Comisión Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencias Apto San José

Transcripción

1 Comisión Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencias Apto San José Teléfono , Fax No / INVITA A PARTICIPAR EN LA CONTRATACIÓN DIRECTA No. 2012CD TÉRMINOS DE REFERENCIA SOLUCION INTEGRAL DE SOFTWARE PARA ANTIVIRUS Y ANTISPAM FECHA DE RECEPCIÓN DE OFERTAS: 11 de setiembre de 2012 a las 10:00 horas

2 1 INVITACIÓN La Comisión Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencias (CNE), promueve e invita a todas aquellas personas jurídicas interesadas, en la Contratación Directa No. 2012CD Solución Integral de Software para Antivirus y Antispam cuyos fondos se encuentran debidamente reservados del Presupuesto Anual de esta Institución para el periodo Se tomará en cuenta, todas las ofertas presentadas, incluyendo la de proveedores no invitados. Los interesados pueden obtener información, consultar y adquirir el cartel de Contratación en la Proveeduría de la ésta Institución, a partir del recibido de la presente invitación, al teléfono , y/o al Fax ; o bien consultar el cartel en la página web de la CNE: Para las aclaraciones no sustanciales relacionadas con la parte técnica de la contratación se debe comunicar a los teléfonos con Daniel Ibarra Miranda o al correo electrónico dibarra@cne.go.cr, o al teléfono con el Ing. Ivan Rojas Barrantes o al correo electrónico irojas@cne.go.cr o en su defecto enviar sus consultas a la Proveeduría Institucional, único órgano facultado para variar las condiciones cartelarias. El importe correspondiente al documento físico del cartel licitación, será la suma de 500,00 colones, no reembolsables, que deberá el interesado depositar en el Departamento de Tesorería de ésta Institución y con el recibo retirar el documento de la Proveeduría Institucional. Se señala como fecha y hora máxima para la recepción de ofertas y recibos de garantía de participación en los casos que proceda, a las 10:00 horas del día 11 de setiembre de 2012, en el Departamento de Proveeduría Institucional. La oferta original debe acompañarse de una copia, debe venir debidamente identificado con el nombre, número, hora y fecha de apertura y el nombre del oferente, número de cédula jurídica o documento de identidad, fax y correo electrónico. Así como señalar medio para atender notificaciones. La dirección exacta para la presentación de las ofertas es:

3 2 Comisión Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencias. Departamento de Proveeduría, ubicado 100 metros al norte del Edificio de la Terminal del Aeropuerto Tobías Bolaños, en Pavas. A la hora fijada y de acuerdo al reloj marcador de la Proveeduría, se procederá a la apertura de las ofertas en presencia de los interesados que tengan a bien concurrir a este acto. 1. DESCRIPCIÓN DEL OBJETO CONTRACTUAL: La Comisión Nacional de Prevención del Riesgo y Atención de Emergencias, mediante el Departamento de Informática, en el cumplimiento de lo estipulado en el Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicación , en cuanto al eje estratégico 1, gestión, mantenimiento y control de la Plataforma Tecnológica Base, con el fin de gestionar y mantener las herramientas de seguridad de la plataforma informática de la CNE, requiere la contratación de una empresa que brinde por el plazo de un año, una solución integral de software para antivirus y antispam, sus aplicaciones y tecnologías conexas, para todos los usuarios de la plataforma informática institucional, tanto en sitio como remotos, bajo las siguientes condiciones. 2. CONDICIONES TECNICAS 2.1 Plataforma de administración por consola Software Antivirus Corporativo para 300 usuarios, tanto locales como remotos, que permita al Departamento de Tecnologías de Información de la CNE mantener protegida la información residente en equipos de cómputo de usuario final, servidores de red, de datos, de aplicación, internet y correo electrónico, libre de la transmisión y filtración de código malicioso que cubra al menos virus, troyanos, gusanos y programas no deseados mediante la instalación y/o actualización de licencias de antivirus La solución debe contar con la prevención de ataques de hackers mediante la incorporación de un firewall personal de última generación, que incluya un IDS (sistema de detección de intrusos) y un conjunto de reglas de actividades de red que garanticen el trabajo seguro en la red La solución debe permitir consolidar e integrar en una única plataforma los mecanismos de protección de la infraestructura informática de la CNE.

