FACULTAD DE Economía y Negocios DIPLOMADO EN COMUNICACIÓN DIGITAL

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2 BLICAS PRESENTACIÓN Hoy la comunicación digital, en sus diversas plataformas, juega un rol clave en el posicionamiento estratégico de las organizaciones, la creación de valor y la ventaja competitiva de la marca. El mundo digital, con sujetos activos e influyentes, debe estar presente en los objetivos estratégicos de la organización y en cada una de sus acciones operativas y de posicionamiento, por lo que resulta indispensable que las organizaciones hoy conozcan, interactúen con sus públicos, prevengan y sepan gestionar las crisis que con mucha frecuencia se inician en las redes sociales. El entorno digital es hoy la principal plataforma de emprendimiento e influencia política, social y económica. El diplomado apunta a entregar las herramientas para diseñar estrategias digitales eficaces, ser capaz de medir los resultados, crear proyectos y difundir contenidos en sitios web, comunidades digitales y plataformas sociales que permitan posicionar la organización, y así comunicarse con sus públicos, innovar, financiar proyectos y entender el rol estratégico de las redes sociales, su impacto y la importancia de anticipar y gestionar crisis para la reputación corporativa. Dirigido a REQUISITOS DE INGRESO Ejecutivos, asesores comunicacionales y profesionales vinculados al mundo de la comunicación y la publicidad, que buscan los conocimientos para diseñar estrategias y posicionar adecuadamente una organización en el entorno digital. Los postulantes deberán acreditar el grado de licenciado o su equivalente mediante certificación original o fotocopia legalizada, y sostener una entrevista con la Directora Académica del programa. DURACIÓN Y FECHA DE INICIO El diplomado se inicia el 11 de enero y finaliza el 31 de mayo (febrero no hay clases). Las clases se realizan todos los fines de semana, salvo feriados. Horarios: viernes de 15 a 19 horas; sábados: 9 a 13 horas, en Campus Bellavista. TOTAL HORAS CRONOLÓGICAS 108 Cuenta con franquicia Sence

3 CursoS Y ProfesorES COMUNICACIÓN DIGITAL Contenidos: Actualización de conocimientos. Fundamentos de la comunicación digital: Identificación de conceptos, plataformas, instrumentos de comunicación y MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES Contenidos: Comunicación digital creativa y persuasiva: la creatividad 2.0, las nuevas narrativas; engagement digital, tecnología persuasiva. On Line Trends: el proceso de innovación continua, monitoreo de tendencias y herramientas de seguimiento; cool hunters y tech hunters, plataformas como tendencias. Seo/Sem, web analytic, SMO: Motores de búsqueda, posicionamiento en buscadores; analítica web, indicadores de rendimiento y tipos de herramientas. Estrategia Google Adwords: impartida por Google. MKT Mobile: Las aplicaciones, marketing mobile y TV IP. ABC de Facebook. Estrategia de Facebook en las redes sociales y en el mercado smartphones, su apuesta en Latinoamérica y Chile. Facebook Business y Facebook Estudio. canales; usuarios y audiencias; convergencia medial y tecnológica. Derechos en la web: protección de la creación, la privacidad y derechos intelectuales en la legislación. Actualización Conocimientos Guillermo Bustamante, magíster en Comunicación y Periodismo Digital, U. Mayor; magíster en Dirección de Marketing, UDP; periodista U. Católica de la Santísima Concepción; Profesor de Digital en U. Mayor y U. del Pacífico. Fundamentos de la comunicación digital Comunicación Creativa Sebastián Campaña, máster en Periodismo de la Universidad Complutense de Madrid, editor General de Emol. Juan José Retamal, publicista, DUOC-UC; magíster en Comunicación y Periodismo Digital, U. Mayor; director magíster en Gestión de Comunidades Digitales, U. Pacífico; director Estratégico Observatorio Iberoamericano de Comunicaciones Digitales. Derechos en la web Andrés Pumarino, abogado y magíster en Negocios de la UAI; socio Director de Legal Trustech, profesor de diversas universidades. On Line Trends Arturo Catalán, periodista USAH, magíster en Diseño y Comunicación en Multimedia, Instituto de Artes de España, Tracor; subeditor El Mercurio; director General Observatorio Iberoamericano de Comunicaciones Digitales. MARCO TEÓRICO SOCIAL MEDIA Contenidos: Tiempos líquidos e incertidumbre (Baudman), la política y el poder de las redes sociales (Castells); la sociedad transparente y transcomunicativa; la cultura de la convergencia; inteligencia colectiva y participativa; redes sociales en la agenda temática y participación ciudadana, compromiso y empoderamiento. SEO/SEM, web analytica, SMO Eduardo Castillo, periodista U. Andrés Bello; editor General de Internet y Social Media Manager, CNN Chile. Antonio Leal, doctorado en Filosofía, U. de Roma, Italia; sociólogo, U. de Concepción; director Magíster en Sociología y Ciencia Política, U. Mayor. Google Adwords Profesor de Google Marketing Mobile Eduardo Riveros, máster en Ciencias de la Comunicación, U. de La Habana; diplomado Emprendimiento y Periodismo Digital, U. Mayor; creador de Visión Biónica Ltda. y socio de Servicios Multimedia (Venezuela) ; columnista del diario electrónico The Huffington Post; Business Development Manager de ARwerks en Chile. Abc de Facebook Alberto Arébalos, jefe de Comunicaciones de Facebook para A. Latina y ex director de Comunicaciones y Asuntos Públicos de Google en A. Latina

