Plan de ciencia, tecnología e innovación del Departamento de Sucre

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Plan de ciencia, tecnología e innovación del Departamento de Sucre"

Transcripción

1 Plan de ciencia, tecnología e innovación del Departamento de Sucre Bases teóricas, modelos territoriales e implicaciones de política para el fomento de la innovación. Giancarlo Canzanelli ILS LEDA Marzo 2013

2 Bases teóricas, modelos territoriales e implicaciones de política para el fomento de la innovación 1. Los nuevos modelos de innovación 1 G. Canzanelli En una economía globalizada dominada por una alta incertidumbre y entornos que cambian continuamente, el aprendizaje y la innovación se considera cada vez más esencial en el mantenimiento de estrategias pro-activas y adaptivas (Malerba, 1992; Morgan, 1997), lo que conduce al desarrollo de la economía (Boschma y Martin, 2007). La difusión y consolidación de esta tesis ha contribuido de manera crucial, no sólo en la ampliación de la conceptualización de la innovación desde su enfoque principal en la tecnología y la producción de conocimiento científico, sino también en desafiar la perspectiva lineal input-output. Otras contribuciones (Freeman, 1987; Nelson, 1993) han subrayado que la ciencia formal y la I + D son sólo una parte de todo el proceso de innovación, que es más bien estimulado por un complejo sistema de relaciones socio -económicas superpuestas, de opciones interdependientes, de mecanismos de retroalimentación y flujos de conocimiento dentro y entre las empresas, entre productores y usuarios, entre agentes económicos y organizaciones e instituciones y de investigación (Lundvall, 1992; Edquist, 1997). La innovación es vista como un proceso complejo que deriva de la interacción entre las organizaciones particulares y el entorno en el que ellas operan. En el nuevo enfoque, una nueva valoración se hace del papel del conocimiento tácito, producido y transmitido por particulares y empresas - a menudo de manera informal - a través de relaciones y aprendizaje. Se trata de un proceso colectivo, multifacético y acumulativo. La centralidad de la investigación científica es, por lo tanto, flanqueado y erosionado por el conocimiento contextualizado no codificado y conocimientos técnicos (B. Asheim and L. Coenen, 2005). Según la OCDE, la economía basada en el conocimiento se caracteriza por "el uso y explotación más eficaz de todo tipo de conocimiento dentro de todas las formas de actividad económica". Por lo tanto, se trata sólo de la alta tecnología Y el desarrollo científico, sino de todos los sectores económicos e implica la reorganización y la reinvención de los métodos de producción de bienes y de creación de nuevos sectores y nuevos tipos de bienes (OCDE, 1996). Irrumpe con fuerza en la etapa de producción del conocimiento una serie de factores que están fuera (clientes, proveedores, operadores públicos, etc.) y dentro de la empresa (titulares de un patrimonio de conocimientos que a menudo es exclusivo, o al menos muy específico) que pueden afectar a la eficacia y los principios rectores del proceso de innovación. Incluso las pequeñas empresas tienen la capacidad de innovar, aunque de una manera fundamentalmente incremental. En el ámbito espacial, sin embargo, las actividades innovadoras son menos concentrados y más dispersa, y el territorio se convierte en un factor crucial debido a su herencia de conocimientos y know-how acumulado, y en un espacio para la interacción y las relaciones. 1 Este documento contiene muchos insumos traidos de los escritos de Canzanelli&Loffredo (1998), Cappellin (2002), and Ferrannini (2012) G. Canzanelli Bases teorícas, modelos territoriales e implicaciones de política para el fomento de la innovación Pag. 2

3 Una conceptualización más amplia y holística de la innovación ha comenzado a tomar lugar, abrazando aspectos técnicos, de marketing y organizativos - como ya en Schumpeter (1975) - y que incluye mejoras no solo radicales sino también incrementales y cambios en los productos, procesos, comportamientos y arreglos organizativos en la empresa (Kleinknecht, 1987; Tödtling y Trippl, 2005), así como la innovación social e institucional a nivel más agregado (Morgan, 1997; Moulaert y Nussbaumer, 2005). Por otra parte, la influencia de las perspectivas institucionalistas y sociológicos (entre otros Hodgson, 1988; Granovetter, 1985) han puesto de relieve cómo las interacciones sistémicas y las sinergias creativas entre los agentes que aprenden están integrados en su entorno socio- cultural y empresarial (Camagni, 1995), que se caracteriza por determinadas contingencias institucionales, prácticas organizativas y convenciones socio-comportamentales, que regulan la vida económica como "interdependencias no negociadas" (Storper, 1997). Según Polanyi, el conocimiento es una variable muy dinámica, con dos connotaciones particulares: el conocimiento tácito y el conocimiento explícito. El conocimiento tácito incluye intuiciones, sensaciones, ideas, habilidades que son difíciles de transportar, ya que están profundamente arraigadas en la experiencia individual y fuertemente vinculada a los valores e ideales compartidos por grupos específicos de personas. El conocimiento tácito tiene un componente técnico, representado por la experiencia adquirida por los agentes económicos durante los procesos de producción, principalmente a través de las prácticas organizacionales, institucionales y estratégicas, y un componente cognitivo, que se refiere a los ideales y valores que determinan cómo los individuos de una específica comunidad territorial se relacionan entre si, y se identifica en gran medida con la cultura de una población (conocimiento amplio formado a través de procesos históricos). Este conocimiento está fuertemente anclado al territorio y carece de movilidad, ya que se compone de elementos que son difíciles de codificar y por lo tanto difícil de difundir formalmente. El conocimiento codificado puede ser interpretado como el conocimiento que utiliza códigos simbólicos abstractos para estructurar lenguajes que permiten que el conocimiento para sea perfectamente descrito, sistematizado y transferido. El desarrollo del conocimiento, especialmente el conocimiento tácito, siempre empieza con el individuo y luego se extiende a organizaciones y contextos. Las empresas (o más en general todas las instalaciones productivas y de servicios) representan el siguiente nivel en el desarrollo del conocimiento. Pueden ser vistas como organizaciones que aprenden y que tienen conocimiento específico integrado en las rutinas de la organización 6. Ellas desarrollan procesos de aprendizaje, acumulan conocimientos, invierten en actividades de innovación, introducen nuevas tecnologías, coordinan procesos de innovación, y generan valor agregado y crecimiento a través de la innovación. Estos factores parecen entonces fundamental en la modelar procesos cognitivos, dialógicos y interpretativos, que puedan sustentar u obstaculizar la confianza y la coordinación, la reducción de la incertidumbre y los comportamientos creativos (Hodgson, 1988; Storper, 1997; Amin, 1999). Nonaka y Takeuchi (1995) se han centrado en el papel crucial de las organizaciones en la creación, difusión y traducción del conocimiento en productos y servicios. G. Canzanelli Bases teorícas, modelos territoriales e implicaciones de política para el fomento de la innovación Pag. 3

4 En la primera fase -que es de socialización del conocimiento- varios individuos comparten experiencias, es decir conocimiento tácito, anclado en un contexto específico y por lo tanto difícil de adquirir si no se mediante la observación y la práctica ": la trasmisión es de tácito a tácito". En la segunda fase -que de la externalización- las experiencias tácitas de los individuos se explicita a través del uso de lenguajes oficiales, compartidos y codificados, el conocimiento tácito se vuelve explícito, tomando la forma de metáforas, analogías, conceptos, hipótesis o modelos". Cuando este conocimiento se hace explícito, circula fuera del grupo original y se añade al conocimiento similar, a través de "... las reuniones, conversaciones telefónicas o redes computarizadas de comunicación", que garantizan la disponibilidad de conocimientos codificados en cualquier punto de la red: este es la fase de combinación del conocimiento y se utiliza para productos o servicios innovadores. Por último, el conocimiento explícito se vuelve a incorporarse en diversos contextos operacionales e internalizados a través de procesos de aprendizaje en la práctica, el aprendizaje por la experiencia, tomando de nuevo la connotación de conocimiento tácito ", el proceso es de explícito a tácito", y comienza de nuevo. En este proceso circular, el conocimiento ha aumentado y creado nuevos conocimientos. Después de que ha pasado por las fases de la adquisición individual tácito y socialización, gracias a la función cognitiva de la organización empresarial - el conocimiento se enriquece con la experiencia de otros y el conocimiento inherente a una organización externa. En el modelo de Nonaka, las empresas y las instituciones realmente innovadoras pueden traducir el conocimiento tácito en conocimiento codificado, combinando el conocimiento y su uso en los procesos de producción, creando, a su vez, el nuevo conocimiento tácito. Para garantizar efectivamente el flujo rápido de información y conocimiento (el conocimiento tácito en particular), la interacción intensiva es necesaria entre múltiples individuos y organizacionesempresas (aprendizaje interactivo). Aprender a través de la interacción, a través de redes formales e informales, proporciona a los diferentes individuos y / u organizaciones involucradas relaciones estables, duraderas y altamente participativas. De esta manera, el aprendizaje interactivo permite no sólo transferir e intercambiar conocimientos, sino también generar nuevos conocimientos (Cappellin, 2005). El ciclo de la creación de conocimiento 1. El conocimiento codificado es entendido y absorbido 2. El nuevo conocimiento codificado es inventado o creado por la combinación de conocimientos codificados de una forma original 3. El conocimiento codificado es innovado o aplicado para resolver problemas aplicativos 4. El conocimiento codificado se forma o se transforma en know-how o conocimiento tácito 5. El conocimiento codificado se disemina en distintas empresas y sectores 6 El conocimiento tácito se codifica mediante la socialización 7. El Conocimiento tácito colectivo se desarrolla en las organizaciones e instituciones 8. Procesos de aprendizaje interactivos se desarrollan mediante el intercambio de conocimiento tácito G. Canzanelli Bases teorícas, modelos territoriales e implicaciones de política para el fomento de la innovación Pag. 4

