INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A."

Transcripción

1 INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A.

2 FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL MISIÓN Carvajal es una empresa multinacional que, con sentido social y haciendo las cosas bien, contribuye a la productividad de sus clientes y al desarrollo de las personas, ofreciendo productos y servicios innovadores, competitivos y rentables para garantizar un desarrollo sostenible. VISIÓN Consolidarnos como empresa multinacional líder en América Latina y ser el proveedor preferido de productos y servicios, manteniendo un excelente nivel de calidad. VALORES Orientación al cliente Conocimiento y satisfacción de las necesidades de los clientes para mantener relaciones de corto y largo plazo. Innovación Disposición permanente para crear y mejorar productos, servicios y procesos. Integridad Operación en forma honesta y clara, que genera confianza en los clientes, colaboradores, proveedores, accionistas y la comunidad. Acción de acuerdo con el marco de la ley y las normas establecidas en los diferentes países en que opera. Respeto Disposición permanente a reconocer, aceptar y comprender a todas las personas que interactúan con la Organización. Compromiso social Cumplimiento de Carvajal con sus responsabilidades ante las comunidades en las que opera.

3 INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A.

4 Nace la empresa Publicar S.A. RESUMEN HISTÓRICO Nacimiento de una empresa La familia Carvajal funda la Imprenta Comercial, en Cali, Colombia. Don Alberto Carvajal Borrero imprime el periódico El Día. La Imprenta Comercial cambia su nombre al de Carvajal & Cía. Carvajal empieza a producir artículos de papelería. Carvajal abre su primer almacén de venta de artículos de papelería y distribución de productos para oficina Primer desarrollo industrial Carvajal importa a Colombia la primera prensa offset de dos colores. Abre su primera oficina y papelería en Bogotá, capital de Colombia. Organiza su propia red comercial en las cuatro principales ciudades de Colombia. Produce los primeros empaques de cartón Se crea Editorial Norma A la conquista de América Latina Carvajal hace su primera inversión empresarial fuera de Colombia, en la Corporación Gráfica de Puerto Rico. Inicia operaciones la División Muebles, hoy perteneciente a Mepal. La División Muebles, ofrece las primeras líneas de Oficina Abierta en Colombia. Oportunidades y crisis Una empresa para toda Colombia 1970 Publicar inicia operaciones fuera de Colombia, en Costa Rica Carvajal importa a Colombia su primera prensa offset Inaugura su nueva planta en Cali, Colombia Carvajal establece plantas de formas continuas en Ecuador y Panamá Mepal inaugura plantas de muebles en Venezuela. Visipak instala su segunda planta de producción de láminas plásticas y termoformados. Publicar introduce las Páginas Amarillas habladas en Colombia. Bico Internacional establece una planta de producción de cuadernos en Brasil. Musicar amplía sus operaciones a Venezuela, con el servicio de Publihold. Plegacol construye una nueva planta en Yumbo, cerca de la ciudad de Cali. Carvajal adquiere en Florida, Estados Unidos, la empresa CoastCom Communications. De esa manera asume el control completo de las publicaciones de C.C. International Publishing, empresa editorial de revistas sectoriales latinoamericanas. SIGLO XXI Carvajal en el mundo, hace las cosas bien Edimedios cambia de razón social a B2B Portales e incursiona en Internet. Nace IBC Solutions. Mepal empieza a exportar a Centro América. Musicar S.A. empieza a transmitir música por satélite e inicia operaciones en Venezuela. IBC Solutions inicia operaciones en Venezuela. Musicar S.A. inicia operaciones en Panamá. IBC Solutions incursiona en el mercado Andino y Centroamericano. Bico Internacional compra en Brasil la empresa Caderbrás. Publicar compra a la empresa Listel S.A. en Brasil. El Grupo Editorial Norma compra Ediciones Granica en España Se crea GC2, empresa que presta servicios administrativos a las demás empresas de la Organización Carvajal, ahora Carvajal Servicios. Musicar S.A. inicia operaciones en Ecuador y Centro América. El Grupo Editorial Norma compra Ediciones Belacqva de España. Integrar y Sycom se fusionan y siguen operando bajo el nombre de Integrar. Se fusionan las plantas de El Cid y Bico Internacional. Carvajal reestructura la Holding. Publicar se asocia con ETB (Empresa de Teléfonos de Bogotá) para crear Contact Center Américas. B2Bportales compra la revista El Hospital. Carvajal adquiere una proporción mayoritaria de acciones de Productora de Papeles S.A. (Propal S.A.). En Brasil nace la sociedad Publicar Do Brasil Listel Listas Telefónicas Limitada. B2Bportales, subsidiaria de Grupo Editorial Norma, adquiere de Keller International Publishing de New York las revistas latinoamericanas Reportero Industrial, Petróleo

5 Publicar inicia operaciones en Chile y Nicaragua. Se crea la División de Empaques Flexibles. Carvajal funda Musicar S.A., en asocio con Caracol. Publicar inicia operaciones en Guatemala. Carvajal inaugura una nueva planta de impresión y acabado de formularios en México Se consolida una Multinacional Latinoamericana Publicar introduce el Servicio de Información Telefónica por Computador en Colombia Se crea Comolsa, en asociación con empresas internacionales, para la producción de empaques de pulpa modelada. Publicar inicia operaciones en Ecuador. Se crea la División de Productos de Expresión Social Kiut. Nace Edimedios. Publicar inicia operaciones en Brasil. Se inaugura la planta Plegacol, en asocio con Smurfit-Cartón de Colombia. Carvajal abre sus primeras oficinas en Miami. Se crean las Divisiones de Productos Escolares y Suministros para Oficina Norma e inicia operaciones en Panamá. El Grupo Editorial Norma comienza a distribuir sus productos en Ecuador. Productos Escolares Norma inicia operaciones en Puerto Rico, y la División Suministros Norma instala allí una nueva planta de producción La actual Cargraphics inaugura planta maquiladora de libros e insertos promocionales en San José de Itúrbide, México. Carpak crea la primera línea de fabricación de tubos laminados en Colombia. El Grupo Editorial Norma empieza a distribuir sus productos en Chile. El Grupo Editorial Norma adquiere la editorial Parramón Ediciones S.A., de España. Publicar S.A., inicia operaciones en Panamá. El Grupo Editorial Norma se asocia con la Editorial Farben de Costa Rica, inicia operaciones en Guatemala y edita los primeros textos para el mercado educativo mexicano. Productos Escolares Norma inicia operaciones en Venezuela. Publicar S.A., inicia operaciones en El Salvador. Bico Internacional inicia operaciones en México e inaugura una planta de producción en Panamá. El Grupo Editorial Norma inicia la distribución directa de sus títulos en el mercado mexicano Se crea Pamolsa en el Perú, para la producción de empaques de pulpa moldeada. Productos Escolares Norma inicia operaciones en Ecuador. El Grupo Editorial Norma adquiere la Editorial Kapelusz de Argentina. Se inicia la distribución de muebles en Ecuador. Productos Escolares Norma inicia operaciones en Costa Rica. Bico Internacional inicia ventas en República Dominicana. Mepal inaugura una planta de ensamble en Guayaquil, Ecuador. Publicar produce el Directorio Telefónico de Colombia en CD-Rom. Carvajal comienza operaciones en el Perú con cinco empresas. El Grupo Editorial Norma inicia operaciones en República Dominicana. Publicar S.A. pone en Internet el Directorio de Exportadores de Colombia y las Páginas Amarillas de las principales ciudades del país. Bico Internacional inicia operaciones en El Salvador, Guatemala y Brasil, y establece una planta de producción en México Internacional, Laboratorio y Análisis, El Empaque e International World Industrial Reporter. Bico Internacional adquiere el control total de la empresa Productos El Cid. Fesa S.A. adquiere el 50% de participación en la Empresa TX de Venezuela y México. Fesa. S.A. compra la Empresa Alcard en Argentina. Publicar Do Brasil Listel Listas Telefónicas firma una alianza estratégica con Google Brasil. Fesa S.A. adquiere el centro de Impresión Digital de Xerox en México. Publicar S.A. adquiere a Yell Publicidad S.A. (TPI) en Brasil. El Grupo Editorial Norma compra una importante participación del grupo LUND en Brasil, empresa editorial de revistas sectoriales. Fesa S.A. adquiere Galas-Harland en México. Carpak S.A. adquiere una proporción mayoritaria de la empresa Termoformados Modernos en El Salvador. Fesa S.A. adquiere Levicom Se crea Assenda S.A. donde se reúnen operaciones de Integrar S.A., IBC S.A. y Fesa S.A. Assenda adquiere a Papelera General en México. La Junta Directiva nombra por primera vez un presidente externo a la familia, el señor Ricardo Obregón Trujillo. Se inicia la implementación de la Carta de Navegación, cuyo reto es focalizar y rentabilizar. GC2 se constituye en Carvajal Servicios S.A. Se consolida el corporativo como una unidad de aporte estratégico conformado por 5 vicepresidencias, Gestión Humana, Financiera, Estrategia Corporativa, Investigación, Desarrollo e innovación y Juridica, que le reportan a la Presidencia Corporativa. Grupo Editorial Norma vende B2B a Publicar. Assenda vende a Cargraphics la linea de mercadeo y comunicaciones. Se integran los sellos editoriales Norma y Voluntad para el mercado colombiano de educación básica. Se inicia la integración de Bico Internacional y del Grupo Editorial Norma Carvajal Marca la diferencia Se realiza la primera emisión de bonos de Carvajal Internacional S.A. por valor de $ Se continuó con la metodología Hoshin Kanri para la construcción de los planes estratégicos de las empresas de la Organización, haciendo énfasis en la etapa del despliegue para que estuviera alineado con las matrices de desempeño. Se da inicio al proyecto Alianza, liderado por la Vicepresidencia de Estrategia Corporativa que busca la aplicación en la Organización de las mejores prácticas y la adopción de herramientas de talla mundial en materia comercial. Se da a conocer internamente la nueva imagen de Carvajal a todos los colaboradores a nivel global. La nueva arquitectura de marca definió Carvajal como una marca sombrilla, lo cual implica que los nuevos nombres de las empresas integran la palabra Carvajal con el sector en 2010 el que se desarrolla su negocio. Cambios en las presidencias de Carvajal Información, Carvajal Pulpa y Papel, Carvajal Soluciones de Comunicación y Carvajal Tecnología y Servicios. La aplicación del Modelo de Gestión de Talento se enfocó en el desarrollo y el conocimiento a profundidad de los líderes estratégicos y tácticos 1 de la Organización. Se aprueba la política de Responsabilidad Social de la Organización Carvajal con la que se expresa su compromiso con todos los públicos de interés: accionistas, colaboradores, clientes, proveedores y comunidad y medio ambiente. El grupo Calidata Thomas Greg adquiere a Carvajal Seguridad en México. Office Depot adquiere a Ofixpress SAS., la UEN de Suministros y Servicios Logísticos de Carvajal Tecnología y Servicios. Se completa el proceso de venta de Musicar. Un grupo de inversionistas venezolanos adquiere Fesa-Merpro.

