Rating Beneficios primarios Beneficios secundarios y condiciones laborales Formación y desarrollo Carrera profesional Cultura corporativa

Transcripción

1 Celsa Group TM Polígono Industrial San Vicente Calle Ferralla, Castellbisbal (Barcelona) Celsa Group TM es el cuarto mayor grupo de la Unión Europea de fabricación de acero y una de las treinta primeras empresas del sector en el mundo. Con una historia de más de cuatro décadas, se trata de una de las compañías familiares españolas con más trabajadores. Con plantas en ocho países y oficinas comerciales en ocho mercados más, Celsa Group TM inició en 2002 la puesta en marcha de un sistema de gestión basado en la excelencia en todos los procesos. El último paso que ha dado la compañía ha sido la creación en 2011 de Atenea Corporate University, una universidad corporativa de la mano de la Universidad Ramon Llull. Rating Beneficios primarios Beneficios secundarios y condiciones laborales Formación y desarrollo Carrera profesional Cultura corporativa Datos Año de fundación 1967 Sector Siderúrgico Empleados en España Empleados en todo el mundo Distribución geográfica Fábricas propias en ocho países; Oficinas comerciales en otros ocho países Puntos de excelencia - Se potencia la iniciativa de las personas - Buenas compensaciones por el trabajo - Relación directa con los centro de decisión - Plan de formación completo - Preocupación por la carrera de sus empleados 98 TOP EMPLOYERS ESPAÑA 2011

2 CELSA GROUP TM El último proyecto que ha desarrollado el grupo ha sido la Atenea Corporate University, la universidad corporativa de Celsa Group TM, creada para contribuir a la mejora continua de los empleados. Estrategia global Celsa Group TM inició su actividad en 1967 en Barcelona, especializada en la gestión del acero. Durante las últimas cuatro décadas, la compañía se ha convertido en uno de los principales fabricantes de acero del mundo gracias a una estrategia de desarrollo basada en las adquisiciones y en la integración vertical del negocio. A principios de los años noventa, la empresa puso en marcha una primera fase de su desarrollo en España. Más tarde, en 2003, Celsa Group TM (marca bajo la que operan seis grupos empresariales) dio el salto internacional, con compras en los principales mercados europeos. En todo este camino, la compañía familiar ha estado acompañada por los recursos humanos, con una estrategia en esta área que se ha ido adaptando a las nuevas necesidades de la empresa. Con presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y Oriente Medio, Celsa Group TM ha desarrollado sistemas para fomentar el talento y la promoción interna, con el objetivo de responder a sus necesidades apostando por sus propios trabajadores. Atenea Corporate University Joan Puiggalí es el director general de Celsa Group TM, donde se incorporó tras finalizar su formación en la escuela de negocios IESE. Lleva desde 1976 en la compañía, donde ha desarrollado toda su carrera profesional. Susana Ocio es la directora de Recursos Humanos de Celsa Atlantic Flat Products. Trabaja desde hace 11 años en la planta de Vitoria, donde se incorporó como coordinadora del servicio de prevención. Puiggalí y Ocio son sólo dos ejemplos de la promoción dentro de Celsa Group TM. Uno de los puntos fuertes de la organización es la promoción explica la directora de Recursos Humanos de Celsa Atlantic ; la» 99

3 empresa ha desarrollado sistemas para detectar a las personas con potencial, a las que se promociona a otras áreas. En 2003, la multinacional inició la implantación de la metodología Total Quality Management (TQM), que ha sido, en opinión del director general de Celsa Group TM, el pilar del éxito de la empresa. Tras definir los valores y la misión del grupo, la empresa diseñó un programa de desarrollo basado en competencias para los empleados, con el que se ha logrado contar con una plantilla preparada para dar respuesta a la estrategia de crecimiento de la empresa y fidelizar a los empleados. La rotación en Celsa Group TM se sitúa por debajo del 3% y prácticamente nunca se recurre al mercado para completar la plantilla. En Celsa Group TM te dan responsabilidad el primer día que te ven sostiene Puiggalí ; promovemos que la gente tome sus propias decisiones, supervisando naturalmente sus movimientos, con el objetivo de detectar el talento y trazar nuestro plan de sucesión. El último proyecto que ha desarrollado el grupo siderometalúrgico en este sentido ha sido la introducción de Atenea Corporate University, la universidad corporativa de Celsa Group TM, creada para desarrollar las habilidades, mejorar el conocimiento y contribuir a la mejora continua de los profesionales de la empresa con el apoyo de la Universidad Ramon Llull. El Master in Steel Management es el primer programa de la universidad corporativa, cuyo objetivo es otorgar formación específica en la industria siderometalúrgica. El programa ha sido diseñado conjuntamente por IQS Executive Programas y Celsa Group TM y tiene una duración de un año. Un total de veintidós personas han participado en la primera edición del máster. Alain Alonso, Ingeniero de Procesos, es uno de ellos. A sus veintiséis años, este ingeniero nacido en San Sebastián lleva desde 2008 en la compañía, donde ya ha sido partícipe de los planes de rotación internacional que fomenta la empresa. Tras someterse a un programa de formación específico para el departamento de procesos, Alonso fue trasladado a la acería que Celsa Nordic posee en Noruega. Allí ha pasado los últimos dos años, en los que ha tenido la posibilidad de obtener un aprendizaje técnico, 100 TOP EMPLOYERS ESPAÑA 2011