5 Los que tomaron parte en el proceso de aprendizaje interactivo integran la información recibida de otros en su sistema cognitivo específico y combinan esta información con los conocimientos previos. Así, pueden desarrollar el conocimiento de una manera original y diferente a otros. 2. El papel del territorio Lo que surge es una idea de la innovación que es dependiente de la trayectoria contextual (pathdependent): el camino tomado por la innovación depende -pero también está limitada por- la historia y la experiencia acumulada de un sistema. El territorio se convierte así en un factor crucial en la determinación de la capacidad de innovación de las empresas y organizaciones, en términos de conocimiento tanto heredado como acumulado, y como área de relaciones interactivas. La idea básica es que las variables de conocimiento localizado, " el capital cognitivo localizado ", pueden garantizar, en un momento de creciente globalización y estandarización de los procesos de producción, ventaja competitiva a largo plazo (Capello and Faggian, 2002). Además, "cuanto más conocimiento localizado es específico, no es transferible a otros contextos y no codificado, tanto más difícil es poner en funcionamiento procesos de imitación que pueden erosionar esta ventaja. La creación, difusión, regeneración y uso de esta capital cognitivo localizado se logra a través de procesos complejos de aprendizaje colectivo e interactivo que se desencadenan por dos condiciones específicas: la proximidad geográfica y de relación de los distintos actores involucrados en el proceso (empresas, clientes, proveedores, centros de investigación, universidades, instituciones, etc.). El enfoque sobre el arraigo social y el carácter contextual de los procesos de innovación, junto con el reconocimiento de los territorios como el lugar de interdependencias específicas no negociadas, y localizadas (Storper, 1997), tiene entonces abierto el camino al concepto de sistemas de innovación territoriales (SIT), que se define como "la red localizada de los actores e instituciones de los sectores público y privado cuyas actividades e interacciones generan, importan, modifican y difunden nuevas tecnologías dentro y fuera de la región (Howells, 1999;. Evangelista et al, 2002). Siendo el territorio considerado como un espacio de interacción y relación con su patrimonio específico, y de conocimientos y know how acumulado (Canzanelli y Loffredo, 2008), esta perspectiva sub-nacional, en contraste con su formulación nacional originaria (Lundvall, 1992), parece representar mejor las interacciones sistémicas y los elementos contextuales que determinan la capacidad de innovación y de rendimiento, la exploración de la complejidad, heterogeneidad y la dependencia de las economías regionales del contexto local (Iammarino, 2005). La organización de los sistemas plenamente territoriales de innovación (SIT) es visto como una forma efectiva de metabolizar estos procesos por diferentes escuelas de pensamiento que han analizado las relaciones existentes entre el conocimiento, el territorio y la innovación (especialmente las escuelas de pensamiento vinculado a los conceptos de: ambientes innovadores, los sistemas regionales de innovación y regiones en aprendizaje learning regions-. G. Canzanelli Bases teorícas, modelos territoriales e implicaciones de política para el fomento de la innovación Pag. 5

6 La proximidad a otros actores, la concentración y/o la proximidad a las empresas de los mismos o diferentes sectores de una cadena, la proximidad a los lugares de creación de conocimiento, tales como universidades, centros de investigación, etc., son las condiciones previas para la creación de externalidades de conocimiento, pero esto no explica por completo la dinámica que desencadenan estos procesos. De hecho, es simplista pensar que la producción y difusión de los desbordamientos de conocimiento se produce a través de "mecanismos de contacto puramente probabilísticas". Los factores que determinan la capacidad mayor de innovación de un área en comparación con otras, son, de hecho, mucho más complejo. Para el concepto de proximidad física hay que sumarle la proximidad cultural, que es un sentido de pertenencia a un área, capacidad de interacción con los demás, el compartir valores comunes: todo esto, en definitiva, determina el capital relacional. Y es precisamente el capital relacional (Matisse, 2005), que consta de diversas formas de cooperación explícita e implícita entre los actores territoriales y de las asociaciones públicas y privadas, que es el elemento esencial/prerrequisito que pone en marcha los procesos de difusión de conocimientos. La difusión de los conocimientos en un territorio, a través de procesos de aprendizaje colectivo, o "procesos de conocimiento dinámico y acumulativo de producción, se logra a través de mecanismos de interacción propios de una zona caracterizada por un fuerte sentido de pertenencia y fuertes sinergias relacionales" (Camagni, 2003), y por lo tanto por un capital relacional fuerte. El papel del territorio en la determinación de la capacidad de innovación es, por lo tanto, expresada a través de los procesos de creación de conocimiento socializado, la acumulación y difusión de conocimientos y la reducción de la incertidumbre que suele caracterizar el proceso de innovación (socialización del riesgo) (Camagni, 2003). La importancia de la geografía ahora emerge más claramente, con su patrimonio de conocimientos y experiencia acumulada y como un espacio para la interacción y relaciones. (Asheim and Coenen, 2006). El concepto de sistemas de innovación territoriales, de hecho, se refiere a "sistemas complejos que se caracterizan por la interacción entre múltiples actores e instituciones que producen y reproducen el conocimiento y know-how, gobiernan la forma en que se transfieren a las empresas y otras organizaciones locales y gestionan la forma en que son implementados. Dos aclaraciones son cruciales en esta etapa. En primer lugar, la focalización en la escala meso y considerando la región como "un elemento clave necesario en la" arquitectura de la oferta "para el aprendizaje y la innovación" (Storper, 1997) no implica negar la importancia crucial de elementos macro-económicos y factores nacionales, o los patrones tecnológicos o sectoriales de las actividades innovadoras, como claramente ilustrado y verificado por Malerba y Orsenigo (1997). Más bien, como sugiere Iammarino (2005), es esencial para integrar las perspectivas arriba-abajo y abajo-arriba, combinando el análisis del funcionamiento de las características macro-económicas y nacionales de los sistemas de innovación a nivel local con las características idiosincrásicas de las interacciones localizadas. G. Canzanelli Bases teorícas, modelos territoriales e implicaciones de política para el fomento de la innovación Pag. 6

7 En segundo lugar, ni los sistemas regionales se consideran como auto-contenidas, ni las conexiones local como suficientes para sostener la capacidad de innovación, porque se ha demostrado ser fundamental la coexistencia de un refuerzo mutuo de las interacciones sociales arraigadas y interdependencias extra-locales y flujos complementarios de conocimientos dentro de redes múlti-escalares (Coe y Bunnell, 2003; Bathelt etc., 2004). En efecto, la apertura a las influencias externas parece esencial para mantener la capacidad local y el aprendizaje creativo y cognitivo y evitar bloqueo interno y sobre-arraigo social (Camagni, 1991; Belussi y Sammarra, 2010), a menudo sostenidos por las interacciones dentro de las comunidades globales de profesionales e investigadores. 3. La perspectiva de la red territorial La contribución del Prof. Riccardo Cappellin es crucial para subrayar la importancia de la red territorial para fomentar innovación. La red territorial integra diferentes tipos de inter-relación así como, (Cappellin y Orsenigo 2000). Las inter-relaciones tecnológicas Ellas implican el desarrollo del know-how de la producción local, el intercambio de conocimientos y valores promovidos por los procesos del aprender-haciendo, la educación continua de los trabajadores, la formación profesional de los jóvenes trabajadores, las inversiones conjuntas en I + D de las empresas locales y la cooperación tecnológica con empresas externas. Las inter-relaciones del mercado de trabajo local Ellas implican la cooperación entre los trabajadores y las empresas, la movilidad de los trabajadores entre las empresas del mismo sector y también la capacidad para atraer a trabajadores cualificados de otras regiones y de otros sectores. Las inter-relaciones productivas entre empresas Ellas implican las relaciones de subcontratación entre las empresas que desempeñan un papel crucial en la promoción de la diversificación gradual de las producciones locales. Las inter-relaciones entre los sectores de servicios y las empresas productivas Ellas son la vinculación de las empresas con los modernos servicios de distribución comercial, de transporte y servicios logísticos y servicios también calificados en la certificación de la calidad de las producciones y en la difusión de las tecnologías modernas, etc. Las inter-relaciones financieras Ellas son importante para facilitar inversiones, crear nuevas empresas, por ejemplo como spin-off de trabajadores, o atraer inversiones externas. Las inter-relaciones sociales y culturales Ella implican la existencia de una identidad local y la creación de consenso dentro de la comunidad local en una estrategia compartida desarrollado. G. Canzanelli Bases teorícas, modelos territoriales e implicaciones de política para el fomento de la innovación Pag. 7

