Raquel Morentin Gutiérrez Psicóloga. Colabora profesionalmente con distintas organizaciones y entidades vinculadas al mundo de la discapacidad

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1 Módulo I. Desarrollo personal, hábitos saludables y motivación. Tema 3. Aspectos evolutivos del desarrollo afectivo Capítulo 2. El desarrollo de la inteligencia emocional en las personas con discapacidad Raquel Morentin Gutiérrez Psicóloga. Colabora profesionalmente con distintas organizaciones y entidades vinculadas al mundo de la discapacidad Resumen Las emociones forman parte del ser humano y cumplen una serie de funciones que las convierten en útiles y beneficiosas. A pesar de ello, durante muchos años se ha pensado que las emociones y los sentimientos no tenían nada que ver con la inteligencia, dando importancia a las capacidades cognitivas clásicas (el tradicional CI). Sin embargo, gracias a los avances tecnológicos y a un mayor estudio del cerebro, se han propuesto visiones más amplias, como la perspectiva de las inteligencias múltiples. La Inteligencia Emocional puede definirse como la capacidad para percibir sentimientos propios y de los demás, distinguir entre ellos y servirse de esa información para guiar el pensamiento y la conducta de uno mismo. Se considera relevante para predecir el éxito en la vida y, al poder entrenarse y ser aprendida, abre muchas posibilidades a las personas con discapacidad, al mejorar sus habilidades sociales, favorecer por tanto su inclusión social y, en definitiva, contribuir a que sean personas más felices. Palabras clave: desarrollo personal, inteligencia emocional, motivación. Esquema o índice de contenidos: Introducción... 2 Emociones... 2 Pero qué tiene que ver la emoción con la inteligencia?... 4 Unamos ambos conceptos: inteligencia emocional... 6 Desarrollo de la inteligencia emocional en las personas con discapacidad... 7 A modo de conclusión... 9 Bibliografía Página 1 de 11

2 Introducción Qué sensaciones experimentamos cuando vemos un perrito abandonado y cojo en la calle? Y cuando salen en el telediario imágenes de niños desnutridos? Qué sentimos cuando tocamos una fruta podrida? Qué experimentamos cuando vemos la imagen de dos niños gemelos recién nacidos cogiéndose la mano? Y cuando un familiar cercano o un amigo importante consiguen salir airoso de una operación quirúrgica? Probablemente, todos sintamos emociones y sentimientos similares (pena, tristeza, rabia, asco ternura, alegría, orgullo ), porque al fin y al cabo la emoción forma parte del ser humano. Pero Qué es la emoción? Emociones Etimológicamente, la palabra emoción proviene del verbo latino movere (que significa moverse) el cual, junto con el prefijo e- conlleva el significado de movimiento hacia. Consecuentemente, toda emoción llevaría implícita una tendencia a la acción, bien sea esa acción una conducta, un sentimiento o un pensamiento. Por ejemplo, cogemos ese plátano podrido y nos lo acercamos a la boca? Seguro que no, la emoción denominada asco nos lleva a alejarlo de nosotros. Las emociones, por tanto, nos resultan útiles y beneficiosas. En este sentido, pueden resaltarse tres funciones principales: Función adaptativa: nos permiten adaptarnos al entorno, a las situaciones y preparar a nuestro organismo para actuar de alguna manera. Función social: gracias a las emociones, comunicamos a los demás nuestro estado de ánimo (para que las personas de nuestro alrededor sepan cómo nos sentimos y actúen en consecuencia) y nosotros comprendemos el estado emocional de los demás. Función motivacional: facilitan las conductas motivadas, mueven a la acción (por la reacción emocional que provocan). Respecto al tipo de emociones, además de su diferenciación entre emociones positivas (como la alegría) y negativas (como la ira), normalmente se distingue entre emociones básicas o primarias y emociones secundarias. Las primeras (emociones