FUNDAMENTOS COGNITIVOS PARA PROGRAMAS SEMIPRESENCIALES EN ESTUDIOS DE POSTGRADO RESUMEN

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1 FUNDAMENTOS COGNITIVOS PARA PROGRAMAS SEMIPRESENCIALES EN ESTUDIOS DE POSTGRADO RESUMEN Mónica Medina Universidad Rafael Belloso Chacín El objetivo del estudio fue develar los fundamentos cognitivos para programas semipresenciales en estudios de postgrado. El sustento teórico para el abordaje de este objetivo fue Arboleda (2005) Barberá y Rochera (2008), Sánchez (2005), Sadín (2003), El descubrimiento del problema surgió de la reflexión del equipo de trabajo de EAD Postgrado sobre las necesidades sentidas en cuanto a la gestión, uso de la tecnología y desarrollo de la praxis investigativa en los entornos virtuales de aprendizaje. Es de tipo documental, sustentado en el concepto de espiral de cambio partiendo de la reflexión grupal acerca de las informaciones recibidas y el análisis de contenido. De esta manera se pretendió generar acciones estratégicas de mejoramiento para la investigación, gestión y formación del capital humano en modalidad virtual del Decanato de Investigación y Postgrado, asumiendo un nuevo modelo cognitivo filosófico lo cual implica la apropiación de una cultura tecnológica de todos los actores involucrados, evitando el trabajo aislado y la consolidación de un modelo de Educación a Distancia para los programas semipresenciales del Decanato de Investigación y Postgrado de la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín. Palabras Clave: educación a distancia, fundamentos cognitivos, tutor en línea COGNITIVE BASIS FOR PROGRAMS BLENDED IN POSTGRADUATE STUDIES ABSTRACT The aim of the study is to reveal the cognitive foundations for blended programs in graduate studies. The theoretical basis for addressing this goal was Arboleda (2005) and Rochera Barbera (2008), Sanchez (2005), Sadin (2003), The discovery of the problem arose from the reflection of the team working on EAD Graduate felt needs in terms of management, technology use and development of investigative practice in virtual learning environments. Is documentary, based on the concept of "spiral of change" based on group reflection on the information received and the content analysis. This will generate strategic actions intended to improve research, management and human capital formation in virtual mode of the Dean of Research and Graduate Studies, assuming a new cognitive model - which involves philosophical appropriation of technological culture of all actors involved, avoiding isolated work and consolidation of a distance education model for blended learning Pp. 504

2 programs of the Dean of Research and Graduate Studies of the Private University Dr. Rafael Belloso Chacin. Keywords: distance learning, cognitive foundations, online tutor INTRODUCCIÓN El descubrimiento del problema surge de la reflexión del equipo de trabajo de EAD Postgrado sobre las necesidades sentidas en cuanto a la gestión, uso de la tecnología y desarrollo de la praxis investigativa en los entornos virtuales de aprendizaje lo cual supone una indagación reflexiva por parte del grupo de investigadores acerca de situaciones que ameritan cambios sustanciales. En este sentido, la investigación apunta a la intervención de los espacios virtuales donde ocurre la interacción entre los actores participantes del hecho formativo, desde la perspectiva de los componentes básicos y elementos estructurales propuestos por Arboleda (2005). Los programa semipresenciales consta de tres períodos semestrales consecutivos con una duración de dieciséis semanas cada uno, el contenido del programa está disponible en la LMS de la Universidad, el modelo Instruccional según los lineamientos de Barberá y Rochera (2008), se orienta bajo un esquema tradicional apoyado por tecnología, se promueve la lectura de material colgado en el aula virtual, reforzado por actividades individuales poco desafiantes que por lo general no implican exhaustivas búsquedas de información o mayor interacción entre estudiantes y tutor. Los métodos de enseñanza se limitan a encuentros síncronos en el chat o asíncronos a través de foros y correo electrónico con predominio de una comunicación vertical entre tutor y estudiante. Básicamente la gestión del campus virtual es apoyada por dos sistemas: El primero corresponde a un sistema académico exclusivo de la Universidad, destinado a la administración, control y seguimiento del docente y estudiante por lo que está en constante actualización de acuerdo a los requerimientos solicitados por los diferentes actores del campus. Este sistema permite enrolar a estudiantes, tutores y coordinadores de acuerdo a la oferta académica de la universidad previamente configurada en el sistema, considerando el factor administrativo debido a que la universidad es de gestión privada. Igualmente cuenta con un modulo Web y aplicaciones para el acceso móvil tanto académico como administrativo. El segundo sistema es un LMS Open Source que brinda enormes posibilidades de interacción para el desarrollo y gestión de cursos soportados por internet, no obstante es necesaria la liberación de herramientas en moodle que permitan el diseño de actividades menos estériles y planas que solo abordan contenidos declarativos o conceptuales. Pp. 505