4 La solución debe contemplar los siguientes ítem, estos deben ser un conjunto de productos realizados por el mismo fabricante de la solución, en caso de incumplimiento de este requerimiento se desestimará las ofertas recibidas. a) Antivirus para las Estaciones de trabajo (Windows y Linux) b) Antivirus para Servidores (Servidores físicos y virtuales Windows Server 2008 R2, Windows Server Enterprise y Servidores en Linux). c) Antivirus para Servidores de (MS Exchange 2010 y Superior, Linux Mail Server, Mail gateways, Anti Spam, Escaneo del trafico entrante y saliente del correo). d) Antivirus para Gateways (Microsoft ISA SERVER, Forefront TMG Standart Edition) e) Antivirus para Dispositivos Móviles (solución de seguridad para dispositivos smartphones) La Solución debe poseer una consola para garantizar la funcionalidad de la administración del producto de Antivirus que está ofreciendo, donde se puedan actualizar, instalar, controlar y monitorear el producto ofrecido, está consola de administración debe poder instalarse en servidor físico o virtual Windows Server 2008 R La Solución debe permitir la administración de servidores remotos y locales, físicos y virtuales, bajo plataformas Windows Server 2008 R2 o superior, Linux y otros La Solución debe permitir la instalación remota y local de cliente hacia estaciones de trabajo en plataformas Windows y 7 y superior y a servidores Windows Server 2008 R2 y Linux La Solución debe permitir actualizaciones del producto automáticamente por programación previa La Solución debe realizar actualizaciones del archivo de firmas diarias, urgentes, semanales y acumulativas de todos los servidores y estaciones de la red mediante bucles personalizados La Solución debe disponer de un mecanismo que permita el registro de eventos críticos de las estaciones en el servidor La consola de administración debe poder identificar el equipo origen de la contaminación o infestación La Solución debe permitir realizar un disco de recuperación de emergencia (Emergency Recovery Disk) que trabaje en File System bajo particiones NTFS.

5 El tiempo de respuesta del fabricante ante nuevas amenazas (threat) debe ser igual o menor a 2 horas El fabricante debe poder realizar al menos 500 o más actualizaciones por mes de la base de datos de antivirus. 2.2 Antivirus en Servidores El software ofrecido debe tener un mecanismo de defensa total contra los rootkits tanto conocidos como desconocidos (Known/Unknown.) Debe disponer de un motor (Engine) de última generación que detecte infecciones y analice virus, gusanos, Spyware y otras amenazas ubicadas en los servidores Debe contar con una protección proactiva que al menos utilice un esquema de análisis herística (Heuristic analizar) y bloqueador de comportamiento (Behavior blocker) Debe permitir analizar carpetas compartidas Debe tener la posibilidad de exclusión del análisis de extensiones o ficheros no deseados Debe tener la posibilidad de elegir análisis programado Debe permitir realizar análisis de archivos comprimidos en varios niveles de compresión En los casos que un archivo no se pueda desinfectar, o en análisis del residente o bajo demanda, debe permitir la posibilidad de que permita renombrar o borrar dicho fichero Debe poseer informes claros, concisos, detallados e integrados con la consola de administración, pudiéndose ordenar o borrar Debe poder monitorear tanto del análisis residente como de los realizados bajo demanda Debe permitir la protección para programas de Mensajería instantánea, analizando todos los datos adjuntos transmitidos Debe permitir la protección de navegación http, analizando las descargas realizadas por el navegador antes de su escritura en disco. 2.3 Antivirus para estaciones de trabajo El software ofrecido debe tener un mecanismo de defensa total contra los rootkits tanto para los conocidos como los desconocidos ( Rootkits Known/Unknown.)