8 Las inter-relaciones institucionales Ellas están relacionadas con el desarrollo de las capacidades administrativas locales en cuanto a la dotación de infraestructuras, a llevar a cabo la planificación física, interactuar con las instituciones nacionales en la ejecución de proyectos estratégicos de desarrollo. Las inter-relaciones territoriales a nivel interregional e internacional Ellas determinan una mayor apertura en una perspectiva interregional, con el desarrollo de una "política exterior" local o de un "marketing territorial", que son cruciales en la atracción de inversiones externas y en la promoción de la internacionalización de las empresas locales. Todas estas inter-relaciones se integran en el concepto y en la construcción de cadenas de valor territorial, que permiten agilizar las relaciones entre varios actores (público, privados, de producción, y de servicios), reducir los costos de transacción, agregar más fácilmente valor a productos básicos del territorio, diversificar la producción, adaptarse al cambio a veces necesario de la matriz productiva, e innovar de manera coherente a la misma. De acuerdo con una perspectiva de red, el funcionamiento de una economía regional se explica por la integración entre las distintas empresas. Estas relaciones pueden referirse a las cuatro variables estándar, es decir el producto (Y), el trabajo (L), el capital (K) y la tecnología (T), que tradicionalmente se consideran en el modelo neoclásico de la función de producción. La adopción de una perspectiva de red permite enfocar algunos nuevos aspectos del proceso de cambio tecnológico. De hecho, en una perspectiva de red, el cambio tecnológico puede ser interpretado como el resultado de la búsqueda continua o gradual de parte de cada nodo del nivel y la forma más apropiada de integración o cooperación con los otros nodos o actores dentro de la red. El cambio tecnológico es similar a un proceso iterativo de adaptación de los enlaces directos e indirectos entre cualquier par de nodos con el fin de maximizar su interacción correspondiente y integración. El cambio tecnológico está relacionado con el esfuerzo para reducir al mínimo las distancias existentes entre los distintos nodos de la red, mediante el establecimiento de nuevos vínculos o formas de conectividad, que pueden ser tanto directos o indirectos, y mejorando y haciendo más intensos los vínculos existentes. Este proceso de adaptación y coevo lución de las relaciones entre los nodos de una red puede definirse como un proceso de aprendizaje y de acumulación de conocimiento. En particular, las teorías del aprendizaje organizacional enfatizan los procesos cognitivos entre los agentes de la organización, el papel de las normas y los procesos interactivos de aprendizaje en organizaciones vagamente acopladas (Granowetter 1985, Morgan 1997, Nonaka y Konno 1998, Lawson y Lorenz 1999, Maillat y Kebir 1999, Maskel y Malberg 1999, Rubenson y Schuetze 2000, Cappellin 2000). G. Canzanelli Bases teorícas, modelos territoriales e implicaciones de política para el fomento de la innovación Pag. 8

9 Al igual que en los modelos de redes neuronales, una innovación es el resultado de un proceso de aprendizaje adaptativo o de búsqueda, que conduce a nuevas conexiones sinápticas de los diferentes nodos Un avance científico y una innovación ocurre cuando los impulsos o señales conjuntos que vienen desde otros nodos no sólo son compatibles con el nodo considerado, pero también superar un cierto umbral de intensidad. En particular, el cambio tecnológico puede estar relacionado con: la intensidad de la interacción entre los diferentes nodos de una red a través de los enlaces existentes. Que está relacionada con la característica interactiva de cambio tecnológico, que se basa en procesos de aprendizaje interactivo, la velocidad de cambio de las relaciones entre los diferentes nodos de una red a través de la creación de nuevas conexiones. Esto se relaciona con las características combinatorias del cambio tecnológico, que se hace por una combinación original de los lógicos o artefactos concretos ya conocidos conceptos, que pero antes estaban desarticulados El cambio tecnológico tiene tanto una dimensión productiva que una dimensión cognitiva. La primera dimensión está relacionada con los cambios en las tecnologías en adopción o en la división de trabajo entre empresas diferentes. Estos cambios están relacionados con el nivel de los costos de transacción y su cambio y determinan los flujos de productos y servicios. La segunda dimensión se refiere a la combinación de flujos de información o de conocimiento y se relaciona con el proceso de creación de nuevo conocimiento, que tiene un papel crucial en una moderna "economía del aprendizaje". Las redes, en fin, se caracterizan por cuatro parámetros principales: la distancia y los obstáculos que hay que superar en los enlaces dentro de una red determinada la conectividad entre redes funcionales diferentes la velocidad de cambio de los enlaces y la creación de nuevos vínculos la trayectoria de la evolución de la forma global o estructura de una red Mientras que el conocimiento explícito y codificado se puede intercambiar en los mercados, el conocimiento tácito no puede ser vendido y requiere mecanismos de asignación diferentes del mercado. La transacción de conocimiento debe estar mediada por las redes y otras formas de organización, que permiten aumentar el empuje, limitar los efectos negativos de la asimetría de la información y reducir los costos de transacción (Williamson, 2000). G. Canzanelli Bases teorícas, modelos territoriales e implicaciones de política para el fomento de la innovación Pag. 9

10 4. Implicaciones de política económica Desde una perspectiva política, como se indica también en la economía moderna de las instituciones (North, 1990, Putnam 1993, Cooke y Morgan, 1998), el modelo de red pone de relieve que la gestión de las relaciones económicas requiere que el Estado nacional, los gobiernos regionales y locales y la diversos sectores público y privado así como las organizaciones intermedias desempeñan el papel de un facilitador con el objetivo de "dirección de red". La política de desarrollo económico debe pasar de un lógica "distributiva" y de incentivos financieros, a una lógica de regulación / desregulación para favorecer la innovación tecnológica. Las redes territoriales y las cadenas de valor requieren un cambio de una política "prescriptiva", que de manera dirigista indica producciones o tecnologías específicas, a un política "transactiva" (Cappellin 1997), cuyo objetivo es actuar sobre los costes de transacción o en las relaciones de integración entre las empresas y facilitar los cambios tecnológicos y organizativos en cadenas específica de valor. Esta política puede requerir inversiones en aprendizaje continuo y medidas que favorezcan la apertura externa de la economía local y facilitar las relaciones de un sistema de producción local con centros de investigación externos y externos de las empresas tecnológicamente avanzadas. Muchos sistemas territoriales de innovación se enfrentan a problemas de desarrollo cognitivo o bloqueos funcionales orientados sólo a las ideas establecidas, alianzas y tecnologías. Definir un área como una "territorio que aprende" significa afirmar que los actores del sistema están comprometidos con un proceso de aprendizaje interactivo, que permite el desarrollo del conocimiento, del know-how y de otras capacidades necesarias para crear y mantener la innovación de la competitividad regional (Maillat 2003). El Sistema de Innovación Territorial tiene como objetivos convertir el conocimiento tácito y localizado de las empresas y de los trabajadores individuales en conocimiento organizado y explícito, común a todos los agentes de un clúster sectorial / regional; hacer más explícito y formal la organización de las interacciones de los conocimientos, a través de la cuales las empresas y los actores en un sistema de producción tradicional circulan la información requerida y las competencias entre ellos en un proceso implícito, complejo y lento; facilitar la adquisición de fuera del conocimiento, que puede ser crucial para la competitividad del sistema productivo regional en general. Esto implica una evaluación de las experiencias regionales y sectoriales con el fin de buscar los complementos adecuados fuera de la región (en función de las experiencias y los contactos de los distintos interlocutores), y arreglos institucionales y mecanismos apropiados para integrar el conocimiento exterior en la base de conocimiento interno (basado en experiencias dentro de las regiones); acortar el tiempo de la innovación, aumentar la velocidad de aumento de la productividad y promover el spin-off de las empresas innovadoras. Para este proceso de creación de redes y cadenas de valor de manera eficiente, se necesitan algunas estructuras de apoyo, instituciones intermedias tanto materiales e inmaterial, así como centros de servicios, agencias de desarrollo territorial, centros de transferencia de tecnología, etc. G. Canzanelli Bases teorícas, modelos territoriales e implicaciones de política para el fomento de la innovación Pag. 10

