26 DE NOVIEMBRE 2014 / CARMELITAS CENTER GABRIEL ARNAUDO

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1 SEMINARIO INTERNACIONAL Habilidades de Supervisión 26 DE NOVIEMBRE 2014 / CARMELITAS CENTER GABRIEL ARNAUDO PATROCINA

2 Habilidades de Supervisión Sobre el Entrenamiento Las organizaciones necesitan asegurarse de contar con personal que dirija y conduzca a sus equipos de trabajo hacia el logro de los objetivos y estrategias de la empresa, alcanzando resultados superiores; enfrentando eficazmente los desafíos que se les presentan en el día a día de trabajo a través de la gestión de todos los recursos que se encuentran disponibles en su rol. Este taller entrenará a jefes y supervisores en un conjunto de habilidades que les permitirán responder a situaciones inherentes a su rol, con soluciones prácticas para lograr sus objetivos, incrementar la productividad y mejorar significativamente las comunicaciones con el equipo a su cargo. QUIENES DEBEN ASISTIR Este programa está especialmente dirigido a: Gerentes, Gerentes medios, Jefes, y supervisores de cualquier área o sector, miembros de equipos de trabajo, y cualquier persona con personal a cargo interesada en potenciar sus habilidades como jefe ó supervisor. BENEFICIOS Al término del taller, cada participante estará en capacidad de: Lograr posicionamiento personal en el rol de jefe o supervisor. Desarrollar habilidades personales de supervisión y gestión. Incorporar herramientas concretas para el día a día de la supervisión. Construir un plan personal de mejoramiento es sus habilidades de supervisión. Metodología Didáctica La metodología incluye actividades lúdicas, análisis de videos y casos, role plays y ejercicios.

3 GABRIEL ARNAUDO Consultor internacional, facilitador y coach con sólida experiencia en países de la región en procesos consultivos y formativos orientados al desarrollo de líderes, con foco en potenciar las capacidades personales hacia la puesta en acción. CEO de grupo Brain desde 1993, liderando proyectos en múltiples industrias para empresas internacionales como AB INVEB, Markem-Imaje, Telefónica, Nestlé, Petrobras, Claro, Direct TV, Philips, Mapfre, Alcon, Zurich, Covidien, Coca Cola, FEMSA, YPF, entre muchos otras. Lidera la práctica profesional de TTI Success Insights para Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia, desarrollando profesionales de diferentes campos de las ciencias humanas en modelos comportamentales, de análisis de potencial. PROGRAMA I.Visión estratégica y táctica desde la posición El rol del supervisor como agente de gestión de la estrategia empresarial. Estrategia vs. táctica: el nivel operativo y su comprensión. Análisis estratégico y táctico: visión FODA. Implementando desde el rol: accionando. II.Posicionamiento personal organizacional para lograr objetivos Bases del posicionamiento personal: saber - comprender - activar - implementar - relacionar. Hacerse cargo: cambio y coraje para la acción. Modelo de fijación y logro de objetivos. Profesionalización personal interna. Descubriendo capacidades no visualizadas en comporta mientos. III.Pilares comunicacionales y gestión de las emociones Bases de la comunicación como herramienta de gestión. Modelo de emociones asociado a la comunicación. Comunicación inter e intrapersonal: diálogos de valor. Herramientas comunicacionales de gestión: haciendo pedidos. Efectividad y empatía. Canales comunicacionales de alta efectividad. IV.Motivación - Reconocimiento - Evaluación Modelos y herramientas motivacionales: personalización. Herramientas para el reconocimiento: qué, cómo, cuándo, dónde? Desarrollando las habilidades de evaluación: objetividad - precisión - honestidad - claridad. Feedback: entrega, confirmación y resultado. V. Práctica de aprendizaje Casos y simulaciones. Ejercicios y actividades lúdicas. Conclusiones y plan de acción.

4 LUGAR, FECHA Y HORARIO Carmelitas Center 26 de noviembre de 2014 De 9:00 am a 5:30 pm. ACREDITACIÓN Y ENTREGA DE MATERIAL De 8:00 a 9:00 am. INVERSIÓN (IVA incluído) (pagos realizados hasta el ) Inscripción corporativa* * A partir de 3 inscriptos ITAU Inscripción corporativa ITAU A partir de 3 inscriptos US$ 350 US$ 310 US$ 300 US$ 265 INVERSIÓN (IVA incluído) (pagos realizados después del ) Inscripción corporativa* * A partir de 3 inscriptos ITAU Inscripción corporativa ITAU A partir de 3 inscriptos US$ 390 US$ 350 US$ 335 US$ 300 INCLUYE Los asistentes recibirán una carpeta con el material de estudio, un certificado de asistencia emitido por ALTAG, almuerzo y dos coffee breaks. INFORMACIÓN - ALTAG Teléfonos: (021) /2 semparaguay@altag.net

5 LINEA AÉREA OFICIAL PATROCINA MEDIA PARTNERS

6 (021) /2 ALTAG

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