TEMA 14. DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "TEMA 14. DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA."

Transcripción

1 1. LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA Y SUS FUNCIONES. LA DIRECCIÓN realiza las funciones de gobierno: - Da instrucciones y establece los criterios para conseguir los objetivos. - Coordina e integra los recursos materiales y humanos de la empresa, para conseguir una actuación conjunta de toda la organización. - Lleva a cabo las funciones de: Planificación. Organización. Dirección de recursos humanos. Control. - Debe estimular para la mejora continua de la empresa: Son factores clave la formación de los trabajadores y la mejora tecnológica. LOS NIVELES DE LA DIRECCIÓN. En las empresas existen niveles intermedios, que coordinan su nivel y son coordinados por niveles superiores. Se pueden distinguir 3 niveles: 1. ALTA DIRECCIÓN. - Integrada por el Presidente y los directivos de más alto nivel de la empresa. - Fija los objetivos generales y las grandes líneas estratégicas: Decisiones a largo plazo: - Políticas de personal. - Productos que se producen - Mercados donde se actúa, etc. 2. DIRECCIÓN INTERMEDIA. - Mantienen en contacto a la alta dirección y a los directivos de primera línea. - Concreta en objetivos y planes para cada nivel las directrices fijadas por la alta dirección. - Coordina y supervisa a la dirección operativa: Evalúa la productividad de los empleados. Cuándo debe aumentarse o disminuirse el nº de empleados de una sección. Cuándo debe ser renovados los equipos DIRECCIÓN OPERATIVA. - Directivos que están en contacto con los trabajadores: les asignan tareas y los supervisan. - Ponen en práctica los planes y las decisiones desarrolladas por niveles superiores. - Toman decisiones rutinarias y operativas. Gabriel Gómez Galán 1

2 LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN 1. PLANIFICACIÓN. Es la primera función de la dirección. Consiste en determinar por anticipado: - Qué se quiere conseguir en un futuro. - Cómo se va a lograr. - Cuáles son los recursos que se van a utilizar para lograrlo. Abarca planes de distintos plazos: desde 5 años hasta la producción del próximo mes. 2. ORGANIZACIÓN. Consiste en: - Definir las actividades y tareas a desarrollar. - Dividir y distribuir el trabajo entre las personas. - Determinar las relaciones de autoridad entre los miembros de la empresa. Los principios de autoridad y jerarquía determinan los responsables de la organización. 3. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS. Realiza la selección, formación y asignación de las personas en los distintos puestos de trabajo. Diseñar el plan de incentivos o premios para motivar. Es necesario ejercer el liderazgo sobre el personal, poder para convencer a las personas y lograr los objetivos. 4. CONTROL. Comparar los resultados previstos con los reales: verificar el grado de cumplimiento de los planes. Identificar las desviaciones. Establecer cómo corregirlas. Gabriel Gómez Galán 2

3 2. FUNCIÓN DE PLANIFICACIÓNDE LA EMPRESA. La planificación precede al resto de funciones directivas. Consiste en establecer un plan general y ordenado para obtener el logro de unos objetivos determinados. Trata de definir QUÉ y CÓMO se desea conseguir, CUÁNDO y QUIÉN va a realizar las diferentes acciones, CON QUÉ recursos, y CÓMO se va a evaluar los resultados. En toda planificación hay que distinguir: 1. Según su horizonte temporal, los planes pueden ser: a) A largo plazo. o Incluyen periodos de más de 5 años. o Recogen aspectos estructurales de la empresa: plan de inversiones, ampliaciones, aumento b) A medio plazo o disminución de la capacidad o Para periodos entre 3 y 5 años. o Recogen la actividad que deben desarrollar los diferentes departamentos: volumen de c) A corto plazo, producción, volumen de ventas o Abarcan entre 1 o 2 años. o Concretan los planes anuales por departamentos: presupuesto de ingresos y gastos anuales, plantilla necesaria 2. Según la amplitud del enfoque o nivel: d) Planes estratégicos, establecen los grandes objetivos globales de la empresa considerada como un todo. a) Planes tácticos y operativos, que desarrollan los planes estratégicos para cada departamento, división etc. Gabriel Gómez Galán 3

4 FASES DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA. Este proceso consta de las siguientes etapas: 1. Diagnóstico de la situación de partida: - Análisis DAFO (interno: puntos débiles y fuertes, y externo: oportunidades y amenazas). - Posicionamiento actual en el mercado y competidores a los que se enfrenta. 2. Dónde queremos llegar? - La visión o imagen que se tiene del futuro. - La misión o propósito de la empresa, papel que se quiere que tenga en la sociedad. - Los objetivos y metas que concreten la misión: Qué beneficios se pretende conseguir. Mejora de la productividad de la empresa. Compromisos sociales 3. Por dónde queremos ir? - Elegir la estrategia competitiva: forma en la que se va a competir con otras empresas: Liderazgo en costes, diferenciación, segmentación - Se investigan las ventajas e inconvenientes para elegir la mejor alternativa. 4. Cómo llegar, cuándo y con qué recursos? - Implantar planes parciales para cada área con el fin de alcanzar los objetivos globales: - Estos planes incluyen los siguientes objetivos: a) Objetivos operativos - Resultado final que se espera conseguir del plan. - Han de ser específicos, realistas y temporales. - Deben ser aprobados por los altos directivos y conocidos por todos los empleados. b) Las políticas - Son orientaciones o guías para la toma de decisiones: Políticas de incentivos, comerciales, de productos, de precios c) Los procedimientos - Detallan la forma exacta como ha de realizarse una actividad. - Ejemplo: cómo seleccionar a los trabajadores, cómo buscar proveedores d) Las reglas - Indican lo que ha de hacerse ante determinadas situaciones, y lo que no. - Ejemplo: medidas de seguridad obligatorias. e) Los presupuestos - Expresión en cifras de los resultados esperados. - Pueden expresarse en términos reales (uds.), o monetarios 5. Controlar cómo vamos: - Determinar la evaluación-control de los planes. - Los planes se deben adaptar a los cambios y ser flexibles. Actividad página 281: 7 3. NO Gabriel Gómez Galán 4

5 4. LA FUNCIÓN DE CONTROL Permite regular la actividad empresarial: 1. Se observa y comprueba cómo responde la empresa a los objetivos planificados. 2. Se detectan posibles desviaciones respecto de lo planificado. 3. Se analizan sus causas para corregirlas. El control comienza con la planificación. Se comunica a los empleados los objetivos que se pretenden y las estrategias para conseguirlos. Controlar supone rendir cuentas ante otros. Puede ocasionar rechazo. LAS FASES DE LA FUNCIÓN DE CONTROL 1. ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES: Fijar unos estándares de resultados. Éstos deben fijar metas evaluables en términos cuantitativos y recoger todos los aspectos vitales para la empresa. 2. MEDICIÓN DE RESULTADOS REALES: Medir los resultados reales del período. Para obtener estos datos hay procedimientos: reuniones, informes, análisis contables 3. COMPARACIÓN DE RESULTADOS CON ESTÁNDARES: Comparar los resultados reales con los estándares fijados. Comparar lo que es y lo que debería ser. Deben realizarse periódicamente para detectar cualquier posible desviación. 4. ANÁLISIS DE LAS DIFERENCIAS: Los motivos de las desviaciones pueden ser por: - Las dificultades de organización. - El fallo en la ejecución de las decisiones. - El propio plan (objetivos inalcanzables). - La falta de medios materiales o personales. - Hechos fortuitos CORRECCIÓN DE LAS DESVIACIONES: Cuando las desviaciones son positivas todo va bien. Cuando las desviaciones son negativas y superan los límites permitidos, hay que tomar medidas: - Aumento de recursos. - Cambio de tareas. - Revisión de planes o de metas. - Plan de formación especial Gabriel Gómez Galán 5