11 Estas instituciones intermedias" tienen la tarea de integrar el know-how de los distintos sectores y de asegurar una unitaria, aunque no jerárquica, gobernanza basada en la red territorial, de los procesos de circulación de información y de toma de decisiones estratégicas, con el objetivo de la mejora de los procesos de producción, así como de los productos típicos del sistema de producción local en cuestión y de facilitar su cambo y evolución. 5. Bibliografía Amin A., (1999), An institutionalist perspective on regional development, International Journal of Urban and Regional Research, Asheim B. T., Coenen L., and Moodysson J. (2010), Two sides of the same coin?- Local and global Knowledge flows in Medicon Valley, in Belussi F. and Sammarra A. (Eds), Business networks in Clusters and industrial districts. The governance of the global value chain, London: Routledge Asheim and Coenen, 2005: Contextualizing Regional Innovation Systems Learning in a Globalizing Economy: On Knowledge Bases and Institutional Frameworks Asheim and L. Coenen, 2006: Constructing Regional Advantage at the Northern Edge Bathelt H., Malmberg A. and Maskell P. (2004), Clusters and knowledge: Local buzz, global pipelines and the process of knowledge creation, Progress in Human Geography, Amin, 1999 Belussi F. and Sammarra A. (Eds), Business networks in Clusters and industrial districts. The governance of the global value chain, London: Routledge Boschma y Martin, 2007, Constructing an evolutionary economic geography, Journal of Economic Geography, Camagni, 1991; Local milieu, uncertainty and innovation networks: Towards a new dynamic theory of economic space, in Camagni R. (Ed), Innovation networks: Spatial perspectives, London: Belhaven Press Camagni, 1995; The concept of innovative milieu and its relevance for public policies in European lagging regions, Papers in Regional Sciences Camagni, 2003: Regional Clusters, Regional Competencies and Regional Competition Canzanelli y Loffredo, 2008: Territorial systems of Innovation, Ils Leda paper. Capello and Faggian, 2002: Knowledge, innovation and collective learning: theory and evidence from three different productive areas in Italy, Regional Studies Cappellin R, 2000, Le concettualizzazioni della tecnologia e dell innovazione Cappellin 2002: Knowledge and innovation networks and territorial knowledge management Cappellin, 2005: Creazione della conoscenza e innovazione", Faculty of Economics of the Tor Vergata University of Rome Coe y Bunnell, 2003; Spatializing knowledge communities: Towards a conceptualization of transnational innovation networks, Global Networks Cooke y Morgan, 1998, The associational economy: Firms, regions and innovation, Oxford: Oxford University Press Edquist, 1997; Systems of innovation, London: Pinter Evangelista R. et al, 2002; Looking for regional systems of innovation: Evidence from the Italian survey, Regional Studies, Ferrannini A. (2012): On the road towards European integration: Local Economic Development Agencies as animateurs of innovation Granovetter, 1985; Economic action and social structure: The problem of embeddedness, American Journal of Sociology, Hodgson G., 1988; Economics and institutions: A manifesto for a modern institutional economics, Cambridge and Philadelphia: Polity Press and University of Pennsylvania Press Howells J., 1999: Regional systems of innovation?, in Archibugi D., Howells J. and Michie J. (Eds), Innovation policy in a global economy, Cambridge: Cambridge University Press G. Canzanelli Bases teorícas, modelos territoriales e implicaciones de política para el fomento de la innovación Pag. 11

12 Iammarino S., 2005: An evolutionary Integrated view of regional systems of innovation: Concepts, measures and historical perspectives, European Planning Studies Kleinknecht, 1987; Innovation patterns in crisis and prosperity: Schumpeter s long cycle reconsidered, New York: San Martin s Press Lawson y Lorenz 1999; Collective learning, tacit knowledge and regional innovative capacity, Regional Studies, Lundvall, 1992; National systems of innovation, London: Pinter Maillat D, et others, 2003; Les systèmes d'innovation et leurs acteurs, paperback, Amazon Malerba F., 1992; Learning by firms and incremental technical change, Economic Journal, Maskel P. and Malberg A, 1999; The competitiveness of firms and regions: ubiquitification and the importance of localized learning, European Urban and Regional Studies Matisse, 2005: Les apports du GREMI à l analyse territoriale de l innovation ou 20 ans de recherche sur les milieux innovateurs Morgan K., 1997; The learning region: Institutions, innovation and regional renewal, Regional Studies, Moulaert F. y Nussbaumer J., 2005; The social region. Beyond the territorial dynamics of the learning economy, European Urban and Regional Studies Nelson R. R., 1993; National innovation systems A Comparative analysis, Oxford: Oxford University Press Nonaka y Konno 1998, The Knowledge-Creating Company, Oxford University Press. North C., 1990; Institutions, Institutional Change, and Economic Performance, Cambridge University Press, OECD, 1996: The knowledge-based economies Polanyi, K. (2001). The great transformation: The political and economic origins of our time. Boston: Beacon Press Putnam R. D. 2002, Democracies in Flux: The Evolution of Social Capital in Contemporary Society, Oxford University Press Schumpeter J. A.(1975):Capitalism, socialism and democracy, New York: Harper Torchbooks Storper M., 1997; The regional world: Territorial development in a global economy, New York: The Guildford Press Tödtling F. y Tripp M. l, 2005; One size fits all? Towards a differentiated regional innovation policy research?, Research Policy Williamson, 2000 G. Canzanelli Bases teorícas, modelos territoriales e implicaciones de política para el fomento de la innovación Pag. 12

Administración del conocimiento y aprendizaje organizacional.

Administración del conocimiento y aprendizaje organizacional. Capítulo 2 Administración del conocimiento y aprendizaje organizacional. 2.1 La Importancia Del Aprendizaje En Las Organizaciones El aprendizaje ha sido una de las grandes necesidades básicas del ser humano,

Más detalles

Factores del macro-entorno

Factores del macro-entorno Taller de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Aspectos básicos de la VT/IC y su aplicación en las organizaciones y las regiones Abril de 2011 Inteligencia Organizacional y Regional Ana Rosa

Más detalles

La perspectiva humana tiene mucha importancia en la gestión empresarial

La perspectiva humana tiene mucha importancia en la gestión empresarial 24 La inteligencia emocional, una habilidad para el éxito de los directivos globales Simon L. Dolan Catedrático de recursos humanos de la Universitat Ramon Llull y director científico del Instituto de

Más detalles

CENTROS DE SERVICIOS GANADEROS EN EL ESTADO DE JALISCO: UNA IMPLEMENTACIÓN DE POLITICA PÚBLICA EN LA ARTICULACIÓN DE REDES DE VALOR

CENTROS DE SERVICIOS GANADEROS EN EL ESTADO DE JALISCO: UNA IMPLEMENTACIÓN DE POLITICA PÚBLICA EN LA ARTICULACIÓN DE REDES DE VALOR CENTROS DE SERVICIOS GANADEROS EN EL ESTADO DE JALISCO: UNA IMPLEMENTACIÓN DE POLITICA PÚBLICA EN LA ARTICULACIÓN DE REDES DE VALOR (Roberto Armando Vázquez Valencia 1 ) Introducción En el proceso actual

Más detalles

Innovación de procesos

Innovación de procesos Innovación de procesos Autor: MC Martín Hernández Valdez Aunque generalmente aceptamos que la innovación es esencial para la sustentabilidad de las organizaciones, y que resulta fundamental para incrementar

Más detalles

En términos generales, que significa cooperación empresarial para usted?

