EQUIPOS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO.

Transcripción

1 EQUIPOS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO. Dr. Noel Varela Izquierdo. (PhD) Consultor Senior Tel , Cel Lic. Juan Alberto Maradiaga Consultor Senior Col. l La Mora, SPS Tel ,

2 Quienes Somos U a firmaa de Consultoría Una Co su to a Gerencial que fue creada en el año 2004, con el fin b i d soluciones brindar l i estratégicas encaminadas al desarrollo organizacional de nuestros clientes. Operamos bajo diferentes marcas y denominaciones sociales. sociales

3 Misión Ofrecer soluciones de calidad lid d en las l ááreas d de Asesorías, Tercerización de Personal, Personal Captación de Talento y Capacitación, p, contando con profesionales de alto nivel, comprometidos en maximizar la efectividad de los procesos claves de nuestros clientes.

4 ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

5 PERFIL DE LOS EXPOSITORES Dr. NOEL VARELA. Consultor Internacional. Su experiencia abarca países como Canadá Canadá, Centroamérica y el Caribe. Sus principales campos de trabajo son Liderazgo, Recursos Humanos, Seguridad Ocupacional (OHSAS 18000). Experiencia en industrias de alimentos, petroquímicas, cementeras telefonía cementeras, telefonía, electricidad, electricidad retail y hostelería. Catedrático universitario a nivel de Maestría en Universidades de renombre dentro y fuera de Honduras. Publicaciones diversas en revistas reconocidas internacionalmente. PhD en Ciencias Técnicas, Maestría en Gestión de Recursos Humanos, Ingeniero Industrial.

6 PERFIL DE LOS EXPOSITORES Lic. JUAN MARADIAGA. Consultor Internacional. Su Experiencia abarca países como Guatemala y El Salvador. Sus principales campos de trabajo son Liderazgo, Negociación, Recursos Humanos, Gestión de Talento, Relaciones Laborales. Experiencia en Industrias Manufactureras, de Alimentos Retail, Refresqueras y Banca. Alimentos, Catedrático Universitario a Nivel de Pre Grado en Universidades de renombre de Honduras. Experto Psicometría, en Reclutamiento y Selección, Lic. En Psicología con Orientación Industrial.

7 5 Serie 1 Serie 2 0 Serie 3 HABILIDADES DIRECTIVAS EQUIPOS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO. RENDIMIENTO Valores Y Gerente 4 2 RR.HH Prod. Ventas Mtto Valores Y

8 Qué son las Habilidades Directivas (HD)? Son grupos identificables de acciones que se ll llevan a cabo b y que conducen d a ciertos i t resultados. 1. Las HD son conductuales: No son atributos de la personalidad ni tendencias estilísticas. 2. Las HD son controlables: El desempeño de estas conductas pueden controlarse, practicarse, mejorarse. 3. Las HD pueden desarrollarse: Se utiliza la practica y la retroalimentación. 4 Las HD estas interrelacionadas: Son un conjunto 4. integrado de respuestas complejas, es difícil demostrar una sola habilidad aislada de las demás. 5 Las HD a veces son contradictorias: Por que? 5.

9 Que se requiere para ser un Administrativo Eficaz Habilidades de un Directivo: Pensamiento P i t Estratégico E t té i Manejo de relaciones interpersonales. Temperamentos. Comunicación asertiva. Actitud Mental Positiva. Inteligencia Emocional. Manejo del estrés. Enfoque a resultados. Manejo de personal personal. Liderazgo. Toma de decisiones Trabajo j en equipo. q p Motivación. Realización de entrevistas. Manejo de conflictos Manejo efectivo del tiempo tiempo.

10 TRABAJO EN EQUIPO

11 DEFINICIONES GRUPO: conjunto de personas reunidas por un tema EQUIPO: EQUIPO conjunto j de d personas con habilidades complementarias que se hallan comprometidas con un propósito p p común y objetivos j de desempeño para los cuales se hallan mutuamente disponibles

12 ETAPAS EN EL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS Éxito / Complejidad Fase 5 Conformismo Fase 4 Resultados Fase ase 3 Organización Fase 1 Formación Fase 6 Transformación Fase 2 Conflicto Tiempo / Esfuerzo

13 ETAPAS EN EL DESARROLLO DE LOS EQUIPOS Visión compartida ACORDAR OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y REALISTAS IDENTIFICAR CÓMO SE VAN A MEDIR Y EN QUE PLAZOS Ser p parte de... SENTIRSE PARTE OBJETIVOS INDIVIDUALES RECOMPENSADOS CON EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL GRUPO