6 5. LA FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN. La organización consiste en: 1. Identificar y clasificar las actividades necesarias para conseguir los objetivos marcados en la planificación. 2. División del trabajo entre las personas de la empresa. 3. Diseño de la estructura de la empresa, para establecer: Quién hace cada tarea. Quiénes son los responsables de cada grupo. Qué relaciones de coordinación y comunicación hay entre los distintos niveles. PRINCIPIOS ORGANIZATIVOS 1) División del trabajo. - Descomponer el trabajo global de la empresa en distintas actividades. 2) Especialización. - Es una consecuencia de la división del trabajo, que aumenta la eficiencia y productividad. 3) Necesidad de coordinación. - Se deriva de la especialización. - Los distintos especialistas deben ser coordinados por algún otro miembro de la empresa. 4) Autoridad y jerarquía. - Autoridad es el poder legítimo para poder dirigir un grupo. Va unida a la responsabilidad. - La jerarquía es el nivel que ocupa cada persona en la escala de poder. 5) Unidad de mando. - Cada persona debe tener un solo jefe. - De esta forma las órdenes y funciones de cada uno están bien definidas. 6) Delegación de autoridad. - Asignar libertad y autoridad a un subordinado para realizar algunas tareas. 7) Centralización y descentralización. - Centralización es la concentración de poder en una o pocas personas. - Descentralización es la delegación de poder a directivos de niveles inferiores. 8) Alcance o ámbito de control. - Número de empleados que puede tener un jefe bajo su control. 9) Motivación y participación. - La participación de los trabajadores favorece la motivación. Gabriel Gómez Galán 6

7 6. ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ORGANIZATIVO. El interés científico por la organización surgió a partir de la revolución industrial. Se perseguía métodos para mejorar la eficiencia en el trabajo. LA ESCUELA CLÁSICA. Empezó con FREDERICK W. TAYLOR, ingeniero norteamericano. PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN CIENTÍFICA DEL TRABAJO O TAYLORISMO: 1. Aplicación de métodos científicos a la organización. - Descomposición y racionalización de las tareas para determinar el modo más eficiente. - Estudio de tiempos y movimientos del trabajo humano. 2. Separación radical entre dirección y trabajo. - La dirección indica lo que debe hacer cada operario. Estos cumplen lo que dice la dirección, sin ninguna creatividad. 3. Organización funcional. - Cada obrero recibe órdenes de tantos jefes como especialistas hay sobre su tarea. 4. Selección del personal. - Elección del más idóneo para cada tarea y adiestramiento para trabajar eficientemente. 5. Remuneración que incentive el esfuerzo. - Salarios basados en el rendimiento de cada trabajador. 6. Control del rendimiento del trabajador. - Comprobar que se sigue el procedimiento adecuado y se han obtenido los resultados. Críticas al taylorismo: - Su concepción del individuo como una máquina. - Su excesiva especialización (trabajos monótonos y fatigosos) y control de las tareas. HENRI FAYOL (Francia) - Elaboró una teoría de la administración empresarial centrada en la organización del trabajo. - La función directiva (administrativa) es la más importante: coordina y controla el resto de funciones. - Defendía una organización jerárquica basada en los principios: Unidad de dirección y de mando (un solo jefe para cada trabajador) División del trabajo. Subordinación del interés particular al general. Remuneración justa. Buen trato a los trabajadores. Gabriel Gómez Galán 7

8 ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS. ELTON MAYO realizó diversos experimentos en una fábrica, buscando como objetivo hacer el trabajo más humano: - Introdujo música ambiental. - Cambios de iluminación. - Descansos en el trabajo Conclusiones que obtuvo: - Las relaciones humanas en el trabajo son fundamentales: Inciden positivamente en la satisfacción laboral. Mejoran la moral de los grupos. Reducen la fatiga e incrementan la productividad. - El espíritu de colaboración, las relaciones de amistad y convivencia del personal era responsable de tal incremento de productividad. Desde entonces se da mucha importancia al factor humano en las empresas, el hombre no es una máquina. Se establece objetivos sociales a conseguir, además de maximizar los beneficios. El empresario debe motivar a los trabajadores para aumentar su productiviad. APORTACIONES DE LA PSICOLOGÍA Y LA SOCIOLOGÍA El enfoque psicológico de la organización de las empresas se basa en: - Factores de satisfacción y de motivación de las personas que integran la empresa. Las aplicaciones de la psicología al ámbito y del trabajo se conocen como psicología industrial. - Se preocupan por el análisis de la motivación en el trabajo y los factores que la condicionan. La sociología industrial pone el énfasis en: - Los conflictos de intereses, en la formación de grupos y en el trabajo cooperativo. - Entre sus aportaciones, destaca el descubrimiento de la organización informal. Gabriel Gómez Galán 8

9 7. CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN. Departamentalización: Proceso de división y agrupamiento de actividades y trabajadores en unidades específicas. Las divisiones que resultan de ese proceso se conocen como departamentos. CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN 1. Departamentalización funcional. - Agrupa las actividades según las funciones básicas de la empresa: producción, marketing, recursos humanos - Cada unidad puede subdividirse en otras unidades funcionales más pequeñas. 2. Departamentalización geográfica. - Es conveniente en grandes empresas cuyas actividades de producción estén muy dispersas físicamente (áreas muy grandes). Para actividades de producción y marketing. 3. Departamentalización por productos o servicios. - En empresas que elaboran líneas de producción con características diferentes. (Electrodomésticos, informática.) 4. Departamentalización por clientes y por canales de distribución. - En empresas que tienen clientes muy diferentes entre sí (minoristas, mayoristas ). 5. Departamentalización por procesos. - Según las etapas del proceso productivo: compras, producción, almacén, ventas Departamentalización combinada: - Es la usada por las empresas en la práctica - En cada nivel se utilizan distintos criterios. 8. LA ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL A. Organización formal - Es la establecida por la dirección y reflejada en su organigrama. - En ella están definidas las actividades de los trabajadores, las unidades o departamentos. - Es oficial y conocida por todos sus miembros, los cuales están obligados a aceptarla. B. Organización informal - Estructura de relaciones de comunicación, liderazgo e influencia que no depende de la dirección, no es oficial. - Depende de los miembros que voluntariamente la componen y de los líderes que surgen espontáneamente. - Nace por vínculos de amistad, intereses comunes - Por estos canales informales de comunicación informales circula información de todo tipo: comentarios, rumores - Se genera la formación de líderes informales (ejercen autoridad al reconocer al grupo y sus influencias). Gabriel Gómez Galán 9

