El 65% del éxito de un individuo depende de su habilidad para comunicar Estrategias y técnicas para ser un buen comunicador]
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- Gloria Rubio Espejo
- hace 8 años
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1 El 65% del éxito de un individuo depende de su habilidad para comunicar Estrategias y técnicas para ser un buen comunicador] abilidades de COMUNICACIÓN Técnicas de comunicación oral, gráfica y escrita. Diseño, desarrollo e impartición de presentaciones eficaces. Diagramas y gráficos profesionales. Elaboración de informes. Redacción de propuestas comerciales. e mails eficaces. Reuniones de trabajo productivas. Técnicas de negociación empresarial. Inteligencia emocional y habilidades de comunicación: Escucha activa, asertividad y empatía. Protocolo Empresarial. Herramientas tecnológicas actuales para la presentación de la información y la gestión de la comunicación (MS PowerPoint, MS Visio, MS Project, MS Excel, MS Outlook).
2 El trabajo en equipo no es simplemente la suma de aportaciones individuales Claves para conseguir un equipo integrado de alto rendimiento] abilidades de TRABAJO EN EQUIPO Diferencia entre equipos y grupos de trabajo. Puesta en marcha de un equipo de trabajo. Definición de roles y responsabilidades. Reuniones de equipo. Saber liderar. Saber delegar. Escucha activa. Gestión de conflictos. Cómo dar y recibir feedback. Técnicas de pensamiento creativo en grupo. Solución de problemas y toma de decisiones. Monitorización del progreso del trabajo en equipo. Elaboración de informes en grupo. Herramientas tecnológicas para la gestión de proyectos.
3 La información es fuente de poder para el individuo y las organizaciones ] Técnicas para disponer de la información necesaria en el momento oportuno abilidades de BÚSQUEDA, ANÁLISIS y UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN Búsqueda d eficiente i de información ió en internet. t Inteligencia estratégica. Vigilancia tecnológica. Tratamiento de datos con hojas de cálculo para reporting interno y externo. (Funciones avanzadas de MS Excel para el análisis de hojas de datos de gran tamaño). Modelos de predicción de resultados o presupuestos. Escenarios what if. (MS Excel).
4 Los directivos sobresalientes saben conseguir más en menos tiempo Técnicas y estrategias para aprender a organizarse ] abilidades de GESTIÓN DEL TIEMPO Y PRODUCTIVIDAD PERSONAL Vl Valores y principios i i de la efectividad. id d Autoliderazgo y productividad personal. Adaptación y flexibilidad ante el cambio. Fijar las metas a corto y largo plazo. Identificación de las causas de la disminución del rendimiento: Diagnóstico situacional. Control de las tareas programadas. o Formularios y check list parala supervisión. o Parámetros de calidad en el trabajo: análisis, mejoras, acciones y resultados. o Metodología para medir tareas de alto y bajo rendimiento. Gestión efectiva de reuniones de trabajo. Uso de herramientas tecnológicas para optimizar la organización personal.
5 El secreto del éxito en innovación es involucrar al conjunto de la organización en el proceso y no delegar esta responsabilidad en departamentos específicos Técnicas para crear una cultura de innovación] ] abilidades para la INNOVACIÓN Saber escuchar al cliente. Cómo ser un buen gestor de la innovación. Liderazgo comprometido con la innovación. Saber identificar y hacer frente a las principales barreras de la innovación. Herramientas para crear, mantener y compartir conocimiento.
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