MANUAL DE DESCRPCION DE PUESTOS.

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1 MANUAL DE DESCRPCION DE PUESTOS. MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Área: Presidencia Referencia: Sistema: Integral de Manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de puestos Día Mes Año IDENTIFICACION Hoja: NOMBRE DEL PUESTO: Presidente de ANDA. SE REPORTA A: Junta de Gobierno. OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Presidente de Junta de Gobierno. SUPERVISA A: Asistente de Presidencia, Colaborador de Presidencia, Jefes de Unidad, Directores, Gerentes, Recepcionista, Auxiliar de Oficina, Mensajero, Motorista, Ordenanza. 2. REQUISITOS MÍNIMOS De acuerdo a lo establecido por la Ley de Creación de ANDA, Artículo 12 y 16 de la Ley de Creación de ANDA. 3. DESCRIPCIÓN GENERAL Funcionario de gobierno encargado de asegurar que se cumpla el objetivo fundamental de la Institución, que es Proveer y ayudar a proveer a los habitantes de la República, de los servicios de acueductos y alcantarillados y otras funciones encomendadas por El Gobierno Central. 4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA 1. Representa judicial y extrajudicialmente a la Institución en todos sus asuntos, tanto en el ámbito Nacional como Internacional de acuerdo al artículo 12 de la Ley de ANDA. 2. Asegura la administración eficiente de los negocios de la ANDA, dentro del marco legal vigente y con énfasis en la atención a los clientes. Artículo 13 de la Ley constitutiva de la Institución. 3. Convoca las sesiones ordinarias y extraordinarias de la Junta de Gobierno. 4. Preside las sesiones de Junta de Gobierno e informa de los proyectos y planes estratégicos que la Institución impulsa con la finalidad de obtener la aprobación correspondiente e informar periódicamente de los avances y evaluaciones. Artículo 10 de la Ley Constitutiva de ANDA. 5. Utiliza su facultad de doble voto, cuando así sea necesario y de acuerdo a lo establecido por la Ley Constitutiva de la Institución en su artículo Nombra a los funcionarios, empleados y representantes ante comisiones especiales de ANDA, así como, contratar consultores, personal experto y cualquier otra persona natural o jurídica necesaria para cumplir los fines de la Institución de acuerdo al Artículo 14 de la Ley Constitutiva de ANDA. 130

2 7. Verifica el cumplimiento de los requisitos legales de su nombramiento en cuanto a documentación y publicaciones. 8. Aprueba o dicta las políticas, estrategias, planes, programas, proyectos, instructivos, resoluciones y acuerdos necesarios para el cumplimiento de los objetivos de ANDA, sobre todo aquellos que se vinculan con la ampliación de la cobertura de los servicios. 9. Establece las normas internas relativas a horarios de trabajo, trabajo extra ordinario, permiso, licencias, asuetos, vacaciones, aguinaldos, promociones, nombramientos y demás prestaciones sociales a favor del personal, de acuerdo a los lineamientos del Artículo 19 de la Ley Constitutiva de ANDA. 10. Proporciona lineamientos para mantener una estructura organizativa Institucional acorde a las exigencias del entorno, en donde se favorezca la simplificación administrativa y la prestación de servicios eficientes. 11. Proporciona directrices para proyectar una imagen corporativa, tendiente a generar una cultura de sostenibilidad de los servicios. 12. Propone lineamientos en la gestión que se haga ante organismos de asistencia técnica y financiera, para la obtención de los recursos financieros y asistencia técnica que requiera la institución, para el mejor cumplimiento de sus objetivos. 13. Planifica, coordina y administra el desarrollo de las funciones de la Administración de la institución con la finalidad de alcanzar las metas establecidas en forma eficiente y eficaz. 14. Informa a la Junta de Gobierno y a las entidades gubernamentales correspondientes, sobre las actividades que realiza la Institución. 15. Proporciona los lineamientos y prioridades para la formulación, ejecución y control del presupuesto Institucional y presenta las argumentaciones correspondientes ante el Ministerio de Hacienda, para lograr la aprobación. 16. Establece estrategias para lograr alianzas con actores locales, regionales, nacionales e internacionales, con el fin de ejecutar proyectos en beneficio de la población. 17. Identifica riesgos en las operaciones de su unidad o dependencia; definiendo las debilidades y fortalezas para formular recomendaciones concretas que a corto plazo, mediano y largo plazo permitan mejorar y fortalecer las funciones asignadas. 18. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior jerárquico inmediato. 19. Coordina anualmente la elaboración y la emisión de la memoria de labores institucional e Informe de Rendición de Cuentas. 20. Presenta la memoria de labores de la institución e Informe de Rendición de Cuentas, para conocimiento publico y las instituciones de Gobierno que así la requieran. 5. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: Las que las Leyes establecen para los funcionarios de gobierno. AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales dentro de los límites deseables de aceptación. 6. RELACIONES DE TRABAJO 131