básicas) aparecen en los primeros momentos de la vida (en los primeros seis meses), cumplen claramente una función adaptativa y son universales, es decir, se dan en todas las culturas (de hecho, tal como comprobó Paul Ekman, su expresión facial se reconoce en sociedades completamente distintas, como por ejemplo en un país occidental y una tribu indígena de Papúa Nueva Guinea). Generalmente se diferencian seis emociones básicas, que cumplen una función adaptativa: 1. Sorpresa: su principal función es la exploración (buscar datos, focalizar la atención, promover conductas de exploración, curiosidad e interés, ). Pensemos, por ejemplo, cómo actuamos ante un regalo inesperado, envuelto perfectamente, que nos da un amigo. Página 2 de 11

3 2. Asco: su principal función adaptativa es el rechazo producido por la repugnancia hacia algo (fomenta conductas de escape o evitación, evitando estímulos desagradables, anti-higiénicos ). Seguro que todos recordamos ese anuncio de televisión sobre prevención ante el consumo de drogas en el que una oruga se introducía por la nariz de un chico (simulando que son las drogas ) y seguramente estéis poniendo ya cara de asco según lo estáis leyendo y recordando qué perseguía el anuncio? Efectivamente, fomentar esa emoción de asco en los adolescentes, para que eviten su consumo. 3. Alegría: cumple la función principal de afiliación y provoca felicidad (generando actitudes positivas hacia uno mismo y los demás, favoreciendo el altruismo y la empatía, la capacidad de disfrute, el establecimiento de relaciones interpersonales ). Pensemos en lo siguiente: estamos más abiertos a conocer gente y relacionarnos socialmente cuando estamos contentos o cuando estamos enfadados? 4. Miedo: persigue principalmente la protección de la persona frente a peligros reales o imaginarios (respuestas de escape o evitación ante situaciones peligrosas, facilita respuestas intensas y rápidas del organismo). Imaginemos que vamos por la calle y viene hacia nosotros un hombre que, bien por su ropa, o por sus gestos, nos da mala espina. Qué hacemos? Es probable que ante esa sensación nos cambiemos de acera, o estemos en alerta cuando justo nos cruzamos para poder responder rápidamente si fuera necesario. 5. Ira: su función principal es la autodefensa (conductas que eliminan obstáculos que dificultan la consecución de objetivos, movilizan al organismo para generar reacciones de autodefensa o de ataque, surge cuando la persona se siente tratada de forma injusta, restringida o atacada ). Cuándo sentimos esta emoción? Probablemente recordemos la última vez que alguien se intentó colar mientras esperábamos en fila para subir al autobús, o cuando alguien nos insultó, o que alguien nos atendió en un organismo de malas formas, 6. Tristeza: cumple una función de reintegración (reducción de la actividad del organismo para que se pueda adaptar a la nueva situación, reclamar ayuda de otras personas, fomentar la aparición de empatía y comportamientos altruistas, etc.). Cuando estamos tristes no nos apetece hacer muchas actividades y esto, siempre que no sea excesivo en intensidad ni en tiempo, favorece que nuestro cuerpo se adapte a las nuevas situaciones (por ejemplo, cuando nos comunican la enfermedad de un familiar). Además, cómo nos comportamos ante un amigo que vemos triste? Efectivamente, vamos a apoyarle y a ayudarle para que afronte la situación. Por su parte, las emociones secundarias cumplen funciones más complejas, surgen más adelante (generalmente a partir de los dos-tres años en adelante) y son fruto del desarrollo cognitivo de las anteriores y/o de la socialización. Entre ellas, podemos destacar: la envidia, el orgullo, la culpa, la vergüenza, etc. Página 3 de 11