3 Actualmente se hace poco énfasis en criterios o políticas de selección ya que los programas no cuenta con una elevada demanda, por lo que basta que el estudiante potencial cubra los requisitos de ingreso. Por lo que el perfil del estudiante, corresponde mayormente a egresados universitarios que desean mejorar su práctica laboral o bien buscan un título de postgrado que eleve sus ingresos. Las evidencias iníciales recolectadas a través de la realización de mesas de trabajo apuntan a la carencia de una autonomía informacional e informática, un considerable número, carece de competencias tecnológicas para la navegación en internet y la búsqueda de información, se percibe actitud pasiva y mecanicista con excesiva dependencia tutorial en el aula virtual. Continuado con la realidad percibida, la totalidad de los tutores poseen estudios universitarios de cuarto y quinto nivel, por lo general los tutores proceden de la modalidad presencial o sin ninguna experiencia docente en esta modalidad de estudio, en su mayoría, no cuentan con las competencias tecnológicas para el desarrollo de e- actividades de elevada complejidad o diseño de planificaciones lo suficientemente elaboradas como para integrar herramientas diferentes a las ya clásicas herramientas de comunicación como el chat, foro y correo electrónico, lo cual hace suponer debilidades en las competencias tecnológicas. Actualmente, se ofrece un tutorial de inducción para conocer el aula virtual que a todas luces no es suficiente para capacitar a los docentes en cuanto al uso y potencial educativo del entorno virtual. Al considerar el contexto y contrastar los aspectos tratados se hace evidente y poco coherente con la realidad, se percibe la ausencia de un modelo conceptual que represente el significado de estudiar virtualmente, desconocimiento de principios de virtualidad e interconectividad, una débil vinculación teóricoconceptual entre la aplicación de las tecnologías de información y comunicación y la teorización de los procesos; limitados criterios andragógicos en la estructuración de los cursos, débil planificación de e-actividades que distan de la integración curricular de las tic, necesidad de formación en cuanto al mejoramiento de los métodos de tutorías en línea, entre otras. Superar la anteriores disonancias, implica hacer mayores esfuerzos en cuanto a la formación y actualización de tutores, mejorar los tiempos de respuesta y repensar las tareas ejecutadas por los actores del proceso como puntos importantes a tomar en cuenta a la hora de evaluar el nivel de satisfacción del estudiante a distancia, la interactividad deseable para un programa de esta naturaleza y garantizar los estándar de calidad en la educación Universitaria. En consecuencia el objetivo de la presente investigación es develar los fundamentos cognitivos para programas semipresenciales en estudios de postgrado, esto con el propósito de garantizar al participante el desarrollo de competencias y habilidades que permitan seleccionar, organizar, interrelacionar y construir nuevos saberes apoyados en las TIC. Pp. 506