10 9. LA REPRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN: EL ORGANIGRAMA. Un organigrama es una representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa. Muestra las unidades organizativas y las relaciones que existen entre ellas. Permite conocer las relaciones y dependencias jerárquicas que existen en la empresa. El organigrama cumple dos funciones: 1. Informar a los distintos miembros de la empresa sobre su posición dentro de ella. 2. Es una carta de presentación al exterior. Debe reunir estos requisitos: a) Exactitud: reflejar fielmente y sin errores la estructura de organización. b) Actualización: actualizarse periódicamente para recoger los cambios de la estructura. c) Claridad y sencillez: comprensible fácilmente. Tipos de Relaciones representadas en un organigrama: 1. Lineales o jerárquicas: se representan con línea continua e indican la relación de dependencia. 2. De staff o asesoramiento: representadas con línea discontinua cuya función es de apoyo a la dirección general o intermedia. Clases de organigramas I. Por su finalidad: a) informativos: Dan una visión general de la estructura (solo presentan las grandes unidades organizativas). b) analíticos: Presentan la totalidad de la estructura. (más detallados y técnicos). II. Por la extensión: a) generales: Representan toda la organización (estructura global de la empresa). b) parciales o departamentales: Se refieren a un área o departamento concreto. III. Por el contenido: a) estructurales: Sólo las grandes unidades y sus relaciones mutuas. b) funcionales: detallan las funciones y el cometido de cada unidad. c) de personal: expresan el nombre de la persona y su posición en la empresa. IV. Por la forma: a) verticales: la línea jerárquica se representa de arriba abajo. b) concéntricos o radiales: la línea jerárquica se representa de centro hacia fuera. c) horizontales: la línea jerárquica se representa de izquierda a derecha. Gabriel Gómez Galán 10

11 10. TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA. La estructura organizativa de la empresa está constituida por: 1. Los puestos de trabajo: con las tareas a realizar. 2. Los departamentos o agrupaciones de personas y puestos. 3. Los niveles de autoridad y jerarquía 4. Los canales de comunicación entre trabajadores y niveles jerárquicos. TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA O FORMAS BUROCRÁTICAS: 1. Lineal o jerárquica: Basada en la autoridad directa del jefe sobre los empleados (1 solo jefe). Por su simplicidad es habitual en pymes o empresas grandes con un solo producto. Inconvenientes: los directivos no están especializados, y hay excesiva dependencia de los subordinados respecto a los superiores. 2. Funcional: Los subordinados reciben órdenes y asesoramiento de jefes diferentes, especialistas. Inconvenientes: al no haber unidad de mando se pueden dar órdenes contradictorias. 3. Lineal-funcional: Combina la estructura lineal (autoridad directa) con asesoramiento de los técnicos especialistas (staff). El personal staff no tiene mando, sólo apoya o asesora. Inconvenientes: el personal staff aumenta los costes, y las decisiones son lentas. 4. En comité: Las decisiones y la responsabilidad son compartidas por un grupo o comité. Inconvenientes: las decisiones también son lentas, y pueden surgir problemas por haber más de una autoridad. 5. Matricial: Estructura en forma de matriz de doble entrada: se combinan dos variables organizativas: Ejemplo: especialistas de diferentes departamentos funcionales se unen para trabajar en proyectos específicos. Cada persona tiene 2 jefes: un director de proyecto y un director de departamento. Propio de empresas industriales. 6. Multidivisional: Un conjunto de divisiones es coordinado por la alta dirección. Propio de grandes empresas. Cada división funciona como si fuera una empresa independiente, con sus propios departamentos. Gabriel Gómez Galán 11

La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa.

La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa. FUNCIÓN DIRECTIVA: La dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa. La esencia de la tarea directiva consiste, pues, en conseguir una

Más detalles

MÓDULO PROFESIONAL PROYECTO EMPRESARIAL DAVID ESPINOSA SALAS - I.E.S. GREGORIO PRIETO (VALDEPEÑAS) LA ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA EMPRESA

MÓDULO PROFESIONAL PROYECTO EMPRESARIAL DAVID ESPINOSA SALAS - I.E.S. GREGORIO PRIETO (VALDEPEÑAS) LA ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA EMPRESA La O. ÍNDICE. 1. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA. 2. EL ORGANIGRAMA Y SUS CLASES. 3. MODELOS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: LINEAL, EN LÍNEA Y STAFF, EN COMITÉ, MATRICIAL Y FUNCIONAL. 3.1. La estructura organizativa

Más detalles

PREGUNTAS DE RESPUESTA CORTA SELECTIVIDAD TEMA 4:

PREGUNTAS DE RESPUESTA CORTA SELECTIVIDAD TEMA 4: PREGUNTAS DE RESPUESTA CORTA SELECTIVIDAD TEMA 4: 1. La organización formal e informal en la empresa. La organización formal se define como la estructura intencional definida e identificada en que la empresa

Más detalles

PROGRAMA DEL CURSO PARTE I. AUXILIAR ADMINISTRATIVO MODULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL

PROGRAMA DEL CURSO PARTE I. AUXILIAR ADMINISTRATIVO MODULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL PROGRAMA DEL CURSO PARTE I. AUXILIAR ADMINISTRATIVO MODULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL TEMA 1. INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION La administración, su naturaleza, propósitos y conceptos básicos Concepto

Más detalles

Apoyo administrativo a la gestión de Recursos Humanos

Apoyo administrativo a la gestión de Recursos Humanos Apoyo administrativo a la gestión de Recursos Humanos Apoyo administrativo a la gestión de Recursos Humanos Comercio y Marketing Carácter Profesional Catálogo de publicaciones del Ministerio: www.educacion.gob.es

Más detalles

Tema 4: El sistema de dirección de la empresa. Pág. 1

Tema 4: El sistema de dirección de la empresa. Pág. 1 Tema 4: El sistema de dirección de la empresa 1. Concepto y estructura del sistema de dirección. 2. Los objetivos de la empresa: precisiones terminológicas y evolución histórica. 3. La administración por

Más detalles

Estructura, planificación y organización de la empresa

Estructura, planificación y organización de la empresa ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS 2º Semestre Curso 2011-2012 Estructura, planificación y organización de la empresa Grupo 3 Javier Garmón Puñal Jaime Merlín López Álvaro del Moral Martínez Fernando

Más detalles

ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD.

ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD. 1 ORGANIZACIONES. ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD. La motivación primera del hombre ha sido siempre procurar la satisfacción de sus necesidades. Las necesidades son sensaciones de apetencia,

Más detalles

OTSE FUNCIONES DEL SERVICIO DE SECRETARIADO

OTSE FUNCIONES DEL SERVICIO DE SECRETARIADO FUNCIONES DEL SERVICIO DE En este tema se analizan las funciones del servicio de secretariado en la estructura organizativa de la empresa 1. Funciones de los directivos 2. Personalidad y comportamiento

Más detalles

IMPLANTACION DE TPM. (Mantenimiento Productivo Total)

IMPLANTACION DE TPM. (Mantenimiento Productivo Total) IMPLANTACION DE TPM (Mantenimiento Productivo Total) INTRODUCCIÓN QUÉ ES EL MANTENIMIENTO? OBJETIVOS ORIGEN BENEFICIOS PILARES BÁSICOS DEL TPM IMPLANTACIÓN LOS 12 PASOS A SEGUIR MANTENIMIENTO Qué es? Es

Más detalles

P078 EIR 2001-2002. Cómo se llama el elemento del marketing sanitario que representa el beneficio que el cliente busca en respuesta a sus deseos?

