Tema 2. Políticas Funcionales. Técnicas de Administración de Empresas Ingeniería Técnica en Informática de Gestión Universidad de Castilla-La Mancha

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Tema 2. Políticas Funcionales. Técnicas de Administración de Empresas Ingeniería Técnica en Informática de Gestión Universidad de Castilla-La Mancha"

Transcripción

1 Tema 2. Políticas Funcionales Técnicas de Administración de Empresas Ingeniería Técnica en Informática de Gestión Universidad de Castilla-La Mancha 1. INTRODUCCION 2. POLITICAS DE MARKETING 3. POLITICAS DE PRODUCCION 4. POLITICAS DE APROVISIONAMIENTO 5. POLITICAS DE INNOVACION 6. RESUMEN Y CONCLUSIONES ESI Ciudad Real

2 BASES DESDE LAS QUE INTEGRAR LA ACCION DE LA EMPRESA TEMA 4. Estrategia Corporativa TEMA 3. Estrategia de Negocio TEMA 2. Políticas Funcionales TEMA 1. Dirección Estratégica INTRODUCCION

3 POLITICAS FUNCIONALES EN CADA DEPARTAMENTO ENFOQUE DEPARTAMENTAL (Agrupación por especialización) ENFOQUE ESTRATEGICO (Agrupación por procesos de negocio) Departamento de I+D Departamento de Marketing Desarrollo de Productos Dirección de la Demanda Cumplimiento de Pedidos Departamento de Producción Departamento de Aprovisionamiento ADAPTACION Y EFICIENCIA (Ajuste Global) ADAPTACION EXTERNA EFICIENCIA INTERNA (Ajuste Externo) (Ajuste Interno) INTRODUCCION

4 CLASIFICACION DE LAS POLITICAS DE MARKETING Definición del Mercado Ciclo de Vida Definición de la Tecnología Diferenciación Posicionamiento POLITICAS DE MARKETING A LARGO PLAZO Definición del Cliente DEFINICION DEL NEGOCIO DEFINICION DEL PRODUCTO Variedad Formas de Comunicación Fijación de Precios GESTION COMERCIAL Logística Externa Distribución Comercial POLITICAS DE MARKETING A MEDIO Y CORTO PLAZO POLITICAS DE MARKETING

5 TRES DIMENSIONES EN LA DEFINICION DEL NEGOCIO DEFINICION DEL NEGOCIO Necesidad (Segmento) Grupo Cliente (Mercado) Base Técnica (Tecnología) Tecnología Empleada Grupo de Clientes Necesidad Cubierta POLITICAS DE MARKETING

6 EJEMPLO DE LA TELEFONIA MOVIL VIA SATELITE DEFINICION DEL NEGOCIO Necesidad (Segmento) Grupo Cliente (Mercado) Base Técnica (Tecnología) Telecomunicaciones digitales por satélite NEGOCIO DE TELEFONIA MOVIL VIA SATELITE Navegación turística de lujo (yates, etc.) Grandes empresas e instituciones públicas Comunicaciones ininterrumpidas en sitios remotos POLITICAS DE MARKETING

7 NECESIDAD CUBIERTA MEDIANTE LA SEGMENTACION DEL MERCADO DEFINICION DEL NEGOCIO Necesidad (Segmento) Grupo Cliente (Mercado) Base Técnica (Tecnología) NIVEL EN QUE LAS VARIABLES UTILIZADAS PARA LA SEGMENTACION SON OBSERVABLES EXTERNAS (Directamente Observables) INTERNAS (Indirectamente Observables) NIVEL EN QUE LAS VARIABLES UTILIZADAS PARA LA SEGMENTACION SON ESPECIFICAS AL PRODUCTO GENERICAS (Aplicables a Varios Productos) ESPECIFICAS (Aplicables a Cada Producto) Geográfica (región, ciudad, población, clima) Demográfica (edad, sexo, tamaño familiar, fase familiar, renta, ocupación, educación, religión, raza y nacionalidad) Psicográfica (Clase social, estilo de vida, personalidad) Conductual (Frecuencia de utilización del producto, beneficios, estatus del usuario, fidelidad al producto, disponibilidad a acumular stocks, actitud hacia el producto) POLITICAS DE MARKETING

8 SEGMENTACION GEOGRAFICA/ DEMOGRAFICA EN LA BANCA DEFINICION DEL NEGOCIO Necesidad (Segmento) Grupo Cliente (Mercado) Base Técnica (Tecnología) SEGMENTOS IDENTIFICADOS Núcleos Urbanos/ Renta Alta y Muy Alta (Ej. BSCH) Núcleos Rurales/ Renta Baja y Media (Ej. BANESTO) CARACTERISTICAS GEOGRAFICAS/DEMOGRAFICAS POLITICAS DE MARKETING

9 SEGMENTACION PSICOGRAFICA EN LA BANCA DEFINICION DEL NEGOCIO Necesidad (Segmento) Grupo Cliente (Mercado) Base Técnica (Tecnología) SEGMENTOS IDENTIFICADOS Cliente Innovador (Ej. UNO-E) Cliente Conservador (Ej. BBVA) CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS POLITICAS DE MARKETING

10 SEGMENTACION CONDUCTUAL EN LA BANCA DEFINICION DEL NEGOCIO Necesidad (Segmento) Grupo Cliente (Mercado) Base Técnica (Tecnología) SEGMENTOS IDENTIFICADOS Clientes de Uso Frecuente (Ej. Cuenta Corriente) Clientes de Uso Esporádico (Ej. Libreta de Ahorro) CARACTERISTICAS DE UTILIZACION DEL PRODUCTO POLITICAS DE MARKETING

11 COMPARACION DE LOS TRES ENFOQUES DE SEGMENTACION DEFINICION DEL NEGOCIO Necesidad (Segmento) Grupo Cliente (Mercado) Base Técnica (Tecnología) OBJETIVO BASICO: Lograr una segmentación lo más precisa posible RESTRICCION CENTRAL: Los costes de la segmentación deben mantenerse en niveles moderados Homogeneidad Interna NIVEL DE PRECISION Psicográfica Conductual Heterogeneidad Externa Demográfica/ Geográfica NIVEL DE COSTES POLITICAS DE MARKETING

12 GRUPO DE CLIENTES MEDIANTE EL ALCANCE DE MERCADO Y SEGMENTO DEFINICION DEL NEGOCIO Necesidad (Segmento) Grupo Cliente (Mercado) Base Técnica (Tecnología) Alcance de Mercado Algunos Clientes Todos los Clientes Especialización en un Unico Segmento Alcance de Segmento Especialización Selectiva Especialización Vinculada Cobertura Total POLITICAS DE MARKETING

13 ESPECIALIZACION DE NICHO EN EL SECTOR DE ORDENADORES DEFINICION DEL NEGOCIO Necesidad (Segmento) Grupo Cliente (Mercado) Base Técnica (Tecnología) NUMERO DE SEGMENTOS IDENTIFICADOS Ordenadores Personales Fijos Ordenadores Personales Fijos con Portatibilidad Ejemplo: ACER Ordenadores Portátiles Miniordenadores Grandes Ordenadores VARIABLES DE SEGMENTACION SELECCIONADAS POLITICAS DE MARKETING

14 ESPECIALIZACION SELECTIVA EN EL SECTOR DE ORDENADORES DEFINICION DEL NEGOCIO Necesidad (Segmento) Grupo Cliente (Mercado) Base Técnica (Tecnología) NUMERO DE SEGMENTOS IDENTIFICADOS Ordenadores Personales Fijos Ordenadores Personales Fijos con Portatibilidad Ejemplo: COMPAQ Ordenadores Portátiles Miniordenadores Grandes Ordenadores VARIABLES DE SEGMENTACION SELECCIONADAS POLITICAS DE MARKETING

15 ESPECIALIZACION VINCULADA EN EL SECTOR DE ORDENADORES DEFINICION DEL NEGOCIO Necesidad (Segmento) Grupo Cliente (Mercado) Base Técnica (Tecnología) NUMERO DE SEGMENTOS IDENTIFICADOS Ordenadores Personales Fijos Ordenadores Personales Fijos con Portatibilidad Ejemplo: TOSHIBA Ordenadores Portátiles Miniordenadores Grandes Ordenadores VARIABLES DE SEGMENTACION SELECCIONADAS POLITICAS DE MARKETING

16 COBERTURA TOTAL EN EL SECTOR DE ORDENADORES DEFINICION DEL NEGOCIO Necesidad (Segmento) Grupo Cliente (Mercado) Base Técnica (Tecnología) NUMERO DE SEGMENTOS IDENTIFICADOS Ordenadores Personales Fijos Ordenadores Personales Fijos con Portatibilidad Ejemplo: IBM Ordenadores Portátiles Miniordenadores Grandes Ordenadores VARIABLES DE SEGMENTACION SELECCIONADAS POLITICAS DE MARKETING

17 COMPETENCIA TECNOLOGICA POR NECESIDAD Y GRUPO DE CLIENTES DEFINICION DEL NEGOCIO Necesidad (Segmento) Grupo Cliente (Mercado) Base Técnica (Tecnología) Tecnología Empleada Telefonía Fija Convencional por hilos Telefonía Fija Digital por Radiofrecuencia Telefonía Fija Digital por Cable Necesidad Cubierta Telefonía Móvil Analógica Telefonía Móvil UMTS Telefonía Móvil GSM Telefonía Móvil Vía Satélite Grupo de Clientes POLITICAS DE MARKETING