4 Pero qué tiene que ver la emoción con la inteligencia? Durante muchos años, se ha pensado que las emociones y los sentimientos no tenían NADA que ver con la inteligencia y, de hecho, que ni siquiera se debían estudiar científicamente. Históricamente, la inteligencia se ha centrado en las capacidades cognitivas clásicas (pensar, razonar, analizar, deducir, etc.), es decir, toda una serie de habilidades relacionadas con el pensamiento abstracto y teórico, propio del mundo académico y científico. Desde esta perspectiva clásica, el denominado CI (Cociente Intelectual) ha tenido una clara hegemonía y una posición privilegiada. Generalmente, este concepto tradicional de inteligencia diferenciaba dos tipos de habilidades: por un lado, las aptitudes lógico-matemáticas y, por otro, las lingüístico-verbales. Además, desde este punto de vista, el CI implica que la gente es inteligente o no lo es, sin poder cambiar dado que la inteligencia es algo innato. Sin embargo, a lo largo de los años se ha constatado que estas habilidades no son las únicas relevantes. De hecho, si se destaca el valor adaptativo de la inteligencia (la inteligencia como capacidad de adaptarse al medio), la realidad muestra que hay algo más que esa inteligencia, algo más que el CI en las personas que alcanzan el éxito en sus vidas. Es decir, probablemente tener un elevado CI quizás te garantiza un cierto éxito académico, pero no tiene tanto que ver con el éxito en la vida (personal y profesional). Así, desde hace años han ido apareciendo concepciones más amplias de la inteligencia, favorecido esto además por los avances tecnológicos y científicos que se han facilitado un mejor estudio del cerebro humano y, por tanto, una mejor comprensión de su comportamiento. En esta línea, Howard Gardner dibujó por primera vez en 1983 su teoría de las denominadas INTELIGENCIAS MÚLTIPLES, la cual ha ido completándose y desarrollándose posteriormente. Gardner observó que no todas las personas aprendíamos de la misma manera, ni teníamos los mismos intereses y capacidades. Afirma que no sólo no existe un único y monolítico tipo de inteligencia (bajo el nombre de CI), sino que hay un amplio abanico de inteligencias. De hecho, todas las personas disponemos de ellas en mayor o menor medida, combinándolas y usándolas de manera personal e individual. Además, su desarrollo es fruto de la dotación biológica, del aprendizaje y la cultura, así como de la interacción entre ambos (genesambiente). Desde esta perspectiva, se pueden diferenciar distintos tipos de habilidades o inteligencias: 1) Inteligencia verbal-lingüística: se refiere a la capacidad de utilizar el lenguaje oral y escrito para informar, comunicar, persuadir, entretener y adquirir nuevos conocimientos (una sintaxis, un léxico adecuado y, en general, el uso adecuado y rico del lenguaje). Es una habilidad destacada entre los escritores, periodistas, poetas y, en general, buenos redactores y comunicadores. 2) Inteligencia lógico-matemática: incluye aspectos relacionados con la utilización efectiva de los números, del razonamiento lógico para establecer relaciones de causa-efecto, razonar científicamente, abstraer, realizar complejos cálculos matemáticos, etc. Página 4 de 11

5 Es la inteligencia más propia del mundo científico y de los profesionales vinculados a la ciencia. Junto con la inteligencia anterior, son las habilidades más académicas y las que se han considerado históricamente más vinculadas al CI. 3) Inteligencia corporal-kinestésica: el uso del cuerpo para realizar actividades, resolver problemas, parar expresarse, así como la utilización de las manos para realizar objetos, la destreza motora, tareas físicas, etc. Suelen desarrollarla especialmente los profesionales del baile, actores, deportistas, artesanos, escultores, cirujanos, 4) Inteligencia viso-espacial: habilidad para pensar y formar un modelo mental del mundo en tres dimensiones: percepción del mundo de forma viso-espacial, habilidades vinculadas con la visualización y abstracción espacial, reconocimiento de objetos, comparar objetos por sus colores, líneas, formas, etc. Algunas profesiones que presentan este tipo de inteligencia son los arquitectos, ingenieros, los decoradores de interiores, pero también los exploradores o guías. 