Las TIC en el aula universitaria. Formación docente y perspectivas.

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1 Las TIC en el aula universitaria. Formación docente y perspectivas. Silvana Melisa Sandez Departamento de Pedagogía Universitaria Universidad FASTA. silvanas@ufasta.edu.ar. Valeria Maria Celeste Fernández. Departamento de Pedagogía Universitaria Universidad FASTA valmace@ufasta.edu.ar Resumen: Esta ponencia discute el hecho de que se observa un uso indiscriminado y estereotipado de las TICs en la enseñanza universitaria; sin propuesta pedagógica fundamentada las prácticas docentes se empobrecen sin una integración curricular. Parecería que la clave radica en un cambio de metodología que inserte a las TICs a las actividades académicas. En este trabajo, se sugiere que el eje de la propuesta formativa debería centrarse en qué, cuándo y cómo usar tecnología. En el año 2003, a través de la encuesta sobre capacitación del Departamento de Pedagogía Universitaria de la Universidad FASTA se detecta la necesidad de los docentes en la formación para la incorporación de TICs en el aula. Para esto, en el año 2004 se desarrolla un curso semipresencial: "Hacia un aprendizaje mediado por las TICs, con un equipo interdisciplinario. Al año siguiente, se repite la experiencia pero con menor cantidad de inscriptos. Se decide reorganizar y actualizar los contenidos del curso. Se efectúan encuestas a docentes que no han realizado el curso y a los que sí lo han hecho, a fin de comparar resultados para la adaptación del curso. Introducción La manera en que se utilice la tecnología es más importante que la tecnología (Ross, J. 2000). Esto implica que la tecnología por sí sola no asegura la interacción ni la calidad educativa (Juniu, S., 2004). Se observa un uso indiscriminado y estereotipado de las Tecnologías de la Información y Comunicación (en adelante: TICs) en la enseñanza universitaria; sin propuesta pedagógica fundamentada, las prácticas docentes se empobrecen y no se logra una integración curricular. Parecería que la clave radica en un cambio de metodología que integre a las TICs en forma transversal a las actividades académicas. El Eje de la propuesta formativa debería centrarse en qué, cuándo y cómo usar tecnología (Jonassen, 2000). 1

2 En el año 2002, a través de la encuesta sobre capacitación del Departamento de Pedagogía Universitaria de la Universidad FASTA se detecta la como necesidad de los docentes la formación para la incorporación de TICs en el aula. Para esto, en el año 2003 se desarrolla un curso semipresencial: "Hacia un aprendizaje mediado por las TICs, con un equipo interdisciplinario, integrado por un especialista en Informática, tres expertos en pedagogía y un experto en comunicación social. Al año siguiente, se repite la experiencia pero con menor cantidad de inscriptos. Para propuestas futuras se decide reorganizar y actualizar los contenidos del curso a fin de ajustar el curso a las expectativas y necesidades de los docentes. Para analizar en profundidad el tema, se efectúan encuestas a docentes que no han realizado la capacitación y a los que sí lo han hecho, a fin de comparar resultados para que retroalimente la adaptación del curso. Inicio de la experiencia: 1º capacitación docente en TICs en la Universidad FASTA: Desde el Departamento de Pedagogía Universitaria se realiza en el año 2003 el curso denominado Hacia un aprendizaje mediado por las TICs. El propósito ha sido el de dotar a los docentes de nivel superior de aquellas herramientas tendientes a satisfacer la necesidad de innovación en el ámbito de la tecnología educativa. A partir de un Diagnóstico de situación arribado del análisis de encuestas realizadas por el mismo Departamento en el año 2002, se decide poner en marcha una experiencia piloto con profesores de la Universidad FASTA, por ser la primera experiencia en esta temática. Se conforma un equipo inicial, de 5 profesionales. Se realizan a partir de octubre, 16 reuniones de trabajo, para la tarea de diseño del curso. Algunas experiencias formativas y laborales previas del equipo de diseño del curso, favorecieron la propuesta. Por otra parte, el inicio de dictado de la cátedra Tecnología Didáctica en la Escuela de Ciencias de la Educación, en 2003 con el mismo equipo docente, potenció la experiencia. Paralelamente, surgen requerimientos de comenzar a involucrar a los docentes en el ámbito de la modalidad a distancia, al haberse creado en ese mismo año la Secretaría de Educación a Distancia. El curso perseguía los siguientes objetivos: reconocer las TICs y sus potencialidades en los diversos contextos educativos, establecer diferencias y similitudes entre la educación presencial y la educación a distancia, conformar equipos 2