P078 EIR 2001-2002. Cómo se llama el elemento del marketing sanitario que representa el beneficio que el cliente busca en respuesta a sus deseos? Desgloses Administración T2 Economía de la salud P097 EIR 2008-2009 La capacidad para cumplir los objetivos al menor coste posible, se refiere al concepto de: 1) Efectividad. 2) Eficacia. 3) Eficiencia.

Más detalles

4. Sistemas de Administración de Recursos Humanos. Cómo administrar a las personas? Funciones de la administración. Pasos de la administración

4. Sistemas de Administración de Recursos Humanos. Cómo administrar a las personas? Funciones de la administración. Pasos de la administración 4. Sistemas de de Recursos Humanos Cómo administrar a las? Mauricio Aguilera L. Ing. Agrónomo 1 2 Funciones de la administración Pasos de la administración Definir qué hacer (planificar) Determinar cómo

Más detalles

MARÍÍA OLGA GARCÍA HERMOSO.

MARÍÍA OLGA GARCÍA HERMOSO. ECONOMÍA DE LA EMPRESA PREGUNTAS TIPO TEST Y EJERCICIOS DE SELECTIVIDAD MARÍÍA DEL PILAR GARCÍA HERMOSO. MARÍÍA OLGA GARCÍA HERMOSO. ESPECIALIDAD: ECONOMÍA. ÍNDICE INTRODUCCIÓN PREGUNTAS TIPO TEST SOLUCIONES

Más detalles

MÓDULO 6. MOTIVACIÓN PARA LOS EMPLEADOS U.D.2. MODELOS DE MOTIVACIÓN 2.1. INTRODUCCIÓN

MÓDULO 6. MOTIVACIÓN PARA LOS EMPLEADOS U.D.2. MODELOS DE MOTIVACIÓN 2.1. INTRODUCCIÓN MÓDULO 6. MOTIVACIÓN PARA LOS EMPLEADOS U.D.2. MODELOS DE MOTIVACIÓN 2.1. INTRODUCCIÓN En la época actual, se habla frecuentemente de Cultura de empresa, entendida como el conjunto de hábitos, valores

Más detalles

Asignatura: ANÁLISIS COMPETITIVO DE EMPRESAS Y SECTORES

Asignatura: ANÁLISIS COMPETITIVO DE EMPRESAS Y SECTORES Departamento de Organización de Empresas Profesora: María Dolores López Gamero Asignatura: ANÁLISIS COMPETITIVO DE EMPRESAS Y SECTORES Tema 9 LA IMPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA 9.1. Diseño del soporte estratégico:

Más detalles

Conceptos y reglas básicas de estructuración organizativa

Conceptos y reglas básicas de estructuración organizativa Conceptos y reglas básicas de estructuración organizativa Concepto de Estructuración Organizativa La teoría de la relatividad organizativa La eficiencia: el factor común Tipología de Actividades a Estructurar

Más detalles

La calidad como herramienta de gestión en la PYME.

La calidad como herramienta de gestión en la PYME. La calidad como herramienta de gestión en la PYME. Índice La calidad como herramienta de gestión en la PYME.... 1 1. Que es la Calidad?... 3 1.1 Gestión de la calidad en la PYME... 4 1.2. Ventajas e inconvenientes

Más detalles

Mejora Continua y Calidad Total

Mejora Continua y Calidad Total Universidad de Buenos Aires -Facultad de Ciencias Económicas Cátedra de Calidad y Productividad Mejora Continua y Calidad Total Lic. Tomás Chahin Visión n Vertical Visión n Horizontal o de Proceso CLIENTES

Más detalles

Proceso Administrativo

Proceso Administrativo Proceso Administrativo 1 Sesión No. 9 Nombre: Organización Objetivo El estudiante comprenderá los elementos de la organización tales como: estructura organizacional, manuales y descripción de actividades

Más detalles

LA DIRECCION DE RR.HH: OBJETIVOS Y FUNCIONES

LA DIRECCION DE RR.HH: OBJETIVOS Y FUNCIONES LA DIRECCION DE RR.HH: OBJETIVOS Y FUNCIONES CONCEPTO DE EMPRESA SISTEMA SOCIO-TÉCNICO DE INTERACCIÓN ENTRE PARTICIPANTES PARA: MANTENER Y DESARROLLAR SU PROPIA EXISTENCIA (no es ganar dinero simplemente)

Más detalles

TEMA 3: LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN Y LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA

TEMA 3: LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN Y LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA TEMA 3: LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN Y LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA 1.- EL PROCESO DE DIRECCIÓN: CONCEPTO Y FUNCIONES. 2 2.- LA FUNCIÓN DE PLANIFICACIÓN. 2 2.1 LOS PLANES: CLASIFICACIÓN DE LOS PLANES.

Más detalles

Teoría Neoclásica de la Administración

Teoría Neoclásica de la Administración Enfoque Neoclásico de la Características 1. Énfasis en la práctica de la administración: se caracteriza por la importancia de los aspectos prácticos de la administración, el pragmatismo y por la búsqueda

Más detalles

TEMA 15. LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

TEMA 15. LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS. 1. LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS. Los recursos humanos son clave en el funcionamiento de la empresa. Una organización es competitiva si es capaz de crear mantener y desarrollar equipos

Más detalles

ENCUESTA A EMPRESAS SOBRE TENDENCIAS DEL MERCADO LABORAL EN ANDALUCÍA 1999

ENCUESTA A EMPRESAS SOBRE TENDENCIAS DEL MERCADO LABORAL EN ANDALUCÍA 1999 ENCUESTA A EMPRESAS SOBRE TENDENCIAS DEL MERCADO LABORAL EN ANDALUCÍA 1999 INFORMACIÓN SUJETA AL SECRETO ESTADÍSTICO Ley 4/1989 de Estadística de la Comunidad Autónoma de Andalucía PRESENTACIÓN: El Instituto

Más detalles

LA EMPRESA INDUSTRIAL ELEMENTOS DE UNA EMPRESA. Elemento humano Elemento material Elemento organizativo

LA EMPRESA INDUSTRIAL ELEMENTOS DE UNA EMPRESA. Elemento humano Elemento material Elemento organizativo LA EMPRESA INDUSTRIAL Las empresas elaboran sus productos a partir de determinados materiales, utilizan máquinas y sistemas técnicos diversos para desarrollar sus actividades productivas, consumen energía

Más detalles

DIPLOMADO. Administración de la PRODUCCION. Teléfono : 215-8888 anexo: 141 306, diplomado@cdi.org.pe

DIPLOMADO. Administración de la PRODUCCION. Teléfono : 215-8888 anexo: 141 306, diplomado@cdi.org.pe DIPLOMADO Administración de la PRODUCCION 1er Tema: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS Cap. 1: Introducción al tema 1.1 La administración en las organizaciones 1.2 Fijación de objetivos y administración

