EL PLAN DE NEGOCIOS COMO ACTIVIDAD FORMATIVA EQUIVALENTE (AFE) PARA LA TITULACIÓN DE ALUMNOS DE: MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN (MBA)

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1 EL PLAN DE NEGOCIOS COMO ACTIVIDAD FORMATIVA EQUIVALENTE (AFE) PARA LA TITULACIÓN DE ALUMNOS DE: MAGISTER EN ADMINISTRACIÓN (MBA)

2 Contenido Formación y Preparación...2 Taller de Tesis/ AFE...2 Evaluación Taller de Tesis...2 Proceso de Inscripción...2 Plan de Negocios...3 Primera Entrega Proyecto AFE...3 Feedback Entrega Proyecto AFE...3 Programación AFE...4 Evaluación...4 Sanciones...5 Contenidos Plan de Negocios...5

3 EL PLAN DE NEGOCIOS COMO ACTIVIDAD FORMATIVA EQUIVALENTE (AFE) PARA LA TITULACIÓN DE ALUMNOS DE MAGISTER El presente documento documenta y guía el proceso de confección de Planes de Negocios para alumnos que estén optando al grado de magíster en la Escuela de Postgrado, Economía y Negocios, de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Formación y Preparación Taller de Tesis/ AFE Los alumnos se inscribirán en una cátedra denominada Taller de Tesis/ AFE en que se le entregarán elementos conceptuales, metodológicos y formales específicos para la confección de un plan de negocios, de acuerdo a los requerimientos establecidos por la Escuela de Postgrado. Evaluación Taller de Tesis La cátedra Taller de Tesis/ AFE será evaluada con la entrega de un documento del tema para su tesis o AFE que contenga la conceptualización del negocio, un análisis preliminar de la oportunidad y la propuesta de valor diferenciadora. Este documento tiene una extensión de tres páginas (3) más anexos. El profesor de la cátedra Taller Tesis/ AFE entregará un feedback dentro de una semana de entregado este proyecto y asignará un Profesor Guía en acuerdo con el Coordinador del AFE y el Jefe de Asuntos Académicos de la Escuela de Postgrado. La nota obtenida por este documento será parte de la nota final de la tesis o AFE del alumno. Proceso de Inscripción El alumno tiene un plazo de dos a tres (2 a 3) semanas de entregado el feedback del Taller Tesis/AFE para inscribir su tesis o AFE. Para la inscripción, el alumno deberá solicitar a la coordinadora de su programa una Ficha de Inscripción, la cual tendrá que ser completada según la modalidad elegida (Plan de Negocios). La ficha señalada debe ser firmada por el(los) alumno(s) y el Profesor Guía.

4 Plan de Negocios El Plan de Negocios podrá ser realizado individualmente o en grupos de dos alumnos de acuerdo a la complejidad de los mismos, debiéndose dividir claramente cada componente y con entregas individuales. 1. Entrega Idea de Negocios e Inscripción Al finalizar el curso relacionado al AFE de cada programa (ej.: Creación de Empresas, Plan de Negocios, Plan de Marketing, Valoración de Empresas) o en su defecto el Taller de Tesis o Taller AFE, los alumnos deberán entregar la Idea de Negocios o de AFE al momento de su inscripción. Este informe debe considerar el punto II del Plan de Negocios (Ver Contenidos Plan de Negocios, página 6). La evaluación de este informe será parte de la nota final del AFE (10%). Los alumnos recibirán el feedback de la entrega del proyecto AFE una (1) semana posterior a su entrega, lo que podrá suceder en persona, por escrito, o vía comunicación remota. El Profesor Guía debe registrar en una hoja de seguimiento por plan o AFE, los comentarios realizados al alumno (s), lo que será supervisado por el Coordinador del AFE. En algunos casos el profesor guía podrá requerir una nueva propuesta en caso que se observe un nivel de desarrollo bajo o una factibilidad inadecuada. 2. Entrega Primer Informe AFE Este informe incluye los capitulos II, III y VI (ver más abajo) y debe ser entregado en un plazo de cuatro a cinco (4 a 5) semanas posterior al feedback del informe inicial. El Profesor Guía tendrá plazo de una semana para su revisión y entrega de un nuevo feedback al alumno; y su evaluación será parte de la nota final del AFE (25%). Nuevamente el profesor guía entregará feedback a los alumnos vía escrita, personal, o comunicación remota, registrando en la hoja de seguimiento los comentarios principales. 2. Entrega Primer Informe AFE Final Los alumnos tendrán un plazo esperado de 5 semanas (o de acuerdo al calendario, a partir del Feedback Primer Informe AFE) para entregar su informe final. En este informe debe entregarse según los contenidos y formatos propuestos por la Escuela (ver Contenido Plan de Negocios, página 5) y considerar las observaciones realizadas por el Profesor Guía en el feedback. El profesor guía deberá entregar el feedback de este informe dentro de 1 semana y podrá recomendar la decisión de aceptarlo como informe final sujeto a revisiones menores e incluirlo junto con el Profesor