3 de profesionales multidisciplinarios en orden al desarrollo del Sistema de Educación a Distancia. Desarrollo de la primera experiencia: A través de un equipo interdisciplinario de profesionales se desarrolló el curso que consta de 4 (cuatro) módulos: Modulo 1 Concepciones didácticas introductorias en la incorporación de nuevas tecnologías en el aula Contenidos mínimos: Marco conceptual: conocimiento, información, comunicación y educación. Motivación y estrategias de aprendizaje en alumnos universitarios. Mediación pedagógica: las estrategias de enseñanza, los medios y las nuevas tecnologías. La introducción de las tecnologías informáticas en la educación. Módulo 2: Las TICs y la creación de contextos de aprendizaje Contenidos mínimos: Educación a distancia: definición, conceptos, historia, modelos teóricos, componentes, tipos de educación a distancia. Nuevas tecnologías: TICs y EAD, la formación on line, el aula virtual. Internet: concepto, herramientas, servicios, navegadores, técnicas avanzadas de navegación, buscadores, búsquedas avanzadas, mail (cuenta y lista de distribución UFASTA), lista de interés, foros, chat, mensajes instantáneos. Distribución de información y autoaprendizaje. Una propuesta inicial: programa de educación a distancia desarrollados por la Universidad. Módulo 3: El paradigma educativo del siglo XXI: la educación a distancia Contenidos mínimos: educación presencial y educación a distancia. Elementos que alientan a la educación a distancia. Educación para adultos. Introducción a la didáctica universitaria presencial y a distancia. Perfil del alumno y profesor a distancia. El papel del aprendizaje en la educación a distancia. Pedagogía de la comunicación. Módulo 4: Materiales didácticos y evaluación en la aplicación de las TICs Contenidos mínimos: Mediatización, estrategias metodológicas, estructura de una clase a distancia, tutoría electrónica y trabajo colaborativo. Diseño y desarrollo de los materiales didácticos para la educación a distancia. Herramientas informáticas específicas para el desarrollo didáctico. Programas multimediales: tipos, posibilidades educativas, criterios para la selección de material. 3

4 Estos contenidos se entregaron a los docentes en soporte CD, diseñado por el Equipo docente con anexos de 200 direcciones de Internet divididas por áreas profesionales, títulos de películas con fines didácticos y 8 softwares gratuitos. El curso se plantea bajo una modalidad semipresencial, a través de diversas estrategias metodológicas (foros, tutorías a través de chat y correo electrónico). En los encuentros presenciales se aplicó aula-taller. La duración del curso fue de 1 (un) mes y la evaluación final constó de una presentación de un trabajo aplicando el Aprendizaje por Proyectos como estrategia de evaluación, planteando una clase para Nivel Superior integrando las TICs y las bases de la educación a distancia. En el momento de la inscripción, se entregó a los interesados una encuesta a fin de obtener un diagnóstico sobre el uso de las herramientas informáticas dentro del aula. En este sentido, nos encontramos con un grupo de docentes universitarios totalmente heterogéneo de las áreas de Ingeniería, Ciencias económicas, Ciencias jurídicas, Salud y Humanidades, con conocimientos dispares en relación con dichas herramientas. Luego de concretar esta primera experiencia se evaluaron las siguientes fortalezas y debilidades: FORTALEZAS Mediación del material elaborado teniendo en claro el perfil del destinatario. Experiencia significativa de los talleres en relación con el uso de herramientas informáticas. Aprendizaje basado en proyectos como Trabajo Final para la Acreditación. Organización de Tutorías: se participa en el foro y en el cierre, se promueve reflexión sobre procesos. DEBILIDADES Inadecuación del tiempo para conjugar criterios pedagógicos, didácticos y tecnológicos en talleres presenciales. Necesidad de nivelación de habilidades en el uso de tecnología por parte de los destinatarios. 4