6 Debe disponer de un motor (Engine) de última generación que detecte infecciones y analice virus, gusanos, Spyware y otras amenazas ubicadas en las estaciones de trabajo Debe contar con una protección proactiva que al menos utilice un esquema de análisis heristico (Heuristic analizar) y bloqueador de comportamiento (Behavior blocker) Debe tener protección para spam y phishing Debe estar diseñado para no degradar el rendimiento de los equipos y el consumo de ancho de banda si los mismos cuentan con las especificaciones recomendadas de operación El antivirus debe ser instalado en cada estación de forma centralizada desde los servidores o desde cualquier puesto, sin tener que utilizar un recurso físico (instalación en sitio) Debe permitir la detección y desinfección de archivos comprimidos a todos los niveles de compresión Debe permitir actualizaciones del archivo de firmas diarias, urgentes, semanales y acumulativas de todos los servidores y estaciones de la red mediante bucles personalizados, además debe incluir un escudo de autoprotección para blindarse ante ataques y nuevas amenazas Debe anticiparse a los virus desconocidos e intrusos mediante herramientas que supervisen los procesos en ejecución en busca de comportamientos maliciosos Debe tener la capacidad de protección anti-spyware Debe permitir tecnologías de protección contra todos los tipos de amenazas de Internet (gusanos, troyanos, virus) Debe permitir protección de correo que proporcione detección y desinfección al inicio, bajo demanda y con un residente en buzones de correo de Outlook Debe permitir analizar carpetas compartidas Debe permitir la posibilidad de exclusión del análisis de extensiones o archivos no deseados Debe permitir el análisis de archivos comprimidos en varios niveles de compresión En los casos que un archivo no se pueda desinfectar, en análisis del residente o bajo demanda, debe permitir la posibilidad de que permita renombrar o borrar dicho archivo Debe poder generarse informes detallados con los datos referentes a la detección

7 6 de virus tanto en el residente como en análisis bajo demanda Debe permitir el envío de alertas a los administradores de la red Debe permitir la protección de programas de Mensajería instantánea, analizando todos los datos adjuntos transmitidos Debe permitir la protección de navegación http, analizando las descargas realizadas por el navegador antes de su escritura en disco Debe tener la capacidad de actualización desde la consola central, remota o desde Internet Debe ser compatible e instalable en estaciones Linux y Windows 32 y 64bits. 2.4 Condiciones generales sobre arquitectura tecnológica De la normativa de Seguridad Informática: El oferente como empresa y los funcionarios de la misma que trabajaran en el servicio contratado, bajo Declaración Jurada se compromete a mantener, practicar y acatar durante todo el proceso de contratación los siguientes aspectos: a) El Reglamento de Seguridad Informática de la CNE. b) Las políticas de Seguridad Informática establecidos por y para la CNE. 2.5 De la Confidencialidad El oferente como empresa y los funcionarios de la misma que trabajaran en el servicio contratado, bajo Declaración Jurada se compromete a mantener absoluta confidencialidad sobre: a) El bien y/o servicio que se está brindando a la CNE. b) La información y/o datos que le sean suministrados antes y durante el lapso contratado. c) Los esquemas de infraestructura, configuración e instalación llevados a cabo derivados del bien y/o servicio que se está brindando a la CNE El oferente entiende que debe existir un acuerdo de confidencialidad por parte de todo el equipo de trabajo de la empresa oferente. Para tal efecto se debe comprometer en la obligación sobre la prohibición de divulgar cualquier tipo de información a la que tenga acceso De comprobarse la divulgación de información en forma parcial o total, la CNE procederá a realizar las acciones necesarias para que se apliquen las sanciones correspondientes según la Ley.