14 RENDIMIENTO DEL EQUIPO D E P E N D E VISIÓN COMPARTIDA COHESIÓN Ó AFILIACIÓN PERTENENCIA ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN RELACIONES COHERENCIA LIDERAZGO INTERPERSONALES EQUILIBRIO ENTRE OBJETIVOS LIDERAZGO COMUNICACIÓN

15 BASES PARA UN EQUIPO EXITOSO Resultados HABILIDADES RESPONSABILIDAD Dominio técnico Resolución de problemas Habilidad H bilid d para trabajar con otros Responsabilidad individual por los logros del equipo Objetivos claros y significativos Visión Compartida Producción de Trabajos en equipo COMPROMISO Crecimiento Personal

16 DESCRIPCIÓN DE COMPORTAMIENTOS

17 DESCRIPCION DE COMPORTAMIENTOS alto Interés I t é por la relación adaptación cooperación compromiso abstención ó competición Interés por la meta personal bajo bajo alto

18 SEAMOS GANSOS!

19

20

21

22

23

24

25 Recordemos : La Base Fundamental q p es : de todo Equipo ACTITUD Y TALENTO

26 QUE PASA CON NUESTRA ACTITUD?

27 Las 12 Leyes I Incuestionables ti bl del d l Trabajo en Equipo

28 1 LA LEY DE LO TRASCENDENTAL 1. El Mito del Llanero Solitario No existen los Rambos reales que derrotan solos, derrotan, solos a un ejército hostil. hostil

29 Los equipos hacen participar a más gente; elevan el potencial del d l líder líd y atenúan t ú sus debilidades; proveen múltiples perspectivas p p sobre cómo satisfacer una necesidad o alcanzar una meta. El presidente Lyndon Johnson afirmó: No No hay problema que no podamos resolver juntos y muy pocos que podamos resolver por nosotros mismos mismos

30 Por qué permanecemos solos? l? 1. El Ego Andrew Carnegie comentó: Es un gran paso adelante en su desarrollo cuando usted acepta que otras personas pueden ayudarle a hacer un mejor trabajo del que podrías hacer solo 2 Inseguridad 2. Presidente Woodrow Wilson, dijo: No solo deberíamos usar todos los cerebros que tenemos, sino que deberíamos pedir prestados todos los que podamos.

31 3. Ingenuidad g Si tuviera que volverlo a hacer, pediría ayuda 4. Temperamento El Dr. Allan Fromme dice: Se sabe positivamente que se logran y mejores j resultados más trabajando con otros que contra otros

32 2. LA LEY DEL CUADRO COMP ETO COMPLETO La meta es más importante que la participación individual Earvin Magic Johnson dijo: No todos en un equipo campeón reciben publicidad pero todos pueden decir publicidad, que son campeones.

33 Un Equipo que Ejemplifique l Ley del la d l Cuadro C d Completo C l 1. Observe el cuadro completo Las personas de un equipo se sacrificarán y trabajarán juntos solo si se pueden ver hacia dónde se dirigen con el trabajo que ejecutan. 2. Mida su situación A las personas que viven para levantar equipos, equipos no les preocupa ver el tamaño de la tarea que queda por hacer.

34 3. Organice los recursos it que se necesitan Mientras mejores sean los recursos de un equipo, menores serán las distracciones que tendrán los integrantes en su intento de alcanzar su meta. 4. Procúrese los integrantes correctos U Usted t d puede d tener t una gran visión, i ió un plan preciso, estar lleno de recursos y un liderazgo formidable, pero si no cuenta con las p personas correctas,, no va a llegar a ninguna parte.

35 5. Renuncie a las agendas personales Ray Kroc, fundador de McDonalds, dijo: Ninguno de nosotros es más importante que el resto de nosotros 6. Suba a un nivel superior Nietzsche: Muchos están listos para seguir su propio camino, pocos en ir tras la meta.

36 3. LA LEY DEL NICHO Qué pasa a un equipo cuando d uno o más á de d sus integrantes juegan constantemente en la posición i ió que no es la l de d ellos?: La p persona equivocada en el q lugar equivocado = Regresión q persona equivocada en el La p lugar correcto = Frustración La persona correcta en el = lugar g equivocado q Confusión

37 La persona correcta en el lugar correcto = Progreso Las p personas correctas en los lugares g correctos = Multiplicación

38 Vince Lombardi dijo: Los logros de una organización son el resultado del esfuerzo combinado de cada individuo

39 Para poder poner a las personas en los lugares donde utilizan sus talentos y elevan al máximo el potencial del equipo se necesitan tres cosas. cosas Usted debe: Conocer el equipo Conocer la situación Conocer al empleado

40 Cómo ser un mejor líder d l equipo? del i? Para ayudar a los demás a alcanzar su potencial y maximizar su efectividad, ayúdelos ú a ubicarse en su zona de comodidad, pero nunca fuera f d su de zona de talentos.