5 Segunda experiencia de capacitación docente en TICs Para el siguiente año, Ciclo Académico 2004 se reorganizaron y actualizaron los contenidos y se extiende la duración del curso a dos meses, con mayor carga horaria presencial. En esta oportunidad las inscripciones bajaron un 50%. Al finalizar el curso arribamos a las siguientes conclusiones: La extensión del cursado en dos meses no fue favorable, debido a la carga horaria laboral por parte de los docentes universitarios. Si bien el grupo de docentes fue menor a la experiencia anterior, permitiendo así un seguimiento personalizado, la disparidad de habilidades en herramientas tecnológicas y conocimientos pedagógico - didácticos dificultó abordar la totalidad de contenidos planteados. Es destacable que para aquellos participantes del curso con un avanzado conocimiento de herramientas informáticas sumado a las tutorías continuas, lograron superar las expectativas creando softs específicos para sus clases. Para el ciclo 2005, se lanza nuevamente el curso de capacitación con la aprobación de la Red Federal de Educación. En esta última oportunidad no se llega al cupo mínimo, por lo tanto no se realiza. Una nueva propuesta Para una próxima edición de la capacitación, se decidió desde el Departamento de Pedagogía Universitaria elaborar una encuesta respecto de la integración de las tecnologías en el aula. Dicha encuesta se efectuó a docentes que no han realizado el curso y a los que sí lo han hecho, a fin de comparar resultados. De esta manera se pretende reorganizar el curso en su totalidad. Se intenta investigar: Quienes usan TICs en enseñanza SI: cuáles? Usan correo, foro, etc. Para que? preparar clases, evaluación, procesar información, favorecer el autoaprendizaje, actualización, mejorar la comunicación, resolver casos prácticos, incentivar, reducir costos, etc. NO: por qué? (Andreone, A. 2004) De los resultados de las encuestas se puede observar: La figura del docente en la sociedad de los medios, aún no está definida desde una óptica reflexiva y de mediación. El 60% de los docentes encuestados ha realizado una capacitación en TICs. Aquellos que han realizado el curso están interesados en continuar con capacitaciones específicas sobre esta temática. 5

6 La mayor parte de los docentes utilizan la tecnología a través del uso de proyectores, reemplazando así, al pizarrón. Se evidencia el uso de correo electrónico y listas de distribución (30% de los docentes encuestados), prevaleciendo en las carreras de Ingeniería el uso cotidiano de estas herramientas. Las asignaturas requieren el uso de las TICs por parte del alumno, en las presentaciones de Trabajos Prácticos. Teniendo en cuenta las respuestas de los docentes (a. No requiere el uso, b. Requiere el uso de herramientas informáticas como procesador de texto, hojas de cálculo, entre otras, c. proponer actividades didácticas integrando: c1. Búsquedas en Intenet, c2. Uso de correo electrónico, c3. listas de discusión, c4. software educativa ) podemos observar: SI NO 10 0 a b c.1 c.2 c.3 c.4 Aquellos profesores no capacitados en TICs priorizan la b: Requiere el uso de herramientas informáticas como procesador de texto, entre otras, pero no reconocen el valor didáctico del software educativo (c.4) Sin embargo, los docentes capacitados, eligen las alternativas: c2. Uso de correo electrónico, c3. listas de discusión y c4. software educativo, con mayor frecuencia. En síntesis, los docentes que se capacitaron en TICs, eligieron en promedio, un 45% más de opciones disponibles que los no capacitados, ello implica que proponen actividades didácticas integrando TICs en alguna medida. Respecto del uso de Internet por parte de los docentes podemos destacar que la capacitación no marca una diferencia significativa en el uso de las herramientas disponibles en la WEB (Buscadores, foros, grupos de interés, videoconferencias); sin 6

