Nuestra Identidad. Nuestra Fortaleza MEMORIAANUAL

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1 Nuestra Identidad Nuestra Fortaleza MEMORIAANUAL

2 WAYRI CHUNCHU Peregrinación del Señor de Qoylloriti Provincia de Quispicanchi Región Cusco

3 MEMORIAANUAL

4 MEMORIA ANUALCREDINKA 2012 Seguimos Creciendo al Ritmo del Perú CARNAVAL DE ABANCAY Comparsa Provincia de Abancay Región Apurimac 02

5 Estamos cerca y somos tu respaldo. WITITI Danza de enamoramiento Provincia de Caylloma Región Arequipa 03

6 MEMORIA ANUALCREDINKA 2012 ÍNDICE Declaración de Responsabilidad Mensaje del Presidente del Directorio Buen Gobierno Corporativo Visión, Misión, Valores Estructura Accionaria Grupo Económico Directorio Comités del Directorio Plana Gerencial Jefaturas Nuestra Caja Reseña Histórica Nuestra Red de Oficinas Nuestros Productos Nuestro Posicionamiento Nuestro Mercado Objetivo Microfinanzas en el Perú Cliente Objetivo Nuestra Gestión Gestión Financiera Gestión de Riesgos Gestión de Capital Humano Gestión de Tecnología de la Información y Procesos Clasificación de Riesgo Responsabilidad Social Estados Financieros Auditados EE.FF. Credinka 04

7 MORENADA PUNEÑA Festividad de la Virgen de la Candelaria Provincias de San Román y Puno Región Puno Tu ritmo es dinámico, el nuestro también. 05

8 MEMORIA ANUALCREDINKA 2012 Declaración de Responsabilidad 1 COMUNIDAD YINE PIRO El rostro amazónico del Cusco Provincia de La Convención Región Cusco 06

9 DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD El presente documento contiene información veraz y suficiente respecto al desarrollo del negocio de Caja Rural de Ahorro y Crédito Credinka S.A., durante el año Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, los firmantes se hacen responsables por su contenido conforme a las disposiciones legales aplicables. CHUNCHACHA Festividad de la Virgen del Carmen Provincia de Paucartambo Región Cusco José Fernando Romero Tapia Presidente del Directorio Carlos Alexis Franco Cuzco Gerente General 07

10 MEMORIA ANUALCREDINKA 2012 Mensaje del Presidente del Directorio 2 Estimados Accionistas: En nombre del Directorio de CREDINKA me dirijo a ustedes para presentarles la Memoria Anual de las actividades realizadas por nuestra institución financiera en el ejercicio A nivel global, los ojos estuvieron puestos principalmente en lo que podría pasar en EE.UU. y Europa, donde aún no hay señales claras de recuperación. En el primer caso, se cerró el 2012 en negociaciones de la cuarta ronda de flexibilización monetaria (QE4) por parte de la Reserva Federal de EE.UU. y la incertidumbre en torno a la problemática fiscal ( Fiscal Cliff ). En lo que respecta a la economía europea, las acciones efectuadas por el Banco Central Europeo han ayudado a la disminución del riesgo para la Eurozona; sin embargo, aún persisten temores sobre una posible salida de Grecia y/o un posible rechazo de los mercados financieros hacia Italia y España. Con respecto a la economía China, ésta muestra señales de mayor crecimiento como resultado de los impulsos fiscales y monetarios aplicados por su gobierno; en el caso de Japón, el gobierno también decidió aplicar una serie de medidas fiscales y monetarias durante los últimos meses del 2012 a fin de lograr un mayor crecimiento económico en el Sr. José Fernando Romero Tapia A pesar de la desaceleración del crecimiento global, en el 2012 la economía peruana ha vuelto a dar una grata sorpresa; el crecimiento del producto bruto interno registró una expansión del orden del 6.3% y las proyecciones para el 2013 presentan un panorama alentador con un crecimiento similar o mayor. 08