18 FASES DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto NIVEL GLOBAL DE VENTAS TIEMPO (A) Emergencia (B) Crecimiento (C) Madurez (D) Declive POLITICAS DE MARKETING

19 ENTRADA TEMPRANA/SALIDA INTERMEDIA (SECTOR ORDENADORES) DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto NIVEL GLOBAL DE VENTAS HP TIEMPO (A) Emergencia (B) Crecimiento (C) Madurez (D) Declive POLITICAS DE MARKETING

20 ENTRADA INTERMEDIA/SALIDA TARDIA (SECTOR ORDENADORES) DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto NIVEL GLOBAL DE VENTAS TOSHIBA TIEMPO (A) Emergencia (B) Crecimiento (C) Madurez (D) Declive POLITICAS DE MARKETING

21 ENTRADA TEMPRANA/SALIDA TARDIA (SECTOR ORDENADORES) DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto NIVEL GLOBAL DE VENTAS TEXAS INSTRUMENTS TIEMPO (A) Emergencia (B) Crecimiento (C) Madurez (D) Declive POLITICAS DE MARKETING

22 DISTINTOS MECANISMOS DE DIFERENCIACION DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto Diseño Ninguno Calidad POSICION RESPECTO A LA COMPETENCIA Precio Apoyo Imagen POLITICAS DE MARKETING

23 DISTINTOS MECANISMOS DE POSICIONAMIENTO DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto Relación Calidad/Precio Atributos del Producto Utilización/Aplicación POSICION RESPECTO A LA COMPETENCIA Usuario/Comprador Beneficios del Producto Características de la Empresa POLITICAS DE MARKETING

24 POSICIONAMIENTO EN ATRIBUTOS DEL PRODUCTO (SECTOR AUTOMOVIL) DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto NIVEL DE EQUIPAMIENTO DE SERIE Fiat Punto Nissan Almera Seat Ibiza Citroën Saxo NIVEL DE EQUIPAMIENTO OPCIONAL POLITICAS DE MARKETING

25 POSICIONAMIENTO CON RELACION CALIDAD PRECIO (SECTOR AUTOMOVIL) DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto NIVEL DE CALIDAD Audi A3 Volswagen Golf Seat Ibiza Skoda Fabia NIVEL DE PRECIO POLITICAS DE MARKETING

26 POSICIONAMIENTO EN BENEFICIO DEL PRODUCTO (SECTOR AUTOMOVIL) DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto BENEFICIO DE MECANICA/CONSUMO Audi A8 Mercedes C300 Chrysler 300 Volvo S40 Renault Laguna BENEFICIO DE SEGURIDAD POLITICAS DE MARKETING

27 POSICIONAMIENTO EN ATRIBUTOS DE LA EMPRESA (SECTOR AUTOMOVIL) DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto NIVEL EN QUE SE UTILIZAN VARIAS MARCAS DE FABRICANTE Grupo Peugeot-Citröen-PSA Grupo Renault-Nissan Grupo Volswagen Grupo Chryrsler Grupo General Motors Grupo Mercedes-Benz Grupo Toyota Grupo Honda Grupo BMW NIVEL DEL SEGMENTO DE CLIENTES OBJETIVO POLITICAS DE MARKETING

28 POSICIONAMIENTO EN UTILIZACION DEL PRODUCTO (SECTOR AUTOMOVIL) DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto USO EXTRAURBANO SOBRE URBANO Todoterreno de Mitsubitsi Todoterreno de Galloper Todoterreno de Renault Todoterreno de Honda Todoterreno de Toyota Todoterreno de Rover USO EN ASFALTO SOBRE TIERRA POLITICAS DE MARKETING

29 POSICIONAMIENTO EN COMPRADOR USUARIO (VARIOS SECTORES) DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto FRECUENCIA EN QUE EL COMPRADOR REGALA EL PRODUCTO Colonias Ropa Femenina Bombones Perfumes Ropa Masculina Flores FRECUENCIA EN QUE EL SEXO DE COMPRADOR Y USUARIO DIFIEREN POLITICAS DE MARKETING

30 VARIEDAD DE PRODUCTO COMO AMPLITUD Y PROFUNDIDAD DE LINEA DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto PROFUNDIDAD DE LINEA Variedad de Producto AMPLITUD DE LINEA POLITICAS DE MARKETING

31 EJEMPLO DE LA DISTRIBUCION COMERCIAL DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto PROFUNDIDAD DE LINEA Category- Killers Tiendas Especialistas Grandes Almacenes Grandes Superficies Supermercados Tiendas Tradicionales AMPLITUD DE LINEA POLITICAS DE MARKETING

32 CONSECUENCIAS DE LA VARIEDAD DE PRODUCTO DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto UNIDADES MONETARIAS Costes Totales Ventas Agregadas VARIEDAD DE PRODUCTO POLITICAS DE MARKETING

33 RESULTADOS NETOS DE LA VARIEDAD DE PRODUCTO DEFINICION DEL PRODUCTO Ciclo de Vida de Producto Diferenciación de Producto Posicionamiento de Producto Variedad de Producto + Ciclo inicial y final de vida del producto Costes Derivados de la Variedad Variedad por inventarios Línea de Indiferencia Ciclo intermedio de vida del producto Variedad por ajuste contra pedido - Beneficios Derivados de la Variedad POLITICAS DE MARKETING

34 ENFOQUES PARA LA FIJACION DEL PRECIO DEL PRODUCTO GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística ENFOQUE DE OFERTA ENFOQUE DE DEMANDA FIJACION DEL PRECIO ENFOQUE DE COMPETENCIA OTROS ENFOQUES POLITICAS DE MARKETING

35 METODOS BASADOS EN LA OFERTA GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística OBJETIVO BASICO: Fijar un precio para el producto que esté basado en los costes totales en que incurre la empresa para obtenerlo CUESTION CENTRAL: Cuál es el coste del producto y su variación con el volumen de producción? DIMENSION TEMPORAL DE LA ESTRATEGIA DE FIJACION DE PRECIOS A CORTO PLAZO (Estrategia Estática) A MEDIO/LARGO PLAZO (Estrategia Dinámica) RIESGO ASUMIDO EN LA ESTRATEGIA DE FIJACION DE PRECIOS ELEVADO (Estrategia Agresiva) REDUCIDO (Estrategia Defensiva) Precios basados en el nivel de ocupación de la capacidad productiva Precios basados en un margen de beneficio Precios basados en la curva de experiencia Precios basados en las economías de escala POLITICAS DE MARKETING

36 METODO DEL MARGEN DE BENEFICIO GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística UNIDADES MONETARIAS IT CT BENEFICIOS PUNTO DE EQUILIBRIO PERDIDAS CF CANTIDAD (X) POLITICAS DE MARKETING

37 METODO DEL NIVEL DE OCUPACION GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística UNIDADES MONETARIAS CFu CVu CANTIDAD (X) POLITICAS DE MARKETING

38 METODO DEL NIVEL DE OCUPACION GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística UNIDADES MONETARIAS CTu PRECIO A PRECIO B X (A) X (B) CANTIDAD (X) POLITICAS DE MARKETING

39 METODO DE LAS ECONOMIAS DE ESCALA GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística UNIDADES MONETARIAS PRECIO A PRECIO B CTuLP Instalación A Instalación B CANTIDAD (X) POLITICAS DE MARKETING

40 METODO DE LAS ECONOMIAS DE EXPERIENCIA GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística UNIDADES MONETARIAS CTuLP PRECIO A PRECIO B Curva de Experiencia X (A) X (B) CANTIDAD ACUMULADA POLITICAS DE MARKETING

41 METODOS BASADOS EN LA DEMANDA GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística OBJETIVO BASICO: Fijar un precio para el producto que esté basado en las características de la demanda CUESTION CENTRAL: Cómo varía la cantidad demandada según el nivel de precio para el producto? DIMENSION TEMPORAL DE LA ESTRATEGIA DE FIJACION DE PRECIOS A CORTO PLAZO (Estrategia Estática) A MEDIO/LARGO PLAZO (Estrategia Dinámica) RIESGO ASUMIDO EN LA ESTRATEGIA DE FIJACION DE PRECIOS ELEVADO (Estrategia Agresiva) REDUCIDO (Estrategia Defensiva) Precios basados en la discriminación por segmentos Precios basados en la elasticidad de la demanda Precios de señalización de la calidad Precios basados en la diferenciación/fidelización POLITICAS DE MARKETING

42 METODO DE LA ELASTICIDAD DE LA DEMANDA GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística PRECIO UNITARIO Disminución de beneficios empresariales cuando se eleva el precio partiendo de una curva de demanda elástica P (1) P (0) CURVA DE DEMANDA ELASTICA X (1) X (0) CANTIDAD DEMANDADA POLITICAS DE MARKETING

43 METODO DE LA ELASTICIDAD DE LA DEMANDA GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística PRECIO UNITARIO Aumento de beneficios empresariales cuando se disminuye el precio partiendo de una curva de demanda elástica P (0) P (1) CURVA DE DEMANDA ELASTICA X (0) X (1) CANTIDAD DEMANDADA POLITICAS DE MARKETING

