R~fUgl~ JlmenezJ Jefe Ofiqi~.I~Cut.a.s Réeuperaci'.'1' '\'1 ~Ct~-\V----. Lic. Már~''de tur'des péiez- ~I Gómez Jefe De t Recurss Financiers. n A r ó rancisc Javier Espinsa ivisión Serv Administrativs,15$># Mtra. Beatriz Gutiérre2!' Mren