11 Localmente, se observan algunos conflictos sociales relacionados al desarrollo de los proyectos mineros, sin embargo, las principales preocupaciones han migrado al plano internacional. De hecho, el mundo encara un menor crecimiento, con regiones que podrían caer nuevamente en recesión en medio de una gran incertidumbre en los mercados financieros internacionales. En este contexto, las expectativas de mejoras en el Perú se amplían, lo que impulsa el desarrollo de las instituciones microfinancieras quienes registraron un crecimiento del orden del 15% en las colocaciones y del 20% en las captaciones con una perspectiva interesante de crecimiento para el 2013; las perspectivas favorables de las microfinanzas se encuentra fundamentada en los bajos niveles de bancarización que registra el país lo que permite el desarrollo de nichos de mercado por explotar, tanto en las áreas periurbanas o rurales, así como también en las zonas urbanas, adicionalmente es importante destacar que el Perú volvió a liderar en Latinoamérica, por quinto año consecutivo, la clasificación de los 55 países que poseen el mejor entorno para las microfinanzas, según la edición 2012 del Microscopio Global, elaborado por The Economist Intelligence Unit. Por su parte, Credinka registró una utilidad histórica récord ascendente a S/ millones. El logro de estos resultados se sustenta en el crecimiento de las colocaciones que se expandieron en más de 25% alcanzando los S/. 301 millones, pero sobre todo por la especialización en la originación de créditos dirigidos a la pequeña y microempresa que representa el 67% del total del portafolio, adicionalmente, la implementación de políticas de riesgos prudentes nos permitió registrar uno de los ratios de mora y cartera de alto riesgo más bajo de la industria de microfinanzas de 3.27% y 4.69%, respectivamente. En las captaciones registramos un crecimiento superior al 26% alcanzando los S/. 281 millones, destacando la constante reducción del costo del fondeo producto de los resultados financieros alcanzados, transparencia de la información y un adecuado gobierno corporativo. Los resultados positivos nos permitieron mejorar nuestra calificación de riesgo, es así que la clasificadora PCR elevó nuestra nota de B- a B y Class & Asociados nos incrementó de B- a B. Esta clasificación B significa que CREDINKA está considerada como una empresa solvente, con gran fortaleza financiera intrínseca, con posicionamiento adecuado en el sistema, con cobertura total de riesgos presentes y poca vulnerabilidad frente a algunos riesgos futuros. Durante el 2012, la confianza en CREDINKA también la hemos recibido de entidades financieras internacionales, las cuales nos otorgaron líneas de crédito y deuda subordinada destinadas a apoyar nuestro crecimiento y el compromiso con el desarrollo del sector de la pequeña y microempresa. 09

12 Las oportunidades de desarrollo que se presentan para CREDINKA, así como las perspectivas de crecimiento del Perú nos ofrecen una visión de éxito y expansión para las microfinanzas en el país; vemos que las condiciones para la inversión privada son adecuadas, pero sobre todo que el empuje de la economía no se reduce a una o dos actividades tradicionales, sino que es producto de una saludable dinámica de inversión que involucra a múltiples sectores soportado por una pujante clase media que impulsa el consumo en los diversos sectores. Nuestras estrategias de desarrollo se sustenta en el proceso de inclusión financiera; nuestra red de oficinas ubicadas preferentemente en zonas de poca penetración financiera promueve e incentiva la bancarización y el microcrédito a través de nuestros producto que facilitan el acceso al crédito a los sectores de menores recursos. Finalmente, ninguna perspectiva sería alcanzable si no contáramos con una alta solvencia directiva, compromiso de los niveles ejecutivos, pero sobre todo de la lealtad y confianza de nuestros colaboradores y clientes. En nombre del Directorio, quiero agradecer a ustedes, señores accionistas, por su confianza; a nuestros cerca de cincuenta mil clientes, por su lealtad; y a todos nuestros colaboradores, por su contribución al éxito de nuestra organización. Muchas gracias. José Fernando Romero Tapia Presidente del Directorio 10

13 Tu éxito se logra con pasión. DANZAQ / GALA / TUSUQ / DANZA DE LAS TIJERAS Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad Regiones Apurímac, Junín, Lima, Huancavelica y Ayacucho 11

