La empresa ha sido orientada. INTEGRANDO alta tecnología. logísticas. Almacenamiento. En el año 2004 el Grupo Mundial, consciente de la

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1 En el año 2004 el Grupo Mundial, consciente de la necesidad de fortalecer el buen desarrollo de los procesos logísticos, inició un proyecto para la creación de MLS,(Mundial Logistics Service S.A.) una empresa especializada en operaciones de logística, comercio exterior y transporte. Por Eduardo Valdivia Nava Gerente General Mundial Logistics Service evaldivia@grupomun.com INTEGRANDO alta tecnología Logística Pasto), administró un promedio anual de referencias relacionadas de pinturas, ferretería, electrodomésticos mayores y productos para el hogar, facturas, líneas, coordinó vehículos en 678 rutas, cubriendo puntos de venta a nivel nacional. Adicionalmente, a través de las oficinas de Plastider SIA, atendió operaciones aduaneras de importaciones y exportaciones por USD 200 Millones. Durante 2 años, la Organización desarrolló diferentes investigaciones, contó con la asesoría de importantes consultores nacionales e internacionales, visitó centros de distribución de diferentes niveles de automatización, tanto en Estados Unidos, como en Europa, con el objetivo de incorporar las mejores prácticas logísticas de clase mundial y evaluar los avances tecnológicos en la manipulación de mercancía, con el ánimo de definir una solución, acorde con las necesidades y retos de demanda del mercado global actual. Una primera muestra del resultado de esta investigación es el Centro de Distribución (Cedis) de Rionegro, ubicado en el km1 autopista Medellín Bogotá (Belén- Rionegro), frente a la planta de Global de Pinturas (Pintuco). Tiene un área de bodegaje total de 13,600 m2, un amplio patio de maniobras de 5,000 m2, 16 La empresa ha sido orientada para optimizar los procesos, tanto dentro de su propia ca dena de abastecimiento, como en la de terceros, a través del desarrollo de una cultura de excelencia en servicio al cliente, una orientación a la búsqueda de oportunidades de ahorro en costos, una disciplina en la medición de resultados, así como el manejo de una información sistematizada ágil y confiable. Durante el 2006, MLS, a través de su red de 6 Centros de Distribución a nivel nacional (Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, 10 No zonalogística

2 metros de altura libre para almacenamiento, lo que permite almacenar hasta 8 niveles de estibas completas con un máximo aprovechamiento de espacio. Los pasillos son angostos, por lo tanto se utilizan equipos especializados para el desplazamiento en este tipo de pasillo y manejo de altura, denominados trilaterales. Las estanterías cuentan con unos salientes en los extremos denominados ménsulas, que permiten el almacenamiento transitorio de estibas en altura para no afectar los pasillos. Cuenta con 14 puertas con niveladoras de muelle, 4 puertas adicionales de soporte, y una rampa. Tiene una capacidad de almacenamiento para posiciones de estibas equivalentes. El diseño para el almacenamiento estático tiene diferentes soluciones para un máximo aprovechamiento de espacio en metro cúbico, debido a la gran cantidad de referencias y variedad de tamaños, por lo que se cuenta con áreas para estibas completas, medias estibas, cajas, y zonas especiales para materiales de construcción, y productos de gran tamaño con alta rotación. El Cedis Rionegro está conectado con la planta de pinturas de Global de Pinturas S.A. (Pintuco / Ico /Terinsa / Graniplast) a través de 6 bandas transportadoras que pasan los productos por debajo de la autopista Vía Belén y llegan a una zona de paletizado en el Cedis, para luego ser ubicados de acuerdo a su característica en la zona de almacenamiento de solventes o productos generales. El alistamiento de productos se realiza a través de varias zonas y soluciones de picking, que responden al resultado del análisis de las características del producto en cuanto a su dimensión, para lo cual, se cuenta con un equipo digital que mide las tres dimensiones (cubiscam) que garantiza la captura confiable de datos al sistema, y al comportamiento de rotación real de un producto en períodos determinados, medidos a través de una metodología denominada slotting. En zonalogística No

