11 vo. Congreso Peruano de Mantenimiento. 5 lecciones para Fracasar en la Implementación de una Gestión de Activos Optimizada

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1 11 vo. Congreso Peruano de Mantenimiento 5 lecciones para Fracasar en la Implementación de una Gestión de Activos Optimizada MSc. Eng. José Bernardo Durán Cargo: Director Operaciones Hispano América jose.duran@twpl.com The Woodhouse Partnership Ltd jduran@ieee.org 1

2 The Woodhouse Partnership ltd Autoridad Mundial, reconocida en: Asset Management / Gestión de Activos Miembro principal de comité creador y revisor de la British Standard Asset Management PAS y Certificada por el Institute of Asset Management para Capacitación en Gestión de Activos bajo PAS 55 Evaluar y Certificar sistemas de gestión bajo PAS 55 Confiabilidad Operacional Creador de la Filosofía de Confiabilidad Operacional. Certificador en base a competencias y resultados. Creadores de diferentes cursos de Maestría a nivel mundial. Optimización Costo Riesgo Beneficio Directores del proyecto Colaboracionista Europeo EU 1488, MACRO, generador de la tecnología mas nueva tecnología del momento. Actual director Proyecto SALVO (Continuación proyecto MACRO). jduran@ieee.org 2

3 Experiencia Internacional Exitosa Una muestra de nuestros clientes AES Gener National Grid (USA y UK) Atomic Energy Authority National Power Pirelli N. Ireland Electricity Scotish Power (UK) Electricidad de Francia Anglian Water Yorkshire Electricity Aylesford Newsprint Petroleos de Venezuela (PDVSA) Baker Group Petroleos de Mexico (PEMEX) Brown & Root Petroleos de Brasil Petrobras Petronas Repsol YPF E&P ABB PetroCanada Codelco Railtrack EXXON-MOBIL Repsol YPF Cerro Vanguardia Severn Trent Water Barrick Statoil BHP Billiton Chevron-Texaco British Petroleum Shell British Gas Total Cervecería Polar SAMIR SABIC Phelps Dodge Comision Federal de Electricidad.. Falcon Bridge (Noranda) jduran@ieee.org 4

4 Justificación de Cambios en la Gestión de Activos 30-40% de costos operacionales no están considerados en la política corporativa Las estrategias de gestión se llevan a cabo según el gerente de turno, con enfoques personales, generando modas que duran de 2 a 3 años. Confusión de procesos, homologación, responsabilidades, mapa de competencias. Recursos informáticos SUB-UTILIZADOS. ( 10% de utilización) Diversos líderes de opinión en desacuerdo. Objetivos en conflicto entre gerencias. Gestión del riesgo y del tiempo de vida de los activos en etapas incipientes. Ausencia de un sistema de gestión acorde a normas internacionales, auditable. jduran@ieee.org 5

5 Como Fracasar con la Gestión de Activos Optimizada: 6

6 Qué es una buena gestión de activos? Explotarlos al máximo? Mantenerlos bien? Una buena Ingeniería? 7

7 Inversión: Ingeniería y desarollo Operaciones Mantenimiento Visión e implementación Gestión de Activos Estructura y Filosofía a Donde y Porque El quien y Como Bases de la Gestión de Activos AM (Registro del Activo, Costo del Ciclo de Vida, Gerencia del Riesgo, Gerencia de los Procesos) jduran@ieee.org 8

8 Definiciones Según BSi PAS 55: Gestión de Activos Físicos Actividades y prácticas coordinadas y sistemáticas a través de las cuales una organización maneja óptima y sustentablemente sus activos y sistemas de activos, su desempeño, riesgos y gastos asociados a lo largo de sus ciclos de vida con el propósito de lograr su plan estratégico organizacional. O de una manera más sencilla: La mejor manera de manejar los Activos para alcanzar un resultado deseado y sustentable". jduran@ieee.org 9

9 No debemos confundir el fin con los medios Vibration Analysis TOFD Asset Registers Insulation Testing RCA Oil Analysis 10

10 Como Fracasar con la Gestión de Activos Optimizada: 11

11 Introducción Sistemas Integrados de Gestión Situaciones comunes en el manejo del ciclo de vida: No considerar la infraestructura de manera global (infraestructura chica, grande, inadecuada, nivel de servicios inadecuados, etc.) No considerar los riesgos naturales (terremotos, maremotos, inundaciones, planes de contingencia) No considerar todos los elementos requeridos para una operación confiable (capacitación, competencias, seguros, repuestos críticos, diseño adecuado a condiciones locales) Gestión no sustentable (modas del mes, cuando se cambio la gerencia se perdió el impulso, costos sorpresivos, muchos cambios por no apegarse a normas internacionales.) jduran@ieee.org 12