3 Relaciones internas - Todas las unidades de organización de ANDA. - Proporcionar lineamientos de trabajo, recibir informes y monitorear toda la gestión. Relaciones externas - El Señor Presidente de la República. - Asamblea Legislativa. - Todos los Ministerios y demás instituciones autónomas. - Autoridades Regionales y Locales. - Organismos Internacionales de carácter financiero y de asistencia técnica, así como Embajadas acreditadas en el país. - Recibir lineamientos sobre políticas, programas y proyectos. - Presentar informes. - Presentar informe de labores y suministrar información requerida sobre los temas de dominio institucional. - Coordinar acciones y proyectos - Coordinar acciones y proyectos - Gestionar cooperación y apoyos para planes y proyectos. 132

4 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Área: PRESIDENCIA Referencia: Sistema: Integral de Manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Puestos Día Mes Año IDENTIFICACIÓN Hoja: NOMBRE DEL PUESTO: Asistente de Presidencia. SE REPORTA A: Presidente OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Profesional Especializado. SUPERVISA A: 2. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Bachiller, estudiante o egresado de licenciatura en administración de empresas, o carreras afines al cargo o experiencia mínima de dos años en puestos similares. OCIMIENTOS ESPECIALES: Para el desempeño de los puestos se necesita dominio completo de paquetes computacionales en procesadores de texto, hoja de cálculo; redacción de informes técnicos; conocimientos de procesos especializados de Técnicas de Investigación. Conocimientos especiales de acuerdo al área en que provea asistencia técnica y asesorìa. HABILIDADES ESPECIALES: - El trabajo en equipo con su unidad y la institución constituyen una habilidad necesaria para el desempeño de sus labores. - Poseer relaciones interpersonales con el personal interno y externo que le permitan alcanzar las metas propuestas. - Preparación y redacción de informes técnicos de avance y resultado de las actividades y proyectos realizados. - Capacidad de análisis y resolución de problemas. - Capacidad para dar seguimiento y cumplimiento a las tareas, proyectos y metas asignadas. ACTITUD: Iniciativa, propositivo, capacidad de trabajar bajo presión, responsable, discreto y con disposición de trabajar fuera de la jornada laboral y de desplazarse a nivel nacional. Enfocado en la obtención de resultados y en la resolución de problemas. 3. DESCRIPCIÓN GENERAL Es un profesional ejecutor y facilitador de los procesos, actividades y proyectos asignados, apoyando el desarrollo de las actividades que forman parte integral de las funciones de la Presidencia, es responsable de verificar el cumplimiento del cronograma de trabajo, así como la presentación de informes de avance y resultados finales de los proyectos asignados. 4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA 1. Ejecuta las tareas propias de asistencia técnica y asesorìa asignadas. 2. Da seguimiento de los plazos, responsables y especificaciones de las actividades y proyectos asignados. 133