5) Inteligencia musical: habilidad para apreciar, diferenciar, crear y reproducir formas musicales, expresar emociones e ideas a través de la música, sensibilidad musical, creación de melodías y ritmo, etc. La desarrollan especialmente los cantantes, músicos, compositores, directores de orquesta 6) Inteligencia naturalista: vinculada con la observación y estudio de la Naturaleza, así como con la habilidad para interactuar con ella (adaptarse a distintos ambientes naturales, reconocer fauna y flora, desarrollar una conciencia ambiental, etc.). Esta inteligencia la muestran especialmente los biólogos, geólogos, oceanógrafos, herbolarios y las personas que defienden la Naturaleza. 7) Inteligencia interpersonal: se refiere a la capacidad para entender a otras personas, lo que les motiva, cómo trabajan, sus metas, qué desean, sus sentimientos, etc. Así, se perciben los estados de ánimo, temperamentos, deseos, motivaciones e intenciones de los demás (incluso aunque los estén ocultando). Esta inteligencia puede manifestarse en los buenos políticos y líderes, vendedores, profesores, psicólogos y terapeutas. 8) Inteligencia intrapersonal: capacidad para entenderse a uno mismo, tomar conciencia de nuestros aspectos internos (qué nos motiva, qué nos gusta, cómo nos sentimos, nuestras metas y pensamientos, etc.). Es una inteligencia similar a la anterior, pero referido a uno mismo. Personalidades como Ghandi, Confucio o Freud pueden servir de ejemplo para esta habilidad. Estas dos últimas inteligencias son claros antecedentes de lo que posteriormente se denominó inteligencia emocional. Página 5 de 11

6 Unamos ambos conceptos: inteligencia emocional Como hemos visto, no podemos desligar la inteligencia de la emoción. Así, con objeto de contemplar la interacción entre ambos conceptos surgió la idea de Inteligencia Emocional (en adelante IE). Este concepto fue introducido en 1990 por Salovey y Mayer y posteriormente alcanzó prestigio internacional por la publicación de Goleman en 1995 de su best-seller (publicado en castellano en 1996). La IE no implica simplemente ser simpático, puesto que en ocasiones requiere ser sincero con alguien para decirle una verdad importante, aunque sea molesta. Tampoco significa dar rienda suelta a los sentimientos sino que, por el contrario, supone manejar los sentimientos para que su expresión sea adecuada y efectiva. QUÉ SIGNIFICA ENTONCES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? La IE puede definirse como la capacidad para percibir sentimientos propios y de los demás, distinguir entre ellos y servirse de esa información para guiar el pensamiento y la conducta de uno mismo. La IE engloba por tanto cinco dimensiones (Las tres primeras se engloban dentro de habilidades más personales, mientras que las dos últimas se refieren a las habilidades interpersonales): (1) El conocimiento de las propias emociones (autoconocimiento): capacidad para reconocer un sentimiento en uno mismo cuando aparece. (2) La capacidad de controlar las emociones (autorregulación): habilidad para controlar nuestros sentimientos y adecuarlos al momento concreto. (3) La capacidad de motivarse uno mismo (motivación): controlar la vida emocional y dirigirla hacia un objetivo es fundamental para mantener la atención, la motivación y la creatividad (ser capaz de posponer una gratificación inmediata, de sofocar la impulsividad, de autocontrolarse emocionalmente). (4) El reconocimiento de las emociones ajenas (empatía): la empatía (ponerse en el lugar del otro) es una habilidad fundamental para sintonizar con las señales sociales sutiles que nos indican qué quieren o qué necesitan los demás. (5) El control de las relaciones: capacidad o habilidad para relacionarnos adecuadamente con las personas (el arte de las relaciones). Estas dimensiones implican una serie de habilidades, competencias o rasgos como autoconciencia, autocontrol, empatía, perseverancia, motivación, optimismo, habilidades de liderazgo, habilidades sociales o asertividad, las cuales se relacionan mejor con el éxito profesional, con la adaptabilidad personal y social, así como con la salud mental, que el CI. (Goleman, 1996). Estas habilidades sirven para expresar y controlar los sentimientos de la manera más adecuada en el terreno personal y social, logrando una buena adaptación social. Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y del modo correcto, eso ciertamente no resulta tan sencillo. (Aristóteles, Ética a Nicómaco). Página 6 de 11

7 Además, estas competencias y habilidades pueden enseñarse y ser aprendidas (mientras que el CI tiene un alto componente genético), lo que abre todo un mundo de posibilidades a todas las personas (incluidas las personas con discapacidad intelectual). Desarrollo de la inteligencia emocional en las personas con discapacidad El mundo emocional de las personas con DI no ha tenido mucha atención hasta hace unos pocos años, fundamentalmente porque el diagnóstico se ha centrado en otros aspectos (más cognitivos, más racionales) y la intervención ha obviado todo lo que suene a emoción (priorizando otros aspectos). Sin embargo, las habilidades emocionales son básicas para el desarrollo de otras habilidades (como las sociales) y para el establecimiento de relaciones interpersonales adecuadas. Dicho esto, cómo podemos mejorar la IE de las personas con discapacidad? Qué habilidades se ponen en práctica en la inteligencia emocional? Dentro de cada una de las dimensiones que engloba la IE pueden establecerse una serie de habilidades y competencias que son relevantes. Lógicamente, éstas se combinan de manera individual, de forma que algunas personas son más competentes en unas que en otras. En esta línea, la elección de unas sobre otras va a depender de la persona con discapacidad concreta de la que se trate (de sus capacidades, sus limitaciones, sus vivencias, sus experiencias previas, etc.). En general, podemos establecer las siguientes competencias y habilidades (dentro de cada una de las dimensiones en las que se ha clasificado la IE): (1) AUTOCONOCIMIENTO (el conocimiento de las propias emociones): implica el reconocimiento de las propias emociones y sus efectos o consecuencias. Por ejemplo, si vamos andando por la calle y vemos de lejos a un amigo que hace mucho que no vemos, qué sentimos en ese momento? Somos capaces de identificar que hemos sentido algo (probablemente alegría) que ha modificado nuestro estado de ánimo? Por tanto, reconocen nuestros familiares con discapacidad sus emociones? Son capaces de explicar de alguna manera cómo se sienten? Identifican qué ha causado ese sentimiento? Reconocen sus propias fortalezas y limitaciones en este campo? Se valoran positivamente? (2) AUTORREGULACIÓN (capacidad de controlar las emociones): por ejemplo, estamos en una reunión de trabajo y un compañero nos dice un comentario que nos enfada, qué hacemos? Mostramos nuestro enfado agresivamente? Es la reacción adecuada a la situación? Es el momento adecuado? Probablemente no, por lo que debemos ser capaces de controlar esa reacción y ese sentimiento. El objetivo es trabajar para que las personas con discapacidad desarrollen la habilidad para controlar y regular sus propias emociones, para controlar los sentimientos e impulsos, superar tensiones y ansiedades, y adoptar una actitud positiva ante los problemas. Es mi familiar con discapacidad capaz de contener y controlar las reacciones emocionales incómodas? Controla sus impulsos? Sigue normas de honestidad e integridad? Es responsable con las consecuencias que se derivan de sus acciones? Está abierto a nuevas ideas y enfoques? Maneja los cambios con flexibilidad? Página 7 de 11