En términos generales, que significa cooperación empresarial para usted? Anexo 1 Entrevista al Dr. Ricardo Garzón Díaz, director de proyectos del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y especialista en la pequeña y mediana empresa colombiana. La cooperación empresarial ha

Más detalles

M.T.I. Arturo López Saldiña

M.T.I. Arturo López Saldiña M.T.I. Arturo López Saldiña Hoy en día, existen diversas aproximaciones al tema de cómo hacer que las personas trabajen dentro de una organización de manera colaborativa. El problema se vuelve más difícil

Más detalles

COMPETENCIAS. Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT)

COMPETENCIAS. Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT) COMPETENCIAS Máster universitario en Gestión y Dirección de Empresas e Instituciones Turísticas (GDEIT) COMPETENCIAS GENERALES Y BÁSICAS En términos amplios, el Máster en GDEIT se dirige a profundizar

Más detalles

Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets

Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets 1 de 12 Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets 3 Bienvenida. 4 Objetivos. 5 Interacciones de Negocios

Más detalles

El outsourcing o tercerización u operador logístico

El outsourcing o tercerización u operador logístico El outsourcing o tercerización u operador logístico Es una de la mega tendencia en los tiempos de la globalización que cada día toma mayor auge en el mundo empresarial y consiste básicamente en la contratación

Más detalles

ENSEÑANZAS DE GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

ENSEÑANZAS DE GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS FICHA TÉCNICA DE PROPUESTA DE TÍTULO UNIVERSITARIO DE GRADO SEGÚN RD 55/2005, de 21 de enero ENSEÑANZAS DE GRADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS Denominación del Título: Licenciado/a en Administración

Más detalles

2.1 Introducción. 2.2 La Economía Corporativa

2.1 Introducción. 2.2 La Economía Corporativa 2.1 Introducción 2. La Importancia de las Grandes Empresas en la Economía La economía de mercado se ha considerado la forma más eficiente de asignar recursos y también distribuir el ingreso, pero hay mucha

Más detalles

Redes políticas. - Análisis sistémico -

Redes políticas. - Análisis sistémico - odcp PIANO Herramientas organization development culture & politics Redes políticas - Análisis sistémico - La siguiente herramienta del análisis sistémico ha probado su utilidad en la práctica del desarrollo

Más detalles

PAUTAS PARA LA FORMULACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN PÚBLICA ORIENTADOS A MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE CADENAS PRODUCTIVAS

PAUTAS PARA LA FORMULACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN PÚBLICA ORIENTADOS A MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE CADENAS PRODUCTIVAS PAUTAS PARA LA FORMULACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN PÚBLICA ORIENTADOS A MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE CADENAS PRODUCTIVAS I. INTRODUCCION 1.1 La formulación de un proyecto de inversión pública, surge

Más detalles

LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL La teoría del crecimiento manifiesta que el cambio tecnológico explica, en mayor medida como ningún otro factor, el crecimiento económico de un país. La innovación es uno de los

Más detalles

LAS COMPETENCIAS BÁSICAS

LAS COMPETENCIAS BÁSICAS LAS COMPETENCIAS BÁSICAS INFORMES INTERNACIONALES Y NORMATIVA FORMACIÓN EN CENTROS: Actuaciones para desarrollar las competencias básicas en los centros educativos. LA EDUCACIÓN ENCIERRA UN TESORO Informe

Más detalles

Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management

Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management [VISIÓN AMPLIADA DEL MANAGEMENT: ENTERPRISE PERFORMANCE MANAGEMENT] Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management Rodolfo Bollatti Universidad Abierta Interamericana Facultad de Tecnología

Más detalles

Normas chilenas de la serie ISO 9000

Normas chilenas de la serie ISO 9000 Normas chilenas de la serie ISO 9000 Hernán Pavez G. Director Ejecutivo del Instituto Nacional de Normalización, INN, Matías Cousiño N 64, 6 Piso, Santiago, Chile. RESUMEN: en nuestro país las empresas

Más detalles

Master en Gestion de la Calidad

Master en Gestion de la Calidad Master en Gestion de la Calidad 3. La Calidad en la Actualidad La calidad en la actualidad 1 / 9 OBJETIVOS Al finalizar esta unidad didáctica será capaz: Conocer la calidad en la actualidad. La familia

Más detalles

NEUTRALIDAD DE RED: EN DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS Y DE LA LIBERTAD DE ACTUACIÓN DE LOS AGENTES

NEUTRALIDAD DE RED: EN DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS Y DE LA LIBERTAD DE ACTUACIÓN DE LOS AGENTES NEUTRALIDAD DE RED: EN DEFENSA DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS Y DE LA LIBERTAD DE ACTUACIÓN DE LOS AGENTES El debate sobre la neutralidad de red trata sobre la necesidad y términos concretos de la introducción

Más detalles

LAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS FAMILIARES, PARA QUE SE LANCEN A EXPORTAR EN MEJORES CONDICIONES

LAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS FAMILIARES, PARA QUE SE LANCEN A EXPORTAR EN MEJORES CONDICIONES Podrán beneficiarse hasta 1.100 compañías de las organizaciones territoriales vinculadas al Instituto de la Empresa Familiar LAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS

Más detalles

Términos definiciones

Términos definiciones Términos y definiciones 3Claves para la ISO 9001-2015 Términos y definiciones: ISO9001 utiliza una serie de definiciones ligadas a la gestión de la calidad, que también deben ser comprendidas por la organización

Más detalles

Tendencias de Formación y Desarrollo 2009. Dirección de Investigación, Desarrollo e Innovación.(I+D+i) Diciembre 2008. 2009 Overlap. www.overlap.

Tendencias de Formación y Desarrollo 2009. Dirección de Investigación, Desarrollo e Innovación.(I+D+i) Diciembre 2008. 2009 Overlap. www.overlap. Tendencias de Formación y Desarrollo Dirección de Investigación, Desarrollo e Innovación.(I+D+i) Diciembre 2008 I Introducción. El Informe de Tendencias de la formación presenta el resultado de la investigación

Más detalles

Modelo de Calidad de la Gestión Escolar

Modelo de Calidad de la Gestión Escolar Modelo de Calidad de la Gestión Escolar PRESENTACIÓN DEL MODELO En todos los países que desarrollan procesos de reformas educacionales e innovaciones en el ámbito escolar, una de las preocupaciones centrales,

Más detalles

PROPUESTA DE RESOLUCIÓN ESPECÍFICA PARA LOS PROGRAMAS DE CONTADURÍA PÚBLICA.

PROPUESTA DE RESOLUCIÓN ESPECÍFICA PARA LOS PROGRAMAS DE CONTADURÍA PÚBLICA. PROPUESTA DE RESOLUCIÓN ESPECÍFICA PARA LOS PROGRAMAS DE CONTADURÍA PÚBLICA. Por la cual se definen las características específicas de calidad de los programas de pregrado en Contaduría Pública LA MINISTRA

Más detalles

MANUAL DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN

MANUAL DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN MANUAL DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN INDICE 1. INTRODUCCIÓN Pág. 3 2. QUÉ ES ACTIVE PROGRESS? Pág. 6 3. FASES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN Pág. 9 4. SUBCOMITÉ DE SEGUIMIENTO Pág.12 5. CUESTIONARIOS DE SEGUIMIENTO

Más detalles

PLAN RESUMEN EJECUTIVO 2011-2014 ESTRATÉGICO

PLAN RESUMEN EJECUTIVO 2011-2014 ESTRATÉGICO PLAN ESTRATÉGICO 2011-2014 RESUMEN EJECUTIVO Av. Leonardo Da Vinci, 48 Parque Tecnológico de Paterna, 46980 Valencia 0. Índice 1 2 Enfoque del Plan Misión y Visión 3 Objetivos estratégicos 4 Ámbitos de

Más detalles

PMI. Pulso de la profesión Informe detallado. Gestión de carteras

PMI. Pulso de la profesión Informe detallado. Gestión de carteras PMI Pulso de la profesión Informe detallado Gestión de carteras Puntos destacados del estudio Las organizaciones más exitosas serán aquellas que descubran cómo diferenciarse. Las organizaciones reconocen

Más detalles

GUÍA ESENCIAL DE LAS HABILIDADES ESENCIALES

GUÍA ESENCIAL DE LAS HABILIDADES ESENCIALES LA GUÍA ESENCIAL DE LAS ESENCIALES DE INTERACCIÓN CÓMO HACER QUE SUS LÍDERES REGRESEN A LO BÁSICO Y DESARROLLEN LAS ESENCIALES QUE MÁS NECESITAN. A pesar de la mayor complejidad, mayores exigencias y el

Más detalles

Negocios internacionales: Una perspectiva general. Autor: Chantal Córdoba chanthall_01@yahoo.com

Negocios internacionales: Una perspectiva general. Autor: Chantal Córdoba chanthall_01@yahoo.com Negocios internacionales: Una perspectiva general Autor: Chantal Córdoba chanthall_01@yahoo.com Autores: Córdoba, Chantal chanthall_01@yahoo.com González, Yelitza Strada, Ana Carolina Panamá, 18 de septiembre

Más detalles

Análisis interno de una empresa: diagnóstico de los recursos disponibles

Análisis interno de una empresa: diagnóstico de los recursos disponibles Análisis interno de una empresa: diagnóstico de los recursos disponibles Javier Osorio UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA Análisis de los recursos internos Las principales investigaciones que sobre