3 La incorporación de tecnología implica un cambio cultural del equipo de trabajo. Las expectativas están orientadas a responder a la promesa de servicio acordada con cada cliente. ese sentido, el Cedis de Rionegro cuenta con una zona de picking de 2 niveles para estibas completas (pallet flow), otra para cajas completas (carton flow), y una solución para productos sueltos denominado miniload. El miniload o también conocido como transelevador, es un equipo que se desplaza a través de un riel en medio de una estantería especializada que permite almacenar hasta 9,800 posiciones de cajas. Se moviliza en dos direcciones, una horizontal y otra vertical. Permite el almacenamiento de hasta 3 referencias de productos sueltos por caja, cuenta con una cabeza que extrae de una posición determinada hasta 2 cajas en simultáneo y las desplaza hasta una mesa de trabajo. El miniload ubica la caja con mercancía de manera aleatoria en la estantería y calcula las distancias de los espacios vacíos a fin de minimizar el número de movimientos. A través de una interfase entre el WCS (Warehouse Control System) con el WMS (Warehouse Management System) se controla el inventario de esta zona. Esta solución permite alta concentración de productos sueltos para picking en un área reducida, igualmente simplificación de procesos, también agilidad en el procesamiento de pedidos y por último confiabilidad en el surtido de productos. El centro de distribución esta interconectado a través de bandas transportadoras que agilizan el desplazamiento de los productos desde las zonas de picking hasta las puertas. Adicionalmente, se cuenta con un clasificador automático de rutas para 9 12 No zonalogística

4 El miniload ubica la caja con mercancía de manera aleatoria en la estantería y calcula las distancias de los espacios vacíos a fin de minimizar el número de movimientos. puertas, que permite por medio de la lectura de la etiqueta con código de barras que tiene cada caja, orientar la misma a la puerta que le corresponde. Toda la operación de la bodega se maneja con radio frecuencia y la planeación de la operación y control de inventario se realiza a través de un WMS. El miniload o también conocido como transelevador, es un equipo que se desplaza a través de un riel en medio de una estantería especializada que permite almacenar hasta 9,800 posiciones de cajas. zonalogística No

5 Durante dos años, MLS desarrolló diferentes investigaciones, contó con la asesoría de importantes consultores nacionales e internacionales y visitó Centros de Distribución de diferentes niveles de automatización, con el objetivo de incorporar las mejores prácticas logísticas de clase mundial. Adicionalmente se cuenta con un TMS (Transportation Management System), que facilita el proceso de planeación de vehículos y rutas, así como una solución (Viaview) que permite ver a través de una plataforma web los indicadores de eficiencia de la bodega. La bodega está dividida en dos secciones por un muro y puertas cortafuego con la finalidad de aislar el riesgo en caso de un siniestro. El centro de distribución cuenta con una adecuada red contra incendio, detectores de humo y sistema de circuito cerrado de monitoreo. La incorporación de tecnología implica un cambio cultural del equipo de trabajo. Las expectativas con este esfuerzo realizado por MLS y el Grupo Mundial, están orientadas a: Mejorar eficiencia, con base en la sincronización de las operaciones internas para reducir el tiempo de procesamiento de los pedidos de los clientes. Garantizar una mayor confiabilidad del inventario. Reducir costos de operación al eliminar actividades que no agregan valor. Tener visibilidad de los procesos y corregirlos oportunamente. Facilitar el acceso a la información. Responder a la promesa de servicio acordada con cada cliente. Actualmente MLS está terminando de construir un nuevo Centro de Distribución en el Parque Industrial La Cofradía en la Vía a Funza, de 10,000 m2 para atender las necesidades de crecimiento del Grupo y la de terceros, que encuentren en MLS un socio estratégico que los acompañe en sus planes de expansión. Zlg 14 No zonalogística