14 MEMORIA ANUALCREDINKA 2012 Buen Gobierno Corporativo 3 CONTRADANZA Festividad de la Virgen del Carmen Provincia de Paucartambo Región Cusco Visión, Misión, Valores Estructura Accionaria Grupo Económico Directorio Comités del Directorio Plana Gerencial Jefaturas 12

15 Nuestras raíces son profundas. TUPAY Danza de enamoramiento Provincias de Espinar y Canas Región Cusco 13

16 MEMORIA ANUALCREDINKA 2012 BUEN GOBIERNO CORPORATIVO Credinka mantiene una cultura de buen gobierno corporativo, basado en el cumplimiento de principios de responsabilidad con los accionistas, proveedores, clientes internos, externos y en principios de transparencia, confianza, equidad, responsabilidad social, fluidez e integridad de la información que permitan atraer y retener capital financiero y humano, funcionar en forma eficiente y de esta forma, crear valor económico para la corporación y sus accionistas. Lo consideramos como un medio que posibilita alcanzar mercados más confiables y eficientes, reduce los costos de capital, la hace más competitiva, le agrega eficiencia y genera en los inversionistas una percepción de mayor estabilidad y menor riesgo. Credinka, alineada a las políticas del Grupo Financiero NCF, al cual pertenecemos, ha creado un Comité de Buen Gobierno Corporativo en Diciembre de 2009 y en este año, podemos mencionar los siguientes logros: Publicidad de los hechos de importancia en la página web, con lo cual manifestamos nuestra total transparencia hacia los accionistas y público en general. Sesiones por lo menos cada tres meses. Modificaciones al Reglamento del Comité de Buen Gobierno Corporativo con la finalidad de alinear el tiempo de vigencia en el cargo de los miembros del Comité con el tiempo de vigencia de los miembros del Directorio, fijándose así en 3 años. 14

17 Elaboración del Código de Principios de Buen Gobierno Corporativo, Reglamento de Junta General de Accionistas y Reglamento del Directorio, los cuales serán aprobados por el directorio en los primeros meses del ejercicio Credinka cuenta con un monitoreo constante del plan estratégico planteado en forma trimestral, lo cual permite verificar los avances de cumplimiento de las metas y objetivos planteados por la Gerencia y aprobados por el Directorio. En atención a la normativa vigente, Credinka cuenta con la oficialía de cumplimiento, que supervisa operaciones de clientes sensibles y monitorea operaciones sospechosas, en prevención de actividades de lavado de activos y financiamiento al terrorismo; el cual por decisión estratégica se ha determinado que detente la condición de Corporativo, ampliando así la base de análisis de conocimiento de los clientes y protegiendo al grupo de actividades ilícitas. Credinka está comprometida en proteger los intereses de la Empresa y sus Accionistas, monitoreando la creación de valor mediante el uso eficiente de los recursos y brindando transparentemente información al mercado, a sus clientes y a la SBS. Asimismo, reconoce la relevancia de las comunidades con las que opera y promueve una relación activa con sus miembros, generado negocios y empleos que contribuyen a su desarrollo. Credinka viene trabajando en implementar prácticas de Buen Gobierno Corporativo. 15

18 MEMORIA ANUALCREDINKA 2012 Nuestra Visión Nuestra Misión Nuestros Valores TEJIDO ANDINO Provincia de Cotabambas Región Apurímac Queremos ser la institución financiera líder en microfinanzas en el Perú reconocida por su transparencia innovación y calidad del servicio, que busca crecer junto con sus clientes. Satisfacer las necesidades de los clientes prestando servicios y productos financieros accesibles, oportunos, competitivos y confiables, que contribuyan con el desarrollo de la región para lograr el crecimiento sostenible de la empresa, contribuyendo a la mejora en la calidad de vida. Confianza Compromiso Innovación Trabajo en Equipo 16

19 Estructura Accionaria ACCIONISTAS NCF INVERSIONES S.A. NÚMERO DE ACCIONES 494 PARTICIPACIÓN 84.59% PRIVATE EQUITY NCF FONDO DE INVERSIÓN CENTRAL DE COOPERATIVAS COCLA LTDA. C.A.C. MATEO PUMACAHUA % 1.71% 1.03% Valor Nominal de la Acción: S/. 60, C.A.C. JOSÉ OLAYA C.A.C. AGUILAYOC % 0.68% Capital Social: S/ , TORRES RUIZ RAFAEL % ARRIOLA MARURI UBALDINO % PÉREZ ORTIZ RICARDO % ASOC. PROD. CRIADORES DE OVINO % BOHORQUEZ CARPIO MARÍA HILDA % % 17

