SÍLABO DE COMERCIO ELECTRÓNICO

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1 I. INFORMACIÓN GENERAL Carrera Profesional Modulo o Transversal INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO Unidad didáctica Créditos Semestre Académico : 2015-I N de Horas Semanal : 03 N de Horas Semestral : 54 Docente : EL BUEN PASTOR SÍLABO DE COMERCIO ELECTRÓNICO : Computación e Informática : Gestión de Aplicaciones para Internet y Producción Multimedia : Comercio Electrónico : 02 II. COMPETENCIA DE LA CARRERA PROFESIONAL Planificar, implementar y gestionar el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación de una organización, a partir del análisis de sus requerimientos, teniendo en cuenta los criterios de calidad, seguridad y ética profesional propiciando el trabajo en equipo. III. CAPACIDADES TERMINALES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN CAPACIDADES TERMINALES El estudiante se prepara para que sea capaza de crear una estrategia integral de marketing, que aproveche las nuevas oportunidades que Internet presenta, como son los negocios virtuales, las Intranets corporativas y la presencia de los sitios web. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Entender los conceptos de Internet aplicables a los negocios virtuales. Aplicar las herramientas de marketing en la Web Crear soluciones de negocios electrónicos para las empresas. Conocer las implicancias legales y de seguridad al trabajar en Internet

2 IV. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y CONTENIDOS BÁSICOS Semanas /fecha Elementos de capacidad Actividades de aprendizaje Contenidos básicos Indicadores de evaluación Tareas previas Semana 1 Del 23 al 27 de Marzo Semana 2 Del 30 de Marzo al 03 Semana 3 Del 06 al 10 Semana 4 Del 13 al 17 Semana 5 Del 20 al 24 Internet y el e-comerce Introducción a Negocios Electrónico Modelos de Negocios Influencia de Internet en los modelos de negocios Definición de Negocios electrónicos Empresa Digital Sociedad de la Información y Sociedad del conocimiento. El Nuevo Consumidor Modelos de negocios: E- Business Modelo E- Commerce Modelos B2C, B2B,B2EN BEG, Influencia de Internet en las estrategias. Modelo de Porter Etapas para el diseño de los negocios electrónicos. Planificación para la implementación. Marketing On.Line Introducción al Marketing Electrónico (5 leyes del MKT - on Line) El Posicionamiento Web como Identifica los conceptos básicos de Comercio Electrónico. Conoce algunos modelos de negocios. Aplica en su vida diaria los modelos de negocios. Identifica algunos modelos B2C, B2B, B2EN. Aplica algunos modelos utilizando el internet. Conoce las etapas del diseño de los negocios electrónicos. Define lo que es marketing Reconoce las leyes del marketing Prueba de entrada y revisión de conceptos. Revisar los conceptos acerca de las ventas. video ilustrativo. Preguntas acerca de los Modelos de Negocios en Internet. Analizar la influencia de Internet. Reconocer las características del Marketing On-Line.

3 Herramienta de E-Marketing. Caso real. Semana 6 Del 27 de Abril al 01 Semana 7 Del 04 al 08 Estrategias de e- marketing El E-Marketing en las Redes Sociales Mailing Masivo y Todo sobre Google El Boletín Electrónico como estrategia de marketing. E-Business Gerencial Marketing Viral MARKETING VIRAL Y DISEÑO DE NEWSLETTER Los Autorespondedo res Los boletines electrónicos Las lista de suscripción voluntaria Usa algunas redes sociales como estrategias de marketing. Describe algunas características del markenting viral. Investigación en la web acerca del marketing on-line. video de reforzamiento. Semana 8 Del 11 al 15 Blogs Los Blogs como Herramienta de Marketing y Posicionamiento. Taller de Blogs Diseña blog como herramienta para el marketing Lectura y análisis de Blogs. Semana 9 Del 18 al 22 Semana 10 Del 25 al 29 Examen Parcial La Tienda Virtual Diseñando Tiendas Virtuales(Adobe Dreamweaver cs5) Vinculación de documentos Vínculos a otro Construye una tienda virtual como estrategia del markenting Lectura y revisión de temas. Entregar ejemplos de desarrollo de una Tienda Virtual.

