Turismo de Salud Sector de Clase Mundial 09 / 04 / 2010

Transcripción

1 Turismo de Salud Sector de Clase Mundial 09 / 04 / 2010

2 Cámara Sectorial de la Salud CONTENIDO Antecedentes Sectores de Clase Mundial. Que es un sector de Clase Mundial? Esquema de Trabajo Sectores de Clase Mundial Turismo de Salud en el Mundo. Turismo de Salud en Colombia. Logros y Avances.

3 ANTECEDENTES En los últimos 15 años, el país ha recorrido un proceso de aprendizaje en el planteamiento e implementación de estrategias para la competitividad. El MCIT buscará capitalizar este aprendizaje para acelerar la transformación productiva de Colombia.

4 ANTECEDENTES En 2007, Alianza entre el gobierno de Colombia y el sector privado. Surgió la política nacional de competividad. Se definió una visión para convertir a Colombia en un país de ingresos medios en (USD-20mil) La Visión Colombia 2032 determinó tres estrategias esenciales para aumentar la competitividad del país: 1) Desarrollar sectores de clase mundial; 2) Aumentar la productividad y el empleo; 3) Formalizar la fuerza laboral; Fuentes : Estudio McKinsey

5 ANTECEDENTES Para implementar la primera estrategia, MCIT creó el Programa de Transformación Productiva (PTP) con el fin de mejorar la competitividad de los sectores establecidos y acelerar el desarrollo de los sectores emergentes.

6 Antecedentes

7 Cámara Sectorial de la Salud CONTENIDO Antecedentes Sectores de Clase Mundial Que es un sector de clase mundial? Esquema de trabajo sectores de clase mundial. Turismo de Salud en el Mundo. Turismo de Salud en Colombia. Logros y Avances.

8 Que es un sector de Clase Mundial? Un sector de clase mundial, es aquel que prospera y sobrevive en una imparable economía globalizada. Las empresas inmersas en estos sectores se caracterizan por su constancia y permanencia al ser altamente competitivas y generadoras de utilidades en un ambiente de competencia mundial.

9 LA TRANSFORMACIÓN PRODUCTIVA DEBE ASPIRAR A DUPLICAR RÁPIDAMENTE LA PRODUCTIVIDAD DE LOS TRABAJADORES COLOMBIANOS Fuentes : Estudio McKinsey

10 Sectores de Clase Mundial Fuentes : Estudio McKinsey

11 Sectores de Clase Mundial Estos países han desarrollado 2-5 sectores de clase mundial en donde tan solo el ~10-15% de la fuerza laboral es absorbida. Fuentes : Estudio McKinsey Paralelamente han generado una red de seguridad sectorial que permite emplear a la mayoría de la población. No son buenos en TODO. Son MUY BUENOS en algunas cosas

12 Sectores de Clase Mundial Fuentes : Estudio McKinsey

13 CASO ESPAÑA: CLASE MUNDIAL Fuentes : Agencia Española. INTERÉS

14 Cámara Sectorial de la Salud CONTENIDO Antecedentes del Programa. Que es un sector de clase mundial? Esquema de Trabajo Sectores de Clase Mundial. Turismo de Salud en el Mundo. Turismo de Salud en Colombia. Logros y Avances.

15 Un Programa basado en procesos abiertos, participativos y metodologías bien estructuradas CONVOCATORIA ABIERTA A CONCURSO Propuesta de Valor En condiciones de Mercado 15 Sectores Presentaron PROPUESTA DE VALOR EVALUACION JURADO DNP CPC Alta Consejería Competitividad Proexport Bancoldex 4 SECTORES NUEVOS & EMERGENTES 4 SECTORES ESTABLECIDOS Cofinanciación Equipo de Trabajo PROCESO SELECCIÓN FIRMA CONSULTORA INTERNACIONAL Metodología + Visión Internacional Fuentes : Ministerio de Comercio Industria y Turismo

16 Esquema de Trabajo Sectores de Clase Mundial. SECTORES ESTABLECIDOS SECTORES NUEVOS Y EMERGENTES* Fuentes : Programa de Transformación Productiva

17 Equipo de Trabajo Publico-Privado Tiempo de dedicación completa Gerente Sector Privado. ANDI Gerente Sector Público. PTP Gerentes Transversales. PTP Asesor ANDI. Sector Privado Miembros del Comité Sectorial Gremios Nacionales y Regionales Cámaras de Comercio Clusters Comisiones Regionales de Competitividad Sector Público Ministerios Relevantes SENA Proexport Bancoldex Colciencias Otras Entidades Academia

18 OBJETIVOS DE LOS PLANES DE NEGOCIO SECTORIALES 1. Cuál es el objetivo del esfuerzo? Crear una agenda estratégica para desarrollar sectores de clase mundial Diseñar iniciativas que permitan un incremento de las exportaciones, formalización y la inversión en cada uno de estos sectores. 2. Cómo se va a trabajar? Creando equipos de trabajo sectoriales para discutir los avances e implicaciones dentro de cada comité Realizando interacciones con expertos en cada sector (en persona o Videoconferencia) para aprender de las experiencias internacionales. 3. Cuál es el plan de trabajo? Elaboración del plan de negocio para cada uno de los 6 sectores en 12 semanas Reunión de cierre conjunta para los 6 sectores. Fuentes : Análisis del Equipo de Trabajo.