Más detalles

2. DEFINICIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - SIG

2. DEFINICIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - SIG 2. DEFINICIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - SIG Para poder entender cuál es el propósito del SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN - SIG, lo primero que debemos tener claro son los conceptos de SISTEMA, GESTIÓN

Más detalles

2. MÉTODOS, INSTRUMENTOS Y ESTRATEGIAS

2. MÉTODOS, INSTRUMENTOS Y ESTRATEGIAS 2. MÉTODOS, INSTRUMENTOS Y ESTRATEGIAS Objetivo específico: El alumno conocerá la importancia de la investigación en psicología industrial/organizacional, su proceso y limitaciones. Asimismo entenderá

Más detalles

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: CONCEPTO Y ASPECTOS BÁSICOS.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: CONCEPTO Y ASPECTOS BÁSICOS. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: CONCEPTO Y ASPECTOS BÁSICOS. QUÉ ES LA PLANIFICACIÓN? Planificar no es adivinar el futuro, sino más bien, es tomar un conjunto de decisiones que llevadas a la práctica a través

Más detalles

Educación virtual INFROMATICA ADRIAN GOMEZ ROMAN 2014/12/30

Educación virtual INFROMATICA ADRIAN GOMEZ ROMAN 2014/12/30 Educación virtual ADRIAN GOMEZ ROMAN INFROMATICA 2014/12/30 EDUCACION VIRUTAL Es una opción y forma de aprendizaje que se acopla al tiempo y necesidad del estudiante. La educación virtual facilita el manejo

Más detalles

RED LATINOAMERICANA DE SERVICIOS DE EXTENSIÓN RURAL FORO COLOMBIA PROPUESTA DE PLAN DE TRABAJO 2014 2015

RED LATINOAMERICANA DE SERVICIOS DE EXTENSIÓN RURAL FORO COLOMBIA PROPUESTA DE PLAN DE TRABAJO 2014 2015 RED LATINOAMERICANA DE SERVICIOS DE ETENSIÓN RURAL FORO COLOMBIA PROPUESTA DE PLAN DE TRABAJO 2014 2015 1. OBJETIVO GENERAL Contribuir a la consolidación de los sistemas de extensión rural públicos y privados

Más detalles

Programa TODOCHILE Equipo

Programa TODOCHILE Equipo Programa TODOCHILE Equipo Alfredo Morales Martínez Antonio Rivera Ruiz Esparza Carmen Araya Muñoz Elizabeth Rosas Ugalde Emma Sánchez Díaz Genoveva Ocampos Balansa Hamilton Leal Braz TODOCHILE Fin del

Más detalles

INTEGRANTES: ROSAS TORRES LAURA PATRICIA ANDRADE CARRERA ANGELICA GALAN LOPEZ PILAR OAXACA GRANDE JOSE LUIS

INTEGRANTES: ROSAS TORRES LAURA PATRICIA ANDRADE CARRERA ANGELICA GALAN LOPEZ PILAR OAXACA GRANDE JOSE LUIS LOGISTICA INTEGRANTES: ROSAS TORRES LAURA PATRICIA ANDRADE CARRERA ANGELICA GALAN LOPEZ PILAR OAXACA GRANDE JOSE LUIS TEMARIO introducción Conceptos de logística Importancia de la logística Actividades

Más detalles

Gestión del Conocimiento e Inteligencia de Negocios. Mónica Henao Cálad, PhD.

Gestión del Conocimiento e Inteligencia de Negocios. Mónica Henao Cálad, PhD. Gestión del Conocimiento e Inteligencia de Negocios Mónica Henao Cálad, PhD. Departamento de Informática y Sistemas Universidad EAFIT Medellín, Colombia 1 Gestión del Conocimiento (1) El Instituto Kaieteur

Más detalles

Elementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador)

Elementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador) Generalidades A lo largo del ciclo de vida del proceso de software, los productos de software evolucionan. Desde la concepción del producto y la captura de requisitos inicial hasta la puesta en producción

Más detalles

Módulo: Indicadores de Eficacia y Eficiencia en los Procesos

Módulo: Indicadores de Eficacia y Eficiencia en los Procesos Diplomatura en Lean Manufacturing (Manufactura Esbelta) Módulo: Indicadores de Eficacia y Eficiencia en los Procesos Docente: Javier Mejía Nieto MANUAL DE INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD Ministerio de trabajo

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Definición de un sistema de gestión. Un sistema de gestión es un esquema general de procesos y procedimientos que se emplea para garantizar que la organización realiza

Más detalles

OBJETIVOS: COMPETENCIAS: GENERALES

OBJETIVOS: COMPETENCIAS: GENERALES TITULACIÓN: Negocios Internacionales ASIGNATURA: Organisation of International Companies CURSO: Primero SEMESTRE: Primero TIPO ASIGNATURA: Formación Básica CRÉDITOS ECTS: 6 IDIOMA: INGLÉS OBJETIVOS: La

Más detalles

ENFOQUE ISO 9000:2000

ENFOQUE ISO 9000:2000 ENFOQUE ISO 9000:2000 1 PRESENTACION En 1980 la IOS (INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION) organismo de origen europeo, enfoco sus esfuerzos hacia el establecimiento de lineamientos en términos

Más detalles

Charlas para la Gestión del Mantenimiento Fernando Espinosa Fuentes

Charlas para la Gestión del Mantenimiento Fernando Espinosa Fuentes Charlas para la Gestión del Mantenimiento Fernando Espinosa Fuentes Conseguir una alta eficiencia de los activos es un reto importante ya que tiene un impacto significativo sobre los beneficios. Afecta

Más detalles

Guía EMPRESA INTELIGENTE 2.0 para la PYME

Guía EMPRESA INTELIGENTE 2.0 para la PYME Guía EMPRESA INTELIGENTE 2.0 para la PYME Consejos para desarrollar la gestión del cambio, tomar decisiones de manera ágil y eficaz y planificar estrategias atendiendo a los procesos como célula básica

Más detalles

La evaluación del desempeño del personal es un punto muy delicado, ya que debe ser objetiva y justa para no generar conflictos

La evaluación del desempeño del personal es un punto muy delicado, ya que debe ser objetiva y justa para no generar conflictos Evaluación del desempeño y competencias Jack Fleitman La evaluación del desempeño del personal es un punto muy delicado, ya que debe ser objetiva y justa para no generar conflictos Para que exista un sistema

Más detalles

MÁSTER EN DIRECCIÓN PÚBLICA DEL INAP Objetivos

MÁSTER EN DIRECCIÓN PÚBLICA DEL INAP Objetivos La web del INAP dedica al completo una de sus páginas al Máster en Dirección Pública del INAP. Visítala en http://www.inap.es/web/guest/mgpd En la siguiente ficha recogemos los datos más destacados de

Más detalles

Curso: Arquitectura Empresarial basado en TOGAF

Curso: Arquitectura Empresarial basado en TOGAF Metodología para desarrollo de Arquitecturas (ADM) El ADM TOGAF es el resultado de las contribuciones continuas de un gran número de practicantes de arquitectura. Este describe un método para el desarrollo

Más detalles

ISO 31000:2009 - La gestión de riesgos como componente integral de la gestión empresarial

ISO 31000:2009 - La gestión de riesgos como componente integral de la gestión empresarial Angel Escorial Bonet Director General de Riskia, S.A. ISO 31000:2009 - La gestión de riesgos como componente integral de la gestión empresarial Sus antecedentes están en el modelo FERMA 2003 y en normas

Más detalles

CMMI (Capability Maturity Model Integrated)

CMMI (Capability Maturity Model Integrated) CMMI (Capability Maturity Model Integrated) El SEI (software engineering institute) a mediados de los 80 desarrolló el CMM (modelo de madurez de la capacidad de software). CMMI: CMM integrado, una mezcla

Más detalles

Sistema de auto-evaluación para la sostenibilidad

Sistema de auto-evaluación para la sostenibilidad Sistema de auto-evaluación para la sostenibilidad 1. Política Esta sección subraya la importancia de establecer una política de organización con estrategias para un sistema sostenible de ASH [Agua, Saneamiento

Más detalles

VICERRECTORÍA DE ADMINISTRACIÓN Y ASUNTOS ECONÓMICOS DIRECCIÓN DE DESARROLLO DE PERSONAS. Estructura de Cargos y Competencias Institucionales

