MEGA tendencias MEGA. Recursos Humanos Rogelio Salcedo Villacampa Coca~Cola. Cola FEMSA

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María Rosario González Vázquez
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1 MEGA tendencias MEGA Recursos Humanos 2020 Rogelio Salcedo Villacampa Coca~Cola Cola FEMSA

2 agenda Las Mega Tendencias en el mundo una prospectiva Las Mega Tendencias en Recursos Humanos El impacto en el Rol de Recursos Humanos

3 definiciones

4 Macro Fuerza Una de las primeras expresiones del cambio social. Expresan la tensit ensión entre lo viejo y lo nuevo. Generan tendencias de practicas que pueden p ser contradictorias, y cohabitar en la misma Macro Fuerza Tendencia La expresión n de las Macro Fuerza, una serie de practicas y grupos que integran un nuevo ente, con características homogéneas. Su causa raíz z se puede identificar y puede contener una gran serie de practicas. Manifestación Una practica masiva que indica que la tendencia está establecida Driver (Fuerza) Las causas identificables de la aparición n de tendencias. Son los aspectos sociales, culturales, y urbanos que tienen efectos en la sociedad d como un todo. Son simbióticos con las macro fuerzas y se retroalimentan. Fuente: Knowledge and Insighs, KO Latam

nuevo ente, con características homogéneas. Su causa raíz z se puede identificar y puede contener una gran serie de practicas.

5 Macro Fuerzas 1. Mundo Incierto 2. La construcción n de si mismo 3. Consumo simbólico 4. Mezcla/Fusión n de realidades 5. Gestión n del Tiempo Fuente: Knowledge and Insighs, KO Latam

6 Mundo Incierto La gente siente cada vez más, m que en este mundo todo es posible. Catástrofes naturales inmensas, riesgos sistémicos producidas por la mano del hombre, economías desplomadas de la noche a la mañana, ana, o sencillamente morir a manos de un desconocido a la vuelta de la calle. Simplemente cualquier cosa puede suceder. Vivimos en un mundo cada vez más m s paranoico.

desplomadas de la noche a la mañana, ana, o sencillamente morir a manos de un desconocido a la

7 Mundo Incierto Tendencias La ciudad como espacio de miedo. Mundo paranoico. El crecimiento del riesgo humano. El lado oscuro de la tecnología. Revalorización n de los afectos primarios. Marcas ideológicas. Nuevas Instituciones globales. Preocupación n ecológica.

8 La construcción de sí s mismo Eres el único responsable de definir tu personalidad y a tí mismo Es el paradigma más m s estructurante de nuestra época. Hoy sentimos que ya nada de nuestra propia identidad está dado que dicha identidad, quienes somos, y que somos, depende únicamente de nosotros mismos,, siendo los únicos responsables del éxito o fracaso que esta construcción produzca. Vivimos en un mundo de mucha soledad

$somos, depende únicamente de nosotros mismos,, siendo los únicos responsables del éxito o fracaso que$

9 Tendencias Construcción n de sí s mismo Fragmentación n y exclusión al consumo Consumo simbólico Internet como mercado de identidades Activismos colectivos Grupos criminales y Pop criminales Generación n de contenidos

como mercado de identidades Activismos colectivos

10 Skatos Punketos Construcción n de sí s mismo Internet como mercado de identidades: ejemplo Emos Fresas Graffiteros Otakus Bici-fans

11 Consumo simbólico Eso que quieres ser, eso que quieres sentir. El consumo se transforma en nuestros días en la actividad privilegiada para construir nuestra propia identidad. Cada vez más, buscamos la experiencia de nuestro yo ideal que el producto o servicio que consumimos nos ofrece. Hoy, más que nunca antes, consumimos: aspiración, confort, sensaciones, experiencia, movilidad, placer estético, autenticidad y diversión.

12 Consumo Simbólico Tendencias Consumo Gourmet de experiencias. Productos Estéticos. Productos portadores de experiencia. Consumidores productores. Mobile Me. Shoppentertainment. Vida Cómoda. Consumidores Expertos. Consumidores Híbridos.

13 Mezcla / Fusión de realidades Géneros, Culturas, Productos, Experiencias, Mundos reales y virtuales se conectan de múltiples formas generando más y más posibilidades. Fusión es la palabra, en un mundo en el cual la realidad muchas veces supera a la ficción.

formas generando más y más posibilidades.

14 Consumo Simbólico Tendencias Mezcla de Géneros. Más y más presencia femenina. Retro Ultra moderno. Espacios multi funcionales. Niños Adultos y Adultos Niños. Fusión entre los mundos on/off-line. Más categorías híbridas. Más Fusión de culturas.

Espacios multi funcionales. Niños Adultos y Adultos Niños.

15 Gestión del Tiempo El tiempo realmente pasa más rápido? El tiempo se ha transformado en la variable más crítica de nuestras vidas. Múltiples roles y exigencias hacen de su manejo una fuente de tensiones cotidianas. A su vez, cada vez necesitamos más y más tiempo para nosotros mismos, qué hacemos con esto?