19

20 Planes de Negocio MUNDO COLOMBIA PLAN DE ACCION Tamaño del mercado actual y potencial Principales jugadores mundiales en este sector Mejores prácticas a nivel mundial Tendencias: consumo, crecimiento, oferta, demanda, competencia, nichos Oportunidades Estado actual del sector Posición competitiva de Colombia frente a otros países Brechas más importantes ante competidores y mejores prácticas Estrategia sectorial Aspiración de largo plazo Estrategia Sectorial Cronograma de actividades, metas, responsables, etc. FUENTE: MCIT

21 PLAN DE ACCION FUENTE: MCIT

22 Cámara Sectorial de la Salud CONTENIDO Antecedentes del Programa. Que es un sector de clase mundial? Esquema de Trabajo Sectores de Clase Mundial. Turismo de Salud en el Mundo. Turismo de Salud en Colombia. Logros y Avances.

23 DEFINICION DE TURISMO DE SALUD FUENTE: Estudio de Mckinsey

24 Los servicios de salud están migrando en dos grandes avenidas bajo el concepto de bienestar y el de medicina curativa pura FUENTE: Estudio de Mckinsey

25 Lo que ha llevado a que el campo de los servicios de salud se haya ampliado a 5 áreas que son cubiertas por 4 categorías de servicios

26 Los servicios que se ofrecen dentro de las 4 categorías están definidos con base en las necesidades de los turistas de salud US$ Miles de Millones, 2008

27 Cámara Sectorial de la Salud Clase Mundial Para La Salud Está dividido en 4 categorías de mercado, cuyas perspectivas de crecimiento son del 247% en los próximos 5 años. Las categorías de mayor crecimiento porcentual son las relacionadas con la medicina. Sin embargo, la de bienestar mantendrá la mayor participación.

28 El turismo de salud de medicina curativa, es una categoría de ~$1,000 millones de dólares y se espera que continúe creciendo de manera acelerada FUENTE: Estudio de Mckinsey

29 Las categorías de medicina estética y medicina preventiva generan el mayor volumen que la medicina curativa, sin embargo generan menores ingresos FUENTE: Estudio de Mckinsey

30 La categoría de bienestar (Inspired Wellness) es la que mayores ingresos genera, y se espera que continúe esta tendencia FUENTE: Estudio de Mckinsey

31 Para capturar una porción de este mercado, los proveedores de servicios de salud ofrecen propuestas de valor diferentes Medicina curativa, preventiva y estética Acuerdos comerciales con Colombia

32 Para capturar una porción de este mercado, los proveedores de servicios de salud ofrecen propuestas de valor diferentes Bienestar (Inspired Wellness) Acuerdos comerciales con Colombia

33 Caso de Éxito: INDIA

34

35 FUENTE: Análisis equipo de Trabajo, Estudio de Mckinsey

36

37 Hay una serie de factores clave de éxito que el sector debe alcanzar para convertirse de clase mundial FUENTE: Análisis equipo de Trabajo, Estudio de Mckinsey

38 DESTINO DE LOS TURISTAS DE SALUD FUENTE: Estudio de Mckinsey

39 Cámara Sectorial de la Salud CONTENIDO Antecedentes del Programa. Esquema de Trabajo Sectores de Clase Mundial. Turismo de Salud en el Mundo Turismo de Salud en Colombia Logros y Avances.

40 Cámara Sectorial de la Salud Clase Mundial Para La Salud TURISMO DE SALUD EN COLOMBIA En Colombia, el turismo de salud es aún incipiente, pero el potencial de crecimiento del sectores enorme. Actualmente el 2.2% de los turistas que ingresan al país son turistas de salud. La mayoría de turistas de salud que vienen a Colombia buscan servicios de bienestar. Nuevos procedimientos de carácter preventivo, como los chequeos ejecutivos, están ganando participación.

41 De los ~7,000 turistas de salud que ingresaron a Colombia en 2008 la mayor proporción fueron colombianos residentes en EE.UU.