6 Contenido

7 INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 7 ] 1 ] CARTA A LOS ACCIONISTAS 8 2 ] GOBIERNO CORPORATIVO 12 3 ] JUNTA DIRECTIVA DE CARVAJAL INTERNACIONAL S.A ] LA ORGANIZACIÓN CARVAJAL EN EL MUNDO 16 5 ] EMPRESAS DE LA ORGANIZACIÓN CARVAJAL ] CARVAJAL INFORMACIÓN ] CARVAJAL PULPA Y PAPEL ] CARVAJAL EDUCACIÓN ] CARVAJAL EMPAQUES ] CARVAJAL ESPACIOS ] CARVAJAL TECNOLOGÍA Y SERVICIOS ] CARVAJAL SOLUCIONES DE COMUNICACIÓN 46 6 ] INFORME DE GESTIÓN 50 7 ] ESTADOS FINANCIEROS INDIVIDUALES 68 INFORME REVISOR FISCAL ] ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS 104 INFORME REVISOR FISCAL 153

8 INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 8 ] 1 ] CARTA A LOS ACCIONISTAS Durante el año 2010, América Latina se recuperó de la crisis de 2009 y alcanzó un crecimiento económico promedio cercano al 6% anual. Ni Estados Unidos ni Europa lograron un aumento significativo. Aunque el crecimiento latinoamericano no fue homogéneo, los incrementos más elevados se observaron en los sectores de hidrocarburos, minería y materias primas en general. Los sectores de servicios, en especial los manufactureros, tuvieron tasas de crecimiento relativamente bajas y, de manera específica, en el sector de impresión de publicaciones hubo una contracción importante. Continuando con la tarea de focalizar los negocios se simplificó la presencia en siete frentes, a saber: pulpa y papel, empaques, soluciones de comunicación, educación, espacios, información, y tecnología y servicios. Dentro de este ámbito se hicieron operaciones de ventas y adquisiciones con las que se recibieron US$43,6 millones, luego de que negocios como Suministros, Musicar y Medios de Pago de México y Venezuela fuesen vendidos a terceros. En consonancia con los mandatos de la Junta Directiva, de focalizar y rentabilizar las empresas de Carvajal, hemos venido poniendo especial énfasis en la estabilización de los negocios, no solo trazando planes específicos para la recuperación de algunas unidades de negocio deficitarias, sino con la transferencia de mejores prácticas a los negocios. De igual manera, hemos estado activos en los temas de innovación, con los cuales esperamos poner a la Organización en un estado más elevado de desarrollo, a la vez que contrarrestar los efectos de la era digital que tanta influencia tienen en los negocios actuales. Ejemplos de ello son la transición que se está haciendo desde Carvajal Información para incluir, como medio de consulta, aplicativos para móviles, el desarrollo de papeles con sello ecológico en Carvajal Pulpa y Papel o el complemento de ayudas digitales a los libros de texto de Carvajal Educación. Luego de un profundo análisis sobre la vigencia y relevancia de la marca Carvajal, la Organización decidió replantear la imagen de la misma, apuntándole a una nueva promesa de valor en donde atributos como cercanía, progresista y orientación al resultado cobran gran importancia, sin que ello signifique que se estén dejando los conceptos de responsabilidad social sobre los que se ha construido la Organización. El nuevo concepto rescata el nombre Carvajal al hacerlo sombrilla de todas las empresas, quedando los nombres de estas para uso comercial. Ello es congruente con el reconocimiento que tiene Carvajal, que el año anterior ocupó el 9º lugar en la gran encuesta sobre reputación corporativa realizada por la firma Merco en Colombia. Se resalta de los estados financieros consolidados la cifra de $3,05 billones en ventas, cifra similar a la del Lo anterior a pesar que la cifra de ingresos de 2010, comparada con la de 2009, está disminuida por una mayor revaluación del peso, con un efecto de aproximadamente $ millones y un menor ingreso por negocios vendidos en el 2010, con un efecto de aproximadamente $ millones. De igual manera

9 se presenta un crecimiento de 38% en la utilidad operacional entre los dos años. A pesar de haber registrado pérdidas operacionales en dos de los negocios de la Organización, el buen desempeño de las demás operaciones permitió seguir registrando una sana tendencia hacia el mejoramiento financiero de Carvajal. Finalmente, se observó una mejora significativa del indicador veces utilidad operacional sobre pago de intereses, que evolucionó de un año a otro de 1,01 a 1,92, motivado por los mejores resultados operacionales y las menores tasas de interés, luego de la emisión de los bonos de Carvajal. Los invito a conocer en detalle el resultado del año 2010 que se presenta a continuación. Cordialmente, Ricardo Obregón Trujillo Presidente Carvajal Internacional S.A.

10

11

12 INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 12 ] 2 ] GOBIERNO CORPORATIVO Junta Directiva Corporativa Presidente Corporativo Revisor Fiscal: Deloitte & Touche Ltda. Auditoría Corporativa Auditor Interno: Price Waterhouse Coopers Asistente Presidencia Secretario Junta Directiva VP Gestión Humana VP Financiero VP Investigación Desarrollo e Innovación VP Jurídico VP Estrategia Corporativa Presidentes Compañías Operativas Presidentes Juntas Directivas Compañías Operativas La Organización Carvajal cuenta con los siguientes órganos institucionales para la gestión de su actividad: Asamblea General de Accionistas La Asamblea General es el órgano máximo de dirección de la sociedad. Aprueba y establece la orientación de la actividad de la Organización, propuesta por la Presidencia Corporativa. Igualmente, nombra a los miembros de la Junta Directiva, establece los cambios en los estatutos y aprueba los estados financieros de fin de ejercicio. Junta Directiva de la Organización La Junta Directiva es el órgano de dirección permanente de la compañía, subordinada a las directrices y políticas de la Asamblea General. Se encarga de definir y aprobar las políticas generales, las estrategias de los negocios, los objetivos estratégicos, el seguimiento de los resultados de la Organización y todas aquellas acciones que se tomen para lograrlos, sirviendo de enlace entre la empresa y sus accionistas, garantizando la calidad de la

