Eastern Software Systems

Transcripción

1 Eastern Software Systems Eastern Software Systems ERP (Planificación de recursos de Empresa) Externacionalización total de TIC Aplicación para el desarrollo y mantenimiento Eastern Software Systems Delhi(Noida) Chandigarh Mumbai Ahmedabad Pune Calcuta Hyderabad Bangalore Angola Bahrein Bolivia Botsuana China Colombia Congo Egipto El Salvador Etiopía Francia Ghana Guatemala Honduras India Indonesia Costa de Marfil Kenya Kuwait Libia Mauricio Namibia Nicaragua Nigeria Omán Qatar Arabia Saudí Singapur Sudáfrica España Sudán Tanzania Tailandia Turquía EAU Uganda EEUU marketing@essindia.co.in Perfil ESS Julio2011 Pág 1 de 7

2 En ESS tenemos el conocimiento, la experiencia y la habilidad para responder a los desafíos y oportunidades asociadas a proporcionar soluciones TIC en el competitivo ambiente empresarial de hoy en día. Visión, Pensamiento Innovador y Determinación han hecho de ESS una de las pocas compañías indias que se han hecho un nombre propio en el segmento de los productos TIC dentro del mercado global. ebizframe de ESS es el Sistema de Planificación de Recursos de Empresa (ERP) indio más importante en el sector de la pequeña y mediana empresa y uno de los principales de todo el mundo. En la actualidad, ESS tiene sede y presencia en India, África, Mauricio, Oriente Medio, el Sudeste Asiático y América Latina. ESS fue la primera compañía india en crear una página web de ERP en Asia. En 2002, ESS se convirtió en la primera compañía india de ERP en conseguir el Nivel 5 del CMM (Modelo de Madurez de Capacidades). Ahora, además de su sistema de ERP, ESS también ofrece servicios de externacionalización de servicios TIC, lo que la convierte en la única empresa india en ofrecer una solución tan completa. Los servicios de Aplicación para el Desarrollo y Mantenimiento de ESS han ayudado a muchos clientes a mejorar significativamente sus gastos y productividad. Entre los clientes de dichos servicios se encuentran grandes organizaciones a escala mundial. El éxito de ECC en sus entregas y en su negocio es el resultado de su estricta adherencia a los procesos diseñados por su Nivel 5 del CMM. Perfil ESS Julio2011 Pág 2 de 7

3 HISTORIA ESS fue fundada en 1990 por dos visionarios y emprendedores profesionales de las TIC con una experiencia profunda y versátil de la industria global del mercado. Comenzó a trabajar en desarrollo de software personalizado, formación TIC y consultoría. Sus primeros intentos en desarrollo de productos vieron la luz con el lanzamiento de su primer software de gestión hospitalaria en Aquello supuso un verdadero logro para una empresa con tan sólo tres años de historia. Basándose en su experiencia en Desarrollo de Productos y Gestión de Productos, ESS decidió diseñar soluciones adaptadas a la pequeña y mediana empresa, sector que en aquel momento contaba con grandes carencias, ya que apenas existían ERP's de calidad en el mercado. El lanzamiento comercial tuvo lugar en 1998 bajo el nombre de Makess y desde entonces se ha ido consolidando hasta convertirse en el líder del mercado de ERP indio. En 2000, Makess cambió su nombre por el de ebizframe. Hoy en día ESS ofrece un amplio abanico de servicios TIC para dar respuesta a las crecientes necesidades de sus clientes globales y multinacionales tanto a nivel de externacionalización de servicios TIC como en desarrollo de aplicaciones personalizadas. CALIDAD Y GESTIÓN DE PROYECTOS ESS cree que es de vital importancia para las empresas invertir de forma constante en sus procesos para poder alcanzar la calidad mundial de sus entregas. Como reconocimiento al compromiso de ESS en la búsqueda de calidad, se le otorgó el Nivel 5 del CMM (Modelo de Madurez de Capacidades) del Instituto de Ingeniería de Software Canergie Mellon. Gracias a esto, ESS forma parte del selecto grupo formado por unas 150 empresas de todo el mundo que comparten este galardón. Desde 1999, ESS también cuenta con la certificación ISO 9001 de BVQI para procesos de Gestión de Proyectos, Desarrollo de Software, Recursos Humanos, Marketing y Administración de Sistemas. Recientemente, dicha acreditación fue elevada a ISO 9001:2008. Perfil ESS Julio2011 Pág 3 de 7