8 El oferente deberá entregar una declaración jurada a través de su representante legal donde tanto la empresa como los funcionarios de la misma involucrados en el servicio brindado se comprometen a lo indicado en relación a la confidencialidad Si se requiriera divulgar información, la empresa contratada se compromete a obtener la aceptación de la CNE por escrito antes de proceder a divulgar la información La información generada por la empresa contratada en relación a la operatividad del bien y/o servicio y la información suministrada por la CNE, será utilizada únicamente por el personal autorizado por la CNE, y el grupo de trabajo operativo que la empresa contratada designe para brindar el bien y/o servicio a la CNE El oferente debe prevenir e impedir la duplicación, reproducción o copia de la información descrita en el punto anterior, por parte de los funcionarios de la empresa contratada La información contenida en las bases de datos, archivos, medios de almacenamiento y otros sistemas es propiedad de la CNE, en los casos que la CNE autorice su uso para un proyecto o actividad específico deben ser utilizados únicamente para los fines previamente establecidos por las partes, una vez terminada la ejecución, la empresa contratada deberá eliminar toda la información que sea propiedad de la CNE Toda información de los modelos, esquemas, procesos, configuraciones o infraestructura de Seguridad Informática de la CNE no podrán ser utilizados para ningún tipo de divulgación o presentaciones a otras empresas, o personas bajo ninguna forma Se deben establecer las personas contacto responsables por ambas partes (Oferente y CNE) para el manejo de la información que se envíe y se reciba, no se deberá suministrar ninguna información a personas que no estén previamente autorizadas por la CNE La empresa contratada debe utilizar toda la información que brinde la CNE, en forma estrictamente confidencial y únicamente para actividades directamente relacionadas con los bienes y/o servicios contratados. 2.6 Requisitos de admisibilidad: Como requisito de admisibilidad, los oferentes deberán presentar una carta del

9 8 fabricante del producto, emitida por las autoridades regionales competentes, indicando claramente que el proveedor es distribuidor directo autorizado para Costa Rica, tanto para la solución como para soporte técnico y servicio de la misma Cada módulo o componente del software debe venir especificado en la cotización con el código o número de parte del fabricante y su respectivo costo. Con esto se pretende realizar un mejor análisis de las ofertas y evitar malas interpretaciones. La oferta que no cumpla estrictamente con este requisito quedará excluida de ser calificada No se aceptarán ofertas en las que el producto no se desglose en sus diferentes rubros. El desglose económico del producto en sus diferentes módulos o rubros debe indicar el precio para cada uno de ellos Como requisito de admisibilidad, los oferentes deberán contar con al menos un especialista de planta, debidamente certificado por el fabricante, para el producto ofertado. Para ello deberá aportar la documentación que así lo demuestre según se indica en el punto 3.25 del apartado 3. Condiciones Generales. 3. CONDICIONES GENERALES: 3.1 Todos los documentos que se aporten con las ofertas deben ser escritos a máquina o cualquier otro medio mecánico, eléctrico o electrónico, que permita una presentación legible e inequívoca de la información que se proporciona. No se permitirán documentos manuscritos. Los documentos deberán encontrarse libres de tachaduras, borrones y manchas; de lo contrario la información que sustituya lo tachado o borrado se tendrá como no puesta. La única forma que se acepta la corrección es por medio de la NOTA, que debe constar como parte integral del documento o al final del mismo. 3.2 Los precios que contenga la oferta podrán cotizarse en colones costarricenses u otra moneda extranjera, sin embargo para la comparación de ofertas se utilizará el del tipo de cambio de venta de la moneda de referencia del Banco Central de Costa Rica, vigente a la fecha de apertura de las ofertas. 3.3 Los precios se entenderán firmes, definitivos e invariables. Se debe indicar los precios unitarios y globales.