13 INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 13 ] información que se revela y velando al tiempo por el cumplimiento de las disposiciones legales, estatutarias y del Código de Buen Gobierno, y por el mejor trato y atención a los accionistas, clientes, empleados, proveedores y la comunidad. Es un órgano administrativo de asesoría y colaboración del Presidente corporativo de la compañía, responsable de la supervisión del rendimiento de los ejecutivos y garante de beneficios para los grupos de interés, que circunscribe su actividad a lograr el desarrollo de los diferentes objetivos propuestos por la Organización. Presidente corporativo Hace cumplir las decisiones de la Asamblea General y de la Junta Directiva; presenta a consideración de la Junta Directiva el proyecto de presupuesto de inversiones, ingresos y gastos, así como la información requerida legal o estatutariamente. Vicepresidentes Los vicepresidentes son colaboradores inmediatos del Presidente corporativo, provistos de representación legal. Se cuenta con cinco vicepresidencias: Gestión Humana, Estrategia Corporativa, Investigación, Desarrollo e Innovación, Financiera y Jurídica. Presidentes de empresas Como representantes legales, coordinadores y supervisores generales de las empresas, los presidentes velan por el estricto cumplimiento de las disposiciones legales, las estipulaciones de los estatutos y las instrucciones y disposiciones de la Asamblea de Accionistas y de la Junta Directiva. Comité de inversiones y estrategia financiera Diseña las políticas de adquisición y liquidación de inversiones, manejo de riesgos y ejecución de operaciones de cobertura; identifica proyectos de inversión de los recursos de capital de la Organización y estudia proyectos de inversión o liquidación de inversiones, entre otras funciones. Está integrado por tres miembros de la Junta Directiva, incluyendo como mínimo un miembro independiente. Es designado por la misma Junta, para un período de un año. Comité Corporativo de Auditoría Facilita a la Junta Directiva la toma de decisiones en materia de control interno y su mejoramiento, y vela por la transparencia de la información financiera y su adecuada revelación. Supervisa el proceso de control de riesgos de la Organización. Está integrado por cinco miembros de la Junta Directiva, incluyendo la totalidad de los miembros independientes. Es designado por la misma Junta, para un período de un año. Comité de nombramientos, remuneración y gobierno Hace seguimiento al funcionamiento de la Junta Directiva; propone metodologías para evaluar la gestión de la Junta y vela por la aplicación de los sistemas de gobierno corporativo y el diseño de políticas de compensación del personal directivo. Está integrado por tres miembros de la Junta Directiva, incluyendo como mínimo un miembro independiente. Es designado por la misma Junta, para un período de un año. Consejo de Gestión Humana Define lineamientos estratégicos para los procesos de gestión humana a escala global. Está integrado por el Presidente corporativo, los Vicepresidentes y los Presidentes de las empresas.

14

15 INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 15 ] PRESIDENTE CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. Ricardo Obregón Trujillo JUNTA DIRECTIVA CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. (de izq. a der) Alejandro Zaccour Urdinola Roberto Pizarro Mondragón Alberto Carvajal Cabal Luis Ernesto Mejía Castro Manuel Sterenberg Carvajal Isaac Yanovich Farbaiarz Nicanor Restrepo Santamaría Mary Alice Crump Carvajal Alfredo Carvajal Sinisterra SECRETARIO Carlos Alberto Martínez Rentería 3 ] JUNTA DIRECTIVA CARVAJAL INTERNACIONAL S.A.

16 ESTADOS UNIDOS MÉXICO PUERTO RICO GUATEMALA EL SALVADOR NICARAGUA COSTA RICA PANAMÁ COLOMBIA VENEZUELA ECUADOR PERÚ BRASIL Países donde operamos: Argentina Brasil Chile Costa Rica Ecuador El Salvador Estados Unidos España Guatemala México Nicaragua Panamá Perú Puerto Rico Venezuela Colombia CHILE ARGENTINA

17 ESPAÑA INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 17 ] 4 ] LA ORGANIZACIÓN CARVAJAL EN EL MUNDO

18

19

20 5 ] EMPRESAS DE LA ORGANIZACIÓN CARVAJAL

21 INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 21 ]

22 INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 22 ] 5.1] CARVAJAL INFORMACIÓN Eric Hamburger Barraza Presidente Carvajal Información NÚMERO DE COLABORADORES Contact Center Américas: DESCRIPCIÓN Carvajal Información (antes Publicar) está en el negocio de soluciones de publicidad / información direccional de carácter local e información especializada para generar contactos de negocio y conformar comunidades empresariales en mercados B2B y B2C. A través de Contact Center Américas está en el negocio de tercerización de servicios de contacto con clientes y procesos empresariales. UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO Soluciones de información comercial local. Publicaciones B2B. Contact Center Américas. Contacto Inteligente. INDICADORES DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES 4,17. CLIMA ORGANIZACIONAL 86.1%. PAÍSES DONDE OPERA Brasil, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, Nicaragua y Panamá.

23

24 CONTEXTO Carvajal Información se enfrenta a múltiples competidores en medios digitales, que ofrecen distintas opciones y modelos de negocios a clientes y usuarios, generando un cambio en la manera de buscar y compartir información, permitiendo a los anunciantes darse a conocer y conseguir clientes usando medios como Internet, teléfonos móviles y redes sociales. La crisis económica iniciada desde el año 2008 ha afectado los ingresos por directorios impresos y el negocio B2B, que no se compensan aún con los ingresos de nuevos medios. Ello ha significado un esfuerzo interno grande de restructuración, rentabilización y optimización de la estructura de costos y gastos. Para atender los cambios en la industria, Carvajal Información ha venido desarrollando un plan estratégico sólido, centrado en la transformación de la propuesta de valor, el modelo de negocio y cambios estructurales internos que le permitan mantener su liderazgo, competir exitosamente en este nuevo entorno y seguir generando rentabilidad. El desarrollo de esta estrategia permitió obtener resultados muy positivos para la Organización en GESTIÓN El año 2010 inició con un nuevo Presidente: Eric Hamburger, en reemplazo de María Sol Navia. En este año, Carvajal Información tuvo ingresos de US $368 millones. Creció 11% frente a 2009 y logró una utilidad operacional de US $43,8 millones, con un crecimiento de 18% frente a El margen operacional creció un punto, llegando a 12%. Estos resultados fueron posibles gracias al desarrollo del plan estratégico y a una gestión de choque, que contrarrestó el efecto de los menores niveles de ingreso en mercados como Sao Paulo, Rio de Janeiro y Bogotá. La ejecución del plan estratégico abarcó seis ejes: 1. Oferta de valor: basada en un conocimiento profundo de usuarios y anunciantes, permitió construir una propuesta de valor enfocada en soluciones más completas para las necesidades y exigencias del mercado. 2. Nuevo modelo comercial y operativo: busca estandarizar la operación en todos los países, con mejores prácticas y herramientas de talla mundial, para dar paso al nuevo modelo de negocio centrado en el cliente. Se implementaron varios módulos que ya operan y han reportado beneficios de eficiencia y mejoramiento. Se continúa en el desarrollo del proyecto Alianza, que busca mejores prácticas comerciales, centradas en una mejor segmentación y en un esquema estructurado de precios y de referencias. 3. Desarrollo de capacidades internas y competencias organizacionales: establece un sistema de gestión y medición de desempeño, la revisión del modelo de compensación de la fuerza de ventas, la definición de un plan de cambio y comunicación global, y la implementación del

25 programa de calidad de vida y responsabilidad social. 4. Nuevos productos y negocios: pilar fundamental para el crecimiento futuro, entre sus principales avances están el lanzamiento de aplicaciones de consulta de información a través de plataformas móviles (iphone, Blackberry y Nokia), renovación del sitio de internet en Brasil, que duplicó el tráfico, catálogos de cupones, publitags, multiclicks y un directorio independiente en Antioquia. 5. Rentabilización de Brasil: en este país se lograron reducciones importantes de gastos y una disminución en cartera vencida de 26%. 6. Mejoramiento continuo: busca la rentabilización de todas las operaciones, basada en la reducción de gastos. Entre sus principales logros se destacan un ahorro de más de US$10 millones y renegociación de contratos con proveedores y operadores telefónicos. En Contact Center Américas, los ingresos crecieron 17% y la utilidad operacional 129% con respecto a 2009, lo que llevó a márgenes que están al nivel de los mejores contact center del mundo. Este año sus negocios nuevos significaron más de $ millones de pesos en facturación. Con su planeación estratégica , Publicaciones B2B busca rentabilizar el negocio y consolidar el portafolio de productos, para concentrarse en tres sectores con mayor potencial de crecimiento en Latinoamérica y mejores niveles de rentabilidad: industria, salud y comercio. Ante el entorno competitivo, el plan estratégico de Carvajal Información busca continuar la transformación del modelo de negocio, de manera que permita mantener el liderazgo de una forma sostenible y rentable. Para lograrlo se centra en la ejecución de cuatro ejes: generación y estabilización de ingresos, con base en el lanzamiento de la primera versión de la propuesta de valor; desarrollo de nuevos productos, mediante un proceso de innovación que permita aumentar la participación de mercado; implementación del nuevo modelo comercial y operativo, que soporta la transformación del nuevo modelo de negocio con un enfoque claro en el cliente, y rentabilización global, que impulsa iniciativas de mejoramiento continuo que contribuyan a mejorar los resultados financieros, para asegurar la sostenibilidad financiera. Este sólido plan estratégico le permitirá a Carvajal Información continuar trabajando en la consecución de su visión: ser líder en soluciones de información para generar contactos y negocios efectivos en América Latina. INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 25 ]

26 INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 26 ] 5.2] CARVAJAL PULPA Y PAPEL Eugenio Castro Carvajal Presidente Carvajal Pulpa y Papel NÚMERO DE COLABORADORES DESCRIPCIÓN Carvajal Pulpa y Papel (antes Propal) produce papeles finos para imprenta, oficina y escritura, utilizando la fibra de la caña de azúcar como materia prima básica. UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO Las tres unidades estratégicas de Carvajal Pulpa y Papel son: Distribución. Impresión. Conversión. INDICADORES DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES 4,33. CLIMA ORGANIZACIONAL 95%. PAÍSES DONDE OPERA Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela.