Más detalles

TEMA 3: Organigrama y sus funciones en la empresa

TEMA 3: Organigrama y sus funciones en la empresa TEMA 3: Organigrama y sus funciones en la empresa 1. Introducción: En este apartado hablaremos sobre el organigrama de una empresa. En primer lugar definiremos organización y organización empresarial,

Más detalles

FUNDACIÓN HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSÉ

FUNDACIÓN HOSPITAL INFANTIL UNIVERSITARIO DE SAN JOSÉ PÁGINA 1 de 6 1. IDENTIFICACION DEL CARGO Nombre del Cargo Nivel del Cargo Área o Dependencia Cargo superior inmediato Cargos subordinados Subdirector Medico Estratégico Dirección General Directora General

Más detalles

Gestión de Recursos Humanos

Gestión de Recursos Humanos Gestión de Recursos Humanos Nipo: 820-11-117-1 Autoría: Ignacio de la Cruz Lablanca Edición y maquetación: Cristina Prada Díez Coordinación pedagógica: Cristina Prada Díez Diseño gráfico de portada: Denica

Más detalles

CALIDAD TOTAL EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

CALIDAD TOTAL EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. CALIDAD TOTAL EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. SEMINARIOS DE PERFECCINAMIENTO Y DESARROLLO LABORAL PARA EL PERSONAL DE LA MUNICIPALIDAD DE SAN MARTÍN SEMINARIO DE GESTIÓN Y ADMINSITRACIÓN DE RECURSOS

Más detalles

Administración de Recursos Informáticos Unidad II: El Proceso Administrativo El Proceso Administrativo

Administración de Recursos Informáticos Unidad II: El Proceso Administrativo El Proceso Administrativo El Proceso Administrativo La eficacia con la que una organización empresarial es administrada se reconoce generalmente como el factor individual más importante en su éxito a largo plazo, y como hemos visto

Más detalles

MODELO INTEGRAL DE AUDITORÍA INTERNA DE GOBIERNO

MODELO INTEGRAL DE AUDITORÍA INTERNA DE GOBIERNO DOCUMENTO TÉCNICO N 90 Versión 0.1 + MODELO INTEGRAL DE AUDITORÍA INTERNA DE GOBIERNO Este documento técnico contiene la descripción de cada una de las etapas del Proceso de Auditoría Interna de Gobierno,

Más detalles

3. GESTIÓN DE LA CALIDAD. Objetivos. Estructura: 3.1. Planificación de la calidad. 3.2. Organización de la calidad. 3.3. Control de la calidad

3. GESTIÓN DE LA CALIDAD. Objetivos. Estructura: 3.1. Planificación de la calidad. 3.2. Organización de la calidad. 3.3. Control de la calidad 3. GESTIÓN DE LA CALIDAD Objetivos Estructura: 3.1. Planificación de la calidad 3.2. Organización de la calidad 3.3. Control de la calidad 3.4. Mejora de la calidad 3.5. Casos prácticos INTRODUCCIÓN: CICLO

Más detalles

UNIDAD II ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

UNIDAD II ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL MARÍTIMA DEL CARIBE VICERRECTORADO ACADEMICO DIRECCIÓN DOCENTE COORDINACIÓN DE CIENCIAS SOCIALES Catia La Mar **** UNIDAD II ENFOQUE

Más detalles

Introducción a la Gerencia de Operaciones

Introducción a la Gerencia de Operaciones Ciencias Administrativas y Gerenciales Introducción a la Gerencia de Operaciones Francisco Pérez Toledo Objetivo General: Establecer los fundamentos teóricos, evolución y desarrollo histórico de la Gerencia

Más detalles

Estrategias para impulsar la competitividad de México. Por Jack Fleitman. Primera Parte

Estrategias para impulsar la competitividad de México. Por Jack Fleitman. Primera Parte Estrategias para impulsar la competitividad de México Por Jack Fleitman Primera Parte Actualmente las empresas se desenvuelven en una economía nacional e internacional mas competitiva, con crecientes exigencias

Más detalles

V. Análisis FODA. la función de planeación, bajo esta perspectiva, los beneficios asociados a la misma,

V. Análisis FODA. la función de planeación, bajo esta perspectiva, los beneficios asociados a la misma, V. Análisis FODA. 5.1. Introducción. Generalmente, en las organizaciones de nuestro medio, los directivos ocupan la mayor parte de su tiempo en resolver la operaciones diarias y difícilmente dedican parte

Más detalles

PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES fne INFORMACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES í NDICE 1. Qué son los riesgos psicosociales?... 3 2. Factores de riesgo psicosocial... 5 3. Consecuencias y efectos

Más detalles

EXTREMADURA / JUNIO 2003 - LOGSE / ECONOMÍA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS / OPCIÓN A / EXAMEN COMPLETO

EXTREMADURA / JUNIO 2003 - LOGSE / ECONOMÍA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS / OPCIÓN A / EXAMEN COMPLETO Instrucciones EXTREMADURA / JUNIO 2003 - LOGSE / ECONOMÍA Y ORGANIZACIÓN DE 1. Lea todas las cuestiones cuidadosamente. 2. Elija la opción (A o B) para la que considere que se encuentra mejor preparado/a.

Más detalles

1. INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA

1. INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA 1. INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común que las dos buscan una relación de intercambio agradable. Una quiere lo que la otra tiene.

Más detalles

Temas contables y empresariales 1. INTRODUCCIÓN

Temas contables y empresariales 1. INTRODUCCIÓN Temas contables y empresariales Un sistema de indicadores de control de gestión Luis Muñiz González Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, Auditor y Censor Jurado de Cuentas para asesorías

Más detalles

Las actividades administrativas cubren cuatro fases o etapas del proceso administrativo.

Las actividades administrativas cubren cuatro fases o etapas del proceso administrativo. Introducción A todo empresario le interesa la prosperidad de su negocio. Por eso suele destinar todo su tiempo a la atención de los mil y un detalles que exigen su intervención. Sabe que debe estar ahí

Más detalles

Los Objetivos transversales, un paso más en la Dirección Por Objetivos

Los Objetivos transversales, un paso más en la Dirección Por Objetivos Los Objetivos transversales, un paso más en la Dirección Por Objetivos Lluís Navarro Baquero lnavarro@navarroconsulotres.com 31 de Julio de 2014 Hemos dicho y escrito muchas veces que aunque puede parecer

Más detalles

ESTUDIANTE VILMA MARIA ANILLO TROCHA

ESTUDIANTE VILMA MARIA ANILLO TROCHA CAUSAS POR LAS CUALES LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE COLOMBIA, PRESENTAN FALLAS EN LA PRÁCTICA DEL AUTOCONTROL Y NO LO APLICAN TAL COMO LO ESTABLECEN LAS NORMAS ESTIPULADAS PARA LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS.

Más detalles

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE POR CARRETERA

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE POR CARRETERA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE POR CARRETERA José Huguet Monfort Centro de Derecho del Transporte Internacional Universitat Jaume I La Responsabilidad Social Corporativa

Más detalles

COMPETENCIA GENERAL: Unidades de competencia:

COMPETENCIA GENERAL: Unidades de competencia: Cualificación Profesional: DIRECTOR/A DE INNOVACIÓN Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTION COMPETENCIA GENERAL: Proporcionar a la dirección de la organización las directrices para organizar y gestionar

Más detalles

Cómo aumentar la productividad en tu lugar de trabajo: las 5 S Autor: Ana Mata Galindez

Cómo aumentar la productividad en tu lugar de trabajo: las 5 S Autor: Ana Mata Galindez Cómo aumentar la productividad en tu lugar de trabajo: las 5 S Autor: Ana Mata Galindez 1 Presentación del curso Hablar de organizar, ordenar y limpiar puede ser considerado por muchos como algo trivial.