VICERRECTORÍA DE ADMINISTRACIÓN Y ASUNTOS ECONÓMICOS DIRECCIÓN DE DESARROLLO DE PERSONAS. Estructura de Cargos y Competencias Institucionales VICERRECTORÍA DE ADMINISTRACIÓN Y ASUNTOS ECONÓMICOS DIRECCIÓN DE DESARROLLO DE PERSONAS Estructura de Cargos y Competencias Institucionales Campus San Juan Pablo II Presentación La Universidad Católica

Más detalles

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO LA GESTION DEL CONOCIMIENTO GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO LA GESTION DEL CONOCIMIENTO Se define el Conocimiento como el Conjunto de experiencias, saberes, valores, información, percepciones e ideas que crean determinada estructura mental

Más detalles

Las prácticas de excelencia

Las prácticas de excelencia Las prácticas de excelencia Se enmarcan en la existencia de estrategias dedicadas a la gestión del conocimiento interno de la organización, promoviendo iniciativas, a través de distintos instrumentos que

Más detalles

1. INTRODUCCION 1 *ESTRATEGIA, COMPETITIVIDAD Y CAMBIO ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO DE

1. INTRODUCCION 1 *ESTRATEGIA, COMPETITIVIDAD Y CAMBIO ORGANIZACIONAL EN EL PROCESO DE 1. INTRODUCCION La mayoría de Pymes en Colombia tienen como su principal línea de negocio el trabajar bajo los modelos de Clientes internos, con lo cual buscan lograr consolidarse en los mercados locales,

Más detalles

ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS QUITO INGENIERIA MECANICA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS JUAN MARCELO IBUJES VILLACÍS ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS Contenido tomado de referencia de la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos

Más detalles

Administración Logística de Materiales

Administración Logística de Materiales Administración Logística de Materiales Para un mejor conocimiento de la industria acerca de distribución física, manufactura y compras, se estableció el programa de administración logística de materiales.

Más detalles

Software de Simulación aplicado a entornos de e-learning

Software de Simulación aplicado a entornos de e-learning Software de Simulación aplicado a entornos de e-learning 2009 Laboratorio de Investigación de Software Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional Córdoba Titulo del Proyecto Software de Simulación

Más detalles

UN RECORRIDO POR LA FAMILIA ISO

UN RECORRIDO POR LA FAMILIA ISO UN RECORRIDO POR LA FAMILIA ISO 2 de Mayo de 2006 BOLETIN 26 Introducción a la Familia ISO La serie ISO 9000 consta de cuatro normas básicas respaldadas por otros documentos. ISO 9000:2000, Quality management

Más detalles

Programa Institucional de Asesorías

Programa Institucional de Asesorías Programa Institucional de Asesorías 1 El mundo actual se caracteriza por una dinámica social que adquiere el reto de transformar y ajustarse en consecuencia del avance tecnológico, de las concepciones

Más detalles

EL PROCESO DE BENCHMARKING

EL PROCESO DE BENCHMARKING EL PROCESO DE BENCHMARKING Michael J. Spendolini El benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas

Más detalles

Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental

Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental 4 Sistemas de Gestión de Calidad. Control documental ÍNDICE: 4.1 Requisitos Generales 4.2 Requisitos de la documentación 4.2.1 Generalidades 4.2.2 Manual de la Calidad 4.2.3 Control de los documentos 4.2.4

Más detalles

LINEAMIENTOS DE RENDICIÓN DE CUENTAS DE LA CREG

LINEAMIENTOS DE RENDICIÓN DE CUENTAS DE LA CREG LINEAMIENTOS DE RENDICIÓN DE CUENTAS DE LA CREG La política de rendición de cuentas establecida por el Gobierno Nacional a través del documento CONPES 3654 de 2010 busca consolidar una cultura de apertura

Más detalles

Valorar las empresas en España Las políticas y programas de Diversidad y de conciliación trabajo / familia

Valorar las empresas en España Las políticas y programas de Diversidad y de conciliación trabajo / familia Valorar las empresas en España Las políticas y programas de Diversidad y de conciliación trabajo / familia Myrtha Casanova, Presidente Instituto Europeo para la Gestión de la Diversidad Ben Capell, Director

Más detalles

GESTIÓN Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS. Docente Irina Jurado Paz

GESTIÓN Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS. Docente Irina Jurado Paz GESTIÓN Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS Docente Irina Jurado Paz MARZO DE 2015 PROPUESTA DIPLOMADO GESTIÓN Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PROYECTOS 1. DATOS GENERALES DEL DIPLOMADO: FACULTAD NOMBRE DEL

Más detalles

INNOVACIÓN PARA UN MUNDO CAMBIANTE DÓNDE NACE ESTE PROGRAMA? QUIÉN HIZO ESTE PROGRAMA?

INNOVACIÓN PARA UN MUNDO CAMBIANTE DÓNDE NACE ESTE PROGRAMA? QUIÉN HIZO ESTE PROGRAMA? INNOVACIÓN PARA UN MUNDO CAMBIANTE Los cambios que ocurren en la sociedad, entre los que se destacan la globalización cultural y económica, la influencia de la tecnología en todos los aspectos de las relaciones

Más detalles

Tendencias globales que impactan en las supply chains. Mtra. Liliana de Guadalupe SASTRÉ.

Tendencias globales que impactan en las supply chains. Mtra. Liliana de Guadalupe SASTRÉ. Tendencias globales que impactan en las supply chains. Mtra. Liliana de Guadalupe SASTRÉ. 1 Agenda Las supply chains. Globalización y competitividad. Tendencias globales que impactan en las supply chains.

Más detalles

La Organización Remanente La otra mitad de la batalla de Servicios Compartidos

La Organización Remanente La otra mitad de la batalla de Servicios Compartidos La Organización Remanente La otra mitad de la batalla de Servicios Compartidos Noviembre, 2011 Qué es una Organización Remanente? En un Centro de Servicios Compartidos se ejecuta los procesos de las funciones

Más detalles

Departamento de Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados

Departamento de Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados Bloque I: EVOLUCIÓN Y FACTORES FUNDAMENTALES DE LA DIRECCIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS TEMA 1. LA FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LAS ORGANIZACIONES: PRESENTE, PASADO Y FUTURO 1.1. Introducción a la gestión

Más detalles

Portal de Compras del Gobierno del Estado de Baja California (www.comprasbc.gob.mx) A. Antecedentes

Portal de Compras del Gobierno del Estado de Baja California (www.comprasbc.gob.mx) A. Antecedentes Buenas prácticas en la implementación de las recomendaciones de la Guía para Mejorar la Calidad Regulatoria de Trámites Estatales y Municipales e Impulsar la Competitividad de México Portal de Compras

Más detalles

Metodología básica de gestión de proyectos. Octubre de 2003

Metodología básica de gestión de proyectos. Octubre de 2003 Metodología básica de gestión de proyectos Octubre de 2003 Dentro de la metodología utilizada en la gestión de proyectos el desarrollo de éstos se estructura en tres fases diferenciadas: Fase de Éjecución

Más detalles

SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS

SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS SÍNTESIS Y PERSPECTIVAS Los invitamos a observar, a identificar problemas, pero al mismo tiempo a buscar oportunidades de mejoras en sus empresas. REVISIÓN DE CONCEPTOS. Esta es la última clase del curso.

Más detalles

DESARROLLO CONCEPTUAL Y METODOLÓGICO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA PARA EL ORDENAMIENTO TERRITORIAL NACIONAL

DESARROLLO CONCEPTUAL Y METODOLÓGICO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA PARA EL ORDENAMIENTO TERRITORIAL NACIONAL Internet Explorer (Tomador de decisiones, Planificador, Ciudadano) SIG-OTNacional Servidor Web (IIS) Servidor de Mapas (ArcGIS Server 9.2) Servidor de Base de Datos (ArcSDE, MS SQL Server) ArcGIS (Planificador)

Más detalles

El cambio en la adquisición de soluciones informáticas. El cambio en la adquisición de soluciones informáticas

El cambio en la adquisición de soluciones informáticas. El cambio en la adquisición de soluciones informáticas El cambio en la adquisición de soluciones informáticas El cambio en la adquisición de soluciones informáticas Mayo de 2014 El nuevo comprador de tecnología... y la nueva mentalidad de adquisiciones Hoy

Más detalles

GLOSARIO DE TERMINOLOGIA SOBRE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

GLOSARIO DE TERMINOLOGIA SOBRE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD GLOSARIO DE TERMINOLOGIA SOBRE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Terminología general: 1. Producto: resultado de un proceso. 2. Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan,

Más detalles

Bloque I: Conceptos básicos y fundamentos de la Dirección de Proyectos.