4 EL EQUIPO Y SUS INSTALACIONES ESS tiene su sede de desarrollo en Noida (India), equipada con infraestructura TIC de vanguardia. Noida forma parte de la Región Capital Nacional de la India y está situada en la frontera Este de Nueva Delhi. Su equipo está formado por más de 250 profesionales altamente cualificados y con una amplia experiencia que ayudan a mantener la alta calidad de las entregas de ESS. Al estar basada principalmente en la Industria del Conocimiento, para ESS la inversión en Recursos Humanos es esencial. Regularmente se imparten cursos de formación en diferentes áreas como procesos, conocimiento sobre dominios, tecnología y aspectos de conducta. La empresa cree profundamente en los procesos, filosofía que se transmite hasta a los niveles más primarios de la compañía y que se traduce en cada proyecto realizado. El total compromiso de ESS en este aspecto es una de las claves de su éxito en la industria de las TIC. RECONOCIMIENTOS Situada entre las diez mejores compañías de ERP de la India según Frost and Sullivan. Situada entre las diez mejores compañías de ERP de la India según Express Computers. Una de las 50 compañías más dinámicas de Asia-Pacífico según Channels Asia. Una de las 10 mejores empresas globales de la India según PC Quest. Una de las 7 mejores marcas indias de software según la revista Dataquest. Una de las empresas de ERP más poderosas y con mejores paquetes ERP según Computerworld India. Galardonada con el premio Mejor Proveedor de Soluciones ERP por la Computer Society de Kenya en 2004 y PRESENCIA MUNDIAL Perfil ESS Julio2011 Pág 4 de 7

5 ESS tiene tres líneas de negocio principales: LÍNEAS DE NEGOCIO 1. ERP (ebizframe) 2. Aplicación para el Desarrollo y Mantenimiento 3. Externacionalización total de TIC. ERP(ebizframe) : ESS es principalmente conocida por su producto estrella ebizframe. Gracias a nuestro ERP, las compañías han pasado de ser unidades no integradas con dispersas islas de información a fuertes entidades globales que gestionan sus operaciones desde una única localización. ebizframe es un ERP en servidor web, además de ser un software compatible con diversos idiomas, divisas y aplicable a un amplio espectro de empresas, oficinas y localizaciones. Por lo tanto, ebizframe es la opción de mejor calidad y más funcional a precio de un ERP de gama media. Su destreza y solidez es aplicable a diversos campos que engloban entre otros la fabricación, distribución, comercio al por mayor y minorista. ebizframe está especialmente enfocado al segmento del mercado medio. Se ha implementado con éxito en diversas industrias verticales entre las que se encuentran sectores como Ingeniería, Componentes de Automoción, Comercio a gran escala y minorista, Química, Textil, Bienes de consumo no duradero, Minería, Azucarera...etc. De la misma manera, su expansión geográfica abarca la India, África, Oriente Medio y el Sudeste Asiático, convirtiéndolo en un producto aclamado a nivel mundial. ESS comenzó a desarrollar ebizframe en 1995, proceso que durante tres años reunió recursos técnicos y funcionales de alto nivel provenientes de varias industrias. Durante la última década, ESS ha conseguido una cartera de más de 650 clientes con más de 1700 páginas web situadas en 25 países. La implantación global del producto está desarrollada por ESS. ebizframe le ofrece las siguientes funciones, combinadas en diferentes módulos y suites. CRM (Gestión de relaciones con clientes) Abastecimiento Gestión de materiales HRIS (Sistema de Información de Recursos Humanos) Estados financieros Fabricación Gestión de barras de tareas (Análisis gráficos para altos directivos ) Portales corporativos XLenz (Procesador de informes y herramientas BI basado en Excel) Exigencias legales Seguridad y administración de ERP. ebizframe está disponible en dos versiones tecnológicas: 1. ebizframe : Basado en bases de datos Oracle y herramientas de desarrollo Oracle. 2. ebizframeneo : Basada en tecnología libre (Soporta diversas bases de datos y Sistemas operativos) Perfil ESS Julio2011 Pág 5 de 7