10 9 3.4 El oferente deberá presentar el desglose de la estructura del precio junto con un presupuesto detallado y completo con todos los elementos que lo componen. 3.5 LA VIGENCIA DE LA OFERTA: No podrá ser menor a 15 días hábiles. El plazo para adjudicar será de 10 días hábiles después del acto de apertura de ofertas. La INSTITUCIÓN; se reserva el derecho de adjudicar la licitación o declararla desierta o infructuosa de acuerdo a las necesidades Institucionales. 3.6 EL PAGO: Se realizará mediante la forma usual del Gobierno, dentro de los 45 (cuarenta y cinco) días naturales, que cuentan a partir de la fecha en que se consigne en la factura comercial el recibido conforme por el funcionario competente. El pago se realizará mediante depósito en cuenta o transferencia bancaria a la cuenta cliente que el proveedor indique, siendo requisito para ello que el mismo sea titular ante el ente bancario seleccionado y que presente certificación de la cuenta cliente en cada factura. En caso de moneda diferente a la nacional se utilizará el tipo de cambio de venta de la moneda de referencia del Banco Central de Costa Rica, vigente a la fecha de pago de la factura. 3.7 PLAZO DE ENTREGA: Se debe indicar el tiempo efectivo de entrega en días hábiles, a partir del día siguiente al recibido de la orden de compra. 3.8 De conformidad con la Ley Nº 8488, Ley Nacional de Emergencias y Prevención de Riegos y Atención de Emergencias, en su artículo 53 ésta Institución se encuentra exenta del pago de todo tipo de impuestos, timbres, tasas. 3.9 La Institución se reserva el derecho de adjudicar parcialmente la contratación en caso de ser posible, así como de ajustar las cantidades de acuerdo a su disponibilidad presupuestaria Para los casos en que corresponda, la entrega de los bienes a adquirir se establecen los días Martes y Jueves de 1:00 a 4:00 p.m., en Bodega de la Uruca, para lo cual tendrá el adjudicatario que coordinar con el Jefe de Bodega al teléfono , con al menos 24 horas antes de la entrega El oferente deberá realizar la instalación y configuración de la plataforma Antivirus en al menos 30 equipos que indique el Departamento de Informática de la CNE, tanto computadores de escritorio como servidores, utilizando la consola de administración y un servidor de dominio que autentique a todos los usuarios El oferente, en coordinación con el Departamento de Informática, deberá realizar la instalación, configuración y puesta en marcha del Servidor de Administración y Consola de Administración en un mismo servidor.

11 10 a) Creación de Grupos de Administración Ej: Por licencia, servidor, o departamento. b) Inclusión de equipos cliente mediante Instalación Remota de la Aplicación Antivirus en los grupos y PC s integradas. c) Creación de Tareas y Directivas de grupo, si son requeridas (copias de seguridad de datos, creación de paquetes de instalación de clientes y servidores). d) Configuración del sistema de notificaciones (actualizaciones, eventos, estados, informes vía correo electrónico) El oferente deberá incluir en la oferta económica 20 horas posterior a la instalación y configuración de la solución, las cuales deberán ser distribuidas (en común acuerdo con el Departamento de informática) para soporte técnico presencial ante problemas con la solución ofrecida, optimización o mejoras de rendimiento y para impartir un taller técnico para 4 personas, que incluya instalación, configuración y administración de las principales funcionalidades del producto entre ellas la administración de la consola, instalación del antivirus en servidor e instalación del antivirus en estaciones de trabajo, con la finalidad que los funcionarios de la institución sean autosuficientes en el soporte y administración de la solución Durante el proceso de instalación y configuración, al menos 2 funcionarios del Departamento de informática deberán estar presentes para conocer detalles o imprevistos que puedan ocurrir en el proceso de implementación de la solución El taller técnico deberá ser impartido en las instalaciones de la CNE, la cual facilitará los recursos necesarios para tales fines El oferente debe ofrecer las actualizaciones del software sin costo adicional mientras exista la relación contra-actual El oferente debe ofrecer la licencia con una cobertura igual a doce meses durante los cuales cualquier actualización al software será incluida como parte de la oferta El oferente debe ser distribuidor autorizado de la solución ofrecida por al menos 2 años, para lo cual debe aportar una carta emitida por el fabricante en la cual conste lo anterior El oferente debe tener al menos un funcionario que haya llevado un curso certificado de la solución propuesta (entregar constancia emitida por el fabricante de la solución antivirus) La empresa oferente deberá aportar al menos un técnico graduado universitario a nivel de bachillerato, para lo cual se debe aportar la documentación que así lo demuestre.

