Manejo del estrés e Inteligencia Emocional

Transcripción

1 Manejo del estrés e Inteligencia Emocional En un mundo de constante cambio, necesitamos gestionar el estrés y canalizar esa energía de manera positiva.

2 generamos Experiencias Inolvidables de Aprendizaje MANEJO DEL ESTRÉS E INTELIGENCIA EMOCIONAL

3 equipo Propósito Al finalizar el programa los participantes estarán en capacidad de: Fortalecer su liderazgo Lograr una comunicación asertiva con su equipo de colaboradores, compañeros de trabajo y jefes Trabajar en equipo con un enfoque ético Dirigido a Gerentes, Directores, Coordinadores y Supervisores de Mercadeo, Finanzas, Proyectos, Operaciones, Administración, Logística, Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional o Capacitación, y toda aquella persona que desean conseguir objetivos personales y profesionales pero sobre todo que desea tener un impacto positivo en su organización y su entorno.

4 Partir de la necesidad del participante Metodología Conocimiento previo basada en actividades de aprendizaje Excelente ambiente Interés Tensión fracaso y/o éxito Relevancia Concebimos el aprendizaje como la modificación de la conducta, lo cual implica la internalización y apropiación del conocimiento. El aprendizaje no se da simplemente con la transferencia del conocimiento, para que el aprendizaje pueda existir debe enfocarse en la siguiente triada: -Saber (Cognoscitiva) -Hacer (Procedimental) -Ser (Actitudinal) Nonaka y T akeuchi (1995) establecen que el conocimiento debe pasar de lo Tácito (subjetivo, de la experiencia) a lo Explícito (racional, tangible) y luego, en un proceso de socialización, pasar a un proceso de Internalización en donde el conocimiento vuelve a ser Tácito para las personas. Esta es la espiral de la creación del conocimiento organizacional que buscamos desarrollar en nuestro Programa.

5 Contenido Introducción y generalidades de la inteligencia emocional Conceptos y definiciones de los pioneros Honestidad emocional El mundo de las emociones Conocimiento y aptitud emocional Intuición práctica Empatía y energía emocional Habilidades emocionales Dimensiones de la inteligencia emocional Profundidad y alquimia emocional Potencial único Avanzar con valor y compromiso Integridad aplicada Percepción de la oportunidad Existencia e identificación del estrés Preámbulo del contexto de ansiedad y estrés Causas comunes de estados estresantes Conductas y reacciones El estrés laboral Técnicas cognitivo emocionales para el manejo del estrés La conducta asertiva Cómo reducir y abatir la ansiedad y el estrés El arte de pensar en positivo Uso adecuado del relajamiento

6 Aprendizaje. La Complementación de la actividad puede convertirse en sí misma el mecanismo válido de la comprobación del aprendizaje. Parten de un conocimiento previo común: Esto hace que las situaciones que se utilicen para las actividades sean del conocimiento de la mayoría de los participantes. Además, implica que cada concepto nuevo se construye basado en los conceptos previos adquiridos. Evaluación continua y retroalimentación. Las actividades diseñadas de aprendizaje deben obtener una retroalimentación constante del participante para corroborar su aprendizaje y evaluar la posibilidad de continuar o reestructurar el programa. Características Conexión con la realidad: Los cursos más efectivos son aquellos que simulan la realidad del participante, esto puede hacerse utilizando sus datos, sus problemas o su entorno. Existencia de la posibilidad de fracaso: Una actividad de aprendizaje bien diseñada debe permitir que el participante pueda exponerse al fracaso. Si la actividad se encuentra con una guía tan detallada que no dé lugar a las equivocaciones, es muy difícil que la actividad en sí produzca efectos positivos de aprendizaje. Parte del interés del participante: El interés generalmente nace de la NECESIDAD de aprendizaje. Este es un elemento INDISPENSABLE para que el aprendizaje suceda. El interés disparará la PREGUNTA en el participante, lo cual dará sentido al aprendizaje y lo hará significativo para él.

7 Facilitador Mcs. José Félix González y Esparza - México Es profesionista egresado de Administración de Empresas de la Universidad la Salle; de la Maestría en Desarrollo Directivo del Centro de Estudios Superiores Empresariales de Madrid; de la Maestría en (TIC) Tecnologías de Información y Comunicación Aplicadas a la Educación de las Universidades de Alicante, Carlos III de Madrid y Barcelona; y es Coach Ontológico de Newfield Consulting Group y Tecnológico de Monterrey Campus Querétaro. Ha prestado sus servicios como responsable de la gestión y dirección de Recursos Humanos y Calidad Total en empresas diversas, tales como Cervecería Moctezuma; Grupo Gas Metropolitano; Compañía Sherwin Williams; Union Carbide Mexicana; Transportación Marítima Mexicana; Sanofi Winthrop, Servicios Liverpool, ING Seguros (Comercial América); Sears Roebuck de México, Grupo Emyco, etc. En Servicios Liverpool de México certificó en ISO 9002 a los almacenes departamentales de la empresa. Cofundador de la Universidad Iberoamericana, y Catedrático de diversas materias en: Universidad la Salle, Universidad Franco Mexicana, Instituto Tecnológico Autónomo de México, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. En la Universidad Virtual Liverpool (Instituto de Formación Liverpool): Es creador, diseñador, desarrollador, catedrático de diversas materias a nivel Licenciatura y Maestrías, y Rector de la primera Universidad Virtual y a Distancia en México, con estudios de grado reconocidos oficialmente por la Secretaría de Educación Pública, bajo el nombre de Instituto de Formación Liverpool, ( siendo parte del Grupo de empresas Liverpool, líder del comercio de retail en México. Ha sido Consultor en cambio humano y organizacional, planeación estratégica, recursos humanos, calidad total, y formación y desarrollo de líderes (Coaching) en diversas organizaciones, tales como Linde de México, Grupo Santander, Acme Lamusa, Grupo RG, Honeywell, Banamex, Bancomer, Grupo D Villalpando, Vidrio Plano de México, Zwanenberg, Allegiance Health Care, Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, Ómnibus de México, Industrias Texel y Polifil, Jatco de Nissan, 1 Simple Idea, etc. Fue creador del Proyecto Instituto Sears de Educación Superior, cuya estrategia está orientada a ofrecer a mediano plazo estudios de educación superior, reconocidos por las autoridades correspondientes en México, a los empleados del grupo de empresas comerciales de Sears Roebuck de México y Grupo Sanborns.

8 Información general Fechas: 05, 06 y 07 de Agosto de 2014 Horario: de 17:30 a 21:30 hrs. Duración: 12 horas Lugar: Hotel Intercontinental Inversión: Q.2, (IVA Incluído) * Pregunte por nuestros planes para grupos. * Pregunte por nuestros planes de financiamiento. Incluye: - Material de apoyo - Diploma de participación - Coffee Break - Tarifa especial de parqueo Para ampliación de la información y formalizar su inscripción puede comunicarse con: Noemí Yantuche Grupo Buró Asesora de capacitación PBX: (502) Celular: (502) nyantuche@buroac.com Damaris Yool Grupo Buró Asesora de capacitación Teléfono directo: (502) Celular: (502) damaris@buroac.com Teléfono: (502) ª ave zona 14 Colonia el Campo