Unidad Académica: Instituto de Educación a Distancia IDEAD - Productivos

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1 UNIVERSIDAD DEL TOLIMA INSTITUTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA PROGRAMA SALUD OCUPACIONAL PLAN INTEGRAL DEL CURSO ANALISIS DE PROCESOS DE 1. LINEAMIENTOS GENERALES. Unidad Académica: Instituto de Educación a Distancia IDEAD - Programa: Campo o Área de Formación: Núcleo de Formación: Nombre del Curso: Salud Ocupacional Condiciones de Salud Y Trabajo en los Procesos Productivos Higiene y Seguridad Industrial Análisis de procesos de trabajo Créditos: 5 Trabajo presencial: Trabajo Independiente: 40 Horas 199 Horas Asesorías al Proyecto de Investigación: 8 horas Proyecto de Investigación al cual esta inscrito el Curso: Caracterización del Sistema de Riesgos Profesionales en la Prevención de Accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. 1

2 2. PROPÓSITOS DE FORMACIÓN. Consolidar en los participantes sus conocimientos básicos sobre los diferentes factores de riesgo que pueden estar presentes en las condiciones de trabajo particulares en cada una de las etapas de los procesos productivos ya sea de productos o de Servicios, en cada una de las actividades económicas más representativas de la región. Así mismo, los participantes afianzaran sus conocimientos sobre Riesgo, factor de riesgo, fuente generadora, y efectos en el organismo humano por la exposición laboral a los diferentes factores de riesgo, lo cual, les permitirá relacionar los métodos de prevención y control específicos para cada una de las etapas o fases de los procesos productivos en la región. 2.1 PROPOSITO GENERAL Generar en los estudiantes, competencias que le permitan identificar, valorar, evaluar y proponer medidas de Prevención y control efectivas para los diferentes factores de riesgo que pueden estar presentes en las condiciones de trabajo, particulares en cada etapa o fase de los procesos productivos de las diferentes actividades económicas de la región, tales como: Agropecuaria, Construcción, minería, servicios, Salud, transporte, etc. 2.2 PROPOSITOS ESPECIFICOS Entender conceptos básicos en Salud Ocupacional, tales como Riesgo, Factor de riesgo, fuentes generadoras, efectos y métodos de control, particulares para cada una de las diferentes actividades económicas de la region. - Precisar medidas efectivas de prevención y control para los diferentes factores de riesgo presentes en las condiciones de trabajo en cada una de las etapas de las actividades económicas más representativas en la región. - Conocer métodos de trabajo seguro, aplicables en cada una de las etapas de los procesos propios de las actividades más representativas del sector. OBJETIVO CENTRAL: Definir el concepto Proceso de trabajo y sus diferentes etapas o fases, y aprender a representarlo mediante Diagramas o flujos de procesos. Así mismo, ejercitar el análisis de riesgos aplicando la matriz de riesgos y peligros. Reforzar en los participantes, el conocimiento de los conceptos básicos de la Salud Ocupacional tales como Riesgo, Factor de riesgo, Fuente generadora, y métodos de control, en relación con los diferentes procesos que se dan al interior de las actividades económicas de la región, y que le serán fundamentales para entender como Profesional de Salud Ocupacional, el comportamiento del organismo humano frente a la agresión de los diferentes factores presentes en sus ambientes de trabajo. 2