8 (3) AUTO-MOTIVACIÓN (capacidad de motivarse a uno mismo): el psicólogo W. Mischel hizo un experimento con niños de 4 años: les daba un caramelo y les decía que tenía que irse un momento, pero que debían esperar a que él volviera antes de comérselo, si lo hacían así él les daría otro caramelo como premio. El tiempo que permanecía fuera era tan sólo de 3 minutos. Había niños que no esperaban y se comían el caramelo. Posteriormente hizo un seguimiento de los niños y observó que los que no se habían comido el caramelo, eran más resistentes a la presión, más autónomos, más responsables, más queridos por sus compañeros y mejor adaptados en el medio escolar que los otros. Desde esta dimensión, se pretende que las personas con discapacidad mejoren sus habilidades para motivarse a sí mismas, para lograr los objetivos que se planteen, perseverando ante los posibles contratiempos y/o las frustraciones, y siendo personas positivas. Es capaz de hacer las cosas por el simple hecho de que le gusta realizarlas? ( o, por el contrario, necesita que le den un premio para realizarlas?). Podría sacrificar un premio a corto plazo para poder conseguir un éxito mayor pero más tardío? Se esfuerza nuestro familiar con discapacidad por mejorar sus propias capacidades o competencias en distintos ámbitos de la vida? Hace suyas las metas que se establece o las que establece el grupo? Está dispuesto a tomar la iniciativa ante nuevas oportunidades? Adopta una actitud positiva ante las posibles dificultades y se orienta a las soluciones? (4) EMPATÍA (reconocimiento de las emociones ajenas): implica, en primer lugar, ser capaz de reconocer las emociones de las otras personas y, a continuación, ser capaz de ponernos en su lugar y contagiarnos de sus emociones. De esta manera, al sentir lo que la otra persona siente, comprendemos mejor sus pensamientos, deseos, sentimientos y valores. Implica por tanto una observación de la otra persona, de lo que dice pero sobre todo de cómo lo dice, qué hace, cómo se comporta (es decir, del lenguaje no verbal): saber interpretar los gestos, los movimientos de las manos, el significado de un silencio o una mirada, etc. En este sentido, reconoce la persona con discapacidad las emociones y sentimientos de los demás? Considera lo que otros pueden necesitar? Orienta la satisfacción de las necesidades de los otros para conseguir sus metas? Es capaz de anticipar y prevenir posibles conflictos interpersonales? Reconoce que las diferencias entre las personas son un valor positivo? Es capaz de interpretar las corrientes emocionales de un grupo y las relaciones de poder que se dan en ellas? (5) RELACIONES INTERPERSONALES (el control de las relaciones): esta capacidad nos permite entendernos con los demás, orientarnos hacia los otros, no ser un mero observador de los demás, sino hacer algo común con ellos, disfrutar de estar entre ellos, colaborar, ayudar, pertenecer a un grupo, etc. Supone por tanto un buen manejo de las emociones, interpretar adecuadamente las situaciones y las redes interpersonales, un uso y desarrollo de habilidades de Página 8 de 11

9 comunicación (escucha activa, expresión de sentimientos, asertividad), una mejora de las relaciones interpersonales, crear un buen clima de relación con los demás, etc. Implica ya, por tanto, una participación activa en los cambios, en el manejo de las relaciones. Estas habilidades subyacen a la popularidad, el liderazgo y la eficacia interpersonal. Es capaz de producir comportamientos en otras personas? es capaz de crear lazos de unión con otras personas? Inicia o maneja los cambios? Escucha activamente a los otros? Transmite mensajes claros y convincentes a los demás? Sabe evitar los conflictos con otras personas a través de una comunicación asertiva? es buen negociador? es capaz de infundir energía positiva hacia sí mismo y hacia los miembros de un grupo? Sabe realizar conjuntamente