44 METODO DE LA ELASTICIDAD DE LA DEMANDA GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística PRECIO UNITARIO CURVA DE DEMANDA INELASTICA Aumento de beneficios empresariales cuando se aumenta el precio partiendo de una curva de demanda inelástica P (1) P (0) X (1) X (0) CANTIDAD DEMANDADA POLITICAS DE MARKETING

45 METODO DE LA ELASTICIDAD DE LA DEMANDA GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística PRECIO UNITARIO CURVA DE DEMANDA INELASTICA Disminución de beneficios empresariales cuando se disminuye el precio partiendo de una curva de demanda inelástica P (0) P (1) X (0) X (1) CANTIDAD DEMANDADA POLITICAS DE MARKETING

46 METODO DE LA ELASTICIDAD DE LA DEMANDA GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística PRECIO UNITARIO Zona Inelástica Zona de Elasticidad Unitaria Zona Elástica CANTIDAD DEMANDADA POLITICAS DE MARKETING

47 METODO DE LA ELASTICIDAD DE LA DEMANDA GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística BENEFICIO EMPRESARIAL Zona de Elasticidad Unitaria Zona Inelástica Zona Elástica PRECIO UNITARIO POLITICAS DE MARKETING

48 METODO DE LA DISCRIMINACION POR SEGMENTOS GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística PRECIO UNITARIO Segmento más elástico: Precios más reducidos PRECIO UNITARIO Segmento menos elástico: Precios más elevados CANTIDAD DEMANDADA CANTIDAD DEMANDADA POLITICAS DE MARKETING

49 METODO DE LA DIFERENCIACION / FIDELIZACION GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística PRECIO UNITARIO Situación Inicial: Demanda elástica PRECIO UNITARIO Situación Final: Demanda más Inelástica Mecanismos de Diferenciación y Fidelización CANTIDAD DEMANDADA CANTIDAD DEMANDADA POLITICAS DE MARKETING

50 METODO DE LA SEÑALIZACION GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística PRECIO UNITARIO Situación Inicial: Demanda elástica PRECIO UNITARIO Situación Final: Demanda más Inelástica Imagen de Calidad y Distinción CANTIDAD DEMANDADA CANTIDAD DEMANDADA POLITICAS DE MARKETING

51 METODOS BASADOS EN LA COMPETENCIA GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística OBJETIVO BASICO: Fijar un precio para el producto que esté basado en el nivel de competencia dentro del negocio CUESTION CENTRAL: Cómo varía la cantidad demandada ante distintos niveles de precios relativos frente a la competencia? DIMENSION TEMPORAL DE LA ESTRATEGIA DE FIJACION DE PRECIOS RIESGO ASUMIDO EN LA ESTRATEGIA DE FIJACION DE PRECIOS ELEVADO (Estrategia Agresiva) REDUCIDO (Estrategia Defensiva) A CORTO PLAZO (Estrategia Estática) Precios basados en la discriminación geográfica Alineamiento con la competencia POLITICAS DE MARKETING

52 METODO DEL ALINEAMIENTO GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística PRECIO UNITARIO Situación en el Mercado PRECIO UNITARIO Situación en la Empresa Precio Medio CANTIDAD DEMANDADA CANTIDAD DEMANDADA POLITICAS DE MARKETING

53 METODO DE LA DISCRIMINACION GEOGRAFICA GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística PRECIO UNITARIO Mercado A: Competencia Intensa PRECIO UNITARIO Mercado B: Competencia Moderada Precio B Precio A CANTIDAD DEMANDADA CANTIDAD DEMANDADA POLITICAS DE MARKETING

54 COMPLEMENTARIEDAD DE LOS TRES ENFOQUES GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística Riesgo de aumentar el nivel de costes sin control y perder la paridad competitiva con el resto de empresas rivales ENFOQUE DE OFERTA FIJACION DEL PRECIO ENFOQUE DE DEMANDA ENFOQUE DE COMPETENCIA Riesgo de perder el alineamiento con el nivel medio de precios en el negocio Riesgo de entrar en guerras de precios por debajo de los costes POLITICAS DE MARKETING

55 INSTRUMENTOS DE COMUNICACION COMERCIAL GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística PUBLICIDAD RELACIONES PUBLICAS COMUNICACION COMERCIAL PROMOCION FUERZA DE VENTAS POLITICAS DE MARKETING

56 CRITERIOS DE ELECCION DE INSTRUMENTOS DE COMUNICACION GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística Costes de Diseño del Mensaje Costes de Difusión del Mensaje CRITERIOS RELEVANTES PARA LA COMPARACION Acceso a los clientes objetivo Captación y comprensión del mensaje COSTE UNITARIO (Coste Total de la Comunicación/ Número de Personas Alcanzadas) ANALISIS COSTE- BENEFICIO EFECTIVIDAD (Clientes Objetivo Alcanzados/ Clientes Objetivo Totales) PRIMERA DISCREPANCIA: Se alcanzan personas que no son clientes objetivo SEGUNDA DISCREPANCIA: No se alcanzan todos los clientes objetivo TERCERA DISCREPANCIA: El mensaje alcanza a los clientes objetivo, pero no es asimilado POLITICAS DE MARKETING

57 ELECCION DEL INSTRUMENTO DE COMUNICACION COMERCIAL GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística + COSTE UNITARIO DE LA COMUNICACION - Publicidad Promoción Fuerza de Ventas EFECTIVIDAD DE LA COMUNICACION Relaciones Públicas POLITICAS DE MARKETING

58 FACTORES DETERMINANTES DE LA ELECCION GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística Dimensión de la Empresa Generalidad de los Clientes Tamaño del Mercado POLITICAS DE MARKETING

59 GRANDES EMPRESAS, CLIENTES GENERICOS, MERCADOS AMPLIOS GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística Dimensión de la Empresa Especificidad de los Clientes Tamaño del Mercado POLITICAS DE MARKETING

60 GRANDES EMPRESAS, CLIENTES GENERICOS, MERCADOS AMPLIOS GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística + COSTE UNITARIO DE LA COMUNICACION - Fuerza de Ventas Primera Línea de Indiferencia Publicidad Promoción EFECTIVIDAD DE LA COMUNICACION Relaciones Públicas POLITICAS DE MARKETING

61 GRANDES EMPRESAS, CLIENTES ESPECIFICOS, MERCADOS AMPLIOS GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística Dimensión de la Empresa Generalidad de los Clientes Tamaño del Mercado POLITICAS DE MARKETING

62 GRANDES EMPRESAS, CLIENTES ESPECIFICOS, MERCADOS AMPLIOS GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística + COSTE UNITARIO DE LA COMUNICACION - Relaciones Públicas Primera Línea de Indiferencia Publicidad Promoción EFECTIVIDAD DE LA COMUNICACION Fuerza de Ventas POLITICAS DE MARKETING

63 PEQUEÑAS EMPRESAS, CLIENTES GENERICOS, MERCADOS LOCALIZADOS GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística Dimensión de la Empresa Generalidad de los Clientes Tamaño del Mercado POLITICAS DE MARKETING

64 PEQUEÑAS EMPRESAS, CLIENTES GENERICOS, MERCADOS LOCALIZADOS GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística + COSTE UNITARIO DE LA COMUNICACION - Fuerza de Ventas Relaciones Públicas Primera Línea de Indiferencia Publicidad Promoción EFECTIVIDAD DE LA COMUNICACION POLITICAS DE MARKETING

65 PEQUEÑAS EMPRESAS, CLIENTES ESPECIFICOS, MERCADOS LOCALIZADOS GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística Dimensión de la Empresa Generalidad de los Clientes Tamaño del Mercado POLITICAS DE MARKETING

66 PEQUEÑAS EMPRESAS, CLIENTES ESPECIFICOS, MERCADOS LOCALIZADOS GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística + COSTE UNITARIO DE LA COMUNICACION - Publicidad Fuerza de Ventas Relaciones Públicas Primera Línea de Indiferencia Promoción EFECTIVIDAD DE LA COMUNICACION POLITICAS DE MARKETING

67 ELECCION DEL INSTRUMENTO DE COMUNICACION COMERCIAL GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística + COSTE UNITARIO DE LA COMUNICACION - Publicidad Promoción Fuerza de Ventas EFECTIVIDAD DE LA COMUNICACION Relaciones Públicas POLITICAS DE MARKETING

68 PROBLEMATICA DE LA DISTRIBUCION COMERCIAL GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística TIPO DE INTERMEDIARIO NUMERO DE INTERMEDIARIOS Forma el intermediario parte de la empresa? Adquiere el intermediario el producto en firme? Cuántos intermediarios participan en la distribución? Cuál es el nivel de apoyo del intermediario al producto? POLITICAS DE MARKETING

69 TIPO DE INTERMEDIARIO EN LA DISTRIBUCION COMERCIAL GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística SI DISTRIBUCION PROPIA TIPO DE INTERMEDIARIO Forma el intermediario parte de la empresa?? Adquiere el intermediario el producto en firme? SI NO DISTRIBUCION VINCULADA DISTRIBUCION FRANQUICIADA NO Adquiere el intermediario el producto en firme? SI NO DISTRIBUCION AUTONOMA DISTRIBUCION AJENA POLITICAS DE MARKETING