Más detalles

CASOS PRÁCTICOS DE RECURSOS HUMANOS Editorial Pearson: www.pearson.es/delacalleyortizdeurbina

CASOS PRÁCTICOS DE RECURSOS HUMANOS Editorial Pearson: www.pearson.es/delacalleyortizdeurbina CASOS PRÁCTICOS DE RECURSOS HUMANOS Editorial Pearson: www.pearson.es/delacalleyortizdeurbina La retribución variable en el sector del automóvil: la reestructuración de Bonilla Motor 1 Eva Pelechano Barahona,

Más detalles

El criterio Personas cubre los cinco subcriterios siguientes, que deben ser abordados:

El criterio Personas cubre los cinco subcriterios siguientes, que deben ser abordados: UD 3 Modelo Europeo de Calidad: EFQM Definición Como gestiona, desarrolla y aprovecha la organización el conocimiento y todo el potencial de las personas que la componen, tanto a nivel individual, como

Más detalles

GUÍA TÉCNICA PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD OPERACIONAL EN AEROPUERTOS

GUÍA TÉCNICA PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD OPERACIONAL EN AEROPUERTOS OPERACIONAL EN Edición Revisión 1.0 07/12/2012 GUÍA TÉCNICA PARA EL DESARROLLO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD OPERACIONAL EN DE GESTIÓN DE SEGURIDAD OPERACIONAL EN 1/107 OPERACIONAL EN Edición Revisión

Más detalles

2. SISTEMA DE PLANIFICACION

2. SISTEMA DE PLANIFICACION 2. SISTEMA DE PLANIFICACION 147 2.1. El proceso de planificación en el marco del proceso de intervención La evaluación y la programación son también intervención. Conviene cuidar especialmente aquellos

Más detalles

FUNDACION INTEGRA DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. Dirección de Personas, Agosto 2010

FUNDACION INTEGRA DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. Dirección de Personas, Agosto 2010 Versión preliminar 01/06/2010 FUNDACION INTEGRA DICCIONARIO DE COMPETENCIAS 1 Dirección de Personas, Agosto 2010 CONTENIDO Introducción... 3 Competencias transversales... Comunicación Efectiva... Trabajo

Más detalles

Fundamentos de negocio Recursos Humanos > Cómo enfrentar y dirigir los cambios (Desarrollo organizacional) > Planea los cambios en tu empresa

Fundamentos de negocio Recursos Humanos > Cómo enfrentar y dirigir los cambios (Desarrollo organizacional) > Planea los cambios en tu empresa Qué es el desarrollo organizacional? Si existiera un empresario capaz de diseñar la organización perfecta para su empresa, si las condiciones del entorno fueran estables y predecibles y si la ciencia ya

Más detalles

LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL La teoría del crecimiento manifiesta que el cambio tecnológico explica, en mayor medida como ningún otro factor, el crecimiento económico de un país. La innovación es uno de los

Más detalles

CLIMA LABORAL 1. CONCEPTO DE CLIMA LABORAL. 2. METODOLOGÍA 3. DIAGNÓSTICO DE CLIMA LABORAL EN LA PEQUEÑA Y MICRO EMPRESA

CLIMA LABORAL 1. CONCEPTO DE CLIMA LABORAL. 2. METODOLOGÍA 3. DIAGNÓSTICO DE CLIMA LABORAL EN LA PEQUEÑA Y MICRO EMPRESA CLIMA LABORAL 1. CONCEPTO DE CLIMA LABORAL. 2. METODOLOGÍA 3. DIAGNÓSTICO DE CLIMA LABORAL EN LA PEQUEÑA Y MICRO EMPRESA 4. LOS CIMIENTOS DE UN BUEN CLIMA LABORAL 5. FACTORES A TENER EN CUENTA 1. CONCEPTO

Más detalles

Tema 8: Introducción al análisis de la estructura organizativa de la

Tema 8: Introducción al análisis de la estructura organizativa de la Tema 8: Introducción al análisis de la estructura organizativa de la empresa 8.1- Concepto de estructura organizativa 8.2- Mecanismos fundamentales de coordinación 8.3- Partes básicas de la organización

Más detalles

TEMA 11 EL PROCESO PRESUPUESTARIO

TEMA 11 EL PROCESO PRESUPUESTARIO TEMA 11 EL PROCESO PRESUPUESTARIO 1 11.1. INTRODUCCIÓN Las empresas tratan de lograr sus objetivos realizando de la manera más eficiente sus funciones y actividades, para lo que se estructuran en diferentes

Más detalles

ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS PROGRAMACIÓN DEL MÓDULO: GESTION COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE EDICIÓN 1 CÓDIGO ADM30109 FECHA: 15-10-2008 EDICIÓN 2 CÓDIGO ADM30109 FECHA: 14-10-2009 GESTIÓN COMERCIAL Y SERVICIO DE ATENCIÓN

Más detalles

Economía y Administración de Empresas para Ingenieros

Economía y Administración de Empresas para Ingenieros Saúl Torres Ortega DPTO. DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Este tema se publica bajo Licencia: Creative Commons BY-NC-SA 3.0 LAS FUNCIONES DIRECTIVAS PLANIFICACIÓN ORGANIZACIÓN CONTROL RECURSOS HUMANOS ORGANIZAR

Más detalles

TEMA 3: LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

TEMA 3: LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL TEMA 3: LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL 1. La dirección estratégica. Elementos y niveles de la estrategia. 2. Tipos de estrategia. 3. Proceso de formulación de la estrategia. 4. Herramientas de diagnóstico (o

Más detalles

Organización funcional, matricial En busca de una estructura adecuada para la organización

Organización funcional, matricial En busca de una estructura adecuada para la organización Índice Anterior Siguiente Acimed 2007; 16(4) Organización funcional, matricial En busca de una estructura adecuada para la organización Lic. Delaray Minsal Pérez 1 y MSc. Yudit Pérez Rodríguez 2 Resumen

Más detalles

Diseño Organizacional

Diseño Organizacional Diseño Organizacional DISEÑO ORGANIZACIONAL 1 Lectura No. 2 Nombre: Organizaciones y Diseño Organizacional Introducción Las dimensiones contextuales de la organización se describen de manera específica,

Más detalles

La retribución variable en los entornos públicos

La retribución variable en los entornos públicos Luis Sanz* La retribución variable en los entornos públicos ANALIZA LA PREOCUPACIÓN DE LOS GESTORES DE LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS, A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL, SOBRE LA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD,

Más detalles

Taller ARPEL Elementos de Seguridad de los Procesos

Taller ARPEL Elementos de Seguridad de los Procesos Taller ARPEL Elementos de Seguridad de los Procesos Las 12 Mejores prácticas internacionales con énfasis en Compromiso Visible y Demostrado, Política de SSPA, Responsabilidad de la Línea de Mando, Organización