3 OBJETIVOS ESPECIFICOS: -Generar en los participantes, habilidad para el reconocimiento de los diferentes factores de riesgo que pueden estar presentes en los ambientes de trabajo propios de las actividades más representativas en la región. -Inducir a los participantes hacia los procesos investigativos como fuente efectiva para allanar el conocimiento de las diferentes condiciones de trabajo y factores que puedan afectar la salud y el bienestar de los trabajadores. 3. PRINCIPIOS DE FORMACIÓN El curso permite integrar el conocimiento de los factores causantes de los riesgos profesionales, con la secuencia y el flujo de los diferentes procesos particulares a cada actividad económica, específicamente las más representativas de la región. Por lo tanto, es importante la enseñanza de la Salud Ocupacional en esta parte, dentro del proceso de formación de Profesionales en Salud Ocupacional, para que se apropien las competencias específicas de su campo de acción profesional para su aplicación en la transformación social y resolución de problemas cotidianos de su campo laboral. El curso pretende desarrollar procesos de construcción en: - AUTONOMÍA. Se creara conciencia en los estudiantes para interpretar, desarrollar y aplicar los conocimientos dados en su vida profesional y social. - AUTOFORMACIÓN. Se da a partir del estudio auto programado del diálogo de saberes como resultado del trabajo en equipo para la construcción y socialización del conocimiento, de la investigación y de las prácticas pedagógicas. - TRANSFORMACIÓN CRÍTICA. El fin es dar un enfoque preciso a la formación del estudiante para que transforme críticamente las concepciones que se estudian y su entorno laboral. - COOPERATIVO. Se busca el trabajo en equipo con toda la comunidad académica, para el desarrollo del proyecto de investigación en la relación con el medio donde habita y trabaja. 4. ARTICULACIÓN DEL CURSO CON LOS PROPÓSITOS, PRINCIPIOS, CAMPOS, NÚCLEO DE FORMACIÓN EN EL MARCO DEL DISEÑO CURRICULAR (pertinencia curricular). El conocimiento de las Técnicas aplicables al ANALISIS DE PROCESOS DE, generará en el estudiante, habilidades para reconocer los diferentes factores de riesgo que pueden estar presentes en los ambientes de trabajo particulares a cada una de las etapas o fases de un proceso ya sea de productos o servicios representativos de los sectores de la economía de la región. Así mismo, ejercitará competencias para el diagnóstico de condiciones de trabajo y la propuesta de controles a los factores de riesgo propios de cada actividad económica. 3

4 5. PRESENTACIÓN Y SUSTENTACIÓN DEL CURSO EN EL MARCO DEL DISEÑO CURRICULAR, ESPECIFICAMENTE A PERFILES DE FORMACIÓN Y DESEMPEÑO. 5.1 Importancia del Curso: El curso ANALISIS DE PROCESOS DE relaciona las diversas metodologías utilizadas para el estudio del trabajo, con el conocimiento de los diferentes factores de riesgo inherentes al flujo de las actividades propias de los procesos que se cumplen en las actividades económicas más representativas de la región. El curso además proporciona a los estudiantes un claro entendimiento de cómo se analiza el trabajo de manera integral para detectar los diferentes riesgos operacionales que se presentan en los diferentes procesos productivos. 5.2 La estructura del curso articulada al Proyecto de Investigación. El curso ANALISIS DE PROCESOS DE, allana el camino para abordar procesos investigativos relacionados con la causalidad y los efectos adversos para la salud, atribuibles a la interacción del hombre con las condiciones en los que realiza el trabajo en sus diferentes etapas. El dominio de los conceptos fundamentales en la materia, facilitarán a los participantes en el curso, el abordaje de las diferentes fuentes de información sobre El tema y el uso del lenguaje técnico apropiado para elaborar sus escritos. De esta manera, podrán construir su proyecto de investigación en las diferentes fases concebidas según sea la problemática de interés. Al respecto se estructuran las siguientes asesorías: Primera asesoría: Revisión y empalme del estado de cada proyecto, orientaciones para su continuidad. Segunda asesoría: Revisión y orientación de los avances en cada capítulo. Tercera asesoría: Revisión y orientación de los avances en cada capítulo. Cuarta asesoría: Revisión y orientación de los avances en cada capítulo. Quinta asesoría: Orientación final del informe a presentar en los avances. 4

5 ASESORIA ACTIVIDADES TIEMPO 1. - Presentación y contextualización del curso. - Definición y señalización de las lecturas a realizar Revisión, análisis y asesoría de los registros ubicados de acuerdo al trabajo por CIPAS Revisión, análisis y orientaciones sobre avances en la elaboración de Informes parciales - - Evaluación parcial del proceso investigativo de registros de acuerdo al trabajo por CIPAS Evaluación parcial del proceso investigativo de registros de acuerdo al trabajo por CIPAS Evaluación parcial del proceso investigativo de registros de acuerdo al trabajo por CIPAS. - 2 Hora 2 Horas 2 Horas 1 Hora 1 Hora 6. PRESENTACION DEL CURSO EN TERMINOS DE LA CATEGORIA PROBLEMAS - CONOCIMIENTOS, ARTICULADO AL CONTEXTO EN EL QUE SE DESARROLLA EL PROGRAMA. 6.1 Justificación del Curso En todas las actividades de la vida encontramos la interacción del ser humano con los elementos de trabajo y el medio en el cual se desempeña; Este conjunto denominado Sistema, es la base fundamental de los procesos de trabajo. A su vez, el proceso de trabajo, esta constituido por la secuencia de fases o etapas en cada una de las cuales siempre estarán presentes esos componentes que interactúan y se relacionan uno con otro. En esto radica la importancia del estudio integral del trabajo, pues conociendo como se da el flujo de los diferentes procesos y que factores intervienen en la relación del hombre con los elementos y el ambiente, es como el profesional de la Salud Ocupacional, podrá entender los efectos del trabajo en el organismo y por lo tanto intervenir para evitar los daños que puedan presentarse. A desarrollar en el Curso: en cuanto al saber, al ser y al saber hacer. Entiende los conceptos básicos para el análisis de procesos de trabajo. Identifica en un ambiente laboral, los diferentes tipos de sistemas y de procesos de trabajo.. Conceptúa con claridad respecto a que el Sistema es la base fundamental del Trabajo, al igual de sus componentes y resultados. 5

