MA. DANIELLA PEÑA JUNGBLUTH

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Carmen Blázquez Rodríguez
hace 8 años
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1 FACULTAD: SISTEMAS COMPUTACIONALES Y TELECOMUNICACIONES. ASIGNATURA: E COMMERCE TÍTULO: EVOLUCIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL ECUADOR AUTOR: MA. DANIELLA PEÑA JUNGBLUTH DOCENTE: ING. CINDY CEVALLOS VERA, MSC. FECHA: 17/04/2013

2 Ensayo sobre la evolución del comercio electrónico en el Ecuador Referirse al comercio electrónico, ó e-commerce es, describir un componente del e-business, pero aplicada a las transacciones comerciales. Esta nueva modalidad de hacer negocios, por medio de la red, representa el uso de medios electrónicos para realizar actividades de negocios tales como: ofrecer y demandar productos y/o servicios, buscar socios y tecnologías, hacer las negociaciones con su contraparte, seleccionar el transporte y los seguros que más le convengan, realizar los trámites bancarios, pagar, cobrar, comunicarse con los vendedores de la empresa, recoger los pedidos, etc. De acuerdo a una publicación de la Cámara de Comercio de Guayaquil, al Ecuador aún le falta camino por recorrer en lo que respecta al comercio electrónico y a las tecnologías de la información. Muy poco se conoce sobre la Ley de Comercio electrónico aprobada por el Congreso Nacional, y publicada en el registro oficial No 557S del miércoles 17 de abril del 2002, la misma que regula la contratación virtual y la protección de los mensajes de datos, por lo que, tanto como las empresas como los consumidores, se sienten desprotegidos e inseguros al realizar una compra por internet. A continuación una representación gráfica de la participación de los países latinoamericanos en el comercio electrónico.

Esta nueva modalidad de hacer negocios, por medio de la red, representa el uso de medios electrónicos para realizar actividades de negocios tales como: ofrecer y demandar productos y/o servicios,

3 En julio del 2012, el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico y la Cámara de Comercio de Guayaquil, organizó el evento llamado ecommerceday, una iniciativa del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico einstituto que realiza desde el año 2008 en diferentes países de la región en forma conjunta con sus capítulos locales con el objetivo de fomentar un ámbito donde las empresas del mundo de los negocios por Internet puedan intercambiar experiencias y soluciones, evento en el cual se expuso estadísticas como: Ecuador tiene 5,4 millones de usuarios de Internet o un 38% de su población total; 4,7 millones de usuarios de facebook; y otros, 3 millones de twitter y ocupa el octavo lugar del ranking de comercio electrónico en Latinoamérica. Ello dentro de un mercado que en 2011 movió $47 mil millones. El nicho regional significa más de 220 millones de usuarios, con un 25% dedicado a las compras. A continuación detallo algunas empresas ecuatorianas, galardonadas en el evento, según su categoría. Los líderes del ecommerce en retail Almacenes De Prati Los líderes de ecommerce en turismo Termas de Papallacta papallacta.com Los líderes de ecommerce en servicios Pacificard Los líderes abriendo nuevos mercados en ecommerce Patio Tuerca La empresa del año más innovadora en ecommerce Loteria Nacional Para este año 2013, la Cámara de Comercio de Guayaquil, ha organizado el evento, e-commerday, para el mes de Julio, considero interesante asistir, para quienes manejen en sus empresas el comercio electrónico. En lo personal, utilizo el comercio electrónico en la parte financiera: pagos de servicios, pagos de tarjetas, transferencias bancarias; también en la compra de productos y/o servicios como: pasajes aéreos, entradas para eventos, tecnología, vestimenta, servicios de salud. Podría mencionar los siguientes aspectos positivos en el uso del e-commerce: Rapidez en el medio utilizado (ahorro de tiempo) Reducción de costos y precio final

del mundo de los negocios por Internet puedan intercambiar experiencias y soluciones, evento en el cual se expuso estadísticas como: Ecuador tiene 5,4 millones de usuarios de Internet o un 38% de su

4 Movilización Mayor acceso a descuentos Facilita la comparación de mercados Flexibilidad en las formas de pago Horarios 24/7 Aspectos negativos: Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto. Hacer valida la garantía del producto comercializado. Se pierde la capacidad de visualización del producto. Phising / estafa

comprador para proceder con una queja del producto.

5 Conclusión El tipo de comercio electrónico más difundido es el carrito de compras, es en el cual el cliente selecciona los productos que quiere comprar, ingresa sus datos, y envía el pedido. El pago puede ser tanto por los medios tradicionales, o directamente puede ser realizado en línea. Este tipo de e-commerce, es el más popular y gran número de empresas lo manejan. La tendencia es la globalización y empresas que tienen años de trayectoria, deberían invertir y quitarse la venda de los ojos, para entrar en el mundo tecnológico, seguro ahorrarían muchos recursos. Considero que en Ecuador existe la demanda pero aún falta la oferta. Las pequeñas y medianas empresas son las llamadas a incentivar la compra y venta a través de Internet, tal y como ha ocurrido en otros países de Latinoamérica. Referencias: Rusia Export Consulting (2008, 21 de marzo). E-Commerce.Definición Diario HOY (2012, 06 de julio). Ecuador es octavo en e-commerce en América Latina html Cámara de Comercio de Guayaquil, boletín económico (2012, Junio). E- commerce y las tecnologías de información %20de%20la%20informacion%20en%20ecuador.pdf

La tendencia es la globalización y empresas que tienen años de trayectoria, deberían invertir y quitarse la venda de los ojos, para entrar en el mundo tecnológico, seguro ahorrarían muchos recursos.

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