INFO SINAC INDICE 1. QUE ES SINAC 2. BASE LEGAL 3. HISTORIA 4. REQUISITOS DEL SISTEMA 5. ACCESO 6. ORGANOS DE GESTION DEL PROYECTO AGRADECIMIENTOS

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1 INFO SINAC INDICE 1. QUE ES SINAC 2. BASE LEGAL 3. HISTORIA 4. REQUISITOS DEL SISTEMA 5. ACCESO 6. ORGANOS DE GESTION DEL PROYECTO AGRADECIMIENTOS 1

2 1. QUE ES EL SINAC El Sistema de Infrmación Nacinal de Agua de Cnsum SINAC es un sistema de infrmación sanitari que recge dats sbre las características de ls abastecimients y la calidad del agua de cnsum human que se suministra a la pblación españla. El SINAC está sustentad pr una aplicación infrmática a través de Internet. OBJETIVOS DEL SINAC Detectar y prevenir riesgs para la pblación derivads de la ingesta de agua cntaminada. Identificar en el ámbit lcal, autnómic y nacinal la calidad del agua de cnsum human y de las características de ls abastecimients. Facilitar al ciudadan infrmación básica de las znas de abastecimient y la calidad del agua de cnsum human. Aprtar infrmación a las autridades cmpetentes y a ls usuaris del SINAC sbre las características de las infraestructuras que cmpnen ls abastecimients. Facilitar la crdinación de ls prgramas de vigilancia sanitaria destinads a prevenir ls psibles riesgs específics para la salud derivads del cnsum de agua. Elabrar infrmes periódics sbre las características de las infraestructuras y de la calidad del agua de cnsum human. Cumplir cn la bligación de infrmar a la Unión Eurpea y a trs rganisms internacinales. UNIDAD DE INFORMACIÓN La unidad de infrmación del SINAC es la Zna de Abastecimient, definida cm un área gegráficamente definida y censada pr la autridad sanitaria a prpuesta del gestr del abastecimient partes de este, n superir al ámbit prvincial, en la que el agua de cnsum human prvenga de una varias captacines y cuya calidad de las aguas distribuidas en las redes de distribución cisternas pueda cnsiderarse hmgénea en la mayr parte del añ. 2

3 INFORMACION QUE RECOGE EL SINAC Znas de abastecimient Infraestructuras Captacines / Presines fcs de cntaminación Cnduccines Plantas de tratamient de ptabilización Depósits de almacenamient y regulación de agua Cisternas de transprte de agua Redes de distribución Instalacines interires cn actividad pública cmercial Punts de muestre Cntrl de la calidad: Labratris de cntrl de la calidad del agua de cnsum Métds de análisis Bletines de análisis de la calidad del agua de cnsum Situacines de incidencias, alarmas e incumplimients Autrizacines de excepcines Inspeccines sanitarias AMBITO DEL SINAC Tda zna de abastecimient de España que: Distribuya cm media diaria anual más de 10 metrs cúbics de agua de cnsum human. Distribuyend mens de 10 metrs cúbics diaris cm media diaria anual, tenga una actividad cmercial pública. 3