Múltiples roles y exigencias hacen de su manejo una fuente de tensiones

16 Gestión n del Tiempo Tendencias Vida Eficiente. Vida 24/7. El tiempo como variable multidimensional. Productos que venden tiempo. Vida Simple. Control del Estrés.

17 Que factores impactan a Recursos Humanos

18 Macro Fuerzas en RH Economía globalizada Uso extenso de tecnología Internet/conectividad Transparencia Cambios demográficos Diversidad Ambientalismo/Ecología Uso de recursos sustentables

Transparencia Cambios demográficos Diversidad

19 Impactos en RH Reclutamiento y Selección Gestión de Talento Estructuras Organizacionales Equipos, tiempo y espacio Liderazgo Gestión del Conocimiento

20 Implicaciones en RH drivers tecnología, conectividad redes sociales, globalización, transparencia sostenibilidad personalidades únicas reclutamiento y selección tendencias Uso de redes sociales para reclutar: sites especializados y públicos Desarrollo del employer branding proposition.. mas marketing que RH! Extenso uso de referencias internas y sistemas de posteo electrónico, jobcasts Fin de la era del candidato privado

reclutar: sites especializados y públicos Desarrollo del employer branding proposition.

21 Implicaciones en RH reclutamiento y selección

22 Redes sociales Después de un tiempo, serán un mal necesario, como los teléfonos móviles.serán parte de las operaciones corporativas Jason Corsello, VP Knowledge Infusion Fuente:

23 gestión n de talento Implicaciones en RH drivers personalidades únicas globalización, demografía gestión del tiempo, wellness, tecnología, conectividad tendencias customización de programas de RH carrera formación y desarrollo recompensas totales ($ y emocionales) tiempo/espacio Uso de sistemas de información expertos para la toma de decisiones (HR Intel/PRM) Segmentación, base para gestión

24 gestión n de talento Implicaciones en RH drivers tendencias personalidades únicas globalización, demografía gestión del tiempo, wellness, tecnología, conectividad Foco en la prevención y el desarrollo de programas de wellness En el 2020, el 60% de los padecimientos estarán relacionados con el stress Nuevos internet addiction disorders Movilidad como básico para desarrollo del talento carrera = viaje individual, los tracks y la jerarqiuia pierde fuerza

25 Implicaciones en RH drivers personalidades únicas globalización, demografía gestión del tiempo, wellness, tecnología, conectividad estructuras organizacionales tendencias Basadas en necesidades del cliente: manpower planning y cadena de valor, y servicios ondemand dictan la estructura Foco en eficiencia y ecología: teletrabajo, home office y redes virtuales globales Nuevos esquemas de supervisión y gestión basados en tecnología y resultados

26 Implicaciones en RH estructuras organizacionales el teletrabajo será común en el mañana

27 Implicaciones en RH drivers personalidades únicas globalización, demografía gestión del tiempo, wellness, tecnología, conectividad estructuras organizacionales tendencias RH tendrá una organización virtual, para enfocarse en temas mas estratégicos Mas diversa, enfocada en las experiencias y habilidades del individuo No jerarquías, mas enfocadas a la autonomía Tres modelos de organización imperaran en el futuro

28 Estructuras organizacionales del futuro Fuente: Managing tomorrow's people: The future of work to 2020, PWC

29 Liderazgo Implicaciones en RH drivers personalidades únicas globalización, demografía, preocupación ecológica, wellness, ética. tendencias Foco en la sustentabilidad (financiera, social y ecológica) Estilo ético y responsable Basadas en necesidades de la gente: Competencias clave: estilo individualizado, empático, globalizado y experto del reconocimiento Coach ejecutivo y de vida

30 Modelo de Gestión n GPTW: Giftwork Culture TM Liderazgo características Generosidad Imaginación Transparecia Aceptación Apreciación conductas contratando inspirando hablando escuchando agradeciendo nutriendo cuidando celebrando compartiendo Fuente: Great Place to Work Institute

31 Implicaciones en RH drivers tecnología, conectividad personalidades únicas globalización, demografía, preocupación ecológica, teletrabajo Gestión n del Conocimiento tendencias 24/7 on-demand y onthe-go learning Basadas en necesidades de la gente y su estilo de aprendizaje Foco en eficiencia y ecología: grupos virtuales, redes de conocimiento, grupos de expertos, pares y buddies y portales de conocimiento Lo presencial será necesario para reforzar habilidades sociales

32 Nuevos roles

33 nuevos roles para el DRH lo humano regresa a RH Chief Happiness Officer Chief Talent Officer Chief Health Capital Officer Chief Knowledge Management Officer Chief Coach Chief Social Architect Officer VP Digital Content

34 RH tiene que anticiparse a estas tendencias para probar su valor, aportando los qués y los cómos de este proceso de cambio, generando ventajas Competitivas

35 MEGA tendencias MEGA Recursos de Humanos Rogelio Salcedo Villacampa Coca~Cola Cola FEMSA

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