(marketing, ventas, distribución, inteligencia de mercado, servicio al cliente, etc.).
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- Ana Belén Ponce Ríos
- hace 8 años
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1 1 En la actualidad el 80% de la información de una empresa está relacionada a un lugar. La variable de ubicación está presente en todas las áreas críticas de un negocio (marketing, ventas, distribución, inteligencia de mercado, servicio al cliente, etc.). Inteligencia de mercado Análisis de demanda Segmentación de clientes Trade Marketing & BTL Gestión de publicidad en vía pública Marketing directo Precios por zonas MARKETING VENTAS Vendedores Canales Puntos de venta Zonas de influencia Competidores LOGÍSTICA OPERACIONES Manufactura Inventarios Activos estratégicos Personal de campo Delivery UBICACI N DISTRIBUCIÓN Canales y centros Gestión de zonas SERVICIO AL CLIENTE CRM Puntos de atención Llamadas telefónicas Instalaciones Servicio técnico FINANZAS Comisiones de ventas Esquemas de compensación Gestión de cobranza Ingresos o egresos por zonas powered by
2 2 Las empresas de hoy necesitan incrementar su productividad y su posición competitiva en el mercado, para lo cual requieren de soluciones integrales que les permitan identificar oportunidades a través de un nivel más avanzado de inteligencia de negocios, en el cual se integre: la ubicación de clientes, puntos de venta, centros de distribución, activos estratégicos, etc., sumados a capas de información relevantes de un negocio como: ventas, niveles de consumo, ingresos, rentabilidad, promociones, cobranzas, información socio-demográfica, zonas de influencia, segmentos de mercados, etc. A este tipo de análisis se lo conoce como análisis geo-espacial, el cual permite a las empresas tomar decisiones estratégicas y realizar planes de acción identificando el dónde y el por qué de las diferentes oportunidades, ventajas, desventajas problemas, patrones de consumo y mucho más. Pocas empresas cuentan con adecuadas herramientas para el manejo de la información relacionada a una ubicación geográfica y para traducir esta información, junto a la información más relevante del negocio, en avanzados sistemas de inteligencia. Existe una clara diferencia entre una empresa que ha implementado una solución integral de georeferenciación de información y de análisis geo-espacial versus una empresa que maneja la inteligencia de negocios tradicional, basada en un análisis tabular y gráfico. La primera tiene la capacidad de responder al mercado de una manera más rápida, táctica y productiva, a través de la optimización de sus procesos, del desarrollo de actividades de geo-marketing y de disponer de información del mercado con una óptica distinta, es decir bajo un ámbito geográfico. Estos aspectos le permiten obtener ventajas competitivas significativas y un uso más eficiente de sus recursos. BENEFICIOS: Mejorar la calidad de su base de datos gracias a la validación de direcciones. Manejar bases de datos geo-referenciadas (ubicación precisa de sus puntos de interés en mapas actualizados) que podrán ser utilizadas posteriormente para realizar análisis geográfico (Geo Analysis). Incrementar la efectividad y los tiempos de respuesta de sus procesos operativos (proceso de facturación, despachos, distribución, servicio al cliente, etc.). Reducir tiempo y costos al disponer de un acceso a cartografía digital avanzada y actualizada. Fácil y rápida integración a los sistemas de la empresa. Incrementar las capacidades de análisis partiendo de la data existente para la toma de decisiones en varias áreas del negocio. Realizar inteligencia de negocios a través de una herramienta innovadora, de fácil uso y adaptable a las necesidades particulares de la empresa. Determinar oportunidades de negocio a través de análisis geográfico avanzado. Reducir costos a través de optimizar recursos y procesos. A través del Geo-Anaysis su empresa podrá empezar a implementar el Geo-marketing como metodología táctica de ejecución. Conocer la ubicación exacta de su personal, clientes, proveedores, competidores, etc.. w ww w. w l o. lco ac ta it oi on n- - w o r ll d.. cco om m
3 Location Business Solutions 3 ECOSISTEMA DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS BASADA EN LOCALIZACIÓN Es por esto que Location World ofrece el GEO BUSINESS SOLUTION, una solución integral que permite a una empresa de cualquier sector implementar distintas herramientas de georeferenciacion de sus bases de datos, según sus necesidades, para luego realizar un análisis geo-espacial a través de una solución de Location Business Intelligence como es Geo-Analysis. Integración de datos internos y externos para un resultado óptimo: w w w. l o c a t i o n - w o r l d. c o m