4 ESTRATEGIA DIGITAL Y PLANNING Contenidos: La cadena de valor y el marketing interactivo, la publicidad digital; Plan de medios y herramientas para planificar y medir un plan digital. Estrategia Digital Corporativa Contenidos: Cómo llegar a los usuarios de redes sociales, amenazas y oportunidades, el community manager, el monitoreo y manejo de crisis en redes sociales, creación de contenidos e interacción; evaluación de resultados. Ex alumnos Universidad San Sebastián: 20% de descuento sobre el arancel. PROYECTOS Y CAMPAÑAS DIGITALES Marcela Olivares, B.A. of Arts, Economía, Universidad de Maryland, College Park., EE.UU.; directora BBDO Digital hasta abril 2013 y actual directora de Integración Digital de Dittborn & Unzueta S.A. Contenidos: Cómo innovar y emprender proyectos que respondan a las problemáticas del público o consumidor actual; desarrollo de campañas digitales y proceso de creatividad. Modelos de negocios: emprendimiento e innovación en la web, comercio electrónico, Big Data como oportunidades de negocios, Business Intelligence y huella digital. Proyectos Cristián León, publicista U. del Pacífico; académico del Diplomado de Integración Digital, U. Pacífico; director de Integración Digital de McCANN, Santiago. Matías Frei, magíster en Ciencias Políticas, U. Andrés Bello; docente en diversas universidades, Social Media Manager de Codelco Chile. Más información sobre fecha de inicio, horarios, valores, descuentos y becas en: De no contar con el mínimo de matriculados predeterminado por la Vicerrectoría de Investigación y Postgrado, la Universidad San Sebastián se reserva la facultad de postergar o suspender indefinidamente el inicio. Modelos de Negocios en la web Rodrigo Saavedra, publicista de la Escuela de Comunicaciones Mónica Herrera, actual gerente General de IAB y ex gerente General de Archi; ex gerente Comercial del diario La Nación y ex subdirector de la Secretaría de Comunicaciones de la Secretaría General de Gobierno. Más Información y Matrículas: Pilar Molina Armas Directora del Máster en Comunicación Estratégica y Crisis pilarmolina@uss.cl Eloísa Silva Coordinadora Académica esilval@uss.cl Postgrados USS: postgrado@uss.cl

5 INFORMACIÓN Y POSTULACIÓN Santiago Concepción Valdivia Puerto Montt