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1 `ìêëç=~å~ç ãáåç=omnqlomnr= =drí^=al`bkqb= TITULACIÓN: MASTER EN MODA, GESTIÓN DEL DISEÑO Y OPERACIONES CURSO MODULO: COMUNICACIÓN Nombre del Módulo o Materia al que pertenece la asignatura. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN ECTS Carácter Periodo Calendario Requisitos previos Totales Básica Obligatoria 1 er C 2ºC Semanas 4 x X 10 sesiones Idiomas en los que se imparte la asignatura Castellano X Valenciano Inglés Departamento Comunicación Audiovisual, Publicidad y Tecnología de la Información Área de conocimiento Comunicación Profesor/es responsable/s de la materia / asignatura Pilar Paricio Mª José Gonzalez Nombre y apellidos Chari Garcia José Carlos Guía Despacho y Facultad dónde se Facultad de Comunicación. CEU. ubica Correo electrónico pparicio@uch.ceu.es; mjsolaz@uch.ceu.es; rgarcia@uch.ceu.es; y página web jose_carlos.guia@uch.ceu.es Horario de atención Diversos horarios. Consultar en Intranet. al alumnado Presentación. Este Módulo pretende abordar el estudio y la aplicación de la Comunicación de las empresas e instituciones con sus públicos en el sector de la moda. Se va a profundizar en los elementos claves de la comunicación y en todo el mix de comunicación que permite a las marcas o a las organizaciones, llegar a los consumidores y otros stakeholders. Para ello se abordarán las principales técnicas y tácticas de comunicación en el ámbito de PROCESO DE COMUNICACIÓN. Curso 2014/2015 1

2 Presentación. la moda con particular atención al papel de los medios, la organización de eventos y el proceso creativo en el desarrollo de un plan de comunicación para una empresa u organización del sector moda. Además, se pretende que los estudiantes alcancen los conocimientos y recursos necesarios para plantear un Plan de Comunicación y para presentar y defender sus propuestas en público. Conocimientos previos No se requieren conocimientos previos, sin embargo son aconsejables conocimientos del mundo de la moda No obstante a lo largo del curso el alumno recibirá los conocimientos adecuados y necesarios para poder conseguir el máximo aprovechamiento de la actividad formativa. Objetivos de la materia según Memoria de Grado verificada Conseguir que al final del módulo el alumno sea capaz de coordinar o planificar una acción de comunicación a través del desarrollo de un plan concreto de comunicación. Desarrollar este plan de comunicación de forma imaginativa con la finalidad de optimizar los recursos ante un presupuesto limitado. Competencias que se adquieren a través de la materia / asignatura según la Memoria de Grado verificada. CE20: Conocer los diferentes medios e instrumentos de comunicación de un producto desarrollado. Conocer el proceso de comunicación de un producto sabiendo valorar el impacto de la marca sobre el mismo. CE21: Ser capaz de diseñar un plan de comunicación. Ser capaz de coordinar o planificar una acción de comunicación a través del desarrollo de un plan concreto, teniendo en cuenta procesos imaginativos que nos hagan optimizar en recursos. Contenidos de la materia / asignatura Los contenidos del programa tienen el objetivo de que el alumno adquiera los conocimientos básicos para la gestión de los procesos de comunicación, determinar una estrategia de comunicación creativa, teniendo en cuenta los diferentes medios y soportes. Para ello, entre otros se abordarán los siguientes contenidos -Plan de comunicación -Mix de comunicación -Emisores y stakeholders -Relaciones con los medios -Organización de eventos -Publicidad -Creatividad -Habilidades de comunicación interpersonal Actividades Formativas de la materia / asignatura Las actividades formativas se van a componer de clases magistrales (50%) y seminarios (50%) que favorecerán la adquisición y aplicación de conocimientos. Se va a valorar la participación del alumnado en las sesiones formativas, muchas de ellas se realizarán en equipo y se basarán en casos prácticos reales, PROCESO DE COMUNICACIÓN. Curso 2014/2015 2

3 ESTIMACION DEL VOLUMEN DEL TRABAJO DEL ESTUDIANTE PROCESOS DE COMUNICACIÓN Nº de alumnos: 15 Nº de grupos de prácticas:máx.15 Créditos: 4 Nº de grupos de tutorias:máx.15 Volumen de trabajo del alumno Actividad Formativa CLASES MAGISTRALES Presentación de la asignatura Hora presencial (A) Factor (B) (horas que el alumno necesita de estudio o preparacion por cada hora presencial (A) y para cada una de las actividades propuestas) Trabajo (C) C = (AxB) personal 1 2 Lección Magistral Debates Comentarios y discusión de trabajos Otros CLASES PRACTICAS Resolución de problemas Debates Comentarios y discusión de trabajos Simulaciones Laboratorio Prácticas en aula de informática Salidas Exposiciones de trabajos Otros SEMINARIOS TALLERES TUTORÍAS Presencial individual Presencial en grupo No presencial Otros TRABAJO DE SÍNTESIS Preparación de exámenes Realización de exámenes Otros TOTAL RELACION HORAS DE TRABAJO / ECTS 120/3=30 Volumen de trabajo (D) D = (A+C) PROCESO DE COMUNICACIÓN. Curso 2014/2015 3