20 HUANQUILLAS DE POMABAMBA Danza guerrera Provincia de Pomabamba Región Ancash Tenemos una visión especializada. 18

21 MEMORIA ANUALCREDINKA 2012 Grupo Económico Somos parte de NCF Grupo Financiero, importante Conglomerado Económico que desarrolla actividades en el mercado financiero tanto en el de valores como el crediticio, a través de las empresas que lo conforman, administrando activos privados por aproximadamente US$ 500 MM. Nuestro Grupo Financiero es supervisado por la Superintendencia de Banca Seguros y AFP (SBS), de acuerdo al Reglamento de Supervisión Consolidada y por la Superintendencia del Mercado de Valores (SMV), cuenta con el respaldo de sus Directores de alto prestigio y reconocimiento en el mercado, así como del equipo profesional que lo conforma, quienes cuentan con más de veinte años de experiencia en el sector financiero. Edificio Capital, San Isidro - Lima 19

22 INVERSIONES Es la empresa Holding de NCF Grupo Financiero, por efecto de la fusión por absorción con la empresa NCF GRUPO S.A. Se encuentra listada en la Bolsa de Valores de Lima, con el nemónico NCFIC1 desde el 17 de setiembre de Fue reconocida como una de las empresas emisoras con mejores prácticas de Buen Gobierno Corporativo, en el concurso organizado por la Bolsa de Valores de Lima en el año Es de destacar que la empresa cuenta con mayoría de Directores independientes de reconocido prestigio en el sistema financiero. Participa en el Programa de Fortalecimiento de Gobierno Corporativo desarrollado por la Bolsa de Valores de Lima y la Corporación Andina de Fomento - CAF en el año 2011, programa que contempla la promoción de las buenas prácticas de buen gobierno corporativo como instrumento de generación de valores de la empresa. En mayo del 2012, la empresa Clasificadora de Riesgo PCR, otorgó a NCF Inversiones S.A. la clasificación AA- a su Solvencia Financiera: Los factores de protección son fuertes. El riesgo es modesto, pudiendo variar en forma ocasional por las condiciones económicas. La Caja Rural de Ahorro y Crédito CREDINKA está orientada a otorgar créditos a Micro y Pequeños empresarios e incentivar el Ahorro en sectores C y D. Es una institución financiera constituida en el año Actualmente es considerada la institución financiera líder en el mercado de microfinanzas, y la tercera caja rural en el ranking de captaciones, colocaciones y nivel patrimonial con S/. 283 millones en captaciones. Administra activos por US$ 150 millones Credinka cuenta con una amplia trayectoria en el desarrollo de servicios y productos microfinancieros accesibles, oportunos, competitivos y confiables, diseñados a la medida de cada usuario, contribuyendo de esta manera con el desarrollo de la economía regional y nacional. 20

