Metodología Belbin de roles de equipo Introducción La Teoría de Roles de Equipo Belbin salió a la luz por primera vez en 1981, tras la publicación del primer libro de Meredith Belbin Equipos directivos: el porqué de su éxito o fracaso. Tras una larga investigación en el Henley Management College que se prolongó durante casi diez años, Meredith y su equipo descubrieron que para que un equipo tuviera éxito debía contar con personas con comportamientos complementarios. Cuando los miembros de un equipo comprenden tanto sus propias fortalezas y debilidades como las de los demás, pueden contribuir de manera más eficaz, se pueden potenciar las fortalezas colectivas y minimizar las debilidades. Por qué es importante el comportamiento? Comportamiento Personalidad ADN Un Rol de equipo es: nuestra particular tendencia a comportarnos, contribuir y relacionarnos socialmente. Los Roles de Equipo Belbin constituyen el primer paso para comprender los distintos tipos de comportamiento y las distintas maneras en que las personas se relacionan con los demás en el trabajo. BELBIN Página 1 de 9
Resumen de los roles de equipo Belbin BELBIN Página 2 de 9
Conocer nuestros roles de equipo y los de nuestros compañeros de trabajo nos ayuda a: Detectar fortalezas y debilidades Reconocer las mejores contribuciones Trabajar de manera más eficaz con diferentes tipos de personas Compartir un lenguaje común para hablar sobre comportamiento Todas las personas deberían ser capaces de reconocer cuales son sus roles de equipo, para este fin cada persona completará el cuestionario Inventario de autopercepción Belbin. Además, puede obtener mayor conocimiento personal con la opinión procedente de sus compañeros de trabajo. Conocer las fortalezas y debilidades que perciben en nosotros otras personas es vital para optimizar la contribución individual al equipo. Necesitamos que los demás nos hagan una evaluación de la realidad: que sea democrática y que no dañe el ego. De este modo podremos ser guiados hacia áreas donde nuestras contribuciones puedan ser más apreciadas y aplicadas con mayor efectividad. BELBIN Página 3 de 9
Aportaciones de la metodología Belbin La metodología Belbin ayuda, entre otras cosas, a mejorar el conocimiento personal, gestionar los equipos de trabajo de manera más eficaz y a detectar potencial entre las personas de nuestra organización. En cualquiera de las aplicaciones de la metodología Belbin, el procedimiento de trabajo es el siguiente: SEGUIMIENTO DIAGNOSTICO PLAN DE ACCIÓN FORMACION 1.- Autoconocimiento Conocerse a uno mismo es el primer paso para mejorar la eficacia personal Meredith Belbin La metodología Belbin ayuda a las personas a nivel individual a reconocer cuáles son los roles de equipo que ponen de manifiesto en el trabajo y por tanto a detectar sus fortalezas y posibles debilidades. De esta manera se identifican necesidades de formación individuales que con un plan de acción adecuado, ayudarán a la persona a potenciar sus fortalezas y gestionar sus debilidades. BELBIN Página 4 de 9
A través de los planes de acción individuales cada persona adquiere un compromiso para contribuir a su desarrollo personal y por ende al de su equipo, mejorando la efectividad e interrelación. Todas las personas pueden tener uno, dos o incluso tres roles preferidos, que pueden utilizar cuando surja la necesidad. La clave del desempeño eficaz está en ser capaces de reconocer nuestras mejores contribuciones y ponerlas en práctica cuando sean más efectivas. Ejemplos de algunos informes individuales Belbin Informes individuales Belbin: Explicación: BELBIN BELBIN Perfil de Autopercepción BELBIN e-interplace, 2001 / DVD: Fuego, Tostadas y Trabajo en equipo, 2008 Gráfico de barras valoraciones evaluadores BELBIN e-interplace, 2001 / DVD: Fuego, Tostadas y Trabajo en equipo, 2008 El perfil de autopercepción se basa en la puntuación obtenida en el Inventario de autopercepción (IAP). A la derecha del gráfico se encuentran sus roles preferidos, en el medio sus roles capaces de asumir y, a la izquierda, sus roles menos preferidos. Los porcentajes se han establecido haciendo referencia a la base de datos de porcentajes BELBIN El gráfico de barras muestra cómo le ven a usted otras personas en términos de roles de equipo teniendo en cuenta el computo global de las palabras marcadas en las distintas valoraciones. A la izquierda del gráfico está representada la parte negativa del rol, lo que se conoce como debilidad permitida, aceptable siempre y cuando posea también la parte positiva de dicho rol. BELBIN Página 5 de 9
