PROPUESTA COMERCIAL. Cláusula de confidencialidad

Transcripción

1 PROPUESTA COMERCIAL Cláusula de confidencialidad Toda la información contenida en este documento es proporcionada con confidencialidad con el único propósito de acercar posturas comerciales con la entidad receptora prohibiendo expresamente la publicación, divulgación y utilización de su contenido para fines propios o de terceros no autorizados sin el previo consentimiento expreso y por escrito.

2 Agradecemos la oportunidad de permitir presentar nuestro servicio a usted. 1. Introducción. La mensajería SMS es uno de los métodos de notificación más efectivos que hay en la actualidad, ya que los mensajes llegan directamente al interesado y no es muy probable de que éste lo borre sin haberlo leído primero. El SMS, un nuevo medio de comunicación que goza tanto de las ventajas de los medios Convencionales (cobertura) como de los Digitales (Interactividad y personalización), pero que tiene su mejor señal de identidad en el hecho de estar vinculado a un terminal de uso personal e intransferible, disponible en todo momento y lugar. Esto permite a las organizaciones que funcionan en los sectores públicos y privados y a los operadores móviles, entregar SMS inteligentes llevando sus productos a sus clientes, personal de la empresa y cadena de suministros, logrando a las organizaciones aumentar la competitividad, generar valor agregado y diferenciar su marca. El Envío de SMS es una estrategia de mobile marketing comúnmente empleada para maximizar las relaciones entre cliente-empresa. El servicio de Envío de SMS es una sencilla y útil herramienta diseñada para la gestión y envío de SMS de manera cómoda y económica. 2. Servicios. Para sacar el máximo rendimiento a un producto hay que tener un conocimiento interno de la empresa en la que se quiere implantar, ya que con ese conocimiento se le pueden buscar aplicaciones a la mensajería SMS a procesos actualmente implementados. Dentro de los diferentes servicios, podemos distinguir:

3 Envío de mensajes SMS Masivos. Tecnología y Comunicación Mensajes de Texto Masivo a Celular Servicio de envío de mensajes de texto a celulares de forma masiva, permitiendo establecer una comunicación directa con sus clientes de forma inmediata. Envié rápidamente mensajes de texto a celulares de Claro, Movistar y Tigo, con nuestra plataforma en Internet. La herramienta que su empresa necesita para gestión de cobranza o envío de anuncios publicitarios a teléfonos móviles de Colombia. Acceda a nuestro servicio, donde podrá programar el día y la hora en la que desea que sus mensajes sean enviados. Obtenga el servicio SMS a un bajo costo, sin contratos de permanencia, sin cobro adicional por el uso de nuestra plataforma web. La plataforma SMS integra los siguientes productos y servicios para satisfacer todas las necesidades de comunicación de empresas y particulares.

4 Características - Envió de mensajes masivo: podrá cargar una lista de números de celular y enviar un mensaje de texto. El mensaje puede ser personalizado, al momento de crear el archivo en Excel, en la primera columna se coloca el número de celular, y en las demás los datos que va a cambiar en cada mensaje. Ejemplo: Señor Carlos López no olvide que el pago de su obligación es por un valor $ en el anterior ejemplo, los datos que cambiaran son el nombre y el valor de la obligación para cada mensaje. - Multi Destinos: desde nuestro sistema podrá enviar sms a cualquier operador de Colombia a cualquier operador - Otras características : envío de forma masiva o individual, estadísticas de envío, programación de envíos, cargue sus archivos en Excel - Capacidad de envío: podemos enviar un máximo de sms en 1 hora - Conexión directa con los operadores: Nuestro sistema se conecta con cada uno de los operadores celulares garantizando una calidad en el servicio frente a otros proveedores de sms. - Nuestra plataforma web permite el envío masivo de mensajes a celulares,, pero para ello, usted debe contar con las autorizaciones respectivas de parte de los destinatarios que han indicado que desean recibir mensajes de su empresa. - Aprox. Entre 1 segundo y 3 segundos es el tiempo en que llega el mensaje después de ser enviado. También depende de la con gestión que tenga la red celular. - los mensajes SMS a enviar no deber ser superior a 160 caracteres, si lo es, el sistema dividirá el mensaje automáticamente en más de 1 mensaje.

5 Ventajas en utilizar el servicio sms 1. Efectividad: Aprox. del 99% de los mensajes son leídos por el destinatario 2. Envío a cualquier operador celular ( CLARO, MOVISTAR,TIGO) 3. Bajos costos de operación con interacción inmediata 4. Posibilidad de programar envíos 5. Mensajes personalizados: el mensaje de texto puede contener nombres, teléfonos, direcciones, valores, fechas, etc. por cada mensaje de texto, sin importar la cantidad de mensajes a enviar. 6. Es un medio inmediato. La transmisión de un mensaje SMS es cuestión de segundos. 7. Al contrario que las llamadas telefónicas, es un medio muy poco intrusivo, ya que se almacena en la memoria y el usuario puede elegir el momento en el que lee el SMS. 8. Si el usuario no tiene cobertura o tiene el teléfono apagado en el momento de realizarse el envío, recibirá el mensaje en el momento en que vuelva a estar operativo. Además, es posible para el remitente obtener la confirmación de entrega del mensaje al usuario. Entre otras cosas, esto permite evaluar la efectividad de una campaña de marketing, o eliminar datos incorrectos. 9. Almacenamiento. La información de un SMS puede almacenarse en la memoria del teléfono, de forma que pueda ser consultada con posterioridad.