70 ELECCION DEL TIPO DE INTERMEDIARIO GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística + COSTE UNITARIO DE LA DISTRIBUCION - Distribuidor Ajeno Distribuidor Autónomo Distribuidor Vinculado Distribuidor Franquiciado NIVEL DE CONTROL SOBRE EL PRODUCTO Distribuidor Propio POLITICAS DE MARKETING

71 NUMERO DE INTERMEDIARIOS EN LA DISTRIBUCION COMERCIAL GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística UNO DISTRIBUCION EXCLUSIVA NUMERO DE INTERMEDIARIO Cuántos intermediarios participan en la distribución? ALTO DISTRIBUCION SELECTIVA VARIOS Cuál es el nivel de apoyo al producto? BAJO DISTRIBUCION INTENSIVA POLITICAS DE MARKETING

72 ELECCION DEL NUMERO DE INTERMEDIARIOS GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística + COSTE UNITARIO DE LA DISTRIBUCION - Distribuidor Intensivo Distribuidor Selectivo NIVEL DE CONTROL SOBRE EL PRODUCTO Distribuidor Exclusivo POLITICAS DE MARKETING

73 CORRESPONDENCIA ENTRE EL TIPO Y EL NUMERO DE INTERMEDIARIOS GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística TIPO DE INTERMEDIARIO Distribuidor Propio Distribuidor Vinculado Distribuidor Franquiciado Distribuidor Autónomo Distribuidor Ajeno NUMERO DE INTERMEDIARIOS Distribución Exclusiva Distribución Selectiva Distribución Intensiva POLITICAS DE MARKETING

74 DISTINTAS ACTIVIDADES QUE DEFINEN LA LOGISTICA COMERCIAL GESTION COMERCIAL Precio Comunicación Distribución Logística GESTION DE LOS INVENTARIOS ORGANIZACION DE LOS ALMACENES LA LOGISTICA EXTERNA ORGANIZACION DEL TRANSPORTE ORGANIZACION DE LOS PEDIDOS POLITICAS DE MARKETING

75 CLASIFICACION DE LAS POLITICAS DE PRODUCCION La Tecnología La Capacidad La Selección de Equipos Tipo de Proceso Productivo Tipo de Disposición del Proceso POLITICAS DE PRODUCCION A LARGO PLAZO Las Plantas DEFINICION DE LA ESTRUCTURA PRODUCTIVA DEFINICION DEL PROCESO PRODUCTIVO Integración Vertical del Proceso Programación de Producción GESTION DE LA PRODUCCION Control del Trabajo Mantenimiento de Equipos Diseño de Flujos Control de Calidad POLITICAS DE PRODUCCION A MEDIO Y CORTO PLAZO POLITICAS DE PRODUCCION

76 VENTAJAS DE ESCALA EN LAS PLANTAS DE PRODUCCION DEFINICION ESTRUCTURA PRODUCTIVA Plantas de Producción Capacidad Productiva Tecnología Productiva Equipos Productivos COSTES MEDIOS DE PRODUCCION ANALISIS A LARGO PLAZO: Si la empresa decide realizar una inversión en una nueva planta, elegirá la planta tipo C porque minimiza el coste de producción Planta A Planta E Area de Rendimientos Crecientes a Escala Planta B Planta C Planta D Area de Rendimientos Crecientes a Escala Economías de Escala Planta Eficiente a largo plazo Economías de Escala VOLUMEN DE PRODUCCION POLITICAS DE PRODUCCION

77 VENTAJAS DE LOCALIZACION EN LAS PLANTAS DE PRODUCCION DEFINICION ESTRUCTURA PRODUCTIVA Plantas de Producción Capacidad Productiva Tecnología Productiva Equipos Productivos FACTORES TANGIBLES ECONOMICOS FACTORES INTANGIBLES ECONOMICOS FACTORES INTANGIBLES SOCIALES Trabajo Capital Saber Hacer Competencia Cultura Costumbres Tecnología Tierra Naturaleza Innovación Conocimiento Regulación Tradiciones FACTORES PRODUCTIVOS EXISTENTES FACTORES PRODUCTIVOS DE RENOVACION CONTINUA ABUNDANCIA RELATIVA CONTRIBUCION A LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL POLITICAS DE PRODUCCION

78 CONTRADICCION ENTRE VENTAJAS DE ESCALA Y DE LOCALIZACION DEFINICION ESTRUCTURA PRODUCTIVA Plantas de Producción Capacidad Productiva Tecnología Productiva Equipos Productivos DISPERSION DE PLANTAS Ventajas de Localización Ventajas de Escala NUMERO DE PLANTAS POLITICAS DE PRODUCCION

79 ECONOMIAS DE ESCALA A L/P Y ECONOMIAS DE CAPACIDAD A C/P DEFINICION ESTRUCTURA PRODUCTIVA Plantas de Producción Capacidad Productiva Tecnología Productiva Equipos Productivos COSTES MEDIOS DE PRODUCCION ANALISIS A LARGO PLAZO: Si la empresa decide realizar una inversión en una nueva planta, elegirá la planta tipo C porque minimiza el coste de producción Planta A Planta E Area de Rendimientos Crecientes a Escala Planta B Planta C Planta D Area de Rendimientos Crecientes a Escala Economías de Escala Planta Eficiente a largo plazo Economías de Escala VOLUMEN DE PRODUCCION POLITICAS DE PRODUCCION

80 ECONOMIAS DE CAPACIDAD PRODUCTIVA A CORTO PLAZO DEFINICION ESTRUCTURA PRODUCTIVA Plantas de Producción Capacidad Productiva Tecnología Productiva Equipos Productivos COSTES MEDIOS DE PRODUCCION ANALISIS A CORTO PLAZO: La empresa decidió en el pasado realizar una inversión en una planta dada, cuya configuración no puede modificar a corto plazo Planta muy pequeña Planta muy grande Planta pequeña Planta media Planta grande X (1) X (2) X (3) X (4) X (5) VOLUMEN DE PRODUCCION POLITICAS DE PRODUCCION

81 ECONOMIAS Y DESECONOMIAS DE CAPACIDAD PRODUCTIVA DEFINICION ESTRUCTURA PRODUCTIVA Plantas de Producción Capacidad Productiva Tecnología Productiva Equipos Productivos COSTES MEDIOS DE PRODUCCION Area de Rendimientos Crecientes Economías de Capacidad Reparto de los Costes Fijos Escalas Eficientes de las Operaciones Posibilidades de Equilibrado Recursos Humanos Especializados Horas Extraordinarias Costes de Mantenimiento Costes de Complejidad Costes de Calidad Area de Rendimientos Decrecientes Deseconomías de Capacidad Capacidad Productiva Eficiente Capacidad Productiva Ineficiente Capacidad Productiva Ineficiente VOLUMEN DE PRODUCCION POLITICAS DE PRODUCCION

82 ORIENTACION DE LA POLITICA DE CAPACIDAD PRODUCTIVA DEFINICION ESTRUCTURA PRODUCTIVA Plantas de Producción Capacidad Productiva Tecnología Productiva Equipos Productivos MINIMIZAR LOS COSTES DE PRODUCCION FACTORES DETERMINANTES SATISFACER LA DEMANDA A TIEMPO Nivel de satisfacción de la demanda a tiempo Costes de producción vinculados a la capacidad POLITICAS DE PRODUCCION

83 CONTRADICCIONES ENTRE LOS DETERMINANTES DE LA CAPACIDAD DEFINICION ESTRUCTURA PRODUCTIVA Plantas de Producción Capacidad Productiva Tecnología Productiva Equipos Productivos SATISFACER LA DEMANDA A TIEMPO MINIMIZAR LOS COSTES DE PRODUCCION Como cubrir a tiempo las necesidades de los clientes? Mejorando la utilización de los recursos productivos disponibles Aumentando los recursos productivos disponibles Disminuyendo la ociosidad de los recursos productivos disponibles Riesgo de incurrir en importantes costes de ociosidad de la capacidad productiva instalada Riesgo de incurrir en costes de transición desde una tasa de ocupación a otra Forzando la utilización de los recursos productivos disponibles Riesgo de aumentar el coste unitario de producción al forzar la capacidad instalada POLITICAS DE PRODUCCION

LA FUNCIÓN DE LA PRODUCCIÓN

LA FUNCIÓN DE LA PRODUCCIÓN LA FUNCIÓN DE LA PRODUCCIÓN Actividad productiva es la acción necesaria para un producto o servicio. En economía la característica esencial de la actividad productiva es incrementar la utilidad de un producto.

Más detalles

La segmentación del mercado de la moda

La segmentación del mercado de la moda La segmentación del mercado de la moda El mercado de la moda lo forman los compradores, pero éstos se diferencian en muchos aspectos: en su estilo de vida, sus deseos, su poder de compra, su residencia

Más detalles

LAS 4 P S. -modificar los productos para los diferentes países y/o regiones.

LAS 4 P S. -modificar los productos para los diferentes países y/o regiones. LAS 4 P S PRODUCTO INTERNACIONAL: La política de productos debe basarse en un concepto centrado en las necesidades del consumidor: los productos se compran por los problemas que resuelven o los beneficios

Más detalles

Tema 2 ANALISIS DEL ENTORNO Y LA COMPETENCIA

Tema 2 ANALISIS DEL ENTORNO Y LA COMPETENCIA INTRODUCCION AL MARKETING Tema 2 ANALISIS DEL ENTORNO Y LA COMPETENCIA CONTENIDOS BASICOS OBJETIVOS 21A 2.1 Analizar la importancia i del entorno y las oportunidades y/o amenazas o riesgos 2.2 Saber analizar

Más detalles

ADMÓN, COMERCIALIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA PEQUEÑA EMPRESA A. LA PRODUCCIÓN. 1. LA FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN.