2.- Trabajo en equipo La composición del equipo incide directamente sobre el éxito o fracaso del mismo. APOYO DE LA DIRECCIÓN OBJETIVO COM ÚN RECURSOS EQUIPO COMPOSICIÓN EMPOWERMENT FORMACIÓN (HABILIDADES Y HERRAMIENTAS) l La metodología Belbin ayuda a identificar está composición y a analizar el efecto de la misma sobre el desempeño del equipo. El equipo puede utilizar este conocimiento para potenciar la productividad y los resultados mediante: o Análisis de posibles problemas o Reparto adecuado de tareas o Mejora de las relaciones interpersonales o Establecimiento de necesidades de formación o Motivación de todos los miembros del equipo BELBIN Página 6 de 9
Ejemplo informes equipos Informes Belbin: Perfil medio del equipo Explicación: Este informe muestra en forma de gráfico de barras la media de los roles de equipo presentes en un grupo de personas de cualquier número. A continuación describe la mejor y peor situación en que se puede ver inmerso ese grupo en particular, teniendo en cuenta los roles más y menos representados en el mismo. Relación de respuestas de los evaluadores Este informe le permite obtener la lista de todas las palabras marcadas por los evaluadores, en orden decreciente de popularidad, para evaluar a todas las personas de un determinado equipo. Esta lista le aportará pistas sobre características clave de comportamiento de las que puede carecer el equipo, o tener en exceso. Dinámica de apoyo Cooperate La cooperación es la base del trabajo en equipo eficaz. La dinámica Cooperate ayuda al equipo, de una manera lúdica, a reconocer la importancia y a desarrollar las habilidades básicas de trabajo en equipo como son la cooperación, la escucha, la comunicación, el sacrificio personal, la visión de un objetivo común, etc. BELBIN Página 7 de 9
Dinámica de apoyo Contribute Este juego se basa en la metodología Belbin de roles de equipo y pone de manifiesto las características típicas de cada uno de los nueve roles de equipo. Contribute permite desarrollar y conocer los roles en un ambiente de aprendizaje; ofrece cierta experiencia en la distribución apropiada de tareas y responsabilidades entre los miembros de un equipo con el objetivo de obtener el máximo rendimiento del mismo; y ayuda a que los integrantes de un equipo reconozcan y valoren las distintas contribuciones que realizan sus compañeros en el equipo. 3.- Identificación de potencial La metodología Belbin también nos facilita la identificación de personas con un determinado potencial en la organización. De tal manera que nos permite crear una cantera permanente de posibles candidatos para cubrir las necesidades de crecimiento. El primer paso del proceso consistiría en definir los roles asociados al perfil del puesto para el que estamos buscando candidatos con potencial. Para definir estos roles podemos utilizar el ejercicio Belbin Requisitos del puesto. A continuación buscaremos entre las personas de nuestra organización quienes pueden llegar a desarrollar ese potencial (evaluación 360º Belbin) y fijaremos un plan de formación para estas personas con el fin de que potencien esas habilidades. Finalmente, y una vez cumplido el plan de formación se volverá a realizar una evaluación 360º de los candidatos con el fin de corroborar de manera objetiva el cumplimiento del plan de desarrollo de cada candidato y BELBIN Página 8 de 9
contrastar las habilidades percibidas en el participante unos meses antes con las percibidas ahora. Esta acción permite al candidato evaluar su proceso en cualquier momento, dándole la oportunidad de cambiar, mejorar, reconducir, etc. su plan de desarrollo. Ejemplo informes medición de potencial Informes Belbin: Explicación: Medición resultados 6 meses 12 meses después 1ª Valoración 2ª Valoración IS, CO CH Puntos fuertes a pontenciar Área de mejora Medición de la efectividad del plan de formación. Contraste de la primera valoración 360º con la segunda, realizada al finalizar el plan de desarrollo o en un momento intermedio del mismo. En este ejemplo concreto el plan de desarrollo está yendo en la dirección deseada. El candidato ha mantenido sus puntos fuertes y desarrollado sensiblemente su área de mejora. BELBIN Página 9 de 9