UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL NORESTE

Transcripción

1 UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL NORESTE ADMINISTRACION Y LIDERAZGO TECNOLOGIA Y ADMINISTRACION DE OPERACIONES CATEDRATICO MASTER JUAN ALEJANDRO GARZA RODRIGUEZ TRABAJO FINAL PROCESO DE FABRICACION PARA BOLIGRAFOS ALUMNOS LIC. SARA TELLEZ ING. LUIS VILLARREAL MASCORRO LIC. MARCOS ENRIQUE SALINAS CASTILLO PIEDRAS NEGRAS COAHUILA A LOS 19 DIAS DEL MES DE AGOSTO DEL 2006

2 BOLÍGRAFOS L L S M L S M

3 LOGÍSTICA PLANTA 1 PROVEEDOR 1 PROVEEDOR 2 PROVEEDOR 3 LOCALIZACIÓN DE CLIENTES PIEDRAS NEGRAS COAHUILA

4 Como se construye la Satisfacción del cliente empresa de bolígrafos Situación n Actual Excelencia Operacional Calidad Mundial Desarrollo de Proveedores Servicio al Cliente Superior BREAKTHROUGH PERFORMANCE Bajo costos Utilidades crecientes Planta visual Kaizen Kanban Voz del cliente 5S/TPM Compromiso total de asociados Manufactura Esbelta

5 Utilidades sobresalientes Meta

6 La Voz del Cliente Conductores De Productividad Satisfacción del Cliente Compromiso Total de Asociados

7 FORMAS NWL Operational DE ALCANZAR Excellence LA Productividad BREAKTHROUGH PERFORMANCE World Class Quality Unparalleled Customer Service Calidad de clase Mundial Best In Class Cost Servicio al cliente Superior Safety Obsession Supplier Development NPD/SBU Lean Manufacturing Bajo Costos Value Stream Kaizen 5S/TPM Kanban

8 Para lograr Breakthrough: Manufactura Esbelta 5 s Planta Visual Kanban Kaizen Trabajo Estandarizado/ JIT Cimientos /Usar las Herramientas

9 'S Check list para Producción DESCRIPCIO N 1 er 2 da 3 er CO M ENTARIO S SORTEAR Solo m aterial necesario en celdas Solo herram ientas necesarias en celdas Herram ientas en buenas condiciones ORDENAR O bjetos personales en su respectivo lugar Scrap en area correspondiente e identificado M aterial de lim pieza en lugar correcto M aterial en lugar delim itado P a sillo s, a re a d e equipos, crap, basureros en lugares correctam ente identificados LIM PIAR Equipo sin residuos de Aceite o liquidos Pisos Lim pios y sin obstrucciones Basureros no sobre llenados Herram ientas de trabajo lim pias ESTANDARIZAR Check list de 5's llenado diario SOSTENER Continuar sim plificando,fortaleciendo y estableciendo

10 Observacion del proceso FECHA : 18/08/2006 FORMATO DE TIEMPO OBSERVACION EQUIPO : #1 OBSERVADOR Marcos Salinas No. DESCRIPCION Tomar cartucho de boligrafo / insertar en Tomar tapon superior / insertar en parte superior Tomar tapor inferior / insertar en parte inferior Colocar en empaque TIEMPO PROMEDIO 7 SEG 3 SEG 3 SEG 1 SEG PUNTOS OBSERVADOS promedio total SEG

11 Formato de Calculo de Takt Time Celda 1 Fecha: 17/08/2006 Operador(es) 1 Productos Boligrafo Mediano Quota por Turno Turnos Requerimientos por dia 2200 Piezas Piezas Tiempo por turno Descansos al dia 10.5 hr = 630 Minutos - 30 Minutos Arranque - 5 Minutos otros - 15 Minutos Total 580 Minutos disponibles por turno Segundos disponibles por turno Takt Time = Segundos por pieza

12 secuencia de trab. Trabajo Estandarizado num.- y nombre del modelo Boligrafo Negro fecha 19/08/2006 Quota por turno 1 producto Boligrafo Mediano Tiempo TAKT manual Automatico Caminado num nombre de la operación Tomar cartucho de boligrafo / insertar en boligrafo Tomar tapon superior / insertar en parte superior de boligrafo Tomar tapor inferior / insertar en parte inferior de boligrafo tiempo Manual 7 Seg 3 Seg 3 Seg Colocar en empaque 1 Seg Total 14 Seg TAKT TIME