4 Con el programa Graduate, la compañía forma a los empleados más jóvenes y con potencial del grupo. Con una duración de cinco años, este programa incluye un mínimo de una estancia internacional. pero también de vivir una completa experiencia personal. El traslado de Alonso a Noruega formaba parte del programa Graduate de Celsa Group TM, con el que la compañía forma a los empleados más jóvenes y con potencial del grupo. Con una duración de cinco años, este programa obliga a la rotación (ya sea entre departamentos o territorial) e incluye un mínimo de una estancia internacional. Además del Graduate, Celsa Group TM posee también programas específicos para personas que hayan terminado un máster o un MBA. En este caso, el objetivo es formar a los futuros líderes de la empresa y se divide en dos itinerarios: Top General Management (que prepara a los trabajadores durante cinco años para formar parte de la dirección general) y Top Functional Management (con una duración de tres años y enfocado en un área concreta). Formamos a nuestros trabajadores desde el primer momento otorgándoles proyectos que les obliguen a potenciar sus habilidades e incrementar sus conocimientos, explica Ocio, que añade que periódicamente se revisa el plan de carrera de cada empleado, respondiendo tanto a sus necesidades como a las de la empresa. Pensando en el potencial del personal, se implantan anualmente programas de desarrollo para directivos y formación específica para cada área, sostiene la responsable de Recursos Humanos de Celsa Atlantic Flat Products. Comunicación fluida y constante Tal y como explica el director general de Celsa Group TM gracias a su larga trayectoria en la empresa, inicialmente cada planta del grupo contaba con una estrategia de recursos humanos, que se limitaba a la gestión del personal y a la aplicación de los convenios laborales. Poco a poco, los recursos humanos se han ido potenciando y el movimiento fuerte y serio se dio hace diez años, sostiene Puiggalí. Cada año, cuando llega diciembre, los cinco primeros directivos de la compañía se reúnen para trazar la nueva estrategia y hacer un seguimiento del grado de cumplimiento de los valores y la misión de la empresa. Posteriormente, se reúnen para fijar objetivos con los veinte directivos de primer nivel, que los implantarán en cada uno de sus equipos. El pasado febrero, la cúpula Top 100 de Celsa Group TM se reunió para revisar la misión y los valores de la compañía. Toda la plantilla fue partícipe de los resultados de la reunión, ya que los principales directivos hicieron llegar el mensaje a todos los miembros de los equipos, incluyendo el personal de fábrica. Para esta comunicación se editó una presentación audiovisual recuperando grabaciones de los momentos más significativos de la jornada. La comunicación en Celsa Group TM es fluida y constante. Además de contar con herramientas como el Portal del Empleado, gracias a la metodología TQM la compañía ha establecido reuniones formales a diferentes niveles. En fábrica, por ejemplo, se realizan reuniones diarias de entre cinco y diez minutos para tratar posibles incidencias e introducir soluciones. Cada departamento se reúne semanalmente para evaluar el seguimiento de su plan de acción y el equipo gerencial mantiene un encuentro anual de reflexión estratégica y despliegue de objetivos.» CELSA GROUP TM 101

