ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE MARKETING EMPRESARIAL SILABO DE LA ASIGNATURA DE ADMINISTRACIÓN II: ADMINISTRACIÓN SUPERIOR I. DATOS GENERALES Nombre del curso : Administración II: Administración Superior Semestre : 2017 II Créditos : 04 Académico Ciclo Académico : III Semanas : 16 Pre requisito : Administración General Código : MKT 301 II. SUMILLA Esta asignatura corresponde al área de formación profesional especializada, de carácter teórico-práctico y tiene como objetivo proporcionar el marco conceptual y herramientas para la comprensión de la Teoría Organizacional del Proceso Administrativo que sirve de base para poder implementar una gestión estratégica al interior de las organizaciones revisando los temas de los componentes del proceso administrativo, la función de la Planificación, la función de la Organización, la función de Dirección, la función de Integración de personal y la función de Control. Al concluir el curso, el alumno estará en capacidad de describir el campo de estudio de la Teoría Organizacional y sus implicancias en la gestión de empresas, conocer y aplicar los pasos del Proceso de Administrativo a diferentes situaciones empresariales, reconocer en la Empresa como sistema y los subsistemas que conforman el sistema organización, permitiéndole de esta manera ampliar sus conocimientos y asumir con responsabilidad el estudio de los siguientes cursos en su formación profesional. III. COMPETENCIAS GENERALES: Comprende la necesidad de incorporar la Teoría Organizacional en la gestión estratégica de una empresa a través de la utilización de los procesos de planificación del diseño organizacional, de la Dirección, y del control, con el propósito de generar valor en la organización logrando altos niveles de efectividad. Asimismo, describe y comprende cada uno de los procesos que involucran las funciones administrativas. UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 1
UNIVERSIDAD MARÍA AUXILIADORA - UMA La asignatura es una disciplina eminentemente orientadora del comportamiento profesional en administración de organizaciones. Se empleara la casuística para ilustrar casos de éxito y errores comunes o aspectos críticos en la gestión administrativa. Describe y comprende los sistemas que conforman el sistema organización. IV. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS: Primera unidad didáctica: 1. Competencia específica: Valida la Teoría Organizacional, y el proceso Administrativo con las funciones administrativas, Planeación, Organización, Dirección, Integración de Personal y Control muy importantes en la Gestión de Empresas. SEM. CLASE 1 1 2 2 3 4 3 5 6 CONTENIDO Prueba de entrada. Introducción al curso. Presentación de la asignatura y detalle de los objetivos centrales que persigue. La Organización y la Efectividad organizacional. Por qué existen las organizaciones? Cómo crea valor una organización? La teoría Organizacional. Ciclo de vida de las organizaciones. El alumno elabora un cuadro comparativo entre la teoría organizacional y la administración de hecho y confecciona el ciclo de vida de las organizaciones. El alumno reconoce la importancia de la Teoría Organizacional para el desarrollo de las organizaciones y las sociedades. El Proceso Administrativo: Qué es la Proceso Administrativo? Importancia del Proceso Administrativo; la Planeación. Organización. Dirección y Control. Qué es la Planeación? Elabora en forma guiada las fases que involucran el Proceso Administrativo en cualquier organización. Identifica los elementos para determinar el Proceso Administrativo en cualquier organización. El Proceso de Planeación: Importancia de la Planeación. Objetivos de la Planeación. Críticas a la Planeación. Niveles de Planeación. Control de lectura: La Planeación Estratégica. (Robbins). UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 2
4 7 8 5 9 10 6 11 12 7 13 14 UNIVERSIDAD MARÍA AUXILIADORA - UMA Elabora en forma guiada la fase que involucra la Planeación en cualquier organización. Identifica los elementos para realizar la Planeación en cualquier organización. El Proceso de la Planeación Estratégica. la Visión, la Misión, los Valores y Cultura organizacional. Definición de Metas. Objetivos corporativos. Las áreas claves para definir metas. Naturaleza de objetivos. La Matriz FODA. El alumno investiga la Planeación Estratégica de 5 organizaciones del Perú y el Mundo. El alumno internaliza la Planeación Estratégica, contrastando su validez en empresas de nuestro medio. La Matriz FODA. Definición y formulación de la estrategia. FODA Cruzado. Estrategias. Niveles de estrategias. Tipos de estrategias. Tipos de planes. Matriz B.C.G. El alumno confecciona su Matriz Foda personal. El alumno internaliza sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas contrastando su validez, criticando su competitividad para las empresas de nuestro medio. El proceso de Organización. Concepto de organización. Factores que afectan la estructura de la organización. Pasos del proceso de organizar. Jerarquía administrativa. Autoridad. Amplitud de control. Centralización o descentralización. Diseños organizacionales mecanicistas y orgánicos. Mecanismos de coordinación Video: Organización. A partir del video exhibido elabora las actividades tipo, donde se cumplen el proceso de Organización. El alumno emitirá juicio de valor acerca de la validez de las propuestas de Organización, Niveles, Jerarquía, Autoridad y Diseños. La Departamentalización. Tipos. Ventajas y desventajas. UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 3
