Índice. Introducción Qué entendemos por Smarter City? Por qué es necesaria una Plataforma Smarter City?

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1 Visión de IBM sobre las Smarter Cities FranCisco Romero Smart People Aplicació de les últimes tecnologies al servei dels ciutadans Aplicación de las últimas tecnologías al servicio de los ciudadanos Application of the newest technologies to service the citizens

2 Índice Introducción Qué entendemos por Smarter City? Por qué es necesaria una Plataforma Smarter City? Aproximación a la plataforma tecnológica Arquitectura funcional Aproximación a la plataforma tecnológica basada en IOC Ejemplo solución visión vertical Ejemplo solución Centro de Gobierno visión horizontal Aproximación al proyecto de implantación Visión temporal Modelo conceptual de la ciudad Modelo de implantación Construyendo un ecosistema de innovación y de desarrollo económico El modelo Cloud Referencias Página 2

3 Objetivos : Calidad de vida Desarrollo personal y profesional Desarrollo economico Una Smarter city se compone de diferentes actores que trabajan en un sistema complejo de sistemas y procesos relacionados asociados a flujos de información fiable.

4 Qué entendemos por Smarter City? El complejo ecosistema de la ciudad Hospitales Transporte Universidades Development Services Human Services Governance Services Infrastructure Services Agua y Energia Instituciones Empresas Página 4

5 Qué entendemos por Smarter City? Las conexiones entre los diferentes subsistemas Public Safety Gov. Services & Education Transportation Water Healthcare Utilities

6 La tecnología como base para construir una ciudad mas inteligente INSTRUMENTACIÓN COMUNICACIÓN INTELIGENCIA

7 Qué entendemos por Smarter City? La tecnologia aporta inteligencia para inyectar velocidad y eficiencia en la toma de decisiones. Usando la informacion para tomar las decisiones adecuadas. Analizando el riesgo asociado a una acción concreta Prediciendo problemas para resolverlos de forma anticipada y proactiva Comunicando las acciones a los actores de manera rapida y eficiente Página 7

8 Qué entendemos por Plataforma Smarter City? Las ciudades están abordando la definición conceptual y el lanzamiento de proyectos en el marco de la Smarter City. Estos proyectos combinan de manera genérica sensorización, comunicación e inteligencia. De la misma forma que los sistemas operativos tradicionales aseguran la operativa funcional en el mundo de la computación, las ciudades necesitan una plataforma que funcione como el sistema operativo de la ciudad. Una plataforma Smarter City permite el lanzamiento de los diferentes proyectos smart que requieren superar la visión más departamental para plantear una visión integrada del ámbito funcional que se necesite desarrollar. Necesitamos integrar, estandarizar y gestionar el flujo de la información para los distintos eventos que suceden en el espacio público de la ciudad en los diferentes ámbitos (transporte público, urbanismo, ). Página 8

9 Por qué es necesaria una Plataforma Smarter City? La plataforma Smarter City tiene que permitir desarrollar proyectos Smarter City bajo una visión integral de la ciudad. Esta plataforma se sitúa a nivel de arquitectura tecnológica entre los proyectos y las plataformas de instrumentación. La plataforma Smarter City tiene que permitir la gestión del conocimiento de los diferentes servicios de la ciudad, tanto de una forma horizontal (entre servicios) como vertical. Esta plataforma la construimos sobre estándares y protocolos abiertos. Posibilitando su crecimiento escalable. Su arquitectura hace posible la integración con los servicios y plataformas actuales del Ayuntamiento. Proyectos Smart Plataforma Smarter City Inteligencia / procesos de actuación e actuació Modelo de ciudad Gestión de eventos en ciudad Instrumentación Sensores, actuadores, dispositivos, aplicaciones Página 9

10 Índice Introducción Qué entendemos por Smarter City? Por qué es necesaria una Plataforma Smarter City? Aproximación a la plataforma tecnológica Arquitectura funcional Aproximación a la plataforma tecnológica basada en IOC Ejemplo solución visión vertical Ejemplo solución Centro de Gobierno visión horizontal Aproximación al proyecto de implantación Visión temporal Modelo conceptual de la ciudad Modelo de implantación Construyendo un ecosistema de innovación y de desarrollo económico El modelo Cloud Referencias Página 10