27

28 INFORME ANUAL 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 28 ] CONTEXTO 2010 fue un año de recuperación en los mercados de pulpa y papel, en términos de demanda y precios internacionales. El consumo de papeles para impresión y escritura en Colombia creció aproximadamente 9% en 2010, con respecto a 2009, incluyendo papel periódico. Durante 2010, Carvajal Pulpa y Papel continuó enfocado en el mercado doméstico, en el cual logró un incremento en ventas de 5%, lo que contribuyó a la generación rentable de ingresos. Los resultados financieros consolidados de Carvajal Pulpa y Papel en 2010 alcanzaron unas ventas netas de $ millones, con una variación positiva de 2% con respecto a El margen Ebitda mejoró y se ubicó en 14%. INVERSIÓN En el curso del año 2010 Carvajal Pulpa y Papel realizó inversiones de capital por US$30 millones. Se culminaron los proyectos de inversión del Plan Maestro de Desarrollo General de Propal Zona Franca SAS, por un valor total de US$19,2 millones. En Planta 2 se invirtió en el acondicionamiento de la Planta de Blanqueo. En Planta 1 se ejecutó un proyecto de inversión para reducir emisiones en la Caldera de Potencia No. 5, por valor de US$1,4 millones. En 2010 continuó la ejecución de proyectos de reducción de costos y gastos, de mantenimiento y de seguridad industrial en las dos plantas. GESTIÓN En 2010 se obtuvo de BASC Pacífico la certificación de Propal Zona Franca SAS y la recertificación correspondiente a las Plantas 1 y 2. Asimismo, ICONTEC certificó como gran consumidor de combustible a Planta 2, en cumplimiento del Decreto 283 de 1990, debidamente radicado ante el Ministerio de Minas y Energía. Durante 2010 se logró mantener para las plantas de Carvajal Pulpa y Papel el Sistema de Gestión Ambiental certificado por la norma ISO 14001:2004 y la acreditación de los laboratorios ambientales por la norma NTC-ISO Se obtuvo el reconocimiento público de la CVC a la Planta 1 de Carvajal Pulpa y Papel Yumbo, que ocupó el primer lugar entre las empresas vallecaucanas, catalogada con la Excelencia Ambiental, Gran Empresa.

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A.

INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2010 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL MISIÓN Carvajal es una empresa multinacional que, con sentido social y haciendo las cosas bien, contribuye a la productividad

Más detalles

INFORME ANUAL 2009 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 1 ] BIENVENIDO A LA ORGANIZACIÓN CARVAJAL INTERNACIONAL S.A.

INFORME ANUAL 2009 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 1 ] BIENVENIDO A LA ORGANIZACIÓN CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. INFORME ANUAL 2009 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 1 ] BIENVENIDO A LA ORGANIZACIÓN CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. [ 2 ] INFORME ANUAL 2009 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL MISIÓN Carvajal

Más detalles

Primera Emisión. Bonos Ordinarios. Carvajal Internacional S.A.

Primera Emisión. Bonos Ordinarios. Carvajal Internacional S.A. Primera Emisión Bonos Ordinarios Carvajal Internacional S.A. 1 Advertencia Esta presentación contiene los datos más relevantes sobre el Emisor CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. y la Emisión de Bonos Ordinarios

Más detalles

mejores aliados Quiénes somos? Nuestros clientes, nuestros Un equipo que apuesta por la experiencia

mejores aliados Quiénes somos? Nuestros clientes, nuestros Un equipo que apuesta por la experiencia años 1 2 Quiénes somos? Un equipo que apuesta por la experiencia Llevamos 30 años ofreciendo soluciones de software de gestión ERP a las pequeñas, medianas y grandes empresas en Latinoamérica. Nuestra

Más detalles

Comparación Tasas de interés Colombia vs Estados Unidos. Luís Enrique Aulestia. Andrés Felipe Beltrán. Adolfo Pazmiño. Manuel Reyna.

Comparación Tasas de interés Colombia vs Estados Unidos. Luís Enrique Aulestia. Andrés Felipe Beltrán. Adolfo Pazmiño. Manuel Reyna. Comparación Tasas de interés Colombia vs Estados Unidos Luís Enrique Aulestia. Andrés Felipe Beltrán. Adolfo Pazmiño. Manuel Reyna. Santiago de Cali Universidad Icesi 2008 218 INTRODUCCION Mediante este

Más detalles

RESUMEN EJECUTIVO INFORME DE GESTIÓN ANUAL SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. VIGENCIA 2014

RESUMEN EJECUTIVO INFORME DE GESTIÓN ANUAL SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. VIGENCIA 2014 RESUMEN EJECUTIVO INFORME DE GESTIÓN ANUAL SERVICIOS POSTALES NACIONALES S.A. VIGENCIA 2014 Introducción Desde que asumí el cargo como Presidenta del Operador Postal Oficial de Colombia a finales del año

Más detalles

NUESTRA ORGANIZACION

NUESTRA ORGANIZACION NUESTRA ORGANIZACION Trayectoria Más de 34 años de experiencia atendiendo nacional e internacionalmente a empresas colombianas y extranjeras Principios Empresariales Integralidad Seguridad Confidencialidad

Más detalles

DESARROLLANDO SECTORES DE TALLA MUNDIAL BAJO EL RETO DE COMPETITIVIDAD

DESARROLLANDO SECTORES DE TALLA MUNDIAL BAJO EL RETO DE COMPETITIVIDAD DESARROLLANDO SECTORES DE TALLA MUNDIAL BAJO EL RETO DE COMPETITIVIDAD El desafío de las TIC s, BPO & Off- Shoring Miguel José López E. Agenda Business Process Outsourcing - BPO BPO en Colombia Retos de

Más detalles

Planeación estratégica 2015

Planeación estratégica 2015 1 Planeación estratégica 2015 2 Misión Brindar la propuesta de MISIÓN Ser un proveedor valor más innovadora de servicios, en líder Ser en un la proveedor gestión de integral del documento transporte y

Más detalles

CAPACIDADES Nuestros Diferenciadores

CAPACIDADES Nuestros Diferenciadores 6 CAPACIDADES Nuestros Diferenciadores Compañía líder en Servicios TI de Latam Proveedor integral multimarca (One-stop shop) de Servicios TI en Latinoamérica Presencia de larga data en la región, con relaciones

Más detalles

NUESTRO COMPROMISO ESTA EN HACER QUE LAS COSAS PASEN EN EL MOMENTO Y EN EL LUGAR PRECISO.

NUESTRO COMPROMISO ESTA EN HACER QUE LAS COSAS PASEN EN EL MOMENTO Y EN EL LUGAR PRECISO. MEMORIA ANUAL 2009 Nuestra empresa es única. Nuestro servicio se basa en la cercanía, en la intimidad que logramos y transmitimos a quienes confían en nosotros: nuestros clientes. Por eso nuestra identidad,

Más detalles

INFORME ANUAL 2008 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A.

INFORME ANUAL 2008 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. INFORME ANUAL 2008 CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. CARVAJAL INTERNACIONAL S.A. INFORME ANUAL 2008 3 CONTENIDO Carta a los accionistas... 3 Misión, visión y valores corporativos... 4 Empresas de la Organización

Más detalles

Mercadeo y Ventas 2010

Mercadeo y Ventas 2010 Mercadeo y Ventas 2010 Durante el año 2010, se generaron ingresos por un total de $ 14.743.862.000, que corresponden a un cumplimiento del 113.4% sobre el presupuesto. La distribución entre ingresos operacionales

Más detalles

Informe Anual 2011 Carvajal S.A.

