PROVISION, INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE UNA SOLUCION DE COMUNICACIONES PARA LAS SEDES DE LA ENTIDAD

Transcripción

1 LICITACIÓN PUBLICA N 565 PROVISION, INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE UNA SOLUCION DE COMUNICACIONES PARA LAS SEDES DE LA ENTIDAD CIRCULAR N 2 (con consulta) FECHA: Señores: Fax: Se da respuesta a las siguientes consultas: 1. Forma de adjudicación: entendemos que será de renglón único en el que se incluyen los ítems 1 a 8 y un ítem 9 de adjudicación opcional. Solicitamos vuestra confirmación. 2. Oferta económica: entendemos que se deberá cotizar un valor recurrente mensual por el servicio más un cargo de instalación. Solicitamos vuestra confirmación. 3. Entendemos que se debe cotizar un abono y cargo de instalación único para los ítems 1 a 8 y otro abono y cargo de instalación para el ítem 9 (de adjudicación opcional). 4. Para poder brindar el servicio objeto de la licitación, se utilizará equipamiento de origen importado. Entendemos que en este caso se podrá cotizar tanto abonos como cargo de instalación en dólares estadounidenses. Solicitamos vuestra confirmación. Sí, se puede cotizar en otra moneda distinta del peso. En tal caso, las facturas se abonarán en pesos, al tipo de cambio vendedor, Banco Nación Argentina del día anterior al pago. A efectos de la comparación de ofertas expresadas en diversas monedas, se tomará el dólar estadounidense como moneda de comparación, al tipo de cambio vendedor, Banco Nación Argentina, vigente el día de la apertura.

2 5. En Sección 2, Condiciones Particulares, Lugar y Plazo de Entrega, pág. 18, indica Como parte integrante de sus Ofertas, los Oferentes deberán señalar, en forma clara y precisa, los plazos de la entrega, instalación y puesta en funcionamiento, contados a partir de la firma de la recepción de la Orden de Compra. Dicho plazo no podrá ser superior a 90 (noventa) días corridos Entendemos que, por tratarse de equipamiento importado, el plazo establecido será computable a partir de la recepción de Orden de Compra y de la aprobación, por parte del organismo correspondiente de la Declaración Jurada Anticipada de Importación DJAI correspondiente a los equipos a utilizar en la provisión. Los tiempos estipulados son los considerados en el pliego; cualquier contingencia será evaluada y/o sometida a la aceptación contra documentación de los pedidos de prórroga anteriormente mencionado. 6. En Sección 2, Condiciones Particulares, 16. Alcances del Servicio, se desea conocer si se deben considerar como un alcance del servicio los cambios de configuración de usuarios. Estas tareas consideran actividades remotas de configuración como por ejemplo: la reprogramación de facilidades del sistema, reasignación de extensiones, renumeración y reasignación de grupos troncales. 7. En Sección 2, Condiciones Particulares, 16. Alcances del Servicio, se desea conocer si se deben considerar como un alcance del servicio el reemplazo de los equipos o las partes que sean necesarias para asegurar la continuidad de funcionamiento de servicio en óptimas condiciones de performance. (Estas condiciones no contemplan el reemplazo en caso de ser detectado malfuncionamiento originado en el mal uso o falta de cuidado del equipamiento). 8. Entendemos solo deberán proveerse terminales analógicos para la represa hidroeléctrica solamente. Solicitamos vuestra confirmación. La cantidad de terminales analógicas por sitio son las consignadas en el Pliego de Bases y Condiciones. 9. Antecedentes nacionales y/o internacionales, inciso e): se desea conocer si será aceptada una Declaración Jurada del fabricante del equipo sin necesidad de certificación de notario en el país de origen y legalizada por Cónsul Argentino. La formalidad de Certificados y de Legalización es la considerada en el Pliego de Bases y Condiciones.