5 3. Redacta informes técnicos finales y de avance relacionados con las actividades y proyectos asignados. 4. Mantenerse al día con los cambios en los procedimientos y políticas de ANDA y con los pronunciamientos de instituciones gubernamentales que tengan relación con las actividades de la institución. 5. Participa en discusiones de informes con Presidencia, Junta de Gobierno y áreas involucradas. 6. Archiva documentos de trabajo. 7. Asiste a reuniones que convoque su jefe inmediato o la Dirección Superior. 8. Colabora en otras actividades relacionadas a la unidad que su jefe inmediato le solicite. 9. Monitorear el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior jerárquico inmediato. 10. Evalúa al personal a su cargo cuando se le requiere. 5. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado del equipo asignado para su uso y custodia, mantener los registros actualizados, presentación oportuna de informes técnicos de avance y resultados finales de las actividades y proyectos realizados, uso de información confidencial. Custodia y buen uso del equipo asignado. AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales dentro de los limites deseables de aceptación y de campo con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias. 6. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas: - Jefe Inmediato. - Gerencias y Jefaturas. - Técnicos y supervisores. Relaciones externas: - Recibir lineamientos de trabajo, presentar avances, resultados, documentos de trabajo o cualquier información requerida. - Para solicitar información y coordinar trabajo. - Para coordinar trabajo de campo y apoyo. - Usuarios. - Empresas privadas, ONG s, asociaciones. - Atender solicitudes y/o enviar información que hayan sido autorizadas por su Jefe inmediato superior. -Dar seguimiento a proyectos en comunidades. 134

6 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Área: Presidencia Referencia: Sistema: Integral de Manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Puestos Día Mes Año IDENTIFICACIÓN Hoja: NOMBRE DEL PUESTO: Colaborador de Presidencia. SE REPORTA A: Presidente. OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Profesional Especializado. SUPERVISA A: Ninguna 2. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Egresado o graduado de Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ciencias Jurídicas, Ingeniería Industrial u otras carreras afines al cargo o experiencia mínima de un año en puestos similares.. OCIMIENTOS ESPECIALES: Dominio completo de paquetes computacionales, en procesadores de texto, hoja de cálculo, como paquetes para presentación. HABILIDADES ESPECIALES: Liderazgo, capacidad de análisis, trabajo en equipo, relaciones interpersonales, propositivo, capacidad de organización, capacidad de laborar con metas de trabajo. ACTITUD: Responsable, discreto, dinámico y con disposición a trabajar fuera de la jornada laboral y a desplazarse a nivel nacional. 3. DESCRIPCIÓN GENERAL Cargo técnico encargado del monitoreo y seguimiento a los proyectos de relevancia institucional. 4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA 1. Atiende consultas del jefe inmediato y proporciona información según normas vigentes. 2. Da seguimiento y reporta procesos de análisis técnico, administrativo, financiero, comercial. 3. Realiza estudios organizacionales en la estructura interna de ANDA, para realizar cambios, mejorar la calidad de los servicios y establecer procesos de mejora continua. 4. Realiza análisis técnico para establecer el trabajo de investigación y desarrollo. 5. Realiza visitas de campo con el fin de dar seguimiento a proyectos asignados. 6. Identifica áreas que necesiten reforzamiento y gestiona su fortalecimiento con el fin de lograr la eficiencia institucional. 7. Planifica y organiza su trabajo conforme a prioridades establecidas; 8. Ejecuta investigaciones de información para el análisis y elaboración de documentos técnicos. 9. Realiza visitas de campo, evalúa y proporciona recomendaciones en casos necesarios. 135

7 10. Analiza documentos técnicos y formula recomendaciones. 11. Proporciona asesoría y apoyo técnico cuando sea necesario. 12. Realiza cálculos y operaciones según proceso asignado. 13. Asiste a reuniones de trabajo que fuere convocado. 14. Informa de avances de trabajo al jefe inmediato. 15. Consulta e introduce información en el sistema de procesamiento de datos. 16. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior jerárquico inmediato. 17. Proporcionar información que le fuere solicitada conforme a instrucciones o normas vigentes. 18. Realiza otras actividades que de acuerdo al puesto le sean encomendadas. 5. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: Por información relacionada con el desempeño de sus funciones, relación con empleados internos y/o con público, mantener registros y controles actualizado. Custodia y buen uso de equipo y mobiliario asignado. AMBIENTE: De oficina con condiciones ambientales aceptables. 6. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas: - Presidente. - Con otros puestos de trabajo involucrados en su área. - Recibir lineamientos de trabajo, presentar informes y gestionar aprobaciones. - Apoyar en las actividades propias de la Unidad y dar atención a lo requerido. Relaciones externas: - Atención de proveedores. - Recepción de documentación de proveedores. 136