Reconstruye a través del mapa conceptual u otro esquema, la Departamentalización. El alumno reconoce la importancia de la Departamentalización en las empresas. 8 Primer examen escrito Segunda unidad didáctica: 1. Competencia específica: Valida el proceso de la Planeación Estratégica con las funciones administrativas, Control. Valida al enfoque de Sistemas y los enfoques modernos de la Administración, reconociendo su importancia en el Desarrollo Empresarial. SEM CLASES CONTENIDOS 9 17 18 El Proceso de Dirección. Concepto de Dirección. Su importancia. Pasos del proceso de Dirección. La toma de decisiones. Integración de recursos: Toma de decisiones en grupo. El trabajo en equipo. Equipos eficaces. Elabora las estrategias de motivación efectiva en empresas de nuestro medio. Identifica las cualidades más importantes en los líderes empresariales. Control de Lectura: Dirección en las organizaciones. Argumenta diferenciando que las necesidades humanas son desiguales y diferenciales. Son importantes para motivar tanto mejor a los colaboradores. 10 19 20 La Motivación: Concepto. Proceso de motivación. Teorías de la Motivación. La automotivación: Fijación de metas Empoderamiento. La Comunicación: Funciones de la comunicación. Proceso de comunicación. Barreras a la comunicación interpersonal eficaz. Comportamiento para vencer barreras de comunicación organizacional. Video: Motivación. Elabora una estrategia de motivación y comunicación, para ser aplicados entre compañeros de clase. Resalta la importancia que tiene la motivación y la comunicación entre personas y organizaciones. UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 4
11 21 22 12 23 24 13 25 26 14 27 28 El Liderazgo: Concepto. Estilos de liderazgo. Métodos vanguardistas de liderazgo transaccional, Liderazgo transformacional, liderazgo carismático. Capacidad de liderazgo. Control de lectura: El Liderazgo Analiza y selecciona los elementos que se conforman el Liderazgo en las organizaciones. Explica los diferentes estilos de Liderazgo en las organizaciones y valora su importancia. El proceso de Control: Concepto. Relación entre Planeación y Control. El proceso de control. Fuentes de información y medición de desempeño. Tipos de control, Indicadores de Gestión. Herramientas de control administrativo. Taller: Determinación del Proceso de Control. Elabora el proceso de control, resaltando su alcance e impacto diferenciador. Valora la importancia del control en el desarrollo empresarial. Identifica los tipos de control y los indicadores de gestión. La Ecología Administrativa. Como se vuelven ecológicas las organizaciones. Principios de la O.N.U. para el cuidado y protección del Medio ambiente. La Responsabilidad social empresarial. Control de lectura: Ecología Elabora un cuadro que se necesita para volver organizaciones ecológicas. Resalta los aportes de la Organización de las Naciones Unidas, en la normatividad de la responsabilidad de las organizaciones. El Sistema Organización. Composición del Sistema Organización; Sistema Metas y Valores. Sistema Administrativo. Sistema Estructural Sistema Tecnológico. Sistema Sicosocial. UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 5
15 29 30 UNIVERSIDAD MARÍA AUXILIADORA - UMA 16 Examen Final Reconoce cuales son los sistemas de una organización. Aprende a valorar que el sistema organización es un conjunto de subsistemas. Sistema de Metas y Valores Visión, Misión y Objetivos. Sistema Administrativo. Tareas y funciones administrativas, Proceso de Toma de decisiones. Sistema Estructural. Estructura y diseño Organizacional. Elabora una propuesta de mejoramiento continuo para una organización Visión, Misión y Objetivos. Elabora en forma guiada las fases que involucran los Sistemas Administrativo y Estructural en cualquier organización. Internaliza que las Metas y Valores en su filosofía de vida, que debe practicar. 17 Examen Sustitutorio V. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS: Una vez motivado, se propenderá a que los alumnos vinculen sus saberes previos con nuevos conocimientos en forma interactiva y constructiva. En ese sentido, las clases serán dinámicas, utilizando métodos participativos que fomenten la integración del alumno ---a través de la Investigación y Exposición de temas y bibliografía--- con el docente; quien, a través de la exposición de conceptos y metodologías, comentario de casos prácticos, debates, talleres grupales, etc.; perfeccionará los conocimientos de los participantes. Además se promoverá la investigación y el trabajo en equipo. VI. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: La evaluación se hará de acuerdo al Reglamento Interno de la Universidad María Auxiliadora Ya por la experiencia acumulada, creemos que dicho evaluación debe contener entre otros los siguientes criterios: Evaluación Diagnóstica: Es la prueba de entrada que se toma el primer día de clases, con la finalidad de evaluar los conocimientos previos del alumno. Se entiende que la nota es referencial y permitirá diseñar estrategias de nivelación y el seguimiento de mejora continua del alumno, durante el ciclo. UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 6
Evaluación Formativa: Se realizará a través de las prácticas lecturas, prácticas calificadas, intervenciones orales, presentación de trabajos de investigación, informes, exposiciones grupales, talleres de trabajos grupales, talleres de análisis de casos y dinámicas de equipo. Por el lado actitudinal, se tendrá en cuenta el nivel de participación en clase, la puntualidad, desempeño en trabajos en equipo y responsabilidad personal de cada alumno. De la misma forma, se evaluará la creatividad y la innovación en la aplicación de los temas tratados en clase. De modo que los criterios se resumen en los siguientes: Evaluación Actitudinal: Participación en clase, responsabilidad, asistencia, compromiso y cumplimiento de normas. 15% Prácticas calificadas, controles de lectura 15% Evaluación Parcial 35% Examen Final 35% Los alumnos que hayan desaprobado el examen escrito de la 1ra o 2da fase o que de manera voluntaria desee elevar el calificativo de algunos de sus exámenes escritos, tendrán derecho a un tercer examen escrito. VII. BIBLIOGRAFÍA: Hitt, M., Black, S. & Porter, L. (2006) Administración, Edit. Pearson Educación/ Prentice Hall, México. James Stoner y Edward Freeman. (1998). Administración. México: Edit. Prentice Hall Hispanoamericana. Luna. Administración Estratégica. España: Edit. Thomson. Stephen R, Cover. (2011). Las 7 hábitos de la gente altamente efectivas. España: Edit. Gestión. Barcelona. UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA 7