12 La empresa oferente deberá estar autorizada por el fabricante para dar soporte y mantenimiento en sus productos. Para lo cual debe aportar una carta emitida por el fabricante en la cual conste lo anterior, indicando los productos aquí contratados Debe entregar al menos 5 constancias de clientes, donde manifiesten su satisfacción y experiencia en el uso del producto aquí contratado y que hayan sido vendidas por el oferente La presente contratación rige para un plazo de 12 meses. Para tales efectos el Departamento de informática de la CNE deberá garantizar la disponibilidad presupuestaría para hacerle frente a la misma Es necesario que la oferta muestre una certificación por escrito emitida por el fabricante donde se indique que el distribuidor es autorizado por la fábrica para vender el producto y que además tiene personal aprobado para el soporte técnico del mismo Para lo que concierne a los especialistas certificados por el fabricante, el oferente deberá aportar la documentación que demuestre que en su planilla posee funcionarios con dicha certificación, para lo cual al menos deberá aportar la siguiente documentación: a) Copia de la planilla donde claramente se pueda identificar que la(s) persona(s) presentada(s) como ingeniero(s) certificado(s) forma(n) parte de la empresa. b) Copia del atestado, título y/o certificado que acredite a la(s) persona(s) presentadas como Ingeniero(s) certificado(s) del producto El Oferente deberá contar con al menos cinco clientes que posean licencias corporativas y hayan sido vendidas por el oferente, para ello debe entregar constancias del cliente donde manifieste su satisfacción del producto aquí contratado El Oferente debe entregar el software en un CD-ROM los medios originales, manuales digitales de cada una de las soluciones. El certificado de la solución deberá venir a nombre de la institución, indicando el tipo de licencia, soluciones incluidas, número de certificado y vigencia de las actualizaciones. 4. CONDICIONES LEGALES: 4.1 La oferta debe ser firmada por el oferente.

13 En caso de que el adjudicatario, sea una persona jurídica debe indicar que la información de la Empresa está al día en Comprared de lo contrario deberá presentar certificación de personería una vez firme el acto de adjudicación. La certificación indicará además de las citas de inscripción de la sociedad y el número de cédula jurídica; la indicación sobre la naturaleza y propiedad de las acciones. Si éstas pertenecen a otra persona jurídica, deberá presentar personería jurídica de la(s) sociedad(es) accionista(s). 4.3 De no estar al día en Comprared, debe presentarse Declaración Jurada indicando que el oferente se encuentra al día con las obligaciones, relativas al Régimen de Impuestos Nacionales, de conformidad con lo dispuesto en la Ley y Reglamento de Contratación Administrativa. 4.4 Es deber ineludible cumplir estrictamente las obligaciones laborales y de seguridad social, por lo que el oferente de no estar al día en Comprared, deberá presentar una certificación emitida por la CCSS de encontrarse al día con el pago de las cuotas obrero patronales o tener un arreglo de pago al día. 4.5 El oferente de no estar al día en Comprared, debe presentar declaración jurada, que indique que no se encuentra en ninguno de los casos de imposibilidad para contratar con la Administración, según se indica en la Ley de Contratación Administrativa y su Reglamento. 4.6 El oferente debe estar al día en el pago de sus obligaciones con el Fondo de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares (Fodesaf), conforme lo estipulado en el art. 22 de la Ley Si a la fecha de apertura de las ofertas no cuenta con una certificación de la Dirección General de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares (DESAF), el oferente deberá presentar una declaración jurada en la que indique que se encuentra al día en el pago de sus obligaciones con el Fondo de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares, o un documento emitido por la DESAF donde se demuestre que existe un arreglo de pago debidamente aprobado. 4.7 El oferente deberá aportar junto con su oferta, el recibo de cancelación de los impuestos sobre las sociedades anónimas; el recibo de cancelación del impuesto sobre la renta o documento emitido por la Dirección General de Tributación que demuestre que se encuentra al día con sus obligaciones tributarias (en caso de que decida entregar copia de la presentación de la declaración de renta, ésta deberá contener el sello de cancelación del impuesto, de lo contrario no será de recibo).