6 10. Económica. Los costos son mucho menores que una llamada tradicional. Además, el coste unitario de cada SMS se reduce drásticamente al realizar envíos con aplicaciones web. 11. Notificación inmediata del interesado sin importar su ubicación geográfica (Ej: Lugares apartados o sin comunicación permanente) Ejemplo: Mensaje de texto de Cobranza Ejemplo: Señor Carlos López no olvide que el pago de su obligación es por un valor $ Mensaje de texto Educativo Ejemplo: Carlos López: tiene plazo para matricularse a la carrera de Derecho hasta dentro de 3 días. Mensaje de texto campaña política Ejemplo: Vote por el 035, para un país con futuro. Su Alcalde Carlos López Los mensajes de texto es ideal para: SMS MASIVO PARA CENTROS EDUCATIVOS: Forma perfecta para mantener completamente informados a los padres y estudiantes. Comunicación con los Aspirantes, Inscritos y Admitidos Reuniones de padres. Comunicación con los docentes. Fechas de exámenes. Recordatorio de pagos. Mensajes de motivación. Eventos por SMS Promociones por SMS Envíe calificaciones por SMS Mensajería móvil para fuerza de ventas. Comunicación de promociones, nuevos productos, entregas, confirmaciones. Envío de información de última hora. Campañas publicitarias. Alertas informativas de procesos.

7 EJEMPLO: Estimado Alumno, su calificación para el curso de Informática es de 10 EJEMPLO: Estimado Alumno, le recordamos que si se inscribe antes del día 10 de Octubre, obtendrá un 10 % de descuento en la matricula del curso. EJEMPLO: Se recuerda a todos los padres que este miércoles hay una reunión en el colegio para hablar sobre el transcurso del curso. EJEMPLO: Cancele oportunamente sus cuotas mensuales y realice abonos extraordinarios a su crédito, con el fin de disminuir el valor de su crédito Icetex. Tel EJEMPLO: Sra Gloria Ospina, su obligación con AVON se encuentra en mora y su crédito próximo a judicializarse cancele y comuníquese al tel EJEMPLO: El numero ganador del sorteo 2039 del 14 de Abril es el numero Gracias por preferirnos. Almacén Picardías. EJEMPLOL: Sr Eduardo, hemos recibido su abono por $20.000, su saldo actual es $ Gracias por preferirnos. Almacén Tu Crédito. SMS MASIVO PARA CENTROS COMERCIALES, SUPERMERCADOS Y DROGUERÍAS: Este producto va orientado hacia centros comerciales, grandes superficies y asociaciones de PYMES. Promociones y ofertas. Días de descuentos. Comunicación interna. Sorteos. SMS MASIVO PARA CAMPAÑAS POLÍTICAS: Es el servicio dirigido a partidos y organizaciones políticas. Comunicación con los votantes. Mensajes de motivación. Informar de reuniones.

8 Informar sobre decisiones. SMS MASIVO PARA HOTELES: Herramienta para informar a sus clientes y/o personal del hotel sobre eventos importantes que se realicen Información sobre cenas, buffet Información sobre reuniones y fiestas Informar sobre horarios de comidas Mensaje de bienvenida EJEMPLO: Estimado Cliente, esta semana Hotel NOMBRE le ofrece un 10% de Descuento en sus servicios, puede reservar a través de nuestra web EJEMPLO: Estimado Cliente, Hoy podrá disfrutar del campeonato de Tenis, que se celebra en nuestras instalaciones, para más información acuda a recepción EJEMPLO: Estimado Cliente, Bienvenido a nuestro hotel, le recordamos que el horario de desayuno es de 8 a 11h. Y el almuerzo de 12 a 2h. Para más detalles acuda a recepción EJEMPLO: Estimado Cliente, Agradecemos su visita a nuestro hotel y esperamos que vuelva a visitarnos pronto, para agradecer su visita le ofrecemos este código "AS589RTG" que podrá canjear en nuestra web. SMS MASIVO PARA BANCOS: Herramienta perfecta para Bancos y entidades financieras. Ingreso de nómina. Cobro de domiciliaciones. Promociones y regalos por ingresos. Resultados de sorteos. Descuentos en actos patrocinados por el banco o caja. Información corporativa.