Bloque I: Conceptos básicos y fundamentos de la Dirección de Proyectos. 1.- Objeto. Presentar y fomentar la existencia de metodologías en Dirección de Proyectos o Project Management a través de experiencias, documentos, normas y estándares nacionales e internacionales. Ofrecer

Más detalles

Documento Nro.7 SEMINARIO SOBRE ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Documento Nro.7 SEMINARIO SOBRE ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR Documento Nro.7 SEMINARIO SOBRE ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR John Miles Agosto 2002 1 Normas de la serie ISO 9000:2000 El sistema de gestión de calidad propuesto por la

Más detalles

Unidad 1. Fundamentos en Gestión de Riesgos

Unidad 1. Fundamentos en Gestión de Riesgos 1.1 Gestión de Proyectos Unidad 1. Fundamentos en Gestión de Riesgos La gestión de proyectos es una disciplina con la cual se integran los procesos propios de la gerencia o administración de proyectos.

Más detalles

Introducción. Definición de los presupuestos

Introducción. Definición de los presupuestos P o r q u é e l p r e s u p u e s t o d e b e s e r e l c a m i n o a s e g u i r p a r a g a r a n t i z a r e l é x i t o d e s u e m p r e s a? Luis Muñiz Economista Introducción El aumento de la incertidumbre

Más detalles

Iniciativa de Red Global Protegiendo y promoviendo la libertad de expresión y la privacidad en las tecnologías de información y comunicaciones

Iniciativa de Red Global Protegiendo y promoviendo la libertad de expresión y la privacidad en las tecnologías de información y comunicaciones Iniciativa de Red Global Protegiendo y promoviendo la libertad de expresión y la privacidad en las tecnologías de información y comunicaciones Marco de Gobernabilidad, Rendición de cuentas y Aprendizaje

Más detalles

0. Introducción. 0.1. Antecedentes

0. Introducción. 0.1. Antecedentes ISO 14001:2015 0. Introducción 0.1. Antecedentes Conseguir el equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía está considerado como algo esencial para satisfacer las necesidades del presente

Más detalles

RIESGOS COMPARTIDOS CON LA RED

RIESGOS COMPARTIDOS CON LA RED RIESGOS COMPARTIDOS CON LA RED Contamos con nuestros aliados para alcanzar la excelencia Coomeva Sector Salud 2011 RIESGOS COMPARTIDOS CON LA RED Módulos 1. Qué entendemos por Riesgo? 2. Que es riesgo

Más detalles

Concepto, planeación y desafíos en los negocios cooperativos

Concepto, planeación y desafíos en los negocios cooperativos 21 y 22 de septiembre, 2015 Hotel Sheraton Asunción, Asunción, PARAGUAY Concepto, planeación y desafíos en los negocios cooperativos Lic. Luis Levín Presidente del CGCyM Paraguay, 21 y 22 de Septiembre

Más detalles

Máster in-company en Innovación y Estrategia en las Organizaciones

Máster in-company en Innovación y Estrategia en las Organizaciones Máster in-company en Innovación y Estrategia en las Organizaciones El Máster en Innovación para la Transformación de las Organizaciones surge de la necesidad detectada por parte de las organizaciones de

Más detalles

EL MARKETING RELACIONAL Y NUEVAS TENDENCIAS DE MARKETING

EL MARKETING RELACIONAL Y NUEVAS TENDENCIAS DE MARKETING APARTADO: 4 DIAPOSITIVA Nº: 2 Factores clave del éxito en los proyectos de CRM PDF Nº 1: Éxitos y fracasos del CRM Éxitos y fracasos del CRM En este mundo globalizado lo más importante para las pequeñas,

Más detalles

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Objetivo General: 1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Establecer una infraestructura y plataforma tecnológica y de sistemas de información, y definir las políticas, estrategias y directrices para su implantación

Más detalles

Innovación: Concepción económica

Innovación: Concepción económica Innovación: Concepción económica Introducción de un nuevo producto/ servicio Introducción de un nuevo método de producción Apertura de un nuevo mercado Explotación de una nueva fuente de insumos Reorganización

Más detalles

CAPÍTULO 25 COHERENCIA REGULATORIA

CAPÍTULO 25 COHERENCIA REGULATORIA CAPÍTULO 25 COHERENCIA REGULATORIA Artículo 25.1: Definiciones Para los efectos de este Capítulo: medida regulatoria cubierta significa la medida regulatoria determinada por cada Parte que estará sujeta

Más detalles

Para empezar el proceso de evaluación: el diagnóstico

Para empezar el proceso de evaluación: el diagnóstico SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN BÁSICA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO CURRICULAR DIRECCIÓN DE DESARROLLO CURRICULAR PARA LA EDUCACIÓN PREESCOLAR Para empezar el proceso de evaluación: el diagnóstico México,

Más detalles

PROGRAMA INTERNACIONAL DE MAESTRÍA EN AGRONEGOCIOS Y DESARROLLO RURAL (AGRIBUSINESS AND RURAL DEVELOPMENT).

PROGRAMA INTERNACIONAL DE MAESTRÍA EN AGRONEGOCIOS Y DESARROLLO RURAL (AGRIBUSINESS AND RURAL DEVELOPMENT). 1. PRESENTACIÓN L a globalización económica mundial, la apertura de nuevos mercados y la necesidad de contar con un mayor nivel de competitividad tanto de los grandes como pequeños productores, exigen

Más detalles

Secretaría de Investigación, Posgrado y Vinculación

Secretaría de Investigación, Posgrado y Vinculación Área responsable: Tipo de Área: Dependencia directa: IDENTIFICACIÓN DEL ÁREA Departamento de Transferencia Tecnológica y Registro de la Propiedad Intelectual Sustantiva Dirección de Vinculación OBJETIVO:

Más detalles

SISTEMAS Y MANUALES DE LA CALIDAD

SISTEMAS Y MANUALES DE LA CALIDAD SISTEMAS Y MANUALES DE LA CALIDAD NORMATIVAS SOBRE SISTEMAS DE CALIDAD Introducción La experiencia de algunos sectores industriales que por las características particulares de sus productos tenían necesidad

Más detalles

POLÍTICA MARCO DE RECURSOS HUMANOS 17/02/15

POLÍTICA MARCO DE RECURSOS HUMANOS 17/02/15 POLÍTICA MARCO DE RECURSOS HUMANOS 17/02/15 ÍNDICE POLÍTICA MARCO DE RECURSOS HUMANOS 3 1. Finalidad 3 2. Principios generales de actuación 3 3. Instrumentos 3 4. Principios básicos de actuación en relación

Más detalles

ISO 9001:2015 Comprender los cambios clave. Lorri Hunt

ISO 9001:2015 Comprender los cambios clave. Lorri Hunt ISO 9001:2015 Comprender los cambios clave Lorri Hunt Exención de responsabilidad Si bien la información suministrada en esta presentación pretende explicar con precisión la actualización de la ISO 9001,

Más detalles

PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA PLAN DIRECTOR DE SERVICIOS MÓVILES DE VALOR AÑADIDO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Manager LaneFour Strategy & Management Manager LaneFour Strategy & Management Palabras clave Plan Director, Mobile Government/Administración

Más detalles

PROGRAMACIÓN ORIENTADA A OBJETOS Master de Computación. II MODELOS y HERRAMIENTAS UML. II.2 UML: Modelado de casos de uso

PROGRAMACIÓN ORIENTADA A OBJETOS Master de Computación. II MODELOS y HERRAMIENTAS UML. II.2 UML: Modelado de casos de uso PROGRAMACIÓN ORIENTADA A OBJETOS Master de Computación II MODELOS y HERRAMIENTAS UML 1 1 Modelado de casos de uso (I) Un caso de uso es una técnica de modelado usada para describir lo que debería hacer

Más detalles

Una estructura conceptual para medir la efectividad de la administración

Una estructura conceptual para medir la efectividad de la administración Una estructura conceptual para medir la efectividad de la administración Tópico especial para gestión del mantenimiento La necesidad de un sistema de medición de la efectividad Mediante el uso de una o

Más detalles

Código IFPA de buenas prácticas en relaciones con la Industria Farmacéutica

Código IFPA de buenas prácticas en relaciones con la Industria Farmacéutica Código IFPA de buenas prácticas en relaciones con la Industria Farmacéutica Introducción La Federación Internacional de Asociaciones de Psoriasis (IFPA) es el órgano de representativo de sus miembros,

Más detalles

La Construcción de Ciudades del Aprendizaje Sostenibles. Nota conceptual

La Construcción de Ciudades del Aprendizaje Sostenibles. Nota conceptual 2 da Conferencia Internacional sobre Ciudades del Aprendizaje La Construcción de Ciudades del Aprendizaje Sostenibles Del 28 al 30 de septiembre de 2015, Ciudad de México, México Nota conceptual Antecedentes

Más detalles