14 El adjudicatario deberá aportar para efectos de elaborar la orden de compra los timbres fiscales a razón de 2.5 por cada mil colones, los cuales podrán ser pagados en timbres o mediante entero de favor de la Comisión Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencias. 4.9 Para efectos de esta contratación y para darle contenido jurídico a cualquier vació cartelario, se aplicará supletoriamente la Ley de Contratación Administrativa y su Reglamento CLAUSULA PENAL POR RETRASO EN LA ENTREGA: Si existiera retraso imputable al adjudicatario en la entrega de objeto contractual, éste deberá pagar como multa a la Institución, por la suma correspondiente al 0.5% del valor adjudicado no entregado por día de atraso, hasta un máximo del 25% (veinticinco por ciento) del total del contrato. 5 METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN: El Estudio Legal y Técnico de las ofertas, estará a cargo de Legal de Proveeduría y del Departamento de Operaciones, respectivamente. Una vez rendidos ambos informes se trasladará la recomendación de adjudicación a la Presidencia, quien en definitiva realizará el acto de adjudicación. Las ofertas se calificarán de acuerdo con los siguientes parámetros: Moto de la oferta..85 % Personal Técnico..10% Tiempo de entrega....5 % Total % 5.1 Oferta económica: 85 % El menor precio ofertado y que cumpla con todas las especificaciones obtendrá el 85%, para el resto, se aplicará la siguiente fórmula: Menor precio Puntaje Menor Precio = X 85 Precio de la oferta en estudio

15 Personal Técnico 10% El puntaje del factor se aplicará por cada técnico adicional al solicitado en la sección 2.6 Requisitos de Admisibilidad y se asignarán 5 puntos hasta un máximo de 10 puntos. Para lo cual los oferentes deberán presentar carta del fabricante, indicando que dicho técnico ha asistido a un curso de certificación de ingeniería del producto ofertado. siguiente fórmula. Puntos asignados: (NT)*5 NT= número de técnicos extras autorizados 5.3 Tiempo de entrega del producto 5% La entrega debe incluir los manuales impresos originales del fabricante. Así mismo de incluir la instalación y configuración del producto. La oferta que presente el menor tiempo de entrega recibirá un 5%, para el resto de ofertas aplica la siguiente fórmula: Menor tiempo ofertado Plazo de Entrega = X 5 Tiempo de la oferta en estudio 6. GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO: 6.1 El adjudicatario deberá presentar una Garantía de Cumplimiento de un 5% sobre el monto total de la adjudicación en la misma moneda en que se presentó la oferta. 6.2 La garantía de cumplimiento debe de ser depositada en el transcurso de los diez días hábiles siguientes a la comunicación del acto de adjudicación y se regirá por las disposiciones contenidas en la Ley y el Reglamento General de Contratación Administrativa. 6.3 La garantía de cumplimiento rendida mediante títulos valores (bonos o certificados) deberá acompañarse de una certificación de un corredor jurado o operador de bolsa legalmente reconocido por el mismo plazo de vigencia de la garantía. En el caso garantía emitidas por Banco Estatales no se presentará la certificación anterior si la garantía es rendida por menos de un mes.

16 La garantía de cumplimiento se deberá depositar en la Tesorería de la C.N.E; esta Sección procederá a confeccionar y entregar al Contratista un recibo por la garantía presentada, copia del mismo deberá presentar en el Departamento de Proveeduría. 6.5 La garantía de cumplimiento deberá tener una vigencia mínima de dos meses adicionales a la fecha definitiva de recepción del objeto del contrato. 6.6 No se aceptan cheques que no sean certificados o de gerencia. 6.7 Se le comunica que las garantías pueden ser depositadas en las cuentas corrientes: Colones No cuenta cliente o Dólares no cuenta Cliente ; Banco De Costa Rica. 6.8 Para transferencias directas o depósitos a nuestras cuentas, solo se tomarán como válidas las presentadas en efectivo, no así en valores, excepto que estos estén certificados por el ente emisor.