6 Reconoce el concepto trabajo, los efectos positivos y negativos que puede producir en la salud física y mental del ser humano. 6.2 El curso plantea Cinco núcleos polémicos para ser desarrollados durante los encuentros presenciales; NÚCLEO PROBLEMICO 1: Conceptos básicos para entender la importancia del ANALISIS DE PROCEOS DE, como herramienta efectiva para mejorar la productividad y la Seguridad de las personas. TITULO: SISTEMAS Y PROCESOS DE PREGUNTAS GENERADORAS En el sistema como base fundamental de un proceso de trabajo, cuales son los elementos constitutivos de este, y que se entiende por subsistema, interfaz, barreras o compulsores? En que consiste un proceso de trabajo, que elementos intervienen en él y cuales pueden ser sus resultados? PROBLEMAS El sistema es la base fundamental del trabajo. Un Proceso de trabajo se considera como la secuencia en el tiempo y el espacio de la acción conjunta del hombre con los objetos y el medio de trabajo. Para prever efectos adversos en la salud de los trabajadores, es indispensable conocer mediante un diagnóstico integral, los riesgos y peligros propios del trabajo, CONOCIMIENTOS Definición de trabajo, Sistemas y procesos de trabajo. Componentes básicos de un proceso de trabajo y sus resultados. LECTURAS BASICAS - Trabajo. Física, M. Alonso y J.E. Finn, pag Estrada Jairo, Ergonomía, Introducción al análisis del trabajo, Paginas 43 a Mondelo, Gregori, Barrau, Ergonomía 1, fundamentos, 3ª edición, Paginas 29 a 32. 6

7 - Protección laboral Seguro Social, Ergonomía, Factor de riesgo, carga Física, identificación, evaluación y control, Paginas 8 a 10 - Incontec, Norma Técnica Colombiana NTC LECTURAS RECOMENDADAS - Fred E Meyers, Estudio de tiempos y movimientos, Segunda edición, Pentice Hall. - Roberto García criollo, estudio del trabajo, Segunda Edición, MC Graw hill CAJA DE HERRAMIENTAS Y DISEÑOS DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA CADA ENCUENTRO NÚCLEO PROBLEMICO 1: Conceptos básicos para entender la importancia del ANALISIS DE PROCEOS DE, como herramienta efectiva para mejorar la productividad y la Seguridad de las personas. ENCUENTRO N 1: NO NO POR CIPAS 1. Lectura de material 1. Elaborar un informe 1. Socialización del sugerido de manera ejecutivo, con la informe, con el individual, previo a la resolución de las aporte presentado reunión para la preguntas problema de manera elaboración del que son objeto del individual informe del CIPAS. trabajo académico para la definición del 2. Discusión y 2. Aportes individuales núcleo problémico. aclaración de de consultas dudas sobre realizadas. Obtención 2. Preparación del lectura básicas. de soportes para tema para la anexo al informe del socialización ante el CIPAS. grupo. POR CIPAS 1. Exposición grupal en la cual se puedan aclarar dudas sobre conceptos básicos del núcleo problémico. 2. Evaluación y retroalimentación del proceso tutorial realizado. 7

