4. Programa de acción: MEJORAR LOS SERVICIOS DE SALUD

Transcripción

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2 6. Evaluación Políticas Nacionales 1. Análisis de la situación actual 2. Jerarquización de problemas Ejecución MONITOREO 4. Programa de acción: MEJORAR LOS SERVICIOS DE SALUD 3. Fijar objetivos y metas C.F de Bishop -- MSP

3 Lluvias de ideas Incidente Crítico Monitoreo Opiniones del personal Opiniones / quejas de los pacientes / clientes

4 El problema es importante según los clientes y los profesionales. Existe la posibilidad de hacer cambio; el equipo tiene la autoridad y control para influenciar el problema. El problema es claro y bien definido. Hay probabilidad de éxito en la resolución del problema.

5 Representación gráfica de un modelo hipotético de causas y efectos, explicando la frecuencia de una enfermedad o problema de salud particular. Proporcionan alternativas que llevarán a alcanzar el objetivo final. No constituyen soluciones inmediatas, sino opciones que pueden llevarse a cabo

6 PROBLEMA OBJETIVOS Condiciones Negativas Condiciones Positivas Insuficiencia de..., baja..., deficiencia... Reducción de.., Adecuada...

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8 Utilizar una cartelera o cartulina grande y suficientes tarjetas. Definir el problema central, por cada participante, de todos se seleccionará por consenso. Tal problema clave siempre tiene que reflejar un evento o condición negativa. Cada participante debe escribir todas las causas del problema que puedan imaginarse. Reúna las tarjetas y léalas en voz alta, antes de colocarlas en las cartulinas. El grupo debe colocar las tarjetas en orden lógico recordando las causas y los efectos. El grupo debe decidir las ideas que son repetitivas y eliminarlas. También se eliminarán las ideas que el grupo considere irrelevantes. El grupo debe decidir si se han agotado todas las causas, pudiéndose agregar nuevas tarjetas.

9 ARBOL DE PROBLEMA SOLEDAD Rechazo de los otros Relaciones Interpersonales inestables Conflicto Agresividad Emocional Cometer errores Toma de decisiones apresuradas IMPACIENCIA Quiero que las cosas se hagan de ya para ya Baja Autoestima No ser valorada por sus capacidades Incumplimiento de las leyes No compartir los mismos ideales con otros Frustración Irresponsabilidad de otros en sus funciones

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11 Utilizar una cartelera o cartulina grande y suficientes tarjetas. Definir el objetivo central, por cada participante, de todos se seleccionará uno por consenso. Tal objetivo clave siempre tiene que reflejar un evento o condición positivo. Cada participante debe escribir todaos los objetivos especificos del objetivo central que puedan imaginarse y que respondan a las causas del arbol de problemas Reúna las tarjetas y léalas en voz alta, antes de colocarlas en las cartulinas. El grupo debe colocar las tarjetas en orden lógico recordando las causas y los efectos. El grupo debe decidir las ideas que son repetitivas y eliminarlas. También se eliminarán las ideas que el grupo considere irrelevantes. El grupo debe decidir si se han agotado todos las objetivos, pudiéndose agregar nuevas tarjetas.

12 ARBOL DE objetivos FELICIDAD INCLUSION PLENA Aceptación de los otros Relaciones Interpersonales estables Armonía Estabilidad Emocional Decisiones asertivas Análisis en la Toma de decisiones Alta Autoestima Ser valorada por sus capacidades PACIENCIA Aprender esperar Cumplimiento de las leyes Aceptar los ideales de los demás Tolerancia Responsabilidad de otros en sus funciones

13 ARBOL DE priorización de objetivos FELICIDAD INCLUSION PLENA Aceptación de los otros Relaciones Interpersoanales estables Armonia Estabilidad Emocional Decisiones acertivas Análisis en la Toma de decisiones PACIENCIA - Saber esperar Alta Autoestima Cumplimiento de las leyes Tolerancia Ser valorada por sus capacidades Aceptar los ideales de los demás Responsabilidad de otros en sus funciones

14 Empresa destinada a alcanzar ciertos objetivos, con las provisiones de insumos y un plazo dado Ideas Necesidades Planes Nnal Pre inversión e Inversión Producto Proyecto lista para funcionar Operación Bienes y/o servicios Proceso en estado transitorio Proceso en estado permanente C.F. De Bishop MSP-SEM

15 1. Definir con exactitud la situación 2. Antecedentes de la situación 3. Justificar porque es importante que se haga el proyecto; cual es el costo beneficio que se obtendrá, 4. Beneficiarios del proyecto 5. Establecer claramente los objetivos 6. Especificar la metodología a utilizar para el logro de los objetivos 7. Describir detalladamente el presupuesto de inversión (recursos humanos, físicos, materiales). Aportes de la parte proponente y aportes de la agencia financiadora. 8. Cronograma de trabaja (según duración del proyecto) 9. Otros C.F. De Bishop MSP-SEM

16 ASPECTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO SUGERIDO POR LA OPS PARA EL ANALISIS DE PROBLEMAS 1. Análisis de la situación actual 2. Jerarquización de los problemas * Arbol de problema * Arbol de objetivos 1. Formulación de objetivos y metas 2. Programa de acción 3. Ejecución de la programación 4. Evaluación del programa