41 4. LA LEY DEL MONTE EVEREST Tenzing g dijo: j No se sube a una montaña como el Everest tratando de trabajar solo o en competencia con sus compañeros. compañeros

42 Cómo hacer para f formar un equipo? i? 1. Cuál es mi sueño? 2. Quién integra mi equipo? eq ipo? 3. Cómo deberá ser mi equipo ideal?

43 Uno de los errores más comunes es que dedican demasiada atención a su sueño y muy poca a su equipo. Clase de desafío Clase de equipo que se requiere Nuevo desafío Equipo creativo Desafío controversial Equipo unido para cambio Equipo q p rápido p y flexible Desafío p Desafío poco grato Equipo motivado Desafío diversificado Equipo que se complemente Desafío de largo plazo Equipo decidido Desafío tamaño Everest Equipo con experiencia

44 1. Trabaje con los miembros del equipo Basado en las siguientes cuatro categorías: Iniciador entusiasta N Necesita it dirección di ió Aprendiz desilusionado Necesita eces ta e entrenamiento t e a e to Completador cauteloso Necesita apoyo Realizador auto-confiado Necesita responsabilidad

45 2. Agregue al equipo miembros clave l 3. Cambie el liderazgo Es el llamado mito de la mesa redonda. Es la creencia que todos en el equipo son iguales.

46 4. Quite a los miembros ineficaces A medida que el desafío crece, la necesidad de un trabajo en equipo aumenta. Hacer que un equipo se d desarrolle ll no es fácil. fá il

47 5. LA LEY DE LA CADENA T Todo d equipo i es tan t fuerte f t como lo l es su eslabón más débil

48 6. LA LEY DEL CATALIZADOR L Los equipos i ti f t triunfantes tienen jugadores que h hacen que las l cosas sucedan Los catalizadores son personas que logran lo que se proponen y aún más.

49 Hay tres clases de personas en un equipo: i 1 Los individuos que no quieren la 1. pelota Solo se les debe permitir jugar en sus áreas de fortaleza.

50 2 2. Los individuos que quieren la pelota pero no deberían tenerla A menudo la causa es que el ego de estos jugadores es más grande que su talento. ae o 3. Los individuos que quieren la pelota y debería tenerla Son capaces de empujar, arrastrar o llevar al equipo a nuevos niveles en momentos de dificultad. Estos son los catalizadores.

51 7. LA LEY DE LA Ú BRÚJULA Una gran visión antecede a un gran logro. Todo equipo necesita una visión impulsora que le dé dirección.

52 La visión de un equipo debe estar alineada con una: 1 1. Brújula moral (mirar por encima) 2. Brújula intuitiva (mirar hacia dentro) 3. Brújula histórica (mirar hacia atrás) 4. Brújula direccional (mirar hacia adelante)) 5. Brújula estratégica (mirar alrededor) 6. Brújula visionaria (mirar más allá)

53 8. LA LEY DE LA MANZANA PODRIDA Las malas actitudes arruinan al equipo.las actitudes tienen ell poder d de d levantar l o derribar d ib a un equipo i Habilidades + Actitudes Gran talento + Pésimas actitudes Gran talento + Malas actitudes Gran talento + Actitudes regulares Gran talento + Buenas actitudes = Resultado = Equipo malo = Equipo regular = Buen equipo = Gran equipo

54 9. LA LEY DEL BANCO Los grandes equipos tienen mucha fuerza colectiva q equipo q p q que desee sobresalir Cualquier debe tener tanto buenos sustitutos como buenos iniciadores.

55 10. LA LEY DE LA COMUNICACIÓN L La interacción i t ió aviva i la acción La interacción aviva la acción: Ese es el poder de la ley de la comunicación.

56 Todo equipo a desarrollar q p debe aprender p buena comunicación en cuatro áreas: 1 1. Desde el líder hacia los compañeros del equipo 2. Desde los compañeros p de equipo hacia el líder Los buenos líderes de equipo no quieren i h b hombres o mujeres j que digan sí a todo. 3. Entre compañeros de equipo 3 Martin Luther King, hijo: Debemos aprender p a vivir jjuntos como hermanos o pereceremos juntos como necios

57 11. LA LEY DE LA VENTAJA La diferencia entre dos equipos igualmente talentosos es el liderazgo

58 12. LA LEY DE LA MORAL ALTA Nada duele cuando se está ganando

59 James E. Hunton dice: Juntarse en un comienzo. Mantenerse juntos es progreso. Trabajar juntos es un éxito Rex Murphy dijo: Donde hay una voluntad hay un camino; donde hay un equipo hay más de un camino camino

60 SER UN EQUIPO, TENER UN OBJETIVO, TENER UN COMPROMISO

61 Muchas Gracias por su Atención.