11 Arquitectura funcional Proyectos Smart Plataforma Inteligencia / procesos de actuación Modelo de ciudad Herramientas gestión de la plataforma Monitorización y administración Configuración y programación DOMINIO DE PROYECTOS FUNCIONALES PLATAFORMA SMART CITY Servicio de seguridad Workflows de actuación Servicio de gestión de eventos Modelos semánticos (SOP - Standard Gestión de acceso d usuarios Operating Procedures) Enrutamiento de eventos Modelado y generación de Gestión de identidades Indicadores de Ciudad (KPIs) Seguimiento Integración con LDAP Gestión de acceso a recursos PROYECTOS SMART CITY Workflows Recursos Servicios analíticos Predicción Modelización y simulación Reporting BD Eventos Servicio de mensajería Servicios de colaboración Servicios unificados de comunicación Enriquecimiento de eventos Validación de formatos y preprocesado de eventos PROYECTOS SMART CITY Servicios comunes de presentación Plantillas de visualización Soporte multidispositivo Modelo de referencia de la ciudad Gateway con sistema de información territorial SISTEMA INFORMACIÓN TERRITORIAL Abstracción de dispositivos y servicios proporcionados por las distintas plataformas Plataforma de interoperabilidad con otros Organismos Integración con aplicaciones Ayuntamiento Gateway plataforma análisis social Gestión de eventos en ciudad Medidas históricas de sensores Actuación en sensores Medidas de sensores Recepción y envío de eventos Actuación en dispositivos Recepción y envío de eventos Recepción y envío de eventos Recepción de eventos Instrumentación Sensores, actuadores, dispositivos, aplicaciones... BD Histórico de datos de sensorización Medidas sensorización (buffer) Monitorización y gestión sensores y actuadores PLATAFORMA DE SENSORIZACIÓN... Generación de eventos x... n plataformas diversas (wifi, vídeo, paneles ) n Centros de Control Privados o públicos no Ayuntamiento Apps Plataforma movilidad... Aplicaciones Ayuntamiento PLATAFORMA ANÁLISIS SOCIAL MEDIA... Fuentes social media Página 11 Redes de sensores Scadas

12 Aproximación a la plataforma tecnológica basada en IOC IBM Intelligent Operations Center Integración LDAP Extensiones Visualización / Sistema información territorial Extensiones BI Business Intelligent Reports Data Model LDAP Security Console Gest. Identidades Gestión Accesos Collaboration Visualization GIS Base Maps Workflows SOP Actuación IOC Incidents Workflows Data Base Notification Data Modelo Semántico KPI Model Event Data Incident Creation DB Updates KPI Broker Flow Incident Creation Policy Event Correlation Policy Event Policy KPI Policy Notification Policy Notification Broker Flow Servicio Gestión de Eventos Event Enrichment Event Reader Object Server Event De-duplication Event Processing Rules Notification Probe CAP Format Validation CAP Probe Extensión Modelo Semántico Página 12 Enterprice Service Bus Event Broker Flow

13 IOC Intelligent Operations Center Funcionalidad Página 13

14 Ejemplo solución visión vertical Caso de uso: el Mayor s Dashboard El Alcalde y su equipo necesitan cada día dar respuestas de lo que sucede en la ciudad. Es vital tener tanto la información en tiempo real de los proyectos y servicios incluidos en el plan de actuación municipal como de aquellos eventos que inciden en la ciudad y que no forman parte de la planificación municipal. Los proyectos de la ciudad forman parte del compromiso del equipo de gobierno con el ciudadano. La correcta ejecución del propio proyecto municipal y la percepción que tenga el ciudadano serán determinantes en su grado de satisfacción. 1. Todos los eventos de la ciudad son visualizados 2. Análisis y visualización de forma fácil Proyectos de ciudad Incidencias Redes sociales La plataforma Smart City incluye los componentes: gestión transversal de la ciudad, visualización integrada en tiempo real de las operaciones, las incidencias enviadas por el ciudadano y el análisis del contenido de la ciudad en redes sociales. Estos componentes ofrecen al gestor municipal las funciones necesarias para dar respuesta en todo momento del estado de la ciudad de forma precisa. Executive Dashboard, ( desk top o móvil) 3. Información para reuniones 4. Información pública Página 14

