SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Transcripción

1 I.D.A. II Curso Tema 2: SISTEMAS DE INFORMACIÓN Prof. Eva Gallardo

2 1. La sociedad de la información Actualmente en la sociedad observamos: Crecimiento del sector servicios Disminución del empleo en el sector industrial Aportación muy significativa de las industrias del conocimiento al PIB Alto consumo de bienes y servicios de información Difusión de las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC) La formación y educación constituyen una actividad esencial. El conocimiento y la información = recurso estratégico y generador de cambios Velocidad de generación, transmisión y proceso de información

3 1. La sociedad de la información Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) MOTOR Conocimiento COMBUSTIBLE

4 1. La sociedad de la información Qué entendemos por sociedad de la información? Definición 1: Es un estadio de desarrollo social caracterizado por la capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas y Administración Pública) para obtener y compartir cualquier información, instantáneamente, desde cualquier lugar y en la forma en que se prefiera. (La sociedad de la información en España, Informe 2002, p.19:

5 1. La sociedad de la información Definición 2: Es aquella sociedad que ordena, estructura su funcionamiento (modo de vida, forma de relaciones, modo de trabajo, etc.) en torno a las tecnologías de la información y de la comunicación y convierte a la información en un factor de producción, intercambio y conocimiento. Giner, F. (2004): Los sistemas de información en la sociedad del conocimiento, Madrid: ESIC; p. 4.

6 1. La sociedad de la información Sociedad Industrial vs. Sociedad de la Información

7 1. La sociedad de la información Características de la nueva sociedad de la información: Terciarización Automatización Globalización Complejidad Interactividad La información como factor de producción

8 1. La sociedad de la información La sociedad de la información en España Primeras iniciativas a finales de los 90 (Administración del PP): PLAN INFO XXI Conjunto estructurado de programas y medidas de actuación que contribuyesen a impulsar eficazmente desde el Gobierno el desarrollo integral de la sociedad de la información y de su acercamiento a la sociedad civil y al conjunto de los ciudadanos

9 1. La sociedad de la información Resultados del Plan INFO XXI: Internet por Renta per cápita (UE)

10 1. La sociedad de la información La sociedad de la información en España Segundo intento: ESPAÑA.ES Administración.es Educación.es Pyme.es Navega.es Contenidos.es Comunicación.es Patrimonio.es Seguridad.es Otros intentos: PLAN AVANZA

11 2. El sistema de Información (SI) INFORMACIÓN RECURSO ESTRATÉGICO PARA LAS ORGANIZACIONES El funcionamiento de toda organización depende de un adecuado abastecimiento, tratamiento y, en definitiva, gestión de la información (interior y exterior). SISTEMAS DE INFORMACIÓN

12 2. El sistema de Información (SI) Qué entendemos por un SI? Cualquier combinación organizada de personas, hardware, software, redes de comunicación y recursos de información que recupere, transforme, almacene y disemine información en una organización. SON PARTE INHERENTE A LAS ORGANIZACIONES

13 2. El sistema de Información (SI) Funciones vitales de un SI: Estrategias de apoyo para lograr una ventaja competitiva Apoyo en la toma de decisiones de negocio Apoyo en los procesos y operaciones de negocio Fuente: O Brien J., Marakas, G; (2006) Sistemas de Información Gerencial

14 2. El sistema de Información (SI) Por tanto, podríamos decir que un SI tiene como principal objetivo satisfacer las necesidades de Información para la operación de la organización y para las actividades de dirección y control correspondientes, apoyando los procesos de toma de decisiones.

15 2. El sistema de Información (SI) SI vs TI: TI = Tecnología de la información TIC = Tecnología de la información y de las comunicaciones Se refiere a los diversos dispositivos de hardware, software, redes, administración de datos y tecnología Internet necesarios para que el sistema de información opere. Herramientas básicas del SI.

16 2. El sistema de Información (SI) Definición de TIC: Las TIC son el conjunto de saberes formales, fruto de la unión de las telecomunicaciones y la informática, que mediante la ejecución de procesos formales permite construir los sistemas de información, convirtiendo datos en información y/o automatizando procesos.

17 2. El sistema de Información (SI) Las TIC además de ayudar en la consecución de los objetivos de un SI, los dotan de capacidad para innovar y adaptarse a los cambios. Recurso estratégico El éxito de un SI se debe medir tanto por su EFICIENCIA en términos de miniminación de costes, tiempo y uso de los recursos de información y, también, por la EFICACIA de la TI en el momento de apoyar las estrategias de negocio de una organización.

18 1. La sociedad de la información Multimedias, Televisión por cable y satélite, hipertextos, web 2.0, NUEVAS TECNOLOGÍAS Término inapropiado puesto que su novedad no se mantiene con el tiempo (Julio Cabero, Universidad de Sevilla) TECNOLOGÍAS AVANZADAS

19 1. La sociedad de la información Tratan de facilitar la información en el momento oportuno con calidad y fiabilidad. NUEVAS TECNOLOGÍAS INNOVACIÓN GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

20 3. Evolución de las aplicaciones de los SI Expansión de las funciones de los SI Negocio y comercio electrónico (1990 ) Apoyo estratégico y al usuario final (1980 ) Apoyo a la toma de decisiones (1970 ) Soportes administrativos (1960 ) Proceso de datos (1950 ) Creciente participación usuarios finales

21 4. Tipología de los SI Sistemas de Información Apoyo a las operaciones Apoyo administrativo y gerencial Sistemas especializados Proceso de transacciones Control de procesos Colaboración de equipos y grupos de trabajo Management Information Decision Dupport Executive Information Sistemas especializados Sistemas expertos Gestión del conocimiento Sistemas estratégicos Funciones de negocio Fuente: O Brien J., Marakas, G; (2006) Sistemas de Información Gerencial

22 4. Tipologías de los SI Sistemas de apoyo a las operaciones: Proceso eficiente de las transacciones de negocio. Control de los procesos industriales. Apoyo a las comunicaciones y la colaboración empresarial. Actualizar las bases de datos corporativas. Sistemas de apoyo a la administración/gerencial: Proporcionan información y apoyo para la adecuada toma de decisiones por parte de los directivos.

23 5. Componentes de un SI Recursos de datos e información Software: soporte lógico Hardware: soporte físico Personas: usuarios finales y especialistas Recursos de redes