Más detalles

OLUCIONARIO UNIDAD 1. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Grado Medio

OLUCIONARIO UNIDAD 1. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Grado Medio OLUCIONARIOUNIDAD 1 OPERACIONES ADMINISTRATIVAS DE COMPRAVENTA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Grado Medio UNIDAD 1: LA EMPRESA Y LA FUNCIÓN COMERCIAL CASO PRÁCTICO INICIAL PÁG. 7 El alumno podrá contestar a

Más detalles

PLAN DE PREVENCIÓN HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS NIEVES

PLAN DE PREVENCIÓN HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS NIEVES Hospital Universitario Virgen de las Nieves 0 Pág. 1 de 17 PLAN DE PREVENCIÓN HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS NIEVES Nombre y Cargo Firma Fecha Elaborado Sonia Sanchis Sánchez Revisado Aprobado Jefa

Más detalles

1. Liderar equipos. Liderazgo

1. Liderar equipos. Liderazgo Liderazgo Índice Para empezar... 3 Los objetivos... 4 Entramos en materia... 5 1.1 Aprender a ser líder... 5 1.2 Tipos de líder... 6 1.3 Estilos de dirección... 7 1.4 Características del líder... 8 1.5

Más detalles

Guía Plan de marketing: guía inicial

Guía Plan de marketing: guía inicial Guía Plan de marketing: guía inicial Behin behineko 1.0 bertsioa Versión borrador 1.0 Lucía Mediano Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU). 29 de diciembre de 2015.eko abenduak

Más detalles

Contenido. Capítulo 1 CONCEPTOS GENERALES DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA...1. Capítulo 2 PLAN ESTRATÉGICO... 27

Contenido. Capítulo 1 CONCEPTOS GENERALES DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA...1. Capítulo 2 PLAN ESTRATÉGICO... 27 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA POR ÁREAS FUNCIONALES: GUÍA PRÁCTICA XI Contenido PLANEACIÓN ESTRATÉGICA POR ÁREAS FUNCIONALES: GUÍA PRÁCTICA...XXI ACCESO AL MATERIAL COMPLEMENTARIO...XXIV Capítulo 1 CONCEPTOS

Más detalles

Programación didáctica. INICIACIÓN A LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA Y EMPRESARIAL 3.º de E.S.O.

Programación didáctica. INICIACIÓN A LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA Y EMPRESARIAL 3.º de E.S.O. Programación didáctica INICIACIÓN A LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA Y EMPRESARIAL 3.º de E.S.O. Curso 2015-2016 1.- CONTENIDOS Apartado incluido en el ANEXO 1 adjunto. 2.- CRITERIOS DE EVALUACIÓN Apartado incluido

Más detalles

> Módulo Transversal. Grado Medio y Grado Superior. Administración, Gestión y Comercialización en la. Pequeña Empresa.

> Módulo Transversal. Grado Medio y Grado Superior. Administración, Gestión y Comercialización en la. Pequeña Empresa. > Módulo Transversal. Grado Medio y Grado Superior Administración, Gestión y Comercialización en la Pequeña Empresa Francisco Lobato ÍNDICE Unidad 1 - La empresa y su entorno 6 1 >> Concepto y ámbito de

Más detalles

Competencias. El Proceso Administrativo. Orden del proceso administrativo

Competencias. El Proceso Administrativo. Orden del proceso administrativo Planeamiento y Control de la Producción Competencias I UNIDAD: PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA PRODUCCION AGROINDUSTRIAL Explicar el proceso administrativo en la industria manufacturera para aplicarlos en

Más detalles

Economía de la empresa

Economía de la empresa Economía de la empresa Economía de la empresa es una aproximación a la realidad empresarial entendida desde un enfoque amplio, tanto por atender a la comprensión de los mecanismos internos que la mueven

Más detalles

Requisitos del SGMA según ISO 14001:2004. Anexos II.A4 Elaboración del Manual de gestión medioambiental

Requisitos del SGMA según ISO 14001:2004. Anexos II.A4 Elaboración del Manual de gestión medioambiental Requisitos del SGMA según ISO 14001:2004 Anexos II.A4 Elaboración del Manual de gestión medioambiental Índice II.A4.1 Estructura del Manual de gestión medioambiental II.A4.2 Ejemplo de Manual de gestión

Más detalles

ANEXO I ORGANIGRAMAS, COMPETENCIAS Y FUNCIONES PERSONAL DE ADMINISTRACION Y SERVICIOS

ANEXO I ORGANIGRAMAS, COMPETENCIAS Y FUNCIONES PERSONAL DE ADMINISTRACION Y SERVICIOS ANEXO I ORGANIGRAMAS, S Y FUNCIONES PERSONAL DE ADMINISTRACION Y SERVICIOS DENOMINACION DEL PUESTO: JEFE DE SERVICIO INTERVALO II; GRUPO A S Y RESPONSABILIDADES RELACIONADA FUNCIÓN A EJECUTAR TAREAS ORIENTACIÓN

Más detalles

2. QUE SE ENTIENDE POR INNOVACIÓN?...

2. QUE SE ENTIENDE POR INNOVACIÓN?... 3 Índice 1. INTRODUCCIÓN... 5 1.1. Objetivos de la presente manual... 5 1.2. Las empresas y la innovación... 6 2. QUE SE ENTIENDE POR INNOVACIÓN?... 7 2.1. Tipos de innovación... 10 2.1.1. Innovación de

Más detalles

LA EMPRESA: FUNCIONES Y ORGANIZACIÓN

LA EMPRESA: FUNCIONES Y ORGANIZACIÓN LA EMPRESA: FUNCIONES Y ORGANIZACIÓN LA EMPRESA (desde el punto de vista de la economía) es una unidad económica de producción en la que se combinan una serie de factores de producción (capital, trabajo,

Más detalles

PROCESOS DE INDUCCIÓN Y ENTRENAMIENTO

PROCESOS DE INDUCCIÓN Y ENTRENAMIENTO PROCESOS DE INDUCCIÓN Y ENTRENAMIENTO QUÉ ES LA INDUCCIÓN? Es el proceso de guiar al nuevo trabajador hacia la incorporación a su puesto. Es una etapa que inicia al ser contratado un nuevo empleado en

Más detalles

Clase Nº 3 - Curso Teórico Organización y Métodos Administrativos

Clase Nº 3 - Curso Teórico Organización y Métodos Administrativos Clase Nº 3 - Curso Teórico Organización y Métodos Administrativos Curso 2008 Lic. Cra. Alejandra Pereira Deben cambiar las organizaciones? Herramientas posibles: Procesos de mejoramiento administrativo

Más detalles

DISEÑO DEPARTAMENTAL

DISEÑO DEPARTAMENTAL DISEÑO DEPARTAMENTAL 1. CONCEPTO: El diseño departamental se refiere a la estructura organizacional de los departamentos o divisiones de la empresa, es decir, al esquema de diferenciación e integración

Más detalles

PROGRAMACIÓN ECONOMIA DE LA EMPRESA

PROGRAMACIÓN ECONOMIA DE LA EMPRESA PROGRAMACIÓN ECONOMIADELAEMPRESA MercedesRosaVillanuevaJiménez IESFuerteLaCortadura Curso2013/2014 1.- OBJETIVOS Esta materia ha de contribuir a que los alumnos y alumnas desarrollen las siguientes capacidades:

Más detalles

Indicaciones: Coloque una X donde usted se ubique según cada criterio que se les presentan

Indicaciones: Coloque una X donde usted se ubique según cada criterio que se les presentan 183 Formato de autoevaluación del desempeño (empleado) Objetivo: Facilitar una herramienta a la gerencia que le permitirá que el empleado pueda evaluarse a sí mismo. Ventajas: Que empleado se pueda conocer

Más detalles

Manual de Evaluación del Desempeño

Manual de Evaluación del Desempeño Manual de Evaluación del Desempeño Barinas, 2013 Página 1 de 32 CONTENIDO INTRODUCCIÓN... 3 BASE LEGAL... 4 NATURALEZA Y PROPÓSITO DEL MANUAL... 5 I. OBJETIVO GENERAL... 5 II. OBJETIVOS ESPECÍFICOS...