4 Sistemas y criterios de evaluación El sistema de evaluación será continuo a lo largo de toda la asignatura y se presentará de las siguientes formas: Participación activa en las clases presenciales. (10%) Realización y presentación de trabajos. (40%) Prueba final de la materia. Realización y presentación de un trabajo cuyo contenido será el desarrollo de un Plan de Comunicación para una marca o una iniciativa emprendedora. El trabajo se presentará en público y se valorará tanto la adecuación de su contenido como las habilidades de comunicación interpersonal para su presentación y defensa. (50%) Programa / temario 1. Procesos de comunicación en las organizaciones. El plan de comunicación Elementos clave de la comunicación Procedimientos de trabajo: del briefing al presupuesto La importancia del plan de comunicación La publicidad y otras herramientas de comunicación comercial Integrated marketing communications.. 2. Comunicación corporativa y Relaciones públicas en el sector moda: Relaciones con los medios y eventos. Introducción: La industria de la Moda. Emisores, niveles, participantes y stakeholders Comunicación y Moda Las relaciones públicas en la comunicación de la moda 1. Relaciones públicas y relaciones con los medios 1.1. Los medios como público en la comunicación de moda 1.2. La gestión de las relaciones con los medios. Metodología de trabajo 1.3. Criterios de noticiabilidad, formatos y tipos de publicity en medios generalistas, económicos, especializados y profesionales Tácticas de relaciones con los medios aplicadas al sector Moda 1.5. Relaciones con los medios on line 1.6. Monitoring y evaluación 2. El evento en la comunicación de la Moda 2.1. Participaciones en Ferias 2.2. Pasarela/SIM, Presentaciones de productos y colecciones 2.3. Otros eventos especiales: Open Day, Showroom, Flasgship stores, pop up stores 3. Oportunity y Celebrities 4. Otras tácticas de relaciones públicas dirigidas a diferentes stakeholders 5. Comunicación de crisis aplicada al sector Moda 3. Gestión de Publicidad y técnicas de creatividad publicitaria aplicadas al sector moda. Antecedentes de la creatividad publicitaria en el sector moda El proceso creativo en publicidad. El proceso creativo en publicidad de moda El story telling como diferenciador de la creatividad de comunicación de las marcas Las nuevas herramientas disponibles para la comunicación creativa de la marca El advertaiment y las marcas de moda La creatividad de la comunicación de moda en medios "off line" El testimonial en creatividad comunicacional de moda Etica y comunicación publicitaria de moda 4. Habilidades de comunicación interpersonal. Entrenamiento en habilidades de comunicación interpersonal. Metodología de Microenseñanza. Con grabación de cada uno de los estudiantes y feedback posterior. Simulación de situaciones tipo Elevator Pich y Speech Date: Presentación de un proyecto/plan/propuesta de negocio en un breve período de tiempo. PROCESO DE COMUNICACIÓN. Curso 2014/2015 4

5 Programa / temario SEMINARIOS: Seminario 1: Desarrollo de briefing y contrabriefing. Planeando el plan. Seminario 2: Seminario de Habilidades de comunicación: Técnicas de presentación. Seminario 3: Seminario de Creatividad Publicitaria. Seminario 4: Seminario de Aplicaciones de las Relaciones Públicas en el sector Moda. TRABAJO DE SÍNTESIS Plan de comunicación. Puesta en común de todos los contenidos del módulo en el trabajo final que se presentará y defenderá en público. Contenido detallado de la asignatura y cronograma de impartición. SESIÓN 1: Presentación asignatura Tema 1: Procesos de comunicación en las organizaciones. El Plan de comunicación. SESIÓN 2: Seminario 1. Desarrollo de briefing y contrabriefing. Planeando el plan. SESIÓN 3: Tema 4. Habilidades de comunicación interpersonal. SESIÓN 4: Seminario 2: Seminario de Habilidades de comunicación: Técnicas de presentación. SESIÓN 5: Tema 3: Gestión de Publicidad y Técnicas de creatividad publicitaria aplicadas al sector Moda. SESIÓN 6: Seminario 3: Seminario de Creatividad Publicitaria. SESIÓN 7: Tema 2: Comunicación corporativa y relaciones públicas en el sector Moda: Relaciones con los medios y eventos. SESIÓN 8: Seminario 4: Seminario de Aplicaciones de las Relaciones Públicas en el sector Moda. SESIÓN 9: Trabajo de Síntesis. Exposiciones SESIÓN 10: Trabajo de Síntesis. Exposiciones Bibliografía Básica. Bigné Alcañiz, J. E. (2003). Promoción comercial: un enfoque integrado. Madrid: ESIC Ediciones. Brown, S. (2010). Eco fashion: moda con conciencia ecológica y social. Blume Cardenal, M. y Salcedo, E. (2004). Moda y empresa: gestione con éxito su negocio de diseño. Granica. Costa, J. (2007). La comunicación en acción: informe sobre la nueva cultura de la gestión. Barcelona: Paidós. Chaves, N. (1988): La imagen corporativa. Teoría y metodología de la identificación Institucional. Barcelona: Gustavo Gili. Díez de Castro, M.; Armario, E.; Sánchez Franco, M.J. (2002). Comunicación de marketing. Planificación y control. Madrid: Ediciones Pirámide. Del Olmo, J. L. (2006). Marketing de Moda. Madrid: Ediciones internacionales Universitarias. Díaz Soloaga, P. (2007). Como gestionar marcas de Moda. Madrid: CIE Dossat. Erner, G. (2005). Víctimas de la moda. Cómo se crea, por qué la seguimos. Barcelona: Editorial Gustavo Gili. PROCESO DE COMUNICACIÓN. Curso 2014/2015 5