4 2. BASE LEGAL DEL SINAC El SINAC (Sistema de Infrmación Nacinal de Agua de Cnsum) se creó en el añ 1991, en base a l dispuest en la Dispsición adicinal primera del REAL DECRETO 1138/90, DE 14 DE SEPTIEMBRE POR EL QUE SE APRUEBA LA REGLAMENTACIÓN TÉCNICO SANITARIA PARA EL ABASTECIMIENTO Y CONTROL DE LA CALIDAD DE LAS AGUAS POTABLES DE CONSUMO PÚBLICO (BOE 226 de 20/09/1990). Recgía infrmación de la calidad del agua de cnsum human de tds ls abastecimients mayres de 500 habitantes de España. Tras la aprbación de la DIRECTIVA DEL CONSEJO 98/83/CE, DE 3 DE NOVIEMBRE, RELATIVA A LA CALIDAD DEL AGUA DESTINADA AL CONSUMO HUMANO y la DIRECTIVA DEL CONSEJO 90/313/CEE, DE 7 DE JUNIO, SOBRE LA LIBERTAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN EN MATERIA DE MEDIO AMBIENTE, se hacía necesaria una actualización y mdernización del sistema de infrmación utilizand las mejres tecnlgías dispnibles. La Directiva 98/83/CE se transpus al derech intern españl en el REAL DECRETO 140/2003, DE 7 DE FEBRERO, POR EL QUE SE ESTABLECEN LOS CRITERIOS SANITARIOS DE LA CALIDAD DEL AGUA DE CONSUMO HUMANO. El artícul 30 del Real Decret 140/2003, establece un sistema de infrmación relativ a las znas de abastecimient y cntrl de la calidad del agua de cnsum human denminad Sistema de Infrmación Nacinal de Agua de Cnsum (SINAC). El mism artícul determina que la utilización y suministr de dats en sprte infrmátic al SINAC será bligatria para tdas las partes implicadas en el suministr de agua de cnsum human, y faculta al Ministeri de Sanidad para su desarrll nrmativ. Pr últim, en virtud de las facultades atribuidas en el apartad 3 del artícul 30 del Real Decret 140/2003 y de acuerd cn las previsines cntenidas en las dispsicines adicinales primera y quinta del Real Decret 140/2003, de 7 de febrer, se publica la ORDEN SCO/1591/2005, DE 30 DE MAYO, SOBRE EL SISTEMA DE INFORMACIÓN NACIONAL DE AGUA DE CONSUMO SINAC (BOE nº 131 de 02/06/2005). Esta Orden tiene cm bjet desarrllar el Real Decret 140/2003, en l relativ al sistema de infrmación nacinal de agua de cnsum SINAC, describiend sus características generales y las particularidades de la aplicación infrmática a través de Internet que le da sprte, cn el fin de cncer y prevenir ls psibles riesgs para la salud de la pblación prvcads pr la cntaminación del agua. Recge infrmación de la calidad del agua de cnsum human de tds ls abastecimients mayres de 50 habitantes de España. 4

5 3. HISTORIA DEL SINAC A. ANTECEDENTES DEL SINAC En 1991 se creó el SINAC, tras una planificación detallada, se remitió a tdas las lcalidades mayres de 500 habitantes una encuesta en papel sbre las características de ls abastecimients. Esta infrmación se infrmatizó cn psteriridad en el Ministeri. En base a dich registr de abastecimients, a partir de 1993 se recibió anualmente dats sbre la calidad del agua de cnsum de cada una de esas pblacines. Fue en 2001 cuand se decidió utilizar las nuevas tecnlgías a nuestr alcance. B. SINAC VERSIÓN 1 La Subdirección General de Sanidad Ambiental y Salud Labral (SGSASL) slicitó ls servicis de la Subdirección General de Tecnlgías de la Infrmación (SGTI) del Ministeri de Sanidad para el desarrll de un sistema de infrmación sprtad en las nuevas tecnlgías de la infrmación. Tras el perid de análisis de la infrmación, diseñ, cnstrucción y pruebas internas realizad pr la empresa adjudicataria CAPGEMINI, se pasó al perid de frmación. En septiembre y ctubre de 2003 se celebrarn 8 edicines de Curss de frmación cn una duración entre 24 y 32 hras, para futurs administradres autnómics, administradres básics y usuaris básics de SINAC cn la participación de 160 persnas de tda España: administración autnómica, administración lcal, empresas abastecedras, labratris, federacines autnómicas de municipis y prvincias. Las persnas que asistiern viniern en calidad de frmadres para ls futurs usuaris de sus autnmías, empresas y ayuntamients. El piltaje inicial participarn cerca de 500 persnas de tda España. El fin principal era la detección de incidencias, que fuern crregidas en su ttalidad cn slucines prvisinales hasta el desarrll de una nueva versión. Para la frmación del rest de ls usuaris (autnmías, ayuntamients, empresas abastecedras y labratris), la Subdirección General de Tecnlgías de la Infrmación del Ministeri de Sanidad mantuv una platafrma de frmación cn la aplicación de pruebas en activ desde el final del piltaje hasta el lanzamient de la versión 2. De frma ficial el SINAC versión 1 se lanzó el 9 de diciembre de