15 Ejemplo solución visión vertical 1. El ciudadano proactivo que informa de las incidencias a través de los dispositivos móviles Caso de uso del CityPulse Ejemplos Pavimento Residuos Mobiliario público Son diversos los casos de incidencia en el espacio público que requieren una actuación por parte del Ayuntamiento con el objetivo de resolverla y asegurar la satisfacción del ciudadano. Algunos ejemplos podrían ser los defectos en el pavimento o en el asfalto, los residuos en los parques infantiles, las actuaciones vandálicas en el mobiliario público, etc. 2. Envío de la incidencia a la plataforma En este escenario, los ciudadanos son sensores inteligentes conectados con dispositivos móviles. El objetivo es implicar al ciudadano en el proceso de mejora de la ciudad. 3. Gestión de la incidencia 4. Comunicación al ciudadano sobre la solución de la incidencia Página 15

16 Ejemplo solución visión vertical Caso de uso del Social Media Analytics El gobierno de la ciudad está valorando si aprueba o no la solicitud de un permiso para hacer un festival que interrumpirá la operativa de la ciudad en los diferentes ámbitos (tráfico, escuelas, accesos, ruido, etc.). Utilizando el Social Media Analytics se realiza un plan de comunicación y de estrategia completo. El posible evento y sus consecuencias se publican en diferentes webs, Twister, Factbook, etc Se dinamiza también el blog de opinión de la ciudad. Las capacidades de análisis de las redes sociales buscan cualquier sentimiento negativo ante la realización de este evento y sus consecuencias. Los gestores de la ciudad pueden repensar la dimensión y la ubicación del festival basándose en esta información. 1. Se valora la realización de un festival y su impacto en la ciudad 2. Se publica esta posibilidad 3. Se analiza el resultado 4. Se reconsideran algunos aspectos 5. Se planifica el evento en la plataforma IOC Página 16

17 Ejemplo solución visión vertical Rapidly respond to emergencies Emergencies Extreme Weather Event Preparation Flash Flood Preparation Flash Flood Evacuation Displaced Citizens Example Scenario: 1. Large Scale flooding is predicted to occur in a highly populated area in the city. 2. The IOC will start the procedures that are needed for extreme weather preparation. 3. As the weather incident continues to affect the city, additional operating procedures can be activated to evacuate people, strengthen flood defenses, open evacuation shelters or mobilize additional resources Value The SOP (Standard Operating Procedures) engine ensures the most appropriate response is delivered. 1. Predicted extreme weather 2. Situational awareness engines monitor weather feeds in the IOC 3. Rules engines will start automated responses via standard procedures (SOPs) 4. The IOC will manage the most appropriate response based on the Situational awareness information and the incident in hand Página 17

18 Resumen Mayor s Dashboard The IOC Executive dashboard allows senior managers and executives to gain a higher level of understanding about their environment via a very visual and easy to understand dashboard City Pulse : The citizen collaboration solution allows members of the general public to report on events and observations they have witnessed. This solution is for non emergency observations that the city should be made aware of. Social Media Analytics:- Social media analytics can allow many citizens comment on their experiences The social media analytics feature harness this data and turns it into useful information. This information can be displayed in the executive dashboard and supplied to the IOC for additional processing Emergency Response (Rio Janeiro use case) This feature allows well defined Standard Operations Procedures to be activated when certain events happen Página 18 o

19 Second generation portfolio use cases (SaaS enabled) Intelligent Operations Center 2 nd Generation Mayor s Dashboard City Pulse Social Media Analytics Emergency Response Intelligent Water 2 nd Generation Wastewater situational awareness / Combined Sewer Overflow Mitigation Avoid / mitigate wastewater overflows and basement flooding with real time information and monitoring of infrastructure Water Usage Conservation Use metering data to derive consumption insights, better forecast demand and drive user behavior change Intelligent Transportation 2 nd Generation Smarter Traffic Operations Improve traffic operations utilizing advanced decision support and centralized management of traffic flow and incidents Smarter Transit Operations Improve public transit operations and citizen commute experience utilizing predictive analytics and multi-modal journey planning tools Buyers Mayor Deputy Mayor City Manager Police Chief General Mgr of Emergency Ops Director of Public Works City Manager County Manager Agency Head Utilities Manager Dept of Transportation Head Head of Transit Operations Head of Transportation Planning CTO/CIO Regional Transportation District Página 19