4 4 FUNCIONALIDADES: La solución desarrollada por Location World está compuesta de dos componentes principales: Componentes de Georeferenciación Geo Coding Geo Tools Geo Points Componente de Análisis Geo-Espacial Geo AnalysisaavvCuenta con capacidad de integración a las aplicaciones móviles de Location World 1.- GEOREFERENCIACIÓN: Location World ofrece tres opciones dentro del GEO BUSINESS SOLUTION que permiten a su empresa iniciar el proceso de geo-referenciación de una base de datos. Esta etapa es fundamental, ya que una base de datos geo-referenciada se convertirá en la materia prima para poder realizar un análisis geográfico. GEO - CODING Esta solución está orientada a empresas que requieren por primera vez validar en qué situación se encuentra su base de datos (clientes, competidores, proveedores, puntos de venta, activos, etc.), podríamos decir que este producto permite diagnosticar la calidad de la base y a su vez geo-referenciar los registros que contienen campos válidos de dirección, a través de un poderoso motor de validación y búsqueda semántica de direcciones. GEO - TOOLS Esta solución permite a una empresa georeferenciar cualquier tipo de información (clientes, competidores, proveedores, puntos de venta, activos, etc.) que contenga los campos de direcciones (calle principal e intersección). De esta manera la solución permite integrar en los sistemas de tu empresa (ERP, CRM, bases de datos, páginas web u otros) el API (Aplication Interface) de Geo-tools. La base de datos de la empresa en muy corto tiempo dispondrá de direcciones validadas que permitirán disponer de información georeferenciada con un nivel de efectividad del 95%. GEO - POINTS Esta solución basada en WEB está orientada especialmente a empresas que no requieren disponer de una solución 100% integrada a sus sistemas, es decir requieren una solución que les permita realizar un despliegue rápido y a un bajo costo de una herramienta de geo-referenciación de clientes, proveedores, competidores etc..
5 5 2.- ANÁLISIS GEO-ESPACIAL: GEO ANALYSIS La solución desarrollada por Location World permite importar distintas bases de datos georeferenciadas, sean estas internas o externas, con las variables que el negocio requiera analizar geo-espacialmente (información socio demográfica, clientes, ventas, distribución, cobranza, etc.). De esta manera la organización podrá visualizar y analizar de manera geográfica el comportamiento de consumos de sus clientes, las áreas de oportunidad y mucho más con el fin de desarrollar planes de acción tácticos que permitan una diferenciación competitiva en el mercado. PARA QUÉ SIRVE UNA HERRAMIENTA DE ANÁLISIS GEOESPACIAL? Identificar geográficamente dónde están los clientes, competencia y proveedores Identificar dónde están las zonas de influencia Identificar dónde están las áreas de oportunidad (Ej. Dónde abrir un nuevo punto de venta?) Optimizar la gestión de distribución y logística (Dónde deben estar las rutas, inventarios, centros de distribución) Optimizar la gestión de preventa, venta, posventa y trade marketing. Optimizar la gestión de publicidad (Ej. Dónde colocar publicidad en Vía pública, Dónde conviene hacer correo directo o activaciones BTL). Optimizar la gestión de personal de campo (Instalaciones, Store Check, Auditorías, Encuestas etc.) Potenciar el proceso de Business Planning. Dónde debo orientar mis recursos y los esfuerzos de la compañía?
6 6 Para ver un demo de la solución visita REQUERIMIENTOS MÍNIMOS Lenguaje de scripts: ASP.Net PHP Cold Fusion J2EE (Java) Ruby on Rails Perl Html Básico y DHTML Hardware 1 GB de Memoria Ram Procesador de 2Ghz o Superior Método de comunicación y seguridades Conexión Internet de 256 Kbps Acceso a Internet a URL s que permiten la conexión al servicio de Mapas y funciones adicionales. Versiones Browser: Internet Explorer versión 7.0 Mozila Firefox versión 2.0 Google Chrome versión 3.0 Safari (Mac versión), versión 3.0 Contáctanos a: / ventas@location-world.com
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1 Actualmente, disponer de la información precisa de la ubicación de un cliente, un proveedor, un punto de venta, u otros, se ha convertido en un activo estratégico de la empresa ya que permite disponer
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