3 10. Antecedentes nacionales y/o internacionales: se desea conocer si serán aceptadas certificaciones realizadas durante 2013 con fecha anterior a 15 días de presentación de oferta y sin estar dirigidas a Entidad Nacional Yacyretá. Sí. 11. Analizando la conectividad de la red de comunicaciones de Yacyretá, vemos recomendable adoptar la siguiente configuración: a. Un sistema dando servicio a Buenos Aires y Posadas con un servidor en cada sitio. Los servidores son redundantes uno del otro, por lo que ambos sitios seguirían funcionando ante la caída de uno de los servidores o del vínculo MPLS. Además de disponer de mayor disponibilidad del servicio, esta configuración tiene la ventaja de que el licenciamiento es único, permitiendo la mudanza de usuarios de un sitio a otro sin necesidad de adquirir nuevas licencias. b. De igual modo otro sistema daría servicio a Ituzaingó y a la central Hidroeléctrica. Considera conveniente la EBY la adopción de esta arquitectura en lugar de los cuatro sistemas solicitados en el pliego? No, la cantidad de sistema solicitado son los consignados en el Pliego de Bases y Condiciones. 12. En punto 3.3 inciso g) indica permitirá la realización de video llamadas. Se desea conocer si el EBY desea se coticen terminales y/o softphones con capacidad de video y que cantidad. Posee el EBY equipos de videoconferencia? Indicar marca y modelo. La cotización de terminales y/o softphones con dicha capacidad podrá ser cotizada como una alternativa y no de la oferta básica. La EBY posee equipos Polykom Q600 por cada sitio. 13. En punto 3.3 inciso k) indica deberá contar con un ACD e integración CTI. Se desea conocer si el EBY desea implementar posiciones de call center y que cantidad de agentes. Indicar a que refiere con integración CTI. No se desea implementar en esta instancia posiciones de Call Center; no obstante el equipamiento deberá tener la característica solicitada en el pliego. 14. En punto 3.5.a.7 Telefonía inalámbrica en CHY se requiere cotización de telefonía inalámbrica para el sitio CHY y se indica que no será opcional y debe dar cobertura a todos los niveles y adicionalmente en zonas externas. Luego en el pto indica que la provisión será opcional. Aclarar cómo debe cotizarse este servicio y en caso de ser mandatorio si se contará con planos e información de la zona de cobertura como para hacer una estimación de la cantidad y tipo de radio bases requeridas. Los puntos opcionales son referidos a la CHY, la no opcionalidad mencionada son para las áreas de Aña Cuá y Exclusa de Navegación (edificios anexos). Estos dos últimos edificios se deben cotizar dentro de la oferta básica. 15. En la tabla de capacidad requerida correspondiente al nodo CHY se mencionan Canales IP: 240 propietario y 120 SIP, Canales para extensiones internas IP por Hw o Sw: 0 Canales Intercentrales vía IP: 60 Aclarar a que se refieren en cada caso dado que estas cantidades no coinciden con la cantidad de terminales IP: 100 terminales IP y 50 terminales IP por software.

4 Se indican 240 canales IP que operen con Protocolo Propietario y 120 canales con Protocolo Abierto SIP. Los canales para Extensiones Internas IP por Hardware o Software y los canales intercentrales vía IP, están incluidos dentro de los canales IP y SIP indicados. La cantidad de terminales (aparatos telefónicos y Softphone) es independiente de la cantidad de canales requeridos. 16. En el pto. 3.5.e.3 Canales para extensiones internas IP, se aceptará un IP PBX que admita terminales bajo estándares SIP y terminales IP propios que utilicen una señalización propietaria que facilita la aplicación de todas las funciones y servicios disponibles en la central? Es necesario contar con una respuesta afirmativa para poder cotizar determinados productos/fabricantes que cumplan con lo requerido y que la oferta sea realmente más competitiva. Se ha indicado en el punto anterior la cantidad de canales propietarios (240) y SIP (120) requeridos. 17. En el punto 3.5.e.3.2. requiere que se entregue las licencias para soportar como mínimo 60 comunicaciones simultáneas, entendemos que se refiere a 60 terminales IP, pero en las tablas de Capacidad a Proveer en cada nodo no se hace mención a esto, solo el nodo CHY solicita usuarios IP. Por favor aclarar. Correcto, hace mención a proveer licencia o terminales IP análogamente. 18. En la tabla de capacidades del sitio CHY solicita líneas E&M. Se solicita conocer si es posible reemplazar estas líneas por canales IP. SÍ. 19. En el pto. 3.5.g.5.4 Canales para Extensiones Privadas IP Requiere entregar las licencias para soportar como mínimo 15 comunicaciones simultáneas. Aclarar si esta capacidad se refiere a los canales intercentrales vía IP mencionada en las tablas de capacidades requeridas. Las cantidades en estas tablas son mayores. Sí, se refiere a dicha cantidad. 20. En el pto. 3.6.c Aparatos digitales e IP Gama Baja, se desea conocer si se aceptarían terminales con display de una sola línea y con parlante monitor, sin manos libres, de manera de optimizar el costo de los mismos. No, no serán aceptados (3.6.c.3.; 3.6.c.4.; 3.6.c.5. y 3.6.c.6.). 21. En el punto 3.6.d Aparatos digitales e IP Gama Alta La consulta es si se aceptaran terminales que no cumplan con la totalidad de lo descripto específicamente en los ptos. 3.6.d.1, 3.6.d.4 y 3.6.d.5 pero que tengan display de al menos 5 líneas y acceso a todas las funcionalidades de la central. (Manos Libres, Alto Parlante, tecla de navegación para acceso hasta 70 memorias ó funciones, Teclado alfabético para discado por nombre) Es necesario contar con una respuesta afirmativa para poder cotizar determinados productos/fabricantes que cumplan con lo requerido y que la oferta sea realmente más competitiva.