6 C. SINAC VERSIÓN 2 La Subdirección General de Sanidad Ambiental y Salud Labral (SGSASL) slicitó ls servicis de la Subdirección General de Tecnlgías de la Infrmación (SGTI) del Ministeri de Sanidad para el desarrll de una nueva versión del SINAC cn las mejras y nuevas funcinalidades slicitadas pr el Cmité Técnic del SINAC. Este Cmité Técnic trabajó durante tres añs. Tras el perid de análisis de la infrmación, diseñ, cnstrucción y pruebas internas realizad pr la empresa adjudicataria CAPGEMINI, se pasó al perid de frmación. En Ener de 2013 se celebrarn 6 curss de frmación presencial para Ministeri, TRAGSATEC, CCAA y principales empresas abastecedras (aquellas que tuvieran más de 10 usuaris dads de alta en SINAC); fuern un ttal de 57 hras lectivas y 90 persnas. Además de ests curss presenciales se realizarn tres sesines frmativas: el 16 de may para usuaris de labratri cn 60 asistentes presenciales y 230 cnexines n line; el 21 y el 28 de may se tuviern sesines para usuaris básics y autnómics cn 110 asistentes presenciales y 600 cnexines n line. El perid de piltaje cmenzó en Marz de 2013, de frma escalnada. La platafrma de piltaje de pruebas se mantendrá de frma paralela cm así fue cn la primera versión. En el piltaje participarn más de 600 persnas de tda España. El fin principal era la detección de incidencias, que fuern crregidas en su ttalidad cn slucines prvisinales hasta el desarrll de una nueva versión. La versión 1 del SINAC se blqueó a finales de agst de 2013 para realizar la migración definitiva de ls dats y de frma ficial el SINAC versión 2 se lanzó el 13 de nviembre de

7 4. REQUISITOS DEL SISTEMA El análisis inicial determina uns requisits directrices que han sid respetads a l larg de td el desarrll del sistema y que cndicinan su arquitectura tecnlógica. Se describe a cntinuación ls 10 requisits y su aplicación al diseñ y cnstrucción de SINAC: 1º ORIENTACIÓN A PROCESO. Se trata la prblemática general, y n partes elements de la misma. La slución a la misma es glbal, n parcial. Cnsecuencia tecnlógica: Utilización de la Reingeniería de Prcess (BPR) y la Integración de ls Sistemas de Infrmación. 2º EL DATO SE CARGARÁ UNA SOLA VEZ, TAN PRONTO SE PRODUZCA Y TAN CERCA DE DONDE SE GENERE. La captura de ls dats se hace en rigen; es decir, dnde se prduce el hech infrmativ, sin intermediaris ni cambi de sprte que haga peligrar la calidad. Cnsecuencia tecnlógica: Adpción de la arquitectura I*net. 3º DESCENTRALIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN. Permite la carga, búsqueda, recuperación y difusión de la infrmación en cualquier mment y a cualquier usuari que esté acreditad y registrad en el sistema. Cnsecuencia tecnlógica: Trabaj en tiemp real, Infrmación siempre actualizada. 4º CENTRALIZACIÓN DE LA DEFINICIÓN DE LA INFORMACIÓN. Se definen cn criteris unificads tds ls elements infrmacinales (entrns, entidades, atributs, funcines, tablas del sistema, etc.). Cnsecuencia tecnlógica: Nrmalización estricta. 7

