Universidad Interamericana de Puerto Rico Oficina de Recursos Humanos Sistémica Formulario de Evaluación de Desempeño para Personal No Docente

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1 Universidad Interamericana de Puerto Rico Oficina de Recursos Humanos Sistémica Formulario de Evaluación de Desempeño para Personal No Docente Unidad: Facultad de Derecho Nombre: Número de Identificación Personal: Puesto: Tiempo en el puesto Oficina, decanato o departamento: Periodo que cubre la evaluación: Desde _ hasta _. Evaluación anual regular: Evaluación en Periodo Probatorio: En caso de periodo probatorio: Cinco semanas Diez semanas PROPOSITO E INFORMACION GENERAL El Sistema de Evaluación tiene el propósito de identificar y fortalecer las competencias de cada uno de los colaboradores de la Universidad Interamericana de Puerto Rico. Por competencias entendemos los conocimientos, destrezas y actitudes que aportamos en el desempeño de nuestro trabajo y que están estrechamente relacionados con la visión de excelencia de nuestra Universidad. Este Sistema cuenta con este instrumento de evaluación que consta de cuatro secciones a saber: A. Evaluación de las competencias del evaluado relacionadas con las funciones esenciales del puesto que ocupa B. Evaluación de los objetivos específicos previamente acordados entre el supervisor y el evaluado C. Evaluación del desarrollo de las competencias generales requeridas a los colaboradores de la Universidad D. Plan de acción para desarrollo o mejoramiento profesional Cada una de estas secciones contiene instrucciones específicas a seguir. Si necesita más información, puede refererirse al manual de Procedimientos del Sistema o comunicarse directamente con la Oficina de Recursos Humanos de su unidad. 1

2 A. COMPETENCIAS DEL EVALUADO RELACIONADAS CON LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO QUE OCUPA Instrucciones: En esta sección debe escribir las competencias específicas que requiere el puesto del evaluado(a). Marque con una equis (x) el criterio que mejor describe el desempeño del evaluado(a) en esa área, según se define a continuación. Domina competencia - Cumple de manera extraordinaria con la dimensión. Posee competencia Cumple adecuadamente con la dimensión. Requiere mejorar - Requiere un plan de acción para mejorar la dimesión. Especifique y evalúe las que apliquen a las funciones del evaluado(a) Conocimientos y destrezas esenciales: Domina Posee Requiere Mejorar* COMENTARIOS * En caso de marcar en esta columna tendrá que exponer las razones en el espacio provisto para comentarios 2

3 B. EVALUACION DE OBJETIVOS ESPECIFICOS PREVIAMENTE ACORDADOS ENTRE EL SUPERVISOR(A) Y EL EVALUADO(A) AL COMIENZO DEL PERIODO QUE CUBRE LA EVALUACION Instrucciones: A base de los objetivos establecidos para el evaluado(a), marque con una equis (x) el encasillado que mejor describa el desempeño, según la definición de cada criterio. EE Excede las expectativas - Sobrepasa el cumplimiento del objetivo establecido. SE- Satisface las expectativas - Cumple completamente con lo que establece el objetivo. SPE Satisface parcialmente las expectativas-necesita completar algunos aspectos relacionados con este objetivo. NSE No satisface las expectativas - No cumple con el mínimo del objetivo establecido. Escriba los objetivos en orden de importancia. Recuerde comenzar el objetivo con un verbo en su forma activa. Ej.Diseñar un plan de... RESULTADOS EE SE SPE *NSE COMENTARIOS, OBSERVACIONES O RECOMENDACIONES * En caso de marcar en esta columna tendrá que exponer las razones en el espacio provisto para comentarios 3