5 Celsa Group TM ha desarrollado también una herramienta informática que se utiliza para facilitar el despliegue en cascada de todos los objetivos e incluso los pondera. Un total de personas de la multinacional tiene acceso a este programa, con el que, según Ocio, nos aseguramos de que los empleados conocen perfectamente los retos que se ha marcado Celsa Group TM y pueden saber en todo momento el grado de cumplimiento que están desarrollando. Este programa no sólo sirve, por tanto, para comunicarse con la plantilla, sino que además forma parte de la evaluación del desempeño, que alimenta la promoción interna, la identificación del talento y los planes de sucesión. Alain Alonso explica, además, que no sólo los canales organizados fomentan la comunicación dentro de la empresa, sino que también son las propias personas las que la promueven. El principal eslabón de la comunicación es tu propio jefe", sostiene. La importancia del desempeño La empresa exige compromiso, pero también te lo da, sostiene Alonso, que explica que, aunque formalmente los horarios son de nueve de la mañana a seis de la tarde (con excepción del personal de fábrica), el alto nivel de exigencia hace que a veces tengas que dedicar más tiempo si quieres lograr resultados. La compañía combina un sistema de retribución variable y fijo, ligado siempre al desempeño y dependiendo del área en que se encuentre el empleado. Unas personas del grupo cuentan con retribución variable, es decir, aquéllas que cuentan con evaluación del desempeño. En la mayoría de puestos, la retribución fija se encuentra por encima de la media del mercado. En 2011, Celsa Group TM ha comenzado a introducir un sistema de retribución flexible por el cual los empleados pueden percibir parte de su sueldo en forma de servicios. El cheque guardería, el cheque gourmet, renting de vehículos o un seguro médico privado son algunos de ellos. La responsable de Recursos Humanos de Celsa Atlantic Flat Products explica que en determinados lugares, como en el norte de España, esta forma de retribución todavía no cuenta con gran acogida por parte de la plantilla, pero sostiene que la empresa da respuesta con ella a las nuevas generaciones y a las necesidades del mercado. Seguridad, la prioridad Aunque el peso sobre el total de la plantilla es todavía pequeño, Celsa Group TM cuenta cada vez con más mujeres en su plantilla. Actualmente, el 9% de los empleados del grupo son mujeres, con especial importancia en áreas como logística, finanzas, recursos humanos, administración y compras.la propia naturaleza de la industria hace, que, tradicionalmente, Celsa Group TM haya sido una industria masculina que va adaptándose a las necesidades del nuevo perfil de su plantilla con mejoras. La seguridad laboral es una de las cuestiones a las que Celsa Group TM ha prestado más atención históricamente. Uno de los principales objetivos de la compañía consiste en lograr puestos de trabajo seguros y saludables para todos los empleados, una exigencia que se hace extensible no sólo al personal directo, sino también a proveedores, contratistas, clientes, visitas y a la comunidad del entorno de cada fábrica. Cada La empresa ha desarrollado sistemas para detectar a las personas con potencial, a las que se promociona a otras áreas, explica Susana Ocio, Directora de Recursos Humanos de Celsa Atlantic. 102 TOP EMPLOYERS ESPAÑA 2011

6 CELSA GROUP TM director de planta está obligado a hacer cuatro Observaciones Preventivas de Seguridad (OPS) al mes para detectar errores. La empresa hace también partícipe a la plantilla de la necesidad de mantener la seguridad laboral con sistemas como las Tarjetas de Corrección del Riesgo (TCR), con las que se identifican riesgos y se proponen medidas para solucionarlos. Es una herramienta a disposición del trabajador, así conseguimos que se implique en este aspecto tan importante, señala el director general de Celsa Group TM, que en los últimos años ha dividido por seis el número de accidentes laborales en todas sus plantas. Formalmente, las medidas de seguridad desarrolladas por la compañía se estructuran en seis programas: Programa OOL, sobre la organización, el orden y la limpieza en las fábricas; Programa de investigación de Accidentes e Incidentes; Programa OPS, es decir, observaciones preventivas de seguridad; Programa Audit, con un sistema de auditorías internas que generan planes de mejora; Programa TCR, las tarjetas de corrección de riesgos; y Programa 10, que establece las reglas de seguridad que salvan vidas. Como novedad desde principios de 2011, se han introducido los Safety Walk Abouts, visitas de seguridad que mensualmente realiza el equipo ejecutivo con el presidente y el director general en cabeza a cada una de las fábricas. La compañía sigue los indicadores de seguridad que obtiene de todos estos programas para lograr una mejora continua de las operaciones y los resultados, con el objetivo a largo plazo de reducir a cero el número de accidentes en todas sus operaciones. El compromiso de Celsa Group TM no sólo se queda en sus instalaciones y su negocio, sino que también abarca su entorno. Su propio negocio hace que se trate de una compañía recicladora por defecto, ya que da valor a la chatarra, que es el final de otros procesos productivos. Cada año, Celsa Group TM recicla diez millones de toneladas de chatarra, que convierte en acero mediante el proceso de hornos eléctricos, utilizando el modo más sostenible ambientalmente. Así, la tecnología que emplean las acerías de Celsa Group TM tiene los índices más bajos de residuos generados por cantidad de acero producida