42 Atributos que buscan los Turistas de Salud

43 Para medir la competitividad de Colombia como prestador de servicios para el sector de turismo de salud se utiliza el MTI(2) que mide 5 dimensiones

44

45

46

47

48

49

50

51

52 Cámara Sectorial de la Salud Clase Mundial Para La Salud Nuestro reto, En el 2032 Colombia será reconocida como uno de los líderes mundiales en Turismo de Salud generando ingresos superiores a los $6mil millones de dólares, con una propuesta de valor basada en costos competitivos, alta calidad e innovación en la prestación de servicios de salud y bienestar.

53 Cámara Sectorial de la Salud Clase Mundial Para La Salud SECTOR TURISMO DE SALUD El Turismo de Salud es un fenómeno relativamente reciente, pero que crece a pasos agigantados alrededor del mundo. En 2008, 24 millones de personas viajaron por fuera de sus países de residencia en búsqueda de servicios médicos o tratamientos de bienestar, generando gastos superiores a los millones de dólares. Para 2014, se prevé que el número de viajeros aumente a 70 millones y los gastos a millones.

54

55

56 Cámara Sectorial de la Salud Clase Mundial Para La Salud Estrategia por Etapas

57

58

59 Hoja de ruta Plan de Negocio

60 Cronograma Detallado de ejecución y seguimiento

61

62 Estado de la Alianza Público Privada 2009 RRHH 5 comités 10 participantes (50% de las empresas) Participación de CENDEX, ACEMI, SOCIEDADES CIENTIFICAS, SCARE, MINEDUCACION, SENA, MINPROTECCION, PROEXPORT N&R F&P INF 5 comités 9 empresas (45% de las empresas) Participación de MINRELEXT, INS, INVIMA, ICONTEC, MINPROTECCION, PROEXPORT. 5 comités 18 participantes (90% de las empresas) BANCOLDEX, CYGA, PROEXPORT, CCB, CCM, PROEXPORT 5 comités 11 participantes (55% de las empresas) Participación de COTELCO, ANATO

63 Logros y avances en la ejecución del plan Capital Humano LOGROS: Participación por parte de una de las empresas del sector en la capacitación en gestión de calidad ofrecida por JICA en Japón. Desarrollo de un programa de un programa de bilinguismo enfocado al sector salud por parte del SENA. 500 personas en Medellín en esfuerzo liderado por el Clúster de Medicina y Odontología de Medellín. 75 personas en Bogotá como parte de un programa piloto del Centro de Salud del SENA Regional Bog. Nueva convocatoria: mayo de Convenio MCIT-ICETEX por $3.000 millones para promover formación técnica, tecnológica y profesional en carreras relacionadas con sectores de clase mundial. El sector Turismo de Salud participó con un 45% de la convocatoria AVANCES: Se están gestionando programas de bilingüismo con diferentes institutos. Se resalta la convocatoria al Programa Talk to the World, auspiciado por la Secretaría de Desarrollo de Bogotá y la agencia de promoción Invest in Bogotá. Se está trabajando en el diagnóstico de requerimientos de Capital Humano entre las instituciones exportadoras de servicios de salud. Se está desarrollando una metodología para prospectiva laboral y perfiles de competencias en el sector Turismo de Salud. Se convino a solicitar la ampliación del listado de programas académicos objeto del convenio con ICETEX para cubrir otras disciplinas relacionadas con el sector.

64 Logros y avances en la ejecución del plan Marco Normativo LOGROS: Se realizaron dos foros (Bogotá y Medellín) con el ICONTEC donde se logró identificar el estado actual de las Normas Técnicas Colombianas NTC que afectan al sector. Se obtuvieron los resultados del estudio de Bureau Veritas respecto del sistema de calidad y la normatividad en Colombia y los países de interés comercial del sector. AVANCES: Se está trabajando con el Viceministerio de Comercio Exterior en la adopción de los 4 modos de la OMC para exportación de servicios. Se están analizando casos particulares en cada uno de los modos (ej: exportación indirecta, ingresos internacionales por investigaciones). Se han realizado reuniones con el Banco de la República y con la DIAN sobre el Registro de Exportación de Servicios de Salud. Normalización a partir de levantamiento de necesidades del sector realizado en convenio con ICONTEC y del estudio comparativo de Bureau Veritas. Se invitó a participar al INS en las reuniones de trabajo del equipo de marco normativo a propósito del tema de trasplantes.