4 C. DESARROLLO DE COMPETENCIAS GENERALES REQUERIDAS A LOS COLABORADORES DE LA UNIVERSIDAD Instrucciones: Marque con una equis (X) el encasillado que mejor describe el dominio del evaluado(a) en cada dimensión según la definición de cada criterio a continuación: Excede competencia - Cumple de manera extraordinaria con la dimensión. Posee competencia - Cumple adecuadamente con la dimensión Requiere mejorar - Requiere un plan de acción para mejorar en la dimensión DIMENSION LOGRO DE RESULTADOS Demuestra confianza, entusiasmo y compromiso para lograr los resultados. Acción de asistir puntualmente al trabajo y demostrar madurez de trabajo. CALIDAD DE SERVICIO Demuestra interés y disposición para escuchar, entender y buscar soluciones a los problemas y situaciones que plantean los clientes internos o externos. COMPROMISO ORGANIZACIONAL Posee conocimiento y modelaje de los valores, visión, misión y estrategias de la organización. Excede Posee Requiere mejorar* COMENTARIOS COMUNICACION Motiva y facilita el intercambio de información con los clientes internos y externos. DESARROLLO PROFESIONAL Se mantiene al día en cuanto a las competencias de su trabajo y se desarrolla continuamente a través de la adquisición de nuevos conocimientos, destrezas y actitudes. FLEXIBILIDAD Se adapta a los cambios organizacionales, estilos de comportamiento y a los nuevos retos. ORGANIZACION Y PLANIFICACION Organiza, establece prioridades y planes alternos que le permiten cumplir con el plan de trabajo. RELACIONES INTERPERSONALES Tiene la capacidad para interactuar con diversos tipos de personalidades de manera efectiva, procurando mantener un ambiente de armonía en el trabajo. TOMA DE DECISIONES Evalúa cada alternativa y sus posibles consecuencias de forma rápida, precisa y responsable. TRABAJO EN EQUIPO Contribuye con el equipo, participa e intercambia activamente ideas y sugerencias para lograr mediante el consenso, el mejoramiento de procesos y de los objetivos comunes. *En caso de marcar en esta columna tendrá que exponer las razones en el espacio provisto para comentarios 4

5 D. PLAN DE ACCION Instrucciones: A base de los resultados de la evaluación, indique las áreas de mejoramiento para el evaluado que contribuirán a su desarrollo profesional. En la de recomendaciones o comentarios, podrá indicar el tipo de recomendación. Puede incluir: Adiestramiento(A), Lectura (L), Mentoría (M) o cualquier otra recomendación o comentario que estime necesario. AREAS COMPUTADORAS / SISTEMAS DE INFORMACION 1. Programas de presentaciones (Power Point, Freelance, entre otros.) 2. Uso básico de la Computadora 3. Uso del sistema de información BANNER u otro 4. Programas de hojas de trabajo (Ej. EXCEL) 5. Correo electrónico 6. Programas de procesamiento de datos SUPERVISION 1. Planificación 2. Delegación 3. Motivación 4. Liderazgo 5. Toma de decisiones 6. Legislación laboral 7. Seguridad y Salud Ocupacional 8. Manejo de conflictos DESTREZAS EN IDIOMAS 1. Inglés conversacional a nivel básico 2. Inglés conversacional a nivel intermedio 3. Inglés conversacional a nivel avanzado 4. Comunicación escrita en español 5. Comunicación escrita en inglés ADMINISTRACION DE OFICINA 1. Uso y manejo de equipo de oficina GERENCIA 1. Negociación para gerentes 2. Manejo del cambio 3. Destrezas de oratoria 4. Planificación estratégica 5. Liderazgo efectivo 6. Destrezas de redacción CALIDAD TOTAL 1. Trabajo en equipo 2. Creatividad 3. Mejoramiento de procesos 4. Servicio al cliente 5. Herramientas de planificación y gerencia RECOMENDACIONES O COMENTARIOS* 5

6 AREAS OTRAS RECOMENDACIONES O COMENTARIOS RELACIONES HUMANAS 1. Relaciones interpersonales positivas 2. Manejo de personas con conducta difícil 3. Destrezas para escuchar/comunicar PLANIFICACION PERSONAL 1. Cómo evitar la posposición 2. Manejo del estrés en el trabajo 3. Manejo del tiempo ACATAMIENTO O CUMPLIMIENTO 1. Aplicación de nuevas leyes relacionadas con el área de trabajo 2. Aplicación de normas y reglamentos aplicables al área de trabajo OTROS * A=Adiestramiento L=Lectura M=Mentoría En caso de Periodo Probatorio (10 semanas): Aprobó No aprobó Comentarios del evaluador: Comentarios del evaluado: Nota: Su firma no significa necesariamente que está de acuerdo o en desacuerdo con la evaluación, simplemente significa que la misma fue discutida con usted. Firma del evaluado(a) Fecha Firma del evaluador(a) Fecha PARA USO DE LA OFICINA DE RECURSOS HUMANOS Certifico que este documento cumple con el procedimiento establecido. Representante autorizado de la Oficina de Recursos Humanos Revisado: septiembre de 2000 Fecha 6