8 5º RESPETO A LAS PECULIARIDADES ORGANIZATIVAS. Cntiene una herramienta de administración del sistema que permite asignar privilegis de acces de acuerd cn las peculiaridades cmpetenciales en sanidad de las CCAA. Cnsecuencia tecnlógica: Diseñ de un módul de administración ptente. 6º PRIVACIDAD Y SEGURIDAD. El sistema identifica quien carga ls dats (titular) y le prtege de access n autrizads garantizand su privacidad. El usuari respnde de la calidad de ls dats (generación, carga y cherencia). Ls dats sn bjet de especial prtección mediante tecnlgía Internet segura, cnfrme al estándar X.509, que identifica a ls usuaris a través de certificación digital Clase 2 CA de la Fábrica de la Mneda y Timbre (pryect CERES). Esta tecnlgía respnde de la autenticidad, cnfidencialidad, integridad y n repudi de la cmunicación. Cnsecuencia tecnlógica: Aplicacines seguras (certificad y firma digital) 7º UNIVERSO DE DATOS EN 3 NIVELES: BÁSICO, AUTONÓMICO Y MINISTERIAL Nivel Básic: Ayuntamients, Abastecedres y Labratris. Carga dats, cnsulta y hace salidas a ls dats pr él generads. Tiene restricción del univers de dats (accede sól a sus dats) per n tiene restricción del mdel de dats (accede a tdas las entidades, atributs y camps), es decir tiene acces ttal a su prpia infrmación. Usuari Hidrlógic: Carga sól alguns dats y accede a cnsultas y salidas de infrmación prcedente de ls niveles básics en el ámbit de su Demarcación Hidrgráfica. Tiene restricción del univers de dats (accede sól a dats de su Demarcación Hidrgráfica per n a dats de tra Demarcación Hidrgráfica) y tiene restricción del mdel de dats (n accede a tds ls atributs sin sól a aquells que se cnsideran hidrlógics). Usuari autnómic: Carga sól alguns dats y accede a cnsultas y salidas de infrmación prcedente de ls niveles básics en el ámbit de su Cmunidad Autónma. Tiene restricción del univers de dats (accede sól a dats de su CCAA per n a dats de tra CCAA) y per n tiene restricción del mdel de dats, es decir tiene acces ttal a la infrmación de su territri. Usuari ministerial: Accede a tda infrmación ministerial que reside en SINAC. N tiene restricción del univers de dats (accede infrmación del territri nacinal) ni tiene restricción del mdel de dats (accede a tds ls atributs). 8º REQUISITO: LA ORGANIZACIÓN PRECEDE A LA MECANIZACIÓN Primer la ORGANIZACIÓN, después la DEFINICIÓN de la infrmación (Infraestructura), y pr últim, el PROCESAMIENTO de la infrmación (Infraestructura). Organización: Cmpsición de ls órgans de gestión del pryect: Grup de Usuaris, Crdinadr de Usuaris; Dirección Técnica; Jefe de Pryect, y Equip de Desarrll. Nmbramient y asignación de sus respnsables. Definición de la infrmación. Nrmalización de ls elements infrmacinales, a saber: 8