65 Logros y avances en el 2009 Fortalecimiento y Promoción LOGROS: Participación como expositores en dos de los principales eventos internacionales de Ipromoción del setor (Congreso Mundial de Turismo de Salud y Healthcare Globalization Summit. Desarrollo de material para la promoción de las exportaciones y la promoción de IED hacia el sector. Primeros resultados de la misión de exploración de alianzas con clínicas de los EEUU: Convenio de cooperación entre la Clínica del Occidente y el Jackson Memorial International. AVANCES: Misión de Benchmarking a centroamérica. Capacitación sobre Centros de Atención para pacientes internacionales (PXP). Primera ola del programa de acreditación internacional JCI: 9 instituciones, evaluación definitiva en septiembre de Segunda ola del programa de acreditación internacional JCI: 16 instituciones, evaluación en diciembre de Consolidación de la campaña y herramientas de promoción internacional conjuntamente con VP Turismo de PXP. Levantamiento de la oferta de servicios de bienestar conjuntamente con VP Turismo de PXP. Aprovechamiento de las Redes Colombia de Cancillería para divulgación.

66 Logros y avances en el 2009 LOGROS Fortalecimiento Infraestructura y Promoción Aprobación de 6 zonas francas de salud (Bogotá, Sopó, Rionegro, Sabaneta, Barranquilla y Pereira), con una inversión cercana a los $ millones y una generación de empleos. Desarrollo de proyectos de ampliación o renovación por más de $ millones, los cuales deben generar al menos de empleos (en obra y funcionamiento). Utilización de la línea de crédito A PROGRESAR de Bancoldex para desarrollo de infraestructura destinada a la prestación de servicios de bienestar ($3.000 millones). AVANCES: Desarrollo de un listado de inversionistas potenciales con VP Inversión de PXP para captación de IED hacia el sector. Divulgación de los Fondos de Capital Privado como alternativa de financiación para el desarrollo de infraestructura. Levantamiento de un banco de proyectos de infraestructura para la prestación de servicios de Salud/Bienestar. Desarrollo de nuevos proyectos de zona franca de salud. Compromiso de trabajar en señalización de clínicas y hospitales conjuntamente con la CCB. Posibilidad de desarrollar un programa de acreditación JCI conjuntamente con CCB.

67 Cámara Sectorial de la Salud Clase Mundial Para La Salud Planteamiento estratégico: robustecimiento de la oferta, garantías de calidad y promoción. Durante 2010, el sector turismo de salud debe robustecerse a través de: La acreditación internacional de calidad de un número importante de clínicas y hospitales. La generación de esquemas de exportación por parte de empresas establecidas o constituídas para el efecto. El mejoramiento de la infraestructura destinada a la prestación de servicios de salud/bienestar. La consolidación de una estrategia de promoción y mercadeo dirigida a los mercados objetivo..

68 Estrategia de regionalización del sector CARIBE Núcleos de Trabajo Regionales PROEXPORT ANTIOQUIA Cluster de Medicina y Odontología Cluster de Turismo ACI PROEXPORT TRIANGULO CAFE Núcleos de Trabajo Regionales PROEXPORT VALLE DEL CAUCA CCC PROEXPORT Bienestar Salud SANTANDER Zona franca Núcleo de Trabajo Regional PROEXPORT BOGOTÁ CUNDINAMARCA CCB PROEXPORT Invest in Bogotá Buró de Convenciones IDT

69 Prioridades por eje Capital Humano Encuesta de requerimientos de recurso humano entre exportadores de servicios de salud. Evaluar circunstancias que conllevan a altas tasas de deserción y estimular la generación de programas de becas respecto de especialidades con mayor déficit. Avanzar en convenios para desarrollar programas de bilingüismo Implementar metodología para prospectiva del sector Multiplicación del conocimiento curso JICA I edición Enviar representantes al curso de JICA en Japón en su II edición. Marco Normativo Adopción de los 4 modos de exportación de servicios de OMC y creación del Registro de Exportación de servicios de salud Definición de los requisitos para la exportación de servicios de salud Desarrollar propuestas de financiación para nuevos proyectos Aprobación del CONPES del PTP Avance en temas de normalización tendientes a incrementar calidad de los servicios (ICONTEC-Bureau Veritas).

70 Prioridades por eje Fortalecimiento & promoción Avanzar en temas de acreditación de clínicas y hospitales Avanzar en temas de acreditación de consultorios y prácticas médicas Generar compromisos sobre reportes estadísticos Avanzar en consolidación de centros de excelencia Avanzar en desarrollo de productos de bienestar Avanzar en articulación de los sectores Turismo y Salud Consolidar campaña y herramientas de promoción internacional Desarrollar perfiles de clientes según mercados objetivo Visibilidad en eventos internacionales Marco Normativ o INF Promover desarrollo de nuevos proyectos y aumento de la capacidad instalada en salud (zonas francas, ampliaciones,etc.) Promover desarrollo de nuevos proyectos de bienestar. Captación de IED Generación de nuevas zonas francas de salud

71 CAMARA SECTORIAL DE LA SALUD Carlos E. Jurado, Director Ejecutivo. Giovanni A. Estupiñán, Clase Mundial.