7 embargo, sólo los docentes capacitados reconocen en Internet un medio de capacitación, promoviendo esta modalidad entre sus alumnos. Por lo tanto, para promover el uso de TICs en el aula, proponemos: Reestructurar el contexto de aprendizaje: creando un entorno virtual para compartir experiencias del proceso de integración de TICs utilizando recursos actuales de los que dispone la Universidad (Blog, Lista Distribución) Capacitar a docentes en servicio a través de métodos pedagógicos nuevos que usan la tecnología (Budín 1999) y experiencias prácticas (experimentar como alumno participando en la construcción del conocimiento) (Juniu,S. 2004) Esto podría lograrse diseñando cursos cortos semipresenciales desde el Departamento de Pedagogía Universitaria, sobre temáticas acotadas. Para ello, es necesario un trabajo con la Coordinación de las Unidades Académicas a fin de relevar necesidades según campos disciplinares y ajustar la propuesta acorde a las mismas. Propuesta de reformulación La finalidad de los estudios superiores, cada vez más apunta a desarrollar en el alumno la capacidad de realizar aprendizajes significativos, por él mismo y a través una amplia gama de situaciones (aprender a aprender) (Coll 1988:133). Es difícil una evolución espontánea por parte de los estudiantes, por tanto es preciso que el docente actúe como mediador del aprendizaje estratégico de sus estudiantes. Desde este marco, se requiere que las TICs sean integradas de forma transversal dentro del currículum, no sólo como medio de comunicación sino como herramientas potenciadoras de enseñanza y aprendizaje. Por lo tanto, el primer cambio que se efectuará en el curso será el nombre de Hacia un aprendizaje mediado por las TICs por Las TICs en el aula universitaria ya que se considera que el docente es el mediador no solo del aprendizaje sino también de las tecnologías que utilice para generar estrategias didácticas apropiadas. A partir de la definición de una sociedad del conocimiento y siguiendo el propósito de brindar herramientas a los docentes de nivel superior, que respondan a las innovaciones en el ámbito educativo, para la creación de nuevos entornos de aprendizaje; se reformulará el curso descripto, introduciendo tecnologías facilitadoras de nuevos procedimientos, estilos de comunicación y expresión. 7

8 Como formadores de docentes universitarios, es nuestro objetivo, colaborar en la construcción del conocimiento, las tecnologías y sus potencialidades, (sin omitir su interrelación con todas aquellas variables que intervienen en las situaciones didácticas), a fin de convertirlas en verdaderas herramientas de aprendizaje. He de aquí nuestro desafío. Es preciso destacar que: mejores recursos no implican mejores aprendizajes. A partir de un adecuado diseño de la propuesta pedagógica (ajustada a los alumnos, al contexto y a los propósitos), tendiente a generar problemas oportunos y en función de ellos, seleccionar los recursos más apropiados. Aunque la tecnología es la que ha propiciado los medios, la pedagogía es la que debe acercar los métodos, de no ser así, se corre el riesgo de enajenar a los usuarios hasta llegar a la tecnofilia. Lo importante no es tecnologizar la sociedad, sino socializar la tecnología con un enfoque que permita el logro de los aprendizajes; un enfoque educativo humanista donde los medios giran en torno al hombre y no a la inversa, que sea él quien ande en la búsqueda de la tecnología. (Martínez Dunstan 2001:12) Desde un uso práctico y crítico, los medios permiten reflexionar sobre la interacción didáctica en el aula; son un puente con la cultura del contexto; son soportes de expresión de la cultura personal, (con todo lo que representan para la construcción de las funciones mentales superiores al poner en contacto pensamiento y lenguaje); son portadores de información, de maneras de aprender y relacionarse, que están modificando la sociedad. Sabemos que los medios tecnológicos no son meros soportes de información sino también instrumentos de pensamiento y cultura, y su mera disponibilidad en las aulas modifica los patrones de autoría de lo que en ella se trabaja. Su valor didáctico no está sólo en su papel como soportes del mensaje didáctico, ni en los sistemas de representación, sino también en el lugar que ocupan dentro de las estrategias didácticas, el propósito con el que se utilizan, la función que se les asigna y el tipo de uso que se haga de ellos. (ALBA 1995:125) Podemos afirmar que desde este enfoque, los medios deberían estar integrados en el currículo. Los criterios de selección girarían en torno a: la capacidad para generar procesos de interpretación con significado de la cultura para los alumnos; resolver problemas que surgen en la imprevisibilidad de las interacciones del aula; generar procesos creativos de aprendizaje No se trata de preguntarnos sobre dilemas como las computadoras son buenas o malas para la enseñanza? Internet, ayuda a aprender? Coincidimos con Burbules (2001), en que lo esencial es saber cómo, quién y con qué fines se los usa, que hoy las 8