Más detalles

Acción Formativa Experto en Gestión de la Innovación Módulo 3: Certificación de Proyectos I+D+i

Acción Formativa Experto en Gestión de la Innovación Módulo 3: Certificación de Proyectos I+D+i Acción Formativa Experto en Gestión de la Innovación Módulo 3: Certificación de Proyectos I+D+i MÓDULO 3: CERTIFICACIÓN DE PROYECTOS DE I+D+i ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN A LA NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE

Más detalles

GESTIÓN DE CALIDAD 2010

GESTIÓN DE CALIDAD 2010 Universidad de la República O. del Uruguay Facultad de Ingeniería Instituto de Ingeniería Mecánica y Producción Industrial GESTIÓN DE CALIDAD 2010 Material para el curso Cuarta parte Índice Página Capítulo

Más detalles

Condorchem Envitech, S.L.

Condorchem Envitech, S.L. Condorchem Envitech, S.L. INFORME DE PROGRESO 2014 Informe de Progreso 1 Condorchem Envitech, S.L. C/ Suïssa nº32 Barcelona Informe de Progreso 2 Tabla de Contenidos 01 Carta de Renovación del Compromiso

Más detalles

MARCO TÉORICO DE LA TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA.

MARCO TÉORICO DE LA TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA. MARCO TÉORICO DE LA TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA. Las organizaciones necesitan ser administradas y su administración incluye a todo un conjunto de personas encargadas de asuntos diferentes y organizados

Más detalles

Curso Auditor Interno Calidad

Curso Auditor Interno Calidad Curso Auditor Interno Calidad 4. Fases de una auditoria OBJETIVOS Fases de una auditoria 1 / 10 OBJETIVOS Al finalizar esta unidad didáctica será capaz: Conocer las fases de una auditoria interna. Conocer

Más detalles

PLANIFICACIÓN 2008. Rev-03 01/06/04 Página 1 de 14 RC-I-7.5.1-30

PLANIFICACIÓN 2008. Rev-03 01/06/04 Página 1 de 14 RC-I-7.5.1-30 CARRERA: TÉCNICO SUPERIOR EN COMERCIO EXTERIOR Y MARKETING INTERNACIONAL MATERIA : ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DIVISIÓN A HORAS SEMANALES: CUATRO CURSO: PRIMERO CUATRIMESTRE: PRIMERO PROFESORA:

Más detalles

DISEÑO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA DE: INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

DISEÑO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA DE: INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DISEÑO CURRICULAR BASADO EN S DE LA ASIGNATURA DE: INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA 1. Datos Generales: Carrera: Tecnología en Administración de Empresas Semestre: Primero Código: Unidad Académica:

Más detalles

CATÁLOGO DE ACTIVIDADES

CATÁLOGO DE ACTIVIDADES CATÁLOGO DE ACTIVIDADES QUÉ ES Un compendio de las Actividades más habituales que ofrece Secotbcn. OBJETIVOS Facilitar una visión del alcance de estas actividades de Secotbcn. A QUIÉN VA DIRIGIDO A cualquier

Más detalles

Organización como función administrativa Resumen para Administración y Gestión Profesor: Gonzalo V.

Organización como función administrativa Resumen para Administración y Gestión Profesor: Gonzalo V. Organización como función administrativa Introducción: Organización rganización como función administrativa En las organizaciones que se caracterizan por estar orientadas al éxito, a la eficiencia y al

Más detalles

Curso online: Equipos de Trabajo y Liderazgo

Curso online: Equipos de Trabajo y Liderazgo Curso online: Equipos de Trabajo y Liderazgo El trabajo en equipo se ha convertido en las empresas actuales en la única forma de trabajo fructífera. Todos necesitamos colaboración para que los objetivos

Más detalles

Unidad I: Introducción a la gestión de proyectos

Unidad I: Introducción a la gestión de proyectos Unidad I: Introducción a la gestión de proyectos 1.1. Conceptos básicos para la gestión de proyectos Qué es un proyecto? Un proyecto es una secuencia de tareas con un principio y un final limitados por

Más detalles

Guía para la Autoevaluación de la Cooperación Empresarial

Guía para la Autoevaluación de la Cooperación Empresarial Guía para la Autoevaluación de la Cooperación Empresarial MODELO, CUESTIONARIO Y BUENAS PRÁCTICAS DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL Octubre 2009 Guía para la Autoevaluación de la Cooperación Empresarial Página

Más detalles

Gestión del equipo de trabajo del almacén

Gestión del equipo de trabajo del almacén Gestión del equipo de trabajo del almacén Gestión del equipo de trabajo del almacén Comercio y Marketing Carácter Profesional Catálogo de publicaciones del Ministerio: www.educacion.gob.es Catálogo general

Más detalles

(Logotipo de la empresa)

(Logotipo de la empresa) (Logotipo de la empresa) Nombre de la/s persona/s promotora/s - Plan de Negocio - Mes de AAAA Página 1 de 5 1. Origen y motivación del proyecto 1.1 Origen

Más detalles

ACREDITACIÓN DE UNIDADES Y CENTROS DE FORMACIÓN CONTINUADA

ACREDITACIÓN DE UNIDADES Y CENTROS DE FORMACIÓN CONTINUADA ACREDITACIÓN DE UNIDADES Y CENTROS DE FORMACIÓN CONTINUADA ACREDITACIÓN DE UNIDADES Y CENTROS Características del Ámbito de la Acreditación Acreditación de Unidades y Centros de formación continuada Entendemos

Más detalles

CAPITULO V PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL PROYECTO

CAPITULO V PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL PROYECTO CAPITULO V PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL PROYECTO La adquisición de un acuerdo de outsourcing fuerte y activo es una tarea particularmente compleja, con ramas de actividad muy dispares y potencialmente difíciles.

Más detalles

Desarrollo e implementación de sistemas de compensaciones basados en la teoría de Elliott Jaques

Desarrollo e implementación de sistemas de compensaciones basados en la teoría de Elliott Jaques Desarrollo e implementación de sistemas de compensaciones basados en la teoría de Elliott Jaques INTRODUCCIÓN La administración de las compensaciones es un aspecto crítico de la gestión de recursos humanos,

Más detalles