12 Procesos de la Gestión de Activos Materiales Construcción y Diseño Del Proyecto GESTION Del Cambio Estrategias de Mantenimiento y Operaciones Administración de Recursos Evaluación de Investigación Soluciones de Problemas Y oportunidades Identificación de Problemas y Oportunidades Ciclo de Mejoramiento Continuo Reporte Externo Inspección & CBM Recolección de data Planificación De recursos y Asignación De Tareas Administ del Trabajo Mano de Obra Programación De Trabajo Acciones Preventivas Predictivas y correctivas jduran@ieee.org 14

13 Esfuerzos y Resultados Como evitar la moda del mes Confianza de hacerlo Resultados iniciales Experimentos Interés Inicial Compromiso Perdida de Urgencia Costo visible de un esfuerzo continuo Desplazamiento a otras prioridades lealtades ocultas Comúnmente 9-24 meses jduran@ieee.org 15 15

14 Como Fracasar con la Gestión de Activos Optimizada: 16

15 Objetivos en Conflicto Buscamos El Equilibrio Optimo o el Máximo retorno en inversión? - Mas Disponibilidad - Mejor Desempeño - Mayor Vida Útil - Mayor Seguridad - Proyectos más rápidos - Menos Paradas - Menos Costos de Mantenimiento - Menos Inventario - Proyectos rápidos y menor costo - Servicios de menor costo jduran@ieee.org 17

16 Impacto en el Negocio ( k/año) Se requiere optimizar adecuadamente Verdadero Optimo. Máximo Beneficio Impacto Total Optimo para XX Punto de Equilibrio Pero No Optimo Optimo para YY Unidades de Optimización (tiempo, # partes, etc.) jduran@ieee.org 19

17 Optimización Costo, Riesgo y Desempeño 1. Se trata de un elemento clave dentro de PAS Proveer medio de optimización 2. Eliminar Conflictos entre Objetivos. 3. Considerar impacto en el ciclo de Vida 4. Se usa en todas las etapas de la implementación. 2. Uso de Herramientas APT. 1. Desarrolladas en proyecto internacional cooperación ver: 2. Permite tomar decisiones con data dura y con data débil. 3. Permite cuantificar los intangibles. 4. Evita el uso de matemáticas complejas. jduran@ieee.org 21

18 Como Fracasar con la Gestión de Activos Optimizada: 22

19 Cómo está nuestra gestión de Activos Físicos? Nuestras empresas dependen del desempeño de los activos físicos. Nuestros sistemas de gestión tienden a estar orientados a la calidad, ambiente, seguridad, ética sin enfoque adecuado a los activos y su manejo Si bien tenemos sistemas integrados: El nivel de interpretación y alineación hacia los requerimientos de los Activos Físicos es variable y no es estándar. La gestión de riesgo y del ciclo de vida normalmente son tratados con rigor inadecuado. La integración de Operaciones, Mantenimiento, Ingeniería y funciones conexas normalmente mantiene la visión de SILO. Dificultad en llevar a terreno los Objetivos de Negocio. jduran@ieee.org 23

20 Integración y Colaboración Responsabilidad Como Hacer? Operadores y Mantenedores (conocen el 80 % causas) Poder de decisión 5 % de decisión Qué y Cuando Hacer? Planificadores, ingenieros Especialistas (conocen el 15 % causas) 70 % de decisión Porqué hacer? Gerentes de Negocio (5 %) 25 % de decisión jduran@ieee.org 24

21 Como Fracasar con la Gestión de Activos Optimizada: 25

22 Quién es el Gerente de Activos? Se trata de una persona en la cual descansa el poder de decisión y debe manejar la vida de los activos PRESIONES DEL NEGOCIO COMPLEIDADES COMPLEJIDADES TECNICAS TÉCNICAS Y CAMBIOS PORQUÉ GERENTES VISIÓN DIRECCIONAL CLARA, COMPROMISO Y SOPORTE SOSTENIDO Y VISIBLE. GERENTE DE ACTIVOS QUÉ, CUANDO INGENIEROS Y TÉCNICOS ENTENDIMIENTO DEL CONCEPTO DE CONFIABILIDAD Y ESTRATEGIA DE MANTENIMIENTO. COMO OPERADORES Y MANTENEDORES ATENCIÓN AL DETALLE, TRABAJO EN EQUIPO Y MEJORA CONTÍNUA. jduran@ieee.org 27

23 Como Implementar la Gestión de Activos Optimizada: 29

24 4.7 Revisión Gerencia Sistema de Gestión de Activos Acorde a PAS Política Legal Estrategias Gestión de Riesgo Objetivos Gestión Información Planes de Gestión 4.4 Controles /Habilitadores Estructura, Autoridad y responsabilidad Formar competencias Documentación, consultas Control 4.5 Implementación 4.6 Evaluación y Mejora jduran@ieee.org 30