5 Coordinador en la primera fecha de defensas, o sugerir cambios mayores y destinarlo a la segunda fecha de defensas. Programación AFE A continuación se presenta una programación tentativa, desde el Taller AFE hasta la defensa del AFE. En cualquier caso, El alumno tendrá un plazo de tres a cuatro (3 a 4) meses a contar de la fecha de inscripción de su Plan de Negocios para entregarlo. Si el alumno y su Profesor Guía consideraran que tomará más tiempo del plazo inicial, este último deberá solicitar una extensión de plazo por un máximo de seis (6) meses más al Coordinador del AFE. Cualquier otra extensión de plazo superior a lo señalado se tendrá que solicitar al Jefe de Asuntos Académicos de la Escuela de Postgrado, Economía y Negocios. El Plan de Negocios deberá ser entregado en su versión final, aprobada por escrito por el Profesor Guía, en tres ejemplares y tres CD, en la Secretaría Docente de la Escuela de Postgrado, Economía y Negocios. Evaluación La evaluación del informe escrito del Plan de Negocios considera: - Evaluación Idea de Negocio (10%) - Evaluación Entrega(s) AFE ( 1 y 2), 30% - Evaluación Entrega Final Plan de Negocios: 60% El Plan de Negocios deberá ser presentado por el alumno o por el grupo de 2 personas, si es el caso, frente a la comisión examinadora de profesores en la fecha establecida por la Escuela de Postgrado. Deberá tratarse de una presentación de negocios, clara y convincente en formato PowerPoint, en un tiempo máximo de 12 minutos. A continuación, la comisión realizará una ronda de preguntas y luego calificará el examen, informando a los alumnos sobre posibles modificaciones que se requieran.

6 Regulaciones Importantes Los alumnos deberán: - Entregar informes en fechas indicadas, y de la manera solicitada. - En los formatos señalados - Ser cuidadosos y evitar cualquier tipo de copia o plagio de material existente, citando claramente las fuentes de las informaciones, o reconociendo entre comillas citas textuales. El no cumplimiento de estas normativas podrá generar la necesidad de reinscribir la tesis o AFE, reprobación, o sanciones mayores en caso de plagio, de acuerdo a la reglamentación de la Facultad y la Universidad. Contenidos Plan de Negocios Estructura general del plan de negocios: I. Resumen Ejecutivo (una o dos páginas) II. III. IV. Descripción de la idea / producto / servicio de la empresa - Describir la idea/ producto/ servicio y los aspectos distintivos del negocio, qué oportunidad / necesidad atiende y cómo atraerán clientes ( Es un único producto, o varios?, a qué necesidades satisface y de quiénes [de forma general], definir a qué mercado apuntará dicho producto, etc.) - Identificar la empresa y definir brevemente su misión, visión y objetivo Análisis de la Industria y competidores - Definición de la industria - Identificación de macrosegmentos (tamaños tendencias) - Análisis del entorno (político, social, económico, tecnológico, etc.) - Análisis de fuerzas competitivas del sector (Análisis Porter) - Análisis dinámico: - Ciclo de vida industria, tendencias, modelo PARTS u otro - Análisis de Stakeholders y otros públicos para sustentabilidad Descripción y Cuantificación del Mercado Objetivo (Demanda) - Los consumidores (descripción geográfica, demográfica: edad, sexo, socioeconómica, ingresos; psicográfica; conductual, etc.) - Macro Segmentos y micro segmentos