13 L S M Revisar el modelo que se va a producir con el encargado del area 1.- Tomar control de cartucho de boligrafo 2.- Ensamblar en parte inferior de la cubierta de boligrafo 3.- Tomar control de tapon superior 4.- Ensamblar en parte superior de boligrafo 5.- Tomar control de tapon inferior 6.- Ensamblar en parte inferior de boligrafo 7.- Colocar en forma ordenada en caja de empaque HOJA DE INSTRUCCIÓN ESTANDAR PROCEDIMIENT O DE OPERACIÓN ENSAMBLE FINAL CLAVE:BIC REV #1 Fecha 18/08/2006 NOMBRE: Mesa de ensamble final MATERIALES:tapon sup/inf,cartuchos de boligrafo y cubierta INSTRUCCIONES DE CONTROL DE ESTACION FRECUENIA DE CARACTERISTICAS A SER METODO DE PRIMERA REFERENCIAS EN: MUESTREO INSPECCIONADAS EVALUACION PIEZA (CODIGO) 1 Componetes correctos Lista de materiales Visual *C A,E 2 Caja de empaque correcto Espacificacion de orden Visual * C A,B,C,D,E Cantidad de boligrafos correctos 3 empacados Leyenda de caja Visual *C A,B,C,D,E 4 Ensamble correcto Procedimiento Estandar Visual *C A,B,C,D,E,*P *EQUIPO* *CODIGOS* A: Empezar el turno AREA DE TRABAJO B: Despues del primer descanso C: Despues de la Comida D: Despues del ultimo descanso E: Despues de cambio de material *P: Produccion * C: Aseguramiento de Calidad HERRAMIENTAS: charolas ELABORADO POR: INSPECCION 100%:Maximo nivel de rechazo permitido 1/100 si es mas. Paro la operación y notifique al supervisor. NOTA: La primer pieza aceptada debera mantenerse en la estacion de trabajo hasta que la ultima pieza de la orden sea terminada REVISADO POR: APROBADO POR:

14 GRAFICAS DE CONTROL TIEMPO POR OPERACIONES Tomar cartucho de boligrafo / insertar en boligrafo Tomar tapon superior / insertar en parte superior de boligrafo Tomar tapor inferior / insertar en parte inferior de boligrafo 1.00 Colocar en empaque

15 Grafica por Operadores Tiempo en segundos Operadores TIEMPO TAKT = 15.82Seg

16 KANBAN EN ALMACÉN falta de material en almacén Proveedor procesa pedido NIBS NIBS NIBS NIBS NIBS NIBS NIBS NIBS NIBS NIBS NIBS Material Stocks are suficiente Full Again Envió de proveedores

17 KANBAN EN PISO # Parte Black 3 Descripcion Tapon Superior Cantidad por Contenedor Proceso Anterior Bodega 120 Entrada en: Ensamble Final Proceso Actual Ensamble # Parte Black 3 Descripcion Tapon Superior Cantidad por Contenedor Proceso Anterior Bodega 120 Entrada en: Ensamble Final Proceso Actual Ensamble Tarjeta 1 de 2 Tarjeta 2 de 2

18 LINEA DE ENSAMBLE FINAL Paso A Paso Tomar control de cartucho de bolígrafo 2.- Ensamblar en parte inferior de la cubierta de bolígrafo Tomar control de tapón superior 4.- Ensamblar en parte superior de bolígrafo

19 LINEA DE ENSAMBLE FINAL Paso A Paso Tomar control de tapón inferior 6.- Ensamblar en parte inferior de bolígrafo Colocar en forma ordenada en caja de empaque L S M L S M

20 ENSAMBLE FINAL ENSAMBLE FINAL TINTA/CUBIERTA/TAPONES ENVIÓ A CLIENTES SEÑALES IPK SEÑALES IPK 3 PROVEEDORES Los proveedores reciben información para surtir la materia prime usando información obtenida en Kanban STAFF 1 OPERADOR DIRECTO 1 MATERIALISTA INDIRECTO 3 PROVEEDORES

21 RESULTADOS TÍPICOST Mejora en tiempo de entrega Productos de mejor calidad Ahorro de espacio Reducción n de inventarios Disminución n de recorrido de materiales Mejoras en productividad Cliente satisfecho

22 EXCELENCIA OPERACIONAL Utilidades Sobresalientes Calidad de Clase Mundial Voz del Cliente Servicio al Cliente Superior Bajo Costos Satisfacción del Cliente Manufactura Esbelta 5 S Planta Visual Kanban Kaizen Trabajo Estandarizado/JIT Compromiso Total de Asociados

23 Lic. Marcos Enrique Salinas Castillo Licenciado en derecho - marcos.salinas@yahoo.com Ing. Luis Villarreal Mascorro, ingeniero industrial Lic. Sara Tellez, licenciada en administracion de empresas Mexico, Piedras Negras Coahuila