4 documento Vínculos a un lugar del mismo documento Semana 11 Del 01 al 05 de Junio Desarrollo y Seguridad de e- commerce La Tienda Virtual Diseñando Tienda Virtual con Adobe Dreamweaver Insertar Imágenes Imagen de sustitución Marcador de posición de imagen Propiedades de las imágenes Vínculos con imágenes Construye una tienda virtual como estrategia del markenting Revisión de tiendas virtuales reales. video ilustrativo. Semana 12 Del 08 al 12 de Junio Semana 13 Del 15 al 19 de Junio Semana 14 Del 22 al 26 de Junio Semana 15 Del 29 de Junio al 03 de Julio Plataforma Corporativa de ecommerce ERP Integración de los Recursos y tareas (ERP) CRM Administración de las relaciones con los clientes Plataformas de Software SCM Administración de la cadena de proveedores. Logística e Internet Legislación sobre ecommerce Ley de Firmas y certificados digitales Ley Antispam. Ley de delitos informáticos. Identifica plataformas corporativas de comercio Reconoce al CRM como software de administración de clientes. Reconoce al SCM como software de administración de cadena de proveedores. Identifica algunas leyes para el comercio Brindar ejemplos y casos de comercio - Video ilustrativo. Lectura y análisis de material de estudio sugerido. Ejemplos de aplicación de SCM - Informe sobre la legislación en Internet. Semana 16 Del 06 al Seguridad ecommerce SET SSL Reconoce la importancia de la Lectura y análisis de la legislación de

5 10 de Julio CIFRADO seguridad del comercio seguridad en Internet Semana 17 Del 13 al 17 de Julio Semana 18 Del 20 al 24 de Julio Desarrollo de Tienda Virtual On-Line Examen Final Urbecom RedTienda Diseña una tienda virtual on-line. videos demostrativos. V. METODOLOGÍA La metodología docente se desarrolla en torno a cuatro ejes fundamentales: Ponencias: Se impartirá el contenido teórico de la unidad mediante el uso de presentaciones en ordenador, ilustrando con especial atención aspectos de especial relevancia y con un enfoque aplicado. Los estudiantes deberán complementar las clases teóricas con actividades dirigidas a fomentar el aprendizaje autónomo (consulta de manuales básicos, utilización de herramientas de aprendizaje activo en la web sobre esos temas, o realización de ejercicios guiados adicionales). Estas actividades consolidarán y ampliarán los conocimientos adquiridos en esas actividades presenciales previas. Durante esas horas se adquirirán los conceptos y destrezas técnicas básicas, imprescindibles. Actividades de ejercicios (Trabajos): Los alumnos dispondrán de un guión de los ejercicios y el material necesarios para su realización. En el guión de los trabajos se incluirán los enunciados de los problemas que los alumnos deben afrontar y culminar con éxito de forma autónoma. Estos ejercicios estarán orientados a afianzar, profundizar y aplicar de forma práctica los conceptos y técnicas adquiridas en las clases magistrales. Prácticas de laboratorio: Las clases magistrales y de ejercicios se complementarán con prácticas de laboratorio, donde se presentará al estudiante los contenidos necesarios para que puedan abordar los problemas planteados con un ordenador. A los estudiantes se les presentará la práctica mediante el uso de presentaciones en ordenador y se les entregará el guión de la práctica y material para la realización de la misma (todo la documentación se proporcionará por el docente), durante parte del desarrollo de las practicas los alumnos contarán con la asistencia del docente. Consultoría Virtual: Servirán para aclarar dudas o solventar problemas puntuales sobre la materia (contenidos teóricos, ejercicios prácticos, etc.), así como para supervisar y orientar los trabajos planteados. VI. EVALUACIÓN - La Evaluación se centra en el logro de la capacidad terminal. - La nota final es la que corresponde a la última capacidad terminal

6 - Se evaluarán los contenidos teóricos adquiridos, tanto a través de las clases presenciales como de la consulta de distintos recursos bibliográficos o electrónicos). - Se evaluará la capacidad de trabajo, de búsqueda de nuevas fuentes de información, de selección y elaboración crítica de la misma. y, por último, la presentación clara del trabajo y sus resultados. - La nota mínima aprobatoria es Trece (13) y el 0.5 punto o más se considera como una unidad a favor del estudiante. - El estudiante que en la evaluación de una o más capacidades terminales en la unidad didáctica, obtenga entre diez (10) y doce (12) tiene derecho a Recuperación y Desaprueba si obtiene entre uno (00) y nueve (09). - El estudiante que después de realizado el proceso de recuperación obtuviera nota menor a trece (13), en una o más capacidades terminales de una unidad didáctica, desaprueba la misma, por tanto repite la unidad didáctica. - La asistencia será obligatoria, el 30% inasistencias imposibilita al estudiante para las evaluaciones posteriores, será desaprobado en forma automática, anotándose en el registro y acta la nota 00 y en observación se colocara D.P.I. las tardanzas se irán computando en el registro. VII. RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS / BIBLIOGRAFÍA - IMPRESOS Comercio Electrónico David Calderon Medina Fundamento de Comercio Electrónico Osborne Mc Graw Hill Comercio Electrónico Oscar Rodrigo Gonzalez. - DIGITALES (Página Web)