20 NEW portfolio capabilities coming in 1Q13 Intelligent City Planning & Operations (SaaS enabled) Missed Revenue Recovery Capture lost revenue in the form of business permits and taxes from Unlicensed Businesses in a city. Permit Decision Optimization Reduce costs and improve responsiveness to businesses and citizens by optimizing the permit approval process. Infrastructure Planning Reduce the cost of infrastructure project planning and execution Buyers Mayor Deputy Mayor CFO City Planning Manager Intelligent Video Analytics Emergent Management- (with services & partners) Managing the correct level of response during an emergency Intelligent Video Analytics- (with GTS) Unlocking the information stored in a video or image Police Chief Mayor Deputy Mayor General Manager of Emergency Ops Página 20

21 Other use cases for Intelligent Operations Water Management Water Management for Industrial Manufacturing and Oil & Gas Helping clients better manage water and wastewater from operations to save costs, reduce risk, enhance compliance Water Management for Farming and Golf Courses Data from instrumentation (sensors, gauges etc.) and external information delivers better intelligence on when, where and how much to irrigate Intelligent Operations Intelligent Operations for Manufacturing: Increase production efficiency through enhanced collaboration, better decision-making and improved responsiveness. Intelligent Operations for Airports Reduce Operational Costs & Maximize Revenues Intelligent Operations for Stadiums On game day they are in event management mode, on non game day they are in operational effectiveness mode Página 21

22 IOC Customers 60+ and counting As of December 2012 Domain Customer Geo Qtr Domain Customer Geo Qtr Transportation Zhenjiang GMU/GCG 4Q11 Beijing Bicycle GMU/GCG 4Q11 Veolia TransDev Europe/France 4Q11 Beijing Traffic GMU/GCG 2Q12 Bharat Electronics Limited (BEL) GMU/India 3Q12 Chennai Traffic GMU/India 3Q12 Da Nang GMU/Vietnam 4Q12 State of New Jersey (Turnpike) NA/US East 4Q12 Water South Bend NA/US East 4Q11 4Q12 Public Safety / Security Miami Dade Parks NA/US East 4Q11 Desert Mountain NA/US West 4Q11 Pumagua GMU/Mexico 1Q12 RIONED Europe/Neth. 2Q12 Rijkswaterstaat Europe/Neth. 3Q12 CAEM GMU/Mexico 3Q12 Water Diversion Project East Line GMU/GCG 3Q12 SuZhou QingYuan Water GMU/GCG 3Q12 4Q12 Dong Fang Zhen Tong GMU/GCG 1Q12 Davao GMU/ASEAN 2Q12 Harbin Safety & Admin Works GMU/GCG 2Q12 Red Cross Society of China GMU/GCG 2Q12 Yantai Traffic Police GMU/GCG 3Q12 Polica De Puerto Rico NA/US East 3Q12 OJSC Central Suburban GMU/Russia 3Q12 Apollo GMU/India 4Q12 SNAP Security #1 NA/Canada 4Q12 SNAP Secuirty #2 NA/Canada 4Q12 Stadium Miami Dolphins SunLife Stadium NA/US East 3Q11 Airports Air India GMU/ISA 4Q12 City Operations / x-domain Shandong Academy of Science GMU/GCG 2Q11 Nanjing City Hall GMU/GCG 1Q12 GoldeNet GMU/GCG 1Q12 City of Tucson NA/US West 2Q12 Beijing Welfare Mart GMU/GCG 2Q12 City of Boston NA/US East 3Q12 WuluMugi City Management GMU/GCG 3Q12 City of Cambridge NA/Canada 4Q12 Healthcare XinJiang Healthcare GMU/GCG 4Q11 Energy and Building Management HeBei GMU/GCG 4Q11 China-Japan Friendship Hospital GMU/GCG 1Q12 GuangZhou Zhong YiYao Univ Hosp. GMU/GCG 1Q12 Daqing Health Bureau GMU/GCG 2Q12 CUNY Ventures NA/US East 4Q11 LG CNS GMU/Korea 4Q11 China Southern Grid GMU/GCG 2Q12 ESB Europe/UKI 3Q12 POSCO GMU/Korea 3Q12 Hochtief GMU/CEE 3Q12 GuoDian Nanging GMU/GCG 3Q12 YuHua Park GMU/GCG 3Q12 M2M/Telecom Telefonica Europe/Spain 3Q12 Shopping Mall FoShan GMU/GCG 3Q11 Industrial Park MeiShan QingLong Park GMU/GCG 4Q12 Business Oper. CTC GMU/GCG 3Q11 Port Operations Zhou Shan GMU/GCG 1Q12 Other Liaoning Yingko smarter community GMU/GCG 4Q12 Tianjin ZhenXin GMU/GCG 4Q12 Communaute D Agglo Montpellier Europe/France 4Q12 NanJing University GoldLeader GMU/GCG 4Q12 Wu Xi NanShen GMU/GCG 4Q12 Jefferson Parrish NA/US West 4Q12 Maricopa County NA/US West 4Q12 Página 22