Informe Anual 2011 Carvajal S.A. Informe Anual 2011 Carvajal S.A. Informe Anual Carvajal S.A. (antes Carvajal Internacional S.A.) 1 Carta a los accionistas 9 2 Gobierno corporativo 10 3 Junta Directiva de Carvajal S.A. 12 4 Comité ejecutivo

Más detalles

Historia Legis Estructura IPE Soluciones integrales Descripción del directorio Estructura Distribución Portal Medios digitales Formatos de pauta

Historia Legis Estructura IPE Soluciones integrales Descripción del directorio Estructura Distribución Portal Medios digitales Formatos de pauta Contenido: Historia Legis Estructura IPE Soluciones integrales Descripción del directorio Estructura Distribución Portal Medios digitales Formatos de pauta Historia Legis: En 1952 nace LEGIS, como respuesta

Más detalles

Affinity ES. un negocio de

Affinity ES. un negocio de AFFINITY Affinity ES un negocio de Segmentación/Nichos Estrategia de mercadeo y ventas Procesos eficientes para grandes volúmenes de transacciones Alianza con sponsors y partners Tecnología y operaciones

Más detalles

Contenido: www.catalogodemueblesdeoficina.com

Contenido: www.catalogodemueblesdeoficina.com Contenido: Historia Legis Estructura CEN Soluciones integrales Descripción del directorio Estructura Distribución Portal Medios digitales Formatos de pauta Activaciones Historia Legis: En 1952 nace LEGIS,

Más detalles

PLAN ESTRATEGICO 2012

PLAN ESTRATEGICO 2012 PLAN ESTRATEGICO 2012 Con el propósito de consolidar una gestión organizacional que le permita a PEOPLE CONTACT S.AS. continuar con su proceso de posicionamiento en el mercado y generación de impacto social

Más detalles

CTI Móvil ahora se llama CLARO

CTI Móvil ahora se llama CLARO CTI Móvil ahora se llama CLARO De esta manera, se suma a una red regional con presencia de marca en 12 países. El cambio es el inicio de la transformación de la compañía de telefonía móvil a una de comunicaciones

Más detalles

BPO en Recursos Humanos, la herramienta de un socio estratégico de negocio.

BPO en Recursos Humanos, la herramienta de un socio estratégico de negocio. Humanos, la herramienta de un socio estratégico de. El Outsourcing se ha venido consolidando como una herramienta de gestión para obtener ventajas tácticas y mejoras estratégicas, aporta valor al convirtiendo

Más detalles

Instituto Mexicano de Teleservicios. Estudio de la Gestión de Recursos Humanos en Centros de Contacto

Instituto Mexicano de Teleservicios. Estudio de la Gestión de Recursos Humanos en Centros de Contacto Instituto Mexicano de Teleservicios Estudio de la Gestión de Recursos Humanos en Centros de Contacto 2011 1 ACERCA DEL INSTITUTO MEXICANO DE TELESERVICIOS El Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT) es

Más detalles

Dossier de prensa 2013

Dossier de prensa 2013 Dossier de prensa 2013 Dossier de prensa 2013 Contenido: Información general...3 Principales hitos...4 Solidez financiera...5 Empleo...9 Procesos...12 Contacto: LLORENTE & CUENCA Carolina Pérez/Alba García

Más detalles

Presentación Comercial IXAYA Crédito

Presentación Comercial IXAYA Crédito Presentación Comercial IXAYA Crédito Versión: 2.0.1 Fecha: 21/04/2014 Elaboró: División Consultoría Contenido 1. Descripción de la solución....3 1.1. Beneficios....4 1.2. Modelo operativo....5 1.3. Arquitectura

Más detalles

GRUPO MODELO: Una refrescante transformación integral de procesos y tecnología

GRUPO MODELO: Una refrescante transformación integral de procesos y tecnología GRUPO MODELO: Una refrescante transformación integral de procesos y tecnología HISTORIAS DE ÉXITO Perfil Elaboración de cerveza, fabricación de envases y empaques, tareas de logística y transportes, inmobiliarias,

Más detalles

Reunión ALES Experiencias de Exportación de Servicios en Colombia. Santiago Ospina Franco

Reunión ALES Experiencias de Exportación de Servicios en Colombia. Santiago Ospina Franco Reunión ALES Experiencias de Exportación de Servicios en Colombia Santiago Ospina Franco Noviembre 2011 En los servicios las oportunidades no tienen fronteras!!! Qué hacemos? En la Gerencia de Exportación

Más detalles

Nuestras soluciones están construidas sobre una plataforma altamente adaptable a las necesidades especificas de cada cliente.

Nuestras soluciones están construidas sobre una plataforma altamente adaptable a las necesidades especificas de cada cliente. Quienes somos Somos una organización con 15 años de experiencia, constituida por profesionales especializados en Sistemas de Información orientados a la Industria Farmacéutica. Nuestras soluciones están

Más detalles

PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO PROPUESTA DE OUTSOURCING EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Psic. Ana B.Hernández U., MBA. Enero del 2008 EXTERNALIZACION DE PROCESOS DE NEGOCIO La contratación de procesos de negocio

Más detalles

El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad

El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad Resultados del Estudio de Manufactura Global de TBM Consulting Group El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad En enero de 2015, TBM llevó a cabo un estudio de ejecutivos y líderes operativos

Más detalles

EL MERCADO ASEGURADOR LATINOAMERICANO EN 2014 1. ENTORNO MACROECONÓMICO 1

EL MERCADO ASEGURADOR LATINOAMERICANO EN 2014 1. ENTORNO MACROECONÓMICO 1 Abril 2015 EL MERCADO ASEGURADOR LATINOAMERICANO EN 2014 1. ENTORNO MACROECONÓMICO 1 Durante 2014, las economías de América Latina y El Caribe han continuado con el proceso de desaceleración que se inició

Más detalles

Informe de Sostenibilidad 2011 Carvajal S.A.

Informe de Sostenibilidad 2011 Carvajal S.A. Informe de Sostenibilidad 2011 Carvajal S.A. Informe de Sostenibilidad Carvajal S.A. (antes Carvajal Internacional S.A.) 1 Carta del Presidente 9 2 Gobierno corporativo 10 3 Junta Directiva de Carvajal

Más detalles

CASA DE BOLSA S. A. Sociedad Comisionista de Bolsa

CASA DE BOLSA S. A. Sociedad Comisionista de Bolsa Sociedad Comisionista de Bolsa Contactos: María Clara Castellanos C. mcastellanos@brc.com.co Andrea Martin M. amartin@brc.com.co María Soledad Mosquera R. msmosquera@brc.com.co Comité Técnico: 6 de septiembre

Más detalles

SGI. ISO 9001:2015 Gestión de la Calidad ISO 14001:2004 OHSAS 18001:2007. Nuestra Estrategia, EL DESARROLLO COMPETITIVO.

SGI. ISO 9001:2015 Gestión de la Calidad ISO 14001:2004 OHSAS 18001:2007. Nuestra Estrategia, EL DESARROLLO COMPETITIVO. Nuestra Estrategia, EL DESARROLLO COMPETITIVO. SGI - Sistema de Gestión de la Calidad INTEGRAR: Fusionar N partes, obteniendo un todo, que incluye partes comunes y partes específicas de cada norma. SGI

Más detalles

CLARO y TELMEX se integran operativamente para brindar servicios de comunicaciones fijas y móviles.

CLARO y TELMEX se integran operativamente para brindar servicios de comunicaciones fijas y móviles. CLARO y TELMEX se integran operativamente para brindar servicios de comunicaciones fijas y móviles. Buenos Aires, 19 de octubre de 2010.- Claro y Telmex anuncian que se integran operativamente para brindar

Más detalles

Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación

Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación Personas TI Ingeniería de Software BPO Capacitación Nosotros Somos la empresa líder a nivel nacional en servicios de apoyo a proyectos tecnológicos. Desarrollamos servicios integrados de TI a la medida

Más detalles

AGRANA FRUIT MÉXICO S.A DE C.V

AGRANA FRUIT MÉXICO S.A DE C.V AGRANA FRUIT MÉXICO S.A DE C.V Agrana Fruit México S.A de C.V es una empresa que utiliza materias primas provenientes del campo tales como frutas y verduras, para ser procesadas, transformadas y/o comercializadas

Más detalles

Determinantes de la IED

Determinantes de la IED Temas del informe 1. Panorama regional de la IED 2. Centroamérica, Panamá y República Dominicana: la IED y las plataformas de exportación 3. Las inversiones directas de China en América Latina y el Caribe

Más detalles

Sabemos cómo hacerlo. Nuestra Organización.

Sabemos cómo hacerlo. Nuestra Organización. Sabemos cómo hacerlo. Nuestra Organización. página 07 Presentación y reseña histórica. El objeto del Banco es la celebración y ejecución de todos los actos, contratos y operaciones permitidos a los bancos

Más detalles

FEMSA tiene el modelo de negocios apropiado...

FEMSA tiene el modelo de negocios apropiado... Notas precautorias Durante esta presentación se puede discutir cierta información de estimados sobre el comportamiento futuro de FEMSA que deben ser considerados como supuestos de buena fe por parte de

Más detalles

Software y Servicios de Tecnología de la Información TI. Vicepresidencia de Inversión Extranjera Bogotá, Septiembre de 2011

Software y Servicios de Tecnología de la Información TI. Vicepresidencia de Inversión Extranjera Bogotá, Septiembre de 2011 Software y Servicios de Tecnología de la Información TI Vicepresidencia de Inversión Extranjera Bogotá, Septiembre de 2011 En 2009, a partir de ocho sectores se impementaron planes de acción para convertírse

Más detalles

PREMIO NACIONAL DE TRABAJO 2013

PREMIO NACIONAL DE TRABAJO 2013 PREMIO NACIONAL DE TRABAJO 2013 Práctica laboral: Reingeniería en Módulo de Llenado para línea de exportación No. de trabajadores que intervinieron en la práctica laboral: 6 Área de aplicación: Nombre

Más detalles

MARIA REINA ANDRADE. Carrera 13ª N.88-23 Bogota, Colombia. Casa : (571) 6173040 Celular: (57) 3115611860/ mreinan@cable.net.