ADMÓN, COMERCIALIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA PEQUEÑA EMPRESA A. LA PRODUCCIÓN. 1. LA FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN. UD.6.-GESTIÓN ECONÓMICA: PRODUCCIÓN Y COSTES. A. LA PRODUCCIÓN. 1. LA FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN. El éxito en las ventas de un producto no garantiza el éxito empresarial dado que es necesario conocer el coste

Más detalles

Planificación de la capacidad a largo plazo. Capacidad a largo plazo (horizonte de 2 años) Importantes inversiones, cambios de tipo estructural.

Planificación de la capacidad a largo plazo. Capacidad a largo plazo (horizonte de 2 años) Importantes inversiones, cambios de tipo estructural. Planificación de la capacidad a largo plazo. Capacidad: cantidad de producto o servicio que puede ser obtenido en una determinada unidad productiva durante un cierto periodo de tiempo Capacidad a largo

Más detalles

5: LA FUNCIÓN PRODUCTIVA DE LA EMPRESA

5: LA FUNCIÓN PRODUCTIVA DE LA EMPRESA 5: LA FUNCIÓN PRODUCTIVA DE LA EMPRESA 1. EL ÁREA DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA: PRODUCIR: consiste en incrementar la utilidad de los bienes para satisfacer necesidades humanas. Ello implica realizar todas

Más detalles

TEMA 2: EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO

TEMA 2: EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO TEMA 2: EL ANÁLISIS ESTRATÉGICO ORGANIZACIÓN, PRODUCCIÓN Y CALIDAD 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN. EL ANÁLISIS DAFO. 2. ANÁLISIS EXTERNO. 3. ANÁLISIS INTERNO. 4. ANÁLISIS DE RECURSOS. 5. ANÁLISIS DE CAPACIDADES.

Más detalles

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS SEGMENTACIÓN DE MERCADOS http://www.merk2.com info@merk2.com 1 SEGMENTACIÓN DE MERCADOS 1. CONCEPTO DE SEGMENTACIÓN Segmentar es fraccionar el mercado potencial total de un producto en un cierto número

Más detalles

Tema 8 DECISIONES SOBRE PRECIOS. Dirección Comercial

Tema 8 DECISIONES SOBRE PRECIOS. Dirección Comercial Tema 8 DECISIONES SOBRE PRECIOS Dirección Comercial Bloque 1. Planificación estratégica de Marketing 1. El papel del marketing en la empresa y la sociedad 2. Análisis de situación y estrategias de marketing

Más detalles

Dra. Manuela Pardo del Val

Dra. Manuela Pardo del Val GESTIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS: Diagnóstico estratégico y ventaja competitiva Dra. Manuela Pardo del Val El proceso de Dirección Estratégica FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA Fase de inteligencia Diagnóstico

Más detalles

INTRODUCCION AL MARKETING

INTRODUCCION AL MARKETING INTRODUCCION AL MARKETING TEMA 4 SEGMENTACION Y POSICIONAMIENTO Dr. Domingo Calvo Dopico y Empresariales CONTENIDOS BASICOS CUESTIONES CLAVE 4.1 Segmentación: Significado, Importancia, beneficios i y Niveles

Más detalles

Tema 7 DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL. Dirección Comercial

Tema 7 DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL. Dirección Comercial Tema 7 DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Dirección Comercial Bloque 1. Planificación estratégica de Marketing 1. El papel del marketing en la empresa y la sociedad 2. Análisis de situación y estrategias

Más detalles

PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS I

PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS I PREPARACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS I PRIMER SEMESTRE 2011 Apunte N 2 Preparación y Evaluación de Proyectos I 1 Estudio de Mercado OBJETIVO: Proporcionar Información Económica, Cuantitativa y Cualitativa

Más detalles

Tema 1. Fundamentos, Importancia del Marketing y Pilares de Orientación al Mercado

Tema 1. Fundamentos, Importancia del Marketing y Pilares de Orientación al Mercado INTRODUCCION AL MARKETING Tema 1 Fundamentos, Importancia del Marketing y Pilares de Orientación al Mercado CONTENIDOS BASICOS CUESTIONES CLAVE Por qué es importante el marketing? Cuáles son los conceptos

Más detalles

3. MICROECONOMIA: LOS MERCADOS. La oferta total de la industria es la suma de las decisiones de oferta de cada empresa.

3. MICROECONOMIA: LOS MERCADOS. La oferta total de la industria es la suma de las decisiones de oferta de cada empresa. 3. MICROECONOMIA: LOS MERCADOS EQUILIBRIOS: INDUSTRIA EN COMPETENCIA PERFECTA La oferta total de la industria es la suma de las decisiones de oferta de cada empresa. Asimismo, la curva de demanda es la

Más detalles

Seg e m g en e t n a t c a ión ó n d e d e m er e c r ad a o d s o y po p s o icion o a n m a ie i n e t n o t Tema 6

Seg e m g en e t n a t c a ión ó n d e d e m er e c r ad a o d s o y po p s o icion o a n m a ie i n e t n o t Tema 6 Segmentación de mercados y posicionamiento Tema 6 Objetivos Definir segmentación de mercado, público objetivo y posicionamiento. Analizar las principales variables de segmentación de los mercados de consumo

Más detalles

EL MERCADO Y SEGMENTACION

EL MERCADO Y SEGMENTACION LECTURA 1: EL MERCADO Y SEGMENTACION Este es un ensayo elaborado en Abril de 2008, basado en diferentes publicaciones de mercadeo y segmentación de mercados y únicamente se realizó con fines pedagógicos.

Más detalles

SEGMENTACIÓN. Debido a que los compradores tienen deseos y necesidades únicos, cada comprador es potencialmente un mercado separado.

SEGMENTACIÓN. Debido a que los compradores tienen deseos y necesidades únicos, cada comprador es potencialmente un mercado separado. SEGMENTACIÓN Debido a que los compradores tienen deseos y necesidades únicos, cada comprador es potencialmente un mercado separado. Hoy en día, los vendedores se están alejando del mercadeo masivo y de

Más detalles

*Valor que el comprador da a cambio de la utilidad que recibe por la adquisición de un

*Valor que el comprador da a cambio de la utilidad que recibe por la adquisición de un MARKETING MIX PRECIO Definición: *Valor que el comprador da a cambio de la utilidad que recibe por la adquisición de un bien o servicio. Importancia: relación estrecha con la demanda. Elasticidad: es la

Más detalles

GESTIÓN DE APROVISIONAMIENTO. UCA - Operaciones

GESTIÓN DE APROVISIONAMIENTO. UCA - Operaciones GESTIÓN DE APROVISIONAMIENTO 1 El tubo de producción Los procesos productivos pueden asimilarse a un tubo : Insumos Tubo Producto Infraestructura: material: plantas, equipamientos, inmaterial: conocimiento,

Más detalles

7. LA FUNCIÓN COMERCIAL DE LA EMPRESA

7. LA FUNCIÓN COMERCIAL DE LA EMPRESA 7. LA FUNCIÓN COMERCIAL DE LA EMPRESA 1. LA ACTIVIDAD COMERCIAL Y SU EVOLUCIÓN La actividad comercial es el nexo entre la empresa y el mercado y su objetivo es la satisfacción de las necesidades de los

Más detalles

Unidad IV 4. MERCADOTECNIA

Unidad IV 4. MERCADOTECNIA Unidad IV 4. MERCADOTECNIA La Mercadotecnia se encarga del proceso de planear las actividades de la empresa en relación con el precio, la promoción, distribución y venta de bienes y servicios que ofrece,

Más detalles

TEMA. La función de producción. [9.1] Cómo estudiar este tema? [9.2] El proceso de producción. [9.3] Tipos de sistemas de producción

TEMA. La función de producción. [9.1] Cómo estudiar este tema? [9.2] El proceso de producción. [9.3] Tipos de sistemas de producción La función de producción [9.1] Cómo estudiar este tema? [9.2] El proceso de producción [9.3] Tipos de sistemas de producción [9.4] Producción en masa [9.5] Producción flexible [9.6] Producción justo a

Más detalles

ECONOMIA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS Septiembre 2003

ECONOMIA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS Septiembre 2003 ECONOMIA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS Septiembre 2003 INSTRUCCIONES: 1. Lea todas las cuestiones cuidadosamente. 2. Elija la opción (A o B) para la que considere que se encuentra mejor preparada / preparado.

Más detalles

Segmentación de Mercados.