23 NCF FONDOS SAF es una Sociedad Administradora de Fondos autorizada por la Superintendencia del Mercado de Valores para la administración de fondos mutuos de inversión en valores, así como de fondos de inversión públicos y privados en el mercado de valores nacional. Con activos administrados por US$ 55 millones. Se constituyó el 13 de diciembre de 2007 e inició operaciones el 2 de marzo de BOLSA NCF BOLSA SAB es la Sociedad Agente de Bolsa de la Holding, autorizada por la Superintendencia del Mercado de Valores para efectuar funciones de Intermediario Bursátil, gestionar patrimonios y realizar finanzas corporativas en el mercado local y extranjero. Cuenta con US$ 270 millones en activos bajo custodia. Inició operaciones el 9 de febrero de 2010, y cuenta con plataformas que le permiten efectuar negociaciones en el mercado local y en el mercado extranjero. INMOBILIARIA NCF INMOBILIARIA realiza inversiones con una visión de mediano y largo plazo que facilita el acceso a la propiedad a través del desarrollo de urbanizaciones de lotes destinados exclusivamente para vivienda y desarrollos inmobiliarios en zonas de crecimiento urbano de las diferentes ciudades del país. Se especializa en habilitación urbana de parcelas para la venta de lotes. Las inversiones pueden ser efectuadas de forma directa o a través de consorcios, asociaciones en participación o mediante la constitución de fondos de inversión; y están focalizadas en zonas de expansión urbana de todo el país, en áreas mínimas de cinco hectáreas, en las que se busca el desarrollo armónico de las habilitaciones urbanas con un adecuado plan vial, parques con amplias extensiones, zonas de entretenimiento y áreas deportivas. VALORES NCF VALORES S.A. es la empresa depositaria de las inversiones del NCF Grupo Financiero. Tiene por objetivo efectuar inversiones en instrumentos financieros que tengan por subyacente títulos representativos del capital social de empresas no listadas en la Bolsa de Valores de Lima, principalmente del interior del país, en la modalidad de Capital Privado. Asimismo, invierte en acciones cotizadas en la Bolsa de Valores de Lima, previo análisis fundamental, a través de su Comité de Inversiones CONSULTORES NCF CONSULTORES es la empresa dedicada a proveer de asesoría jurídica y contable; así como también servicio de soporte de sistemas, comunicaciones y tesorería a las empresas de NCF Grupo Financiero. 21

24 MEMORIA ANUALCREDINKA 2012 Miembros del Directorio 22

25 Integrado por 7 profesionales de primer nivel, con amplia trayectoria en el mercado financiero y de valores. Sr. José Fernando Romero Tapia Presidente del Directorio Sr. Richard Webb Duarte Vicepresidente del Directorio Sr. Luis Baba Nakao Director Sr. José Novaro Marco Hung Wong Director Sr. Raúl Dámaso del Águila Hidalgo Director Sr. Jorge Antonio Delgado AguirreDirector* Sr. Carlos Alexis Franco CuzcoDirector* *Nombrados en Junta General de Accionistas celebrada el 22 de noviembre de 2012 en la cual se acuerda ampliar el número de directores de 5 a 7 miembros para lo que resta del periodo

26 Sr. José Fernando Romero Tapia Presidente del Directorio Sr. Richard Webb Duarte Vicepresidente del Directorio Magíster en Administración de Empresas por la Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, MBA en Dirección y Organización de Empresas por la Universidad Politécnica de Cataluña. Presidente del Directorio de las empresas de NCF Grupo Financiero: NCF INVERSIONES S.A., CREDINKA S.A., y NCF INMOBILIARIA S.A. Asimismo, es Director de la BOLSA DE VALORES DE LIMA (BVL) y de CAVALI. Doctor en Economía de la Universidad de Harvard y Máster en Economía y Geografía de la Universidad St. Andrews (Reino Unido). Ex presidente del Banco Central de Reserva del Perú, asesor de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP y consultor del Banco Mundial, el Banco Interamericano de Desarrollo, USAID y el Instituto Mundial para la Investigación del Desarrollo Económico de las Naciones Unidas. 24

27 Sr. Luis Baba Nakao Director Sr. José Novaro Hung Wong Director Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional de Ingeniería. Ha sido Presidente de la Corporación Financiera de Desarrollo (COFIDE). Consultor Independiente y Miembro del Directorio de Empresas Comerciales y Financieras. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el Sistema Financiero Peruano. Ha sido Presidente Fundador de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ábaco. Se ha desempeñado como Presidente del Directorio en COFIDE, Inversiones COFIDE, Fondo Nacional de Medio Ambiente, la Bolsa de Productos de Lima, la Sociedad Peruano Japonesa, entre otras. Ha participado como miembro del Directorio de la Corporación Andina de Fomento, el Banco de la Nación, ALIDE, EXTEBANDES, Cementos Norte Pacasmayo, Empresa Nacional de Telecomunicaciones y CONASEV (SMV). Actualmente participa en el Directorio de empresas relacionadas al sector automotriz, supermercados, financiero e industrial. Magister en Economía por la University of Chicago, Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional de Ingeniería-UNI. Se ha desempeñado como Gerente de Finanzas en el EXTEBANDES y Financiera Crédito, así mismo ocupó altos cargos en el Banco de Crédito del Perú- BCP, fue Director Fiscal del Ministerio de Economía y Finanzas del Perú, así como economista del BCRP, y cuenta con más de veinte años de trayectoria liderando áreas de finanzas, de relaciones con inversionistas y de riesgos en bancos en el Perú y Venezuela. Participa en diversos comités de gestión en empresas financieras y como consultor. Actualmente brinda asesoría financiera, gestión crediticia y administración de riesgos a empresas del sector financiero. 25

