Experiencias empresariales exitosas

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1 41 Congreso de Seguridad Salud y Ambiente Consejo Colombiano de Seguridad Experiencias empresariales exitosas Área de Salud Ocupacional

2 Estrategias en la prevención y control del riesgo de carga física: Un programa eficiente. 1. Aseguradora Colseguros S.A. 2. Estrategias en la prevención y control 3. Un programa eficiente

3 Aseguradora Colseguros S.A. Compañía de seguros de tradición, innovación, solidez y confianza: 133 años. Empresa del Grupo Allianz (desde 1999). Servicios integrales de: Protección, Ahorro e Inversión. Act. Econ. Servicios. Nivel I 790 funcionarios, 330 colaboradores (temporales, aprendices, honorarios, outsourcing) 5 Regionales, oficinas de Casa Principal, oficinas de archivo, autorizaciones médicas, talleres, en empresas clientes e intermediarios. Outsourcing en las áreas de sistemas, servicios generales, mantenimiento, archivo y call center.

4 Salud Ocupacional en la estructura Organizativa Presidencia Vicepresidencias Gerencias Direcciones Staff Profesional S.O.

5 Estrategias en la prevención y control Trabajar sobre principios de acción 11 Trabajar alineados con las políticas, metas y estrategias de la Organización 22 La salud y seguridad es responsabilidad de todos 33 El Área de Salud Ocupacional es asesor y apoyo 44 Nuestros proveedores son parte de nuestro equipo de trabajo 55 Potencializar los recursos de la Organización para S.O. 66 Compromiso permanente con el Mejoramiento continuo 77 Trabajar principalmente en esquemas de prevención

6 Estrategias en la prevención y control Misión y Visión de la Compañía Áreas de soporte del negocio Ger. D Humano Compras Servicios Gen. Mantenimiento Tecnología Ger. Riesgos Funcionarios Personal temporal Aprendices Outsourcing CORE BUSINESS Salud Ocupacional Herramientas técnicas y de gestión Equipos de apoyo directo: COPASO C. Emergencias Brigadas Comités de la Salud y la Seguridad

7 Misión: Las personas tienen sueños y preocupaciones acerca de sus bienes y su futuro. Desarrollamos los mejores productos financieros y de seguros para respaldar a nuestros clientes, con soluciones de ahorro y protección a la medida de sus necesidades. Visión: Ser el socio preferido por nuestros clientes, intermediarios colaboradores y accionistas, líder en la oferta de servicios caracterizados por la excelencia, la innovación y la generación sostenible de valor.

8 Sistema de gestión OHSAS Toma de decisiones: Política Requerimientos de partes interesadas Acciones correctivas Acciones preventivas Actuar Planear Identificación de peligros Objetivos del sistema Acciones de mejora Revisión por la Gerencia Mejoramiento continuo Programas Objetivos operativos Análisis de resultados no satisfactorios Auditorias Verificar Seguimiento de indicadores (cumplimiento, cobertura, impacto, técnicos, satisfacción) Hacer Sistema de vigilancia de carga física Sistema Integral de emergencias Plan de prevención de la salud Prevención integral de lesiones deportivas

9 Objetivos del programa Identificar posibles riesgos de carga física en la persona y en el puesto de trabajo. Intervenir las condiciones de trabajo para prevenir la aparición de desórdenes por trauma acumulativo. Intervenir la condición física de los trabajadores para controlar la aparición de desordenes por trauma acumulativo. Implementar planes de tratamiento temprano para disminuir el impacto de la sintomatología osteomuscular. Fomentar una mayor cultura de autocuidado.

10 Indicadores ,8 68 Diseño inadecuado del puesto 73 % 50 Psicosocial Licor 27 Consume No Consume 0 Factores de Riesgo PERCEPCIÓN DEL FACTOR DE RIESGO Movimientos Repetitivos PERFIL SALUD EXÁMENES MÉDICO Ausentismo por sistema I Trimestre % Porcentaje 20% 10% 0% GASTROINTESTINAL OSTEOMUSCULAR Otros (8) ODONTOLOGICO SIN DIAGNÓSTICO

11 COLSEGUROS SINTOMATOLOGIA POR SEGMENTOS AREA: CONTABILIDAD 38 TRABAJADORES 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% UNA DOS VEZ MAS A TRES NO DE VECES TRES UNA VECES DOS VEZ MAS A TRES NO DE VECES TRES UNA VECES DOS VEZ MAS A TRES NO DE VECES TRES UNA VECES DOS VEZ MAS A TRES NO DE VECES TRES UNA VECES DOS VEZ MAS A TRES NO DE VECES TRES UNA VECES DOS VEZ MAS A TRES NO DE VECES TRES UNA VECES DOS VEZ MAS A TRES NO DE VECES TRES UNA VECES DOS VEZ MAS A TRES NO DE VECES TRES UNA VECES DOS VEZ MAS A TRES NO DE VECES TRES VECES CUELLO ESPALDA ALTA CINTURA HOMBROS CODOS MUÑECAS MANOS DEDOS MIEMBROS INFERIORES CONTABILIDAD PORCENTAJE 16% 13% 21% 50% 21% 21% 58% 5% 11% 11% 74% 8% 8% 16% 68% 3% 5% 92% 11% 13% 76% 5% 3% 18% 74% 5% 11% 84% 13% 11% 76%

12 Esquema de acción Programa Ergonomía que funciona PFR Carga física Exámenes médicos Ocupacionales con énfasis en osteo muscular Reportes osteo musculares y de condición puesto de trabajo Ausentismo Misión Visión Objetivos estratégicos de la Compañía Estrategias Política S&S.O Panorama factores de riesgo Enfermedades profesionales Clasificación de áreas y población por riesgo Acciones correctivas, de mejora y preventivas Alto Medio Bajo Verificación: Evaluaciones de control, análisis de indicadores, auditorias Evaluaciones Puesto de trabajo Condición física Postura Morbilidad sentida Remisión al médico Control Capacitaciones Digito puntura Atención reportes Ajuste preventivo puestos de trabajo Reubicación Reintegro Apoyo reacondiciona\. físico Gimnasia laboral Capacitaciones prácticas Digito puntura Atención reportes Plan casero Control Ajuste/Rediseño puestos de trabajo Pausas software Ferias S.O.

13 Datos El 44 % de los colaboradores se encuentra en las áreas objetivo (alto y medio) Ajustes puestos de trabajo: El 33% de la población objetivo requirió ajustes de puestos de trabajo (15% del total de colaboradores) El 43 % de los requerimientos de ajustes de puestos de trabajo fue resuelta. Gimnasia laboral: El 18 % de la población objetivo asiste regularmente a gimnasia laboral Reportes osteomusculares El % de la población objetivo, ha reportado molestias ostteomusculares

14 Estrategias en la prevención y control Implementación del programa por etapas 1. Orientado a carga física estática 2. Protocolos de procesos articulados: tecnología, compras, mantenimiento. 3. Carga física dinámica (involucra otros cargos) 4. Articulación con esquemas de reincorporación y reintegro laboral 5. Evolución a convertirse en más preventivo que reactivo Logros 1. Eficiencia en la identificación y control del riesgo 2. Facilita la administración de información, procesos y recursos 3. Impacto en la cultura de prevención 4. Mayor sentido de pertenencia 5. Optimización de recursos 6. Mayor empoderamiento 7. Proyecto a largo plazo 8. Mayor percepción del área como área estratégica para la Compañía

15 41 Congreso de Seguridad Salud y Ambiente Consejo Colombiano de Seguridad GRACIAS Área de Salud Ocupacional

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