MARIA REINA ANDRADE. Carrera 13ª N.88-23 Bogota, Colombia. Casa : (571) 6173040 Celular: (57) 3115611860/ mreinan@cable.net. MARIA REINA ANDRADE Carrera 13ª N.88-23 Bogota, Colombia Casa : (571) 6173040 Celular: (57) 3115611860/ mreinan@cable.net.co RESUMEN Resultados profesionales obtenidos con más de 15 años de experiencia

Más detalles

Quiñenco: Principales Empresas Operativas

Quiñenco: Principales Empresas Operativas Junio 2014 1 Quiñenco: Principales Empresas Operativas % de participación a marzo 2014 51,3% 60,0% 28,0% (2) 65,9% 46,0% 42,4% 100% Capit.Burs. (1) : MMUS$ 12.400 Capit.Burs (1) : MMUS$ 4.400 Capit.Burs

Más detalles

ALINEAMOS PROCESOS, PROYECTOS Y TALENTO HUMANO

ALINEAMOS PROCESOS, PROYECTOS Y TALENTO HUMANO Quiénes Somos? ALINEAMOS PROCESOS, PROYECTOS Y TALENTO HUMANO Consultoría en gerencia de proyectos, diagnósticos organizacionales, asesorías y entrenamiento especializado. Gelka Consultores de Negocios

Más detalles

Acompañamos el crecimiento de su Compañía con el respaldo que brinda nuestra Experiencia.

Acompañamos el crecimiento de su Compañía con el respaldo que brinda nuestra Experiencia. PORTAFOLIO Acompañamos el crecimiento de su Compañía con el respaldo que brinda nuestra Experiencia. NUESTRA EMPRESA Contamos con consultores expertos con mas de 16 años de experiencia en proyectos corporativos,

Más detalles

CALIFICACIÓN DE RIESGO DE CONTRAPARTE AAA

CALIFICACIÓN DE RIESGO DE CONTRAPARTE AAA INDICE PRIMER AÑO DE LA ALIANZA CORREVAL BCP EQUIPO DE TRABAJO CALIFICACIÓN DE RIESGO DE CONTRAPARTE AAA CORREVAL EN CIFRAS CREDICORP AGENDA PRIMER AÑO DE LA ALIANZA CORREVAL - BCP PRIMER ANIVERSARIO CORREVAL

Más detalles

LAS VENTAJAS DEL OUTSOURCING CONTABLE EN EL ECUADOR

LAS VENTAJAS DEL OUTSOURCING CONTABLE EN EL ECUADOR LAS VENTAJAS DEL OUTSOURCING CONTABLE EN EL ECUADOR Mayo 2015 INDICE 1 Qué es el outsourcing contable y cuáles son sus ventajas en el Ecuador 2 Quienes somos en Latinoamérica 3 Nuestros Miembros Contenido

Más detalles

Informe de gestión 2013: TERPEL CUMPLE SUS PROMESAS

Informe de gestión 2013: TERPEL CUMPLE SUS PROMESAS Informe de gestión 2013: TERPEL CUMPLE SUS PROMESAS Durante el año 2013 avanzamos en el firme propósito de ser la marca número uno en el corazón de los consumidores y en consolidar nuestra nueva estrategia

Más detalles

Propuesta de colaboración Tecnológico de Monterrey ASHOKA - McKinsey

Propuesta de colaboración Tecnológico de Monterrey ASHOKA - McKinsey Propuesta de colaboración Tecnológico de Monterrey ASHOKA - McKinsey Antecedentes El Tecnológico de Monterrey, congruente con su Misión de apoyar el fortalecimiento de las comunidades a través de la transferencia

Más detalles

RESUMEN EJECUTIVO A JULIO DE 2015 MEJORAMIENTO Y DESARROLLO DE A GESTIÓN Y DE LOS RECURSOS DE INVESTIGACIÓN CODIGO 0043000050000

RESUMEN EJECUTIVO A JULIO DE 2015 MEJORAMIENTO Y DESARROLLO DE A GESTIÓN Y DE LOS RECURSOS DE INVESTIGACIÓN CODIGO 0043000050000 RESUMEN EJECUTIVO A JULIO DE 2015 MEJORAMIENTO Y DESARROLLO DE A GESTIÓN Y DE LOS RECURSOS DE INVESTIGACIÓN CODIGO 0043000050000 ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN El Servicio Geológico Colombiano, anterior

Más detalles

GESTIÓN EMPRESARIAL 4. GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN EMPRESARIAL

GESTIÓN EMPRESARIAL 4. GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN EMPRESARIAL GESTIÓN EMPRESARIAL 4. GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN EMPRESARIAL 59 Uno de los propósitos corporativos de ISAGEN ha sido el convertirse en una empresa de talla mundial. En este sentido, se han hecho esfuerzos

Más detalles

Gestión de. Proyectos

Gestión de. Proyectos Planificación del Monitoreo y Seguimiento en la Gestión de Proyectos II Seminario de Gestión de Proyectos y Calidad Ministerio del Ambiente Lima, 05 de Diciembre de 2013 01 El Problema Los estudios realizados

Más detalles

INFORME ENCUESTA DE OPINIÓN INDUSTRIAL CONJUNTA Y COMERCIO EXTERIOR ABRIL DE 2012

INFORME ENCUESTA DE OPINIÓN INDUSTRIAL CONJUNTA Y COMERCIO EXTERIOR ABRIL DE 2012 INFORME ENCUESTA DE OPINIÓN INDUSTRIAL CONJUNTA Y COMERCIO EXTERIOR ABRIL DE 2012 Resultados EOIC Abril de 2012. La producción conjunta de las actividades de impresión revelaron para el mes de abril un

Más detalles

Actualización Estratégica. Relacionamiento con Inversionistas Bogotá. Julio 3, 2013 Medellín. Julio 4, 2013

Actualización Estratégica. Relacionamiento con Inversionistas Bogotá. Julio 3, 2013 Medellín. Julio 4, 2013 Actualización Estratégica Relacionamiento con Inversionistas Bogotá. Julio 3, 2013 Medellín. Julio 4, 2013 NOTA ACLARATORIA Ciertas declaraciones contenidas en este informe constituyen declaraciones a

Más detalles

DESCRIPCIÓN DEL CARGO PERFIL REQUERIDO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO PERFIL REQUERIDO SALARIO 483 - Ingeniería Informática Tecnología Analista Java Experiencia mínima de 3 años en desarrollo de aplicaciones empresariales bajo estándares JEE e implementación de sistemas de información. Confidencial

Más detalles

Presentación del Modelo Negocio. Aliados del Banco Nacional de Crédito BNC y afiliados a Más Vida y Salud

Presentación del Modelo Negocio. Aliados del Banco Nacional de Crédito BNC y afiliados a Más Vida y Salud Presentación del Modelo Negocio Es para nosotros un placer que nos haya contactado dentro de sus posibilidades de inversión. La presente Circular de Oferta de Franquicia (COF), es un documento entregable

Más detalles

AGENDA DIGITAL PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE (elac2018)

AGENDA DIGITAL PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE (elac2018) 7 de agosto de 2015 ORIGINAL: ESPAÑOL Quinta Conferencia Ministerial sobre la Sociedad de la Información de América Latina y el Caribe Ciudad de México, 5 a 7 de agosto de 2015 AGENDA DIGITAL PARA AMÉRICA

Más detalles

El sector servicios en Colombia: Su desarrollo e internacionalización

El sector servicios en Colombia: Su desarrollo e internacionalización El sector servicios en Colombia: Su desarrollo e internacionalización Gabriel Duque Mildenberg Viceministro de Comercio Exterior 1. Importancia del sector servicios en Colombia 2. Diversificando la oferta

Más detalles

AGENCIA DE COMPRA EN CHINA

AGENCIA DE COMPRA EN CHINA AGENCIA DE COMPRA EN CHINA YIWU CUBE WATER IMPORT & EXPORT CO, LTDA, es una compañía de consultaría internacional enfocada en los mercados Asiáticos y Europeos, con sus oficinas principales en La Republica

Más detalles

1. Presentación... 3. 2. Actividades y negocios... 4. 3. Resultados Consolidados y por Segmento... 6. 4. Flujo de Efectivo Resumido...