28 Sr. Raúl Dámaso del Aguila Hidalgo Director Sr. Jorge Antonio Delgado Aguirre Director Sr. Carlos Alexis Franco Cuzco Director 26 Magister en Administración de Negocios en la Universidad de ESAN, Ingeniero Forestal graduado de la Universidad Nacional Agraria La Molina, especialista en Agroindustria habiéndose desempeñado como presidente de COVEAGRO Perú (foro permanente de las organizaciones gremiales del sector agrario de Perú). Actualmente es Gerente General de la Central de Cooperativas Agrarias Cafetaleras COCLA, Presidente del Comité del Café, Presidente de la Coordinadora Latinoamericana y del Caribe de Pequeños Productores, miembro de la Junta Directiva del Twin Trading. (El Sr. Raúl Dámaso del Aguila Hidalgo, falleció el 13/02/2013). Ejecutivo senior y adm. de empresas por la Univ. de Lima, con más de 20 años de sólida experiencia en el sector financiero con énfasis en microfinanzas urbana y rural, micro y pequeña empresa, inclusión social rural y banca de consumo. En su trayectoria profesional se ha desempeñado como Gerente de Negocios en Banco de Crédito del Perú, Gerente General de Solución Financiera de Crédito, Gerente General de Caja Nor Perú, Director Vicepresidente Ejecutivo de Caja Nor Perú, Caja Sur y Edpyme Crear Tacna, Director- Vicepresidente en Caja Nuestra Gente, Director en Financiera Confianza y Director en Bancamia (Banco de las Microfinanzas en Colombia) instituciones de la red de la Fundación Microfinanzas BBVA y como director de ASOMIF (Asociación de Instituciones de Microfinanzas). Actualmente también es Director de Consultores. Magister en Finanzas de la Universidad del Pacífico y Economista de la Universidad Nacional del Callao, cuenta con una amplia experiencia en la administración de portafolios de inversión en el mercado de capitales así como en el desarrollo e implementación de proyectos financieros. Actualmente se desempeña como Director en NCF Bolsa, NCF Fondos y como Gerente General de Credinka. Se ha desempeñado como alto funcionario en entidades como Interbank, Banco de Crédito del Perú BCP, Credibolsa SAB, Wiese SAB, MiCasita entre otras.

29 Tu energía es la nuestra. HUAYLASH Danza de enamoramiento Provincia de Huancayo Región Junín 27

30 Comités del Directorio Comité de Gestión Integral de Riesgos Sr. Luis Baba Nakao - Presidente del Comité Sr. Fernando Romero Tapia - Director Sr. Jorge Antonio Delgado Aguirre - Director Sr. Carlos Franco Cuzco - Gerente General Sr. Omar Briceño Cruzado - Secretario de Actas MEMORIA ANUALCREDINKA 2012 Comité de Riesgo Operacional Sr. Luis Baba Nakao - Presidente del Comité Sr. Fernando Romero Tapia Director Sr. Jorge Antonio Delgado Aguirre Director Sr. Carlos Franco Cuzco- Gerente General Sr. Omar Briceño Cruzado - Secretario de Actas Comité de Auditoria Sr. Richard Webb Duarte - Presidente del Comité Sr. José Hung Wong - Vicepresidente del Comité Sr. Raúl del Águila Hidalgo - Vocal Sr. Jorge Antonio Delgado Aguirre - Miembro del Comité Sra. Lourdes Manrique Carbajal Secretaria de Actas Comité de Buen Gobierno Corporativo Sr. Richard Webb Duarte - Presidente del Comité Sr. Luis Baba Nakao - Miembro del Comité Sr. Jorge Antonio Delgado Aguirre - Miembro del Comité Sr. Emiliano Cáceres del Busto - Secretario de Actas 28