Segmentación de Mercados. La Comercialización de Servicios - Productos y Destinos Turísticos Sostenibles Publicado por: la Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica. Escrito por: Mario a. Socatelli P. Director General - Intermark

Más detalles

Planificación de Capacidad

Planificación de Capacidad UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR Planificación de Capacidad 1 Contenido Capacidad Definición de capacidad Planificación de las necesidades de capacidad Árboles de decisión aplicados a las decisiones sobre la

Más detalles

Identificar los costos fijos y variables que incurren en el producto

Identificar los costos fijos y variables que incurren en el producto TP3 Asignación de precios y elección del canal de distribución Primer Entrega: 08/11/2013 Índice Descripción Pagina Identificar los costos fijos y variables que incurren en el producto 1 Proponer un margen

Más detalles

Marketing mix. Economía 2.º Bachillerato. La función productiva. Marketing mix

Marketing mix. Economía 2.º Bachillerato. La función productiva. Marketing mix El plan de marketing Marketing estratégico Analiza el entorno, el mercado y la empresa para detectar: -Amenazas y oportunidades -Debilidades y fortalezas Define la estrategia de marketing más adecuada

Más detalles

NIVELES DE AUTOMATIZACIÓN (Ref. Automatización de Procesos Industriales, E. García Moreno)

NIVELES DE AUTOMATIZACIÓN (Ref. Automatización de Procesos Industriales, E. García Moreno) NIVELES DE AUTOMATIZACIÓN (Ref. Automatización de Procesos Industriales, E. García Moreno) Nivel elemental - Automatización de una máquina sencilla o parte de una máquina. - Tareas de: vigilancia de tiempos

Más detalles

CAPÍTULO 2: Clasificación de las Empresas según sus Operaciones Productivas

CAPÍTULO 2: Clasificación de las Empresas según sus Operaciones Productivas CAPÍTULO 2: Clasificación de las Empresas según sus Operaciones Productivas Un Enfoque en Procesos para la Gerencia Fernando A. D Alessio Ipinza 1 Contenido 1. Introducción 2. Clasificación de las empresas

Más detalles

La Logística detrás del Omni-Channel PATRICIO BERSTEIN

La Logística detrás del Omni-Channel PATRICIO BERSTEIN La Logística detrás del Omni-Channel PATRICIO BERSTEIN Hábitos de los Consumidores están Cambiando Fundamentalmente De esto (muy ordenado) Fuente: Retail Systems Research, LLC A esto (Muchos Caminos para

Más detalles

GESTION DE NEGOCIOS Módulo II

GESTION DE NEGOCIOS Módulo II Excelencia en Gestión de Proyectos GESTION DE NEGOCIOS Módulo II Ing. Marita Huaman Peralta Director Gerente mhuaman@ciclusgroup.com B U S I N E S S P R O J E C T OBJETIVOS PROGRAMA Gestión de Negocios

Más detalles

TEMA 4: SELECCIÓN Y DISEÑO DEL PROCESO Y LA TECNOLOGÍA

TEMA 4: SELECCIÓN Y DISEÑO DEL PROCESO Y LA TECNOLOGÍA TEMA 4: SELECCIÓN Y DISEÑO DEL PROCESO Y LA TECNOLOGÍA Tipos de diseño de proceso Procesos por proyecto Talleres de trabajo Procesos por lotes Línea de ensamblaje Producción continua º Selección del proceso

Más detalles

Compártalo con sus colaboradores Glosario de mercadeo

Compártalo con sus colaboradores Glosario de mercadeo Compártalo con sus colaboradores Glosario de mercadeo Artículos de compra por impulso: Productos que se compran sin pensar o con poco esfuerzo y que se colocan casi siempre cerca de las cajas registradoras

Más detalles

Título: Optimización de recursos empresariales

Título: Optimización de recursos empresariales Título: Optimización de recursos empresariales Dirección del curso: Juan Carlos Momparler Pechuán Fechas de impartición del curso: inicio11 de Mayo 2004, fin 1 de junio Días 11,12,13, 18,19,20,25,26,27

Más detalles

1.2 PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR FOTOGRAFÍA PUBLICITARIA

1.2 PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR FOTOGRAFÍA PUBLICITARIA 1.2 PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR FOTOGRAFÍA PUBLICITARIA Definición de consumidor Persona o conjunto de personas que satisface sus necesidades mediante el uso de los bienes y servicios generados en el proceso

Más detalles

Gerencia de Productos y Procesos Integrantes:

Gerencia de Productos y Procesos Integrantes: Gerencia de Productos y Procesos Integrantes: Roberto Arguello Jaime Guzmán Viviana Pozo Elizabeth Rosero Johnny Rosero PRODUCTIVIDAD Tecnologías Emergentes Innovación Clase Mundial CIM JIT TQC MRP II

Más detalles

ISSN 1988-6047 DEP. LEGAL: GR 2922/2007 Nº 18 MAYO DE 2009

ISSN 1988-6047 DEP. LEGAL: GR 2922/2007 Nº 18 MAYO DE 2009 EL PRECIO EN EL MARKETING AUTORÍA MARIA EUGENIA SUAREZ CASADO TEMÁTICA ADMINISTRACION Y FINANZAS ETAPA CICLO FORMATIVO DE ADMINISTRACIÓN Resumen En el presente artículo pretendo exponer el precio como

Más detalles

IN4703 Gestión de Operaciones. Programación de Operaciones (Operations Scheduling)

IN4703 Gestión de Operaciones. Programación de Operaciones (Operations Scheduling) IN4703 Gestión de Operaciones Programación de Operaciones (Operations Scheduling) Lineamientos de la Clase de Hoy Objetivos de la Programación de Operaciones Sistemas de Manufactura (Manufacturing Execution

Más detalles

III. EL ESTUDIO DE MERCADO

III. EL ESTUDIO DE MERCADO III. EL ESTUDIO DE MERCADO A. INTRODUCCION 1. OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO (EM) 2. IMPORTANCIA DEL ESTUDIO 3. AMBITO DE ESTUDIO Abarca todos los componentes y agentes que con su actuación influyen sobre

Más detalles

II Consideraciones Mercadológicas y Mercadotécnicas

II Consideraciones Mercadológicas y Mercadotécnicas II Consideraciones Mercadológicas y Mercadotécnicas Este capitulo trata sobre aspectos como la comercialización, mercadología, mercadotecnia, planeación del productos y distribución, con el fin de presentar

Más detalles

Gestion de Negocios, Marketing y Diseño

Gestion de Negocios, Marketing y Diseño Gestion de Negocios, Marketing y Diseño 5a Jornada Nacional de Diseño 1a Jornada Provincial de Diseño Lic. Osvaldo E. Gagliardo Problemática Actual Adaptarse al Cambio: En el contexto (económico-social,

Más detalles

CONCEPTOS BASICOS DE MARKETING

CONCEPTOS BASICOS DE MARKETING CONCEPTOS BASICOS DE MARKETING AUTOR: Ing. Agr. Daniel A. Agüero OBJETIVO: Aportar conceptos fundamentales relativos al Marketing, mejorando las posibilidades de la participación profesional en el medio.

Más detalles

Capítulo 2 Diseño y Elección del Canal de Distribución

Capítulo 2 Diseño y Elección del Canal de Distribución Capítulo 2 Diseño y Elección del Canal de Distribución Mayo De Juan Vigaray Esta obra se publica bajo una Licencia Creative Commons Reconocimiento No Comercial Compartir Igual 3.0, Spain Commons ncia Creative

Más detalles

MARKETING OPERATIVO: ESTRATEGIAS COMERCIALES. Tema. El Producto. DSPC

MARKETING OPERATIVO: ESTRATEGIAS COMERCIALES. Tema. El Producto. DSPC MARKETING OPERATIVO: ESTRATEGIAS COMERCIALES Tema. El Producto. DSPC Concepto de producto. Definición de Producto: Todo aquello que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso

Más detalles

EL PRECIO EN EL MARKETING

EL PRECIO EN EL MARKETING EL PRECIO EN EL MARKETING María Rosel Bolívar Ruano En el presente artículo pretendo exponer el precio como una de las variables del Marketing Mix, y como política de marketing en la toma decisiones acerca

Más detalles

CONCEPTO DE COMERCIALIZACIÓN

CONCEPTO DE COMERCIALIZACIÓN CONCEPTO DE COMERCIALIZACIÓN American Marketing Asossiation PROCESO DE PLANIFICACION Y EJECUCION ORIENTADO A: CONCEPCION FIJACION DEL PRECIO PROMOCION DISTRIBUCION # IDEAS BIENES SERVICIOS - PERSONAS #

Más detalles

Benchmark comparativo de herramientas CRM para el sector de la automoción. Enzyme I+D

Benchmark comparativo de herramientas CRM para el sector de la automoción. Enzyme I+D Benchmark comparativo de herramientas CRM para el sector de la automoción Descubrimos qué aportan los CRM en la actividad comercial automovilística. Barcelona, 21 de marzo de 2013 Enzyme Advising Group

Más detalles

Así somos Calidad Soluciones Contacto. Nuevos tiempos para la comunicación

Así somos Calidad Soluciones Contacto. Nuevos tiempos para la comunicación Así somos Calidad Soluciones Contacto Nuevos tiempos para la comunicación Así somos Calidad Soluciones Contacto Phonored Objetivo Valores Equipo Soporte Tecnológico 5 Así somos PHONORED PHONORED SU SOCIO

Más detalles

Modelo de Negocios: Cómo Crear, Desarrollar y Capturar valor de los Proyectos de Innovación. www.achet.cl

Modelo de Negocios: Cómo Crear, Desarrollar y Capturar valor de los Proyectos de Innovación. www.achet.cl Modelo de Negocios: Cómo Crear, Desarrollar y Capturar valor de los Proyectos de Innovación QUÉ ES UN MODELO DE NEGOCIOS? ALGUNAS DEFINICIONES Un conjunto de actividades que hacen que el negocio funcione.