9 SMS MASIVO PARA EMPRESAS DE SEGUROS: Este producto va orientado hacia centros comerciales, grandes superficies y asociaciones de PYMES. Absentismo. Avisos de renovación de pólizas. Informar sobre nuevos servicios. Recordar cobros de cuotas. Comunicación con red comercial. SMS MASIVO PARA CONCESIONARIOS Y TALLERES: Este producto va orientado hacia centros comerciales, grandes superficies y asociaciones de PYMES. Absentismo. Aviso de recogida. Recordar revisiones periódicas del vehículo. Envío de información y promociones. SMS MASIVO PARA EQUIPOS DEPORTIVOS Y GIMNASIOS Renovación de abonos. Horarios de partidos. Venta y precio de entradas. Concursos. Otras informaciones. EJEMPLO: Estimado Cliente, conozca nuestro Gimnasio Emporio. EJEMPLO: Estimado usuario, Este mes 20% de descuento en cualquier tratamiento si contrata antes del día 15 EJEMPLO: Estimado cliente, le recordamos que tiene una reserva de la pista de Golf esta tarde de 3,00 a 4,00 pm, si no puede asistir cancele su cita. Muchas gracias EJEMPLO: Estimado socio, este mes tenemos un viaje a BOGOTA, para asistir al partido, el costo del viaje completo es de $ Confirmar asistencia.

10 EJEMPLO: Estimado socio, le recordamos que tenemos una reunión esta noche a las 8,00. No olvide traer su documentación. Muchas gracias SMS MASIVO PARA AGENCIAS DE VIAJE Confirmación de reservas. Recordar horarios y lugares de salida. Ofrecer promociones. EJEMPLO: Estimado Cliente, le recordamos que hoy hay una visita de grupo a la plaza central, los interesados en participar en este evento que lo indiquen al guía EJEMPLO: Estimado Cliente, Le confirmamos que ya está reservado su viaje de ida y vuelta a Miami, pásese a recogerlo a su agencia de viajes EJEMPLO: Estimado Cliente, 50 % de descuento en vacaciones a Madrid, Londres, Paris y Roma, reservas hasta el 1 de Mayo. Consúltenos sus dudas SMS MASIVO PARA CLINICAS DE BELLEZA, ESTETICA, PELUQUERIA, SECTOR SALUD Y BIENESTAR. Acercar a sus pacientes. Agendar, notificar y recordar citas. Notificar exámenes de laboratorio. Comunicar con personal médico. Realizar alarmas y recordatorios de medicamentos. Administrar información de pacientes. Notificación para recordar consumo y/o aplicación de droga suministrada, según tratamiento formulado por el medico

11 EJEMPLO: Estimado usuario, Este mes 20% de descuento en cualquier tratamiento si contrata antes del día 15 EJEMPLO: Estimado paciente, le recordamos que tiene cita en nuestro centro mañana a las 2,30. Si no puede asistir por favor comuníquenoslo. Muchas gracias SMS MASIVO PARA DISCOTECAS EJEMPLO: Estimado Cliente, esta noche promoción especial de 12 a 1, 2x1 en todas las bebidas. EJEMPLO: Estimado Cliente, esta noche solos y solas, sólo en nuestra discoteca y disfrute de nuestra mejor música SMS MASIVO PARA LOGISTICA Enviar y recibir información de Paquetes Coordinar Logística Tiempos de Entrega Manejar las Rutas Informar en caso de urgencia Mercadeo SMS PARA CUPONES DE DESCUENTO Envíe cupones de descuento adjuntos a un SMS de forma masiva que sus clientes recibirán directamente en su móvil. Si dispone de un restaurante, bar, hotel, clínica, agencia de viajes, taller, centro o cualquier otro negocio sujeto a la posibilidad de ofrecer cupones de descuento puede aplicar este tipo de servicio. Cree sus cupones de descuento y envíalos de forma automática para potenciar sus ventas. Las ventajas del servicio son: -Captación de nuevos clientes - Fidelización de clientes

12 SMS PARA AGENCIAS PUBLICITARIAS EJEMPLO: Estimado Cliente, le recordamos que el evento se celebrará en Cali el día 10 de Junio, cuya duración será de 9h a 2h. Muchas gracias EJEMPLO: Estimado Cliente, El medio ABC ofrece hoy un 15% de descuento para su publicación mensual, si está interesado en adquirir un espacio publicitario llámenos SMS PARA EMPRESAS DE EMPLEO TEMPORAL O AREA DE RECURSOS HUMANOS - Notificación de pago de nomina - Citación a capacitaciones o reuniones OTROS EJEMPLOS DE SMS MASIVO Organización de eventos. Campañas publicitarias. Mejorar la gestión de cobranza. Recordar obligaciones financieras. Congresos, seminarios, talleres. Mensajes de último momento. Cumpleaños etc.

13 MENSAJES DE TEXTO MASIVO A CELULAR Nota: Los mensajes deben ser consumidos dentro de 6 meses luego de la compra