31 Tus emprendimientos son los nuestros. MARINERA LIMEÑA Danza de enamoramiento Provincia de Lima Región Lima 29

32 Plana Gerencial Sr. Carlos Alexis Franco Cuzco Gerente General Magister en Finanzas de la Universidad del Pacífico y Economista de la Universidad Nacional del Callao, cuenta con una amplia experiencia en la administración de portafolios de inversión en el mercado de capitales así como en el desarrollo e implementación de proyectos financieros. Actualmente se desempeña como Director en NCF Bolsa y NCF Fondos. Se ha desempeñado como alto funcionario en entidades como Interbank, Banco de Crédito del Perú BCP, Credibolsa SAB, Wiesse SAB, MiCasita entre otras. 30

33 Gerencias Sra. Yony Caviedes Villa Gerente de Negocios Sra. Lilia Bejar Alegría Gerente de Operaciones Sr. Omar Briceño Cruzado Gerente de Riesgos Sra. Mahana Peralta Valencia Gerente de Administración y Finanzas (e) Sr. Miguel Ikehara Punk Gerente de Tecnología de la Información y Procesos Sr. Emiliano Cáceres del Busto Gerente Legal Sra. Lourdes Manrique Carbajal Auditora Interna 31

34 Jefaturas de Apoyo Jefaturas Gerencia de Negocios Sra. Marcia Vise Holgado Jefe de Asesoría Legal Sr. Julio Willis Covarrubias Jefe de Captaciones Sr. Orlando López Balarezo Jefe de Recuperaciones Sra. Magaly Ramirez Sosa Jefe de Planeamiento 32 Sr. Marco Garmendia Gallegos Oficial de Atención al Usuario Sr. Aldo Palacio Núñez Jefe de Inteligencia Comercial y Marketing Sra. Laelia Castelo Escobedo Jefe de Producto Mype Sr. Guillermo Alarcón Manini Jefe de Producto Empresarial

35 Jefaturas Zonales Gerencia de Negocios Sr. Christian Scarpati Ripalda Jefe de Producto Hipotecario Sra. Elva Barzola Moscoso Jefe Zonal Cusco Norte Sra. Laelia Castelo Escobedo Jefe Zonal Cusco Sur Sr. Brev Florez Giraldo Jefe Zonal La Convención Sra. Rocío Saavedra Valderrama Jefe de Producto Convenio Sra. Doris Ninapaytan Flores Jefe Zonal Apurímac Sr. Guillermo Alarcón Manini Jefe Zonal Puno Sr. Carlos Vera Benavente Jefe Zonal Centro Norte 33

36 Jefaturas Gerencia de Operaciones Jefaturas Gerencia de Administración y Finanzas Srta. Melvin Pezo Fernández Baca Jefe de Control de Préstamos y Garantías Sr. William Ccente Quijano Jefe de Plataforma de Servicios(e) Sra. Mahana Peralta Valencia Jefe de Tesorería Sr. Carlos Gonzalez Lescano Jefe de Recursos Humanos Srta. Yessica Pinto Chirinos Jefe de Operaciones Centrales Sr. Ronny Alvarez Escudero Jefe de Banca Electrónica Sr. Camilo Sequeiros Guillén Jefe de Logística y Servicios Generales Sr. Fernando Bustamante Baca Jefe de Contabilidad 34

37 Miramos el futuro con optimismo. DANZA DE LAS HUALLATAS Distrito de Ollantaytambo Provincia de Urubamba Región Cusco 35

38 MEMORIA ANUALCREDINKA 2012 Nuestra Caja 4 COMUNERA DE URCOS Provincia de Quispicanchi Región Cusco Reseña Histórica Nuestras Oficinas Nuestros Productos Nuestro Posicionamiento 36