8 6.2.2 NUCLEO PROBLEMICO No. 2: PLANIFICACION Y PROGRAMACION DE PROCESOS DE TITULO: IPORTANCIA DE LA PLANIFICACION Y PROGRAMACION DE LOS PROCESOS DE. PREGUNTAS GENERADORAS - A que nos lleva la programación y planificación de procesos? - Que metodologías existen para definir procesos, Macro y micro procesos? - Cuales son los elementos básicos a tener en cuenta para la planeación y programación de los procesos PROBLEMAS La planificación y programación de procesos de trabajo, implica el mapeo o elaboración de diagramas de flujos. CONOCIMIENTOS Metodologías para definir procesos Aspectos a considerar: Procesos Personal Sistemas internos Acontecimientos externos. LECTURAS BASICAS - Documento en Adobe, Jorge María Buccella Procesos Productivos - Documento en Adobe, Ana Villalobos LECTURAS RECOMENDADAS - Fred E Meyers, Estudio de tiempos y movimientos, Segunda edición, Pentice Hall. - Roberto García criollo, estudio del trabajo, Segunda Edición, MC Graw hill CAJA DE HERRAMIENTAS Y DISEÑOS DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA CADA ENCUENTRO 8

9 NUCLEO PROBLEMICO No. 2: PLANIFICACION Y PROGRAMACION DE PROCESOS DE NO POR CIPAS NO POR CIPAS 1. Lectura de material básico y recomendado 2. Realización de resúmenes individuales sobre las lecturas básicas de manera previa a la reunión para el trabajo en CIPAS. 1. Elaborar un resumen escrito sobre la temática, tomando como base un proceso productivo de empresas de la región y dar respuesta a las preguntas problema, 2. Dar respuesta a las preguntas generadoras y realizar glosario con términos técnicos básicos. 1. Presentación de glosario técnico básico. 2. Participación en discusión y respuesta a inquietudes de los demás compañeros 3. Evaluación individual escrita sobre las unidades vistas. 1. Desarrollo de taller elaborado por el tutor para la sesión. 2. Socialización y puesta en común de conceptos y metodologías estudiadas 3. Evaluación y retroalimentación del proceso realizado NUCLEO PROBLEMICO No. 3: ANALISIS DE PROCESOS DE TITULO: METODOLOGIA PARA EL ANALISIS DE PROCESOS DE PREGUNTAS GENERADORAS PROBLEMAS CONOCIMIENTOS Que importancia reviste el análisis de procesos de trabajo, en la prevención de eventos adversos para la salud de la personas? El análisis de procesos de trabajo debe ser sistemático y ordenado. - Importancia del análisis del trabajo - Mapeos de procesos de trabajo - Simbología y elaboración de Diagramas de flujos de procesos 9

10 LECTURAS BASICAS - Documento Resumen Análisis de Procesos de Trabajo - Documento Análisis y Mapeo de Procesos LECTURAS RECOMENDADAS Fred E Meyers, Estudio de tiempos y movimientos, Segunda edición, Pentice Hall. Roberto García criollo, estudio del trabajo, Segunda Edición, MC Graw hill CAJA DE HERRAMIENTAS Y DISEÑOS DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA CADA ENCUENTRO NUCLEO PROBLEMICO No. 3: ANALISIS DE PROCESOS DE NO POR CIPAS NO POR CIPAS 1. Lectura de material básico y recomendado 2. Realización de resumen individual sobre las lecturas básicas de manera previa a la reunión para el trabajo en CIPAS. - Resumen escrito por CIPAS sobre los contenidos de la unidad - Anexo con respuesta a las preguntas generadoras - Taller No 2 (Diagrama del flujo de un proceso de trabajo conocido en la región) 1. Presentación del glosario técnico básico. 2. Participación en discusión y respuesta a inquietudes de los demás compañeros. 1. Socialización del informe. Socialización y puesta en común de conceptos y metodologías estudiadas 3. Evaluación y retroalimentación del proceso realizado NUCLEO PROBLEMICO No. 4: IDENTIFICACION Y EVALUACION DE PROCESOS 10