8 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Área: Presidencia Referencia: Sistema: Integral de Manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Puestos Día Mes Año IDENTIFICACIÓN NOMBRE DEL PUESTO: Recepcionista. Hoja: SE REPORTA A: Presidencia. OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Secretaria. SUPERVISA A: 2. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Secretaria o bachiller en cualquier opción o experiencia mínima de tres años en cargos similares. OCIMIENTOS ESPECIALES: Dominio completo de paquetes computacionales, en procesadores de texto, hoja de cálculo, paquetes para presentación, uso de scanner, manejo de máquina de escribir, fax y fotocopiadora, y conocimientos de redacción y ortografía. HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, relaciones interpersonales, capacidad de organización, capacidad de laborar con metas de trabajo, facilidad de comunicación. ACTITUD: Con buena presentación, responsable, colaboradora, discreta y con disposición de trabajar fuera de la jornada laboral. 3. DESCRIPCIÓN GENERAL Proporcionar orientación a los visitantes y clientes de ANDA, así como de recibir y despachar la correspondencia de la Institución, realiza actividades que permitan recibir y emitir llamadas telefónicas internas y externas de la Institución, cumpliendo instrucciones claramente definidas. 4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA 1. Atiende al público proporcionando información solicitada. 2. Solicita documentos de identificación a los visitantes para que puedan ingresar a la Institución. 3. Contesta el teléfono y efectúa llamadas solicitadas. 4. Recibe y distribuye la correspondencia a las diferentes unidades según su destino. 5. Distribuye la correspondencia marginada por la Presidencia. 6. Realiza llamadas telefónicas. 7. Localiza personas con llamadas telefónicas pendientes. 8. Brinda información a clientes de ANDA en lo referente a trámites de la Institución. 9. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante 137

9 su superior jerárquico inmediato. 10. Elabora informe de entrada y salida de correspondencia. 11. Vela por que se proporcione el mantenimiento respectivo al equipo. 12. Asiste a reuniones que convoque su jefe inmediato o la Dirección Superior. 13. Colabora en otras actividades relacionadas al departamento que su jefe inmediato le solicite. 5. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: Por información relacionada con el desempeño de sus funciones, relación con empleados internos y/o con público, mantener registros y controles actualizados. Custodia y buen uso del equipo asignado. AMBIENTE: Condiciones ambientales dentro de los límites deseables de aceptación. 6. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas: - Presidente - Secretarias Ejecutivas de otras áreas. - Personal de la Institución, Gerentes, Jefes, Técnicos, etc. - Recibir lineamientos de trabajo. - Canalizar gestiones. Relaciones externas: - Clientes. - Instituciones Públicas. - Empresas privadas. - Atender solicitudes y/o enviar información. - Orientar la visita a la Institución. 138