5 Las prestaciones son las solicitadas por Pliego. Para la telefonía IP alta gama se acepta las especificaciones técnicas propuestas para aparatos digitales. Se suprime el pedido de prestación de discado por voz del ítem 3.6.d En Punto 3.9.f.5 se requiere una PC de acuerdo a lo indicado en el ítem Sistema de Gestión, Supervisión y Mantenimiento: Equipo PC, luego esta descripción no aparece en Ítem correspondiente. Se solicita aclarar si se requiere una PC en cada nodo ya que tanto el sistema de Gestión como el de Tarifación puede manejarse centralizadamente accediendo a estos desde cualquier PC conectada a la red. Hace referencia a que el sistema de gestión y tarifación debe estar instalado en un equipo PC. 23. Solicitamos formal vista del expediente vinculado con la tramitación de la contratación de Referencia, en los términos de la legislación del procedimiento administrativo. El motivo por el cual se efectúa la presente solicitud encuentra su justificación en la reciente jurisprudencia de la Corte Suprema de Justicia de la Nación, que requiere a todos los oferentes de una contratación pública una exhaustiva diligencia a fin de verificar el cumplimiento de las formalidades requeridas para la celebración del contrato administrativo, puesto que en el futuro no le será permitido alegar su desconocimiento, con las serias consecuencias que de esa situación puede derivarse. La Entidad Binacional Yacyretá creada por el Tratado de Yacyretá y aprobado por ley nacional N 20646, es un organismo internacional intergubernamental distinto de los Estados Argentino y Paraguayo y se rige por las normas establecidas en el Tratado, sus Anexos, los demás instrumentos diplomáticos vigentes y los que se acordaren en el futuro. En consecuencia constituye una persona jurídica pública no estatal, siendo su rasgo característico y propio, que no forma parte de la organización administrativa del Estado. Así, lo ha sostenido la Procuración del Tesoro de la Nación en Nota n de fecha , luego de una serie de consideraciones señaló que: a) Yacyretá no está incluida en el Sector Público Nacional descrito en el artículo 8 de la Ley ; b) tampoco lo está entre los organismos expuestos al control de la AGN., según el artículo 117 de la misma ley y c) se trata de un organismo internacional, no asimilable a los organismos de la Administración Pública Argentina. 24. Para facilitar las comunicaciones entre los usuarios de las distintas centrales, los distintos sistemas deben estar vinculados por un protocolo de red que permita que los sistemas independientes se comporten como una única central virtual permitiendo compartir la totalidad de los servicios telefónicos entre los distintos nodos que conforman la red. Solicitamos se tenga en cuenta y se proceda a incorporarlo en circular modificatoria. El protocolo de red a ser utilizado será designado y ofrecido por el oferente. El mismo deberá tener total compatibilidad con las redes locales de cada Sede y la red MPLS que las unen a las redes. 25. En el punto 3.5.b.3. se recomienda eliminar la posibilidad de que se pueda cotizar arquitectura de conmutación TDM. Solicitamos se tenga en cuenta y se proceda a incorporarlo en circular modificatoria. No se elimina la posibilidad de la arquitectura de conmutación TDM.

6 26. Para facilitar la administración de las distintas centrales, es conveniente que la plataforma de administración sea única, permitiendo gestionar los sistemas como si fuesen uno solo, con mecanismos de difusión que permitan por ejemplo: crear un interno ó un enrutamiento de llamadas en uno de los nodos y los demás nodos reciban automáticamente esa información sin necesidad de replicar la configuración en cada sistema. Solicitamos se tenga en cuenta y se proceda a incorporarlo en circular modificatoria. La plataforma de administración centralizada distribuidas en distintas centrales serán aceptadas como válidas. 27. La plataforma de gestión centralizada puede incorporar un módulo de alarmas. El mismo permite la monitorización de alarmas y eventos procedentes de los distintos sistemas. Las alarmas se muestran en tiempo real según filtros predeterminados, permitiendo además que cuando se produce una alarma, se pueda enviar un correo electrónico de forma automática. Solicitamos se tenga en cuenta y se proceda a solicitarlo en circular modificatoria. Cualquier tipo de mejoras u opcionales a la plataforma de gestión solicitada en el pliego, podrá ofrecerse alternativamente. 28. En pág. 45 inciso 3.5. k.8 se requiere baterías con autonomía de 8 horas. En gral. las soluciones de telefonía se proveen con baterías para 2 horas. Solicitamos se confirme dicha autonomía, dado que pasar de 02 hs a 08 hs de autonomía implica un precio superior de baterías La autonomía es la especificada en el Pliego de Bases y Condiciones. 29. Antecedentes Nacionales/Internacionales: Solicitamos se requiera al menos: a) Un antecedente de 2000 extensiones internas y b) El resto de por lo menos 1000 extensiones internas. Los antecedentes solicitados son los requeridos en el Pliego de Bases y Condiciones.