11 TITULO: METODOLOGIAS PARA LA IDENTIFICACION Y EVALUACION DE PROCESOS PREGUNTAS GENERADORAS Por que se deben identificar los procesos y subprocesos de trabajo, y su evaluación integral que beneficios reporta? PROBLEMAS La identificación y la evaluación de procesos de trabajo exigen la aplicación de metodologías, sistemática y ordenada. CONOCIMIENTOS - Definición de Macro y Micro procesos - Tareas - Riesgos operacionales: Financiero, social, ocupacional - Matriz de riesgos y peligros LECTURAS BASICAS - Documento en adobe, grupos de análisis de procesos - Documento Universidad Austral, IAE Escuela de Dirección y Negocios, Análisis de Procesos - Guía para la identificación y análisis de Procesos, Universidad de Málaga. LECTURAS RECOMENDADAS Fred E Meyers, Estudio de tiempos y movimientos, Segunda edición, Pentice Hall. Roberto García criollo, estudio del trabajo, Segunda Edición, MC Graw hill CAJA DE HERRAMIENTAS Y DISEÑOS DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA CADA ENCUENTRO NUCLEO PROBLEMICO No. 4: IDENTIFICACION Y EVALUACION DE PROCESOS 11

12 TITULO: METODOLOGIAS PARA LA IDENTIFICACION Y EVALUACION DE PROCESOS NO POR CIPAS NO POR CIPAS 1. Lectura de material básico y recomendado 2. Realización de resumen individual sobre las lecturas básicas de manera previa a la reunión para el trabajo en CIPAS. 1. Realiza una matriz de riesgos y peligros en una empresa representativa de un sector de la economía en la región. 2. Dar respuesta a las preguntas generadoras y realizar glosario con términos técnicos básicos. 1. Presentación del glosario técnico básico. 2. Participación en discusión y respuesta a inquietudes de los demás compañeros 3. Evaluación individual escrita de las 3 y 4 unidad 1. Socialización y puesta en común de la matriz de riesgos y peligros. 2. Evaluación y retroalimentación del proceso realizado NUCLEO PROBLEMICO No. 5: RIESGOS Y FACTORES DE RIESGO EN PROCESOS DE. TITULO: RIESGOS OCUPACIONALES Y FACTORES DE RIESGO EN PROCESOS DE TIPICOS DE LA REGION PREGUNTAS GENERADORAS PROBLEMAS CONOCIMIENTOS Bajo que metodología y - Riesgos Ocupacionales. que Las malas condiciones de trabajo - Factores de Riesgo y información determinan el detrimento del estado de fuentes generadoras en debe contener salud de los trabajadores. procesos de trabajo propios de la región. la matriz de condiciones de trabajo? 12

13 LECTURAS BASICAS - Documento Adobe Matriz Riesgo-Bruno Bv28 - Guía Técnica GTC-45 de ICONTEC - NORMAS TECNICAS ISO 9000 LECTURAS RECOMENDADAS Fred E Meyers, Estudio de tiempos y movimientos, Segunda edición, Pentice Hall. Roberto García criollo, estudio del trabajo, Segunda Edición, MC Graw hill CAJA DE HERRAMIENTAS Y DISEÑOS DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA CADA ENCUENTRO NUCLEO PROBLEMICO No. 5: RIESGOS Y FACTORES DE RIESGO EN PROCESOS DE. TITULO: RIESGOS OCUPACIONALES Y FACTORES DE RIESGO EN PROCESOS DE TIPICOS DE LA REGION NO POR CIPAS NO POR CIPAS 1. Lectura de material básico y recomendado Resumen escrito por CIPAS sobre los contenidos de la Unidad Respuesta a las preguntas generadoras Taller No. 4 Elaboración de Matriz de condiciones de trabajo 2. Realización de resumen individual sobre las lecturas básicas de manera por sectores previa a la reunión económicos (INDUSTRIA para el trabajo en DE LA CONSTRUCCIÓN, CIPAS. MINERIA, SECTOR AGROPECUARIO, INDUSTRIA DE LA CONFECCION DE PRENDAR DE VESTIR, SECTOR COMERCIO, SECTOR SERVICIOS). 1. Presentación del glosario técnico básico. 2. Participación en discusión y respuesta a inquietudes de los demás compañeros 3. Evaluación individual escrita de las 3 y 4 unidad 1. Socialización y puesta en común de la matriz de condiciones de trabajo de una empresa representativa de un sector de la economía.2. Evaluación y retroalimentación del proceso realizado. 13