10 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Área: Presidencia. Referencia: Sistema: Integral de Manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Puestos Día Mes Año IDENTIFICACIÓN NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Oficina. Hoja: SE REPORTA A: Presidente OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Asistente de Oficina. SUPERVISA A: Ninguna 2. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Bachiller en Comercio y Administración o carrera afín al cargo o experiencia mínima de un año en puestos similares. OCIMIENTOS ESPECIALES: Dominio completo de paquetes computacionales, en procesadores de texto, hoja de cálculo, como paquetes para presentación. HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, relaciones interpersonales, capacidad de organización, capacidad de laborar con metas de trabajo. 3. DESCRIPCIÓN GENERAL Ejecutar labores rutinarias y de apoyo, siguiendo instrucciones y procedimientos claramente establecidos, en el manejo de documentación de la dependencia que pertenece. 4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA 1. Recibe, elabora o revisa documentación según el procedimiento correspondiente. 2. Analiza y clasifica la información, lleva registros y elabora reportes de control en casos necesarios. 3. Digita información para actualización de datos de conformidad a los diferentes procesos establecidos. 4. Atiende consultas de clientes y proporciona información según normas vigentes. 5. Elabora, graba y archiva la información de carácter administrativa y/o técnica. 6. Gestiona trámites o ejecuta según la naturaleza del procedimiento. 7. Sirve al personal interno y externo de la Institución brindando la información u orientación solicitada. 8. Solicita información de tipo administrativa y/o técnica a quien corresponda para el buen funcionamiento del área que pertenece. 9. Asiste a reuniones que convoque su jefe inmediato o la Dirección Superior. 10. Colabora en otras actividades que su jefe inmediato le solicite. 139

11 11. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior jerárquico inmediato 5. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado del equipo asignado para uso y custodio; mantener los registros y controles a su cargo debidamente actualizados; por las relaciones con funcionarios y empleados. AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales dentro de los limites deseables de aceptación. 6. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas: - Jefe inmediato - Con otros puestos de trabajo involucrados en su área. Relaciones externas: - Usuarios del servicio de la ANDA. - Contratistas. - Para recibir lineamientos específicos e instrucciones. - Apoyar en las actividades propias del Departamento y dar atención a lo requerido. - Generar atención con prontitud y esmero. - Coordinar trabajos de mantenimiento y seguimiento de programas de trabajo. 140

12 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Área: Presidencia Referencia: Sistema: Integral de Manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Puestos Día Mes Año IDENTIFICACIÓN Hoja: NOMBRE DEL PUESTO: Mensajero SE REPORTA A: Presidente. OTROS NOMBRES DEL PUESTO: SUPERVISA A: 2. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Noveno grado EXPERIENCIA: No necesaria OCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimiento de la nomenclatura de la ciudad y manejo de equipo de oficina preferentemente. HABILIDADES ESPECIALES: Relaciones interpersonales y destrezas psicomotrices propias para el desarrollo del puesto. ACTITUD: Responsable y con disposición de desplazarse. 3. DESCRIPCIÓN GENERAL Proporciona apoyo a actividades de logística a las diferentes dependencias de la presidencia, tales como traslado de correspondencia, trámites y apoyos varios. Así como también, realiza revisión y traslado de documentos que se remiten a las diferentes oficinas de gobierno y empresa privada. 4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA 1. Revisión y traslado de documentación que se remite a las diferentes oficinas de gobierno y sistema bancario. 2. Traslada correspondencia interna de otras Unidades o dependencias. 3. Aseo y limpieza completa de las áreas encomendadas. 4. Solicitar material de aseo y limpieza al almacén. 5. Efectúa diligencia que le sean encomendadas por el jefe inmediato. 6. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior jerárquico inmediato. 141 Act. Abril 2013

13 7. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por el jefe inmediato. 5. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: Cuidado de documentos en las diligencias encomendadas y de mantener el aseo y limpieza. AMBIENTE: Ambiente de oficina y de campo con condiciones ambientales variables. 6. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas: - Presidente - Secretaria Relaciones externas: - Instituciones de Gobierno - Empresas particulares. - Recibir instrucciones, informes, permisos y aprobaciones. - Recibir correspondencia a distribuir. - Remisiones de documentos, etc. 142 Act. Abril 2013