tareas con otros para alcanzar un fin o una meta común? crea sinergia grupal para alcanzar metas colectivas? En resumen, la IE implica poner en práctica una serie de habilidades, tanto verbales (por ejemplo, saludar y despedirse, presentarse, preguntar, pedir ayuda, aceptar críticas, saber hacer elogios y hablar bien de los demás, agradecer, pedir disculpas), como no verbales (por ejemplo, observar, imitar, expresar afecto y alegría, saber aproximarse al grupo, sonreír, saber escuchar, utilizar un tono de voz adecuado), así como habilidades conversacionales (por ejemplo, iniciar, mantener y terminar conversaciones, unirse a la conversación de otros, desenvolverse en conversaciones de grupo). Es más, supone ser sensibles a los indicios de amistad, ponerse en el lugar del otro y reconocer sus emociones, a la par que se es capaz de expresar y reconocer lo que uno quiere y necesita. Todo ello, con el objetivo de crear un buen clima de relación con los demás, una buena aceptación e inclusión en el grupo. A modo de conclusión Tal como hemos visto, lo importante no es sólo el logro de éxitos académicos; las habilidades lógico-matemáticas y lingüísticas-verbales no son las únicas relevantes en la vida, sino que hay muchas más habilidades e inteligencias. De hecho, resulta que la IE (con sus componentes y dimensiones) es hoy en día una de las variables más relevantes para predecir el éxito en la vida. Así, la consecución de una buena gestión emocional, y de una sana IE se verá reflejada en un mejor desempeño en las relaciones sociales, en un mayor desarrollo de habilidades sociales, en el establecimiento de relaciones interpersonales satisfactorias, en una buena toma de decisiones, en mejores habilidades para resolver conflictos, para trabajar en equipo, etc. Por tanto, un buen desarrollo emocional, una óptima IE constituye una llave fundamental para la inclusión social, puesto que contribuye al correcto establecimiento de relaciones interpersonales, al éxito en las relaciones sociales, personales y laborales. Además, afortunadamente, todas estas dimensiones, competencias y habilidades PUEDEN APRENDERSE!! Página 9 de 11

10 Tenemos todo un mundo de posibilidades delante de nosotros para que las personas con discapacidad intelectual puedan desarrollarse pongámonos manos a la obra. Como familiares, podemos y debemos ser ejemplo y modelo de una buena gestión emocional, así como podemos trabajar para el desarrollo de programas de educación emocional, donde se enseñe a modular la emocionalidad y desarrollar la IE, donde se trabaje la gestión emocional. Todos podemos seguir aprendiendo, las personas con discapacidad pueden seguir aprendiendo y mejorando día a día, siendo cada día más inteligentes emocionalmente, siendo en definitiva MÁS FELICES. Bibliografía GARDNER, H. (1993). Multiple intelligences. The theory in practice. Nueva York: Basic Books. GOLEMAN, D. (1996). Inteligencia emocional. Barcelona: Kairós. SALOVEY, P. y MAYER, J.D. (1990). Emotional Intelligence. Imagination, Cognition & Personality, 9, ACCESIBLE EN INTERNET Ruiz, R., Cerrillo, M.R., de la Herrán, A., Izuzquiza, D. y de Miguel, S. (2005). Programa de desarrollo de habilidades emocionales para jóvenes con discapacidad intelectual. Accesible en: orqualcifo/do/get/binary/2005/11/application/pdf/ruizraquel.pdf+&cd=3&hl=es&ct=clnk&gl= es Ruiz, E., Álvarez, R., Arce, A., Palazuelos, I, Schelstraete, G. (2009). Programa de educación emocional. Aplicación práctica en niños (y jóvenes) con síndrome de down. Revista Síndrome de Down, 26 (4), núm. 103, VV.AA. Las emociones. Accesible en: Hernández, E. Las inteligencias múltiples. Accesible en: FORMATO AUDIOVISUAL (VÍDEO) VÍDEO SOBRE GESTIÓN EMOCIONAL, APRENDIZAJE DE HABILIDADES EMOCIONALES Y LA RELEVANCIA DE LAS EMOCIONES. PROGRAMA REDES (Edward y Elsa Punset). Accesible en: Página 10 de 11

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