23 Ejemplo solución Centro de Gobierno visión horizontal El Centro de Gobierno facilita la gestión integral en tiempo real de los servicios municipales y analiza coordinadamente el impacto de los servicios que afectan transversalmente diferentes ámbitos de gestión municipal. Actualmente los sistemas de información disponibles para la gestión operativa de una ciudad están muy orientados a una visión departamental y poco transversal; limitando la gestión integrada de la ciudad. Capacidades del centro de gobierno: Hacer el seguimiento de los servicios municipales. Profundizar en el entendimiento del estado de los servicios y qué incidencias afectan a su ejecución. Analizar coordinadamente y de forma transversal el impacto de los servicios que afectan a diferentes ámbitos de gestión municipal. Visualizar el estado actual de la ciudad en base a los eventos que están sucediendo. Analizar el histórico de eventos que se han producido. Disponer de herramientas de análisis predictivo de evolución del estado de la ciudad en base a la información actual e histórica disponible. Página 23

24 Ejemplo solución Centro de Gobierno visión horizontal El centro de gobierno de la ciudad añade la capacidad de visualizar y extraer información significativa para la gestión, explotando las grandes cantidades de datos de muchas fuentes diferentes que se están generando en las operaciones diarias de la ciudad y utilizando siempre la misma plataforma tecnológica. Centro de Gobierno de la Ciudad Áreas de gestión Movilidad Instalaciones Obra Civil Residuos Limpieza Parques Base tecnológica común Fuentes de datos Página 24

25 Ejemplo solución Centro de Gobierno visión horizontal Centro de Gobierno de la Ciudad Áreas de Gestión Movilidad Instalaciones Obra Civil Residuos Limpieza Parques Extensión zonas verdes Arquitectura de calidad Mejora ambiental TICs y vía pública Ejemplos de propuestas en este ámbito 1. Impulso transporte colectivo 2. Ahorro energético edificios públicos 3. Optimización consumo de agua 4. Reducción contaminación acústica 5. Control calidad del aire 6. Mejora servicios de limpieza 7. Prevención de resíduos Seguimiento en tiempo real del estado de los servicios de cada iniciativa mediante sensorización, comunicación y conocimiento. Página 25

26 Ejemplo solución Centro de Gobierno visión horizontal Correlación entre servicios / proyectos y mejora del estado de la ciudad El centro de gobierno de la ciudad incorpora tanto la gestión de los servicios / proyectos de un área concreta como la visualización del estado de la ciudad para el mismo objetivo. Este enfoque permite disponer de la evolución en el tiempo de la mejora del estado de la ciudad para el área municipal concreta en base al grado de implantación integral de los servicios / proyectos relacionados. El urbanismo Mejora ambiental Iniciativas/proyectos de una línea estratégica Optimización consumo de agua Grado de ejecución Fase 1 40% Fase 2 80% t Optimización consumo de agua Monitorización del estado de la ciudad respecto al consumo de agua Optimización consumo agua Variables monitorizadas (medidas, quejas, denuncias ) t Página 26

27 Ejemplo solución Centro de Gobierno visión horizontal Ubicación geoespacial de los proyectos / servicios Información en tiempo real del estado de los servicios / proyectos Correlación entre la ejecución del proyecto y el impacto en la ciudad Página 27

28 Índice Introducción Qué entendemos por Smarter City? Por qué es necesaria una Plataforma Smarter City? Aproximación a la plataforma tecnológica Arquitectura funcional Aproximación a la plataforma tecnológica basada en IOC Ejemplo solución visión vertical Ejemplo solución Centro de Gobierno visión horizontal Aproximación al proyecto de implantación Visión temporal Modelo conceptual de la ciudad Modelo de implantación Construyendo un ecosistema de innovación y de desarrollo económico El modelo Cloud Referencias Página 28