14 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Área: Presidencia Referencia: Sistema: Integral de Manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Puestos Día Mes Año IDENTIFICACIÓN Hoja: NOMBRE DEL PUESTO: Motorista.. SE REPORTA A: Presidencia OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Motorista del Presidente. SUPERVISA A: 2. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Bachiller, cualquier opción o experiencia mínima de tres años en puestos similares. OCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimientos básicos de mecánica, de manejo defensivo y normas de seguridad vial y reglamento de tránsito, de nomenclatura urbana y contar con los permisos de conducir por la Dirección General de Tránsito. HABILIDADES ESPECIALES: Relaciones interpersonales, trabajo en equipo y destrezas psicomotrices propias del cargo. ACTITUD: Responsable, discreto, disposición de trabajo fuera de jornada laboral y a desplazarse a nivel nacional. 3. DESCRIPCIÓN GENERAL Conducir con precaución los vehículos de ANDA asignados en apoyo a misiones oficiales de la ANDA, tratando con cortesía a los pasajeros y aplicando el manejo defensivo y medidas de seguridad vial; así como asear y cuidar el vehículo y reportar oportunamente cualquier desperfecto. 4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA 1. Conduce vehículo a lugares que le sean encomendados. 2. Efectúa aseo y limpieza del vehículo asignado. 3. Controla los indicadores del consumo de combustible y lubricantes del vehículo y otros. 4. Lleva bitácora de servicios de transporte proporcionado, kilometraje y consumo de combustible. 5. Reporta fallas mecánicas y de carrocería o cualquier daño al vehículo. 6. Efectúa cambio de llantas y hace reparaciones menores para los cuales están capacitados. 7. Elabora informe en caso de accidente, robo o daño del vehículo. 143 Act. Abril 2013

15 8. Colabora en la distribución de correspondencia. 9. Transporta al señor presidente atendiendo las medidas de precaución para garantizar su seguridad e integridad física. 10. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior jerárquico inmediato. 11. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato. 5. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado del equipo de transporte asignado; protección al equipo y herramientas del vehículo y por la seguridad de los pasajeros. Custodia y buen uso del equipo asignado. AMBIENTE: Ambiente de trabajo de campo, las condiciones ambientales son variables dependen del lugar y las circunstancias. 6. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas - Presidencia - Secretaria Ejecutiva. Relaciones externas - Asignación de ruta de trabajo - Instrucciones de manejo a los lugares indicados. - Instituciones privadas - Entrega y recepción de correspondencia. 144 Act. Abril 2013

16 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS Área: Presidencia Referencia: Sistema: Integral de Manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Puestos Día Mes Año IDENTIFICACIÓN Hoja: NOMBRE DEL PUESTO: Ordenanza SE REPORTA A: Presidente OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Auxiliar, Jardinero. SUPERVISA A: 2. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Noveno grado EXPERIENCIA: No necesaria OCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimiento de la nomenclatura de la ciudad y manejo de equipo de oficina preferentemente. HABILIDADES ESPECIALES: Relaciones interpersonales y destrezas psicomotrices propias para el desarrollo del puesto. ACTITUD: Responsable, discreto, con ética y con disposición de laborar fuera de la jornada laboral y de desplazarse por la ciudad. 3. DESCRIPCIÓN GENERAL Proporciona apoyo a actividades logísticas a la Presidencia tales como: Aseo de las áreas asignadas, traslado de correspondencia en algunos casos de carácter confidencial; así como trámites y apoyos varios. 4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA 1. Realiza diariamente la limpieza general de las áreas asignadas. 2. Traslada correspondencia interna y externa. 3. Proporciona atención a visitas que así indique la Secretaria de la Presidencia. 4. Efectúa diligencia que le sean encomendadas por el jefe inmediato. 5. Colabora en reproducción de fotocopias velando por la confidencialidad de los documentos 6. Solicita material de limpieza. 7. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior jerárquico inmediato. 145 Act. Abril 2013

17 8. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por el jefe inmediato. 5. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: Cuidado de documentos en las diligencias encomendadas y de mantener el aseo y limpieza. AMBIENTE: Ambiente de oficina, y ambiente de campo en condiciones variables. 6. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas - Presidente - Secretaria Ejecutiva Relaciones externas - Recibir instrucciones y permisos. - Recibir indicaciones de encomiendas que requiere la Presidencia. - Eventualmente con visitas y clientes Proporciona atenciones a visitas. 146 Act. Abril 2013