4 MATERIALES Y MÉTODOS Para la comprensión cabal de la perspectiva que da origen a la investigación realizó una indagación reflexiva acerca de las situaciones que requieren cambios. En la investigación acción, Sandín (2003), señala que los problemas se pueden entender como una dificultad sentida o una carencia que los sujetos detectan en su práctica investigativa y que desearían cambiar o mejorar (p169). En consecuencia el diseño metodológico del presente proyecto sigue una lógica similar a las propuestas metodológicas de la investigación-acción, en donde se genera un giro en el que práctica e investigación se retroalimentan constantemente en la búsqueda de oportunidades de mejora para la optimización de los procesos objeto de intervención. En ese orden ideas, el descubrimiento del problema surge de la reflexión del equipo de trabajo de Educación a Distancia (EAD) Postgrado sobre las necesidades sentidas en cuanto a la gestión, uso de la tecnología y desarrollo de la praxis investigativa en los entornos virtuales de aprendizaje, sustentado en el concepto de espiral de cambio donde el equipo de trabajo y reflexión grupal acerca de las informaciones recibidas; todas ellas desde una concepción cíclica. De esta manera se pretende generar acciones estratégicas de mejoramiento para la investigación, gestión y formación del capital humano en modalidad virtual del Asumir un nuevo modelo cognitivo filosófico implica posesionarse de una cultura tecnológica. Ante esa exigencia es pertinente reflexionar acerca de: Cuáles son los estándares de calidad que se están aplicando tomando como referencia en los centros de Educación Superior? En ese sentido, se debe identificar la cultura tecnológica que se tiene en la universidad, tomando en cuenta todos los actores involucrados: Estudiantes, Coordinadores, Asesores, Tutores, Investigadores y Asistentes técnicos; evitando que se siga trabajando aisladamente. Para ello, se revisarán antecedentes y experiencia de estudios a distancia a nivel local, nacional e internacional. Tomando en cuenta, los procesos de evaluación y desarrollo de los cursos; así como el contenido que se les facilita a los participantes y las estrategias aplicadas por los docentes en línea. A continuación se presentan de las fases progresivas de investigación y práctica la cual puede continuar sucesivamente, en un proceso inacabado de mutua retroalimentación entre las fases del propio desarrollo. Pp. 507

5 Tabla No.1 Fases de la investigación aplicada y desarrollada en este proyecto para el objetivo propuesto. Fase Actividad Abordaje metodológico Investigación Detección de Necesidades de - Análisis de contenido entrevistas, con participantes, Tutores, Investigadores y Asistentes técnicos. participantes, Tutores, Investigadores y Asistentes técnicos. Práctica Investigación Análisis de entrevistas a efecto de identificar las principales prácticas y necesidades expresadas por los entrevistados Certificación de tutores (docentes en línea) Restructuración pedagógica andragógica de las aulas virtuales Implementación de tutoría a partir de la certificación y de las aulas virtuales Identificar usos y prácticas de los sujetos, mediante la e-observación en plataforma en el marco de la metodología denominada etnografía virtual. Fuente: Elaboración Medina (2012) - Categorización y codificación de respuestas - Diseño de un programa de capacitación para tutores (docentes en línea) - Taller de capacitación para tutores (docentes en línea) - Actualización de las asignaturas las aulas virtuales, tomando como referencia las entrevistas y las nociones de tutoría - Rediseño de las e actividades de las aulas virtuales, tomando como referencia las entrevistas y las nociones de tutoría - Seguimiento a la implementación de la certificación y la restructuración de las aulas virtuales - Documentación, a partir de e- observación y entrevistas, del impacto de las mejoras introducidas como complemento de la observación realizada en el entorno virtual (análisis de contenido entrevistas, con participantes, Tutores, Investigadores y Asistentes técnicos) para recuperar sus experiencias y opiniones acerca de la herramienta. En un proyecto de esta naturaleza, los procesos de evaluación de sus distintos componentes adquieren una relevancia particular, por lo cual se diseñaron e implementaron mecanismos de evaluación que permitieron garantizar la calidad de los materiales de enseñanza, tutorías, tecnologías, entre otros. Por este motivo y en atención a los lineamientos de Sánchez (2005), la evaluación ex post del proyecto se realizó analizando el nivel de desarrollo de las actividades implícitas en dos momentos. La primera evaluación se realizó durante el proceso de desarrollo del proyecto y el segundo al finalizar los primeros cursos del plan de formación, certificación y la restructuración de las aulas virtuales. RESULTADOS De acuerdo al objetivo planteado se generan los siguientes resultados: Pp. 508

