INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA ORGANIZACIÓN

Transcripción

1 INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA ORGANIZACIÓN Facilitador: MC. BRISSA ROXANA DE LEON DE LOS SANTOS SEPTIEMBRE DE 2017

2 Objetivo : Aplicar los distintos pilares (conciencia emocional, autocontrol. Motivación. Empatía y habilidades sociales) de la Inteligencia Emocional para favorecer los procesos en la organización.

3 Ha participado en algún curso de inteligencia emocional? Cuántos? y En qué nivel? Describa, Qué entiende por inteligencia emocional?

4 La IE es la capacidad del ser humano para sentir, entender, controlar y modificar su propio estado emocional y el de los demás, manejando de forma correcta las emociones que nos hacen tener unas relaciones más productivas con quienes nos rodean.

5 Sentimientos Los sentimientos son el resultado de las emociones. La palabra sentimiento viene del verbo sentir y se refiere a un estado de ánimo afectivo, por lo general de larga duración, que se presenta en el sujeto como producto de las emociones que le hace experimentar algo o alguien.

6 Emoción Las emociones son expresiones psicofisiológicas, biológicas y de estados mentales. Es un término genérico para a la adaptación por parte de los individuos, a estímulos provocados por personas, animales, cosas La emoción está asociada con el temperamento, la personalidad y con la motivación de las personas. Los estados emocionales son causados por la liberación de hormonas y neurotransmisores, que luego convierten estas emociones en sentimientos.

7 Diferencia entre emociones y sentimientos Cual es la diferencia entre sentimientos y emociones?. Si estamos recordando algo por ejemplo, unas vacaciones que disfrutamos mucho, estas memorias provocan sentimientos de paz y alegría dentro de nosotros. Estos tipos de emociones serían la expresión de : "Me siento feliz". Por otro lado, si estamos recordando algo malo que nos sucedió en el pasado, esto va a provocar agitación dentro de nosotros. La reacción emocional será:" Siento enojo".

8 CUADRO COMPARATIVO MIS EMOCIONES MIS SENTIMIENTOS

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10 QUÉ APORTA LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN NUESTRO TRABAJO? Más motivación y equilibrio emocional: Sensibilizandonos sobre el impacto de las emociones en nuestro cerebro, rendimiento y aprendizaje. A través de sus fuentes de motivación: sus valores, misión, vocación y utilizando herramientas sencillas para manejar sus emociones.

11 Competencia Intrapersonal MOTIVACIÓN Motivarnos y el optimismo, es uno de los requisitos imprescindibles para la consecución de metas relevantes y tareas complejas. Esta capacidad se pone a prueba cuando surgen dificultades el cansancio, el fracaso, es el momento en que mantener el pensamiento de que las cosas irán bien, puede significar el ÉXITO o el ABANDONO y FRACASO.

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13 Competencia Intrapersonal AUTOCONCIENCIA Las personas que tienen autoconciencia también pueden ser capaces de energizar a los demás, de comprometerse y confiar en quienes desarrollan una tarea con ellos.

14 EMOCIONES POSITIVAS EMOCIONES NEGATIVAS e siento ien Mal Me siento eliz infeliz ano legre uerte Enfermo Triste Débil

15 Qué es la motivación? Todas aquellas condiciones internas descritas como anhelos, impulsos, etc...es un estado interno que activa o induce a algo La voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia las metas organizacionales, condicionadas por la habilidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual

16 Proceso de la motivación Impulso Búsqueda del comportamiento Tensión Necesidad insatisfecha Necesidad satisfecha Reducción de la Tensión

17 Con que esta relacionada la motivación? La habilidad y la oportunidad Habilidad Motivación Desempeño Oportunidad

18 HABILIDADES SOCIALES

19 RASGOS DE UN INDIVIDUO EMPATICO Se le asigna un rol de mediador cultural ya que: _ Se ajusta a las diferentes situaciones. _ Sabe escuchar. _ Demuestra capacidad autocritica. _ Es sensible a la emoción de los demás.

20 DESARROLLO DE LA EMPATIA La empatía no es innata, es una cualidad que se puede desarrollar y entre las actitudes para ello destacan: Evita aflorar todo lo bueno que nos ha pasado; a lo mejor tus opciones ya las ha vivido. Evita juzgar; hay que ser humildes ante los demás. Presta atención y muestra interés; a lo mejor solo se necesita ser escuchado.

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23 TODO LO ANTERIORMENTE MENCIONADO ES IMPORTANTE TRABAJARLO, YA QUE NO ES ASI, NO PODREMOS MANEJAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL. 1.- CULTURA (VALORES, COSTUMBRES Y TRADICIONES) 2.- SABER ESCUCHAR 3.- SABER COMUNICARNOS. 4.- SER EMPATICOS 5.- AFLORAR EL LIDERAZGO COMO TAL 6.- PERO SOBRE TODO QUERER CAMBIAR

24 Muchas gracias por su participación!