1. Presentación... 3. 2. Actividades y negocios... 4. 3. Resultados Consolidados y por Segmento... 6. 4. Flujo de Efectivo Resumido... Al Índice 1. Presentación... 3 2. Actividades y negocios... 4 3. Resultados Consolidados y por Segmento... 6 4. Flujo de Efectivo Resumido... 7 5. Indicadores Financieros... 9 6. Análisis de Riesgo de

Más detalles

09 Proveedores. Proveedores: Igualdad de oportunidades y beneficio mutuo

09 Proveedores. Proveedores: Igualdad de oportunidades y beneficio mutuo Proveedores: Igualdad de oportunidades y beneficio mutuo Telefónica, S.A. Informe Responsabilidad Corporativa 2005 Índice Carta del Presidente 4 Telefónica, motor de progreso para todos 6 00 Así es Telefónica

Más detalles

Informe Final de Proyecto 1. INFORMACIÓN GENERAL Título completo

Informe Final de Proyecto 1. INFORMACIÓN GENERAL Título completo Informe Final de Proyecto 1. INFORMACIÓN GENERAL Título completo Programa de Desarrollo de es No. de proyecto 00075999 Agencia de ejecución Consejo Ejecutivo de Empresas Globales Presupuesto inicial (documento

Más detalles

Acerca de Romipack 5 ACERCA DE ROMIPACK

Acerca de Romipack 5 ACERCA DE ROMIPACK Acerca de Romipack 5 01 ACERCA DE ROMIPACK Romipack es una empresa argentina con más de 45 años de presencia en el mercado, líder en la fabricación y comercialización de bolsas de papel en toda Latinoamérica.

Más detalles

Informe Anual Carvajal S.A. 2012

Informe Anual Carvajal S.A. 2012 Informe Anual Carvajal S.A. 2012 Contenido 1 2 3 Informe de Gestión de la Junta Directiva y el Presidente P. 6 Estados Financieros Individuales P. 20 Estados Financieros Consolidados P. 58 INFORME ANUAL

Más detalles

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E INDICADORES

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E INDICADORES PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO E INDICADORES CASO CORPORACIÓN JOSE R. LINDLEY La Corporación José R. Lindley constituye uno de los casos más interesantes de planeamiento estratégico e implementación de indicadores

Más detalles

marketing planeamiento estratégico administración y finanzas recursos humanos control presupuestal gobierno corporativo familiar y empresarial

marketing planeamiento estratégico administración y finanzas recursos humanos control presupuestal gobierno corporativo familiar y empresarial SOLUCIONES INTEGRALES PARA SU EMPRESA administración y finanzas protocolo familiar y balanced scorecard marketing proyectos de inversión control presupuestal recursos humanos outsourcing gerencial planeamiento

Más detalles

Agenda propuesta. 1. Breve contexto sobre la Red Empresarial: Intersoftware. 2. La Industria de Software Nacional. 3. Por qué Medellín? 4.

Agenda propuesta. 1. Breve contexto sobre la Red Empresarial: Intersoftware. 2. La Industria de Software Nacional. 3. Por qué Medellín? 4. Agenda propuesta 1. Breve contexto sobre la Red Empresarial: Intersoftware 2. La Industria de Software Nacional 3. Por qué Medellín? 4. Preguntas Competitividad en Red! Nuestra Red Empresarial la conforman

Más detalles

* * * Informe de resultados de gestión tercer trimestre 2013

* * * Informe de resultados de gestión tercer trimestre 2013 * * * Informe de resultados de gestión tercer trimestre 2013 10 años generando valor para los cafeteros colombianos. Al cierre del tercer trimestre del 2013, se observa el claro compromiso de Procafecol

Más detalles

INFORME DEL COMITÉ DE AUDITORIA DE LA JUNTA DIRECTIVA Circular Básica Jurídica, Título Primero, Capítulo Noveno, numeral 7.7.1.2.1.xv EJERCICIO 2014.

INFORME DEL COMITÉ DE AUDITORIA DE LA JUNTA DIRECTIVA Circular Básica Jurídica, Título Primero, Capítulo Noveno, numeral 7.7.1.2.1.xv EJERCICIO 2014. INFORME DEL COMITÉ DE AUDITORIA DE LA JUNTA DIRECTIVA Circular Básica Jurídica, Título Primero, Capítulo Noveno, numeral 7.7.1.2.1.xv EJERCICIO 2014. Aprobado en el Comité de Auditoría del 16 de febrero

Más detalles

FONDO DE GARANTÍAS DE INSTITUCIONES FINANCIERAS FOGAFIN

FONDO DE GARANTÍAS DE INSTITUCIONES FINANCIERAS FOGAFIN FONDO DE GARANTÍAS DE INSTITUCIONES FINANCIERAS FOGAFIN CONCLUSIONES Y EVALUACIÓN AUDIENCIA PÚBLICA VIRTUAL DE RENDICION DE CUENTAS A LA CIUDADANÍA PERIODO: ENERO - AGOSTO DE 2014 EJECUCIÓN: 26 AL 28 DE

Más detalles

DESTACADOS DEL TRIMESTRE:

DESTACADOS DEL TRIMESTRE: 1º Trimestre 2009 Autores: Martín Durán Isis Saavedra G. Consejo de redacción: Juan José Méndez DESTACADOS DEL TRIMESTRE: * El uso de Internet en Latinoamérica en los últimos 7 años ha crecido un 600%.

Más detalles

Expertos en Soluciones de Gestión Empresarial (ERP) y de Recursos Humanos

Expertos en Soluciones de Gestión Empresarial (ERP) y de Recursos Humanos Expertos en Soluciones de Gestión Empresarial (ERP) y de Recursos Humanos PERFIL EMPRESARIAL Ofisis nació en 1993 con el claro compromiso de desarrollar Soluciones de Gestión Empresarial (ERP) y de Recursos

Más detalles

ANALISIS RAZONADO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS TELEFONICA DEL SUR AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011

ANALISIS RAZONADO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS TELEFONICA DEL SUR AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 ANALISIS RAZONADO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS TELEFONICA DEL SUR AL 31 DE DICIEMBRE DE 2011 1.- HECHOS DESTACADOS Mercado y negocios: El dinámico mercado de telecomunicaciones, continúa demandando

Más detalles

TRANSFORMANDO SU ROL PARA GENERAR VALOR ESTRATÉGICO

TRANSFORMANDO SU ROL PARA GENERAR VALOR ESTRATÉGICO Mejora de Productividad 5 Administración de la Tesorería TRANSFORMANDO SU ROL PARA GENERAR VALOR ESTRATÉGICO Por: Roberto Cabrera Siles y Maricarmen García Transformar el rol de la tesorería, de ser un

Más detalles

MARIA ISABEL JARAMILLO FERNANDEZ

MARIA ISABEL JARAMILLO FERNANDEZ MARIA ISABEL JARAMILLO FERNANDEZ EXPERIENCIA: Vicepresidente Comercial EPM Noviembre 2013 Actual Liderar la estrategia comercial del Grupo EPM coordinada con los negocios, desarrollando propuestas de valor

Más detalles

Aliados Estratégicos para alcanzar nuestras metas. Noviembre 17 de 2011

Aliados Estratégicos para alcanzar nuestras metas. Noviembre 17 de 2011 Aliados Estratégicos para alcanzar nuestras metas Noviembre 17 de 2011 Qué es un Centro de Servicios Compartidos Unidad independiente. Servicios definidos. organizativa claramente Corporativo Políticas

Más detalles

[ tercer trimestre 2007 ]

[ tercer trimestre 2007 ] resultados relevantes [ índice ] Resultados Relevantes 1 Cifras Relevantes Consolidadas 3 [ resultados relevantes ] Al tercer trimestre de 2007, el número de líneas en servicio alcanzó 18 millones 157

Más detalles

SERVICIOS DE CONSULTORIA Y ASESORIA EMPRESARIAL

SERVICIOS DE CONSULTORIA Y ASESORIA EMPRESARIAL NIT: 900.224.282-7 SERVICIOS DE CONSULTORIA Y ASESORIA EMPRESARIAL Importancia de la Consultoría Empresarial La tendencia mundial hacia la globalización, la sociedad del conocimiento, la importancia de

Más detalles

RESUMEN DE LA EMISION SINTESIS DE LA ENTIDAD EMISORA. continuó el proceso de apertura de una sucursal en la ciudad de Panamá.

RESUMEN DE LA EMISION SINTESIS DE LA ENTIDAD EMISORA. continuó el proceso de apertura de una sucursal en la ciudad de Panamá. INFORME DE REPRESENTACIÓN LEGAL DE TENEDORES DE BONOS SUBORDINADOS COLPATRIA DICIEMBRE DE 2008 Segunda Emisión de Bonos Subordinados: $100.000 millones Calificación AA por Duff and Phelps SINTESIS DE LA

Más detalles

1. PERFIL PROFESIONAL

1. PERFIL PROFESIONAL MARTHA EDITH ROLÓN RAMÍREZ Fecha de nacimiento: 2 de mayo de 1969 Lugar de nacimiento: Cúcuta, Norte de Santander Dirección de residencia: Calle 105 # 19 A 24 Apto 101 Edificio Primavera. Bogotá, Colombia

Más detalles

CONFERENCIAS GRATUITAS

CONFERENCIAS GRATUITAS CONFERENCIAS GRATUITAS CONFERENCIAS GRATUITAS Panorama de 3PL(Third Party Logistics) Abril 2013 Contenido 2013 Third Party Logistics Study Sobre el estudio de 3PL El estado actual del mercado 3PL Conclusiones

Más detalles

Es un gusto para la Organización Carvajal contar con su empresa como nuestro aliado estratégico en el logro de nuestros objetivos estratégicos.