9 NIVELES: Ministerial, Autnómic y Básic TERRITORIOS: CCAA, Prvincia, Unidad Territrial Sanitaria (UTS), hidrlógic. MÓDULOS: Altas, bajas, búsquedas, mdificación, administración, ayuda. ENTIDADES DE INFORMACION: Znas de abastecimient, Captación, Cnducción, Tratamient, Depósit, Cisterna, Redes de distribución, instalacines interires, Punts de muestre, Labratri, métds de análisis, bletines de analisis, Incumplimients y situacines de incidencias, Excepcines, Inspeccines. ATRIBUTOS: Ej:. Tip de análisis VALORES DE TABLA: Ej:. Autcntrl- análisis cmplet FUNCIONES: Ej:. Añadir, Mdificar, Eliminar, Buscar, Imprimir, etc. Prcesamient de la infrmación: Aplicación web de triple capa. 9º INTERFAZ GRÁFICA DE USUARIO NORMALIZADA La interfaz gráfica de usuari es sencilla e intuitiva y se adapta a la nrmalizada pr la Subdirección General de Tecnlgías de la Infrmación para tdas las aplicacines web seguras, que es cnfrme cn las reglas de fácil us (usabilidad) y permite reducir ls tiemps de aprendizaje. 10º ARQUITECTURA DE LA SOLUCIÓN TÉCNICA ADAPTADA A LA NATURALEZA TÁCTICA O ESTRATÉGICA DE LA INFORMACIÓN Según se adapte a sistemas peracinales infrmacinales de Infrmación: Se ha cnstruid un Sistema de Infrmación dble basad en ds platafrmas tecnlógicas de triple capa: Gestión táctica: Sistema peracinal (SINAC): Aplicación web segura (cn certificad electrónic) de triple capa baj platafrma: Slaris/Oracle/ iplanet/weblgic. Expltación estratégica: Sistema infrmacinal (Sistema de Infrmación Ejecutiva: ALDAGUA). Aplicación web datawarehuse segura (cn certificad electrónic) baj platafrma 2000/SQL/Bussines Object. Expltación gegráfica: sistema de infrmación gegráfica de calidad sanitaria de las aguas ATLANTIS. Aplicación web 9

10 5. ACCESO A SINAC ACCESO AL SINAC TIPOS DE ACCESO QUIEN PUEDE REGISTRARSE EN SINAC TIPOS DE USUARIOS PROFESIONALES REQUISITOS INFORMATICOS MÍNIMOS PARA REGISTRARSE. MODO DE REGISTRARSE EN EL ACCESO PROFESIONAL A. ACCESO AL SINAC Direct: A través de la página web del Ministeri de Sanidad, Servicis Sciales e Igualdad: B. TIPOS DE ACCESO Acces prfesinal al SINAC: Para el persnal vinculad prfesinalmente a las entidades públicas privadas que gestinan las znas de abastecimient (ZA), las infraestructuras (captacines, estacines de tratamient, depósits, redes de distribución y cisternas), ls labratris públics privads que realicen cntrles del agua de cnsum human, a la administración sanitaria cmpetente, al Ministeri de Sanidad, así cm a trs rganisms públics cn cmpetencias en agua de cnsum human. Acces de ls ciudadans al SINAC: Para dar cumplimient al artícul 29 del Real Decret 140/2003, el cnsumidr pdrá cnsultar infrmación general sbre cualquier zna de abastecimient que esté dada de alta en SINAC. C. QUIEN PUEDE REGISTRARSE EN SINAC Pdrán slicitar el ACCESO PROFESIONAL : Tda persna entidad pública privada que gestine infraestructuras que cntrle la calidad del agua de cnsum human. Ls municipis y rganisms supramunicipales. La autridad sanitaria cmpetente que realice inspeccines sanitarias y/ trgue autrizacines de excepción. Cnfederacines hidrgráficas 10