Más detalles

GRADO DE AUTOMATIZACIÓN CALIDAD DEL PRODUCTO/SERVICIO

GRADO DE AUTOMATIZACIÓN CALIDAD DEL PRODUCTO/SERVICIO I20_ CAPÍTULO 4 DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Y DE PROCESOS DE PRODUCCIÓN con capacitación cruzada que puedan trasladarse con facilidad de un producto/servicio a otro. También, nuevas formas de automatización

Más detalles

Capítulo 10. Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente 10-1. Copyright 2012 Pearson Educación

Capítulo 10. Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente 10-1. Copyright 2012 Pearson Educación Capítulo 10 Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente 10-1 Objetivos de aprendizaje Presentación del capítulo Qué es el precio? Principales estrategias de fijación de precios

Más detalles

Clase Nº 6. Medir estrategia? Era de la Información. Medición en la Era de la Información. Lo que se mide se puede gestionar

Clase Nº 6. Medir estrategia? Era de la Información. Medición en la Era de la Información. Lo que se mide se puede gestionar Medir estrategia? Clase Nº 6 Lo que se mide se puede gestionar Medición de la Estrategia Lo que no se mide se olvida o se pierde Medición en la Era de la Información Era de la Información Era Industrial

Más detalles

GERENCIA ESTRATEGICA DE COSTOS OBJETIVOS IDEAS

GERENCIA ESTRATEGICA DE COSTOS OBJETIVOS IDEAS GERENCIA ESTRATEGICA DE COSTOS Consiste en la utilización que la gerencia o dirección de la empresa hace de la información de costos en las distintas etapas de la toma de decisiones de la misma. Es el

Más detalles

PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA. Realizado.- Antonio Iglesias

PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA. Realizado.- Antonio Iglesias PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA Realizado.- Antonio Iglesias PRESENTACIÓN 2 Quiénes Somos? blife es una empresa especializada en realizar servicios de consultoría y formación para las empresas de Distribución

Más detalles

Espíritu de Servicio 10 años de historias reales de de aplicaciones empresariales en modo SaaS

Espíritu de Servicio 10 años de historias reales de de aplicaciones empresariales en modo SaaS Espíritu de Servicio 10 años de historias reales de de aplicaciones empresariales en modo SaaS CETEL Sistemas CETEL sistemas comienza sus actividades en el año 1993 Como integrador de sistemas informáticos

Más detalles

ivector Integra Colombia

ivector Integra Colombia ivector Integra Colombia VECTORE Aliado integral para sus Sistemas de Información Quiénes somos? Vectore, Iniciativas de Negocio es una Consultora, cuya área de Sistemas de Información ha realizado implantaciones

Más detalles

CAPÍTULO VI Desarrollo del modelo de Porter para las agencias General Motors

CAPÍTULO VI Desarrollo del modelo de Porter para las agencias General Motors CAPÍTULO VI Desarrollo del modelo de Porter para las agencias General Motors En primer lugar es necesario señalar que las agencias deben analizar la competitividad del país, que incluye variables como

Más detalles

Recompensas e Incentivos. www.rrhh-web.com

Recompensas e Incentivos. www.rrhh-web.com Recompensas e Incentivos Categorías de planes de incentivos Individuo Grupo Empresa Destajo Compensación Equipo Reparto utilidades Plan normal por horas Plan Scanlon Opción a adquirir acciones Bonos Plan

Más detalles

FABRICACIÓN ASISTIDA POR ORDENADOR. Tema 09: Sistemas de Fabricación Flexible

FABRICACIÓN ASISTIDA POR ORDENADOR. Tema 09: Sistemas de Fabricación Flexible FABRICACIÓN ASISTIDA POR ORDENADOR Tema 09: Sistemas de Fabricación Flexible Contenidos 1. Definición de Sistema de Fabricación Flexible (FMS) 2. Ventajas e inconvenientes de las FMS 3. Definición de familias

Más detalles

ÍNDICE PRESENTACIÓN... 17 AGRADECIMIENTOS... 21 PARTE I LOS SERVICIOS, LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Y LOS CONSUMIDORES

ÍNDICE PRESENTACIÓN... 17 AGRADECIMIENTOS... 21 PARTE I LOS SERVICIOS, LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Y LOS CONSUMIDORES ÍNDICE PRESENTACIÓN... 17 AGRADECIMIENTOS... 21 PARTE I LOS SERVICIOS, LAS EMPRESAS DE SERVICIOS Y LOS CONSUMIDORES CAPÍTULO I NATURALEZA DE LOS SERVICIOS Y CAUSAS DE SU DESARROLLO 1. Introducción... 25

Más detalles

Tema 1. Control de Gestión y Estrategias Empresariales

Tema 1. Control de Gestión y Estrategias Empresariales Tema 1. Control de Gestión y Estrategias Empresariales 1. Introducción 2. Sistemas de control 3. Control de gestión 4. Control de gestión e implementación 5. Departamento de control de gestión 6. Visión

Más detalles

La idea central de e-business es hacer que los beneficios de la tecnología e Internet sirvan para facilitar las actividades de la empresa.

La idea central de e-business es hacer que los beneficios de la tecnología e Internet sirvan para facilitar las actividades de la empresa. Negocios electrónicos (e-business) Para entender lo que es el e-business es necesario comprender claramente los conceptos que se acaban de plantear, ya que es una respuesta más sofisticada de las empresas

Más detalles

Administración de la Producción. Planificación de Necesidades de Materiales (MRP)

Administración de la Producción. Planificación de Necesidades de Materiales (MRP) Administración de la Producción Planificación de Necesidades de Materiales (MRP) Clasificación n de los Inventarios Inventario Fases del proceso Número y valor Tipo de demanda Otros Materias Primas W.I.P.

Más detalles

Tecnologías de logística y transporte

Tecnologías de logística y transporte Tecnologías de logística y transporte Introducción Uno de los campos de actividad más importante en el mercado de servicios es Transporte y Logística, un sector en crecimiento el cual, actualmente, está

Más detalles

TEMA 1: LA PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA TURÍSTICA

TEMA 1: LA PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA TURÍSTICA TEMA 1: LA PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA TURÍSTICA 1.1 LA PRODUCCIÓN EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS 1.2 EL SISTEMA DE PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA TURÍSTICA: CONCEPTO, ELEMENTOS Y RELACIONES 1.3 LA ADMINISTRACIÓN

Más detalles

Unidad 13. Diseño de gestión de los canales de marketing y las redes de generación de valor.

Unidad 13. Diseño de gestión de los canales de marketing y las redes de generación de valor. Unidad 13. Diseño de gestión de los canales de marketing y las redes de generación de valor. 1. Los canales de marketing. La mayoría de fabricantes no vende sus productos directamente a los usuarios finales,

Más detalles

Estrategias de Comercialización

Estrategias de Comercialización Edición 1 Julio 2011 Estrategias de Comercialización Dirección General de Agroindustria Contenido: I. Generalidades de Mercadeo 3 a) Concepto de Comercialización: 3 b) Concepto de Mercado: 3 II. Planes

Más detalles

Información sobre el comportamiento de compra

Información sobre el comportamiento de compra Curso de Especialista en Economía y Derecho del Consumo OBJETIVOS EL CONSUMIDOR Y SU COMPORTAMIENTO DE COMPRA Prof. Dr. Arturo Molina Collado Analizar las modificaciones producidas en el consumidor. Estudiar

Más detalles

Introducción a los Sistemas Integrados de Fabricación

Introducción a los Sistemas Integrados de Fabricación Sistemas Integrados de Fabricación Introducción a los Sistemas Integrados de Fabricación Rosendo Zamora Pedreño Dpto. Ingeniería de Materiales y Fabricación rosendo.zamora@upct.es Índice 1. Introducción

Más detalles

TEMA 1. LA EXCELENCIA Y LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

TEMA 1. LA EXCELENCIA Y LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA TEMA 1. LA EXCELENCIA Y LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA 1.1. CONCEPTO (Stratego, Grecia, término militar) Definición de las metas y objetivos a L/P de una empresa y la adopción de acciones y la asignación de

Más detalles

Diferenciación de productos

Diferenciación de productos Diferenciación de productos CURSO SOBRE REGULACIÓN ENERGÉTICA para técnicos de las entidades de regulación iberoamericanas 21 de noviembre de 2006 Contenido Mercado y producto Espacio del producto Diferenciación

Más detalles

Entregando soluciones innovadoras en infraestructura que permitan un éxito a largo plazo

Entregando soluciones innovadoras en infraestructura que permitan un éxito a largo plazo Liberty Infrastructure Outsourcing Services permite a las empresas crear una infraestructura de tecnologías de información más rentable y responsiva Una que no sólo promueve servicio y confiabilidad, sino

Más detalles

GESTIÓN MODERNA DE COMPRAS Y PROVEEDORES DE CLASE MUNDIAL BIENVENIDOS

GESTIÓN MODERNA DE COMPRAS Y PROVEEDORES DE CLASE MUNDIAL BIENVENIDOS GESTIÓN MODERNA DE COMPRAS Y PROVEEDORES DE CLASE MUNDIAL BIENVENIDOS LA FUNCIÓN DE LAS COMPRAS EN LA LOGÍSTICA MODERNA Esquema del Sistema Logístico SUMINISTROS TRANSPORTE PRIMARIO PROCESAM. DE ORDENES.