39 Apoyamos tus actividades. SAQRA Festividad de la Virgen del Carmen Provincia de Paucartambo Región Cusco 37

40 Reseña Histórica Hace 19 años, un 12 de febrero de 1994 nace la caja Rural de Ahorro y Crédito Credinka S.A.; iniciamos operaciones en las ciudades de Quillabamba, Cusco, Sicuani y Abancay; como respuesta a la gran demanda de productos y servicios financieros accesibles, competitivos y confiables, dirigidos preferentemente al sector rural, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los pobladores. Hoy, somos una entidad consolidada y especializada en créditos para la pequeña y mediana empresa, banca personal y reinserción de comunidades andinas al sistema financiero. Hemos crecido en gran parte del territorio nacional, contando con más de 500 colaboradores y estamos presentes en 9 regiones de nuestro país, a través de 39 oficinas, con incidencia en zonas con poca presencia de instituciones financieras, brindado mayores oportunidades de acceso al sistema financiero a los pobladores locales. Nuestra fortaleza financiera, nos ha permitido obtener notas positivas con clasificadoras de riesgo especializadas que nos proyectan como una empresa solvente y estable, lo que ha convertido a Credinka en una de las cajas rurales más grandes del Perú. La Superintendencia de Banca Seguros así como el Banco Central de Reserva de Perú regulan y supervisan nuestro trabajo. Además somos miembros del Fondo de Seguros de Depósitos y de la Asociación de Instituciones de Microfinanzas del Perú. Gracias a estrategias bien orientadas, al esfuerzo de todos nuestros colaboradores y a la calidad de servicio que brindamos, Credinka ha mostrado un crecimiento sostenido y reconocido en el mercado con el objetivo principal de ser promotor del desarrollo económico de nuestro país, mejorando las condiciones de vida de los sectores de menores recursos. Torre Credinka - Cusco Nuestra meta es seguir creciendo, nuestro compromiso, seguir contribuyendo con el desarrollo de todos los peruanos, impulsando sus proyectos y valorando su esfuerzo. 38

41 MEMORIA ANUALCREDINKA 2012 Nuestra Red de Oficinas Al cierre del 2012, Credinka cuenta con 39 oficinas ubicadas en 9 regiones del país, fortaleciendo nuestro crecimiento en la zona sur donde hemos penetrado con mayor incidencia identificando nuevas zonas de negocio a partir de las plazas donde ya estamos ubicados. Mantenemos la decisión de ingresar a localidades con escasa oferta bancaria, con el fin de servir mercados desatendidos. La ubicación de nuestras agencias, constituye una ventaja competitiva frente a otras instituciones financieras, pues favorece el crecimiento y la diversificación de las actividades económicas de sus clientes: actuales y potenciales. 20 Número de Oficinas

42 Oficinas Cusco MEMORIA ANUALCREDINKA 2012 TIPO NOMBRE PROVINCIA DISTRITO DIRECCIÓN Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Agencia Punto Informativo Oficina Especial Móvil Oficina Especial Móvil Oficina Especial Móvil Magisterio Av. El Sol San Sebastián Sicuani Espinar Anta Urubamba Chumbivilcas Urcos Quillabamba Santa Teresa Kiteni Quebrada Paucartambo Pillcopata Colquepata Mollepata Cusco Cusco Cusco Canchis Espinar Anta Urubamba Chumbivilcas Quispicanchi La Convención La Convención La Convención Calca Paucartambo Paucartambo Paucartambo Anta Cusco Cusco San Sebastián Sicuani Espinar Anta Urubamba Santo Tomás Urcos Santa Ana Santa Teresa Echarate Yanatile Paucartambo Kosñipata Colquepata Mollepata Urb. Quispicanchi J-8 Av. El Sol N 457 Av. De la Cultura L-A-12 Calle Dos de Mayo N 225 Jr. Sol N 401 Calle Jaquijahuana N Izcuchaca Calle Bolivar N 470 Plaza de Armas Calle Cusco Santo Tomás Jr. Arica S/N Jr. Espinar 133 Av. Calisto sanchez Mz. D Lote 16 Calle Johan Wisse con Juan Olarte Lote 1 Mz. K Calle Francisco Guevara Lote 17 Mz. T Prolongación Av. Ericsson S/N (Terminal de Paucartambo) Alrededor Plaza de Armas Alrededor Plaza de Armas Calle Crucero S/N 40

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