7 - Tamaño del mercado objetivo y sus tendencias V. Análisis Interno - Cadena de valor - Recursos, capacidades, competencias - Ventajas competitivas. VI. VII. VIII. Elección de Estrategia Competitiva / Modelo de Negocios - Análisis FODA - Estrategia competitiva (diferenciación, costos, enfoque): Objetivos financieros y cualitativos, Elección de Posicionamiento Competitivo, Recursos Estratégicos Necesarios y Principales elementos, iniciativas o compromisos estratégicos. - Elementos del modelo de utilidades (modelo de ingresos, estructura de costos, modelo de margen, y rotación de recursos) - Estrategia de entrada y crecimiento Plan de Marketing - Segmentación y Mercados Objetivos - Posicionamiento y Propuesta de valor - Mix de Marketing: - Marca y elementos de la marca - Producto: descripción producto básico o genérico, ampliado; políticas de garantías y servicio (cómo aseguran que satisfacen lo que ofrecen, y qué pasa si no) - Precio: cómo será la estrategia de fijación de precios, para el inicio y en el largo plazo. Criterios y Costos que se considerarán - Promoción: qué mix promocional usarán: a quienes va dirigido (cliente final, mayoristas, minoristas) y qué herramientas ocuparán (ser específicos en las herramientas, por ejemplo si usan publicidad identificar de qué tipo, en qué medios y a quiénes irá dirigida) - Plaza: estrategia y canales de distribución. Producción y Operaciones - Estrategia de Escalamiento. - Tecnología, Procesos, Recursos claves y rol de personas - Ubicación geográfica (oficinas, bodegas, puntos de venta) - Ciclo de operaciones y requerimientos operacionales básicos (descripción del proceso desde la solicitud de compra hasta el servicio postventa; describir flujo de operaciones de acuerdo a si será flujo de línea, flujo intermitente, flujo por proyecto)

8 - Asuntos legales y regulaciones que afecten a su negocio IX. La Organización y Gestión de Personas - Arquitectura Organizacional (disposición de los puestos, organigrama vertical u horizontal, áreas funcionales: Marketing, Finanzas, Producción, RRHH, etc., centralización, formalización, estandarización; Sistemas de Información, Incentivos y Control) - Requerimientos y obtención de personas y talentos (tareas fundamentales de cada administrador funcional, como también capacidades, ventajas, habilidades, liderazgo, experiencia, etc.). - Mecanismos de compensación e incentivos (sueldos y beneficios) - Desarrollo de personas (capacitación, entrenamiento) - Otros elementos - Forma Legal de propiedad (Empresa de propietario único, sociedad personal, sociedad anónima, etc.) X. Plan de financiamiento - Supuestos, Proyección de Ventas e Ingresos, Estado de Resultados, Flujo de caja proyectado, e Indicadores Económicos relevantes. - Valorización de la empresa o negocio, formas de financiamiento factibles y modo de ejecutarlas (aporte propio, préstamos, otros inversionistas) - Análisis de Sensibilidad de variables críticas. - Estrategia de Salida. XI. XII. Riesgos, problemas y supuestos críticos - Dificultades y riesgos posibles, y cómo enfrentarlos - Supuestos clave para operación del negocio - Escenarios estratégicos y financieros (Simulaciones) - Plan de mitigación de riesgos. - Conclusiones finales Anexos - Información de respaldo de investigación de mercado: encuestas, análisis, etc. - Documentos financieros: - Estructura de costos e inversiones, indicando supuestos detrás de cada estimación - Estados Financieros. - Análisis y Cálculo de Capital de Trabajo.

9 - Ratios financieros - Documentos importantes que apliquen a la estructuración del negocio: MOUs (Memorandum of Understanding), NDAs (Acuerdo de Confidencialidad), Contratos comerciales y Acuerdos de Asociación. - Bibliografía con las publicaciones o referencias utilizadas en el trabajo Para mayor información se recomienda: - Business plans that work, a guide for small business Jeffry A. Timmons, Andrew Zacharakis, Stephen Spinelli. Mc Graw-Hill, The Business Plan Guide Estructura de Documentos Plan de Negocios realizado por 2 personas: Cuando los planes de negocios como actividad AFE son realizados en grupos de dos alumnos, se requiere que una parte sea desarrollada de manera individual para reflejar la autonomía de pensamiento y aplicación de conceptos y herramientas de los candidatos a magister. Por esto, los alumnos deben elegir si su concentración en la AFE será en los aspectos estratégicos y de mercados, o en los organizativo-financieros: - Concentración AFE Estratégico y de Mercados (Parte I) - I, II, III, VI y XI Común - IV Descripción y Cuantificación del Mercado Objetivo (Demanda) - V Análisis Interno - VII Plan de Marketing - Concentración AFE Organizativo-Financiero (Parte I) - I, II, III, VI y XI Común - VIII Producción y Operaciones - IX La organización y Gestión de Personas - XI Plan de financiamiento La información de cada una de estas concentraciones, será por cierto compartida con el compañero o compañero de grupo.

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