11 Ministeri de Sanidad y Ministeri de Medi Ambiente. Cualquier tr rganism públic privad que esté relacinad cn la gestión de alguna de las partes del abastecimient cn el cntrl de la calidad del agua de cnsum human bien cn el agua destinada a la prducción de agua de cnsum human. D. TIPOS DE USUARIOS PROFESIONALES Ls principales perfiles de usuaris en el acces prfesinal sn: Usuari Ministerial: puede ser del Ministeri de Sanidad del Ministeri de Medi Ambiente. Usuari Autnómic: puede ser de las Cnsejerías Departaments de Sanidad en menr númer de Medi Ambiente de Agencias del agua. Usuari Básic/municipales: en este grup están ls usuaris de ls ayuntamients y/ supramunicipales y ls usuaris de empresas abastecedras. Usuaris de labratri: td aquel usuari que pertenezca a un labratri de cntrl de la calidad del agua. Usuari hidrlógic: usuari de las Demarcacines hidrgráficas. E. REQUISITOS INFORMATICOS MÍNIMOS PARA REGISTRARSE Navegadr y acces a Internet. Tener instalad el prgrama Micrsft Internet Explrer Mzilla Firefx en el PC MAC. Se recmienda actualizar a la última versión. En td cas, el navegadr debe cumplir las siguientes especificacines para que funcine crrectamente: Micrsft Internet Explrer Versines 8.0 superir. Mzilla Firefx recmendable últimas versines 5.2. Cnfiguración recmendada de ls PCs. Se recmienda el us de rdenadres que cumplan el siguiente perfil cm mínim: 2 Gb RAM. Mnitr cn reslución mínima de 1024x768 pixeles. Impresra. F. MODO DE REGISTRARSE EN EL ACCESO PROFESIONAL 1º. Cmprbar que se cumplen ls requisits infrmátics mínims para el funcinamient de la aplicación. 2º. Tener instalad el Certificad Digital clase 2CA (certificad persnal) de la Fábrica Nacinal de Mneda y Timbre u tr cmpatible. 3º. Un respnsable de cada rganism entidad gestra deberá cmunicar de frma ficial y pr escrit, a la autridad sanitaria autnómica cmpetente, un listad de las persnas 11

12 dependientes de ells que slicitarán el acces prfesinal al SINAC, cn sus nmbres, apellids, DNI, funcines que desempeñarán, perfiles de usuari y territri de actuación. 4º. Ls administradres básics deben slicitar el alta a tds ls administradres autnómics afectads territrialmente pr las znas de abastecimient que gestine su entidad. 5º. Cncer cuál es el tip de usuari al que se desea puede acceder. 6º. Realizar la slicitud de alta en la prpia aplicación. Prtección de dats de carácter persnal "En cumplimient cn la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Prtección de Dats de Carácter Persnal, le infrmams que sus dats van a frmar parte de un ficher autmatizad, titularidad del D.G. Salud Pública del Ministeri de Sanidad y Cnsum y registrad en el R.G. de Prtección de Dats, cn la finalidad de cntestar a las cnsultas y btener dats estadístics de las mismas. Pr ell pueden ejercitar ls derechs de acces, rectificación, cancelación y psición en el Pase del Prad n 18-20, Madrid. 12

13 6. ORGANOS DE GESTION DEL PROYECTO A. PROMOTOR: SINAC V1-2003: Esta aplicación fue prmvida pr la Subdirección General de Sanidad Ambiental y Salud Labral, de la Dirección General de Salud Pública, del Ministeri de Sanidad y Cnsum, en el marc de la Pnencia de Sanidad Ambiental del Cnsej Interterritrial de Sistema Nacinal de Salud; pr el entnces Subdirectr General D. Francisc Vargas Marcs y cntinuó cn el Subdirectr General D. Francisc Marqués Marqués. Cm crdinadra de usuaris del pryect fue Dña. Margarita Palau Miguel, Jefe de Servici de Aguas de Cnsum. SINAC V2-2013: Esta aplicación ha sid prmvida pr la Subdirección General de Sanidad Ambiental y Salud Labral, de la Dirección General de Salud Pública, Calidad e Innvación, del Ministeri de Sanidad, Servicis Sciales e Igualdad, en el marc de la Pnencia de Sanidad Ambiental del Cnsej Interterritrial de Sistema Nacinal de Salud y del Cmité Técnic del SINAC, pr el Subdirectr General de Sanidad Ambiental y Salud Labral, D. Fernand Carreras Vaquer; cm crdinadra de usuaris del pryect es Dña. Margarita Palau Miguel, Jefe del Área de Calidad Sanitaria de las Aguas. B. DIRECCIÓN TÉCNICA: SINAC V1-2003: El impuls tecnlógic inicial fue realizad pr el entnces Subdirectr General de Tecnlgías de la Infrmación D. Francisc Jsé López Carmna y cntinuó cn el Subdirectr General D. Jesús García Marcs y cn D. Juan Fernand Muñz Mntalv, Subdirectr adjunt. El Directr Técnic del pryect fue D. Javier Cansa Penaba, Jefe de Área de Sistemas de Infrmación y D. Miguel Sahagún Marazuela fue el Jefe de pryect. SINAC V2-2013: El impuls tecnlógic inicial ha sid realizad pr el Subdirectr Adjunt de Tecnlgías de la Infrmación, D. Juan Carls Trrecilla, así cm Dña. María Jesús Macías, Jefa del Área de Pryects y el Jefe del pryect es D. Miguel Sahagún Marazuela. 13