9 tecnologías se han transformado en un problema educativo, un desafío, una oportunidad, un riesgo. Las TICs, abordadas por el autor antes citado, poseerían tres caracteres a tener en cuenta cuando se refiere a ellas: Por un lado, llamarlas de la información, sería una metáfora inadecuada ya que pareciera que esto es algo es elemental o primaria, cuando se sabe que una información es algo que está seleccionado, filtrado, interpretado. Por otro lado, son tecnologías además, de la comunicación, constituyen un entorno (espacio en el que suceden cosas) en el que se producen interacciones humanas, donde comparten ideas, interpretaciones, etc. Este espacio colaborativo para el aprendizaje, no es mejor ni peor que otro espacio social, es allí donde la información se vuelve rica o se empobrece. El tercer aspecto fundamental en el uso educativo, es la relación bilateral que se establece entre personas-tecnología. Este enfoque relacional, enfatiza sobre las pautas de uso (forma en que piensa y habla con la tecnología). Nunca cambiamos nuestro medio con las tecnologías sin ser cambiados nosotros mismos. Probablemente este fenómeno pase inadvertido cuando se trata de tecnologías más recientes, sin embargo, pensemos en los cambios que trajo por ejemplo, la imprenta. Hoy donde lo informativo, lo comunicativo y hasta lo lúdico pasan por estos soportes tecnológicos, los profesores enfrentamos un reto. Desde un enfoque postecnocrático, Burbules (2001) nos explica como de la mano de una dimensión positiva se encuentra también la negativa, por lo tanto evaluar las tecnologías implica preguntarse por sus oportunidades y riesgos según el contexto. Bajo esta línea se plantea una formación docente y capacitación: considerar riesgos y oportunidades de la inclusión de TICs, sabiendo que La Tecnología por si sola no asegura la interacción ni la calidad educativa (Juniu, S. 2004), ya que es necesario analizar los aprendizajes potenciados por las diversas herramientas. Esta nueva propuesta de acercar a los docentes universitarios en la integración de las Tecnologías a sus clases responde pasar de un uso tradicional de herramientas tecnológicas a uno innovador (Juniu, S. 2004) Usos tradicionales Centro; maestro Actividad productividad Consumidor Usos modernos Centro, alumno Actividad de pensamiento critico(cognitiva) Productor de conocimiento 9

10 Desarrollar cursos cortos de temas específicos según las necesidades generales de los docentes, orienta a los docentes a crear estrategias apropiadas para la integración de las tecnologías y que ellas no sean una simple extensión de las que habitualmente usan. Conclusión Por lo tanto, la nueva propuesta de capacitación en TICs para los docentes de la Universidad FASTA responderá, no solo a las necesidades de conocimientos tecnológicos específicos (observados en las encuestas), sino que también incluirá la diversidad metodológica propia de la áreas de desempeño profesional. La propuesta de capacitación: "Las TICs en el aula universitaria" conjugará una serie de cursos cortos semipresenciales. Nuestro propósito será reorganizar y actualizar el material de la primera experiencia. Estos cursos se organizarán en tres niveles (Básico Medio - Avanzado) de los cuales se ponderará el grado de complejidad en el uso de las TICs según las necesidades propias de cada perfil profesional. Bibliografía Burbules y Callister, (2001) Educación: Riesgos y Promesas de las Nuevas Tecnologías de la Información. Ediciones Granica, Buenos Aires. Congreso EDUTIC (2004) I Congreso de Educación a Distancia y Tecnologías Educativas. Hotel Intercontinental. Buenos Aires. Fainholc, Beatriz, (2002): Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación: El Hipertexto como propuesta para la lectura en espacios virtuales. CEDIPROE, Buenos Aires. Fainholc, Beatriz, La tecnología educativa apropiada y crítica. http// Litwin, E. (2008) El oficio de enseñar. Paidos, Buenos Aires. Litwin, Edith, (2000): Tecnología Educativa. Política historias, propuestas. Paidos, Buenos Aires Martínez Dunstan, Sergio, (2001) El impacto de la informática en la educación. Maestría en Ciencias de la Computación Universidad Virtual (ITESM) Monterrey. México Agosto Maggio, Mariana, (2000): La Educación a Distancia. Temas para el debate en una agenda educativa. Edith Litwin (compiladora). Amorrortu editores, Buenos Aires. Monereo, Carlos (2000) Sociedad del Conocimiento y Edumática: claves prospectivas. Universidad de Barcelona. 10