6 A un año de implementado el plan de formación en línea se han capacitado la totalidad de tutores activos de los 4 programas de Especialización en modalidad a distancia, en los cuales se han experimentado cambios sustanciales en la tutoría de las diferentes asignaturas. Los resultados se hacen evidentes al consultar los niveles de satisfacción de los participantes y egresados, al igual que la actitud de los tutores con respecto a las TIC y esta modalidad de estudio, ante la que se mostraban escépticos. El el curso de formación le abrió nuevos horizontes en cuanto a su crecimiento profesional y les presentó un aula sin barreras, un espacio para experimentar y ejercer su rol de tutor con autonomía sobre las herramientas y los recursos necesarios para innovar en su labor de formador. El utilizar la plataforma moodle como sistema para la gestión de aprendizajes, administración y control de los cursos fue acertada, considerando el respaldo en cuanto a soporte técnico, usabilidad y flexibilidad de la misma. Tales bondades han hecho posible los siguientes resultados. La versatilidad de la plataforma ha permitido colocar archivos en formato variable, web externas, edición de webs, embeber recursos como: videos, slideshare, blog, glog, y un buen número de actividades: tareas, talleres, foros, wikis, lessons, cuestionarios, encuestas, entre otras aplicaciones y herramientas que se integran en el aula virtual y permiten la interacción social del conocimiento. La flexibilidad de moodle, expandió el abanico de posibilidades presentando ante el estudiante e hizo posible experiencias de aprendizaje autónomo y autogestionado a través del establecimiento de conexiones sociales y conceptuales según las necesidades personales. Se han administrado dos cursos de formación de tutores por periodo académico. Las competencias tecno pedagógicas desarrolladas por los tutores llenaron las expectativas iniciales. Algunas de las competencias desarrolladas por los tutores son: Respecto al proceso de enseñanza y aprendizaje es notable el acercamiento a los temas desde los diversos enfoques pedagógicos. En las asignaturas, desarrollan actividades múltiples y variadas que ponen en juego distintas capacidades como el análisis, la búsqueda y selección de información, elaboración de información, entre otras. Las tareas son evaluadas según criterios variables, desde el tradicional numérico hasta la evaluación del desempeño con el correspondiente uso de rúbricas. Pp. 509

7 Alumnos y profesores evalúan las actividades, en función del grado de control negociado entre las partes. Proporciona información exhaustiva de la actividad de cada estudiante, retroalimenta las actividades propuestas. Los docentes además de ser tutores en línea con las clásicas tareas que ello implica, se han convertido no sólo en editores eficientes sino en diseñadores del aula virtual. Los tutores han desarrollado la mirada pedagógica al implementar e interactuar con herramientas dándoles usos poco comunes en la acción didáctica, llegando incluso a evaluar su efectividad en la práctica educativa. El desarrollo de los contenidos para cada una de las asignaturas que conforman el plan de formación docente fue concluido en un cien por ciento. No obstante, es pertinente acotar lo siguiente: Se han incorporado materiales complementarios como: e book, revistas electrónicas, artículos, materiales multimedia, blog, weblog, videos, presentaciones entre otros recursos que amplían e ilustran el aprendizaje de los contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales. La planificación de e- actividades experimentó cambios sustanciales en cuanto a variedad y grados de interactividad. La mayoría de las e - actividades utilizadas en las asignaturas del programa de formación de tutores cumplen un doble propósito como lo es la formación y la ejemplificación del tipo de actividades aplicables en e learning REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Arboleda, N. (2005) A B C de la Educación Virtual y a Distancia INTERCONED Barberá, E. y Rochera, M. (2008) Psicología de la Educación virtual Ediciones Morata, S.L. Sánchez, E. (2005) Para un Planeamiento Estratégico de la Educación Editorial Brujas. Sadín, M. (2003) Investigación Cualitativa en Educaciòn. Editorial McGraw Hill. Pp. 510