29 Visión temporal Plan de Implantación Trim 1 Trim 2 Trim 3 Trim 4 Trim 5 Trim 6 Trim 7 Trim 8 Concepción Definir modelo de conceptual de ciudad Definir modelo de implantación Coste Plataforma base Instalación Configuración bàsica Construcción Interfases (p.e. Sist. Información Geográfica y seguridad) Caso de uso ejemplo Formación y puesta en marcha Plataforma Mejora de plataforma y evolución modelo común Plataforma operativa Implantación por dominios de servicios específicos Servicio 1 Servicio 2 Proyecto de consultoría para la concepción de la plataforma 3-4 semanas Proyecto de despliegue de la plataforma base en el Ayuntamiento Duración estimada de 3 a 5 meses + mantenimiento posterior de mejora y evolución Configuración e integración paulatina de los dominios funcionales conforme se van firmando los contratos de servicios contratos inteligentes Duración de 3-4 meses por dominio Página 29

30 Modelo conceptual de ciudad Modelo conceptual de ciudad Modelo de implantación System Sistema de thinking sistemas labs.eu Component Business Model (CBM) Sensorización - Datos Actionable Business Architecture (ABA) Página 30

31 Marketing & Customer Management Consumer Segmentation Customer Relationship Strategy Marketing Strategy & Planning Customer Behavior Modeling Market & Competitor Research Customer Satisfaction Measurement & Management Segmentation Management Clientelling Call Center Campaign Management Customer Service Loyalty Customer Communications Mass Marketing & Advertising Target Marketing After Sales Services Customer Repository Products Merchandise Strategy Merchandise Planning Assortment Planning Product Development (e.g. Private Label) Brand Management Pricing Strategy Sourcing Planning Price / Promotions Management Inventory Management Supply Terms Administration & Pricing Product Lifecycle Management (PLM) Allocations PO & Trade Funds Management Purchasing / Sourcing Demand Forecasting Master Data Management Store and Channel Multi-channel Strategy Store & Channel Strategy Store Design & Layout Channel Design & Layout Store & Channel Profitability Store Operations Management Transaction Management Planogram Replenishment Services Delivery Price Changing Time & Attendance Floor Stocking, Back Room Task Mgt Loss Prevention Workforce Management POS Execution / Cash Management Multi-channel Call Center Distribution & Warehousing Distribution, Warehouse, Supply Chain Strategy Transportation Planning Supplier Relationship Planning (Logistics) Supplier Performance Management In-bound Logistics Intra-company & Outbound Logistics Transportation / Fleet Management Warehouse Management Distribution Center Operations Yard Management Returns & Reclamation Product Track & Trace Transportation / Fleet Operations Business Administration Corporate Strategy Financial Management & Planning LOB Planning Location Strategy Alliance Management Business Performance Reporting Legal & Regulatory Compliance Real Estate & Construction Management Risk Management Stock Ledger HR Management (Career Development, Training, Recruiting) HR Administration / Payroll Corporate Audit Corporate Accounting (GL AP, Treasury, etc Sales Audit Indirect Procurement Credit Operations PR & Investor Relations IT Systems & Operations Modelo conceptual de ciudad CBM: Component Business Modeling; ABA: Actionable Business Architecture Overall Approach Key Assets Actionable Smarter Cities drives downstream transformation from Strategy to Operations and Technology, Component Business Models City Ecosystem The models include: Descriptions, Activities, Metrics, Organizations, Collaborations, etc. Business Scenarios, Views & Heat Maps Transportation Water Social Services Local Government Other Core Systems Public Safety Citizen Health Energy Environment Urban planning Economic Development Education Culture and Recreation Judicial and Justice etc. incorporating multiple methods, models, metrics and tools Direct Control Execute Business of IT Finance Payment Human Capital Other Shared Services Procurement Asset Management Tax Collection etc. Process Models IT Services, Information & Infrastructure IBM Solutions and Project Portfolio Página 31

32 Modelo de implantación Enfoque Smart de los proyectos y contratos de servicios municipales en los diferentes ámbitos. Se vehicula el coste de integración a través de contratos inteligentes incluyendo los apartados de sensorización y de conexión a la plataforma Smart City de la ciudad. Proyectos El coste de los proyectos de implantación es proporcional a los casos de uso y fuentes de datos a integrar. Los costes son menores que si no se usa una plataforma común Hay un coste inicial de desplegar la plataforma base Software El método habitual es proporcional al número de usuarios Posibilidad de negociar otro tipo de modelos Hardware Incremento de necesidades de HW con el incremento del uso 2 alternativas Infraestructura en propiedad en el CPD del Ayuntamiento Como servicio : Software as a Service Página 32

