MEJORAMIENTO CONTINUO DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL

Transcripción

1 MEJORAMIENTO CONTINUO DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL

2 PROGRAMA SALUD OCUPACIONAL COMO HERRAMIENTA DE GESTION EN LA GENERACION DE VALOR SOSTENIBLE EN EL CLIENTE

3 OBJETIVOS Dar a conocer los componentes estratégicos de la gestión empresarial efectiva y el aporte de la gestión del Programa de Salud Ocupacional en la cosecusión de los mismos Establecer la relación entre el aseguramiento del talento humano con el mejoramiento de los niveles de productividad empresarial Proponer una visión de largo plazo en el desarrollo de los Programas de Salud Ocupacional

4 Creación de Valor Sustentable al cliente: Producto, procesos, servicio Cuál es la principal finalidad que persiguen las empresas? Creación de Valor Económico: Nuevos ingresos, rentabilización de los actuales y Productividad

5 LA TEMÁTICA ESTRATÉGICA NECESARIA GENERAR VALOR ECONÓMICO Incremento de ingresos Crecer el negocio: Nuevas fuentes de ingresos Incrementar el valor de los clientes: Mejorar rentabilidad de clientes actuales Temas Estratégicos Incremento de la Productividad Mejorar la estructura de costos Mejorar el uso de activos Desempeño en Ambiente, Salud y Seguridad- ( AT- EP) Procesos Regulados según cadena de valor

6 LA TEMÁTICA ESTRATÉGICA NECESARIA PARA CREAR Y ENTREGAR Innovación Identificar nuevas Oportunidades VALOR AL CLIENTE Temas Estratégicos Diseñar y Desarrollar nuevos Productos y Servicios : $, Producto, Servicio integral

7 LA TEMÁTICA ESTRATÉGICA NECESARIA PARA CREAR Y ENTREGAR VALOR AL CLIENTE Temas Estratégicos Relaciones con Clientes Fidelización Clientes Crecer y Profundizar las Relaciones con Clientes Servicio a Clientes

8 LA TEMÁTICA ESTRATÉGICA NECESARIA PARA CREAR Y ENTREGAR VALOR AL CLIENTE Temas Estratégicos Excelencia Operacional Producir Productos y Servicios de manera eficiente Administrar el Riesgo de producto, servicio y recurso humano

9 LA TEMÁTICA ESTRATÉGICA NECESARIA PARA CREAR Y ENTREGAR VALOR AL CLIENTE Temas Estratégicos Regulaciones y Comunidad Mejorar el Desempeño en Ambiente, Salud y Seguridad Cuidar y Crecer la Comunidad

10 CADENA DE VALOR La metodología del análisis de la cadena de valor para crear y sostener la ventaja competitiva de una firma fue desarrollado por Michael Porter. Se basa en la premisa que la ventaja competitiva se la obtiene al optimizar los principales procesos de la empresa, es decir, aquellos procesos que forman parte de la cadena de valor de la empresa.

11 CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA Cadena de Valor: Mercadeo Ventas Diseño de Productos y Servicios Producción de Productos y Servicios Administración de la distribución y la logística Servicio al cliente Procesos de Soporte: Planificación Mejoramiento de Procesos Administración Financiera Administración de los Recursos Humanos Administración de los servicios legales Compras Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas Aseguramiento de las personas y del producto= CALIDAD

12 DESPLIEGUE ESTRATÉGICO DE LA GESTIÓN EN SALUD OCUPACIONAL Declaraciones estratégicas Visión (Futuro deseado) Misión (Razón de ser) Elementos críticos de éxito Factores críticos de éxito Componentes críticos de éxito Qué debe ocurrir? (Resultados clave) Estrategias Objetivos Qué? Qué debo hacer? (Acciones clave) Líneas estratégicas Cómo? Procesos y Proyectos

13 LA CADENA DE RESULTADOS Resultados Impacto Sociedad y medio ambiente Productos Políticas Plan Estratégico Trabajo cotidiano Programas y Proyectos Procesos

14 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN Preocupación por el MEDIO AMBIENTE Eficiencia en el Empleo de los de RECURSOS los - Cuidado y Protección de de las las PERSONAS Personas Respetar los Acuerdos Comerciales

15 SISTEMAS INTEGRADOS DE INTEGRAR Constituir las partes un todo (Diccionario de la Real Academia Española) GESTIÓN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL MEDIO AMBIENTE CALIDAD

16 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN MEJORAMIENTO CONTÍNUO Revisión Gerencial Política Política Ambiental Verificación y Acción Correctiva MEJORAMIENTO CONTÍNUO Planificación Implementación y Operación ISO 9001: 2000 Revisión Gerencial Verificación y Acción Correctiva ISO 14001: 2004 Política SSO Planificación Implementación y Operación OHSAS 18001: 1999

17 NIVELES DE DESARROLLO DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL Avance NIVEL 4 Mejoramiento NIVEL 3 NIVEL 2 NIVEL 1 Gestión

18 VISION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL SEGÚN NIVEL Nivel 1 Nivel 2 HIGIENE INDUSTRIAL MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO PREVIENE ENFERMEDAD PROFESIONAL VIGILA CONDICIONES DE SALUD SEGURIDAD INDUSTRIAL COPASO PREVIENE ACCIDENTE DE TRABAJO VIGILA NORMAS Y PROGRAMA

19 VISION DEL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL SEGÚN NIVEL Nivel 3 GESTION HIGIENE INDUSTRIAL MEDICINA PREVENTIV A Y DEL TRABAJO PREVIENE ENFERMEDAD PROFESIONAL VIGILA CONDICIONES DE SALUD SEGURIDAD INDUSTRIAL COPASO PREVIENE ACCIDENTE DE TRABAJO VIGILA NORMAS Y PROGRAMA Nivel 4

20 GIRE/ GESTIÓN INTEGRAL DEL RIESGO EMPRESARIAL

21 GRACIAS POR SU ATENCION