14 6.3 ASESORIAS PARA EL PROCESO INVESTIGATIVO Nª TIEMPO ACTIVIDADES Discusión y contextualización con base en la lectura del Proyecto de Investigación y el Plan Integral del curso en Diarios de Campo. 1 2 HORAS Discusión de conceptos básicos, practicas, discursos, pedagógico, cotidiano, oficial, entre otros. Planteamiento de Preguntas para el proceso de Observación desde el curso Cuál es la concepción de..(contenido del curso) planteada en los discursos oficiales Qué dice el PEI sobre.. (contenido del curso)? Qué discursos se plantean, en la cotidianidad de la escuela y la familia, acerca de.. (contenido del curso)? Cuáles son los discursos que manejan los padres de familia sobre.. (contenido del curso)? Organización del itinerario de investigación desde el curso. Observaciones y sugerencias para los registros en Diarios de Campo. Socialización de las experiencias sobre observación en las instituciones educativas desde la pregunta direccional del curso. 2 2 HORAS Revisión y asesoría de los registros en Diarios de Campo por CIPAS Socialización de los procesos adelantados en las Instituciones, espacio de observación. Retroalimentación y direccionamiento de las conceptualizaciones registradas desde los discursos y prácticas Orientaciones para la construcción teórica (Articulación teórica y vivencial) Orientaciones sobre las miradas, construcciones, análisis e interrelaciones conceptuales alcanzadas en el proceso de investigación 14

15 Socialización de las experiencias sobre observación en las instituciones educativas desde la pregunta direccional del curso. 3 2 HORAS Revisión y asesoría de los registros en Diarios de Campo por CIPAS Socialización de los procesos adelantados en las Instituciones, espacio de observación. Retroalimentación y direccionamiento de las conceptualizaciones registradas desde los discursos y prácticas Orientaciones para la construcción teórica (Articulación teórica y vivencial) Orientaciones sobre las miradas, construcciones, análisis e interrelaciones conceptuales alcanzadas en el proceso de investigación Socialización de las experiencias sobre observación en las instituciones educativas desde la pregunta direccional del curso. 4 2 HORAS Revisión y asesoría de los registros en Diarios de Campo por CIPAS Socialización de los procesos adelantados en las Instituciones, espacio de observación. Retroalimentación y direccionamiento de las conceptualizaciones registradas desde los discursos y prácticas Orientaciones para la construcción teórica (Articulación teórica y vivencial) Orientaciones sobre las miradas, construcciones, análisis e interrelaciones conceptuales alcanzadas en el proceso de investigación Revisión y orientaciones sobre avances en la elaboración del informe final del semestre 5 2HORAS Evaluación del proceso de registro en Diarios de campo por CIPAS. Asesoría sobre preparación de la socialización de avances de investigación (Articulación, vivencias y conocimientos) Sugerencias y orientaciones para el evento de socialización 15

16 7. ACREDITACION GENERAL DEL CURSO, ESTRUCTURA Y COMPOSICION DE LA CONVOCATORIA. El Curso se acreditará en forma individual y por CIPAS; así, la evaluación durante todas las sesiones será permanente y atenderá a lo establecido por el IDEAD, así: 60% para el trabajo presencial y no presencial, individual y por CIPAS, durante el proceso tutorial. Este 60% se distribuye de la manera siguiente: 20% trabajo individual, 20 % trabajo en CIPAS y 20 % el aporte del curso al proyecto de investigación, el cual incluye los conocimientos teóricos del curso relacionados con el Análisis de procesos de trabajo. El 40% para la Primera Convocatoria que debe ser individual y por escrito. Para esta acreditación se tendrá en cuenta la autoevaluación, la coevaluación y la heteroevaluación. 8. BIBLIOGRAFÍA GENERAL DEL CURSO: (impresa, electrónica y audiovisual) - Estrada Jairo, Ergonomía, Introducción al análisis del trabajo, Paginas 43 a Mondelo, Gregori, Barrau, Ergonomía 1, fundamentos, 3ª edición, Paginas 29 a Protección laboral Seguro Social, Ergonomía, Factor de riesgo, carga Física, identificación, evaluación y control, Paginas 8 a 10 - Incontec, Norma Técnica Colombiana NTC Documento en Adobe, Jorge María Buccella Procesos Productivos - Documento en Adobe, Ana Villalobos - Documento Resumen Análisis de Procesos de Trabajo - Documento Análisis y Mapeo de Procesos - Documento en adobe, grupos de análisis de procesos - Documento Universidad Austral, IAE Escuela de Dirección y Negocios, Análisis de Procesos - Guía para la identificación y análisis de Procesos, Universidad de Málaga. - Documento Adobe Matriz Riesgo-Bruno Bv28 - Guía Técnica GTC-45 de ICONTEC - NORMAS TECNICAS ISO