Es un gusto para la Organización Carvajal contar con su empresa como nuestro aliado estratégico en el logro de nuestros objetivos estratégicos. Fecha ultima actualización: Dic 21/2010 Estimado Proveedor: Es un gusto para la Organización Carvajal contar con su empresa como nuestro aliado estratégico en el logro de nuestros objetivos estratégicos.

Más detalles

CORRECOL S. A. Corredores de Seguros

CORRECOL S. A. Corredores de Seguros Contactos: Camilo Andrés Pérez Mojica cperez@brc.com.co Andrés Marthá Martínez amartha@brc.com.co María Soledad Mosquera Ramírez msmosquera@brc.com.co Comité Técnico: 13 de marzo de 2014 Acta No: 614 CORRECOL

Más detalles

Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá. Entrega de resultados 1Q 2014

Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá. Entrega de resultados 1Q 2014 Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá Entrega de resultados 1Q 24 Mayo 24 Disclosure Esta presentación contiene proyecciones futuras relacionadas con el desarrollo probable del negocio y los resultados

Más detalles

Relación con el Inversionista. Presentación Corporativa

Relación con el Inversionista. Presentación Corporativa Relación con el Inversionista Presentación Corporativa Información General Información General Fundado en 1870, Banco de Bogotá es la institución financiera más antigua en Colombia, con una sólida franquicia.

Más detalles

Lo mejor de la calidad en Pymes

Lo mejor de la calidad en Pymes Tema de tapa Lo mejor de la calidad en Pymes Por Héctor Federico Tamanini 1 Tecpetrol, División Energía Grupo Techint U na Pyme, ya desde sus parámetros culturales, muchas veces considera que hay temas

Más detalles

Business Process Solutions (BPS) Soluciones integrales a la medida de su Compañía

Business Process Solutions (BPS) Soluciones integrales a la medida de su Compañía Business Process Solutions (BPS) Soluciones integrales a la medida de su Compañía Entorno actual Las compañías globales enfrentan un panorama en constante evolución, lleno de cambios normativos, complejos

Más detalles

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P.

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. SOLICITUD DE INFORMACIÓN NO FORMAL Request For Information (RFI) Rediseño portal EPM: www.epm.com.co. Fase de Crecimiento Subdirección Identidad Empresarial Mayo de

Más detalles

Logística Internacional. COLEGIO DE MAGISTERS DEL ECUADOR- COMAE - Lcdo. Jorge Jimenez B. Septiembre, 2007

Logística Internacional. COLEGIO DE MAGISTERS DEL ECUADOR- COMAE - Lcdo. Jorge Jimenez B. Septiembre, 2007 Logística Internacional COLEGIO DE MAGISTERS DEL ECUADOR- COMAE - Lcdo. Jorge Jimenez B. Septiembre, 2007 LOGISTICA Concepto.- Es el enfoque de la administración de todas las actividades involucradas físicamente

Más detalles

Medellín, Antioquia. #contador. ISA Newsletter 2008 Todos los derechos Reservados Términos legales Una solución de prensa electrónica ne Digital

Medellín, Antioquia. #contador. ISA Newsletter 2008 Todos los derechos Reservados Términos legales Una solución de prensa electrónica ne Digital Medellín, Antioquia Contáctenos Cliente PDF Recomendar Suscribirse Administrar Suscripción Histórico Buscar #contador ISA Newsletter 2008 Todos los derechos Reservados Términos legales Una solución de

Más detalles

Perspectiva de seguros de América Latina INFORME DE ORACLE JULIO DE 2015

Perspectiva de seguros de América Latina INFORME DE ORACLE JULIO DE 2015 Perspectiva de seguros de América Latina INFORME DE ORACLE JULIO DE 2015 Exención de responsabilidad Lo siguiente tiene como objetivo detallar la dirección de nuestro producto en general. Está diseñado

Más detalles

Consultoría Empresarial

Consultoría Empresarial 54 54 Foto: www.diversestrateg.es Consultoría Empresarial El Arte de Enseñar a Liderar. Tomado de la Revista M&M La excelencia corporativa es el factor diferencial que puede llevar a una compañía al liderazgo,

Más detalles

AMÉRICA MÓVIL S.A.B. DE C.V. ANUNCIÓ HOY SUS RESULTADOS FINANCIEROS Y OPERATIVOS DEL SEGUNDO TRIMESTRE 2O15

AMÉRICA MÓVIL S.A.B. DE C.V. ANUNCIÓ HOY SUS RESULTADOS FINANCIEROS Y OPERATIVOS DEL SEGUNDO TRIMESTRE 2O15 BOLSA MEXICANA DE VALORES, S.A.B. DE C.V., INFORMA: CLAVE DE COTIZACIÓN RAZÓN SOCIAL LUGAR AMX AMERICA MOVIL, S.A.B. DE C.V. MÉXICO D.F., ASUNTO AMÉRICA MÓVIL S.A.B. DE C.V. ANUNCIÓ HOY SUS RESULTADOS

Más detalles

necesidades en: Entendemos sus Apoyo Estratégico

necesidades en: Entendemos sus Apoyo Estratégico Introducción Para el Grupo Bancolombia ser aliado en el sector de BPO (Business Process Outsourcing) y Outsourcing es acompañarlo, asesorarlo y ofrecerle alternativas que apoyen su gestión para que sus

Más detalles

Presentación Corporativa

Presentación Corporativa SETADIGITAL TECHNOLOGY GROUP LTDA Presentación Corporativa Servicios Especializados de Tecnología Avanzada www.setadigital.com Nosotros SetaDigital Technology Group Ltda (STG) es una compañía informática

Más detalles

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia ACUERDO COMERCIAL CON LA UNIÓN EUROPEA BENEFICIOS PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS PYMES 1. Las PYMES y los acuerdos comerciales En los acuerdos comerciales internacionales que Colombia ha

Más detalles

ANALISIS RAZONADO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS TELEFONICA DEL SUR AL 30 DE SEPTIEMBRE DE 2011

ANALISIS RAZONADO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS TELEFONICA DEL SUR AL 30 DE SEPTIEMBRE DE 2011 ANALISIS RAZONADO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS TELEFONICA DEL SUR AL 30 DE SEPTIEMBRE DE 2011 1.- HECHOS DESTACADOS Mercado y negocios: El dinámico mercado de telecomunicaciones continúa demandando

Más detalles

RETOS Y ESPECIALIZACIÓN DE LA COBRANZA EN EL SECTOR REAL. Diana Cristina Maya Laverde

RETOS Y ESPECIALIZACIÓN DE LA COBRANZA EN EL SECTOR REAL. Diana Cristina Maya Laverde RETOS Y ESPECIALIZACIÓN DE LA COBRANZA EN EL SECTOR REAL. Diana Cristina Maya Laverde COLORQUIMICA S.A. Fundada en el año 1976 en Medellín, Colombia, empresa con capital 100% Colombiano. Actualmente producimos

Más detalles

Avanza S.A. Colombia. Historia de Éxito. Acerca de Avanza S.A. Colombia

Avanza S.A. Colombia. Historia de Éxito. Acerca de Avanza S.A. Colombia Avanza S.A. Colombia Historia de Éxito Acerca de Avanza S.A Colombia Avanza Externalización de Servicios, es una compañía española de ámbito internacional, especializada en BPO Voz (Call Center), BPO Outsoucing,

Más detalles

El crecimiento balanceado y los flujos de caja estables nos han permitido establecer una SÓLIDA posición financiera.

El crecimiento balanceado y los flujos de caja estables nos han permitido establecer una SÓLIDA posición financiera. Este documento ha sido preparado por Celfìn Capital (en adelante el Agente Estructurador y Colocador ) en conjunto con SONDA S.A. (en adelante SONDA, el Emisor o la Compañía ) en base a información pública

Más detalles

SECTOR DE LOS HIDROCARBUROS EN LATINOAMERICA, COLOMBIA Y UNA VISTA A ECOPETROL

SECTOR DE LOS HIDROCARBUROS EN LATINOAMERICA, COLOMBIA Y UNA VISTA A ECOPETROL SECTOR DE LOS HIDROCARBUROS EN LATINOAMERICA, COLOMBIA Y UNA VISTA A ECOPETROL Javier Gutiérrez P. Presidente Ecopetrol S.A. Para uso restringido en Ecopetrol S.A. Todos los derechos reservados. Ninguna

Más detalles