6 Bibliografía Básica. García-Uceda, M. (2011). Las claves de la publicidad. Madrid: ESIC Ediciones. Lannelonge, M. (2008). Los secretos de la moda al descubierto. Barcelona: Gustavo Gili. Lenderman, M., Sánchez, R. (2008). Marketing Experiencial. Evolución de las marcas. Madrid: ESIC. Marín Calahorro, F. (2008). Responsabilidad social corporativa y comunicación. Madrid: Fragua. Martín Martín, F. (2006). Comunicación empresarial (corporativa) e institucional: direcciones de comunicación y prensa, consultoras, agencias de comunicación y relaciones públicas. Madrid: Universitas. Martínez, E. y Vázquez A. I. (2006). Marketing de la Moda. Madrid, ESIC. Merayo, A. (2012). Curso práctico de Técnicas de Comunicación Oral. Tecnos. Madrid. Nueno P. (2009). Emprendiendo hacia el 2020: una renovada perspectiva global del arte de crear empresas y sus artistas.barcelona: Deusto. Paricio, P.; González M. J. y García, R. (2008): El mensaje publicitario de la Moda como factor de influencia cultural. Resúmenes de Comunicaciones y Poster del Congreso Internacional de Moda. Madrid: CIM. Paricio, P. (2005): Moda y Cine en Almenar, N.: La Moda un fenómeno interdisciplinar. Madrid: Asociación Moda, Universidad y Empresa. Paricio, P. (2000): El encuadre de la Moda en los diarios españoles de información general de ámbito nacional ( ). Revista Latina de Comunicación Social, Perez-Latre, F.J. (2011). La publicidad y los medios. Astrolabio Comunicación. Madrid. Posner, H. (2011): Marketing de moda. Barcelona: Gustavo Gili. Puchol, L. (2008). Hablar en público. Díaz de Santos. Madrid. Ramón-Cortés, F. (2007). La isla de los cinco faros. Madrid: RBA.. Rees, D. y Porter, W. (2003). Skills of Management. London: Thomson. Rodríguez Ardura I. (Coord.) (2007). Estrategias y técnicas de comunicación: una visión integrada en el marketing. Barcelona: UOC. Saviolo, S. y Testa, F. (2007): La Gestión de las empresas de moda. Barcelona: Editorial Gustavo Gili. Saviolo, S. Y Testa, S. Strategic Management in the Fashion Companies. Milan: Etas. Sicard, M. C. (2008): Lujo, mentiras y marketing: como funcionan las marcas de lujo. Barcelona: Gustavo Gili. Tungate, M. (2008): Marcas de moda: marcar estilo desde Armani a Zara. Barcelona: Gustavo Gili. PROCESO DE COMUNICACIÓN. Curso 2014/2015 6

7 Otros recursos. Documentación escrita. Ampliación de Bibliografía. Presentaciones con Power Point. Proyección de vídeos. Ejemplos de casos reales. Información actualizada sobre marcas. Recomendaciones a los estudiantes para cursar la materia. Además de asistir a las clases, participar en las sesiones y casos prácticos y realizar las prácticas de los temas que lo requieran. Se considera importante empezar desde el primer día, y como disciplina continua, aprender a mirar y observar nuestro propio entorno y como las marcas se mueven a nuestro alrededor y la influencia de los medios y la publicidad en nuestros actos de compra. PROCESO DE COMUNICACIÓN. Curso 2014/2015 7