25 Deberíamos considerar PAS 55 si: 1. Necesitamos Demostrar a terceros un Manejo Responsable y Sustentable 2. No estamos seguros si vamos de Acorde a los estándares internacionales 3. Podemos Mejorar aun el Desempeño 4. Tenemos Objetivos en Conflicto entre operaciones, mantenimiento, ingeniería, compras 5. Podemos obtener aun más Valor a los activos 6. No estamos Manejando el Riesgo de acuerdo a normas internacionales 7. El Presupuesto no está Optimizado en términos de Costo y Riesgo 8. No tenemos un Plan de Vida de los activos que cubra hasta la Desincorporación 9. Nuestro Presente puede estar Hipotecando el Futuro 10. Necesitamos Unificar la Gestión en la Corporación 11. Hay Muchos Lideres con Diferentes Opiniones jduran@ieee.org 31

26 Origen del Estándar PAS 55 Asset Management Groupo Diseñador J.Woodhouse, IAM, Principal D.Ford, FaberMaunsell, Secretario y Contratos Stewart Cormie, BSI, Gerente de Proyectos Peter Beveridge, BSI, Sub-editor M.Cottam, Lloyds Técnico M.Mustafa, Lloyds Diseño Panel de creación/revisión: 1. Anglian Water Group 2. Department for Transport 3. Health & Safety Executive 4. FaberMaunsell 5. Halliburton Brown & Root 6. Institute of Asset Management 7. Institute of Public Finance & Accountancy 8. Interbrew 9. LE Group (London Power Networks) 10. Lloyds Register 11. LogicaCMG 12. London Underground Ltd 13. Ministry of Defence (DLO) 14. UK National Air Traffic Services 15. National Grid Transco 16. Network Rail 17. Northern Electric (Yorkshire Electricity) 18. Northumbrian Water 19. OFGEM 20. OFWAT 21. Severn Trent Water 22. The Woodhouse Partnership Ltd jduran@ieee.org 32

27 PAS 55:2008 participantes Organisations sponsoring PAS 55 Review Industry Sectors Organisations sponsoring PAS 55 Review 50 organisations* from 15 industries in 10 Geographical countries footprint *mix of public & private sector companies, professional institutes, academia & regulators Electricity/gas distribution Scandinavia Australia Power generation Manufacturing Water Far East North America UK Transport Mining Industry sectors represented Engineering/ consultancy ** Multinational Benelux **includes engineering, maintenance & AM contractors Countries represented 33

28 Avance PAS 55 1 st Publicada Mayo 2004 Parte 1: Requerimientos Parte 2: Guías de Implementación 2006: Métodos de Evaluación 2007:Requerimientos de Reguladores 2008: Actualización 50 organizaciones 15 Sectores Industriales 10 Países 1300 Sugerencias! 2009: Edición español Comité ISO ya instalado, disponibles jduran@ieee.org 34

29 Visión Integradora Interfase Importante: Motivación, comunicación, roles y responsabilidades, conocimiento, experiencia, liderazgo y trabajo en equipo Activo Humano Contexto Vital: Negocios, objetivos, políticas, regulaciones, requerimientos de ejecución, gerencia de riesgo. Interfase importante: Costo del ciclo de vida, Criterio de inversión de capital, costos de operación. Activos Financieros Activo Físico Activos Intangibles Activos de Información Interfase importante : condiciones, ejecución actividades, costos y oportunidades. Interfase Importante: Reputación, imagen, moral, restricciones, impacto social jduran@ieee.org 35

30 Conclusiones 1/2 Manejar el ciclo de vida de los activos de manera integral puede evitar consecuencias que afectan la supervivencia de una empresa. Las excusas de falta de información hoy en día no son validas, ante el surgimiento de tecnología para toma de decisiones con data dura o débil. Las normas internacionales unifican criterios de Gestión de Activos a lo largo de organizaciones Se requiere de sistemas de gestión con políticas, estrategias, objetivos y planes alineados a mandatos corporativos, para evitar formas de gestión que dependen de las personas de turno y son poco sustentables. La Gestión de Activos es una Ciencia Emergente, no es un cambio de nombre a lo que hemos estado haciendo, es hacer las cosas de una manera diferente, buscando integración, seguridad y rentabilidad a lo largo del ciclo de vida. jduran@ieee.org 36

31 Conclusiones 2/2 PAS 55 ofrece un set de 28 requisitos de buenas practicas a poner en sitio para ayudar a manejar el ciclo de vida. PAS 55 es actualmente un estándar de amplio crecimiento y renombre y es la base de una norma ISO que se esta desarrollando. PAS 55 permite poner acorde a normas internacionales toda la experiencia y know how de la empresa. PAS 55 establece los requisitos de implementación, pero el conocimiento de implementación de la Gestión de Activos es clave y debe buscarse en expertos internos o externos con experiencia real de implementación. La certificación PAS 55 puede significar un gran avance en su organización si aplica los conceptos de manera. Adecuada.. jduran@ieee.org 37

32 Será AM PAS 55 Solo una distracción? Dígale a ese VENDEDOR que venga otro día, estamos muy ocupados jduran@ieee.org 38

33 Cada organización posee activos y circunstancias únicas, así que cada mapa de ruta es diferente... Pero es mejor si toda la organización lleva la misma dirección y habla el mismo lenguaje ($$ el negocio..) Contacto: jose.duran@twpl.com jduran@ieee.org 39