Más detalles

Prólogo... Agradecimientos

Prólogo... Agradecimientos Prólogo... Agradecimientos Capítulo 1. El alcance de la estrategia de marketing internacional... 1.1. Aproximaciones estratégicas a los mercados internacionales... 1.2. La estrategia de marketing internacional...

Más detalles

MODELO DE RESPUESTAS

MODELO DE RESPUESTAS 1/8 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA VICERRECTORADO ACADEMICO AREA: INGENIERÍA CARRERA: INGENIERIA INDUSTRIAL S ASIGNATURA: LOGISTICA INDUSTRIAL CÓDIGO: 236 MOMENTO: VERSION: 1 FECHA DE APLICACIÓN: 06/12/2008

Más detalles

TECNOLOGÍA de AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL ROBÓTICA. Autor: Ing. Dante de Marco

TECNOLOGÍA de AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL ROBÓTICA. Autor: Ing. Dante de Marco TECNOLOGÍA de AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL ROBÓTICA Introducción Autor: Ing. Dante de Marco El proceso de automatización de las actividades industriales permite obtener una mayor eficiencia en el área de

Más detalles

ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN 2013-2016 DATOS DE LA EMPRESA

ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN 2013-2016 DATOS DE LA EMPRESA DATOS DE LA EMPRESA Uniformes y Vestuario Laboral MERIGOR, S.L. (en adelante MERIGOR) es una compañía dedicada al comercio de vestuario laboral afincada en Algeciras. A efectos de su actual razón social,

Más detalles

SOLUCIONES E-BUSINESS

SOLUCIONES E-BUSINESS SOLUCIONES E-BUSINESS Soluciones e-business La realización de operaciones de negocio electrónico se sirve de numerosas herramientas, utilizadas para sustituir a las aplicadas tradicionalmente por las empresas

Más detalles

Tema 4. Precio Objetivos 4.1. Precio como Instrumento de Mercadotecnia la política comercial de la empresa

Tema 4. Precio Objetivos 4.1. Precio como Instrumento de Mercadotecnia la política comercial de la empresa Tema 4. Precio Objetivos Al finalizar la unidad el alumno aprenderá y conocerá aplicar los precios como instrumento mercadologico, sus factores internos y externos que los condicionan y además los métodos

Más detalles

POSGRADO SOBRE GERENCIAMIENTO TECNOLÓGICO Octubre de 2010

POSGRADO SOBRE GERENCIAMIENTO TECNOLÓGICO Octubre de 2010 POSGRADO SOBRE GERENCIAMIENTO TECNOLÓGICO JOSÉ LUIS FANJUL SUÁREZ CATEDRÁTICO DE UNIVERSIDAD DE ECONOMÍA FINANCIERA Y CONTABILIDAD Universidad de León (Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales,

Más detalles

MODELO DE RESPUESTAS. 1. Los estándares de servicio al cliente cooperan con marketing para:

MODELO DE RESPUESTAS. 1. Los estándares de servicio al cliente cooperan con marketing para: VERSIÓN 2008- /9 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA VICERRECTORADO ACADEMICO AREA: INGENIERÍA CARRERA: INGENIERIA INDUSTRIAL S ASIGNATURA: LOGISTICA INDUSTRIAL CÓDIGO: 236 MOMENTO: INTEGRAL VERSION: FECHA DE

Más detalles

Mét Mé o t dos avanza n do d s de g st s ión de flotas flot de transporte

Mét Mé o t dos avanza n do d s de g st s ión de flotas flot de transporte Métodos avanzados de gestión de flotas Métodos avanzados de gestión de flotas de transporte CONTENIDO Nichos de mercado Modos de transporte Factores implicados Oportunidades Agentes del sector Servicios

Más detalles

EJEMPLO DE BUSINESS MODEL CANVAS

EJEMPLO DE BUSINESS MODEL CANVAS EJEMPLO DE BUSINESS MODEL CANVAS El Modelo Canvas Business Canvas Infraestructura Oferta Cliente Idea Estructura de Costos Modelo Economico Fuentes de Ingresos Plan de Negocios El Modelo Canvas: En que

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN, FORMACIÓN PROFESIONAL Y UNIVERSIDADES DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES

Más detalles

Segmentación Psicográfica, Conocer al Consumidor

Segmentación Psicográfica, Conocer al Consumidor Segmentación Psicográfica, Conocer al Consumidor por Vanessa Klainer, directora de Estudios Cualitativos, Analítica Marketing y ex alumna, Licenciatura en Administración, ITAM La membresía tiene sus privilegios,

Más detalles

PRIMAVERA INDUSTRY EXPERIENCIA Y FLEXIBILIDAD PARA EL SECTOR INDUSTRIAL

PRIMAVERA INDUSTRY EXPERIENCIA Y FLEXIBILIDAD PARA EL SECTOR INDUSTRIAL PRIMAVERA INDUSTRY EXPERIENCIA Y FLEXIBILIDAD PARA EL SECTOR INDUSTRIAL 2 PRIMAVERA BSS PRIMAVERA INDUSTRY. EXPERIENCIA Y FLEXIBILIDAD PARA EL SECTOR INDUSTRIAL. Con PRIMAVERA INDUSTRY, PRIMAVERA BSS pone

Más detalles

TEMA 4: PRECIOS EN PODER DE MERCADO. ESPECIAL REFERENCIA A LAS TELECOMUNICACIONES.

TEMA 4: PRECIOS EN PODER DE MERCADO. ESPECIAL REFERENCIA A LAS TELECOMUNICACIONES. ECONOMÍA DE LAS TELECOMUNICACIONES 4º Ingeniería Superior de Telecomunicaciones Universidad Carlos III TEMA 4: PRECIOS EN PODER DE MERCADO. ESPECIAL REFERENCIA A LAS TELECOMUNICACIONES. Juan Rubio Martín

Más detalles

ORIENTACIONES PARA EL ARMADO DE UN PLAN DE

ORIENTACIONES PARA EL ARMADO DE UN PLAN DE MARKETING ORIENTACIONES PARA EL ARMADO DE UN PLAN DE MARKETING 1 Centro de Promoción y Desarrollo para la Pequeña y Mediana Empresa Buenos Aires 35 (Q8300BCA) Neuquén, Provincia de Neuquén (0299) 448-5553

Más detalles

Diseño y Desarrollo del Proceso de Producción

Diseño y Desarrollo del Proceso de Producción UNIVERSIDAD DE LOS ANDES FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA PUBLICA DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ASIGNATURA: PRODUCCIÓN I Tema Nº 4 Diseño y Desarrollo

Más detalles

Guía para completar el Formulario - Categoría B

Guía para completar el Formulario - Categoría B PROGRAMA NACIONAL DE APOYO AL EMPRESARIADO JOVEN Guía para completar el Formulario - Categoría B 1. Título 2. Sector Seleccione en cuál de los tres sectores financiables por el Programa se encuadra su

Más detalles

Sistemas de manipulación

Sistemas de manipulación Sistemas de manipulación Usted necesita sistemas eficientes. Usted quiere minimizar sus costes. Nosotros le ofrecemos soluciones a medida. Sistemas de manipulación de Festo: versátiles, a medida, rentables.

Más detalles

B. ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LOS NEGOCIOS

B. ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LOS NEGOCIOS B. ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LOS NEGOCIOS Toda empresa se desarrolla dentro de un entorno que lo afecta y que está en permanente cambio. Su correcto análisis será una pieza clave para construir una buena

Más detalles

Sistemas de información

Sistemas de información Sistemas de información Tipos de SI ÁMBITO NIVEL ESTRATÉGICO NIVELES JERÁRQUICOS ALTA DIRECCIÓN NIVEL TÁCTICO MANDOS INTERMEDIOS NIVEL DE CONOCIMIENTO TRABAJADORES DEL CONOCIMIENTO NIVEL OPERATIVO SUPERVISORES

Más detalles

Ingeniería en Gestión Empresarial

Ingeniería en Gestión Empresarial Instituto Tecnológico Superior de Zongolica Ingeniería en Gestión Empresarial Asignatura: Ingeniería de Procesos M.I.A. Gabriel Ruiz Contreras gabriel2306@prodigy.net.mx gabriel_ruiz_ige@itszongolica.edu.mx

Más detalles

Instalación de Sistemas de Automatización y Datos

Instalación de Sistemas de Automatización y Datos UNIVERSIDADE DE VIGO E. T. S. Ingenieros Industriales 5º Curso Orientación Instalaciones y Construcción Instalación de Sistemas de Automatización y Datos José Ignacio Armesto Quiroga http://www www.disa.uvigo.es/

Más detalles

Fuente: elaboración propia.

Fuente: elaboración propia. 10 LA ESTRATEGIA DE MARKETING Y EL ELEMENTO PRECIO Tabla 3. Relación entre la estrategia de marketing y la mezcla de marketing. Estrategia de Marketing Estrategia de Segmentación Descripción del Mercado

Más detalles

ECONOMÍA DE LA EMPRESA

ECONOMÍA DE LA EMPRESA ECONOMÍA DE LA EMPRESA ESTRUCTURA DEL EJERCICIO Al aspirante se le ofrecerán dos opciones, A y B, de las que elegirá una. La prueba tendrá una duración de 90 minutos, los cuales incluyen el tiempo utilizado

Más detalles