6 Aplicación para el desarrollo y mantenimiento(adm) : Ya sea facilitando recursos, contrayendo aplicaciones especializadas, desarrollando aplicaciones para bases de datos o personalizando un producto comercial especial para responder a nuevas necesidades, nuestra base de recursos y procesos está plenamente equipada para entregar servicios y productos de coste efectivo y alta calidad. Nuestros procesos, avalados con el Nivel 5 del CMM aseguran soluciones efectivas al mejor precio y entregadas en plazos mínimos, además de ofrecer una disminución de los costes notable, reforzando la productividad de nuestros clientes. Nuestra oferta de servicios consta de: Diseño de Aplicaciones/Desarrollo de productos: Subministramos diseño de software y desarrollo de servicios fiel a metodologías evaluadas y probadas, que abarcan desde el desarrollo de Aplicaciones de Negocios hasta Portales Web. ESS tiene diversas capacidades intrínsecas para subministrar Proyectos de Ciclo de Vida de Desarrollo de Software (SDLC) a sus clientes. Los procesos del Nivel 5 del CMM garantizan la calidad de estos servicios y su efectividad de coste, además de sus mínimos plazos de entrega. Los clientes que han utilizado estos servicios han visto cómo sus costes se han disminuido de manera significante, externacionalizando su trabajo de desarrollo a nuestra empresa. ESS ha llevado a cabo diversos proyectos, que abarcan desde subcontratación de diversos proveedores de servicios de TIC a trabajos de diversas multinacionales enfocados a sus operaciones internacionales con implementación en varios países. ESS también ha creado complejos portales utilizando marcos tecnológicos y de desarrollo como Web 2.0 o LAMP. Deslocalización de la supervisación : Con la increíble mejora de la infraestructura de la comunicación en la última década, un creciente número de empresas prefieren mantener sus aplicaciones internas, locales o empresariales externacionalizando estos procesos a otras compañías. La opción más rentable, económica y efectivamente hablando es el apoyo via Internet, disponible 24 horas al día los 365 días del año gracias a vínculos de alta velocidad. Esta alternativa elimina también la necesidad de mantener un equipo TIC in situ para supervisar las aplicaciones. Para los países del Oeste la diferencia horaria es otra ventaja en favor de la externacionalización de los servicios a una empresa localizada al Este del globo. Servicios de externacionalización de mano de obra : Normalmente es complicado para las compañías que realizan sus aplicaciones retener a los siempre volátiles programadores. Además, estos los reales derivados de mantener a sus propios programadores pueden ser más elevados que si se opta por contratarlos a medio o largo plazo a través de Proveedores de Servicios de Software. Para estas necesidades, los servicios de externalización de mano de obra de ESS son la respuesta idónea. Ayudan a equilibrar los picos de necesidades de recursos a las que se hace frente cuando se desarrolla una aplicación. ESS le ofrece profesionales altamente cualificados a precios muy competitivos, orientados a los resultados que busca que trabajaran con usted como si fuesen parte de su equipo. Su formación abarca diversas plataformas como Oracle, VB, VC, C++, ABAP, DW, Perl, Linux, Unix o mainframe. Hemos prestado nuestros servicios a numerosas empresas como Citibank, ARAMCO, HP, Pfizer y GE. Perfil ESS Julio2011 Pág 6 de 7

7 Externacionalización Total de TIC (TITO) : La mayoría de los negocios con más éxito del mundo tienen una fuerte estructura en TIC que les proporciona la información necesaria para tomar las decisiones más importantes. Desgraciadamente, la presión y la competitividad empresarial deja poco tiempo y energía para estar al día en los avances tecnológicos. Como resultado, a menudo se ve obligado a tomar decisiones o a realizar compras relacionadas con este ámbito sin el conocimiento técnico adecuado. Para ello, necesita proveedores de servicios capaces de entender tanto sus necesidades tecnológicas como las necesidades de su negocio, además de proporcionarle soluciones para la infraestructura tecnológica y el mantenimiento de la misma en una en una sola ventana. A través de los servicios TITO de ESS, le proporcionamos una gestión completa de su infraestructura TIC. Esto libera a los altos directivos de las decisiones relacionadas con este sector, permitiendo que se concentren por completo en el negocio. Entre los servicios que proporciona el programa TITO, se incluyen no sólo la gestión la la infraestructura TIC, sino también su disponibilidad, manejabilidad y rendimiento las 24 horas del día, 365 días al año en lo relativo al hardware, software, periféricos, redes, espacio web y aplicaciones personalizadas. ESS puede ayudarle en la planificación, integración, modificación, implementación, transición y modulación de la infraestructura tecnológica de cualquier empresa, sin importar la escala o la complejidad. Tenemos la experiencia necesaria para crear, diseñar, implementar y mantener por completo la infraestructura TIC de su compañía acorde con su línea de negocio. Los servicios específicos del programa TITO son: Auditoría del hardware TIC y de la infraestructura de software. Comprensión de los Objetivos de Negocio y de su impacto en el desarrollo TIC. Refuerzo del planeamiento de infraestructuras y asesoramiento en adquisiciones basados en su presupuesto. Diseño, implementación y mantenimiento de Redes, Seguridad y Control de Acceso. Entrega de aplicaciones, mantenimiento y soporte continuo. Presencia en la Web, incluyendo gestión de páginas y e-commerce. Integración de Personal y Procesos con visión TIC. Con ESS, puede asegurarse la calidad de la Gestión de su Infraestructura TIC, lo que garantiza la tan deseada disponibilidad de los recursos por parte de los usuarios finales, asegurando al mismo tiempo la máxima reducción de costes posible. Para más información, visite: o póngase en contacto con: D. Prakash Gopalani Director Comercial -Ventas y Marketing Eastern Software Systems Pvt Ltd B-65, Sector 63, Noida (U.P.). India. (Situda al lado de Delhi, Noida forma parte de la Región Capital Nacional de India) Tel : , Fax : Celular : (Prakash Gopalani) URL : prakash-gopalani@essindia.co.in, marketing@essindia.co.in Perfil ESS Julio2011 Pág 7 de 7