14 C. EMPRESA DESARROLLADORA: SINAC V1-2003: La empresa adjudicataria fue CAPGEMINI, siend el jefe del pryect Dña. Eva Martín Lbat y clabradres: Dña. Rsa Mª Aguilar Patiñ y D. Rafael Jesús Rdríguez Ngueras. SINAC V2-2013: La empresa adjudicataria ha sid CAPGEMINI, siend el jefe del pryect D. Miguel Gnzález Alted y a sus clabradres D. Artur García Trasbares y D. Jrge Brc Valls. D. COMITÉ TECNICO SINAC se gestina a través de un Cmité Técnic cmpuest pr representantes de: Cmunidades autónmas (4) Empresas abastecedras (3) Administración Lcal (3) Mº de Sanidad, Servicis Sciales e Igualdad Subdirección General de Sanidad Ambiental y Salud Labral (2) Subdirección General de Tecnlgías de la Infrmación (1) E. ADMINISTRADOR DE LA APLICACIÓN Área de Calidad Sanitaria de las Aguas de la SG Sanidad Ambiental y Salud Labral del Ministeri de Sanidad, Servicis Sciales e Igualdad. F. CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO Desde ctubre de 2003 se cuenta cn un CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO, cnstituid pr persnal de la Subdirección General de Tecnlgías de la Infrmación, apyads pr persnal de CAPGEMINI y crdinads pr persnal del Área de Calidad Sanitaria, esta unidad está capacitada para dar respuesta a tdas las dudas y cnsultas que puedan surgir en relación cn la aplicación. El crre electrónic de cntact es: presinac2@msssi.es 14

15 AGRADECIMIENTOS SINAC V1-2003: Se quiere hacer cnstar el agradecimient a ls técnics de las CCAA y a aquellas empresas privadas municipalizadas, ayuntamients y labratris, que participarn tant en ls curss de frmación cm en el piltaje del SINAC en Octubre y Nviembre de Así cm a ls Directres Generales de Salud Pública del Ministeri de Sanidad y Cnsum, que durante su desarrll, piltaje lanzamient e implantación, diern su impuls y ánim al pryect, Dña. Dlres Flres Cerdán, D. Jsé María Martín Mren y D. Manuel Oñrbe de la Trre. SINAC V2-2013: Se quiere hacer cnstar el agradecimient a tds ls usuaris del SINAC, tant de la administración cm de las empresas privadas, que han participad de frma muy activa tant en ls curss de frmación cm en el piltaje del SINAC durante el añ 2013, enriqueciend el sistema de infrmación. Así cm a ls Directres Generales de Salud Pública, Calidad e Innvación del Ministeri de Sanidad, Servicis Sciales e Igualdad, que durante su desarrll, piltaje, lanzamient e implantación, han dad su impuls y ánim al pryect, D. Ildefns Hernández Aguad y Dña. Mercedes Vinuesa Sebastián. 15