33 Construyendo un ecosistema de innovación y de desarrollo económico La solución propuesta sobre una plataforma común ofrece muchas posibilidades de desarrollo económico y de implicación de colaboradores de la ciudad. Colaboradores (internos y externos) expertos en dominios funcionales alineados con objetivos del Mapa de la Ciudad Especificación y desarrollo de activos por dominios funcionales específicos Modelo proyecto o subcontratación Departamentos técnicos propietarios de fuentes de datos a integrar Ayuntamientos Definición de la solución global, el marco de colaboración y las metodologías Desarrollo y configuración de la plataforma Desarrollo de la solución base y de los escenarios funcionales Gestión del cambio y formación Expertos tecnológicos Página 33

34 Índice Introducción Qué entendemos por Smarter City? Por qué es necesaria una Plataforma Smarter City? Aproximación a la plataforma tecnológica Arquitectura funcional Aproximación a la plataforma tecnológica basada en IOC Ejemplo solución visión vertical Ejemplo solución Centro de Gobierno visión horizontal Aproximación al proyecto de implantación Visión temporal Modelo conceptual de la ciudad Modelo de implantación Construyendo un ecosistema de innovación y de desarrollo económico El modelo Cloud Referencias Página 34

35 El modelo Cloud Esto significa que en concreto en el área de IT - hay que hacer más con menos. Para conjugar las necesidades de: Reducir sus costes actuales de IT Mejorar la calidad y la eficiencia de los servicios tradicionales de IT Permitir avanzar en iniciativas Smart City IBM propone una transformación de la prestación de servicios de IT hacia un modelo en que los recursos se compartan en Cloud, de forma que lo que los ahorros obtenidos (que pueden llegar hasta el 40%) se puedan invertir en nuevos servicios. 35 IBM Confidential

36 Un modelo en el que se compartan recursos en Cloud permite ahorrar costes a la vez que se mejora la calidad de los servicios y se acelera el acceso a servicios nuevos. Ayuntamiento 1 Ayuntamiento 2 Ayuntamiento 4 Ayuntamiento 1 Nuevos Ciudadanos OTROS PROVEEDORES Ciudadanos Ayuntamiento 1 Ciudadanos Nuevos Ayuntamiento 3 Ayuntamiento 3 ORGANISMOS OFICIALES Situación actual: Cada ayuntamiento dispone de una infraestructura y unas aplicaciones propietarios En algunos casos algunos servicios los proveen otros organismos oficiales o terceros Los elementos de la infraestructura y las aplicaciones son comunes en algunos casos 36 IBM Confidential Ayuntamiento 4 Ayuntamiento 2 ORGANISMOS OFICIALES Situación futura: Se comparten un conjunto de recursos en Cloud Nuevos servicios se proveen en modo Cloud Recursos relacionados con servicios clave o diferenciales de cada ayuntamiento se entregan en modo tradicional Beneficios: Menor coste (Ahorros de hasta un 40%) Nuevos servicios Nuevos canales

37 Índice Introducción Qué entendemos por Smarter City? Por qué es necesaria una Plataforma Smarter City? Aproximación a la plataforma tecnológica Arquitectura funcional Aproximación a la plataforma tecnológica basada en IOC Ejemplo solución visión vertical Ejemplo solución Centro de Gobierno visión horizontal Aproximación al proyecto de implantación Visión temporal Modelos de implantación Construyendo un ecosistema de innovación y de desarrollo económico El modelo Cloud Referencias Página 37

38 Additional information & links Vídeo City Pulse Demo City Pulse para Smart City Congress BCN htm The zip file for you to download and run the html on your own machine is here shboard.zip Smarter Cities & IOC platform links SPGI A&T CoE - Smarter Technologies & Cloud community wiki Links Smarter Cities IOC IBM Intelligent Operations Center 1.0 Information Center IOC v1 Service and Support Education wikis/home/wiki/wd543fb6bc173_40c3_9021_ea2a96d5b735/page/education?lang=en_us IOC Support Home Página 38

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